SAP CRM-i partnerite töötlemine
Partneri töötlemise ülevaade
Äripartnerid on äritehingu puhul olulised kõigis võimalikes äristsenaariumides. SAP CRM pakub terviklikku lahendust, kus on võimalik konfigureerida sätteid äripartneri ülalpidamiseks ja neid äritehingutes kasutada. Koos SAP CRM-i partnerite töötlemisel on võimalik määrata erinevate äritehingusse kaasatud äripartneritega seotud atribuute.
- Partnertöötlust kasutades on võimalik kontrollida süsteemi toimimist äripartneritega.
- Partnertöötlust kasutades on võimalik muuta teatud äripartner kohustuslikuks.
- Samuti saab süsteem automaatselt määrata äritehingusse kaasatud äripartnereid.
- Partneri töötlemise funktsioonid ja funktsioonid on järgmised.
Partneri määramine on protsess, mida kasutatakse selleks, et süsteem leiab ja sisestab automaatselt äritehingusse kaasatud partnerid. Seega leiab partneri määramise protseduur erinevat infoallikat kasutades üles erinevad äritehingusse kaasatud partnerid. Äripartneri põhiandmed ja organisatsiooni andmed on kaks kõige olulisemat teabeallikat.
Äritehingu töötlemisel kontrollib äripartneri töötlemist partneri määramine. Partnertöötlust kasutades saate CRM-süsteemis partnereid määratleda vastavalt oma ettevõtte terminoloogiale. Samuti saate määrata, kuidas täpselt partneritega äritehingutes käitutakse. Partneri töötlemine võimaldab teil määratleda, kuidas partnerite töötlemisandmeid vahetatakse SAP CRM ja SAP ERP.
- Rakenduses partneri töötlemise konfiguratsiooni osana saab konfigureerida järgmist.
- Kohustuslik partner
- Automaatne partneriotsing. Vaata näidet allpool –
- Käsitsi muudetav/alternatiiv
- Partneri määramine ka kauba tasemel
- Partneri määramine on võimalik nii päise kui ka üksuse tasemel.
- Partneri määramine kontrollib ka järgmist:
- Partnerid, kes peavad olema äritehingusse kaasatud.
- Kui partnerid määratakse automaatselt.
- Partnerid on käsitsi muudetavad.
Kohandamine partnerite töötlemiseks
Partneri töötlemine on konfigureeritud SAP CRM-i kohandamine. SAP Rakendusjuhend? Kliendisuhete juhtimine? Põhifunktsioonid? Partneri töötlemine
Seejärel määratakse partneri töötlemise partneri määramise protseduur kohandamises määratletud äritehingu tüübile. Partneri määramise protseduur on määratud jaotises Profiilid SAP CRM äritehing tüübi määratlus.
Järgnevalt on partneri määramise protseduuri määramine äritehingu tüübile "Standardtellimus" (TA) SAP CRM-i kohandamine:
Partneri määramise protseduuri seadistamine konkreetse äritehingu jaoks
Järgmised on partnerite töötlemise elemendid, mis on kohandamisel määratletud äritehingute ja äripartneritega:
Partneri funktsiooni kategooria
- See on kohustuste klassifikatsioon ja seda kasutatakse partnerite töötlemisel süsteemivõtmena, et tuvastada partneri funktsioon ja äripartnerid, kes neid kohustusi võtavad.
- Partnerfunktsiooni kategooriad on sees eelnevalt määratletud SAP CRM-süsteemi ja seda ei saa luua ega muuta.
- Mõnikord on partnerfunktsioonil ja kategoorial, millele see on määratud, sama nimi, kuid see ei ole alati nii ja neil võivad olla erinevad nimed.
- Partneri funktsioonide kategooriad vastavad sageli äripartnerisuhete kategooriatele.
Partneri funktsioon
- Isikuid, kellega äri ajate, kirjeldatakse partnerfunktsioonide abil.
- Need on konfiguratsioonid SAP CRM, mida saate kasutada oma organisatsioonis kasutatavate partnerite kirjeldamiseks.
- Partneri funktsioone saab vabalt nimetada vastavalt teie organisatsioonile.
- Äripartneri suhte kategooria saab määrata, kui partneri funktsioon on määratletud.
- Järgnev on näide vähestest SAP standardsed (eelmääratletud) partneri funktsioonid alates SAP CRM-i kohandamine:
- Tehingu tüübile ja kaubakategooriale tuleb määrata partneri määramise protseduur.
Partneri määramise protseduur
- Partneri määramise protseduur määrab süsteemi käitumise äripartneritega partneri töötlemise ajal.
- Järgmises partneri määramise protseduuri näites kuvatakse mõned ülesanded, mida see suudab täita.
Partneri määramise protseduur hõlmab partneri funktsioonide ja juurdepääsujärjestuste kombineerimist ning sisaldab lisateavet.
Juurdepääsu järjestus
- See kirjeldab otsingustrateegiat, et määrata kindlaks andmeallikad, mida süsteem partneri määramiseks kasutab. See sisaldab ka allikate kasutamise järjekorda.
- Juurdepääsujärjestus toimib otsingustrateegiana.
- See on määratletud pakkuma andmeallikaid äripartnerite otsimiseks
- Samuti määrab see järjekorra, milles süsteem kontrollib partneri töötlemise ajal määratletud allikaid.
- Igale partneri määramise protseduuris määratletud partneri funktsioonile saab määrata juurdepääsujärjestuse. Näide juurdepääsujärjestuse kasutamisest äripartneri töötlemisel:
Kui partneri määramise protseduuris pole partnerifunktsioonile juurdepääsujärjestust määratletud, saate partneri käsitsi sisestada.
Kokkuvõte SAP CRM-i partneri töötlemine ja vajalikud sätted SAP CRM-i kohandamine:
See pilt näitab, et äritehingu määratlusele on määratud partneri määramise protseduur. Partneri määramise protseduur koosneb partneri funktsioonidest ja nende omadustest, nagu juurdepääsujärjestus. Access Sequence on otsingustrateegia kaasatud äripartneri määramiseks.