SAP CRM-i partnerite töötlemine
Mason Garcia
⚡ Nutikas kokkuvõte
SAP CRM-partnerite töötlemine määratleb, kuidas äripartnereid iga äritehingu raames konfigureeritakse, määratakse ja määratakse, kontrollides partnerite funktsioone, määramisprotseduure ja juurdepääsujärjestusi, et täpsed partneriandmed liiguksid automaatselt kõigis CRM-stsenaariumides.
Partneri töötlemise ülevaade
Äripartnerid on äritehingutes olulised igas äristsenaariumis. SAP CRM pakub terviklikku lahendust, kus saate konfigureerida sätteid äripartnerite haldamiseks ja nende kasutamiseks äritehingutes. SAP CRM-partnerite töötlemisel saate määrata tehingus osalevate erinevate äripartnerite atribuute.
- Kontrolli süsteemi toimimist äripartneritega.
- Muutke konkreetne äripartner kohustuslikuks.
- Laske süsteemil kaasatud äripartnerid automaatselt tuvastada.
Mis on partneri määramine?
Partneri määramine on protsess, mida süsteem kasutab äritehinguga seotud partnerite automaatseks leidmiseks ja sisestamiseks. Määramisprotseduur leiab asjakohased partnerid, kasutades erinevaid teabeallikaid. Äripartneri põhiandmed ja organisatsiooniandmed on kaks kõige olulisemat allikat.
Äritehingutes kontrollib partnerite töötlemist partneri määramine. Saate CRM-süsteemis partnereid määratleda oma ettevõtte terminoloogia abil ja täpselt määrata, kuidas partnereid käsitletakse. Partnerite töötlemine võimaldab teil määratleda ka seda, kuidas partneriandmeid omavahel vahetatakse. SAP CRM ja SAP ERP.
Rakenduses saab partneri töötlemise konfiguratsiooni osana konfigureerida järgmist.
- Kohustuslik partner
- Automaatne partneriotsing (vt allolevat näidet)
- Käsitsi vahetatavad või alternatiivsed partnerid
- Partneri määramine ka eseme tasandil
Partneri määramine on võimalik nii päise kui ka üksuse tasandil ning see kontrollib ka järgmist:
- Partnerid, kes peavad olema äritehingusse kaasatud.
- Kas partnerid määratakse automaatselt.
- Kas partnereid saab käsitsi muuta.
Kohandamine partnerite töötlemiseks
Partneri töötlemine on konfigureeritud SAP CRM-i kohandamine. Tee on järgmine: SAP Rakendamise juhend > Kliendisuhete haldus > Põhifunktsioonid > Partnerite töötlemine.
Seejärel määratakse partneri määramise protseduur äritehingu tüübile profiilide jaotises. SAP CRM äritehing tüübi määratlus.
Järgnevalt on toodud partneri määramise protseduuri määramine äritehingu tüübile „Standardtellimus” (TA) jaotises SAP CRM-i kohandamine:
Partneri määramise protseduuri seadistamine konkreetse äritehingu jaoks
Järgmised on partnerite töötlemise elemendid, mis on kohandamisel määratletud äritehingute ja äripartneritega:
Partneri funktsiooni kategooria
- See on vastutusalade klassifikatsioon, mida kasutatakse süsteemivõtmena partneri funktsiooni ja nende vastutusalade täitvate äripartnerite tuvastamiseks.
- Partnerfunktsioonide kategooriad on eelnevalt määratletud SAP CRM-süsteem ja seda ei saa luua ega muuta.
- Mõnikord on partnerfunktsioonil ja kategoorial, millele see on määratud, sama nimi, kuid see ei ole alati nii ja neil võivad olla erinevad nimed.
- Partneri funktsioonide kategooriad vastavad sageli äripartnerisuhete kategooriatele.
Partneri funktsioon
- Isikuid, kellega te äri ajate, kirjeldatakse partnerfunktsioonide abil.
- Need on konfigureeritud seespool SAP CRM ja seda võib vabalt nimetada vastavalt teie organisatsioonile.
- Äripartneri suhte kategooria saab määrata, kui partneri funktsioon on määratletud.
- Järgnevalt on toodud näide mõnest SAP standardsed (eelnevalt määratletud) partnerfunktsioonid kohandamise kaudu:
Tehingu tüübile ja kaubakategooriale tuleb määrata partneri määramise protseduur.
Partneri määramise protseduur
- Partneri määramise protseduur määratleb süsteemi käitumise äripartneritega partnerprotsesside ajal.
- Järgnev partneri määramise protseduuri näide kuvab mõned ülesanded, mida see saab täita:
Partneri määramise protseduur ühendab partneri funktsioonid ja juurdepääsujadad ning sisaldab lisateavet.
Juurdepääsu järjestus
- See on otsingustrateegia, mis määratleb andmeallikad, mida süsteem partneri määramiseks kasutab, koos järjekorraga, milles neid allikaid partneri töötlemise ajal kontrollitakse.
- Igale partneri määramise protseduuris määratletud partnerifunktsioonile saab määrata juurdepääsujada. Näide juurdepääsujada kasutamisest äripartnerite töötlemisel:
Kui partneri määramise protseduuris pole partnerifunktsioonile juurdepääsujärjestust määratletud, saate partneri käsitsi sisestada.
Kuidas seaded kokku sobivad
Seaded SAP CRM-partnerite töötlemine kohandamisel toimub järgmiselt:
See pilt näitab, et äritehingu definitsioonile on määratud partneri määramise protseduur. Protseduur koosneb partnerfunktsioonidest ja nende omadustest, näiteks juurdepääsujadast, mis on otsingustrateegia kaasatud äripartneri määramiseks.
