13 parimat TASUTA kontaktihalduse rakendust ja tarkvara (2026)

Kontaktihaldustarkvara aitab teid salvestage oma kontaktandmed ning hallata tõhusalt oma müügi- ja turundustöövoogu, et saada palju konversioone. Samuti pakub see suhtlusloge ja järelandmeid, et tagada turundustegevuse tõhusus.

Järelikult on meil kulutas mitu päeva ülevaatamisele selles loendis olevad platvormid. Meie uuringud on aidanud meil saada täielikku ülevaadet nende omadustest ja potentsiaalist. Püüame selle poole pakkuda kasutajatele selget teavet meie isikliku kogemuse põhjal.

Lugege meie põhjalikku ülevaadet, mis hõlmab nende rakenduste funktsioone, hindu ning plusse ja miinuseid, et saaksite valida endale ja oma ettevõttele sobiva tarkvara. Allolev loend sisaldab avatud lähtekoodiga (tasuta) ja kaubanduslikke (tasulisi) rakendusi. Valige kindlasti vastavalt oma vajadustele. Loe rohkem…

Parimad kontaktide haldamise rakendused ja tarkvara: tasuta/tasuline

Eesnimi	Zoho CRM	Monday.com CRM	Hubspot	Pipedrive
FUNKTSIOONID	✔️ Juurdepääs oma ärikontaktidele on teie käeulatuses.	✔️ See võimaldab teie meeskondadel juhtida protsesse, projekte ja igapäevast tööd nii, nagu nad soovivad	✔️ Pakub peamiste kontaktide ja müügivihjete lihtsat jälgimist.	✔️ Pakkumisi saate hankida oma veebivormide ja vestlusrobotite kaudu.
Kontaktandmete importimine	Jah	Jah	Jah	Jah
Kontaktide jagamine	Jah	Jah	Jah	Jah
Kontaktide andmebaas	Jah	Jah	Jah	Jah
Price	15-päevane tasuta prooviperiood (krediitkaarti pole vaja)	Tasuta igavesti plaan	30-päevane tasuta prooviperiood (krediitkaarti pole vaja)	30-päevane tasuta prooviperiood (krediitkaarti pole vaja)
Revvaade/hinnang	4.7	4.5	4.6	4.4
on siin	Külasta veebisaiti	Külasta veebisaiti	Külasta veebisaiti	Külasta veebisaiti

1) Zoho CRM

Zoho CRM on kontaktihaldustarkvara, mis aitab teil korraldada kontakte, tehinguid ja ülesandeid ühes kohas. See tarkvara võimaldab teil hallata oma klientide aadressiraamatut tsentraliseeritud asukohas, millele pääsevad juurde teie müügimeeskonna liikmed.

Juurdepääs oma ärikontaktidele on teie käeulatuses ning see aitab teil oma ülesandeid ja tehinguid tõhusalt hallata. See tööriist võib muuta müügitegevused mängudeks. Samuti aitab see teil reaalajas vestlusi müügivihjeteks muuta.

Funktsioonid:

• Suhtle kanalite vahel: Zoho CRM tagab, et teie klient saab teiega ühendust võtta paljudes kanalites. Kanalite hulka kuuluvad Twitter, reaalajas vestlus, kõned ja e-kirjad.
• Kliendirahulolu: See integreerub sujuvalt Zendesk, Zoho Desk ja SalesForce Desk. Nii saavad teie klientidega seotud meeskonnad sünkroonitud pileteid asjakohaste müügiandmetega. Samuti pakub see veebist kontakti vormi, mis aitab teil muuta veebisaidi külastajad klientideks.
• Analytics: See pakub meilianalüüsi, mis aitab meilisuhtlust täpsustada. Nii saate valida e-kirjade saatmiseks sobivaima nädala, kellaaja ja päeva.
• Arukas otsing: See pakub intelligentset otsinguvõimalust, mis aitab teil kontakte hõlpsalt otsida. Zoho CRM võimaldab teil oma kontakte ja ülesandeid kategoriseerida.
• Klienditugi: Saate tema toega ühendust võtta reaalajas vestluse, telefoni ja e-posti teel. Samuti pakub see teie üldiste päringute jaoks KKK-d.

Külastage Zoho CRM-i >>

14-päevane tasuta prooviversioon

---

2) Monday.com

Monday.com on tuntud CRM-tarkvara, mis võimaldab hallata kõiki müügiprotsesse ühes kohas. See võib värvika ja visuaalse liidesega muuta kogu teie müügiprotsessi sujuvamaks ning sellel on projektihaldusfunktsioonid.

See tasuta kontaktide haldamise rakendus võimaldab osakondadel juhtida protsesse, projekte ja igapäevast tööd vastavalt oma soovile. Selle CRM-tarkvara abil saate reageerimisaja kiirendamiseks integreerida teiste tööriistadega. See integreerub koos Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google Kalender, ZoomJa palju muud.

Funktsioonid:

• Kohandatav: Monday.com ei vaja arendusmeeskonna abi, vaid aitab teid selles tehingu etappide redigeerimine ja lugematu arv veerge. Samuti aitab see hõlpsalt torujuhtmeid hallata ja piiramatult kontakte salvestada.
• Koostöö: See tööriist aitab teil oma meeskonnaga ühes jagatud tööruumis koostööd teha. See on võimeline algatama koostööd kõikjal ja igal ajal.
• Automatiseerimine: Automatiseerige kogu korduv töö, nagu müügivihjete määramine ja meeldetuletuste seadistamine selle tippkontaktihaldustarkvaraga. See saadab teatisi, kui müügivihje avab sõnumeid ja palju muud. Monday.com võimaldab importida ka kõik kliendiandmed vaid mõne klikiga.
• Kliendisuhtlus: Saate oma e-posti integreerimise abil tõhusalt suhelda. See võimaldab teil e-kirju logida ja saata, track interaktsioone ja kasutage isikupärastatud malle.
• Klienditugi: See pakub tuge kontaktivormi kaudu.

visiit Monday.com >>

Tasuta igavesti plaan

---

3) Hubspot

Hubspot on kontaktide haldamise tarkvararakendus, mis võimaldab teie müügimeeskonnal oma tööd alustada ilma olemasolevas töövoos muudatusi tegemata. See võimaldab teil saada täielikku ülevaadet oma äriprotsessidest.

Funktsioonid:

• Ühtne kontaktide haldus: HubSpot pakub tsentraliseeritud andmebaasi, kus kõik kliendi andmed, interaktsioonid ja tegevused on hõlpsaks juurdepääsuks ühte kohta salvestatud.
• Torujuhtme juhtimine: Saate hõlpsalt tracJälgige tehingute edenemist visuaalse müügikanali abil, mis aitab jälgida konversioone ja tulusid.
• Aruandluse juhtpaneel: Track müügi, turunduse ja teenuste tulemuslikkust sisseehitatud analüüsi- ja aruandlustööriistade abil.
• Koosoleku ajakava: Automatiseerige kohtumiste planeerimine integreeritud kalendriga, võimaldades klientidel broneerida koosolekuid ilma edasi-tagasi e-kirjadeta.
• Tasuta prooviversioon: Tasuta igavesti plaan

Külastage Hubspotit >>

Tasuta igavesti plaan

---

4) Pipedrive

Pipedrive on kontaktide haldamise lahendus, mis on loodud toodete ja teenuste müümiseks. See tööriist aitab müügimeeskondadel tulusid ennustada, track jõudlust ja klientide jaoks tehingute tähtsuse järjekorda seadmist. See tarkvara aitab teil hallata iga kontakti kõnede ja meilide täielikku ajalugu.

Pipedrive'i abil saate pakkumisi teha oma veebivormide ja vestlusrobotite kaudu. See kontaktide haldamise rakendus võimaldab teil hallata ka müügivestlusi mis tahes postkastist.

Funktsioonid:

• Määrake torujuhtme etapid: Seda saab kohandada vastavalt teie tööle. Saate etappe nimetada nende sammude põhjal, mida kasutate tehingu sulgemiseks või malli valimiseks.
• Plaani tegevused: Pipedrive võimaldab teil ajastada nii palju tegevusi, kui soovite. Mõned neist tegevustest hõlmavad telefonikõnesid, koosolekuid, lõunasööki, e-kirju ja palju muud.
• Track edusammud: See jälgib teie üldist tulemuslikkust. Saate vaadata oma keskmisi konversioonimäärasid, seega olete kursis oma eesmärgi saavutamiseks vajalike nõuetega. Samuti saate trackopeeri e-kirju, kõnesid ja kontaktide ajalugu hõlpsalt.
• Muud omadused: Selle armatuurlauda saab kohandada vastavalt toodetele, tegevustele ja muule. See võimaldab teil müügivihjeid eelkvalifitseerida ühe klõpsuga, kontaktandmed ja müügivihjeandmed saab hõlpsasti arvutustabelist importida.
• Klienditugi: See pakub tuge kogukonnakeskuse, teadmistebaasi ja KKK-de kaudu.

Külastage Pipedrive'i >>

30-päevane tasuta prooviperiood (krediitkaarti pole vaja)

---

5) loomine

loomine on koodita CRM-i ja töövoo platvorm, mis aitab teil hallata kõiki oma kontakte, müüki ja turundustegevusi ühest kohast. See annab teile 360-kraadise ülevaate igast kliendist, et saaksite tracMõtle igale suhtlusele ja isikupärasta oma teavitustegevus.

See kontaktide haldamise tarkvara ühendab ülimalt kohandatava liidese võimsa automatiseerimisega. Saate luua kohandatud juhtpaneele, automatiseerida korduvaid ülesandeid ja ühendada oma lemmikrakendusi ilma ühtegi koodirida kirjutamata.

Funktsioonid:

• 360° kliendivaade: Saate iga kontakti kohta ühtse profiili koos suhtlusajalooga, et saaksite suhteid hallata ühelt ekraanilt.
• EiCode Kohandamine: Saan lihtsa lohistamisfunktsiooniga kujundajaga väljade, töövoogude ja armatuurlaudade kohandamiseks ilma arendaja järele ootamata kasutada.
• Müügi ja turunduse automatiseerimine: See automatiseerib müügivihjete marsruutimise, järeltegevused ja kampaaniad, et teie müügikanal liikumas püsiks.
• AI ülevaated: Creatio hindab müügivihjeid ja pakub välja järgmised parimad tegevused, et saaksite keskenduda tehingutele, millel on kõige suurem tõenäosus lõpule viia.
• Integratsioon: See ühendub Microsoft 365 Google, Mailšimpans, Twilio ja Zapier, teiste hulgas.

Külastage Creatiot >>

14-päevane tasuta prooviversioon

---

6) Kiire alus

Kiire alus on koodivaba rakenduste platvorm, mis võimaldab teil luua kohandatud kontakt- ja kliendihaldussüsteeme, mis on kohandatud teie täpse protsessiga. Saate tsentraliseerida kontaktandmeid, tracJälgige iga suhtlust ja ühendage see oma ülejäänud toimingutega ühes kohas.

See kontaktide haldamise tööriist on loodud meeskondadele, kes on jäikadest CRM-idest välja kasvanud. Saate kujundada oma töövooge, automatiseerida kinnitusi ja meeldetuletusi ning luua reaalajas juhtpaneele ilma IT-osakonna abita.

Funktsioonid:

• Kohandatud kontaktide rakendused: Saate luua kontaktide andmebaasi, mis vastab täpselt teie töövoogudele, sisaldades välju ja vaateid, mida teie meeskond tegelikult vajab.
• Töövoo automatiseerimine: Seadistan automaatsed meeldetuletused, kinnitused ja teavitused, nii et kontakti kohta ei jää midagi märkamata.
• Reaalajas armatuurlauad: See pakub sulle reaalajas aruandeid ja juhtpaneele, et sa alati teaksid iga suhte staatust.
• Detailsed õigused: Saate täpselt kontrollida, kes iga kontaktandmeid näeb ja muudab.
• Integratsioon: See ühendub Salesforce'iga, Slack, Google Drive, Zapier ja Outlook, Teiste hulgas.

Külastage Quickbase'i >>

30-päevane tasuta prooviversioon

---

7) SalesForce CRM

SalesForce on teedrajav pilvepõhine CRM-lahendus, mis võimaldab teil hallata kõiki oma müügiprotsesse väga lihtsalt ja kiiresti. Saate kohandada armatuurlaudu ja aruandeid mis tahes määral. See võimaldab teil oma müügitoru üksikasjadest selge ja kohandatava ülevaate.

See kontaktihaldustööriist lisab igale tehingule intelligentsust ja isikupärastamist. Saate sünkroonida ja koguda olulist teavet otse oma postkastist. See kiirendab ka teie müügiprotsesse ning sisaldab lihtsat müügivihjete ja kontaktide haldamist.

Funktsioonid:

• Jälgige kliendi teekonda: Võite tracja jälgige klienditeekonda algusest lõpuni ning pidage kontaktandmeid. See aitab automatiseerida müügijuhtimise tööriistu, et aidata teil tõhusamalt müüa.
• Ühe klõpsuga aruanded: Saate juurdepääsu reaalajas aruannetele, et olla kursis. See tagab, et torujuhe on nähtav kogu ettevõttes ja pakub täpseid aruandeid, mis aitavad teha kriitilisi otsuseid.
• Nutikamad töövood: Ühendage rakendused SalesForce CRM-iga ja hankige nutikamad töövood. See pakub üle 3000 rakenduse mis laiendavad SalesForce'i jõudu.
• Mobiilirakendus: Selle SalesForce'i mobiilirakendusega saate andmetele juurde pääseda ja neid värskendada igal ajal ja igal pool. Optimaalse jõudluse ja kasutuskogemuse tagamiseks on oluline järgida õigesti Salesforce'i testimine tavad teie rakendamiseks.
• Klienditugi: See platvorm pakub tuge reaalajas vestluse, telefoni ja kontaktivormi kaudu.

Külastage SalesForce'i >>

30-päevane tasuta prooviversioon

---

8) Pobuca Connect

Pobuca Connect Aitab teil TASUTA optimeerida ettevõtte ärikontaktide talletamise ja nendega suhtlemise viisi. See võimaldab teil oma kontaktidele ligi pääseda ka kõikjalt.

See platvorm aitab teil oma kontakte kontaktide korraldaja abil korrastada. See aitab importida kontakte teie nutitelefoni aadressiraamatust ja võimaldab teil importida ka Gmail kontaktid. Lisaks seob see kontaktid automaatselt organisatsiooniga.

Funktsioonid:

• Müügi automatiseerimine: Saate kiirendada müügitulemust kogu müügi elutsükli jooksul. See aitab teil suurendada tootlikkust ja tulusid ning luua autentseid kliendisuhteid.
• Teenindus: Pobuca Connect aitab pakkuda isikupärastatud ja järjepidevat klienditeenindust. See aitab teil suhelda kõigi kanalite, sealhulgas sotsiaalmeedia kaudu. See tööriist kasutab ühte kasutajaliidest, mis on toiteallikaks Dynamics 365.
• Turunduse automatiseerimine: See pakub võimsaid turundustööriistu, mis pakuvad väärtuslikku teavet teie suhtlusest klientidega. Saate luua oma klientidest 360-kraadise vaate. See aitab luua paremat kasutuskogemust ja ühtlast sõnumivahetust, mis suurendab ROI-d.
• Kaasamine ja lojaalsus: See võimaldab teil luua lojaalsusprogrammi. See programm sisaldab preemiaid, ennustavat ostuotsuseidping kogemust ja palju muud käitumismustrite haldamise kaudu. See kogub võimsaid ja sisukaid andmeid, et pakkuda klientidele isikupärastatud ostukogemust.ping kogemus.
• Klienditugi: See pakub tuge kontaktivormi ja abikeskuse kaudu.

Külasta Pobuca Connecti

---

9) Google Kontakt

Google Kontakt on hõlpsasti kasutatav aadressiraamat, mis on integreeritud Gmail, Drive, Kalender ja muud Google tooted. Saate sageli kasutatavate kontaktide jaotise, mis võimaldab teil hõlpsalt leida oma sagedased kontaktid.

See võimaldab teil salvestada oma kontaktid põhiteabega, nagu nimed, e-posti aadressid ja telefoninumbrid. See võib sisaldada ka laiendatud teavet, nagu füüsiline aadress, töökoht, osakond või ametinimetus.

Funktsioonid:

• Kataloog: Selle kataloogis saate hallata kontakte nende nime, e-posti aadressi, telefoninumbri ja rolli järgi. Teie kataloogi peamised kontaktid Gmail Teie kataloogis kuvatavad elemendid on sorteeritud eelnevalt mainitud kategooriatesse.
• Ühendage ja parandage: Google Kontaktide rakendus võimaldab teil ühendada kõik duplikaatkontaktid. See aitab teil ka kontakte kõigi oma seadmetega sünkroonida.
• Impordi kontaktid: Kontaktide importimiseks saate valida kas CSV- või vCard-faili. Kui teil pole mõlemat faili, loote lihtsalt mitu kontakti.
• backup: Sellel on prügikast, kuhu salvestatakse kõik teie kustutatud kontaktid. Need kontaktid jäävad prügikasti kuni 30 päevaks, mis võimaldab teil minna tagasi ja taastada kontakte, mida võib vaja minna, ning need kustutatakse pärast päevapiirangut automaatselt.
• Klienditugi: See pakub tuge abikeskuse KKK-de kaudu.

visiit Google Kontakt

---

10) Lühidalt

Lühidalt on võimas kontaktide haldamise tööriist müügi automatiseerimiseks, müügikanalite haldamiseks, meeskonnatööks ja muuks. See on kasulik tööriist neile, kes soovivad vältida tüütuid ülesandeid.

See rakendus sobib väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. See aitab automatiseerida teie müügi- ja turundusmeili. Saate müügiaruandlusi ja -prognoose ning see aitab pakkuda tilgutite järjestusi ideaalsel hetkel.

Funktsioonid:

• Impordi andmed: Saate importida oma kontakte, e-kirju ja kalendreid kõikjalt, kus soovite. See pakub ka abistatud andmete importimine teenuseid.
• Logiside: Nutshell võimaldab teil suhtlust otse töölaualt logida. See aitab teil vaadata kõiki olulisi värskendusi kõigi oma kontaktide kohta.
• Automatiseerimine: Sync telefonikontakte, skannida lennult visiitkaarte ja koguda oma veebisaidilt müügivihjeid automaatselt. Lisaks, kui teil on vaja lisada uus kontakt, saate lihtsalt sünkroonida ja klõpsata.
• Juhtvihje ülevaade: Lühidalt saate koguda oma müügivihjete kohta teavet automaatselt. Iga kord, kui lisate uue kontakti, otsib see tööriist Internetist ja sisestab tema ametinimetuse, kontod, sotsiaalmeedia, asukoha ja muu.
• Klienditugi: See pakub tuge oma abikeskuse teadmistebaasi kaudu.

Külastage Pähklikest >>

---

11) Copper

Copper on kontaktide haldamise lahendus, mis aitab teil jäädvustada kõik oma kontaktandmed ja e-posti aadressid, et neid igal ajal kasutada. See aitab teil ka müügivihjeid suurendada, pakkumisi uuendada ja luua Google Kalendrisündmused.

See platvorm võimaldab teil silte kasutada kontaktide rühmitamiseks erinevatesse kategooriatesse. See integreerub Google Kalender, Gmail sidemed Google Docs ja palju muud.

Funktsioonid:

• Juhtide haldamine: Saate jälgida uusi müügivihjeid, kui klient teie meili avab. Copper võimaldab teil saata ka reaalajas teatisi, mis näitavad, kui müügivihjed või kontaktid vajavad teie tähelepanu.
• Võtke ühendust organisatsiooniga: See võimaldab salvestada kõik oma suhted ja kontaktid ühte kohta. See tööriist aitab teil hallata kõnesid, e-kirju ja koosolekuid automaatsete meeldetuletustega.
• Aruanded ja andmed: Saate vaadata oma ettevõtte edusamme kohandatud aruannetes. Copper võimaldab teil kiiresti näha kõiki avatud võimalusi ja nende väärtusi müügiprotsessi igas etapis. Samuti aitab see Internetti sukeldudes ettevõtteteavet otsida ja salvestada.
• Track müügivihjet: Saate jäädvustada tracvestlusi ja hankige müügivihjeid otse oma postkastist. See aitab teil ka oma vajaduste järgi müügikanalit seadistada.
• Klienditugi: See pakub tuge reaalajas vestluse, kogukonna ja teadmistebaasi kaudu.

Külastage Copperit >>

---

12) Kontaktid +

Kontaktid + on kontaktide haldamise tarkvara, mis aitab teil oma kontakte parimal viisil korraldada ja hallata. See tööriist pakub kohandatavaid integratsioone kahesuunalise sünkroonimisega.

See pakub turvalist salvestust ja varundamist ning kõnede blokeerimist ja tuvastamist. Kontaktid+ saadab ka iganädalasi meeldetuletusi, sealhulgas eelseisvate sünnipäevade kohta.

Funktsioonid:

• Synchroniseerimine: Contacts+ saab luua ühenduse paljude kontodega, mis on allikad, mille abil saate luua oma kontaktide jaoks ühe asukoha. Samuti aitab see sünkroonida mitme konto vahel.
• Ajakohane: See tasuta CRM-tarkvara annab teile teada kontaktteabe, mis enam ei tööta või on aegunud. See suudab automaatselt skannida ja anda teile värskendatud teavet.
• Duplikaatide eemaldamine: Saate duplikaatkontaktid liita ja luua ühe aadressiraamatu. See tagab segaduse vältimiseks kõigi dubleeringute eemaldamise.
• Täielik teave: Contacts+ vajab kontaktandmete sisestamiseks vaid killukest teavet. Seejärel pakub see kontekstuaalset täielikku teavet kontakti kohta ja täidab selle teie eest.

Külastage Kontaktid+ >>

---

13) vtiger

vtiger on kontaktide haldamise tööriist, mis aitab teil sujuvamaks muuta kõiki müügivihjete ja müügivõimaluste haldamisega seotud ülesandeid. See võimaldab teie meeskonnal veeta rohkem aega klientidega ja vähem aega andmete sisestamisele.

See kliendisuhete haldamise tööriist aitab teil kõik andmed ühes kohas hankida. Samuti saate hõlpsalt meeskonnasiseselt dokumente jagada. Vtiger aitab hallata erinevaid kliente sama andmebaasiga ja hoiab teabe lahus.

Funktsioonid:

• Plii püüdmine: Saate jäädvustada müügivihjeid sotsiaalmeediast, vestlustest, meilidest, kõnedest ja oma veebisaidilt. Vtiger võimaldab teil jäädvustada kõiki teie ettevõtte potentsiaalsete klientide üksikasju. Samuti aitab see hõlpsalt importida oma kontakte mitmest kolmanda osapoole rakendusest.
• Ülevaade: Saate sotsiaalmeedia kaudu koguda oma müügivihjete kohta rikkalikku teavet. See aitab teil müügivihjeid kasvatada, kasutades täpseid andmeid nende piirkonna, tehingu suuruse, seotuse ja muu kohta.
• Kalender ja planeerimine: See aitab teil üksikasjalike ülesannete ja kalendrisündmuste abil oma kohustustega kursis olla. Aitab müügimeeskonnal ennustada ja planeerida müügitsüklit torujuhtmest sulgemiseni.
• Mitu kanalit: See kliendikontaktide haldamise tarkvara aitab teil suhelda mitme kanali kaudu. See võimaldab teil tuua kõik oma meilivestlused Vtigerisse ja linkida need automaatselt salvestamiseks.
• Klienditugi: Saate toega ühendust võtta reaalajas vestluse, helistamise ja meili teel.

Külastage Vtigerit >>

Kuidas valida parim kontaktihaldussüsteem?

Parima kontaktihaldustarkvara valimiseks kaaluge iga tootepakkumise järgmisi aspekte.

• Funktsiooni vajadused: Seal on palju kontaktihaldustarkvara, mis pakub põhilist kontaktide salvestamist. Mõned neist pakuvad ka täisfunktsionaalsusega CRM-i komplekte.
• Seega on teie valik, kui teie ettevõte nõuab ainult kontaktide salvestamist ja haldamist. Selleks peate hoolikalt läbi lugema nende funktsioonid ja kaaluma üht odavaimat kontaktihaldustööriista. Kui teie ettevõte aga alandab kliendianalüüsi, peaksite valima CRM-i tööriista.
• Kontaktide arv: Mõni kontaktihaldustarkvara pakub erinevaid nr. nende pakutavate hinna ja plaanide alusel salvestatavatest kontaktidest. Mõni kontaktihaldustarkvara pakub aga ka kohandatud nr. kontaktidest, mis tuleb salvestada vastavalt teie kontaktide haldamise vajadustele. Peaksite alati kontrollima nr. salvestamiseks pakutud kontaktidest.
• Integratsioonid: Enamik kontaktihaldustööriistu pakub integreerimist kalendrirakendustega. Mõnel on ka müügitööriistad ja turundustööriistade integreerimise utiliidid. Seega peaksite kontaktihaldustarkvara ostmisel kaaluma, millist tarkvara soovite ja milliseid platvormide integratsioone oma kontaktihalduslahenduses vajate.
• Müüja usaldusväärsus: Teine oluline punkt on kontaktihaldustarkvara maine või usaldusväärsus.
• Kohandamine: Teie valitud kliendikontakti tarkvara peaks pakkuma kohandamisvõimalust. Nii saate teha muudatusi vastavalt oma ettevõtte vajadustele.
• Kulutõhususe: Peaksite otsima kontaktihaldustarkvara, mis pakub teie ettevõttele kulutõhusaid lahendusi, mis suurendab ROI-d.
• Turvalisus: Andmete turvalisus on veel üks oluline aspekt, mida ei tohiks tähelepanuta jätta. Seega peaksite valima kontaktihaldusteenuse pakkuja ettevõtte, mis pakub teie andmetele parimat turvalisust.

Kontaktihaldus vs. CRM: mis vahe on neil?

Kontakt tracKingi tarkvara on sisuliselt CRM-i lihtsam versioon. Paljud müüjad kasutavad neid termineid aga vaheldumisi, eriti kui räägitakse peamiselt väikeettevõtetele mõeldud CRM-süsteemidest.

Siin on ühised funktsioonid, mis tekitavad erinevusi mõlemat tüüpi tarkvara vahel.

CRM-süsteem pakub järgmisi funktsioone:

• Lihtne juurdepääs kliendiandmetele
• Lihtsustatud protsessid automatiseerimise kaudu.
• Pakub praktilisi teadmisi äritegevuse ja klientide käitumise kohta.
• See aitab teil märkmeid lisada ja tracsuhtlusajalugu, et dokumenteerida vestlusi konkreetsete kontaktidega.
• Võimaldab teil hallata potentsiaalsete klientide potentsiaalseteks klientideks muutmise protsessi.
• Saate automatiseerida korduvaid ülesandeid, luues toiminguid käivitavaid töövooge.

Kontaktide haldamise tarkvara pakub järgmisi funktsioone:

• Track kliendisuhtlus.
• Võimaldab teil teie suhtluse põhjal tuvastada, millised kontaktid ostavad teie toote kõige tõenäolisemalt.
• Aitab hankida mitmest allikast erinevat teavet, et luua kliendist täpne pilt.
• Kontaktide haldamise tarkvara võimaldab teie e-posti kliendil automaatselt uusi kontakte lisada.
• Saate integreerida sotsiaalmeedia saitidega, et lisada kontakte, kui saate uusi jälgijaid või müügivihjeid.

Miks kasutada väikeettevõtete jaoks kontaktihaldust?

Siin on väikeettevõtete kontaktihaldussüsteemi kasutamise eelised:

• See aitab sujuvamaks muuta müüki ja suurendab tulusid.
• Kontaktihaldussüsteemi kasutamine parandab kogu organisatsiooni töövoogu.
• Kontaktihaldustarkvara pakub klientide kohta kõige täpsemaid ja usaldusväärsemaid aruandeid.
• See parandab automaatika abil sõnumivahetust.
• See aitab lihtsustada organisatsiooni ärilist koostööd.

FAQ: