Tarkvaratehnoloogia juhtimisprotsessi muutmine sammudega

Mis on muutuste juhtimine?

Muudatuste juhtimine on protsess, mida ettevõte kasutab dokumenteerida, tuvastada ja lubada muudatusi IT-keskkonda. See vähendab volitamata muudatuste, häirete ja vigade tõenäosust süsteemis.

Miks muuta juhtimist?

Kui süsteemis taotletakse uusi või teistsuguseid muudatusi, eriti sidusrühmade poolt, ei ole see valikuline ega ignoreeritav. Seda tuleb rakendada ilma süsteemi teisi komponente mõjutamata. See on siis, kui muutuste juhtimine on kasulik. See aitab projektimeeskondadel konkreetsete juhtelementide ja poliitikate abil projekti ulatust muuta. Muudatuste kontrolli harjutatakse alati, kui projekt ei edene plaanipäraselt.

Muudatustaotluste üle kontrolli säilitamiseks on kohustuslik vormistada muudatustaotluse dokument ja see läbi vaadata.

Küsimuste arv, mis võib muudatuste juhtimise analüüsimisel tekkida

Kes kiidab muudatuse heaks?
Kas see nõuab muutuste juhtpaneeli läbimist?
Kui palju aega kulub muudatuse uurimiseks ja rakendamiseks?
Millist mõju avaldavad muudatused süsteemi teistele komponentidele (graafikud, maksumus, ressursid jne)?
Kas on mingi lävi, millest allapoole saab projektijuhtkond selle heaks kiita?

Muudatuste kontrolli protsessi erinevad tegurid

Muudatuste kontrolli protsessis tuleks arvesse võtta mitmeid tegureid

Muudatuste juhtimisprotsessi sammud	Muudatuste juhtimises tehtud toimingud
Muutmistaotluse algatamine ja juhtimine	Muudatuste taotlemine peaks olema standardiseeritud ja juhtkonna poolt läbi vaadatud Muudatuste taotlejat tuleks teavitada
mõju hindamine	Veenduge, et kõiki muudatustaotlusi hinnatakse võimalike mõjude analüüsimiseks struktureeritud viisil
Muudatuste kontroll ja dokumenteerimine	Peab pidama muudatuste logi, mis näitab kuupäeva, muudatusi teinud isikuandmeid ja muudatusi Ainult volitatud isik peaks saama muudatusi teha Tuleks kindlaks teha eelmisele versioonile naasmise protsess
Dokumentatsioon ja protseduurid	Iga kord, kui süsteemimuudatusi rakendatakse, tuleb protseduure ja seotud dokumenti vastavalt ajakohastada
Volitatud hooldus	Süsteemi juurdepääsuõigust tuleks kontrollida, et vältida volitamata juurdepääsu
Testimine ja kasutaja väljalogimine	Tarkvara tuleks põhjalikult testida
Versioonihaldus	Juhtimine tuleks asetada tootmise lähtekoodile, et tagada ainult uusima versiooni värskendamine
Erakorralised muudatused	Tuleks hankida suuline luba ja muudatus tuleks võimalikult kiiresti dokumenteerida

Muutuste juhtimise protsess

Enne kui uurime, mida muudatuste juhtimise protsess hõlmab, tutvume sellega, milliseid dokumente muudatuste juhtimises kasutatakse. Muudatuste kontrolli läbiviimisel on tegemist peamiselt kahe dokumendiga

muutuste logi: muudatuste logi on dokument, mis sisaldab üksikasju kõigi muudatustaotluste kohta, nagu projekti number, PCR (projekti muutmise taotlus) ID, prioriteet, omaniku andmed, Target kuupäev, olek ja staatuse kuupäev, kasvataja, tõstmise kuupäev jne.

Muuda taotluse vormi: seda kasutatakse otsustusprotsessi toetamiseks vajalike üksikasjade dokumenteerimiseks, nagu muudatuse tüüp, muudatuse eelised, muudatust taotleva ressursi nimi, aeg ja hinnanguline maksumus, muudatuse prioriteet, volitatud isiku andmed, muutmistaotluse olek jne.

Muuda protsessi voo skeem

Muudatusprotsess järgib tootes või süsteemis muudatuste rakendamiseks kindlat mustrit. Siin selgitasime läbi vooskeemi, millised on muutuse protsessi etapid.

Muudatuste juhtimise sammud

Muudatuste juhtimise sammud	tegevus
Muuda taotluse tunnust	Tehke kindlaks muudatuse vajadus ja kirjeldage seda projekti muutmise taotluse vormil
Muudatustaotluse hindamine	Kui muudatus ei kehti, tuleb see edasi lükata või tagasi lükata Määrake muudatustaotluse analüüsimiseks vajalikud ressursid Tehke võimaliku mõju kiire hindamine ja värskendage muudatustaotluse vormi Selles etapis peaks tagasilükatud muudatustaotlus peatuma
Muudatustaotluse analüüs	Analüüsiks määrake muudatustaotlus volitatud liikmele Edasilükatud muudatus sisestage see analüüsietapp uuesti Selles etapis peaks tagasilükatud muudatustaotlus peatuma
Muudatustaotluse kinnitamine	Enne kinnitamist tehke kindlaks muudatuste risk ja keerukus Enne kinnitamist tehke kindlaks muudatuse mõju tase Revmuudatuse taotluse mõju volitatud isikule kinnitamiseks Selles etapis peaks tagasilükatud muudatustaotlus peatuma
Muudatustaotluse rakendamine	Projekti protseduuri ja juhtimiskavade uuendamine Teavitage muudatustest meeskonnas Jälgige muudatustaotluse edenemist Registreerige muudatustaotluse täitmine Sule muudatustaotlus

MÄRKUSED: Muudatuste kontrolli võib kinnitada Projektijuht, juhtiv IT või juhtivarendaja, sidusrühm.

Muudatuste juhtimine vs muudatuste juhtimine

Muutuste juhtimine	Muuda kontrolli
Ta vastutab muudatustaotluste haldamise ja kontrollimise eest, et teha muudatusi IT-infrastruktuuris või IT-teenuste mis tahes aspektis, et minimeerida teenuste katkemise riski ja edendada ärikasu.	Muudatuste juhtimine hõlmab selliseid tegevusi nagu muudatuste esitamine, salvestamine, analüüsimine ja kinnitamine, et parandada süsteemi või toote üldist jõudlust