¿Qué significa PRI? Circuitos, Redes, Definición

PRI es una solución de comunicación de extremo a extremo que se basa en una red física de cables de cobre. PRI significa sistema de interfaz de tasa primaria. Esta red física puede transmitir voz, datos y video. Es un tipo de Servicios Integrados DigiRed tal ya que transmite múltiples tipos de comunicación a través de una sola red.

Mientras que soluciones como los sistemas VoIP utilizan una red digital, un sistema PRI depende de líneas telefónicas tradicionales para transmitir voz, datos y video. Primate Rate Interface, o PRI, surgió como una solución de telecomunicaciones dominante en la década de 1980. Es menos popular ahora debido al auge de las soluciones VoIP, pero un sistema PRI sigue siendo viable para las empresas que buscan reducir costos.

¿Cómo funciona el PRI?

Una red PRI se basa en circuitos con dos pares trenzados de cables de cobre. Algunos países utilizan el estándar E1 para estos cables, mientras que otros utilizan cables T1. Los cables T1 conectan dispositivos finales como teléfonos o computadoras a la PSTN o a la red telefónica pública conmutada.

Sistema PRI
Sistema PRI

En un sistema telefónico tradicional, los cables de cobre incluyen un cable trenzado que crea un único canal delta. El otro cable trenzado permite dos canales beta. El canal delta normalmente transporta la información de señalización para controlar los canales beta y no transmite paquetes de voz, video o datos.

Con una línea PRI, los cables T1 tienen un solo canal delta y 23 canales beta. Debido a estos canales múltiples, los circuitos PRI permiten que varios usuarios realicen llamadas o transmitan datos simultáneamente.

Por lo general, las líneas PRI tienen 15 canales para voz y ocho canales dedicados a la transferencia de datos y video. Cada canal tiene una velocidad de transferencia de datos de 64 kbps. Dado que usted es el propietario de la arquitectura física de estos Servicios Integrados DigiEn las redes de telefonía móvil, no hay ancho de banda para compartir entre las distintas líneas. La velocidad predeterminada de 64 kbps se mantendrá constante independientemente de cuántos usuarios realicen llamadas simultáneas.

PRI permite que varias señales viajen por la misma línea mediante un método llamado multiplexación por división de tiempo. Este sistema se basa en conmutadores sincronizados que crean un patrón alterno para que las señales viajen por la línea una tras otra.

La interfaz de velocidad primaria PRI es una solución versátil. Puede personalizar la arquitectura de su red incorporando un sistema EPABX o IP PBX.

Una solución EPABX puede administrar y enrutar llamadas automáticamente en su sistema, mientras que una solución IP PBX puede conectar su sistema de comunicaciones de voz a un entorno digital. También puede utilizar un sistema PRI para conectar dos entornos IP PBX.

PRI proporciona servicio de nivel empresarial

La interfaz de velocidad primaria PRI crea una solución multiplex que permite a las empresas alojar su sistema telefónico. Debido al costo inicial de instalación de los cables de cobre, no es una solución común para aplicaciones residenciales.

La versatilidad de un sistema PRI lo convierte en una solución ideal para empresas en las que varios empleados deben hablar por teléfono al mismo tiempo. Hasta 23 empleados pueden recibir llamadas entrantes o salientes simultáneamente sin problemas de velocidad o calidad de la llamada. La línea PRI también podrá seguir transmitiendo datos y vídeo mientras varios empleados están al teléfono.

Una sola línea PRI puede admitir múltiples dispositivos, incluidos portátiles, ordenadores de sobremesa y teléfonos. Es una solución conveniente a medida que más empresas adoptan políticas BYOD y tienen que mantener varios tipos de dispositivos conectados.

Características de la interfaz de tasa primaria

Características de la interfaz de tasa primaria

Las características de un sistema PRI incluyen:

  • Admite múltiples usuarios: Varios usuarios pueden estar en una línea simultáneamente sin comprometer la calidad ni la velocidad de la llamada.
  • Los usuarios son propietarios de estos Servicios Integrados. DigiRedes Tales: Ningún proveedor controla el ancho de banda o la configuración.
  • Preajustes de velocidad: Los circuitos PRI tienen una velocidad preestablecida que no fluctuará con el uso.
  • Opción de copia de seguridad disponible: Es posible instalar un segundo circuito PRI y utilizarlo como respaldo si una empresa necesita una solución de redundancia.
  • Integre con herramientas comerciales digitales: Una red PRI puede admitir la integración con herramientas comerciales digitales si está conectada a un sistema IP PBX. Por ejemplo, integrar estos sistemas telefónicos con un Herramienta CRM es un caso de uso común.

Ventajas de un sistema telefónico PRI

Aquí hay algunas ventajas y ventajas de los sistemas PRI:

  • Es una solución rentable: Dado que un circuito PRI transporta varias líneas, pagará un cargo de circuito único en lugar de que una compañía telefónica le cobre por cada línea conectada a la red telefónica pública conmutada.
  • Son soluciones seguras y protegidas: Dado que el entorno no es digital, existe un menor riesgo de que personas malintencionadas intercepten paquetes de datos en tránsito. El malware no puede apuntar a circuitos PRI.
  • Sin pérdida de paquetes: Como PRI no depende del ancho de banda, la pérdida de paquetes no será un problema. No experimentará caídas en la calidad de las llamadas, incluso cuando varios usuarios realicen llamadas simultáneas.
  • Llamadas internas directas (DID): Con la marcación interna directa, puede asignar números de teléfono individuales a cada empleado.
  • Los sistemas PRI admiten la búsqueda de llamadas: Puede conectar una llamada entrante a una sucesión de líneas hasta que alguien responda. Es una ventaja para los call center.
  • Es una solución escalable: Ya que puedes agregar más circuitos PRI según sea necesario. Las empresas normalmente terminan con líneas no utilizadas y con cierto margen de crecimiento con cada nuevo circuito PRI.
  • Incluye funciones como identificador de llamadas o marcación directa externa (DOD): Estas funciones podrían resultar útiles para un centro de llamadas o un departamento de ventas.

Desventajas del PRI

A continuación se presentan algunas desventajas/desventajas de los sistemas PRI:

  • Costo y mantenimiento: Dado que se trata de una red física instalada localmente, existe un costo inicial y un mantenimiento continuo.
  • Se requiere conexión física: Los usuarios deben tener una conexión física a la red. Significa que PRI no es una buena opción para el trabajo remoto o para los empleados que viajan con frecuencia.
  • Limitaciones de velocidad: La velocidad de línea preestablecida significa que no puede exceder los 64 kbps. Además, la calidad de las llamadas puede disminuir si no tienes un buen servicio telefónico.

PRI vs. Enlace troncal SIP

Para las empresas que buscan actualizar sus soluciones de comunicaciones integradas, es fundamental comparar diferentes opciones. A continuación, se muestra una comparación entre PRI y trunking SIP.

PRI Troncal SIP
PRI se basa en una red física con cables de cobre que conectan dispositivos a una PSTN. El enlace troncal SIP es una solución que conecta un sistema VoIP a una red telefónica pública conmutada (PSTN).
Los sistemas PRI utilizan cables de cobre físicos para transmitir datos. El enlace troncal SIP es una solución digital que utiliza una red WAN existente para transmitir paquetes de datos.
Con una solución PRI, las empresas necesitan una IP PBX para admitir la integración con herramientas digitales como CRM, aplicaciones de análisis y más. Debido a su entorno digital, el trunking SIP facilita la construcción de una arquitectura de TI donde el CRM y otras herramientas recopilan datos de las comunicaciones de voz.
PRI es una solución local que solo puede enrutar llamadas dentro de una única instalación. Con el enlace troncal SIP, es posible enrutar llamadas entre múltiples ubicaciones.
Las empresas son dueñas de sus redes PRI. Reduce costos, pero el departamento de TI supervisa el mantenimiento, las reparaciones y la escalabilidad. El costo inicial es mayor. Las empresas interesadas en el enlace troncal SIP deben trabajar con proveedores de servicios VoIP.

Resumen del PRI

  • Un PRI es una solución de comunicación de extremo a extremo que puede transmitir voz, datos y video. PRI significa sistema de interfaz de tasa primaria.
  • Una red PRI se basa en circuitos que conectan dispositivos finales como teléfonos o computadoras a la PSTN o red telefónica pública conmutada.
  • El sistema PRI es una solución ideal para empresas donde varios empleados deben estar en el teléfono simultáneamente.
  • Es posible instalar un segundo circuito PRI y utilizarlo como respaldo para empresas que necesitan una solución de redundancia.
  • Dado que PRI no depende del ancho de banda, la pérdida de paquetes no será un problema.
  • PRI es una solución viable para algunas empresas debido a sus menores costos, pero la escalabilidad y la falta de funciones digitales pueden ser un inconveniente.
  • Muchas empresas tienen un sistema híbrido que integra sistemas PRI heredados con soluciones VoIP modernas gracias a una PBX IP.