Procesamiento de socios de SAP CRM

Descripción general del procesamiento de socios

Los socios comerciales son importantes dentro de una transacción comercial en todos los escenarios comerciales posibles. SAP CRM proporciona una solución integral donde es posible configurar los ajustes para mantener el socio comercial y utilizarlos en las transacciones comerciales. Con el procesamiento de socios de SAP CRM, es posible establecer propiedades relacionadas con diferentes socios comerciales involucrados en la transacción comercial.

  • Al utilizar el procesamiento de socios, es posible controlar cómo funciona el sistema con los socios comerciales.
  • Al utilizar el procesamiento de socios, es posible hacer que un socio comercial determinado sea obligatorio.
  • Además, el sistema puede determinar automáticamente los socios comerciales involucrados en una transacción comercial.
  • Following son las características y funcionalidades de procesamiento de socios:

Procesamiento de socios de SAP CRM

La determinación de socios es el proceso utilizado para que el sistema encuentre e ingrese automáticamente a los socios involucrados en una transacción comercial. Así, utilizando diversas fuentes de información, el procedimiento de determinación de socios encuentra diferentes socios involucrados en la transacción comercial. Los datos maestros del socio comercial y los datos organizativos son las dos fuentes de información más importantes.

En el procesamiento de una transacción comercial, el procesamiento del socio comercial está controlado por la determinación del socio. Al utilizar el procesamiento de socios, puede definir socios en el sistema CRM según la terminología de su empresa. Además, puede especificar cómo se tratan exactamente los socios en las transacciones comerciales. El procesamiento de socios le permite definir cómo se intercambian los datos de procesamiento de socios entre SAP CRM y ERP de SAP.

Procesamiento de socios de SAP CRM
Bloque de asignación de procesamiento de socios en una transacción comercial
  • Following se puede configurar como parte de la configuración de procesamiento del socio en la Aplicación:
  • Socio obligatorio
  • Búsqueda automática de socios. Vea el ejemplo a continuación:

Procesamiento de socios de SAP CRM

  • Cambiable manualmente/alternativo
  • Determinación de interlocutor a nivel de posición también
  • La determinación de socios es posible tanto a nivel de cabecera como a nivel de posición.
  • La determinación del socio también controla:
  • Los socios que deben intervenir en la transacción comercial.
  • Si los socios se determinan automáticamente.
  • Los socios se pueden cambiar manualmente.

Personalización para procesamiento de socios

El procesamiento de socios se configura en el Customizing de SAP CRM. ¿Guía de implementación de SAP? ¿Gestión de relaciones con el cliente? Funciones básicas ? Procesamiento de socios

Personalización para procesamiento de socios

El procedimiento de determinación de interlocutor del procesamiento de interlocutor se asigna entonces al tipo de transacción comercial definido en el Customizing. El procedimiento de determinación de socios se asigna dentro de la sección Perfiles en Transacción comercial de SAP CRM definición de tipo.

Following es la asignación del procedimiento de determinación de socios al tipo de transacción comercial "Pedido estándar" (TA) en la personalización de SAP CRM:

Personalización para procesamiento de socios

Establecer el procedimiento de determinación de socios para una transacción comercial en particular

Following son los elementos del procesamiento de socios definidos con transacciones comerciales y socios comerciales en el Customizing:

Personalización para procesamiento de socios

Categoría de función de socio

  • Es una clasificación de responsabilidades y se utiliza en el procesamiento de socios como clave del sistema para identificar la función del socio y los socios comerciales que asumen esas responsabilidades.
  • Las categorías de funciones de socios están predefinidas dentro del sistema SAP CRM y no se pueden crear ni modificar.

Categoría de función de socio

  • En ocasiones una función asociada y la categoría a la que está asignada tienen el mismo nombre, pero no siempre es así y pueden tener nombres diferentes.
  • Las categorías de funciones de socios suelen corresponder a categorías de relaciones de socios comerciales.

Función de socio

  • Las personas con las que hace negocios se describen mediante funciones de socio.
  • Estas son configuraciones dentro CRM de SAPy puede utilizarlo para describir los socios que utiliza en su organización.
  • Las funciones de los socios se pueden nombrar libremente según su organización.
  • Se puede asignar una categoría de relación de socio comercial cuando se define una función de socio.
  • Following Es un ejemplo de algunas funciones de socios estándar (predefinidas) de SAP de la personalización de SAP CRM:
Función de socio

Definición de función de socio en la SPRO
  • Se debe asignar un procedimiento de determinación de interlocutor a una clase de operación y a un tipo de posición.

Procedimiento de determinación de socios

  • El procedimiento de determinación de socios define el comportamiento del sistema, con los socios comerciales, durante el procesamiento de socios.
  • Following Un ejemplo de procedimiento de determinación de socios muestra algunas tareas que puede realizar:

Procedimiento de determinación de socios

El procedimiento de determinación de socios consiste en combinar funciones de socios y secuencias de acceso y contiene información adicional.

Secuencia de acceso

  • Describe la estrategia de búsqueda para determinar las fuentes de datos que utiliza el sistema para determinar el socio. También contiene el orden en el que se utilizarán las fuentes.
  • La secuencia de acceso funciona como estrategia de búsqueda.
  • Está definido para proporcionar las fuentes de datos para la búsqueda de socios comerciales.
  • También define el orden en el que el sistema verifica las fuentes definidas durante el procesamiento del socio.
  • A cada función de socio definida en el procedimiento de determinación de socio se le puede asignar una secuencia de acceso. Un ejemplo de uso de la secuencia de acceso en el procesamiento de un socio comercial:

Secuencia de acceso

Si no se define ninguna secuencia de acceso para una función de interlocutor en el procedimiento de determinación de interlocutor, puede introducir el interlocutor manualmente.

Resumen del procesamiento del socio de SAP CRM y la configuración requerida en la personalización de SAP CRM:

Secuencia de acceso

Esta imagen muestra que un procedimiento de determinación de socio está asignado a una definición de transacción comercial. El procedimiento de determinación de socios consta de funciones de socios y sus propiedades, como la secuencia de acceso. Access Sequence es una estrategia de búsqueda para determinar el socio comercial involucrado.