Los 12 mejores software GRATUITOS de gestión de clientes potenciales (2024)

Lead Management es una colección de métodos, procesos y prácticas para adquirir nuevos clientes para una empresa. Todas las empresas requieren herramientas simplificadas para adquirir y mantener la base de datos de clientes y generar más oportunidades de venta.

Un software de gestión de clientes potenciales ayuda a las empresas a gestionar sus clientes potenciales y contactos. Le permite realizar un seguimiento del progreso de los clientes potenciales, la información de contacto y la actividad de ventas. Esta herramienta también le ayuda a identificar qué campañas funcionan mejor y optimizar sus esfuerzos de marketing en consecuencia.

Aquí hay una lista seleccionada de los mejores software de gestión de clientes potenciales. Te traemos esta lista después pasar casi 90 horas explorando este software. Después de nuestra investigación, hemos comprendido a fondo su potencial y nuestro objetivo es proporcionar a los usuarios una perspectiva veraz basado en nuestra experiencia. Nuestra revisión cubre sus funciones de administración de clientes potenciales y sus ventajas y desventajas, junto con su mejor opción gratuita, para ayudarlo a tomar la decisión correcta.

Esta lista de software contiene software de código abierto (gratuito) y comercial (de pago).
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El mejor software de gestión de clientes potenciales (gratuito y de pago)

 
Nombre Lunes Salesforce Pipedrive Zoho
Caracteristicas ✔️ Puedes colaborar con tu equipo en un espacio de trabajo compartido.
✔️ Ayuda a tu equipo a mantener el rumbo con los sprints.
✔️ Seguimiento automático de emails, llamadas y reuniones.
✔️ Le ayuda a realizar un seguimiento de clientes potenciales e identificar contactos clave fácilmente.
✔️ Cree personas compradoras utilizando campos de información personalizados.
✔️ Capta clientes potenciales y los convierte en clientes satisfechos.
✔️ El equipo siempre accederá a la última versión de todos los documentos del proyecto.
✔️ Capacitación presencial disponible.
Precio Plan gratuito para siempre Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 15 días (no se requiere tarjeta de crédito)
Revisión/Calificación 4.7 4.6 4.5 4.5
Enlace Visita el sitio web Visita el sitio web Visita el sitio web Visita el sitio web

1) Lunes

Monday.com es una aplicación de software CRM que le ayuda a gestionar los datos, las interacciones y los procesos de los clientes. Este software de gestión de clientes potenciales le permite gestionar estas cosas como desee y es 100% personalizable y flexible para adaptarse a cualquier flujo de trabajo.

Ayuda a su equipo a mantenerse al día con los sprints y brinda servicios en varios idiomas. Monday.com te ayuda con la gestión de proyectos, ventas, CRM y gestión de tareas de la forma más sencilla. También le permite crear y personalizar el panel según sus necesidades. Este software de gestión de clientes potenciales tiene capacidades de automatización para ayudarle con tareas repetitivas.

#1 Selección superior
Monday.com
5.0

Email Automatización:

Integración: Microsoft Teams, Dropbox, Holgura, Zapier, Google Drive, etc.

Prueba gratis: Plan gratuito para siempre

Más información

Características:

  • Seguimiento de comunicaciones: Ofrece email sincronización y seguimiento y ayuda a enviar correos masivos personalizadosmails. Monday.com también incluye correo electrónico asistido por IAmail composición y gestión de actividades relacionadas con los contactos.
  • Colaboración: Puede colaborar con su equipo en un espacio de trabajo compartido. También le permite colaborar entre diferentes equipos y departamentos.
  • Acceda a CRM en cualquier momento: Registra tus llamadas con su pantalla de resumen automático. Le ayuda a administrar contactos para enviar emails desde donde estés.
  • Automatización sin código: Puedes crear tu automatización sin una sola línea de código. Es una gran herramienta de automatización que incluye la creación de alertas para notificar a los miembros del equipo.
  • Gestionar el canal de ventas: Le ayuda a planificar, ejecutar y realizar un seguimiento de proyectos de cualquier tamaño. Este software de gestión de clientes potenciales se integra con docenas de plataformas como Slack y Google Drive para simplificar la gestión de ventas.
  • Soporte: Puede comunicarse con su atención al cliente a través de email, chat y ticket de soporte.

Ventajas

  • Le permite configurar recordatorios automáticos y alertas de fechas de vencimiento, y asignar nuevas tareas.
  • Puede capturar el cliente potencial en línea a través del formulario de contacto integrado.
  • Le ayuda a obtener información y ofrece una visión general clara de las ventas, los procesos y el rendimiento.

Desventajas

  • Puede alternar entre diferentes vistas.
  • AI-email generator se proporciona solo en planes pagados más altos, según nuestra revisión.

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Plan básico gratuito de por vida


2) Salesforce

Salesforce es una gestión de clientes potenciales que le ayuda a aumentar sus ingresos con confianza. Ofrece un asistente de ventas integrado basado en inteligencia artificial que puede eliminar datos manuales. Esta herramienta de gestión ofrece la posibilidad de configurar complex reglas de flujo de trabajo y automatización.

Con la ayuda de Salesforce, necesita dedicar menos tiempo a revisar hojas de cálculo e invertir más tiempo en vender. También puede rastrear automáticamente emails, llamadas y reuniones.

#2
Fuerza de ventas
4.9

Email Automatización:

Integraciones: Espacio de trabajo de Google, Slack, Quickbooks, etc.

Prueba gratis: 30 Días

Más información

Características:

  • Conozca a su cliente: Es una excelente opción para seguir el recorrido de cada cliente y conocer más sobre él. Utilice su automatización y gestión de ventas para vender con mayor precisión según sus preferencias.
  • Manejo de liderazgo: Este software gratuito de seguimiento de clientes potenciales le ayuda a acceder y actualizar sus datos en cualquier momento con la aplicación móvil Salesforce. Le ayuda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales e identificar contactos clave fácilmente.
  • Perspectivas e informes: Salesforce ofrece información clara e informes con un solo clic. Puede configurar y acceder a informes en tiempo real y proporcionar visibilidad del proceso en toda la organización. Sus informes precisos le ayudan a tomar decisiones críticas correctamente.
  • Flujos de trabajo inteligentes: Salesforce se conecta fácilmente con su pila de software y ayuda a crear flujos de trabajo de gestión de clientes potenciales más inteligentes. Terminó más de 3000 aplicaciones en su AppExchange que aprovechan el poder de esta herramienta.
  • Toda la información en un solo lugar: Esta aplicación de gestión de clientes potenciales garantiza que toda la información requerida esté visible en una pantalla. Con este fácil acceso, puede realizar fácilmente un seguimiento de los clientes potenciales, ver las ventas e identificar contactos clave.
  • Soporte: Su soporte está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico.mail.

Ventajas

  • Puede crear rápidamente cotizaciones actualizadas.
  • Obtiene informes y paneles personalizables.
  • Le permite recopilar y sincronizar datos importantes directamente desde subox.

Desventajas

  • Tiene una curva de aprendizaje alta.
  • La aplicación móvil puede tener una funcionalidad limitada.

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Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)


3) Pipedrive

CRM de Pipedrive El software le permite convertir clientes potenciales en clientes de pago. Esta herramienta le ayuda a automatizar el trabajo pesado, monitorear múltiples comunicacionesplex estrategias de ventas y combinar datos de clientes potenciales en una sola plataforma.

Esta herramienta tiene características maravillosas de gestión de tuberías, email integración, gestión de actividades, importación-exportación de datos, informes de ventas y pronósticos. Es uno de los mejores software de gestión de clientes potenciales que le ayuda a gestionar las ventas y ofrece una imagen clara y detallada de las ofertas históricas y existentes. Pipedrive también te permite centralizar documentos importantes e información de productos en un solo centro.

#3
Pipedrive
4.8

Email Automatización:

Integración: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)

Más información

Características:

  • Gestione clientes potenciales y ofertas: Capta clientes potenciales y los convierte en clientes satisfechos. Puede crear personas compradoras utilizando campos de información personalizados. Además, su personalizado chatbot y los formularios web generan nuevos clientes potenciales.
  • Informes: Pipedrive te ayuda a determinar tus contactos más valiosos con puntuación de clientes potenciales. Puede crear estrategias y reparar procesos rotos con informes amplios y granulares. También facilita la identificación de fuentes notables de clientes potenciales y la reorientación de los esfuerzos de generación de clientes potenciales.
  • Seguimiento: Le ayuda a registrar la información del cliente en varios puntos de contacto. Este software de seguimiento de clientes potenciales le ayuda a realizar un seguimiento de los esfuerzos de divulgación en las redes sociales y analizar email campañas de marketing. Puede organizar segmentos de clientes potenciales por ubicación, comportamiento del comprador, puntos de contacto e historial de comunicación. Además, actualiza manualmente los registros y les da tiempo para centrarse en el desarrollo de clientes potenciales.
  • Privacidad y seguridad: El uso de esta solución de gestión de clientes potenciales le ayuda a garantizar la privacidad y el uso seguro de los datos en todo momento. Esto se debe a que Pipedrive le permite saber cómo se utilizan los datos de su empresa.
  • Soporte: Este sistema de gestión de clientes potenciales ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de correo electrónico.mail y charlar.

Ventajas

  • Puede seleccionar métricas para personalizar su panel.
  • Ayuda a priorizar los clientes potenciales de ventas esenciales y solucionar los agujeros en sus procesos de ventas.
  • Pipedrive ofrece un centro central de información sobre clientes potenciales y clientes.

Desventajas

  • La opción de tener demasiados filtros puede hacer que sea bastante complicado.plex.
  • No puede tener planes separados para diferentes usuarios que necesitan funciones.

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


4) Zoho

Zoho es una herramienta de gestión de clientes potenciales que le ayuda a mejorar la productividad de los equipos con diseños que son soluciones precisas para las actividades comerciales. Su automatización y panel personalizable atraen y satisfacen a los clientes.

Este software CRM admite múltiples monedas y múltiples canales. Incluye numerosas reglas de puntuación, SalesSignals, asistentes de entrada de datos y más.

#4
Zoho CRM
4.7

Email Automatización:

Integración: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días

Más información

Características:

  • Gran relación con el cliente: Zoho CRM ayuda a crear una experiencia personalizada. Tiene presencia omnicanal, inteligencia predictiva, segmentación y más.
  • Maximizar la productividad: Esta aplicación de gestión de clientes potenciales ayuda a automatizar los flujos de trabajo y las campañas. También automatiza los viajes y procesos de los clientes.
  • Análisis profundo: Zoho CRM tiene una función de análisis avanzado. Con esta herramienta, obtendrá información valiosa. También tiene una casa Asistente de IA llamada Zia que hace predicciones precisas y ayuda a tomar mejores medidas.
  • Personalice, mejore e implemente: Obtiene un panel de administración dedicado y una migración perfecta. También cuenta con personalización de última generación y una poderosa plataforma para desarrolladores.
  • Soporte: Su soporte está disponible a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico.mail. Zoho también ofrece formación presencial.

Ventajas

  • Ofrece BI avanzado, incluido con Zoho Analytics.
  • Ofrece la mejor manera de vislumbrar en qué etapa se encuentra cada cliente.
  • Le ayuda a convertir sus chats en vivo en clientes potenciales.

Desventajas

  • ¿Cómoplex, funciones personalizables.
  • Las reglas de asignación están disponibles en planes superiores.

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Prueba gratuita de 15 días (no se requiere tarjeta de crédito)


5) NetSuite

NetSuite es una solución CRM y gestión de clientes potenciales que le ayuda a potenciar su negocio y mejorar el servicio al cliente. Es una de las soluciones de gestión de clientes potenciales que captura automáticamente nuevas asignaciones de clientes potenciales.

Puede acceder a la información del cliente desde cualquier dispositivo. Ofrece un panel para seguir el proceso de ventas. Además, ayuda a facilitar la migración de sus datos y garantiza el crecimiento empresarial.

#5
NetSuite
4.6

Email Automatización:

Integración: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, eBay, etc.

Prueba gratis: Solicite una demostración gratuita

Visite NetSuite

Características:

  • Manejo de liderazgo: Siempre puede encontrar las oportunidades adecuadas con la ayuda de la gestión de clientes potenciales. NetSuite es una de las mejores aplicaciones de gestión de clientes potenciales para proporcionar formularios inteligentes y páginas de destino para recopilar datos de clientes.
  • Integración: Puede conectar NetSuite con Shopify, BigCommerce, WooCommerce, eBay, etc. También es fácil integrarlo con todas sus otras aplicaciones comerciales.
  • Automatización: Puede automatizar todas las tareas repetitivas. Por lo tanto, puede dejar tareas como la recopilación de datos y la conciliación de estados de cuenta a Netsuite.
  • Otras características: NetSuite ofrece email y marketing de textos y ventas y automatización del ciclo de vida. También incluye informes, ayuda de expertos y automatización de marketing.
  • Soporte: Ofrece soporte a través de chat en vivo y un centro de ayuda.

Ventajas

  • Realice un seguimiento del inventario en tiempo real a medida que los productos entran, se mueven o salen del almacén.
  • Entregue los pedidos en un corto período de tiempo para aumentar la satisfacción del cliente.
  • Optimice la utilización del espacio.
  • Gran red de usuarios

Desventajas

  • Carece de interfaz de usuario intuitiva.
  • Tienen altos costos de implementación.

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Solicite una demostración gratuita


6) Freshsales

Freshsales le ayuda a acelerar sus ingresos con ventas basadas en el contexto y le ayuda a aumentar el valor para el cliente con ventas y soporte integrados. Incorpore funcionalidades de ventas y soporte con la integración de Freshdesk.

#6
Freshsales
4.5

Email Automatización:

Integración: Mailchimpancé, trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot, etc.

Prueba gratis: Plan básico gratuito de por vida

Visite Freshsales

Características:

  • Vista unificada: Proporciona una visión unificada.wing todo details, actividades e interacciones con los usuarios en un solo lugar.
  • Líneas de tiempo: Realiza un seguimiento de toda la actividad del usuario y crea una línea de tiempo con el tiempo dedicado a todas las páginas visitadas y varios otros parámetros.
  • Internacional: Puede gestionar su compromiso de ventas en múltiples monedas e idiomas, brindando a los clientes una experiencia personalizada de acuerdo a sus necesidades.
  • Comportamiento: Herramientas basadas en IA para gestionar reuniones, tareas, programar/reprogramar citas y calendarios.
  • Prueba gratis: Plan básico gratuito de por vida

Ventajas

  • Ofrezca sólidas capacidades de automatización para asignar clientes potenciales, territorios y tareas.
  • Proporciona tecnología de IA Chatbots para chatear con los visitantes en tiempo real.
  • Le ayuda a mejorar la eficacia del vendedor al optimizar su proceso de ventas.
  • Puedes reducir las comunicaciones de TI.plexCalidad y costo con una solución integral.
  • Capture información de los visitantes con formularios web personalizables

Desventajas

  • Limitaron las capacidades de personalización del panel en el plan gratuito.
  • La plataforma tiene almacenamiento limitado por usuario.

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Plan básico gratuito de por vida


7) Hubspot

HubSpot CRM permite al equipo de ventas comenzar sin cambiar su flujo de trabajo existente. Es uno de los sistemas de gestión de clientes potenciales que le permite obtener una visibilidad completa de su canal de ventas en tiempo real. Ofrece una vista de panel altamente eficiente.

Esta herramienta de generación de leads te ayuda a automatizar tus tareas diarias repetitivas y te permite concentrarte en el trabajo que más importa. Puedes utilizarlo gratis sin ningún compromiso de tarjeta de crédito.tails.

#7
HubSpot
4.4

Email Automatización:

Integración: Microsoft Teams, Dropbox, Holgura, Zapier, Google Drive, etc.

Prueba gratis: Gratuita para siempre

Más información

Características:

  • Visibilidad de la tubería: Puede obtener una vista actualizada de su embudo de ventas. Te ayuda a organizar negocios cerrados, perdidos, citas programadas y mucho más.
  • Registrar actividad de ventas: Hubspot te permite realizar un seguimiento automático de la interacción del cliente en todas las plataformas. Es fácil de sincronizar con Outlook y G.mail y capturar clientes potenciales en estas plataformas.
  • Ver plomo details: Obtiene una vista única y clara de sus clientes potenciales con su details. Estos details incluya su nombre, puesto de trabajo, llamadas, emails, y más.
  • Administración: Le ayuda a gestionar su contacto con facilidad. Puedes enviar correos masivosmails y organizar reuniones con clientes sin esfuerzo. También le permite monitorear la entrega de email mensajes. Además, proporciona un panel para ver todos los informes cruciales.
  • Soporte: Ofrece soporte a través de chat en vivo, teléfono y reuniones en línea.

Ventajas

  • Recibirás una notificación cuando los prospectos instantáneos abran un correo electrónico.mail o haga clic en un enlace.
  • Le ayuda a eliminar la entrada manual, ya que se hace clic en la información de contacto de cada cliente potencial y se registra automáticamente.
  • Le permite abrir un archivo adjunto para realizar un seguimiento oportuno y relevante de los clientes potenciales más importantes.

Desventajas

  • Su versión gratuita tiene funciones limitadas, según nuestra revisión.
  • La versión paga es cara.

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Plan gratuito para siempre


8) ClickUp

ClickUp es una herramienta de gestión de clientes potenciales y CRM que facilita la organización y el crecimiento de las relaciones con sus clientes con seguimiento, visualizaciones de datos y correo electrónico.mail interacciones en un solo lugar.

Este software de gestión de clientes potenciales le ayuda a analizar datos para obtener información sobre los clientes. Con ClickUp, puedes filtrar y buscar la tarea deseada con facilidad y también sincronizarla con Google Calendar. También puedes ordenar fácilmente las tareas por proyecto.

#8
ClickUp
4.4

Email Automatización:

Integración: Google drive, GitHub, Bitbucket, Nube, etc.

Prueba gratis: Plan gratuito para siempre

Más información

Características:

  • Gestionar y hacer crecer las relaciones: Incrementa el crecimiento de tus clientes y construye mejores relaciones. Ayuda a visualizar canales, administrar y realizar un seguimiento de cuentas, colaborar y optimizar los flujos de trabajo.
  • Ver relación con el cliente: Ofrece más de 10 vistas flexibles que ayudan a gestionar los canales y la participación del cliente. Las vistas incluyen tablero Kanban, lista, vista de tabla y otras.
  • Panel de rendimiento: ClickUp ayuda a analizar datos para obtener información sobre los clientes. Tiene Más de 50 widgets de panel que ofrecen visualización de clientes todo en un solo lugar.
  • Email administración: ClickUp se integra con email y proporciona un servicio de atención al cliente centralizado. Le ayuda a enviar actualizaciones de proyectos, colaborar e incorporar clientes en este centro único.
  • Soporte: Ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo y email. ClickUp también incluye seminarios web frecuentes.

Ventajas

  • Con este software de gestión de canales de ventas, puede asignar múltiples tareas con solo un clic del mouse.
  • Este software de gestión le permite asignar tareas para cada etapa del proceso y activar actualizaciones de estado según la actividad.

Desventajas

  • Sus funciones de informes son limitadas.

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Plan gratuito para siempre


9) Thryv

Thryv es un software CRM que viene repleto de funciones que facilitan la gestión de clientes potenciales. Thryv también ofrece una lista Lead Smart personalizable. Es uno de los mejores programas de seguimiento de clientes potenciales que le permite acceder sólo a los mejores prospectos para su negocio.

Uno de los mejores programas de seguimiento de clientes potenciales ofrece la posibilidad de registrar llamadas y correos electrónicos.mails automáticamente para garantizar que no se pierdan clientes potenciales de calidad mientras se baraja una gran cantidad de clientes potenciales. Esto le ayuda a mantener a su equipo centrado en los clientes potenciales de mayor valor. Puede utilizarlo para realizar campañas de marketing y también integrarlo con plataformas existentes.

#9
Thryv
4.4

Email Automatización:

Integración: Zoom, Quickbooks, Shopify, Clover, Typeform, etc.

Prueba gratis: Plan básico gratuito de por vida

Visita Thryv

Características:

  • Mantente organizado: Puede organizar la información de sus clientes, ya que puede importarlos automáticamente. Le ayuda a crear vistas personalizadas. Puede buscar, filtrar y etiquetar proyectos, contratos y más.
  • Cuide a sus clientes: Con Thryv, encontrará nuevos clientes, los repetirá y generará ingresos. Ayuda guardar el historial del cliente para que cualquiera pueda personalizar su experiencia.
  • Felicidad del cliente: Puede ver todas las interacciones con los clientes desde una ubicación centralizada. De esta manera, podrás responder más rápido. También ayuda a crear un portal de clientes para realizar pagos, reservar citas y enviar archivos cómodamente.
  • Informes: Le ayuda a obtener información valiosa sobre los informes personalizados. También puedes recopilar tus tareas de atención al cliente y gestionarlas en un solo lugar.
  • Soporte: Esta herramienta de gestión de relaciones con los clientes ofrece soporte mediante chat en vivo, tickets de soporte, llamadas y correo electrónico.mail.

Ventajas

  • Capacidades de análisis e inteligencia artificial fáciles de entender.
  • Ayuda a acceder a voz transcrita automáticamente.mails.

Desventajas

  • El precio de esta herramienta es relativamente alto.

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Plan básico gratuito de por vida


10). ¡Actuar! CRM

An ACT es una herramienta CRM todo en uno para ventas y marketing que le permite generar clientes repetidos. Es uno de los mejores software de gestión de clientes potenciales para pequeñas empresas que le permite realizar una gestión avanzada de contactos y correo electrónico.mail características de marketing.

Esta aplicación optimiza los métodos para usted y el equipo para una comunicación simplificada con clientes y clientes potenciales. Ayuda a gestionar los clientes y ayudarles con sus necesidades como desee, ya que es altamente personalizable y flexible.

¡Actuar! CRM

Características:

  • Historial de relaciones: Incluye un historial de relaciones que puede utilizar para personalizar cada interacción. ¡Acto! CRM ayuda a crear campañas personalizadas para un mejor enfoque. También tiene plantillas listas para usar y te ayuda a crear las tuyas propias si lo deseas.
  • Las páginas de destino: Ofrece páginas de destino de alta conversión para captar clientes potenciales. Esta herramienta también proporciona formularios web para este fin.
  • Datos de clientes centralizados: Puedes recibir todas las llamadas, emails y documentos en un solo lugar. ¡Acto! CRM ayuda a almacenar los datos de sus clientes en una ubicación y los organiza para facilitar el acceso.
  • Panel de control y gestión: Act!CRM ofrece integraciones de paneles personalizables con Outlook, Zoom, Gmaily DocuSign. Puede desbloquear todo su potencial con tablas personalizadas. Le permite generar clientes habituales y construir relaciones más sólidas.
  • Soporte: Su soporte es accesible a través del teléfono, email, ticket y formulario de contacto.

Ventajas

  • Ofrece un informe para email entregabilidad.
  • Act!CRM ha integrado la automatización del marketing.

Desventajas

  • Su curva de aprendizaje es pronunciada.

¡Visita Actúa! CRM >>

Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


11) Apptivo

Apptivo es un sencillo sistema CRM en línea para almacenar contactos, recordatorios, archivos e historial de comunicaciones. Le ayuda a asignar clientes potenciales a vendedores según el territorio del cliente potencial, clientes potenciales de emaily otras actividades específicas.

Te permite personalizar su diseño y fácilmente se integra con G Suite. Este software de gestión de clientes potenciales le ayuda a resolver y evitar datos duplicados de clientes potenciales.

Apptivo CRM

Características:

  • Abastecimiento de plomo: Puede recopilar y crear clientes potenciales en esta aplicación. Le ayuda a recopilar clientes potenciales de emails, formularios web y API. Apptivo también le permite concentrarse en los clientes potenciales más valiosos y activos.
  • Conversiones de clientes potenciales: Le ayuda a identificar clientes potenciales que pueden calificarse para convertirse en contactos. De esta manera, puedes convertirlos en tus clientes y prospectos directamente desde la aplicación.
  • Vistas personalizadas: Apptivo ofrece vistas personalizables que incluyen filtros y vistas de clientes potenciales ordenables. Le permite crear su propia vista personalizada para localizar clientes potenciales con búsqueda avanzada.
  • Informes instantáneos: Puede generar informes y obtener datos de clientes en cualquier momento que desee. Ayuda a compartir informes con todos los miembros de la empresa, incluidos los equipos que no tienen acceso a CRM.
  • Soporte: Ofrece soporte a través de llamadas y formularios de contacto.

Ventajas

  • Puede asignar clientes potenciales a los empleados o representantes de ventas para centrarse en el cliente potencial en toda la pequeña empresa.
  • La solución innovadora captura emails enviado al e autenticadomail dirección.

Desventajas

  • A veces, su rendimiento puede ser lento.

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Prueba gratuita de 30 días


12) Plomo Cuadrado

LeadSquared es un software líder de automatización de marketing de ejecución de ventas creado para ventas de alta velocidad. Permite a empresas de todos los tamaños transformar sus procesos de ventas mediante automatización inteligente, seguimiento de actividades y un CRM móvil simple.

Esta aplicación tiene adición de leads en tiempo real y ayuda a realizar un seguimiento de emailEs enviado por tu equipo. También puede realizar un seguimiento de los ingresos aportados por cada representante y los déficits.

plomocuadrado

Características:

  • Automatización de captura de leads: Puede capturar clientes potenciales de múltiples fuentes. Las plataformas incluyen Google, su sitio web, Facebook, proveedores principales y referencias.
  • Distribución de clientes potenciales: Le ayuda a rastrear y distribuir clientes potenciales cómodamente. Puede distribuirlos según varios criterios a los equipos adecuados.
  • Puntuación de calidad y compromiso: Leadsquared tiene reglas predefinidas que ayudan a obtener clientes potenciales de calidad automática. Las puntuaciones se basan en las visitas al sitio web, los clics en enlaces, etc.mail aperturas, consultas realizadas y más.
  • Informes: Proporciona 135 informes que ayudan a medir todos los procesos. Los informes incluyen gastos de campaña, tasas de cierre del equipo de ventas y muchos otros. También proporciona una métrica en tiempo real sobre las reuniones que tendrán sus agentes de campo todos los días.
  • Soporte: Proporciona atención al cliente a través de llamadas, formularios de contacto y tickets de soporte.

Ventajas

  • Cree tantos flujos de trabajo de ventas como desee sin código.
  • Los procesos de venta son dinámicos y completamente flexibles.

Desventajas

  • La actualización de la automatización puede resultar tediosa.

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Prueba gratuita de 15 días

Preguntas Frecuentes

Estos son los criterios importantes para seleccionar el mejor software de gestión de oportunidades de ventas para pequeñas empresas:

Paso 1) Últimas funciones

La solución de gestión de clientes potenciales seleccionada debe tener las funciones más recientes, como respuesta a clientes potenciales, recopilación y gestión automatizada de datos, programación y seguimiento de clientes potenciales, etc.

Paso 2) Automatización

La automatización es la característica más importante de cualquier software de gestión de clientes potenciales. Una vez configurados, estos flujos de trabajo pueden enviar automáticamente emails como recordatorios de fecha x y recotizaciones.

Paso 3) Fácil de usar

El software de generación de leads seleccionado es fácil de usar, por lo que puedes acceder a él fácilmente.

Paso 4) Personalizable

Debe asegurarse de que la gestión de clientes potenciales seleccionada se pueda personalizar fácilmente de acuerdo con las necesidades de su negocio.

Paso 5) Informes

Los informes son una característica imprescindible para el software de gestión de clientes potenciales. Es necesario analizar el panorama más amplio en lo que respecta a la actividad de ventas.

Paso 6) Flujos de trabajo

Puede determinar el evento al que desea que siga una acción, elegir retrasar la acción y configurar condiciones para que ocurra una acción específica. Debe cumplir ciertos criterios y se produce una acción diferente cuando no se cumple.

Paso 7) Integración con otros sistemas.

Si el software de automatización de leads seleccionado puede tener varias integraciones, puedes mantener tu email y plantillas de página de destino.

Paso 8) Atención al cliente.

Debe asegurarse de que las soluciones de gestión de clientes potenciales brinden la mejor atención al cliente de su clase a través de correo electrónico.mail, tickets de soporte y chat.

Si necesita un software de gestión de ventas, aquí tiene nuestra lista de Las mejores herramientas de software de gestión de ventas.

El seguimiento y la gestión de clientes potenciales es el proceso de realizar un seguimiento de los clientes potenciales, calificarlos y convertirlos en clientes de pago.

El seguimiento de clientes potenciales incluye la recopilación de información sobre cada cliente potencial, como su nombre, email dirección e información de contacto. Luego, estos datos se utilizan para crear una base de datos que se puede utilizar para realizar un seguimiento de las interacciones y conversiones de los clientes.

La gestión y el seguimiento de clientes potenciales es una parte esencial de cualquier negocio que dependa de los esfuerzos de marketing para generar nuevos clientes. Al realizar un seguimiento de sus clientes potenciales y sus tasas de conversión, puede asegurarse de que sus esfuerzos de marketing produzcan los resultados que desea.

Existen algunos tipos importantes de software de generación de leads que debes conocer si deseas generar leads para tu negocio.

Los tipos más comunes de software de seguimiento de clientes potenciales de ventas son:

software CRM: Este tipo de software de oportunidades de ventas ayuda a las empresas a administrar los datos y las interacciones de sus clientes en un solo lugar. Puede ayudar a las empresas a rastrear el progreso y el comportamiento de los clientes, identificar problemas potenciales desde el principio y brindar soluciones.

Las páginas de destino: Una página de destino es una página de su sitio web que está diseñada para capturar clientes potenciales de los visitantes que llegan a ella después de hacer clic en un anuncio u otro enlace. El objetivo es convertir estos clientes potenciales en clientes lo más rápido posible proporcionándoles información valiosa sobre su producto o servicio.

Email software de marketing: Este tipo de software le permite enviar correos electrónicos automatizados.mails a sus suscriptores, que pueden incluir promociones, actualizaciones y contenido relacionado con sus productos o servicios.

Software de marketing en redes sociales: Este tipo de software para gestión de clientes potenciales le permite crear y gestionar perfiles de redes sociales para su empresa, incluidos Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+.

A continuación se presentan algunas diferencias importantes entre el software de gestión de clientes potenciales y CRM:

  • El software de gestión de clientes potenciales está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus clientes potenciales desde el momento en que se generan hasta que se convierten en clientes de pago. Esto podría implicar cualquier cosa, desde rastrear clientes potenciales hasta convertirlos en ventas.
  • CRM, por otro lado, es una plataforma más completa que ayuda a las empresas a gestionar todos los aspectos de sus relaciones con los clientes. Esto podría incluir todo, desde capturar información de contacto hasta gestionar canales de comunicación.

Estas son algunas de las mejores prácticas para el seguimiento de clientes potenciales:

  • Mantenga un registro de toda la información de contacto, incluida la email direcciones, números de teléfono y redes sociales.
  • Realice un seguimiento de la frecuencia con la que se ha contactado a cada cliente potencial y qué tipo de interacción se realizó (por ejemplo, a través de correo electrónico).mail, llamada telefónica o reunión en persona).
  • Registre la fecha y hora de cada interacción para que pueda identificar tendencias o patrones.
  • También puede realizar un seguimiento de qué cliente potencial se ha convertido en cliente.

El objetivo de la gestión de clientes potenciales es garantizar que los clientes potenciales se procesen de manera oportuna y que lleguen a las personas adecuadas de su organización que puedan ayudarlos a convertirlos en clientes.

A continuación, se muestran algunos métodos que su equipo puede utilizar en la gestión de clientes potenciales para mejorar las conversiones:

  • Puede crear procesos automatizados que envíen clientes potenciales a la persona o departamento adecuado tan pronto como se generen.
  • Puedes crear e efectivomail Campañas que capturan información de contacto y preferencias de contacto.
  • Le permite configurar páginas de destino que recopilan información más detallada sobre el cliente potencial, como su nombre, empresa y puesto de trabajo.
  • La herramienta de seguimiento de clientes potenciales debería ayudarle a determinar qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.

El mejor software de gestión de clientes potenciales

 
Nombre Lunes Salesforce Pipedrive Zoho
Caracteristicas ✔️ Puedes colaborar con tu equipo en un espacio de trabajo compartido.
✔️ Ayuda a tu equipo a mantener el rumbo con los sprints.
✔️ Seguimiento automático de emails, llamadas y reuniones.
✔️ Le ayuda a realizar un seguimiento de clientes potenciales e identificar contactos clave fácilmente.
✔️ Cree personas compradoras utilizando campos de información personalizados.
✔️ Capta clientes potenciales y los convierte en clientes satisfechos.
✔️ El equipo siempre accederá a la última versión de todos los documentos del proyecto.
✔️ Capacitación presencial disponible.
Precio Plan gratuito para siempre Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 15 días (no se requiere tarjeta de crédito)
Revisión/Calificación 4.7 4.6 4.5 4.5
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