Τι είναι SAP? Έννοια του SAP Λογισμικό ERP

Τι είναι SAP?

SAP σημαίνει Systems Applications and Products in Data Processing. SAP, εξ ορισμού, είναι επίσης το όνομα του λογισμικού ERP (Enterprise Resource Planning) καθώς και το όνομα της εταιρείας. SAP Το Software είναι μια ευρωπαϊκή πολυεθνική, που ιδρύθηκε το 1972 από τους Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner και Tschira. Αναπτύσσουν λύσεις λογισμικού για τη διαχείριση των επιχειρηματικών λειτουργιών και των σχέσεων με τους πελάτες.

SAP Το σύστημα αποτελείται από μια σειρά από πλήρως ενσωματωμένες ενότητες, οι οποίες καλύπτουν ουσιαστικά κάθε πτυχή της επιχειρηματικής διαχείρισης. SAP είναι #1 στην αγορά ERP. Από το 2010, SAP έχει περισσότερες από 140,000 εγκαταστάσεις σε όλο τον κόσμο, περισσότερες από 25 επιχειρηματικές λύσεις που αφορούν τον κλάδο και περισσότερους από 75,000 πελάτες σε 120 χώρες. Άλλα ανταγωνιστικά προϊόντα της SAP Λογισμικό στην αγορά είναι Oracle, Microsoft Dynamics, κλπ.

Τι είναι SAP ERP; Γιατί απαιτείται;

Το παρακάτω βίντεο θα εξηγήσει την ανάγκη για ένα Λογισμικό ERP όπως SAP σε μια επιχείρηση

Πατήστε εδώ εάν το βίντεο δεν είναι προσβάσιμο

Το πολύ θεμελιώδες ερώτημα για κάθε αρχάριο είναι γιατί Προγραμματισμός Επιχειρηματικών Πόρων ονομάζεται επίσης ERP, απαιτείται; Για να απαντήσουμε σε αυτό, ας εξετάσουμε αυτό το τυπικό επιχειρηματικό σενάριο.

Ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης πλησιάζει μια ομάδα πωλήσεων ζητώντας ένα συγκεκριμένο προϊόν. Η ομάδα πωλήσεων επικοινωνεί με το τμήμα αποθεμάτων για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Προς έκπληξή τους, η ομάδα πωλήσεων ανακάλυψε ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί. Έτσι την επόμενη φορά που δεν θα συμβεί αυτό, πρέπει να εισαγάγουν ένα SAP Εργαλείο ERP.

Πριν δούμε λεπτομερώς τι είναι το ERP και πώς μπορεί να βοηθήσει στην επιχειρηματική σας διαδικασία, θα κατανοήσουμε πώς εμπλέκονται τα διάφορα τμήματα σε ολόκληρη την επιχειρηματική διαδικασία, από την παραγγελία των πρώτων υλών - έως την κατασκευή αγαθών - και την παράδοση των τελικών προϊόντων στον πελάτη.

Εδώ είναι η όλη διαδικασία που ακολουθεί κάθε επιχειρηματική μονάδα.

1. Ο πελάτης επικοινωνεί με την ομάδα πωλήσεων για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος
2. Η ομάδα πωλήσεων προσεγγίζει το τμήμα απογραφής για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος
3. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι εκτός αποθέματος, η ομάδα πωλήσεων προσεγγίζει το Τμήμα Σχεδιασμού Παραγωγής για την κατασκευή του προϊόντος
4. Η ομάδα σχεδιασμού παραγωγής ελέγχει με το τμήμα αποθεμάτων για τη διαθεσιμότητα της πρώτης ύλης
5. Εάν η πρώτη ύλη δεν είναι διαθέσιμη με το απόθεμα, η ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής αγοράζει την πρώτη ύλη από τους Προμηθευτές
6. Στη συνέχεια, ο Σχεδιασμός Παραγωγής προωθεί τις πρώτες ύλες στο Shop Floor Execution για πραγματική παραγωγή
7. Μόλις είναι έτοιμο, η ομάδα Shop Floor στέλνει τα προϊόντα στην ομάδα πωλήσεων
8. Ομάδα Πωλήσεων που με τη σειρά του το παραδίδει στον πελάτη
9. Η ομάδα πωλήσεων ενημερώνει τα οικονομικά με τα έσοδα που παράγονται από την πώληση του προϊόντος. Η ομάδα σχεδιασμού παραγωγής ενημερώνει τα οικονομικά με πληρωμές που πρέπει να γίνονται σε διαφορετικούς προμηθευτές για πρώτες ύλες.
10. Όλα τα τμήματα προσεγγίζουν το HR για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με το Ανθρώπινο Δυναμικό.

Αυτή είναι μια τυπική επιχειρηματική διαδικασία για κάθε κατασκευαστική εταιρεία. Κάποια βασικά συμπεράσματα που θα μπορούσε κανείς να βγάλει από το σενάριο θα ήταν.

• Διαθέτει πολλά τμήματα ή επιχειρηματικές μονάδες
• Αυτά τα τμήματα ή οι επιχειρηματικές μονάδες επικοινωνούν και ανταλλάσσουν συνεχώς δεδομένα μεταξύ τους
• Η επιτυχία οποιουδήποτε οργανισμού έγκειται στην αποτελεσματική επικοινωνία και ανταλλαγή δεδομένων, εντός αυτών των τμημάτων, καθώς και σε συνδεδεμένα τρίτα μέρη, όπως πωλητές, εξωτερικούς ανάδοχους και πελάτες.

Με βάση τον τρόπο διαχείρισης της επικοινωνίας και της ανταλλαγής δεδομένων. Τα εταιρικά συστήματα μπορούν να ταξινομηθούν ευρέως ως

1) Αποκεντρωμένο Σύστημα

2) Κεντρικό Σύστημα που ονομάζεται επίσης ERP

Αποκεντρωμένο Σύστημα

Ας δούμε πρώτα το Αποκεντρωμένο σύστημα, σε μια εταιρεία με Αποκεντρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Δεδομένων. Υπάρχουν δύο μεγάλα προβλήματα -

• Τα δεδομένα διατηρούνται τοπικά στα επιμέρους τμήματα
• Τα τμήματα δεν έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ή δεδομένα από άλλα τμήματα

Για να εντοπίσουμε ζητήματα που προκύπτουν λόγω του αποκεντρωμένου συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων, ας δούμε ξανά την ίδια επιχειρηματική διαδικασία. Ο πελάτης προσεγγίζει την ομάδα πωλήσεων για ένα προϊόν, αλλά αυτή τη φορά χρειάζεται το προϊόν, σε επείγουσα βάση.

Δεδομένου ότι πρόκειται για μια αποκεντρωμένη διαδικασία, η Ομάδα Πωλήσεων δεν έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Έτσι, απευθύνονται στο τμήμα Αποθεμάτων για να ελέγξουν τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Αυτή η διαδικασία απαιτεί χρόνο και ο πελάτης επιλέγει έναν άλλο προμηθευτή, με αποτέλεσμα την απώλεια εσόδων και τη δυσαρέσκεια των πελατών.

Τώρα, ας υποθέσουμε ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί και η Ομάδα Πωλήσεων προσεγγίζει την ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής για να κατασκευάσει το προϊόν για μελλοντική χρήση. Η Ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής ελέγχει τη διαθεσιμότητα των απαιτούμενων πρώτων υλών.

Σε ένα αποκεντρωμένο σύστημα, οι πληροφορίες για τις πρώτες ύλες αποθηκεύονται ξεχωριστά από το Τμήμα Σχεδιασμού Παραγωγής καθώς και από το Τμήμα Αποθεμάτων. Έτσι, το κόστος συντήρησης δεδομένων (στην προκειμένη περίπτωση, των Πρώτων Ύλων) αυξάνεται.

Οι πληροφορίες πρώτης ύλης είναι διαθέσιμες σε δύο διαφορετικά τμήματα Απογραφής καθώς και Σχεδιασμού Παραγωγής. Όταν η ομάδα πωλήσεων ελέγχει μια συγκεκριμένη πρώτη ύλη που απαιτείται για την κατασκευή του προϊόντος, δείχνει ότι η πρώτη ύλη είναι διαθέσιμη σύμφωνα με το απόθεμα, αλλά σύμφωνα με τη βάση δεδομένων της ομάδας σχεδιασμού παραγωγής, η πρώτη ύλη είναι εκτός αποθέματος.

Έτσι, προχωρούν και αγοράζουν την πρώτη ύλη. Έτσι, το κόστος υλικών, καθώς και το κόστος αποθέματος, αυξάνεται.

Μόλις η πρώτη ύλη είναι διαθέσιμη, το τμήμα του καταστήματος συνειδητοποιεί ξαφνικά ότι τους λείπουν εργάτες. Προσεγγίζουν το HR, το οποίο με τη σειρά του προσλαμβάνει προσωρινούς υπαλλήλους με επιτόκια υψηλότερα από αυτά της αγοράς. Έτσι το Κόστος ΕΡΓΑΣΙΑΣ Αυξάνεται.

Το τμήμα προγραμματισμού παραγωγής αποτυγχάνει να ενημερώσει το οικονομικό τμήμα σχετικά με τα υλικά που έχουν αγοράσει. Το οικονομικό τμήμα αθετεί την προθεσμία πληρωμής που έχει ορίσει ο πωλητής, προκαλώντας απώλεια της φήμης της εταιρείας και ακόμη και ζητώντας πιθανή νομική αγωγή.

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά προβλήματα με τα αποκεντρωμένα συστήματα.

Μερικά σημαντικά προβλήματα με το αποκεντρωμένο σύστημα είναι -

• Πολυάριθμα ανόμοια πληροφοριακά συστήματα δημιουργήθηκαν μεμονωμένα με την πάροδο του χρόνου, τα οποία είναι δύσκολο να διατηρηθούν
• Η ενσωμάτωση των δεδομένων απαιτεί χρόνο και χρήμα
• Ασυνέπειες και επικάλυψη δεδομένων
• Η έλλειψη έγκαιρης ενημέρωσης οδηγεί σε δυσαρέσκεια των πελατών, απώλεια εσόδων και φήμης
• Υψηλό κόστος αποθεμάτων, υλικών και ανθρώπινου δυναμικού.

Αυτά είναι μερικά σημαντικά μειονεκτήματα για τα οποία χρειαζόμαστε λύση. Λοιπόν, η Λύση βρίσκεται μέσα Κεντρικά Συστήματα, π.χ. ERP.

Κεντρικό Σύστημα

Σε μια εταιρεία, με Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριών και Δεδομένων.

1) Τα δεδομένα διατηρούνται σε κεντρική τοποθεσία και κοινοποιούνται σε διάφορα Τμήματα

2) Τα Τμήματα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ή στοιχεία άλλων Τμημάτων

Ας δούμε ξανά την ίδια επιχειρηματική διαδικασία για να κατανοήσουμε πώς ένα Κεντρικό Επιχειρηματικό Σύστημα βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων που θέτει ένα Αποκεντρωμένο Σύστημα Επιχειρήσεων.

Στην περίπτωση αυτή, όλα τα τμήματα ενημερώνουν ένα Κεντρικό Πληροφοριακό Σύστημα.

• Όταν ο Πελάτης πλησιάζει την ομάδα πωλήσεων για να αγοράσει ένα προϊόν σε επείγουσα βάση. Η Ομάδα Πωλήσεων έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο στα προϊόντα στο απόθεμα, η οποία ενημερώνεται από το Τμήμα Αποθεμάτων στο Κεντρικό Σύστημα
• Η ομάδα πωλήσεων ανταποκρίνεται έγκαιρα στο αίτημα του πελάτη, με αποτέλεσμα να αυξηθεί Revenue και Customer Delight.
• Σε περίπτωση που απαιτείται κατασκευή, η Ομάδα Πωλήσεων ενημερώνει την Κεντρική Βάση Δεδομένων, ώστε όλο το τμήμα να παραμένει ενημερωμένο για την κατάσταση του προϊόντος.
• Τμήμα Σχεδιασμού Παραγωγής είναι αυτόματη ενημέρωση από την Κεντρική Βάση Δεδομένων για απαιτήσεις. Η Ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής ελέγχει τη διαθεσιμότητα των πρώτων υλών που απαιτούνται μέσω της Κεντρικής Βάσης Δεδομένων, η οποία ενημερώνεται από το Τμήμα Απογραφής.
• Έτσι, αποφεύγεται η αντιγραφή δεδομένων και διατίθενται ακριβή δεδομένα. Η ομάδα Shop Floor ενημερώνει τακτικά την Κατάσταση Man Power στην Κεντρική Βάση Δεδομένων, στην οποία μπορεί να έχει πρόσβαση το τμήμα HR.
• Σε περίπτωση έλλειψης εργατικού δυναμικού, η ομάδα HR ξεκινά τη διαδικασία πρόσληψης με σημαντικό χρόνο για να προσλάβει έναν κατάλληλο υποψήφιο σε τιμή αγοράς. Έτσι το κόστος εργασίας μειώνεται.
• Ενώ οι πωλητές μπορούν να υποβάλλουν απευθείας τα τιμολόγιά τους στο Κεντρικό Σύστημα Επιχειρήσεων, στο οποίο μπορεί να έχει πρόσβαση το οικονομικό τμήμα. Έτσι, οι πληρωμές γίνονται στην ώρα τους, και αποφεύγονται πιθανές νομικές ενέργειες
• SAP Το λογισμικό είναι ένας τύπος Κεντρικού Συστήματος. SAP Τα συστήματα είναι τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα στο λογισμικό ERP.

Βασικά οφέλη του Κεντρικού Συστήματος

• Εξαλείφει την επικάλυψη, την ασυνέχεια και τον πλεονασμό στα δεδομένα
• Παρέχει πληροφορίες σε όλα τα τμήματα σε πραγματικό χρόνο.
• SAP Η εταιρεία παρέχει έλεγχο σε διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες
• Αυξάνει την παραγωγικότητα, καλύτερη διαχείριση αποθεμάτων, προάγει την ποιότητα, μειωμένο κόστος υλικών, αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπινων πόρων, μειωμένα γενικά έξοδα αυξάνει τα κέρδη
• Καλύτερη αλληλεπίδραση με τον πελάτη και αυξημένη απόδοση. Βελτιώνει επίσης την εξυπηρέτηση πελατών
• Ως εκ τούτου, απαιτείται ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων.
• SAP Το λογισμικό είναι ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων, γνωστό και ως Enterprise Resource Planning.
• Η συντομογραφία του SAP is Συστήματα Εφαρμογές και Προϊόντα στην Επεξεργασία Δεδομένων.

Πώς λειτουργεί SAP Εργασία ERP;

SAP Το ERP λειτουργεί με βάση το συγκέντρωση όλων των επιχειρηματικών δεδομένων σε ένα σύστημα έτσι ώστε διαφορετικά τμήματα να μπορούν να έχουν πρόσβαση και να μοιράζονται πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Αντί κάθε τμήμα να εργάζεται μεμονωμένα με το δικό του λογισμικό, SAP δημιουργεί ένα μοναδική πηγή αλήθειας για ολόκληρο τον οργανισμό.

Για παράδειγμα:

• ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ελέγχει άμεσα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων Καταγραφή εμπορευμάτων, αποφυγή παρεξηγήσεων.
• Σχεδιασμός παραγωγής βλέπει τα επίπεδα πρώτων υλών και μπορεί να σχεδιάσει αποτελεσματικά την παραγωγή.
• Υπηρεσίες λαμβάνει αυτόματες ενημερώσεις για πληρωμές, τιμολόγια και έσοδα.
• HR παρακολουθεί τις ανάγκες των εργαζομένων και τη διαθεσιμότητα εργατικού δυναμικού εντός του ίδιου συστήματος.

Αυτή η ενσωμάτωση μειώνει τις επικαλύψεις, βελτιώνει την ακρίβεια και διασφαλίζει απρόσκοπτη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ταχύτερη λήψη αποφάσεων, καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και χαμηλότερο λειτουργικό κόστος.

Βασικά χαρακτηριστικά του SAP ERP

SAP Το ERP ξεχωρίζει επειδή είναι αρθρωτό, ενσωματωμένο και επεκτάσιμο, επιτρέποντας σε οργανισμούς όλων των μεγεθών να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους. Τα χαρακτηριστικά του έχουν σχεδιαστεί για να συνδέουν κάθε γωνιά μιας επιχείρησης σε μία πλατφόρμα. Ρίξτε μια ματιά στα βασικά χαρακτηριστικά του SAP ERP:

1. Επεξεργασία δεδομένων σε πραγματικό χρόνο

SAP διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες ρέουν άμεσα μεταξύ των τμημάτων. Για παράδειγμα, όταν το απόθεμα ενημερώνει τα επίπεδα αποθεμάτων, οι ομάδες πωλήσεων και οικονομικών βλέπουν την αλλαγή αμέσως.

2. Ολοκληρωμένες Επιχειρηματικές Ενότητες

Από τα χρηματοοικονομικά και το ανθρώπινο δυναμικό έως τις πωλήσεις, τις προμήθειες και την εφοδιαστική, SAP Το ERP διαθέτει ειδικές ενότητες που συνεργάζονται άψογα χωρίς διπλή εισαγωγή δεδομένων.

3. Προσαρμογή και ευελιξία

SAP μπορεί να προσαρμοστεί για διαφορετικούς κλάδους και μεγέθη επιχειρήσεων. Οι εταιρείες μπορούν να ενεργοποιήσουν μόνο τις ενότητες που χρειάζονται και να τις επεκτείνουν αργότερα.

4. Αυτοματοποίηση Διαδικασιών

Οι συνήθεις εργασίες όπως η μισθοδοσία, η παρακολούθηση παραγγελιών, η τιμολόγηση και η αναφορά αυτοματοποιούνται, μειώνοντας τα σφάλματα και εξοικονομώντας χρόνο.

5. Παγκόσμια απήχηση

Υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες, νομίσματα και κανονιστικές απαιτήσεις, καθιστώντας το μια πραγματικά παγκόσμια επιχειρηματική λύση.

✨ Με λίγα λόγια, SAP Τα βασικά χαρακτηριστικά του ERP περιστρέφονται γύρω από ενσωμάτωση, πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση και προσαρμοστικότητα, τα οποία από κοινού βοηθούν τις επιχειρήσεις να γίνουν πιο αποτελεσματικές και ανταγωνιστικές.

Οφέλη της SAP για Επιχειρήσεις

υιοθετώντας SAP Το ERP δίνει στις εταιρείες ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα απλοποιώντας τις λειτουργίες, μειώνοντας το κόστος και βελτιώνοντας τη λήψη αποφάσεων. Τα οφέλη του ξεπερνούν την αποτελεσματικότητα της πληροφορικής — μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί εκτελούν τις καθημερινές διαδικασίες.

1. Βελτιωμένη αποτελεσματικότητα και παραγωγικότητα

Τα τμήματα εργάζονται σε ένα ενιαίο ολοκληρωμένο σύστημα, γεγονός που εξαλείφει την διπλή εισαγωγή δεδομένων και τις καθυστερήσεις. Οι ομάδες συνεργάζονται πιο γρήγορα, οδηγώντας σε υψηλότερη παραγωγικότητα.

2. Καλύτερη Λήψη Αποφάσεων με Πληροφορίες σε Πραγματικό Χρόνο

Τα στελέχη και οι διευθυντές έχουν πρόσβαση ζωντανοί πίνακες ελέγχου και αναφορές, βοηθώντας τους να λαμβάνουν γρήγορες, βασισμένες σε δεδομένα επιχειρηματικές αποφάσεις.

3. Μειωμένο OperaΕθνικό Κόστος

Αυτοματοποιώντας εργασίες και βελτιστοποιώντας τις ροές εργασίας, SAP χαμηλώνει κόστος αποθεμάτων, προμηθειών και εργασίας, μείωση της σπατάλης και των περιττών εξόδων.

4. Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη

Αυξάνεται η ταχύτερη επεξεργασία παραγγελιών, η ακριβής διαθεσιμότητα προϊόντων και η ομαλότερη παροχή υπηρεσιών ικανοποίηση και αφοσίωση πελατών.

5. Επεκτασιμότητα και προσαρμοστικότητα

Είτε είστε μια μεσαία εταιρεία είτε μια παγκόσμια επιχείρηση, SAP κουτί αναπτυχθείτε με την επιχείρησή σας και να προσαρμοστούν σε νέες αγορές ή κλάδους.

✅ Συνοπτικά: SAP βοηθά τις επιχειρήσεις να γίνουν πιο έξυπνο, πιο γρήγορο και πιο κερδοφόρο ευθυγραμμίζοντας τους ανθρώπους, τις διαδικασίες και την τεχνολογία σε μία ενοποιημένη πλατφόρμα.

Δημοφιλής SAP ενότητες

Ένα από SAP Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του ERP είναι ο αρθρωτός σχεδιασμός του. Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν τις ενότητες που χρειάζονται, εξασφαλίζοντας ευελιξία διατηρώντας παράλληλα τα πάντα συνδεδεμένα σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα. Ακολουθούν οι πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες SAP ενότητες:

1. SAP FI (Χρηματοοικονομική Λογιστική)
   Διαχειρίζεται όλες τις οικονομικές συναλλαγές, την εξωτερική αναφορά και τη συμμόρφωση. Απαραίτητο για την ακρίβεια των ισολογισμών και την παρακολούθηση των κερδών.
2. SAP CO (Έλεγχος)
   Υποστηρίζει την παρακολούθηση κόστους, τον προϋπολογισμό και την εσωτερική αναφορά για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να παραμείνουν κερδοφόρες.
3. SAP MM (Διαχείριση Υλικών)
   Χειρίζεται τις προμήθειες, τη διαχείριση προμηθευτών και τον έλεγχο αποθεμάτων, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας.
4. SAP SD (Πωλήσεις και Διανομή)
   Καλύπτει την επεξεργασία παραγγελιών, την τιμολόγηση, την αποστολή και τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
5. SAP PP (Σχεδιασμός Παραγωγής)
   Βελτιστοποιεί τις διαδικασίες παραγωγής, την κατανομή πόρων και τις δραστηριότητες του καταστήματος.
6. SAP HCM Πόλη (Διαχείριση Ανθρώπινου Κεφαλαίου)
   Φροντίζει για τη μισθοδοσία, τα δεδομένα των εργαζομένων, τη διαχείριση ταλέντων και τον προγραμματισμό του εργατικού δυναμικού.
7. SAP CRM (Διαχείριση σχέσεων πελατών)
   Εστιάζει σε αγωγούς πωλήσεων, καμπάνιες μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
8. SAP BW/BI (Επιχειρηματική Αποθήκη/Επιχειρηματική Ευφυΐα)
   Παρέχει αποθήκευση δεδομένων και αναλυτικά στοιχεία για τη δημιουργία αξιοποιήσιμων επιχειρηματικών πληροφοριών.

💡 Στην πράξη: Οι επιχειρήσεις σπάνια χρησιμοποιούν μόνο μία ενότητα. Συχνά συνδυάζουν ΦΙ + ΚΟ για τα οικονομικά, ΜΜ + ΣΔ για την αλυσίδα εφοδιασμού, ή HCM + CRM για διαχείριση ανθρώπων και πελατών — όλα άψογα συνδεδεμένα κάτω από SAP Επέκταση ERP.

Συχνές Ερωτήσεις