Τι είναι SAP? Έννοια του SAP Λογισμικό ERP

SAP Το σύστημα αποτελείται από μια σειρά από πλήρως ενσωματωμένες ενότητες, οι οποίες καλύπτουν ουσιαστικά κάθε πτυχή της επιχειρηματικής διαχείρισης. SAP είναι #1 στην αγορά ERP. Από το 2010, SAP έχει περισσότερες από 140,000 εγκαταστάσεις σε όλο τον κόσμο, περισσότερες από 25 επιχειρηματικές λύσεις που αφορούν τον κλάδο και περισσότερους από 75,000 πελάτες σε 120 χώρες. Άλλα ανταγωνιστικά προϊόντα της SAP Λογισμικό στην αγορά είναι Oracle, Microsoft Dynamics, κλπ.

Τι είναι SAP ERP; Γιατί απαιτείται;

Το παρακάτω βίντεο θα εξηγήσει την ανάγκη για ένα Λογισμικό ERP Μου αρέσει SAP σε μια επιχείρηση

Πατήστε εδώ εάν το βίντεο δεν είναι προσβάσιμο

Το πολύ θεμελιώδες ερώτημα για κάθε αρχάριο είναι γιατί Προγραμματισμός Επιχειρηματικών Πόρων ονομάζεται επίσης ERP, απαιτείται; Για να απαντήσουμε σε αυτό, ας εξετάσουμε αυτό το τυπικό επιχειρηματικό σενάριο.

Ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης πλησιάζει μια ομάδα πωλήσεων ζητώντας ένα συγκεκριμένο προϊόν. Η ομάδα πωλήσεων επικοινωνεί με το τμήμα αποθεμάτων για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Προς έκπληξή τους, η ομάδα πωλήσεων ανακάλυψε ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί. Έτσι την επόμενη φορά που δεν θα συμβεί αυτό, πρέπει να εισαγάγουν ένα SAP Εργαλείο ERP.

Προτού δούμε λεπτομερώς τι είναι το ERP και πώς το ERP μπορεί να βοηθήσει στην επιχειρηματική σας διαδικασία, θα καταλάβουμε πώς εμπλέκονται διαφορετικά τμήματα στην όλη επιχειρηματική διαδικασία, από την παραγγελία της πρώτης ύλης - μέχρι την κατασκευή αγαθών - έως την παράδοση του τελικού προϊόντα στον πελάτη.

Εδώ είναι η όλη διαδικασία που ακολουθεί κάθε επιχειρηματική μονάδα.

1. Ο πελάτης επικοινωνεί με την ομάδα πωλήσεων για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος
2. Η ομάδα πωλήσεων προσεγγίζει το τμήμα απογραφής για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος
3. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι εκτός αποθέματος, η ομάδα πωλήσεων προσεγγίζει το Τμήμα Σχεδιασμού Παραγωγής για την κατασκευή του προϊόντος
4. Η ομάδα σχεδιασμού παραγωγής ελέγχει με το τμήμα αποθεμάτων για τη διαθεσιμότητα της πρώτης ύλης
5. Εάν η πρώτη ύλη δεν είναι διαθέσιμη με το απόθεμα, η ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής αγοράζει την πρώτη ύλη από τους Προμηθευτές
6. Στη συνέχεια, ο Σχεδιασμός Παραγωγής προωθεί τις πρώτες ύλες στο Shop Floor Execution για πραγματική παραγωγή
7. Μόλις είναι έτοιμο, η ομάδα Shop Floor στέλνει τα προϊόντα στην ομάδα πωλήσεων
8. Ομάδα Πωλήσεων που με τη σειρά του το παραδίδει στον πελάτη
9. Η ομάδα πωλήσεων ενημερώνει τα οικονομικά με τα έσοδα που παράγονται από την πώληση του προϊόντος. Η ομάδα σχεδιασμού παραγωγής ενημερώνει τα οικονομικά με πληρωμές που πρέπει να γίνονται σε διαφορετικούς προμηθευτές για πρώτες ύλες.
10. Όλα τα τμήματα προσεγγίζουν το HR για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με το Ανθρώπινο Δυναμικό.

Αυτή είναι μια τυπική επιχειρηματική διαδικασία για κάθε κατασκευαστική εταιρεία. Κάποια βασικά συμπεράσματα που θα μπορούσε κανείς να βγάλει από το σενάριο θα ήταν.

• Διαθέτει πολλά τμήματα ή επιχειρηματικές μονάδες
• Αυτά τα τμήματα ή οι επιχειρηματικές μονάδες επικοινωνούν και ανταλλάσσουν συνεχώς δεδομένα μεταξύ τους
• Η επιτυχία οποιουδήποτε οργανισμού έγκειται στην αποτελεσματική επικοινωνία και ανταλλαγή δεδομένων, εντός αυτών των τμημάτων, καθώς και σε συνδεδεμένα τρίτα μέρη, όπως πωλητές, εξωτερικούς ανάδοχους και πελάτες.

Με βάση τον τρόπο διαχείρισης της επικοινωνίας και της ανταλλαγής δεδομένων. Τα εταιρικά συστήματα μπορούν να ταξινομηθούν ευρέως ως

1) Αποκεντρωμένο Σύστημα

2) Κεντρικό Σύστημα που ονομάζεται επίσης ERP

Αποκεντρωμένο Σύστημα

Ας δούμε πρώτα το Αποκεντρωμένο σύστημα, σε μια εταιρεία με Αποκεντρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Δεδομένων. Υπάρχουν δύο μεγάλα προβλήματα -

• Τα δεδομένα διατηρούνται τοπικά στα επιμέρους τμήματα
• Τα τμήματα δεν έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ή δεδομένα από άλλα τμήματα

Για να εντοπίσουμε ζητήματα που προκύπτουν λόγω του αποκεντρωμένου συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων, ας δούμε ξανά την ίδια επιχειρηματική διαδικασία. Ο πελάτης προσεγγίζει την ομάδα πωλήσεων για ένα προϊόν, αλλά αυτή τη φορά χρειάζεται το προϊόν, σε επείγουσα βάση.

Δεδομένου ότι πρόκειται για μια αποκεντρωμένη διαδικασία, η Ομάδα Πωλήσεων δεν έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο προϊόνδιαθεσιμότητα. Πλησιάζουν λοιπόν το τμήμα Inventory για να ελέγξουν τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Αυτή η διαδικασία απαιτεί χρόνο και ο πελάτης επιλέγει έναν άλλο προμηθευτή που οδηγεί σε απώλεια εσόδων και δυσαρέσκεια των πελατών.

Τώρα, ας υποθέσουμε ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί και η Ομάδα Πωλήσεων προσεγγίζει την ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής για να κατασκευάσει το προϊόν για μελλοντική χρήση. Η Ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής ελέγχει τη διαθεσιμότητα των απαιτούμενων πρώτων υλών.

Σε ένα αποκεντρωμένο σύστημα, οι πληροφορίες πρώτων υλών είναι αποθηκεύονται χωριστά από τον Προγραμματισμό Παραγωγής καθώς και το Τμήμα Απογραφής. Έτσι, το κόστος συντήρησης δεδομένων (σε αυτήν την περίπτωση, η πρώτη ύλη) αυξάνεται.

Οι πληροφορίες πρώτης ύλης είναι διαθέσιμες σε δύο διαφορετικά τμήματα Απογραφής καθώς και Σχεδιασμού Παραγωγής. Όταν η ομάδα πωλήσεων ελέγχει μια συγκεκριμένη πρώτη ύλη που απαιτείται για την κατασκευή του προϊόντος, δείχνει ότι η πρώτη ύλη είναι διαθέσιμη σύμφωνα με το απόθεμα, αλλά σύμφωνα με τη βάση δεδομένων της ομάδας σχεδιασμού παραγωγής, η πρώτη ύλη είναι εκτός αποθέματος.

Έτσι, προχωρούν και αγοράζουν την πρώτη ύλη. Έτσι, το κόστος υλικών, καθώς και το κόστος αποθέματος, αυξάνεται.

Μόλις η πρώτη ύλη είναι διαθέσιμη, το τμήμα του καταστήματος συνειδητοποιεί ξαφνικά ότι τους λείπουν εργάτες. Προσεγγίζουν το HR, το οποίο με τη σειρά του προσλαμβάνει προσωρινούς υπαλλήλους με επιτόκια υψηλότερα από αυτά της αγοράς. Έτσι το Κόστος ΕΡΓΑΣΙΑΣ Αυξάνεται.

Το τμήμα προγραμματισμού παραγωγής αποτυγχάνει να ενημερώσει το οικονομικό τμήμα σχετικά με τα υλικά που έχουν αγοράσει. Το οικονομικό τμήμα αθετεί την προθεσμία πληρωμής που έχει ορίσει ο πωλητής, προκαλώντας απώλεια της φήμης της εταιρείας και ακόμη και ζητώντας πιθανή νομική αγωγή.

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά προβλήματα με τα αποκεντρωμένα συστήματα.

Μερικά σημαντικά προβλήματα με το αποκεντρωμένο σύστημα είναι -

• Πολυάριθμα ανόμοια πληροφοριακά συστήματα δημιουργήθηκαν μεμονωμένα με την πάροδο του χρόνου, τα οποία είναι δύσκολο να διατηρηθούν
• Η ενσωμάτωση των δεδομένων απαιτεί χρόνο και χρήμα
• Ασυνέπειες και επικάλυψη δεδομένων
• Η έλλειψη έγκαιρης ενημέρωσης οδηγεί σε δυσαρέσκεια των πελατών, απώλεια εσόδων και φήμης
• Υψηλό κόστος αποθεμάτων, υλικών και ανθρώπινου δυναμικού.

Αυτά είναι μερικά σημαντικά μειονεκτήματα για τα οποία χρειαζόμαστε λύση. Λοιπόν, η Λύση βρίσκεται μέσα Κεντρικά Συστήματα, π.χ. ERP.

Κεντρικό Σύστημα

Σε μια εταιρεία, με Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριών και Δεδομένων.

1) Τα δεδομένα διατηρούνται σε κεντρική τοποθεσία και κοινοποιούνται σε διάφορα Τμήματα

2) Τα Τμήματα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ή στοιχεία άλλων Τμημάτων

Ας δούμε ξανά την ίδια επιχειρηματική διαδικασία για να κατανοήσουμε πώς ένα Κεντρικό Επιχειρηματικό Σύστημα βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων που θέτει ένα Αποκεντρωμένο Σύστημα Επιχειρήσεων.

Στην περίπτωση αυτή, όλα τα τμήματα ενημερώνουν ένα Κεντρικό Πληροφοριακό Σύστημα.

• Όταν ο Πελάτης πλησιάζει την ομάδα πωλήσεων για να αγοράσει ένα προϊόν σε επείγουσα βάση. Η Ομάδα Πωλήσεων έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο στα προϊόντα στο απόθεμα, η οποία ενημερώνεται από το Τμήμα Αποθεμάτων στο Κεντρικό Σύστημα
• Η ομάδα πωλήσεων ανταποκρίνεται έγκαιρα στο αίτημα του πελάτη, με αποτέλεσμα να αυξηθεί Revenue και Customer Delight.
• Σε περίπτωση που απαιτείται κατασκευή, η Ομάδα Πωλήσεων ενημερώνει την Κεντρική Βάση Δεδομένων, ώστε όλο το τμήμα να παραμένει ενημερωμένο για την κατάσταση του προϊόντος.
• Τμήμα Σχεδιασμού Παραγωγής είναι αυτόματη ενημέρωση από την Κεντρική Βάση Δεδομένων για απαιτήσεις. Η Ομάδα Σχεδιασμού Παραγωγής ελέγχει τη διαθεσιμότητα των πρώτων υλών που απαιτούνται μέσω της Κεντρικής Βάσης Δεδομένων, η οποία ενημερώνεται από το Τμήμα Απογραφής.
• Έτσι, αποφεύγεται η αντιγραφή δεδομένων και διατίθενται ακριβή δεδομένα. Η ομάδα Shop Floor ενημερώνει τακτικά την Κατάσταση Man Power στην Κεντρική Βάση Δεδομένων, στην οποία μπορεί να έχει πρόσβαση το τμήμα HR.
• Σε περίπτωση έλλειψης εργατικού δυναμικού, η ομάδα HR ξεκινά τη διαδικασία πρόσληψης με σημαντικό χρόνο για να προσλάβει έναν κατάλληλο υποψήφιο σε τιμή αγοράς. Έτσι το κόστος εργασίας μειώνεται.
• Ενώ οι πωλητές μπορούν να υποβάλλουν απευθείας τα τιμολόγιά τους στο Κεντρικό Σύστημα Επιχειρήσεων, στο οποίο μπορεί να έχει πρόσβαση το οικονομικό τμήμα. Έτσι, οι πληρωμές γίνονται στην ώρα τους, και αποφεύγονται πιθανές νομικές ενέργειες
• SAP Το λογισμικό είναι ένας τύπος Κεντρικού Συστήματος. SAP Τα συστήματα είναι τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα στο λογισμικό ERP.

Βασικά οφέλη του Κεντρικού Συστήματος

• Εξαλείφει την επικάλυψη, την ασυνέχεια και τον πλεονασμό στα δεδομένα
• Παρέχει πληροφορίες σε όλα τα τμήματα σε πραγματικό χρόνο.
• SAP Η εταιρεία παρέχει έλεγχο σε διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες
• Αυξάνει την παραγωγικότητα, καλύτερη διαχείριση αποθεμάτων, προάγει την ποιότητα, μειωμένο κόστος υλικών, αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπινων πόρων, μειωμένα γενικά έξοδα αυξάνει τα κέρδη
• Καλύτερη αλληλεπίδραση με τον πελάτη και αυξημένη απόδοση. Βελτιώνει επίσης την εξυπηρέτηση πελατών
• Ως εκ τούτου, απαιτείται ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων.
• SAP Το λογισμικό είναι ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων, γνωστό και ως Enterprise Resource Planning.
• Η συντομογραφία του SAP is Συστήματα Εφαρμογές και Προϊόντα στην Επεξεργασία Δεδομένων.