16 καλυτερα Εργαλεία παρακολούθησης ελαττωμάτων/σφαλμάτων στη δοκιμή λογισμικού (2025)

Ένα εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων μπορεί να σας βοηθήσει να καταγράψετε, να αναφέρετε, να εκχωρήσετε και να παρακολουθήσετε τα σφάλματα/ελαττώματα σε ένα έργο ανάπτυξης λογισμικού. Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εργαλεία εντοπισμού ελαττωμάτων, αλλά η εργασία με το σωστό εργαλείο εξυπηρετεί το καλύτερο συμφέρον του σκοπού. Μπορείτε να το θέσετε με άλλο τρόπο "Καλύτερα είναι το εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων, καλύτερη η ποιότητα του προϊόντος."

Ακολουθεί μια επιλεγμένη λίστα με τα κορυφαία εργαλεία παρακολούθησης σφαλμάτων, με τις δημοφιλείς λειτουργίες και τους συνδέσμους ιστότοπών τους. Η λίστα περιέχει λογισμικό ανοιχτού κώδικα (δωρεάν) και εμπορικό (με πληρωμή). Διαβάστε περισσότερα ...

Γιατί να εμπιστευτείτε τον Guru99;

Στο Guru99, η αφοσίωσή μας στην αξιοπιστία είναι ακλόνητη. Η απόκτηση ακριβών, σχετικών και αντικειμενικών πληροφοριών είναι το επίκεντρο της σύνταξης. Η αυστηρή δημιουργία και έλεγχος περιεχομένου εγγυάται ενημερωτικούς και αξιόπιστους πόρους για την απάντηση των ερωτήσεών σας. Εξερευνήστε μας συντακτική πολιτική.

Καλυτερα Λίστα εργαλείων & λογισμικού παρακολούθησης σφαλμάτων/ελαττωμάτων

Όνομα	SpiraTeam	Jira Software	Έργα Zoho	Monday
Χαρακτηριστικά	✔️ Δυνατότητα αναφοράς προβλημάτων και σφαλμάτων μέσω email. ✔️ Ισχυρή αναφορά, αναζήτηση και ταξινόμηση	✔️ Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν οποιοδήποτε είδος ζητήματος στο Jira ✔️ Το Jira είναι εξαιρετικά εύκολο στη χρήση	✔️ Προσαρμόσιμες προβολές σφαλμάτων για να δώσετε προτεραιότητα σε σφάλματα που είναι ευαίσθητα στον χρόνο. ✔️ Ενσωμάτωση με το Bitbucket και Github.	✔️ Μπορείτε να συνεργαστείτε με άλλα άτομα. ✔️ Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της εργασίας σας.
Τιμή	Ξεκινώντας από $ 53 / mo	Ξεκινώντας από $ 7.50 / mo	Ξεκινώντας από $ 5 / mo	Ξεκινώντας από $ 36 / mo
Review/Βαθμολογία	4.8	4.8	4.7	4.7
Σύνδεσμος	Επισκέψου την ιστοσελίδα	Επισκέψου την ιστοσελίδα	Επισκέψου την ιστοσελίδα	Επισκέψου την ιστοσελίδα

1) SpiraTeam

Κατά την ανάλυσή μου για SpiraTeam, ανακάλυψα ότι είναι μια λύση διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών με το κλειδί στο χέρι (ALM) με ενσωματωμένες δυνατότητες παρακολούθησης σφαλμάτων. Ενσωματώστε αυτήν την πλατφόρμα ως τη βάση της μεθοδολογίας δοκιμών σας. SpiraTeamΗ ενσωματωμένη ιχνηλασιμότητα από άκρο σε άκρο ενισχύει την ολοκληρωμένη επίβλεψη του έργου.

Βελτιώνω την επικοινωνία της ομάδας και κατανέμω αποτελεσματικά τους ρόλους λήψης αποφάσεων χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο. Είναι εύκολο για μένα να εξάγω αρχεία σε μορφές όπως Excel, PDF, Perl TAP και XML και οι άμεσες ειδοποιήσεις email είναι μια εξαιρετική δυνατότητα.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση συμβάντων: Επιτρέπει την αυτόματη δημιουργία νέων περιστατικών κατά την εκτέλεση του δοκιμαστικού σεναρίου. Το εργαλείο προσφέρει πλήρως προσαρμόσιμα πεδία συμβάντων, συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων, των προτεραιοτήτων, των τύπων ελαττωμάτων και της σοβαρότητας. Έχει τη δυνατότητα να συνδέει περιστατικά (bugs) με άλλα τεχνουργήματα και περιστατικά.
• Αναφορά: Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης σφαλμάτων που διαθέτει ισχυρές αλλαγές αναφοράς, αναζήτησης, ταξινόμησης και παρακολούθησης καταγραφής ελέγχου. Σας επιτρέπει την επιλογή αναφοράς και προσαρμογής ροής εργασιών. Έχετε τη δυνατότητα να αναφέρετε σφάλματα και προβλήματα μέσω email, με τη δυνατότητα να συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα βίντεο ως μέρος των σχολίων.
• Ειδοποιήσεις και σαρώσεις: Μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις μέσω email και ειδοποιήσεις με βάση την προσαρμογή της κατάστασης εργασίας. Σας παρέχει επίσης την επιλογή να εκτελείτε σαρώσεις σε ωριαία, ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία βάση.
• Ενσωμάτωση: Μπορώ να το ενσωματώσω απρόσκοπτα με το Visual Studio, Android Στούντιο, Eclipse, TFS, HelixCore, VSS και Mercurial στα έργα μου.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως Python, Java, C# και Javascript.
• Άλλα χαρακτηριστικά: SpiraTeam προσφέρει Planning Board, Project Management, Source Code Management, Task Management, Resource Management, Build Management, Bug Tracking, Automated Testing, Exploratory Testing και IDE Integration.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω φόρμας επικοινωνίας, τηλεφώνου και email.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows και το Linux.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 53 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).

Επίσκεψη SpiraTeam >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)

---

2) Jira Software

Από την εμπειρία μου, Jira Software ξεχωρίζει καθώς σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να δίνετε προτεραιότητα σε θέματα της ομάδας αποτελεσματικά. Οι ροές εργασιών ανάπτυξης λογισμικού βελτιώνονται αποδεδειγμένα μέσω του σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη και της ισχυρής διαλειτουργικότητας της πλατφόρμας με περιβάλλοντα ανάπτυξης.

Λόγω της ικανότητάς του να παρακολουθεί οποιοδήποτε είδος ζητήματος, δεν περιορίζεται μόνο στη βιομηχανία λογισμικού. Υποστηρίζει επίσης ευέλικτα έργα και συνοδεύεται από πολλά πρόσθετα που κάνουν αυτό το εργαλείο πιο ισχυρό από άλλα εργαλεία. Μπορείτε να εξαγάγετε το αρχείο σας σε μορφή Word, HTML, PDF και XML και επίσης να λαμβάνετε άμεσες τηλεφωνικές κλήσεις και ειδοποιήσεις μέσω email. Σας επιτρέπει επίσης να τραβάτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή σχόλια βίντεο, να συνεργάζεστε εύκολα και να προσαρμόζετε τις ροές εργασίας.

Χαρακτηριστικά:

• Αυτοματισμοί: Προσφέρει αυτοματισμό μεταφοράς και απόθεσης, ώστε να εξοικονομείτε χρόνο και να εστιάσετε σε πιο σημαντικές εργασίες. Το Jira σάς επιτρέπει επίσης να ρυθμίσετε τις σαρώσεις ώστε να εκτελούνται εβδομαδιαία και μηνιαία.
• Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με Tempo Timesheets, Jira, Markdown Macro, Automation for Jira, Better Excel Exporter, Power BI Connector, Microsoft 365, Elements Connect, Team Files, Webhook, TFS4JIRA, Yet Another Commit Checker και Slack.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Έχοντας χρησιμοποιήσει το Jira, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι υποστηρίζει όλες τις γλώσσες προγραμματισμού που χρησιμοποιώ: HTML, Java, Javascript, C, Perl, PHP, Python, R, Nyan, Ruby, Scala και SQL.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει έως και 10 χρήστες, απεριόριστους χώρους και σελίδες, μακροεντολές, δομημένο δέντρο σελίδων, πρότυπα βέλτιστων πρακτικών, εκδόσεις σελίδων, πίνακες scrum, οδικούς χάρτες, αναφορές, ευελιξία έργου και πληροφορίες.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου και φορμών επικοινωνίας.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, Linux και macOS.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 7.50 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

Επίσκεψη Jira Software

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

3) Έργα Zoho

Ενώ εξέταζα Έργα Zoho, μου άρεσε ιδιαίτερα το αυτοματοποιημένο σύστημα ειδοποιήσεων, το οποίο βοήθησε να διασφαλιστεί ότι κανένα πρόβλημα δεν περνά απαρατήρητο. Η αποτελεσματική εκτέλεση του έργου διευκολύνεται αποδεδειγμένα από την ενσωμάτωση αυτής της δυνατότητας από την πλατφόρμα με την κεντρική παρακολούθηση προβλημάτων.

Το βρήκα αρκετά εύκολο να διαχειριστώ το έργο με το Zoho. Πλοηγήθηκα διαισθητικά στη φιλική προς το χρήστη διεπαφή και συνεργάζομαι άψογα με την ομάδα μου χάρη στα ενσωματωμένα εργαλεία. Η αντιμετώπιση ζητημάτων έγινε απλή όταν έδωσα προτεραιότητα στη διαφάνεια και διασφάλισα ότι τα σφάλματα διορθώνονται αμέσως για τη βελτίωση των έργων μας. 

Χαρακτηριστικά:

• Παρακολούθηση ζητημάτων: Εύκολη υποβολή θεμάτων χειροκίνητα ή μέσω εισαγωγής, με ολοκληρωμένη παρακολούθηση και επίλυση.
• Διαχείριση ζητημάτων: Προσφέρει προσαρμόσιμες προβολές για ιεράρχηση σφαλμάτων και οπτικοποίηση σε πίνακες Kanban.
• Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Ενσωματώνεται με GitHub, Bitbucket και διάφορες εφαρμογές Zoho για βελτιωμένη λειτουργικότητα.
• Χαρακτηριστικά αυτοματισμού: Επιχειρηματικοί κανόνες για αυτόματες ενημερώσεις και ειδοποιήσεις προς τους ενδιαφερόμενους για αλλαγές ζητημάτων.
• Εργαλεία συνεργασίας: Χρησιμοποίησα συνομιλία, φόρουμ, έγγραφα και μια σειρά εργαλείων επικοινωνίας για ομαδική συνεργασία που παρέχονται από αυτό το εργαλείο.
• Προηγμένη διαμόρφωση: Προσαρμοσμένες ροές εργασίας, διαμόρφωση SLA και διαχείριση χρόνου με εκτεταμένες δυνατότητες αναφοράς.
• Εξωτερική αλληλεπίδραση: Ενεργοποιεί την καταγραφή σφαλμάτων από εξωτερικούς ιστότοπους και υποστηρίζει τη ρύθμιση στόχων και τη διαχείριση κλιμάκωσης.
• Υποστήριξη: Παρέχει ζωντανή συνομιλία και μια Γνωσιακή Βάση για βοήθεια πελατών σε πραγματικό χρόνο.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Προσβάσιμο μέσω προγραμμάτων περιήγησης ιστού και εγγενών εφαρμογών για Android, iOS και iPad.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 5 $/χρήστης/μήνα. Έκπτωση 25% σε ετήσια συνδρομή.
• Δωρεάν δοκιμή: Πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής.

Επισκεφθείτε το Zoho Projects >>

Πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

4) Monday

Δοκίμασα Monday ως εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων και το βρήκε απίστευτα αποτελεσματικό για την ανάλυση της απόδοσης και τη διαχείριση ομάδων σε μια κεντρική τοποθεσία. Μου επέτρεψε να βελτιστοποιήσω την παρακολούθηση του έργου με τους προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων της πλατφόρμας. Κατάφερα να απεικονίσω και να αναλύσω αβίαστα τις μετρήσεις του έργου για να διασφαλίσω την επιτυχία του έργου.

Με Monday, μπορείτε να εξάγετε τα έγγραφά σας σε μορφές PDF, PNG, JPEG, SVG και CSV. Παρέχει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και Slack και σας επιτρέπει να ορίζετε τις συχνότητες σάρωσης ωριαία, ημερήσια ή εβδομαδιαία. Ενισχύει τη συνεργασία της ομάδας, αυτοματοποιεί τις εργασίες ρουτίνας και επιτρέπει την προσαρμογή του πλάτους και του σχεδιασμού.

Χαρακτηριστικά:

• Προσαρμογή: Μπορείτε να δημιουργήσετε οποιαδήποτε ανάπτυξη προϊόντος γύρω από τον σχεδιασμό και τις στρατηγικές σας για να βοηθήσετε τις απαιτήσεις της ευέλικτης ομάδας ανάπτυξης λογισμικού σας. Βοηθά στη λήψη σχολίων είτε στιγμιότυπου οθόνης είτε βίντεο, παρακολουθεί την πρόοδο της εργασίας σας και επιτρέπει την απομακρυσμένη εργασία.
• Ασφάλεια: Προσφέρει ασφάλεια εταιρικού επιπέδου που περιλαμβάνει GDPR, ISO 27001, ISO 27018, AICPA SOC και HIPPA.
• Ενσωματώνει: Monday ενσωματώνεται με Outlook, Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Ημερολόγιο Google, Google Drive, Excel, Gmail, LinkedIn, OneDrive, Zapier και Adobe Creative Cloud.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως PHP, Python, να Javascript.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Μπορώ να αυτοματοποιήσω τις ροές εργασίας μου με λειτουργίες όπως το Gantt, το Kanban, μια προβολή πίνακα ελέγχου παρακολούθησης χρόνου, έλεγχος ταυτότητας και SCIM που προσφέρει.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Φόρμας Επικοινωνίας.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, Mac, iOS, Androidκαι Linux.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 36 $ το μήνα. Έκπτωση 18% στις ετήσιες πληρωμές.
• Δωρεάν δοκιμή: Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

Επίσκεψη Monday >>

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

5) Smartsheet

Μου άρεσε ιδιαίτερα το πώς Smartsheet, κατά την αξιολόγησή μου, επιτρέπει την εύκολη διαχείριση των ροών εργασίας και τη συνεργασία της ομάδας μέσω του διαισθητικού εργαλείου σε στυλ υπολογιστικού φύλλου. Οι επαναλαμβανόμενες εργασίες αυτοματοποιούνται αβίαστα μέσω του απλού συστήματος που βασίζεται σε κανόνες της πλατφόρμας, ελευθερώνοντας πολύτιμο χρόνο για αποτελεσματική διαχείριση πολλών έργων.

Μπορείτε να εξαγάγετε το αρχείο σας σε μορφές PDF, DOC και CSV χρησιμοποιώντας το Smartsheet. Σας βοηθά να ρυθμίσετε τις Σαρώσεις να εκτελούνται ωριαία, καθημερινά και εβδομαδιαία και περιλαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω email. Εργαστείτε σε μια ασφαλή πλατφόρμα που προσφέρει διαχείριση χρηστών και δυνατότητες ενιαίας σύνδεσης για την ομάδα. Παρέχει επίσης μια επιλογή για Γράφημα Gantt, συμπεριφορά, μηνύματα, σύμβολα κράτησης θέσης και προσαρμογή οθόνης εσωτερικής βοήθειας.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση έργου: Διατηρώ τα σχέδια του έργου μου σε καλό δρόμο χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες διαχείρισης χαρτοφυλακίου σε πραγματικό χρόνο και επιτάχυνσης διαδικασιών.
• Οικονομικός σχεδιασμός: Κάνει τον προϋπολογισμό απλό και προωθεί τον προγραμματισμό με εργαλεία προσανατολισμένα στην ομάδα και αποτελεσματικά αναλυτικά στοιχεία.
• Δυνατότητα ενσωμάτωσης: Ενσωματώνεται με μεγάλες πλατφόρμες όπως Microsoft, Google Workspace, Slackκαι η Adobe.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Υποστηρίζει HTML και PHP για προσαρμογή και ενσωμάτωση.
• Εκτεταμένα χαρακτηριστικά: Παρέχει μια διαφορετική εργαλειοθήκη, συμπεριλαμβανομένων των WorkApps, των Αναφορών και των λειτουργιών διαχείρισης πόρων.
• Προσαρμογή και σχόλια: Προσαρμοσμένα πρότυπα και διαδραστικά εργαλεία σχολίων, όπως στιγμιότυπα οθόνης και διόρθωση βίντεο.
• Έλεγχοι δεδομένων και ασφάλειας: Διαθέτει εργαλεία διαχείρισης δεδομένων και επιλογές ασφαλείας, όπως διαχειριζόμενα κλειδιά κρυπτογράφησης.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας και συνομιλίας.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Συμβατό με τα δύο Windows και λειτουργικά συστήματα Linux.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 9 $ το μήνα. Έκπτωση 22% στις ετήσιες πληρωμές.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Επισκεφτείτε το Smartsheet >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

---

6) Επιστροφή χρήστη

Κατά την περίοδο της αναθεώρησής μου, έλεγξα πώς το Userback καταφέρνει να βελτιστοποιήσει τη συλλογή αναφορών σφαλμάτων. Η ικανότητά του να συλλέγει αυτόματα περιεκτικές λεπτομέρειες όπως προσαρμοσμένα δεδομένα και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για γρήγορη επίλυση προβλημάτων.

Μπορείτε να εξαγάγετε το αρχείο σας σε μορφές JPG, PNG, GIF, CSV και PDF και να ρυθμίσετε τις Σαρώσεις να εκτελούνται ωριαία, ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία. Προσφέρει γρήγορο email, Slack, και ειδοποιήσεις MS Teams και επιλογή προσαρμογής ροής εργασίας.

Χαρακτηριστικά:

• Κεντρική διαχείριση ομάδας και σχολίων: Μπορεί να διαχειριστεί σφάλματα λογισμικού και σχόλια χρηστών σε ένα μέρος. Το Userback σάς εξοπλίζει με έναν πίνακα εργασιών τύπου Kanban, δυνατότητες ανάδρασης στιγμιότυπου οθόνης ή βίντεο και εξατομικευμένες ροές εργασίας.
• Συνεργασία ομάδας: Χρησιμοποιώ συχνά τα εργαλεία σχεδίασης, σχολιασμού και εγγραφής βίντεο, τα οποία είναι πολύ φιλικά προς το χρήστη, και η αναφορά οπτικών σφαλμάτων είναι μια τεράστια βοήθεια για εμένα και τους χρήστες μου.
• Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται με Slack, Jira, Microsoft Teams, Teamwork, Trello, Basecamp, Asana, ClickUp, GitHub, GitLab, MondayWrike, Azure DevOps, Monday, Zendesk, Webhook, WordPress και Zapier.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως HTML, Javascript, να Python.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Αυτό το εργαλείο προσφέρει επίσης απεριόριστους ρεπόρτερ, επέκταση προγράμματος περιήγησης, επανάληψη περιόδου λειτουργίας, προεπιλεγμένο ανάδοχο, επεξεργασία κατηγοριών, σχόλια μόνο για ομάδα, πρόσβαση χρήστη έργου, κοινό Targeting και προσαρμοσμένα πεδία και αναγνώριση χρήστη.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, Mac και Linux.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 19 $ το μήνα. Έκπτωση 25% στις ετήσιες πληρωμές.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Σύνδεσμος: https://www.userback.io/

---

7) BugZilla

Έλεγξα πώς η Bugzilla διαχειρίζεται την παρακολούθηση σφαλμάτων και έμεινα ευχαριστημένος από την απόδοσή της. Βελτιωμένη επικοινωνία και κοινή χρήση δεδομένων, η πλατφόρμα εξουσιοδοτεί τους προγραμματιστές με τις δυνατότητες εξαγωγής πολλαπλών μορφών και τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πραγματικό χρόνο.

Με το Bugzilla, μπορείτε να ρυθμίσετε τις Σαρώσεις να εκτελούνται καθημερινά, εβδομαδιαία και ωριαία και να έχετε μια επιλογή για προσαρμογή προτύπου.

Χαρακτηριστικά:

• Αναφορές και γραφήματα: Λαμβάνετε ένα προηγμένο σύστημα αναφοράς που σας βοηθά να προβάλετε την αναφορά σε ράβδο ή γραμμικό γράφημα και γράφημα πίτας. Επιπλέον, βρίσκει αυτόματα διπλά σφάλματα και προβλέπει πόσο χρόνο θα διαρκέσει η διόρθωση ενός σφάλματος και όχι μόνο.
• Διαχείριση σφαλμάτων: Αυτό το εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων μπορεί να ορίσει προτεραιότητες σφαλμάτων εμπλέκοντας πελάτες. Δεν καταγράφει μόνο στιγμιότυπα οθόνης ή σχόλια βίντεο, αλλά δημιουργεί επίσης λίστες σφαλμάτων σε διάφορες μορφές.
• Ενσωμάτωση: Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης ελαττωμάτων που ενσωματώνεται άψογα με το CVS, το email και το ServiceNow
• Γλώσσες προγραμματισμού: Στα έργα μου, χρησιμοποιώ Perl, HTML και PHP και η Bugzilla υποστηρίζει όλες αυτές τις γλώσσες.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Αυτό το εργαλείο προσφέρει δυνατότητες σύνθετης αναζήτησης, Αρχείο/Τροποποίηση σφαλμάτων μέσω email, παρακολούθηση χρόνου, ιδιωτικά συνημμένα, σύστημα αιτημάτων και σχόλια. Παρέχει επίσης αυτόματη συμπλήρωση ονόματος χρήστη, αναπτυσσόμενες λίστες χρηστών, πρόγραμμα προβολής ενημερώσεων κώδικα, "Παρακολούθηση" άλλων χρηστών, μετακίνηση σφαλμάτων μεταξύ εγκαταστάσεων και αποθήκευσης και κοινή χρήση αναζητήσεων.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω email και τηλεφώνου.

Τιμολόγηση:

• ΔΩΡΕΑΝ Λήψη.

Σύνδεσμος: https://www.bugzilla.org/download/

---

8) Μάντης

Κατά τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, μου άρεσε ιδιαίτερα το πώς το Mantis παρέχει μια απλή μετάβαση για χρήστες άλλων εργαλείων παρακολούθησης σφαλμάτων. Διαχειριστείτε έργα από την κινητή συσκευή σας και απολαύστε αβίαστα ενσωματώσεις εφαρμογών για μια πραγματικά συνδεδεμένη και παραγωγική εμπειρία.

Είναι εξοπλισμένο για να χειρίζεται προγραμματισμό σε HTML, να εξάγει αρχεία σε Word, CSV, PDF και XML και να στέλνει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις σαρώσεις να εκτελούνται καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία, να εργάζονται με ισχυρή ομαδική συνεργασία και επίσης προσφέρει πολλά έργα ανά περίπτωση. Επιπλέον, διευκολύνει την παρακολούθηση αλλαγών ζητημάτων, οδικών χαρτών και απεριόριστων χρηστών, ζητημάτων, έργων απρόσκοπτα.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση σφαλμάτων: Υποστηρίζει αναφορές με αναφορές και γραφήματα, έχει ενσωμάτωση ελέγχου πηγής και υποστηρίζει προσαρμοσμένα πεδία. Επιπλέον, είναι ενσωματωμένη η λειτουργία παρακολούθησης χρόνου, μαζί με τη δυνατότητα λήψης σχολίων μέσω στιγμιότυπων οθόνης ή βίντεο.
• Διαχείριση έργου: Το Mantis προσφέρει ειδοποιήσεις για ενημερώσεις και επιλύσεις ζητημάτων και παρέχει έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλου ανά έργο. Έχετε επίσης μια επιλογή για στήλες, προβολή σελίδων, πεδία έκδοσης και προσαρμογή αναφορών.
• Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με την επέκταση Wiki, Trello, SSO και obHelpDesk Joomla.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει επίσης μια απλή εμπειρία χρήστη που βασίζεται στον ιστό, διαθέσιμη σε 68 τοπικές προσαρμογές, πολλαπλά έργα ανά παράδειγμα, υποστήριξη για έργα, υποέργα και κατηγορίες, οι χρήστες μπορούν να έχουν διαφορετικό επίπεδο πρόσβασης ανά έργο και υποστήριξη καταγραφής αλλαγών.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω email.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, Linux και macOS.

Τιμολόγηση:

• ΔΩΡΕΑΝ Λήψη.

Σύνδεσμος: https://www.mantisbt.org/download.php

---

9) Redmine

Καθώς διεξήγαγα την ανασκόπησή μου, διαπίστωσα ότι το Redmine όχι μόνο υποστηρίζει πολλαπλές πλατφόρμες και βάσεις δεδομένων, αλλά βελτιώνει επίσης τις αναφορές με γραφήματα και ημερολόγια Gantt. Για μια ολοκληρωμένη και αποτελεσματική λύση διαχείρισης έργου, μην ψάξετε πέρα ​​από αυτήν την πλατφόρμα, σχολαστικά κατασκευασμένη χρησιμοποιώντας το πλαίσιο Ruby on Rails.

Το Redmine υποστηρίζει την εξαγωγή αρχείων σε μορφές XLSX, XLS, PDF, HTML και CSV και σας επιτρέπει να ορίσετε τις σαρώσεις ώστε να εκτελούνται καθημερινά, ωριαία και εβδομαδιαία. Προσφέρονται άμεσες ροές και ειδοποιήσεις μέσω email, μαζί με ισχυρά εργαλεία ομαδικής συνεργασίας. Οι χρήστες θα βρουν υποστήριξη πολλαπλών βάσεων δεδομένων και ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης Ειδήσεων, εγγράφων και αρχείων σε αυτό το λογισμικό παρακολούθησης σφαλμάτων.

Χαρακτηριστικά:

• Ενσωμάτωση και σχόλια: Αυτό το εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων ενσωματώνεται με το SCM και υποστηρίζει σχόλια οθόνης ή βίντεο, ένα γράφημα Gantt και ένα ημερολόγιο.
• Διαχείριση ζητημάτων: Ευέλικτη παρακολούθηση, πρόσβαση βάσει ρόλων και δημιουργία προβλημάτων μέσω email με εκτεταμένη προσαρμογή.
• Συμβατότητα Version Control: Συνδέεται απρόσκοπτα με τα προτιμώμενα συστήματα ελέγχου εκδόσεων, συμπεριλαμβανομένων των SVN, Git και Mercurial.
• Γλώσσα προγραμματισμού: Υποστηρίζει πολλές γλώσσες προγραμματισμού, συμπεριλαμβανομένης της C, C++, C#, JavaΣενάριο και PHP.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Υποστηρίζει πολλαπλά έργα, διαχείριση εγγράφων, wiki, φόρουμ και παρακολούθηση χρόνου.
• Έλεγχος ταυτότητας και πρόσβαση: Παρέχει ευέλικτη πρόσβαση βάσει ρόλων και πολλαπλούς ελέγχους ταυτότητας LDAP.
• Υποστήριξη: Προσφέρει υποστήριξη συνομιλίας και πολυγλωσσικές δυνατότητες για παγκόσμια χρήση.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Συμβατό με Unix, Linux, macOS, να Windows λειτουργικά συστήματα.

Τιμολόγηση:

• Δωρεάν κατέβασμα

Σύνδεσμος: http://www.redmine.org/

---

10) Trac

Κατά την περίοδο της αξιολόγησής μου, έλεγξα πώς το Trac καταφέρνει να ξεχωρίζει ως ένα προηγμένο εργαλείο Wiki για την ανάπτυξη λογισμικού. Βελτιώστε την αναθεώρηση κώδικα και διασφαλίστε την ακεραιότητα του κώδικα με τις λειτουργίες σε βάθος περιήγησης και παρακολούθησης αλλαγών αυτής της πλατφόρμας. Ιδανικό για ομάδες που δεσμεύονται σε υψηλά πρότυπα κωδικοποίησης.

Υποστηρίζει πολλαπλές πλατφόρμες όπως Linux, Unix, Mac OS X, Windows, κ.λπ. Ένα χρονοδιάγραμμα δείχνει όλα τα τρέχοντα και προηγούμενα συμβάντα του έργου με τη σειρά, ενώ ο οδικός χάρτης επισημαίνει τα επερχόμενα ορόσημα. Επιπλέον, υποστηρίζεται η εξαγωγή αρχείων σε μορφές PDF, HTML, CSV, DOC και XLS.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση έργου: Καταγράψτε εύκολα στιγμιότυπα οθόνης ή σχόλια βίντεο και απολαύστε την απρόσκοπτη ομαδική συνεργασία. Σε περίπτωση προβλημάτων, προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και εισιτηρίων και σας βοηθά να ρυθμίσετε τις Σαρώσεις ώστε να εκτελούνται ωριαία, ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία.
• Ενσωμάτωση: Αυτό το εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων ενσωματώνεται με το Perforce, Buildbot, Hudson, Jenkins, Bitten και TortoiseSVN.
• Προσαρμογή: Με το Trac, έχω την επιλογή να προσαρμόσω το θέμα, το λογότυπο, το εικονίδιο και το περιεχόμενο του email, κάτι που βοηθά στη διατήρηση της ταυτότητας της εταιρείας μας.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Αυτό το εργαλείο υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως η C, C++, C#, Python, Perl, Ruby, PHP, ASP, Java, Javascript, SQL, XML και Shell.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει ζητήματα έργου, προβολή προόδου, προβολή του αποθετηρίου κωδικών σας στο διαδίκτυο και Διαχειρίζεται χρήστες.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών χρησιμοποιώντας σύστημα Ticket.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Unix, Linux, macOS, να Windows.

Τιμολόγηση:

• ΔΩΡΕΑΝ Λήψη.

Σύνδεσμος: http://trac.edgewall.org/

---

11) Axosoft

Σε όλη τη διαδικασία αναθεώρησης της Axosoft, εντυπωσιάστηκα με το πόσο αποτελεσματικά υποστηρίζει τη διαχείριση έργων Scrum. Βελτιώστε τη ροή εργασιών Scrum. Με τους πίνακες σχεδιασμού αυτής της πλατφόρμας, μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση σε λεπτομέρειες εργασιών, απαιτήσεις και δεδομένα συμβάντων σε ένα μέρος.

Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία αναφοράς σφαλμάτων που μπορεί να εξάγει το αρχείο σας σε μορφές CSV και PDF. Η Axosoft προσφέρει επίσης άμεσες ειδοποιήσεις SMS και email και βοηθά στη ρύθμιση των σαρώσεων ώστε να εκτελούνται καθημερινά και εβδομαδιαία.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση σφαλμάτων: Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης σφαλμάτων που προσφέρει έναν πίνακα προγραμματισμού Scrum, γραφήματα Scrum burndown, εύκολα στιγμιότυπα οθόνης και σχόλια βίντεο, μαζί με ισχυρή ομαδική συνεργασία.
• Οραματιστείτε και επικοινωνήστε: Εκμεταλλεύομαι τις προσαρμόσιμες κάρτες αντικειμένων, τη δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης και τις ενσωματωμένες προσαρμοσμένες ροές εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των ημερήσιων συνεδριών scrum, που παρέχει.
• Παρακολούθηση Έργου: Φροντίζει για τη διαχείριση απαιτήσεων και διαθέτει wiki ομάδας, οπτικοποίηση δεδομένων, αναφορά και γραφείο βοήθειας ή παρακολούθηση περιστατικών.
• Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται με SCM, Bitbucket, BugHerd, Bugsnag, Clockify, GitHub, GitLab, Ημερολόγιο Google, GoToMeeting, Harvest, HipChat, Hubot, Hubspot CRM, Infusionsoft και Office 365. Το Axosoft ενσωματώνεται επίσης με τα ProjectManager.com, QlikView, Retrace, Slack, SpiraTeam, Sublime Text, TeamCity, Testuff, Timeify, Toggl, Trello, Visual Studio, Wufoo, XP-Dev, Yammer και Zapier.
• Συνεργασία: Παρέχει μια επιλογή για εμφάνιση για πελάτες, επιλογές κοινής χρήσης, δικαιώματα ρόλου ασφαλείας πύλης, αναφορές, διάταξη, Επεξεργαστής κειμένου και προσαρμογή προεπιλεγμένων ρυθμίσεων.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως JavaScript, PHP, XML και Typescript.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει παρακολούθηση απεριόριστων στοιχείων εργασίας, Epics, ιστορίες χρήστη, απεριόριστα πρότυπα ροής εργασίας, Ιεραρχική παρακολούθηση έργων και γραφήματα Burndown.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Ticket και Email.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, Linux και macOS.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 126 $ το μήνα ή 105 $ / μήνα με ετήσια συνδρομή.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Σύνδεσμος: https://www.axosoft.com/scrum-bug-tracking

---

12) Ξεφύλλισμα

Ενώ εξέταζα το Unfuddle, εκτίμησα την ικανότητά του να δεσμεύει τον πηγαίο κώδικα αποτελεσματικά και να ασφαλίζει δεδομένα σε Amazon διακομιστές. Δημιουργήστε καινοτόμες λύσεις με αυτήν την φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα παρακολούθησης σφαλμάτων, αιτημάτων λειτουργιών και έκδοσης εισιτηρίων.

Το Unfuddle διασφαλίζει αποτελεσματική διαχείριση ελαττωμάτων με άμεσες ειδοποιήσεις email και εξαγωγές αρχείων που είναι διαθέσιμες σε μορφές XML, JSON και CSV. Επιτρέπει τον προγραμματισμό σαρώσεων σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία διαστήματα. Αγκαλιάστε μια προσαρμοσμένη εμπειρία διαχείρισης έργου. Το Zoho Projects επιτρέπει την προσαρμογή οπτικών θεμάτων, στοιχείων διεπαφής, συστημάτων έκδοσης εισιτηρίων, ζωντανών συναντήσεων, ελέγχου έκδοσης και διαδικασιών ροής εργασιών.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση σφαλμάτων και προβλημάτων: Μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης και να συνεργαστείτε για να λύσετε προβλήματα μαζί. Διαθέτει επίσης ενσωματωμένο Wiki, πρόσβαση σε ανατροπή που βασίζεται στο Web και παρακολούθηση ορόσημων.
• Ενσωμάτωση: Χρησιμοποιώ αυτό το εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων επειδή ενσωματώνεται ομαλά με το Git, SVN, Eclipse, και Timedoctor, κάνοντας τη δουλειά μου πολύ πιο εύκολη.
• Γλώσσες προγραμματισμού: Το Unfunddle υποστηρίζει γλώσσες προγραμματισμού όπως Curl, Ruby, NET, PHP, Python, C# (.NET) και JavaΓραφή.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει απεριόριστο Git/SVN, Πίνακες εργασιών, Παρακολούθηση χρόνου, Συνημμένα αρχείων, Απεριόριστο χώρο αποθήκευσης, Παρακολούθηση σφαλμάτων και ζητημάτων και Git & SVN.
• Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας και email.
• Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows και το Linux.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 19 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Σύνδεσμος: https://unfuddle.com/

Ποιους παράγοντες πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός λογισμικού παρακολούθησης σφαλμάτων;

Θα πρέπει να λάβετε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες πριν επιλέξετε ένα εργαλείο παρακολούθησης σφαλμάτων.

• Ποιότητα υποστήριξης πελατών.
• Κόστος άδειας, εάν ισχύει.
• Στην περίπτωση ενός έργου εξωτερικής ανάθεσης, πρέπει να λάβετε υπόψη την προτίμηση του πελάτη/του πελάτη για το εργαλείο αυτοματισμού.
• Το κόστος που συνεπάγεται η εκπαίδευση των εργαζομένων στο εργαλείο.
• Απαιτήσεις υλικού/λογισμικού του εργαλείου εντοπισμού σφαλμάτων
• Πολιτική υποστήριξης και ενημέρωσης του προμηθευτή εργαλείων αυτοματισμού.
• Για ένα εργαλείο SaaS, ο πάροχος θα πρέπει να έχει επιτυχημένο ιστορικό σταθερότητας/χρόνου λειτουργίας/αξιοπιστίας.
• Revαπόψεις της εταιρείας.

Πότε δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε λογισμικό παρακολούθησης ελαττωμάτων;

ΔΕΝ πρέπει να χρησιμοποιείτε Defect Trackers όταν δοκιμάζετε μικρά και απλά έργα λογισμικού, καθώς αυτά τα εργαλεία έχουν μια απότομη καμπύλη εκμάθησης και ενδέχεται να συνεπάγονται κόστος άδειας χρήσης. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε το Excel σε τέτοιες περιπτώσεις.

Ετυμηγορία

Προτείνω SpiraTeam για πλήρη διαχείριση του κύκλου ζωής, Jira Software για ισχυρή παρακολούθηση προβλημάτων σε διάφορα έργα και το BugHerd για την άμεση και απλοποιημένη λήψη σχολίων σε ιστότοπους.