Δοκιμή Εφαρμογών Ασφαλιστικού Τομέα με Δείγματα Δοκιμαστικών Υποθέσεων

Δοκιμές Ασφαλιστικού Τομέα

Δοκιμές Ασφαλιστικού Τομέα είναι μια διαδικασία δοκιμής λογισμικού για τον έλεγχο της εφαρμογής ασφάλισης. Ο στόχος της δοκιμής ασφαλιστικού τομέα είναι να ελεγχθεί εάν η σχεδιασμένη εφαρμογή ασφάλισης ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του πελάτη διασφαλίζοντας τις ανάγκες ποιότητας, απόδοσης, ανθεκτικότητας και συνέπειας πριν από την πραγματική ανάπτυξη.

Οι ασφαλιστικές εταιρείες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στο Λογισμικό για τη λειτουργία της επιχείρησής τους. Η Software Systems τους βοηθά να ασχολούνται με διάφορες ασφαλιστικές δραστηριότητες όπως η ανάπτυξη τυπικών εντύπων συμβολαίου, ο χειρισμός billδιαδικασία, διαχείριση των δεδομένων των πελατών, παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στον πελάτη, συντονισμός μεταξύ καταστημάτων και ούτω καθεξής.

Εγγραφείτε στο Live Insurance Testing Project μας δωρεάν

Τι είναι το Domain in Testing;

Ο τομέας δεν είναι παρά η βιομηχανία για την οποία δημιουργήθηκε το έργο δοκιμής λογισμικού. Όταν μιλάμε για έργο ή ανάπτυξη λογισμικού, αυτός ο όρος αναφέρεται συχνά. Για παράδειγμα, τομέας ασφάλισης, τραπεζικός τομέας, τομέας λιανικής, τομέας υγειονομικής περίθαλψης κ.λπ.

Τομέας σε δοκιμή

Συνήθως, κατά την ανάπτυξη οποιουδήποτε συγκεκριμένου έργου τομέα, ζητείται βοήθεια από ειδικούς τομέα. Ο ειδικός τομέα είναι κύριος του θέματος και μπορεί να γνωρίζει τα μέσα-έξω του προϊόντος ή της εφαρμογής.

Γιατί έχει σημασία η γνώση του τομέα ασφάλισης;

Η γνώση τομέα είναι απαραίτητη για τη δοκιμή οποιουδήποτε προϊόντος λογισμικού και έχει τα δικά της οφέλη όπως

Γνώση Ασφαλιστικού Τομέα

Τι είναι η Ασφάλιση; Είδος Ασφάλισης

Η ασφάλιση ορίζεται ως η δίκαιη μεταφορά του κινδύνου ζημίας από μια οικονομική οντότητα σε άλλη έναντι πληρωμής. Η ασφαλιστική εταιρεία, η οποία πουλά το συμβόλαιο αναφέρεται ως ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ ενώ το πρόσωπο ή η εταιρεία που επωφελείται του συμβολαίου ονομάζεται ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ.

Τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ταξινομούνται συνήθως σε δύο κατηγορίες και οι ασφαλιστές αγοράζουν αυτά τα συμβόλαια σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τον προϋπολογισμό τους.

Είδος Ασφάλισης

Ωστόσο, υπάρχουν και άλλα είδη ασφάλισης που εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες

  • Ασφάλεια ανεργίας
  • Κοινωνική ασφάλιση
  • Αποζημίωση των εργαζομένων

Τι είναι το Premium; Πώς υπολογίζεται το Premium;

Το ασφάλιστρο ορίζεται ως το ποσό που πρέπει να χρεωθεί για ένα συγκεκριμένο ποσό ασφαλιστικής κάλυψης ή συμβολαίου που έχει αγοράσει ο ασφαλισμένος.

Το ασφάλιστρο για την ασφάλιση καθορίζεται με βάση δύο παράγοντες

  • Η συχνότητα των αξιώσεων
  • Η σοβαρότητα των αξιώσεων (Κόστος κάθε αξίωσης)

Για παράδειγμα, θα δούμε πώς λειτουργεί το ασφαλιστικό σύστημα,

Ας υποθέσουμε ότι μια ασφαλιστική εταιρεία παρέχει ασφάλεια σε όλα τα σπίτια ενός χωριού

Ασφάλεια σπιτιού Ποσό
Συνολικός αριθμός κατοικιών στο χωριό = 1000
Η αξία κάθε σπιτιού = 800 $
Συνεισφορά κάθε ιδιοκτήτη κατοικίας ως πριμ = 8 $
Συνολικό ασφάλιστρο που συγκεντρώθηκε = $ 8000

Στατιστικά έχει υπολογίσει ότι σε περίπτωση πυρκαγιάς καίγονται το πολύ 10 σπίτια τα οποία πρέπει να αποζημιώσει.

Έτσι, σε περίπτωση πυρκαγιάς, θα πρέπει να πληρώσει 10 σπίτια 800$ που είναι 8000$ ίσα με το ασφάλιστρο που εισέπραξε.

Ο κίνδυνος 10 ιδιοκτητών σπιτιών κατανέμεται σε 1000 ιδιοκτήτες σπιτιών στο χωριό, με αποτέλεσμα να μειώνεται η επιβάρυνση σε οποιονδήποτε από τους ιδιοκτήτες.

Σε περίπτωση μη πυρκαγιάς σε ένα συγκεκριμένο έτος, ολόκληρο το ποσό πηγαίνει στο κέρδος του, ενώ αν καούν περισσότερα από 10 σπίτια, ο ασφαλιστής θα έχει ζημιά.

Απαιτείται δοκιμή σε διαφορετικούς τομείς διαδικασίας της Ασφάλισης

Οι δοκιμές μπορούν να μετριάσουν τον κίνδυνο διακοπής της επιχείρησης κατά τη διάρκεια και μετά την ανάπτυξη του λογισμικού. Υπάρχουν πολλά υποκαταστήματα μιας ασφαλιστικής εταιρείας που απαιτούν έλεγχο.

  • Συστήματα Διαχείρισης Πολιτικής
  • Συστήματα Διαχείρισης Απαιτήσεων
  • Συστήματα Διαχείρισης Διανομής
  • Συστήματα Διαχείρισης Επενδύσεων
  • Συστήματα Διαχείρισης Τρίτων
  • Διαχείριση Κινδύνων Λύσεις
  • Κανονιστική και συμμόρφωση
  • Αναλογιστικά συστήματα (Αποτίμηση & Τιμολόγηση)

Απαιτείται δοκιμή σε διαφορετικούς τομείς διαδικασίας της Ασφάλισης

Τι να δοκιμάσετε στην ασφάλιση;

Ο ασφαλιστικός τομέας είναι ένα δίκτυο μικρών μονάδων που ασχολείται άμεσα ή έμμεσα με τη διεκπεραίωση αποζημιώσεων. Για την ομαλή λειτουργία μιας ασφαλιστικής εταιρείας, είναι απαραίτητο η κάθε μονάδα να ελέγχεται αυστηρά πριν γίνει sync μαζί για να φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Η δοκιμή περιλαμβάνει

  • Τηλεφωνικό κέντρο
  • IVR Δοκιμή ολοκλήρωσης
  • Δρομολόγηση και ανάθεση κλήσεων
  • Ασφάλεια και πρόσβαση
  • Αντανακλαστικές Ερωτήσεις
  • Εξυπηρέτηση Πολιτικών
  • Δοκιμές κύκλου ζωής πολιτικής
  • Αλλαγές χρηματοοικονομικής και μη χρηματοοικονομικής πολιτικής
  • Λήξη πολιτικής και Επαναφορά
  • Πολιτικοί κύκλοι γήρανσης
  • Οι οφειλόμενες ειδοποιήσεις premium
  • Αποτίμηση NPV/NAV
  • Αξιώσεις
  • Διαλογή και ανάθεση αξιώσεων
  • Κύκλος ζωής αξιώσεων δοκιμής
  • Λογιστική / κράτηση απαιτήσεων
  • EDI/μηνύματα τρίτου μέρους
  • Απευθείας κανάλι
  • Πρόσβαση σε κινητό
  • Προσβασιμότητα μεταξύ προγραμμάτων περιήγησης/πλατφορμών
  • Απόδοση εφαρμογών
  • Ευχρηστία της εφαρμογής
  • Αναφορές/BI
  • Συμπεριφορά στις κανονιστικές απαιτήσεις
  • Δημιουργήστε ποιοτικά δεδομένα για αναφορά
  • Δημιουργήστε μαζικά δεδομένα για συγκεντρωτικές αναφορές
  • Δοκιμή πεδίων βάσει τύπων σε αναφορές
  • Αναδοχή
  • Ποιότητα αναδοχής
  • Χειροκίνητη και απευθείας μέσω επεξεργασίας
  • complex επιχειρηματικούς κανόνες
  • Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας
  • Διαχείριση απαιτήσεων (Διασύνδεση προμηθευτή)
  • Ενσωμάτωση
  • Ενσωμάτωση δεδομένων
  • complex ενσωμάτωση διεπαφής
  • Μορφές πηγής/προορισμού
  • Παραγωγή σαν διεπαφή
  • Αποδοτικότητα έλξης/ώθησης της υπηρεσίας Ιστού
  • Νέα επιχείρηση
  • Επικύρωση συνδυασμών ποσοστών-παραγόντων
  • Μαζικά προγράμματα εργασίας και εκτελέσεις
  • Εκκαθάριση υπολογισμών σε λειτουργία
  • Γρήγορη και αναλυτική προσφορά
  • Εικονογράφηση οφέλους
  • Επικύρωση περίληψης οφελών
  • Γρήγορη και αναλυτική προσφορά

Δείγμα Δοκιμαστικής Υπόθεσης για Δοκιμή Αίτησης Ασφάλισης

Sr# Δοκιμές για Αίτηση Ασφάλισης
1 Κανόνας επικύρωσης αξιώσεων
2 Βεβαιωθείτε ότι η αξίωση μπορεί να πραγματοποιηθεί στη μέγιστη και την ελάχιστη πληρωμή
3 Επαληθεύστε ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με ακρίβεια σε όλα τα υποσυστήματα, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών και των αναφορών.
4 Ελέγξτε ότι οι αξιώσεις μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω όλων των καναλιών, π.χ. ιστού, κινητού, κλήσεων κ.λπ
5 Δοκιμή για 100% κάλυψη και ακρίβεια στους υπολογισμούς που καθορίζουν τις τιμές πριμοδότησης
6 Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος για τον υπολογισμό του μερίσματος και των καταβεβλημένων αξιών δίνει τη σωστή αξία
7 Επαληθεύστε ότι οι αξίες εξαγοράς υπολογίζονται σύμφωνα με την απαίτηση της πολιτικής
8 Επαληθεύστε τον καταπιστευματικό ντεtails και απαιτήσεις τήρησης βιβλίων
9 Δοκιμή complex σενάρια για αποτυχία πολιτικής και αναβιώσεις
10 Δοκιμάστε διάφορες συνθήκες για μη κατάπτωση αξίας
11 Δοκιμαστικά σενάρια για τερματισμό πολιτικής
12 Επαληθεύστε γενικά ledger ο λογαριασμός συμπεριφέρεται όπως ο συμβιβασμός με τη θυγατρική ledger
13 Δοκιμαστικός υπολογισμός της καθαρής υποχρέωσης για αποτίμηση
14 Προϋποθέσεις δοκιμής για παρατεταμένη ασφάλιση
15 Επαληθεύστε την πολιτική για μια επιλογή μη κατάσχεσης
16 Ελέγξτε ότι οι διαφορετικοί όροι ασφαλιστικών προϊόντων συμπεριφέρονται όπως αναμένεται
17 Επαληθεύστε την αξία premium σύμφωνα με το σχέδιο προϊόντος
18 Δοκιμάστε το αυτόματο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων για να ενημερώσετε τον πελάτη για νέα προϊόντα
19 Επικυρώστε όλα τα δεδομένα που εισάγονται από τους χρήστες καθώς προχωρούν στη ροή εργασιών για να ενεργοποιήσετε προειδοποιήσεις, συμμόρφωση, ειδοποιήσεις και άλλα συμβάντα ροής εργασιών
20 Επαληθεύστε ότι το πρότυπο εγγράφου ασφάλισης υποστηρίζει τη μορφή εγγράφου όπως το MS-Word
21 Δοκιμή συστήματος για αυτόματη δημιουργία τιμολογίου και αποστολή στον πελάτη μέσω e-mail

Χαρακτηριστικά

Η έγκαιρη διεκπεραίωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και η διαχείριση των δεδομένων του πελάτη είναι πρωταρχική προτεραιότητα για κάθε ασφαλιστική εταιρεία. Η πλήρης εξάρτησή τους από μια λύση λογισμικού για τη διαχείριση αξιώσεων, καθώς και από πελάτες, απαιτεί η λύση λογισμικού να είναι ακριβής και ακριβής. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις βασικές πτυχές της απαίτησης της ασφαλιστικής εταιρείας, ορισμένες από τις στρατηγικές και τα σενάρια δοκιμών παρουσιάζονται σε αυτό το σεμινάριο.

Ελέγξτε μας Έργο Δοκιμών Ζωντανής Ασφάλισης