SaaS: Ορισμός, Έννοια, Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα

Τι είναι το SaaS;

Το SaaS (Λογισμικό ως υπηρεσία) είναι μια μέθοδος παράδοσης λογισμικού allowing πολλαπλούς χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αυτό εξ αποστάσεως μέσω του Διαδικτύου ως υπηρεσία που βασίζεται στο Web. Ονομάζεται επίσης «λογισμικό κατ' απαίτηση». Οι υπηρεσίες SaaS έχουν πρόσβαση από χρήστες που χρησιμοποιούν έναν thin client χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Η πλήρης μορφή του SaaS είναι το Software as a Service. Οι πάροχοι SaaS προσφέρουν λογισμικό για χρήστες μέσω Διαδικτύου χρησιμοποιώντας πρόγραμμα περιήγησης Ιστού. Αυτό το μοντέλο διανομής λογισμικού για το cloud computing εξαλείφει την ανάγκη εγκατάστασης, χώρου αποθήκευσης ή απώλειας δεδομένων. Ένας πάροχος υπολογιστικού νέφους χειρίζεται όλα αυτά και παραδίδει το λογισμικό στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Πώς λειτουργεί το SaaS;

Το μοντέλο SaaS λειτουργεί μέσω του μοντέλου παράδοσης cloud.

Αλυσίδα παράδοσης παρόχων λύσεων SaaS

  • Ένας πάροχος λογισμικού θα φιλοξενήσει την εφαρμογή και τα σχετικά δεδομένα χρησιμοποιώντας τη βάση δεδομένων, τους διακομιστές, τους υπολογιστικούς πόρους και το δίκτυό του.
  • Εδώ, ο πάροχος υπηρεσιών φιλοξενεί το λογισμικό του πελάτη και το παραδίδει στους εγκεκριμένους τελικούς χρήστες μέσω Διαδικτύου.
  • Στο μοντέλο υπολογιστικού νέφους, ο πηγαίος κώδικας της εφαρμογής παραμένει ο ίδιος για όλους τους πελάτες και όποτε κυκλοφορούν νέες λειτουργίες και δυνατότητες, διατίθενται σε όλους τους πελάτες. Ωστόσο, εξαρτάται από τη συμφωνία (SLA) σε επίπεδο υπηρεσιών (SLA).
  • Τα δεδομένα του πελάτη για κάθε μοντέλο υπολογιστικού νέφους μπορεί να αποθηκευτούν τοπικά, στο cloud ή τόσο τοπικά όσο και στο cloud.
  • Για παράδειγμα, τα API του παρόχου SaaS μπορούν να ενσωματώσουν τα εργαλεία λογισμικού μιας εταιρείας με το υπολογιστικό μοντέλο SaaS Cloud.

Αυτός ο διαλογισμός στα υπηρεσία υπολογιστικού νέφους συνδέεται στενά με τα μοντέλα παράδοσης λογισμικού υπολογιστών κατ' απαίτηση.

On-premise εναντίον Cloud Computing

Ακολουθούν οι διαφορές μεταξύ On-premises έναντι του Cloud Computing:

On-Premise εναντίον Cloud Computing

Εσωτερικές εγκαταστάσεις Cloud Computing
Είναι ένα υπολογιστικό παράδειγμα κατ' απαίτηση όπου στο cloud φιλοξενούνται διάφοροι φόρτοι εργασίας. Η εταιρεία ή ο οργανισμός φιλοξενεί τα πάντα στο εσωτερικό του σε περιβάλλον εσωτερικού χώρου.
Απαιτεί σημαντική αρχική επένδυση και operaτα έξοδα τινγκ. Το cloud παρέχει τα πάντα, από τη διαχείριση της υποδομής μέχρι την εκτέλεση προγράμματος.
Παρέχει περιορισμένες επιλογές για προσαρμογή. Προσφέρει πολλές επιλογές για προσαρμογή.
Τα περιβάλλοντα εσωτερικής εγκατάστασης προσφέρουν λιγότερη ευελιξία λόγω των φυσικών διακομιστών. Η επεκτασιμότητα που προσφέρει ένα περιβάλλον cloud είναι πολύ ανώτερη από τα μοντέλα εσωτερικής εγκατάστασης.
Βελτίωση του εύρους ζώνης και της χωρητικότητας με βάση τη φυσική ανάπτυξη νέων διακομιστών. Το cloud επιτρέπει στις επιχειρήσεις να upgrade τις απαιτήσεις τους, είτε πρόκειται για μνήμη, λογισμικό, χώρο διακομιστή κ.λπ.

Διαφορά μεταξύ Single και Multi-Tenant SaaS archiδομή

Single εναντίον Multi-Tenant SaaS archiδομή

Ακολουθούν μερικές σημαντικές διαφορές μεταξύ του Single έναντι του Multi-Tenant:

παράμετροι μονόκλινο Πολυενοικιαστής
Ορισμός Μονομισθωτής SaaS architecture εξυπηρετεί μόνο έναν πελάτη κάθε φορά. Multi-menant saaS architecture υποστηρίζει πολλούς πελάτες ταυτόχροναneoάχρηστα.
Ασφάλεια Κάθε χρήστης/πελάτης έχει μια ειδική ασφαλή βάση δεδομένων. Οι παραβιάσεις δεδομένων μπορεί να προκαλέσουν μεγαλύτερη ζημιά.
Προσαρμογή Είναι πιο εύκολο να προσαρμόσετε το ειδικό archiδομή. Κάθε Backup archiδομή Η ενημέρωση θα επηρεάσει πολλούς πελάτες.
Δυνατότητες κλιμάκωσης Η κλιμάκωση είναι μια εξαιρετικά απαιτητική εργασία. Η κλιμάκωση γίνεται ομαλή και απρόσκοπτη
ΥΠΕΡ Εύκολη διαχείριση της βάσης δεδομένων χωρίς αντιγραφή. Χρειάζεται πολύ μικρή τροποποίηση κώδικα για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα του πελάτη δεν αναμειγνύονται.
ΚΑΤΑ Βαρύς πόρος archiδομή, επομένως είναι δαπανηρή η συντήρηση. Πιο δύσκολο να προσαρμοστεί.

Βασικά χαρακτηριστικά του SaaS

Βασικά Χαρακτηριστικά του SaaS

Ακολουθούν τα κρίσιμα χαρακτηριστικά του SaaS:

  • Εύκολα προσαρμόσιμο: Το μοντέλο υπολογιστικού νέφους SaaS έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει στις μοναδικές απαιτήσεις οποιουδήποτε οργανισμού χωρίς να αλλάζει σημαντικά την υποδομή του. Ακόμη και συχνό upgrades μπορεί να γίνει στο παρασκήνιο χωρίς να επηρεάζονται οι πληροφορίες πελατών.
  • Χτισμένο σε Multitenant Archiδομή: Είναι χτισμένο σε α πολυμισθωτής architecture, που σημαίνει ότι όλοι οι χρήστες και οι εφαρμογές μοιράζονται μια κεντρική υποδομή και κώδικα. Επιτρέπει στους προμηθευτές SaaS να εισέλθουνnovaκαι εξοικονομεί χρόνο για αναθεώρηση κώδικα.
  • Βελτιωμένη πρόσβαση: SaaS archiΤο tecture προσφέρει καλύτερη πρόσβαση στα δεδομένα από οποιοδήποτε άλλο δίκτυο, έτσι ώστε όλοι οι χρήστες να έχουν ασφαλή πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες, διευκολύνοντας τη συνεργασία τους.
  • Μοντέλο τιμολόγησης βάσει συνδρομής: Το SaaS προσφέρει ένα μοντέλο τιμολόγησης βάσει συνδρομής που σας επιτρέπει να εγγραφείτε όποτε θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.
  • Ασφάλεια: Το SaaS προσφέρει κρυπτογραφημένη αποθήκευση που περιορίζει την πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε την εφαρμογή SaaS με εξωτερικά Πλαίσια Διαχείρισης Κλειδιών για να εξασφαλίσετε επιπλέον προστασία.
  • Συνεργασία: Οι εφαρμογές SaaS διευκολύνουν πολλούς χρήστες να συνεργαστούν. Επιτρέπει στους χρήστες να σχολιάζουν, να αναθέτουν και να μοιράζονται εργασίες στην εφαρμογή για να συνεργάζονται.

Προκλήσεις των Τεχνολογιών SaaS

Το SaaS μπορεί να δημιουργήσει συγκεκριμένες προκλήσεις σε έναν οργανισμό μακροπρόθεσμα, εάν γίνει λάθος. Ακολουθούν ορισμένες κρίσιμες προκλήσεις για το μοντέλο SaaS Cloud Computing:

Ασυνέπεια στη σύνδεση στο Διαδίκτυο: Μια σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο Διαδίκτυο είναι σημαντική για την εκτέλεση του SaaS archiδομή. Το κυμαινόμενο archiη δομή δεν λειτουργεί καλά.

Λιγότερος έλεγχος: Μια εφαρμογή SaaS διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου ένας τρίτος προμηθευτής. Με άλλα λόγια, ακόμα κι αν έχετε επιλέξει ένα προσαρμοσμένο σχέδιο μοντέλου τιμολόγησης, δεν έχετε τον πλήρη έλεγχο της τιμολόγησης, η οποία αφήνεται αποκλειστικά στα χέρια του πωλητή.

Κίνδυνοι υψηλής ασφάλειας: Στο SaaS Cloud Computing, ο προμηθευτής διαχειρίζεται τα εμπιστευτικά και ευαίσθητα δεδομένα σας, επομένως υπάρχει σημαντική απειλή για το απόρρητό σας.

Θέματα ένταξης: Μερικά, χρόνος Η λανθασμένη ενσωμάτωση μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, αν υπάρχουν billμε προβλήματα, μπορεί να δημιουργηθούν λανθασμένα τιμολόγια.

Ως εκ τούτου, είναι επιτακτική ανάγκη να sync δεδομένα μεταξύ SaaS και άλλων εφαρμογών. Ωστόσο, η ενσωμάτωση στο μοντέλο SaaS είναι δαπανηρή και μπορεί να απαιτεί εξειδικευμένους επαγγελματίες πληροφορικής.

Επιλογή προμηθευτή SaaS: Υπάρχουν χιλιάδες εφαρμογές SaaS για μια ομάδα IT. Μπορείτε πάντα να πηγαίνετε με συστάσεις. Ωστόσο, οι κριτικές είναι μεροληπτικές, επομένως δεν μπορούν να σας εξασφαλίσουν ότι έχετε επιλέξει τον σωστό πάροχο υπηρεσιών.

Υβριδική υποδομή: Ο συνδυασμός επί τόπου ή υπάρχοντος λογισμικού με υπηρεσίες λογισμικού που βασίζονται σε cloud είναι γνωστός ως υβριδική υποδομή.

Τιμολόγηση για SaaS

Ακολουθούν ορισμένα βασικά μοντέλα τιμολόγησης του SaaS:

  • Δωρεάν ή βάσει διαφημίσεων: Είναι δωρεάν για τους χρήστες, με τον πάροχο SaaS να δημιουργεί έσοδα μέσω της αύξησης των πωλήσεων του διαφημιστικού του χώρου. Είναι επίσης δυνατό να upgrade σε ένα επί πληρωμή μοντέλο χωρίς παρεμβατική διαφήμιση σε αυτό το μοντέλο τιμολόγησης.
  • Σε αυτό το μοντέλο τιμολόγησης, cΟι πελάτες έχουν πρόσβαση στις πλήρεις δυνατότητες του λογισμικού έναντι σταθερής μηνιαίας ή ετήσιας χρέωσης.
  • Ανά χρήστη: Σε αυτό το μοντέλο τιμολόγησης, η τιμή καθορίζεται από το πόσα άτομα θα χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία για κάθε συνδρομή. Υπάρχει μια σταθερή τιμή για όλους τους χρήστες.
  • Επίπεδα ανά χρήστη: Αυτά τα επίπεδα τιμολόγησης βασίζονται σε μια σειρά ενεργών χρηστών που μπορούν να υπάρχουν σε μία μόνο συνδρομή.
  • Επίπεδα αποθήκευσης: Οι πελάτες μπορούν να έχουν δωρεάν πρόσβαση στις υπηρεσίες σε αυτήν τη δομή τιμολόγησης. Ωστόσο, θα χρειαστεί να πληρώσετε για τον αποθηκευτικό χώρο εάν θέλουν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το προϊόν μόλις περάσει το δωρεάν όριο.
  • Pay-as-you-go: Αυτό το μοντέλο τιμολόγησης SaaS λειτουργεί με βάση τον αριθμό των πελατών. Όσο περισσότεροι πελάτες χρησιμοποιούν την υπηρεσία SaaS, τόσο περισσότερο χρεώνονται και το αντίστροφο.
  • Ανά ενεργό χρήστη: Λειτουργεί με βάση τις πτυχές της μεθόδου «pay-as-you-go». Ωστόσο, η μόνη σημαντική διαφορά μεταξύ αυτών των δύο σχεδίων είναι ότι είστε μόνο billανά χρήστη που χρησιμοποιεί ενεργά την υπηρεσία πέρα ​​από ένα καθορισμένο όριο.
  • Επίπεδα βασισμένα σε χαρακτηριστικά: Αυτά τα επίπεδα τιμολόγησης καθορίζονται από τον αριθμό των χαρακτηριστικών που αναζητά ο συνδρομητής. Αυτό το μοντέλο τιμολόγησης προσφέρει μειωμένες εκδόσεις λογισμικού με περιορισμένες δυνατότητες σε χαμηλότερη τιμή.
  • Freemium: Η υπηρεσία τιμολόγησης θα είναι γενικά δωρεάν σε αυτό το επίπεδο. Ωστόσο, οι λειτουργικοί περιορισμοί θα σχεδιαστούν για να αυξήσουν τις επί πληρωμή πωλήσεις υπηρεσιών cloud SaaS σε υπάρχοντες πελάτες.

Πλεονεκτήματα του SaaS

Ακολουθούν τα κύρια πλεονεκτήματα/πλεονεκτήματα του μοντέλου SaaS cloud Computing:

  • Ο μειωμένος χρόνος ανάπτυξης βοηθά στην ταχεία δημιουργία πρωτοτύπων
  • Πολλοί πάροχοι λογισμικού χρησιμοποιούν ένα μοντέλο SaaS. Ωστόσο, μπορεί να έχει ακόμα ένα μεγάλο ποσό εσόδων από το παραδοσιακό μοντέλο.
  • Οι λύσεις SaaS έχουν μηνιαία συνδρομή που περιλαμβάνει upgrades, συντήρηση και υποστήριξη πελατών 24*7, επομένως δεν απαιτείται υψηλό αρχικό κόστος.
  • Ο προμηθευτής SaaS σάς βοηθά να διαχειριστείτε το complexτης υποκείμενης υποδομής πληροφορικής στο SaaS.
  • Οι εταιρείες δεν χρειάζεται να συντηρούν υλικό ή να ανησυχούν για ποιο operaυποστηρίζει την έκδοση του συστήματος ting
  • Οι λύσεις SaaS απαιτούν πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πρόσβαση στο Διαδίκτυο και είστε έτοιμοι να μεταδώσετε ζωντανά καθώς αποκτάτε άμεση πρόσβαση μέσω του SaaS.
  • Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση Οι λύσεις SaaS είναι προσβάσιμες από οπουδήποτε στον κόσμο που προσφέρει κινητικότητα στους χρήστες.
  • Βοηθά τους επιχειρηματικούς οργανισμούς να επικεντρωθούν περισσότερο στις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ και να εξασφαλίσουν την ικανοποίηση των πελατών.
  • Ο πάροχος SaaS ενημερώνει και διορθώνει την εφαρμογή σε συνεχή βάση.

Μειονεκτήματα του SaaS

Ακολουθούν τα κύρια πλεονεκτήματα/πλεονεκτήματα του μοντέλου SaaS cloud Computing:

  • Τα δεδομένα αποθηκεύονται στο cloud, επομένως η ασφάλεια μπορεί να αποτελεί πρόβλημα για ορισμένους χρήστες. Έτσι, το cloud computing δεν είναι πιο ασφαλές από το μοντέλο εσωτερικής εγκατάστασης.
  • Οι εσωτερικές εφαρμογές λογισμικού παρέχουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων υψηλό βαθμό ελέγχου.
  • Καθώς το λογισμικό SaaS φιλοξενείται στον ιστό, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εφαρμογές χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο.
  • Οι εφαρμογές SaaS εκτελούνται με ελαφρώς χαμηλότερες ταχύτητες από τις εφαρμογές πελάτη/διακομιστή.

Δημοφιλείς πάροχοι SaaS

Δημοφιλείς πάροχοι SaaS

Ακολουθούν ορισμένοι κορυφαίοι πάροχοι SaaS:

  • γραφείο 365 παρέχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία εφαρμογών και υπηρεσιών όπως το MS-Word, το Excel και το PowerPoint. Ενημερώνεται κάθε μήνα με τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις ασφαλείας.
  • Το Google G Suite είναι η ιδιόκτητη λύση υπολογιστικού νέφους της Google. Αυτή η μία σουίτα εργαλείων παρέχει επίσης λύσεις για πmail, επεξεργασία κειμένου, υπολογιστικά φύλλα, κοινόχρηστα ημερολόγια παρουσιάσεων, αποθήκευση cloud και πολλά άλλα εφαρμογές υπολογιστικού νέφους.
  • Dropbox προσφέρει την υπηρεσία cloud για έναν πελάτη που λειτουργεί Windows, Mac και Linux operaσυστήματα και φορητές συσκευές. Επιτρέπει στους χρήστες να σύρουν και να αποθέσουν αρχεία από την επιφάνεια εργασίας τους στο πρόγραμμα περιήγησής τους για να τα ανεβάσουν Dropbox.
  • Salesforce είναι μια λύση CRM που φέρνει κοντά εταιρείες και πελάτες. Βοηθά όλα τα τμήματα να έχουν κοινή άποψη για τον πελάτη σας.

Το μέλλον του SaaS

Πιθανότατα θα δούμε υψηλότερο ποσοστό υιοθέτησης και πιο εξαιρετική επιτάχυνση του χαρακτηριστικού καθώς οι εταιρείες σχεδιάζουν και αναπτύσσουν νέες τεχνολογίες για να ανταποκριθούν στη ζήτηση της αγοράς.

Λίγες εταιρείες προβλέπουν μια αναγέννηση της τεχνολογίας SaaS, εστιάζοντας σε μεγάλο βαθμό στις κινητές συσκευές. Ωστόσο, άλλες εταιρείες επιλέγουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI), η οποία θα κυριαρχήσει στην αγορά SaaS στα logistics, τις μεταφορές και το λιανικό εμπόριο.

Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται, τα μοντέλα SaaS εξελίσσονται επίσης. Ωστόσο, το γεγονός είναι ότι εκτόςbox και τα έτοιμα εργαλεία θα έχουν πάντα μια επαγγελματική θέση.

Χαρακτηριστικά

  • Το SaaS σημαίνει λογισμικό ως υπηρεσία
  • Ένας πάροχος λογισμικού θα φιλοξενήσει την εφαρμογή και τα σχετικά δεδομένα χρησιμοποιώντας τη βάση δεδομένων, τους διακομιστές, τους υπολογιστικούς πόρους και το δίκτυό του.
  • Το μοντέλο υπολογιστικού νέφους SaaS έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει στις μοναδικές απαιτήσεις οποιουδήποτε οργανισμού χωρίς να αλλάζει την υποδομή του.
  • Στο SaaS Cloud Computing, ο προμηθευτής χειρίζεται τα εμπιστευτικά και ευαίσθητα δεδομένα σας, επομένως υπάρχει σημαντική απειλή για το απόρρητό σας.
  • Διάφορα μοντέλα τιμολόγησης για Sass είναι: 1) Δωρεάν ή βάσει διαφημίσεων 2) Σταθερή τιμή 3) Ανά χρήστη 4) Επίπεδα ανά χρήστη 5) Επίπεδα αποθήκευσης 6) Pay-as-you-go 7) Ανά ενεργό χρήστη 8) Χαρακτηριστικά- βασισμένες βαθμίδες και 9) Freemium.
  • Ο μειωμένος χρόνος ανάπτυξης βοηθά στην ταχεία δημιουργία πρωτοτύπων.
  • Οι εσωτερικές εφαρμογές λογισμικού παρέχουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων υψηλό βαθμό ελέγχου.
  • Ορισμένοι κορυφαίοι πάροχοι SaaS είναι το Office 365, το Google G Suite, Dropboxκαι Salesforce.
  • Το μέλλον του SaaS Cloud Computing είναι καλό καθώς θα δούμε περισσότερη υιοθέτηση τα επόμενα χρόνια.