Πώς να διορθώσετε την απώλεια πακέτων: 9 εύκολα βήματα
Μπράις Λίο
Τι είναι η απώλεια πακέτων;
Τα πακέτα είναι μικρές ομάδες δεδομένων που μεταφέρονται μεταξύ δικτύων. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν δεν φθάνει ένα σύνολο δεδομένων, κάτι που μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Ωστόσο, πάντα καταλήγει σε ελλιπή σύνολα δεδομένων και δυσλειτουργίες. Τα χαμένα πακέτα ενδέχεται να οδηγήσουν σε αργές δυνατότητες ροής και αποθήκευση στην προσωρινή μνήμη.
Η απώλεια πακέτων είναι σύμπτωμα κακής σύνδεσης. Είναι ένα πιο κοινό πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο από ό,τι οι περισσότεροι αναγνώριζαν, καθώς η καθυστέρηση ή οι κακές συνδέσεις συνήθως εκδηλώνονται ως απώλεια πακέτων.
Για παράδειγμα, τα email συνήθως χωρίζονται σε τρία πακέτα – Header, Payload και Trailer. Έτσι, όταν στέλνετε ένα email και ο παραλήπτης λαμβάνει την κεφαλίδα και το τρέιλερ αλλά δεν λαμβάνει το ωφέλιμο φορτίο, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε απώλεια πακέτων.
Τι προκαλεί την απώλεια πακέτων;
Ακολουθούν ορισμένες πιο κοινές αιτίες πίσω από την απώλεια πακέτων:
- Συμφόρηση δικτύου: Τα δίκτυα έχουν μόνο ένα συγκεκριμένο ποσό εύρους ζώνης για την αποστολή δεδομένων, επομένως η απώλεια πακέτων συμβαίνει χωρίς το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Για παράδειγμα, εάν η κίνηση δικτύου είναι υψηλή, καθιστά πιο δύσκολη την επιτυχή διέλευση των πακέτων δεδομένων, που αναφέρεται ως συμφόρηση δικτύου.
- Προβλήματα με το υλικό δικτύου: Το υλικό που περιλαμβάνει το δίκτυο, το διαδίκτυο ή τις συσκευές είναι ένα άλλο πιθανό ζήτημα για την απώλεια πακέτων. Για παράδειγμα, οι παλιοί δρομολογητές, μόντεμ και συσκευές έχουν περιορισμούς υλικού που ενδέχεται να μην πληρούν τις πλήρεις δυνατότητες του Διαδικτύου σας, οδηγώντας σε απώλεια πακέτων.
- Σφάλματα λογισμικού: Το δίκτυό σας μπορεί επίσης να δυσλειτουργήσει λόγω σφαλμάτων λογισμικού και απώλειας πακέτων. Ευτυχώς, το μόνο που χρειάζεται για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα λογισμικού είναι μια σκληρή επαναφορά της συσκευής που περιέχει το λογισμικό.
- Υπερφορτωμένες συσκευές: Απώλεια πακέτων μπορεί επίσης να συμβεί όταν ένα δίκτυο υπερφορτώνεται με κίνηση ή αιτήματα. Η υποδομή δικτύου επιτρέπει μόνο τόση κίνηση και δεδομένα. Μόλις επιτευχθεί το όριο, τα πακέτα απορρίπτονται.
- Απειλές για την ασφάλεια: Αν και εξαιρετικά σπάνιο σε καθημερινές καταστάσεις, απειλές για την ασφάλεια όπως π.χ Επιθέσεις DDoS μπορεί να προκαλέσει απώλεια πακέτων.
- Ελλιπής υποδομή: Η ελλιπής υποδομή δικτύου είναι μια κοινή αιτία απώλειας πακέτων. Η υποδομή δικτύου αναφέρεται σε ολόκληρο το δίκτυο, τις αντίστοιχες συσκευές και το λογισμικό και τον τρόπο λειτουργίας τους. Ένα δίκτυο με καλή υποδομή είναι ανθεκτικό σε υψηλή κίνηση, αποτρέποντας απειλές για την ασφάλεια και τελικά μειώνοντας την απώλεια πακέτων.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε επαγγελματικές ή εταιρικές ρυθμίσεις όταν πολλά άτομα συνδέονται στο ίδιο δίκτυο και εμποδίζουν ακούσια τη σύνδεση με ροή, VPN, συλλογή δεδομένων και εικονικές κλήσεις (όλες εκτείνουν τις δυνατότητες εύρους ζώνης).
Επομένως, ενημερώνετε τακτικά το υλικό του δικτύου σας για να διασφαλίζετε ότι αξιοποιείτε στο έπακρο το Διαδίκτυό σας. Μπορεί να κοστίσει περισσότερο εκ των προτέρων, αλλά το αποτέλεσμα αξίζει το κόστος.
Η ενημέρωση του υλικολογισμικού της συσκευής δικτύου σας θα βοηθήσει επίσης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία δικτύου ή λογισμικού για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Πρέπει να λύσετε την υπερφόρτωση αφαιρώντας την κυκλοφορία από το δίκτυό σας για να ελαφρύνετε το φορτίο και να αποτρέψετε την απώλεια πακέτων. Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την υπερβολική επισκεψιμότητα, μπορεί να θέλετε να κάνετε αναβάθμιση σε ένα σύστημα με μεγαλύτερο εύρος ζώνης.
Μια επίθεση DDoS συμβαίνει όταν μια ανεπιθύμητη πηγή ή άτομο μπλοκάρει τα δεδομένα σας από το κοινό για το οποίο προορίζεται. Σκεφτείτε ένα κατάστημα ρούχων μόνο στο διαδίκτυο. – εάν ένας εισβολέας DDoS χτυπήσει, υφίσταται απώλεια πακέτων για να εμποδίσει την εταιρεία να δημιουργήσει πωλήσεις και οι πελάτες να αγοράσουν προϊόντα.
Αυτές οι απειλές για την ασφάλεια δεν είναι τελικά τίποτα για να ανησυχείτε, εκτός εάν είστε δημόσιο πρόσωπο ή μεγάλος οργανισμός. Ωστόσο, οι επιθέσεις DDoS μπορεί να είναι επιζήμιες για μικρές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις.
Η αποτροπή μιας μελλοντικής επίθεσης DDoS είναι σχετικά απλή. Θα θελήσετε να βελτιστοποιήσετε το δικό σας firewall και λογισμικό κατά των χάκερ για να διασφαλίσετε ότι το δίκτυό σας είναι ασφαλές. Είναι μια πολύπλοκη εργασία και δεν συνιστάται για αρχάριους ή μεσαίους χρήστες υπολογιστών. Οι μεγάλες εταιρείες και οργανισμοί έχουν συνήθως μια ομάδα για την εγκατάσταση του λογισμικού.
Έτσι, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα καλά εξοπλισμένο σύστημα παρακολούθησης δικτύου για την αποφυγή ανεπαρκούς υποδομής.
Πώς να παρακολουθήσετε την απώλεια πακέτων;
Ακολουθούν τα βήματα για την παρακολούθηση της απώλειας πακέτων:
Βήμα 1) Εκκινήστε μια γραμμή εντολών κρατώντας πατημένο Windows Κλειδί + R.
Βήμα 2) Πληκτρολογήστε "CMD" στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε enter.
Βήμα 3) Εκτελέστε την εντολή "ping google.com -t".
Βήμα 4) Πατήστε Ctrl+C για να σταματήσετε το Ping.
- Εάν το δίκτυό σας δεν αντιμετωπίζει απώλεια πακέτων, θα λάβετε ένα μήνυμα όπως "Απάντηση από…".
- Εάν το δίκτυό σας λήξει, δεν λάβετε απάντηση ή κάνετε οτιδήποτε άλλο εκτός από τη λήψη του μηνύματος "Απάντηση από", αντιμετωπίζετε απώλεια πακέτων.
Πώς μπορώ να διορθώσω την απώλεια πακέτων;
Υπάρχουν σχεδόν τόσοι τρόποι για να διορθώσετε την απώλεια πακέτων όσο και οι αιτίες του προβλήματος.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων απώλειας πακέτων και την αποφυγή παρόμοιων επιπλοκών στο μέλλον.
Βήμα 1) Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας
Η πρώτη επιλογή για να διορθώσετε την απώλεια πακέτων όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης δικτύου είναι να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας. Είναι μια απλή διαδικασία που περιλαμβάνει την απενεργοποίηση ή την αποσύνδεση του δρομολογητή σας για περίπου ένα λεπτό και στη συνέχεια την επανενεργοποίηση του. Αυτή η μέθοδος μπορεί να διορθώσει πολλά μικρότερα τεχνικά ζητήματα που οδηγούν σε απώλεια πακέτων δικτύου.
Βήμα 2) Ελέγξτε τις συνδέσεις σας
Η απώλεια πακέτων δικτύου συμβαίνει συχνά λόγω ασταθούς συνδεσιμότητας. Θα θέλετε να ελέγξετε όλες τις συνδέσεις εντός του δικτύου σας για να διορθώσετε την απώλεια πακέτων. Η ακανόνιστη σύνδεση μπορεί να είναι το καλώδιο από το δρομολογητή στον υπολογιστή σας, ο τοίχος στο δρομολογητή κ.λπ.
Βήμα 3) Ελέγξτε την απόδοση του δικτύου σας
Η απώλεια πακέτων μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια κακής απόδοσης δικτύου. Όταν ένα δίκτυο δυσκολεύεται, θα οδηγήσει σε περισσότερα πακέτα που πέφτουν και σε γενικά χειρότερη σύνδεση. Εάν το δίκτυό σας έχει προβλήματα απόδοσης, αυτό δεν δείχνει απώλεια πακέτων.
Μπορείτε να ελέγξετε την απόδοση του δικτύου χρησιμοποιώντας Εργαλεία παρακολούθησης δικτύου.
Βήμα 4) Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών
Ένα σπάνιο ζήτημα και επιδιόρθωση είναι τα παλιά προγράμματα οδήγησης λογισμικού και υλικού. Οι συσκευές έχουν προγράμματα οδήγησης για να διασφαλίσουν ότι λειτουργούν σωστά και το λογισμικό έχει προγράμματα οδήγησης για την εφαρμογή νεότερων ενημερώσεων, αλλά και στις δύο περιπτώσεις, μπορεί να προκαλέσει απώλεια πακέτων.
Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές και το λογισμικό σας είναι όλα ενημερωμένα με τα νεότερα προγράμματα οδήγησης για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα δικτύου ή διακοπές.
Βήμα 5) Μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση
Τα δίκτυα Wi-Fi συνήθως αντιμετωπίζουν απώλεια δικτύου λόγω της εγγενούς φύσης του Wi-Fi που ταξιδεύει μέχρι τώρα. Εάν η απώλεια πακέτων WI-Fi σας διακόπτει υπερβολικά, συνιστούμε τη μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση ethernet. Οι ενσύρματες συνδέσεις είναι πολύ πιο σταθερές και λιγότερο πιθανό να υποφέρουν από απώλεια πακέτων. Για ακόμα πιο βέλτιστα αποτελέσματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση οπτικών ινών.
Βήμα 6) Αντικαταστήστε το παλαιότερο υλικό
Το παλιό υλικό ενδέχεται να έχει φυσικούς περιορισμούς που σας εμποδίζουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το δίκτυό σας. Για παράδειγμα, εάν το δίκτυό σας στέλνει περισσότερα δεδομένα από αυτά που μπορεί να διαχειριστεί η συσκευή σας, θα προκαλέσει τη συσκευή σας να απορρίψει πακέτα λόγω συμφόρησης δικτύου.
Βήμα 7) Αντιμετωπίστε τη συμφόρηση εύρους ζώνης
Η απώλεια πακέτων είναι συχνή όταν πάρα πολλά άτομα ή συσκευές έχουν πρόσβαση στο δίκτυο ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε συμφόρηση δικτύου και απώλεια πακέτων εάν ένα ολόκληρο νοικοκυριό παλεύει για το ίδιο Wi-Fi. Προσπαθήστε να περιορίσετε το εύρος ζώνης που χρησιμοποιείται συνολικά και μεμονωμένα.
Βήμα 8) Αντιμετώπιση ευπάθειας ή επιθέσεων στην ασφάλεια δικτύου
Θα πρέπει να τερματίσετε το δίκτυό σας εάν αντιμετωπίσετε μια επίθεση δικτύου. Θα αναγκάσει επίσης τον χάκερ να απομακρυνθεί από το δίκτυό σας και θα σας επιτρέψει να ανακτήσετε τον έλεγχο.
Βήμα 9) Χρησιμοποιήστε το QoS όταν είναι δυνατόν
Τα εργαλεία ποιότητας υπηρεσίας (QoS) είναι μία από τις καλύτερες επιλογές για τη διόρθωση της απώλειας πακέτων. Τα συστήματα QoS επισημαίνουν πακέτα δεδομένων με βάση τη σημασία και την προτεραιότητά τους για την πρόληψη της υπερβολικής χρήσης εύρους ζώνης. Ένα εργαλείο QoS περιορίζει την απώλεια πακέτων διασφαλίζοντας ότι τα σημαντικά πακέτα δεδομένων φτάνουν πάντα στον προορισμό τους και δεν πέφτουν εκτός εάν το σύστημα βρει τα δεδομένα αυθαίρετα.
Εργαλεία για τη διόρθωση της απώλειας πακέτων
Ακολουθούν τρία εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα απώλειας πακέτων.
1) Site24x7’s Network Monitoring
Site24x7’s Network Monitoring Το εργαλείο είναι μία από τις καλύτερες λύσεις για την παρακολούθηση και ανάλυση προβλημάτων απώλειας πακέτων στο δίκτυό σας. Προβάλετε δεδομένα απώλειας πακέτων με την πάροδο του χρόνου και αναλύστε τους λόγους για την απώλεια πακέτων, όπως προβλήματα συνδεσιμότητας συσκευών, για να βοηθήσετε τους διαχειριστές δικτύου να διορθώσουν γρήγορα τα προβλήματα απώλειας πακέτων. Αυτή η δυνατότητα είναι επίσης διαθέσιμη για την παρακολούθηση κλήσεων VoIP.
Χαρακτηριστικά:
- Δείτε κορυφαίες συσκευές ανάλογα με την κίνηση, τον χρόνο απόκρισης και την απώλεια πακέτων.
- Εμφάνιση κορυφαίων διεπαφών κατά χρήση εύρους ζώνης, σφάλματα και απορρίψεις.
- Αξιολογήστε την ποιότητα των υπηρεσιών Voice over Internet Protocol (VoIP) σε όλη τη διαδρομή κλήσης, παρακολουθώντας μετρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των jitter, του latency και της απώλειας πακέτων.
- Λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις, λάβετε ολοκληρωμένες αναφορές και ενσωματωθείτε απρόσκοπτα με πολλά εργαλεία.
2) ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager είναι μια εφαρμογή αναλυτής δικτύου που σας βοηθά να διορθώσετε την απώλεια πακέτων. Μπορείτε να παρακολουθείτε συσκευές δικτύου όπως διακόπτες, δρομολογητές, εξισορροπητές φορτίου, ελεγκτές ασύρματου LAN, συσκευές αποθήκευσης διακομιστών και πολλές άλλες εργασίες που σχετίζονται με την IP και τη δικτύωση.
Χαρακτηριστικά:
- Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των συσκευών δικτύου πολλών προμηθευτών.
- Προσφέρει παρακολούθηση δικτύου σε πραγματικό χρόνο
- Παρέχει φυσική και εικονική παρακολούθηση διακομιστή
- Εύκολες λειτουργίες αυτοματοποιημένης αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Παρέχει προηγμένες ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις μέσω email και SMS.
Επισκεφτείτε το ManageEngine >>
3) Paessler
Paessler είναι μια ιδανική επιλογή για τη διόρθωση προβλημάτων απώλειας πακέτων. Σας βοηθά να παρακολουθείτε όλες τις συσκευές, τα συστήματα και την κυκλοφορία στην υποδομή πληροφορικής σας. Διαθέτει επιπλέον αισθητήρες που σας βοηθούν να παρακολουθείτε διακομιστές και εφαρμογές. Σας βοηθά επίσης να παρακολουθείτε συγκεκριμένα σύνολα δεδομένων από τη βάση δεδομένων σας με ξεχωριστά διαμορφωμένους αισθητήρες PRTG.
Χαρακτηριστικά:
- Μπορείτε να μετρήσετε τη σύνδεση μεταξύ δύο ανιχνευτών PRTG
- Παρέχει δίκτυο υψηλής σταθερότητας και υψηλότερης απόδοσης
- Σας στέλνουμε γρήγορες ειδοποιήσεις για να επιλύσετε προβλήματα
- Μπορείτε να ελέγξετε την απώλεια πακέτων με το PRTG και να βρείτε την αιτία της χαμηλής απόδοσης
4) Network Performance Monitor
Είναι ένα από τα εξέχοντα εργαλεία για την επίλυση του ζητήματος της απώλειας πακέτων. Σας βοηθά να εξοικονομήσετε χρόνο και να βελτιώσετε την ασφάλεια του δικτύου και τη διαχείριση διαφόρων τύπων ζητημάτων που σχετίζονται με δίκτυα. διαμορφώσεις από μία τοποθεσία. Σας βοηθά να διαχειριστείτε τους δρομολογητές και να αποφύγετε εσφαλμένες ρυθμίσεις ασφαλείας.
Χαρακτηριστικά:
- Προσφέρει παρακολούθηση δικτύου πολλών προμηθευτών
- Το Network Monitor παρέχει Network Insights για βαθύτερη ορατότητα
- Μπορείτε να απλοποιήσετε και να βελτιώσετε τη συμμόρφωση του δικτύου σας
- Προσφέρει παρακολούθηση διαθεσιμότητας δικτύου
- Σας βοηθά να δείτε τις εγγραφές ροής IPv4 και IPv6.
- Δώστε άμεσες ειδοποιήσεις εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή στη δραστηριότητα κίνησης της εφαρμογής.
- Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα χρονοδιάγραμμα και να παραδώσετε σε βάθος ανάλυση της κυκλοφορίας του δικτύου και να παρέχετε αναφορές εύρους ζώνης.
- Παρέχει πιο έξυπνη επεκτασιμότητα για μεγάλα περιβάλλοντα
- Προσφέρει δυνατότητα για προηγμένη ειδοποίηση.
Σύνδεσμος: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor
FAQ:
Ακολουθούν οι τρεις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την απώλεια πακέτων, μαζί με τις αντίστοιχες απαντήσεις τους.
