7 καλυτερα Εργαλεία Απομακρυσμένης Διαχείρισης (2024)
Τα εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης συνδέονται με διάφορους κινδύνους. Επομένως, είναι σημαντικό να επιλέγετε φημισμένα εργαλεία παρακολούθησης για τις επιχειρήσεις.
Θα πρέπει να θυμάστε ότι η εγκατάσταση ενός συνηθισμένου εργαλείου RAT ανοίγει το δρόμο για τους χάκερ που κλέβουν ευαίσθητες πληροφορίες. Μπορούν επίσης να πάρουν τον έλεγχο της κάμερας της συσκευής και να σας προκαλέσουν άλλου είδους βλάβη, κάνοντάς σας αβοήθητο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι εξαιρετικά απαραίτητο να ερευνήσετε και να λάβετε γνώμες ειδικών πριν αγοράσετε άδειες.
Zoho Assist είναι μια ισχυρή, αξιόπιστη λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με ολοκληρωμένες λειτουργίες ασφαλούς απομακρυσμένης πρόσβασης. Προσφέρει απομακρυσμένη υποστήριξη χωρίς την ανάγκη λήψης πρόσθετου λογισμικού.
Τα καλά προγράμματα απομακρυσμένης πρόσβασης αποτελούν πλέον αναγκαιότητα για ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασίας και αποτελεσματικότητα. Η ασφάλεια είναι ένα από τα ζωτικά χαρακτηριστικά, αλλά άλλες απαιτήσεις είναι η εύκολη πρόσβαση, η ποιότητα προβολής, η ταχύτητα, η ευκολία κ.λπ. Ως εκ τούτου, έψαξα 30+ καλύτερα εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης για περισσότερες από 65+ ώρες για να σας φέρω τον απόλυτο οδηγό, γεμάτο δωρεάν και επιλογές επί πληρωμή. Το καλά ερευνημένο και διορατικό περιεχόμενό μου προσφέρει μια εις βάθος ματιά στα πιο αξιόπιστα διαθέσιμα εργαλεία. Τώρα μπορείτε να διαβάσετε αυτό το αναλυτικό άρθρο ανασκόπησης για να λάβετε μια καλά ενημερωμένη απόφαση.
καλυτερα Εργαλεία Απομακρυσμένης Διαχείρισης: Κορυφαίες Επιλογές!
Όνομα | Υποστηριζόμενες πλατφόρμες | Δωρεάν δοκιμή | Σύνδεσμος |
---|---|---|---|
Zoho Assist |
Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Raspberry pi, συσκευές Chromebook | Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών | Learn More |
ManageEngine Remote Access Plus |
Windows, Mac, Linux, Android, iOS | Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών | Learn More |
Απομακρυσμένο PC |
Android, iOS, Mac, Linux | Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών | Learn More |
TeamViewer |
Ιστός, Windows, MAC, Linux, Androidκαι iOS. | Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών | Learn More |
Anydesk Remote Work |
Windows, MAC, Linux, Android, iOS, FreeBSD, Raspberry Pi και Chrome OS | Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής | Learn More |
1) Zoho Assist
Zoho Assist είναι ένα εργαλείο γεμάτο δυνατότητες για απομακρυσμένες συνδέσεις. Μου άρεσε ιδιαίτερα ο τρόπος που μπορούσα να το προσαρμόσω προσθέτοντας το όνομα, το λογότυπο και το favicon του οργανισμού μου για να δημιουργήσω μια πύλη της επιλογής μου. Zoho Assist μου επιτρέπει να δημιουργήσω πολλές μονάδες στην εταιρεία μου με ευκολία. Για απομακρυσμένη πρόσβαση κατ' απαίτηση, Zoho Assist δεν απαιτεί λήψη και εγκατάσταση από τεχνικούς υποστήριξης, καθιστώντας το πολύ βολικό. Κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης, μπορούσα να σχεδιάσω, να προσθέσω κείμενο, να εισαγάγω σχήματα και να ανταλλάξω οθόνες με άλλους συμμετέχοντες αμέσως για να εμπλακώ σε ιδέες.
Αυτό το εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης ενσωματώνεται με πολλά εργαλεία IDP, επιτρέποντάς μου να χρησιμοποιήσω το υπάρχον SAML μου για έλεγχο ταυτότητας χρήστη. Zoho Assist σας επιτρέπει να τερματίζετε τη λειτουργία, να αποσυνδέεστε και να επανεκκινείτε τους υπολογιστές εξ αποστάσεως χωρίς άμεση πρόσβαση για ομαλή λειτουργία. Zoho Assist εστιάζει στην ανάπτυξη προϊόντων και εξυπηρετεί πάνω από 80 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως. Στην πραγματικότητα, οι παγκοσμίως αναγνωρισμένες μάρκες όπως η FedEx εμπιστεύονται Zoho Assist. Η Zoho είναι αφοσιωμένη στη διασφάλιση της ασφάλειας και του απορρήτου των δεδομένων πελατών. Ως εκ τούτου, το βρήκα αρκετά καθησυχαστικό.
- Ασφάλεια: SaaS, TLS
- Μεταφορά δεδομένων: Μεταφορά δεδομένων υψηλής ποιότητας με κρυπτογράφηση SSL 256-bit AES
- Ειδικά χαρακτηριστικά: Κοινή χρήση οθόνης
- Εφαρμογές: Android, ΙΟΣ, Windows, Mac, Linux, Chromebook & Raspberry pi
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Χαρακτηριστικά:
- Ταυτόχρονες συνεδρίες: Zoho Assist συμβάλλει στην ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες με ταυτόχρονες συνεδρίες. Οι τεχνικοί μπορούν να εργαστούν ταυτόχρονα σε πολλαπλές συνεδρίες χωρίς καμία διακοπή.
- Μεταφορά αρχείων: Δεν χρειάστηκα καμία ενδιάμεση συσκευή αποθήκευσης για την κοινή χρήση αρχείων. Σας επιτρέπει να μεταφέρετε αρχεία με ασφάλεια κατά τη διάρκεια της συνεδρίας με κρυπτογράφηση AES 256-bit.
- Καταγραφή συνεδρίας: Όλες οι απομακρυσμένες συνεδρίες που πραγματοποιούνται μπορούν να καταγραφούν και να αποθηκευτούν για σκοπούς εκπαίδευσης και ελέγχου.
- Συνομιλία κειμένου, φωνής και βίντεο: Zoho Assist έχει ένα ενσωματωμένο παράθυρο συνομιλίας που βοήθησε στην απλοποίηση της επικοινωνίας μου με τον πελάτη. Θα μπορούσα επίσης να χρησιμοποιήσω τις επιλογές βιντεοκλήσεων ή φωνητικών κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου για να επικοινωνήσω.
- Wake-on-LAN: Αυτό το εργαλείο απομακρυσμένης πρόσβασης και υποστήριξης βοηθά τον διαχειριστή να ξυπνήσει τους υπολογιστές που κοιμούνται και να τερματίσει τους υπολογιστές από οπουδήποτε και να ξεκινήσει μια περίοδο λειτουργίας.
- Επανεκκίνηση και επανασύνδεση: Μου επέτρεψε να επανεκκινήσω έναν απομακρυσμένο υπολογιστή χωρίς να χάσω τον έλεγχο της περιόδου λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε επιλογές απομακρυσμένης τροφοδοσίας χωρίς να ξεκινήσετε μια απομακρυσμένη περίοδο λειτουργίας.
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Zoho Assist υποστηρίζει Windows, συσκευές Linux, Mac και iOS.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 10 $ για 1 τεχνικό/μήνα που χρεώνεται ετησίως.
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
2) ManageEngine Remote Access Plus
Remote Access Plus είναι μια ανώτερη επιλογή για όποιον χρειάζεται λογισμικό διαχείρισης επιτραπέζιου υπολογιστή. Εντυπωσιάστηκα με το πόσο γρήγορα μπορούσε να ξυπνήσει μεμονωμένους και μαζικούς υπολογιστές. Η λειτουργία μετονομασίας για απομακρυσμένες συσκευές έκανε επίσης τη διαχείριση πιο απλή.
Κατά την ανάλυσή μου, παρατήρησα ότι η δυνατότητα συνεργασίας επιτρέπει στους τεχνικούς να προσκαλούν επιπλέον υποστήριξη για να επιταχύνουν την επίλυση προβλημάτων. Σύμφωνα με την κριτική μου, το εργαλείο παρέχει μια λεπτομερή λίστα υλικού και λογισμικού μετά την πρόσβαση στη συσκευή για εις βάθος ανάλυση. Με βοήθησε επίσης να παρακολουθώ εύκολα τους χρήστες με λεπτομέρειες όπως ονόματα λογαριασμών, ονόματα τομέα και τύπους λογαριασμών. Η δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ οθονών ήταν ένα από τα πιο εύκολα χαρακτηριστικά. Επιπλέον, το χαρακτηριστικό ασφαλείας του, που επιτρέπει την έγκριση του χρήστη πριν από την έναρξη μιας συνεδρίας, είναι εξαιρετικό για τη διατήρηση της ασφάλειας των λειτουργιών.
- Ασφάλεια: SSL
- Μεταφορά δεδομένων: Ναι
- Ειδικά χαρακτηριστικά: Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
- Εφαρμογές: Windows, Mac, Linux
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Χαρακτηριστικά:
- Διαχειριστή της συσκευής: Μπορείτε να λάβετε την πλήρη λίστα με όλο το υλικό και το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο δίκτυό σας. Αυτό με βοήθησε να διαχειριστώ το καθένα από αυτά χωρίς να χάνω τον χρόνο μου στον εντοπισμό τους.
- Απομακρυσμένος τερματισμός λειτουργίας: Το Remote Access Plus σάς δίνει τη δυνατότητα να τερματίζετε τους υπολογιστές από διαφορετική τοποθεσία. Αυτό μου επέτρεψε να παραμένω οικονομικά αποδοτικός κλείνοντας συστήματα που δεν χρησιμοποιήθηκαν.
- Απομακρυσμένη Διαχείριση εργασιών: Με αυτήν τη λύση, μπορείτε να δείτε όλες τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες στον υπολογιστή του τελικού χρήστη. Έτσι, σας επιτρέπει να διαχειριστείτε κάθε ένα από αυτά.
- Αναφορά: Έλαβα μια πλήρη αναφορά όλων των εργασιών που εκτέλεσα σε πραγματικό χρόνο. Παρουσιάζει επίσης στους διαχειριστές αναφορές έτοιμες για έλεγχο.
- Απόδοση Δικτύου: Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να αναλύετε και να παρακολουθείτε την απόδοση του δικτύου σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια απομακρυσμένων συνεδριών.
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Το Remote Access Plus υποστηρίζει Mac, Windows, και υπολογιστές Linux.
- Υποστήριξη: Με βοήθησε η υποστήριξή του μέσω ζωντανής συνομιλίας. η ομάδα ήταν αρκετά συνεργάσιμη και κατάφερε να λύσει το πρόβλημά μου αμέσως. Οι χρήστες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την υποστήριξή του μέσω κλήσεων και email.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα τυπικά προγράμματα ξεκινούν από 75 $ για 25 υπολογιστές και ετήσιες συνδρομές 5 τεχνικών.
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Επισκεφτείτε την Απομακρυσμένη πρόσβαση
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
3) Απομακρυσμένο PC
Εξετάσαμε Απομακρυσμένο PC και βρήκαν ότι είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο για απομακρυσμένη πρόσβαση και διαχείριση επιφάνειας εργασίας. Με βοήθησε να αποκτήσω πρόσβαση σε συσκευές μέσω οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης και να εργαστώ από οποιαδήποτε τοποθεσία. Το RemotePC μου επέτρεψε να μεταφέρω και να εκτυπώσω αρχεία από οποιαδήποτε τοποθεσία. Αυτό το λογισμικό διαχείρισης επιτραπέζιου υπολογιστή μου παρείχε απλά εργαλεία για τη σύνδεση με την ομάδα μου και την εργασία σε παρουσιάσεις. Θα μπορούσα επίσης να συνεργάζομαι σε έγγραφα και να παρέχω προσωρινή πρόσβαση στον υπολογιστή μου.
- Ασφάλεια: TLS v 1.2 / Κρυπτογράφηση AES-256
- Μεταφορά δεδομένων: Ναι
- Ειδικά χαρακτηριστικά: Πολλαπλοί χρήστες σε έναν υπολογιστή
- Εφαρμογές: Android, iOS, mac, linux
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Χαρακτηριστικά:
- Πάντα σε απομακρυσμένη πρόσβαση: Μπορείτε να διαμορφώσετε τον υπολογιστή σας για απομακρυσμένη πρόσβαση, επιτρέποντάς σας να αποκτήσετε τον έλεγχο της συσκευής σας μέσω Διαδικτύου ανά πάσα στιγμή.
- Multi-to-Multi Monitor: Με το RemotePC, μπορείτε να προβάλετε ταυτόχρονα πολλές οθόνες ενός απομακρυσμένου υπολογιστή στην οθόνη σας. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε κάθε οθόνη σε διαφορετικές οθόνες.
- Πρόσβαση μέσω Διαδικτύου: Δεν απαιτείται να εγκαταστήσετε το RemotePC εάν βιάζεστε. Αυτή η δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης μου έδωσε την ελευθερία να διεξάγω συνεδρίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής μου.
- Ασφαλής: Το RemotePC προσφέρει υψηλή ασφάλεια με κρυπτογράφηση TLS v 1.2 / AES. Έλαβα ένα προσωπικό κλειδί που παίζει το ρόλο ενός δευτερεύοντος κωδικού πρόσβασης για την πρόσβαση σε κάθε μηχάνημα.
- Σύρετε και αποθέστε: Προσφέρει εύκολη μεταφορά αρχείων χρησιμοποιώντας μια λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης. Μπορείτε απλά να σύρετε αρχεία από έναν απομακρυσμένο υπολογιστή και να τα αποθέσετε στον υπολογιστή σας.
- Αντίγραφο ασφαλείας Endpoint Cloud: Το RemotePC με βοήθησε να δημιουργήσω εξ αποστάσεως αντίγραφα ασφαλείας όλων των υπολογιστών και να τους προστατέψω από ransomware. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολλαπλά αντίγραφα ασφαλείας ταυτόχρονα και να επαναφέρετε δεδομένα από μια κεντρική κονσόλα.
- Υποστήριξη: Επικοινώνησα με την τεχνική υποστήριξη του RemotePC 24/7 μέσω τηλεφώνου και με βοήθησαν με την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άμεσης συνομιλίας για τυχόν απορίες και βοήθεια.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα σχέδια ξεκινούν από 22.12 $ ετησίως.
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
4) TeamViewer
TeamViewer είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης διαχείρισης που βρήκα πολύ αποτελεσματικό, ειδικά επειδή υποστηρίζει πάνω από 130 κατασκευαστές κινητών συσκευών και διάφορα λειτουργικά συστήματα. Εκτίμησα πώς προσφέρει γρήγορη υποστήριξη τόσο για τους πελάτες όσο και για τους υπαλλήλους, καθιστώντας εύκολη την άμεση επίλυση προβλημάτων. Με ειδοποίησε για προβλήματα συστήματος μέσω ειδοποιήσεων που βοηθούν στη διαχείριση απομακρυσμένων συσκευών. Οι ειδοποιήσεις επισημαίνουν επίσης ευπάθειες λογισμικού για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να διατηρείτε τα πάντα ενημερωμένα, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων κώδικα του λειτουργικού συστήματος και των εφαρμογών τρίτων.
Σύμφωνα με την έρευνά μου, μπορείτε να ενσωματώσετε TeamViewer με υπάρχοντα επιχειρηματικά εργαλεία όπως ITSM, CRM και UEM. Περιλαμβάνει λύσεις RMM που σας επιτρέπουν να έχετε πλήρη ορατότητα στην υποδομή πληροφορικής σας. Θα μπορούσα επίσης να προσαρμόσω τις πολιτικές απομακρυσμένης διαχείρισης, οι οποίες παρείχαν στους πελάτες μου μια εξατομικευμένη λύση παρακολούθησης. το παρατήρησα TeamViewer επικεντρώνεται στην προσφορά αξιόπιστης ηλεκτρονικής απομακρυσμένης υποστήριξης και παγκόσμιας συνεργασίας. Το εμπιστεύονται μεγάλες εταιρείες όπως Dailymotion SA, Acrelec SAS και Red Hat Inc.
- Ασφάλεια: AES 256 Κρυπτογράφηση, TLS, SRP κ.λπ.
- Μεταφορά δεδομένων: Ναι
- Ειδικά χαρακτηριστικά: Εύκολη κοινή χρήση οθόνης με ποιοτική προβολή
- Εφαρμογές: Android, iOS, mac, linux
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων: Μπορείτε να αποκτήσετε άμεση ορατότητα στα συστήματα πληροφορικής σας με την παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων και την αποτελεσματική διαχείριση. Με αυτό το εργαλείο, μπορούσα να έχω πρόσβαση όχι μόνο σε υπολογιστές αλλά και σε συσκευές χωρίς κεφάλι, όπως διακομιστές.
- Έλεγχος πρόσβασης: Με βοήθησε να περάσω τον έλεγχο μεταξύ των χρηστών ή να συμπεριλάβω πολλά μέρη στη σύνδεση όταν χρειάζεται.
- Εργαλεία συνεργασίας: Μπορείτε να μοιράζεστε αρχεία, να συνομιλείτε και να χρησιμοποιείτε λειτουργίες πίνακα για αποτελεσματική ομαδική συνεργασία.
- Κυβερνοάμυνα: Μπορεί να προστατεύσει συσκευές παγκοσμίως με προηγμένη ασφάλεια από ιούς, ransomware και zero-day exploit.
- Γρήγορη σύνδεση: Θα μπορούσα να δημιουργήσω συνδέσεις με οποιονδήποτε υπολογιστή ή διακομιστή μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα για άμεση απομακρυσμένη πρόσβαση.
- Πρόσβαση σε πολλαπλές οθόνες: Σας επιτρέπει να συνδέεστε και να έχετε πρόσβαση σε συσκευές που συνδέονται με πολλές οθόνες σε οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα.
- Μεταφορά δεδομένων: Μπόρεσα να μεταφέρω αρχεία με ασφάλεια και γρήγορα χωρίς περιορισμούς μεγέθους και να εκτυπώνω έγγραφα από απόσταση.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 24.90 $ ανά μήνα / χρεώνονται ετησίως. Πρόσβαση σε έως και 3 συσκευές χωρίς επίβλεψη
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν για προσωπική χρήση. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για επιχειρηματικό σχέδιο.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
5) Anydesk Remote Work
Anydesk Remote Work παρέχει ισχυρή κρυπτογράφηση και ευέλικτη διαχείριση πελατών. Μου άρεσε ιδιαίτερα ότι μπορεί να εκτελεστεί στο cloud ή στις εγκαταστάσεις, επιτρέποντας έτσι την εγκατάσταση στους διακομιστές μου να λειτουργεί ανεξάρτητα. Αυτό το εργαλείο με βοήθησε να αποκτήσω πρόσβαση σε μια συσκευή μόνο με κωδικό πρόσβασης. δεν χρειαζόταν αίτημα συνεδρίας. Μου πρόσφερε αυτόματη σύνδεση, ζητώντας μόνο την ταυτότητά μου ή το ψευδώνυμο της απομακρυσμένης συσκευής.
Χρειαζόμουν μόνο ένα μικρό αρχείο 3.7 MB για να ξεκινήσω και να συνεργαστώ. Η διαδραστική πρόσβαση μου επέτρεψε να αλλάξω τα δικαιώματα συνεδρίας ανά πάσα στιγμή από το παράθυρο αποδοχής. Μπόρεσα να μοιράζομαι οθόνες και να χρησιμοποιώ Whiteboards για καλύτερη συνεργασία. Η αντιμετώπιση προβλημάτων ήταν εύκολη με την πρόσβαση σε συσκευές-πελάτες με το αναγνωριστικό ή το ψευδώνυμό τους. Θα μπορούσα να εργάζομαι από το σπίτι ξυπνώντας τη συσκευή του γραφείου μου από απόσταση. Μου επέτρεψε να ελέγχω ισχυρά συστήματα από οπουδήποτε και με βοήθησε να δημιουργήσω το IoT μου.
Χαρακτηριστικά:
- Πρόσβαση και έλεγχος: Επιτρέπει εύκολη, χωρίς επίβλεψη πρόσβαση με κωδικό πρόσβασης και προσφέρει διαδραστική πρόσβαση. Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας ή να προβάλετε άλλες οθόνες. Επιπλέον, περιλαμβάνει απομακρυσμένη εκτύπωση, Wake-On-LAN, διαχείριση αρχείων και πολλά άλλα.
- Διαχείριση και προσαρμογή: Θα μπορούσα να δημιουργήσω ένα ψευδώνυμο για το AnyDesk, να έχω μια επισκόπηση των επαφών μου και να επιλέξω διαφορετικά προφίλ αδειών περιόδου λειτουργίας για κάθε χρήστη. Διαθέτει κεντρική κονσόλα για διαχείριση πελατών, RestAPI για εύκολη ενσωμάτωση και άλλες.
- Ασφάλεια και απόρρητο: Το AnyDesk παρέχει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και σας επιτρέπει να προκαθορίζετε λειτουργίες που θέλετε να διατηρήσετε προσβάσιμες κατά τη διάρκεια των συνεδριών. Παρέχει επίσης συσκευές στη λίστα επιτρεπόμενων και μαύρη οθόνη και έχει προσαρμόσιμο πλαίσιο οθόνης για την προβολή εισερχόμενων αιτημάτων περιόδου σύνδεσης.
- Εύκολη συνεργασία: Θα μπορούσα να επικοινωνήσω μέσω κειμένου, να σχεδιάσω στον Λευκό πίνακα ή να προσκαλέσω απευθείας τον χρήστη για μια συνεδρία χωρίς περαιτέρω αίτημα.
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Το AnyDesk υποστηρίζει όλες τις πλατφόρμες, όπως π.χ Windows, Linux, Raspberry Pi, Android, iOS και MacOS.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 22.90 $ το μήνα (τιμολόγηση ετησίως).
- Δωρεάν δοκιμή: Δια βίου δωρεάν βασικό πρόγραμμα.
Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής
6) RealVNC
Το RealVNC παρέχει ένα εργαλείο απομακρυσμένης πρόσβασης που απλοποιεί τη διαχείριση της πρόσβασης χωρίς να απαιτεί τη σύνδεση του κατόχου της συσκευής. Σύμφωνα με την έρευνά μου, οι λειτουργίες του τηλεχειριστηρίου είναι αποτελεσματικές, με ομαλή λειτουργία ποντικιού, πληκτρολογίου και οθόνης αφής. Θα μπορούσα να ξεκινήσω το εργαλείο γρήγορα για να βοηθήσω τους πελάτες χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση λογισμικού στο τέλος τους. Το RealVNC μου επιτρέπει επίσης να προσκαλώ τεχνικούς, να ορίζω ρόλους και να ελέγχω την πρόσβαση.
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, βρήκα τη σουίτα παραγωγικότητας του εργαλείου χρήσιμη για τον τηλεχειρισμό και την παράλληλη επίλυση προβλημάτων. Με βοήθησε να διαχειρίζομαι την ταχύτητα δικτύου με πατενταρισμένη τεχνολογία, ακόμη και σε συνθήκες χαμηλού εύρους ζώνης και υψηλής καθυστέρησης. Το RealVNC είναι μια κορυφαία λύση για πολλές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των NBC Universal και Peraton.
Χαρακτηριστικά:
- Αποκριτική πρόσβαση: Θα μπορούσα να έχω πρόσβαση και να χειρίζομαι με ασφάλεια τις συσκευές μου με μια σύνδεση που ανταποκρίνεται τόσο πολύ που νιώθω ότι βρίσκεστε ακριβώς μπροστά τους.
- Υποστήριξη πολλαπλών οθονών: Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλές οθόνες και συσκευές σε μία μόνο περίοδο λειτουργίας, επιτρέποντας έτσι μεγαλύτερη ευελιξία και έλεγχο.
- Καταγραφή συνεδρίας: Καταγράψτε απομακρυσμένες συνεδρίες για να συγκεντρώσετε ουσιαστικό εκπαιδευτικό υλικό για την ομάδα υποστήριξης, διασφαλίζοντας έτσι την αποτελεσματική μεταφορά γνώσης.
- Κοινή χρήση αρχείων: Μπορούσα να μοιράζομαι αβίαστα αρχεία κατά τη διάρκεια των συνεδριών και προς τις δύο κατευθύνσεις, γεγονός που μου επέτρεψε να απολαμβάνω απρόσκοπτη μεταφορά δεδομένων.
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο: Μπορείτε να συμμετάσχετε σε συνομιλία σε πραγματικό χρόνο για καλύτερη βοήθεια πελατών και συνολική εμπειρία υποστήριξης.
- Μαζική ανάπτυξη: Με βοήθησε να αναπτύξω μαζικά την απομακρυσμένη πρόσβαση συσκευής με αξιόπιστη ασφάλεια, διευκολύνοντας τη διαχείριση λειτουργιών μεγάλης κλίμακας.
- Βελτιωμένη ασφάλεια: Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να διατηρείτε τα συστήματά σας ασφαλή με πλήρη κρυπτογράφηση περιόδου λειτουργίας, λεπτομερή στοιχεία ελέγχου αδειών και διάφορες επιλογές ελέγχου ταυτότητας που διασφαλίζουν τον πλήρη έλεγχο της απομακρυσμένης πρόσβασης.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 3.14 $ ανά συσκευή, ανά μήνα, που χρεώνονται ετησίως.
- Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).
Σύνδεσμος: https://www.realvnc.com/en/connect/
7) Απομακρυσμένα βοηθητικά προγράμματα
Το Remote Utilities σάς επιτρέπει να συνδέσετε πολλούς απομακρυσμένους υπολογιστές που βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία. Διαπίστωσα ότι αυτό το εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης μου επιτρέπει να στέλνω εντολές πληκτρολόγησης σε απομακρυσμένους υπολογιστές. Μπορώ επίσης να κλείσω και να επανεκκινήσω απομακρυσμένους υπολογιστές όταν χρειάζεται. Διαχειρίζεται επίσης αποτελεσματικά σταθμούς εργασίας και διακομιστές χωρίς κεφάλι. Το Remote Utilities περιλαμβάνει έναν διαμορφωτή MSI για την προσαρμογή των ρυθμίσεων τόσο για την πρόσβαση που παρακολουθείται όσο και για την πρόσβαση χωρίς επίβλεψη. Θα μπορούσα να συνδεθώ απευθείας χρησιμοποιώντας VPN ή LAN με Remote Utilities.
Υποστηρίζει την υπηρεσία καταλόγου Active Directory, απλοποιώντας την ενσωμάτωση με το δίκτυό σας. Αυτή η δυνατότητα αυτοματοποιεί εργασίες όπως η εισαγωγή υπολογιστών στο βιβλίο διευθύνσεων. Μου άρεσε ιδιαίτερα που μπορούσα να επιλέξω έναν αυτο-φιλοξενούμενο διακομιστή για πλήρη έλεγχο της απομακρυσμένης υποστήριξης. Κατά τη γνώμη μου, το Remote Utilities είναι ένα ευρέως αξιόπιστο εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης. Εταιρείες όπως η Holiday Inns, Inc. και η Usorris Systems LLC βασίζονται σε αυτό για απομακρυσμένη διαχείριση.
Χαρακτηριστικά:
- Μεταφορά δεδομένων: Το Ita σάς επιτρέπει να μεταφέρετε εύκολα αρχεία αντιγράφοντας τα και από τα δύο άκρα της σύνδεσης. Αυτή η σύνδεση είναι ασφαλής, επομένως η κοινή χρήση αρχείων και η οργάνωσή τους μπορεί να είναι εύκολη.
- Καταγραφή συνεδρίας: Είναι ένας πολύ καλός τρόπος καταγραφής συνεδριών για σκοπούς εκπαίδευσης εργαζομένων ή τεκμηρίωσης.
- Ανακοίνωση: Διαπίστωσα ότι η συνομιλία σε πραγματικό χρόνο είναι ιδανική για να λαμβάνετε βολική βοήθεια. Σας επιτρέπει να μοιράζεστε άμεσα οθόνες, κάτι που σας βοηθά να συνεργάζεστε με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.
- Ασφάλεια: Παρέχει ισχυρή προστασία με κρυπτογράφηση TLS 1.2, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, OTP και φιλτράρισμα IP.
- Διαχείριση χρηστών: Παρατήρησα ότι ο αριθμός των χρηστών είναι ευέλικτος σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας και τις άδειες που αγοράσατε.
- Υποστήριξη συσκευής: Μπορείτε να συνδεθείτε σε απεριόριστο αριθμό υπολογιστών χωρίς περιορισμούς.
- Συμβατότητα πλατφόρμας: Υποστηρίζει πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων Windows, MAC, Linux, Android, iOS και Raspberry Pi.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
- Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 29 $ ανά συσκευή. εφάπαξ αγορές.
- Δωρεάν δοκιμή: Πλήρως λειτουργική δοκιμή 30 ημερών.
Σύνδεσμος: https://www.remoteutilities.com/download/
Ποια είναι η χρήση των εργαλείων απομακρυσμένης διαχείρισης;
Απομακρυσμένα εργαλεία χρησιμοποιούνται για πρόσβαση σε συσκευές από απομακρυσμένη τοποθεσία. Παρέχουν πλήρη έλεγχο στο χρήστη του συστήματος από οποιαδήποτε τοποθεσία για πρόσβαση σε αρχεία και εφαρμογές και αντιμετώπιση προβλημάτων.
Πώς Επιλέξαμε Καλύτερα Εργαλεία Απομακρυσμένης Διαχείρισης;
At Guru99, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστες και αξιόπιστες πληροφορίες. Για να δημιουργήσουμε αυστηρή δημιουργία και έλεγχο περιεχομένου, εμείς ερεύνησε πάνω από 30 από τα καλύτερα εργαλεία απομακρυσμένης διαχείρισης σε περισσότερες από 65 ώρες, τα οποία προσφέρουν τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή επιλογές. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός παρέχει μια εις βάθος ανάλυση των πιο αξιόπιστων εργαλείων, βοηθώντας σας να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. Η επιλογή των σωστών εργαλείων απαιτεί την κατανόηση βασικών χαρακτηριστικών και μετρήσεων απόδοσης, που είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της ασφάλειας. Εστιάζοντας σε αυτά τα κριτήρια, μπορείτε να επιλέξετε τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για απομακρυσμένη διαχείριση συστήματος.
- Διεπαφή χρήστη και εμπειρία: Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε εργαλεία που προσφέρουν μια διαισθητική και εύκολη στην πλοήγηση διεπαφή και επιτρέπουν στους χρήστες να διαχειρίζονται εργασίες αποτελεσματικά χωρίς απότομες καμπύλες εκμάθησης.
- Απεριόριστες δυνατότητες: Η ικανότητα κλιμάκωσης καθώς ο οργανισμός σας μεγαλώνει είναι απαραίτητη. Το εργαλείο θα πρέπει να υποστηρίζει αυξανόμενο αριθμό χρηστών, συσκευών ή συνδέσεων χωρίς απώλεια απόδοσης.
- Δυνατότητες αυτοματισμού: Ένα καλό εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης θα πρέπει να προσφέρει δυνατότητες αυτοματισμού για τη διεκπεραίωση εργασιών ρουτίνας, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας την πιθανότητα ανθρώπινου λάθους.
- Προσαρμοστικότητα: Το εργαλείο θα πρέπει να επιτρέπει την προσαρμογή ώστε να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες και ροές εργασίας του οργανισμού σας, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων με δυνατότητα διαμόρφωσης, πινάκων εργαλείων και αναφορών.
- Ενοποίηση με άλλα εργαλεία: Η συμβατότητα με άλλο λογισμικό και εργαλεία στη στοίβα τεχνολογίας είναι ζωτικής σημασίας για απρόσκοπτες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των ενσωματώσεων με συστήματα έκδοσης εισιτηρίων, εργαλεία παρακολούθησης και υπηρεσίες cloud.
- Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο: Η δυνατότητα παρακολούθησης συστημάτων σε πραγματικό χρόνο και λήψης ειδοποιήσεων για κρίσιμα συμβάντα διασφαλίζει ότι τα ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν άμεσα.
- Λειτουργίες ελέγχου και αναφοράς: Οι ολοκληρωμένες διαδρομές ελέγχου και οι δυνατότητες αναφοράς είναι ζωτικής σημασίας για την παρακολούθηση της δραστηριότητας, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του συστήματος.
- Multi-πλατφόρμα υποστήριξης: Το εργαλείο θα πρέπει να υποστηρίζει πολλαπλά λειτουργικά συστήματα και πλατφόρμες, διασφαλίζοντας ευελιξία στη διαχείριση ενός ποικίλου περιβάλλοντος πληροφορικής.
- Έλεγχος πρόσβασης και δικαιώματα: Τα λεπτομερή στοιχεία ελέγχου πρόσβασης που επιτρέπουν στους διαχειριστές να εκχωρούν συγκεκριμένα δικαιώματα βάσει ρόλων διασφαλίζουν ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση μόνο σε ό,τι χρειάζονται.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω Windows απομακρυσμένη διαχείριση;
Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση των εργαλείων απομακρυσμένου διαχειριστή Windows 10:
Βήμα 1) Μεταβείτε στην καρτέλα Διαμορφώσεις.
Βήμα 2) Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποθετήριο σεναρίων στα αριστερά και επιλέξτε Πρότυπα.
Βήμα 3) Αναζητήστε το EnableRemoteAssistAndRds.bat κάτω από το Όνομα δέσμης ενεργειών και, στη συνέχεια, το Add to Repository.
Βήμα 4) Τώρα κάντε κλικ στην καρτέλα Αποθετήριο και εντοπίστε το σενάριο που προσθέσατε.
Βήμα 5) Επιλέξτε Προσθήκη στη διαμόρφωση παραμέτρων υπολογιστή από τις Ενέργειες που θα σας ανακατευθύνουν στις Διαμορφώσεις.
Βήμα 6) Τώρα επιλέξτε τον στόχο για απομακρυσμένη πρόσβαση.
Βήμα 7) Αλλάξτε τις ρυθμίσεις εκτέλεσης όπως απαιτείται.
Βήμα 8) Τέλος, κάντε κλικ στο Deploy.
Ετυμηγορία:
Κάθε ένα από τα εργαλεία αυτής της λίστας ξεχωρίζει με τα δικά του πλεονεκτήματα, κάνοντας την επιλογή δύσκολη. Για να σας βοηθήσω να πάρετε την τελική απόφαση, δημιούργησα αυτήν την ετυμηγορία.
- Zoho Assist: Είναι ένα ασφαλές και φιλικό προς το χρήστη εργαλείο απομακρυσμένης υποστήριξης που παρέχει μια ολοκληρωμένη σειρά λειτουργιών για απρόσκοπτη απομακρυσμένη πρόσβαση και αντιμετώπιση προβλημάτων.
- ManageEngine Remote Access Plus: Αυτό το εργαλείο είναι μια ιδανική επιλογή για ομάδες πληροφορικής που αναζητούν ισχυρή διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με προσαρμόσιμες επιλογές για ανάπτυξη μεγάλης κλίμακας.
- Απομακρυσμένο PC: Είναι ένα κορυφαίο εργαλείο που προσφέρει μια αξιόπιστη και ευέλικτη πλατφόρμα για απομακρυσμένη πρόσβαση και υποστήριξη. Έτσι, θεωρείται ευρέως ως η απόλυτη λύση για απομακρυσμένη διαχείριση.