14 καλυτερα AI Chatbots (Artificial Intelligence Bots) 2025
Το AI chatbot είναι ένα λογισμικό που μπορεί να προσομοιώσει μια συνομιλία χρήστη με μια φυσική γλώσσα μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυξάνει το ποσοστό απόκρισης των χρηστών με το να είναι διαθέσιμο 24/7 στον ιστότοπό σας. Το AI Chatbot εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και προσφέρει καλύτερη ικανοποίηση στους πελάτες. Τα chatbot χρησιμοποιούν μηχανική εκμάθηση και επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για να προσφέρουν εμπειρία συνομιλίας σχεδόν σαν ανθρώπινη.
Ακολουθεί μια επιλεγμένη λίστα με τα καλύτερα AI Chatbots με δημοφιλείς δυνατότητες, τιμολόγηση, λεπτομερείς κριτικές και σύγκριση για να επιλέξετε τα AI Chatbots σύμφωνα με τις Απαιτήσεις σας. Η λίστα περιέχει εργαλεία ανοιχτού κώδικα ως καλοπληρωμένα εργαλεία. Διαβάστε περισσότερα ...
Zoho SalesIQ είναι ένα all-in-one εργαλείο συνομιλίας AI που βοηθά τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο και να τους μετατρέπουν σε δυνητικούς πελάτες. Παρέχει επίσης πληροφορίες για κάθε επισκέπτη στον ιστότοπό σας για να ξεκινήσετε τη σωστή συνομιλία την κατάλληλη στιγμή.
Καλυτερα AI Chatbots List: Top Artificial Intelligence Chatbots Review
Όνομα | Υποστηριζόμενες πλατφόρμες | Δωρεάν δοκιμή | Σύνδεσμος |
---|---|---|---|
👍 Zoho SalesIQ | Windows, macOS, Android, iOS και Linux | 15 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
👍 Landbot | Windows | Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών | Μάθε περισσότερα |
ChatBot | Windows | 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
Tidio Chat | Windows, macOS, Androidκαι iOS | 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
FreshChat | Windows, iOS και Android | Δωρεάν δοκιμή 21 ημερών | Μάθε περισσότερα |
# 1) Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ είναι ένα all-in-one εργαλείο συνομιλίας AI που βοηθά τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο και να τους μετατρέπουν σε δυνητικούς πελάτες. Παρέχει επίσης πληροφορίες για κάθε επισκέπτη στον ιστότοπό σας για να ξεκινήσετε τη σωστή συνομιλία την κατάλληλη στιγμή.
Παρέχει πρότυπα για email και προσφέρει άμεσο email και Slack ειδοποιήσεις σχετικά με τη συνομιλία και ενημερώσεις.
Μεταφορά και απόθεση Builder: Ναι
Χρήση περιπτώσεων: Ζωντανή συνομιλία, ηλεκτρονικό εμπόριο, δέσμευση πελατών κ.λπ.
Ενσωμάτωση: Salesforce CRM, Mailχιμπατζής, Zoho CRM, Wix
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Προσφέρει επεξεργασία φυσικής γλώσσας, εύκολη παράδοση σε έναν ανθρώπινο πράκτορα, αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας Chatbot, αυτοματοποιημένη δημιουργία δυνητικών πελατών, ταχύτερες αποκρίσεις και ανάλυση και καλύτερη μετατροπή ιστότοπου
- Φωνητική κλήση και κοινή χρήση οθόνης: Ξεκινήστε φωνητικές κλήσεις ή επιτρέψτε στους πελάτες να σας καλούν απευθείας από το παράθυρο συνομιλίας για να συζητήσουν ερωτήματα. Μοιραστείτε την οθόνη σας για να βοηθήσετε τους πελάτες οπτικά και να τους οδηγήσετε σε μια επίδειξη.
- Απάντηση bot: Κατανοήστε κοινά ερωτήματα πελατών και απαντήστε σε αυτά χρησιμοποιώντας τη βιβλιοθήκη πόρων σας με ένα bot που λειτουργεί με AI.
- Εφαρμογές για κινητά και SDK για κινητά: Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλους τους ζωντανούς επισκέπτες, τις συνομιλίες και τις κλήσεις, ώστε να μην χάνετε ποτέ μια ευκαιρία. Το SalesIQ διαθέτει μια συνομιλία εντός εφαρμογής που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράσετε με τους χρήστες της εφαρμογής σας και να τους επαναστοχεύσετε με εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το Salesforce, Zendesk, Mailχιμπατζής, Γιόλα και Wix.
- γλώσσες: Υποστηρίξτε κινέζικα, δανικά, γαλλικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, γερμανικά, σουηδικά και ρωσικά
- Άλλα χαρακτηριστικά: Παρέχει προσαρμοσμένες ροές εργασίας, εργαλεία SMS, προσαρμογή συνομιλίας, προγραμματισμό, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών χρησιμοποιώντας Ζωντανή συνομιλία, email και τηλέφωνο
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, macOS, Android, iOS και Linux.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Το Βασικό του πρόγραμμα ξεκινά από 7 $ το μήνα, το επαγγελματικό κοστίζει 12.75 $ μηνιαίως και είναι 20 $ το μήνα για το Enterprise πρόγραμμα.
Δωρεάν δοκιμή: 15 ημέρες δωρεάν δοκιμή
Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
# 2) Landbot
Landbot είναι ένα εργαλείο συνομιλίας AI που σας βοηθά να μετατρέψετε δυνητικούς πελάτες, να καταγράψετε δεδομένα και να εξατομικεύσετε τις διαδρομές των πελατών σε πραγματικό χρόνο. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να αυτοματοποιείτε συνομιλίες στα κύρια κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων.
Αυτός ο πάροχος υπηρεσιών chatbot AI προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και υποστηρίζει την αγγλική γλώσσα. Αυξάνει επίσης την αφοσίωση που οδηγεί σε καλύτερη μετατροπή.
Μεταφορά και απόθεση Builder: Ναι
Χρήση περιπτώσεων: Whatsapp Αυτοματοποίηση, Website Chatbot, Lead Generation κ.λπ.
Ενσωμάτωση: Hubspot, SendGrid, Shopify, WordPress, Φύλλα Google
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν για πάντα
Χαρακτηριστικά:
- Εύκολη αλληλεπίδραση με τον χρήστη: Μεταφέρει απρόσκοπτα τις συνομιλίες από το bot στον άνθρωπο και πίσω. Μπορείτε να σχεδιάσετε το πλήρες ταξίδι χρήστη σας που βασίζεται σε μηνύματα και προσφέρει εργαλεία για να δημιουργήσετε αδιάφορες, ελκυστικές και συνολικά αξέχαστες εμπειρίες πελατών.
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Προσφέρει Operaαποτελεσματικότητα, διαχείριση ραντεβού, επαυξημένη ανάλυση, δημιουργία δυνητικών πελατών, αυτοματοποιημένες απαντήσεις, παρακολούθηση μετατροπών, τυχαιοποίηση και τμηματοποίηση δυνητικών πελατών.
- Προηγμένη υπηρεσία υποστήριξης: Λαμβάνετε πρότυπα για Πλήρες Σύστημα Υποστήριξης Πελατών, Αιτήματα επιστροφής χρημάτων, Βασικές Συνήθεις Ερωτήσεις, Προηγμένες Συνήθεις Ερωτήσεις και Αυτοματοποίηση Βασικής & Προηγμένης Υποστήριξης.
- Ενσωμάτωση: Landbot ενσωματώνεται εύκολα με το HubSpot, Slack, Airtable, Stripe, Calendly και Zapier.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Παρέχει αυτοματισμό WhatsApp, εργαλεία SMS, προγραμματισμό, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης, δοκιμές A/B και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω φόρμας επικοινωνίας και συνομιλίας
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Το σχέδιό του ξεκινά από 30 € το μήνα, το πρόγραμμα Pro κοστίζει 80 € το μήνα και το επιχειρηματικό σχέδιο κοστίζει 300 € το μήνα.
Δωρεάν δοκιμή: Έχει ένα δωρεάν πρόγραμμα για πάντα Sandbox και περιλαμβάνει μια δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
# 3) ChatBot
ChatBot είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να επικοινωνείτε με τους πελάτες. Διαθέτει έτοιμα προς χρήση πρότυπα που μπορούν να προσαρμοστούν σύμφωνα με το όραμά σας. Αυτό το πρόγραμμα σάς βοηθά να συνδέεστε και να υποστηρίζετε πελάτες γρήγορα.
Προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και παρέχει πρότυπα μάρκετινγκ, πωλήσεων και υποστήριξης. ChatBot υποστηρίζει την αγγλική γλώσσα και σας επιτρέπει επίσης να επικυρώσετε την απάντηση εύκολα.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Προσφέρει εκμάθηση τεχνητής νοημοσύνης χωρίς επίβλεψη, ανταλλαγή μηνυμάτων παντός καναλιού, παράδοση και νοημοσύνη ζωντανής συνομιλίας, ανάλυση συναισθήματος και επεξεργασία φυσικής γλώσσας.
- αναφορές: Προσφέρει εύκολα κατανοητές αναφορές δεδομένων πελατών. Αυτός ο πάροχος σάς επιτρέπει να υπολογίζετε αναφορές σε πραγματικό χρόνο και συλλέγει τα δεδομένα σχετικά με τους πελάτες κατά τη συνομιλία για να παρέχει πρόσβαση σε όλες τις συνομιλίες για να σας βοηθήσει να λάβετε αποφάσεις που βασίζονται σε μεταδεδομένα.
- Αλληλεπιδράσεις πελατών: Μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους πελάτες για να δημιουργήσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα που σας βοηθά να επιλύετε προβλήματα και να απαντάτε με ακρίβεια.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με Slack, Zendesk, Salesforce, Zapier και Dropbox
- Άλλα χαρακτηριστικά: Αυτός ο πάροχος chatbot προσφέρει προσαρμογή συνομιλίας, προγραμματισμό, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης, Facebook Messenger, Δοκιμή A/B Visual Flow Builder No-Code και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Live Chat
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Το αρχικό του πρόγραμμα είναι 52 $ το μήνα, το πρόγραμμα ομάδας κοστίζει 142 $ το μήνα και το επιχειρηματικό του σχέδιο είναι 424 $ το μήνα. Το πρόγραμμα Enterprise διαθέτει προσαρμοσμένη τιμολόγηση.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
# 4) Tidio Chat
Tidio Chat είναι μια πλατφόρμα που προσφέρει έναν καλύτερο τρόπο σύνδεσης με τον πελάτη σας. Αυτό το πρόγραμμα σάς βοηθά να απαντάτε στον πιθανό πελάτη σας γρήγορα και χωρίς κόπο. Προσφέρει μεγάλη γκάμα από chatbot και αυτοματισμούς. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για απρόσκοπτη σύνδεση με εφαρμογές τρίτων όπως το WordPress, Wix, MailChimp, Google Analytics και πολλά άλλα.
Το Tidio παρέχει ένα προηγμένο chatbot με το όνομα Lyro, ένα άκρως καινοτόμο βήμα προς την εξυπηρέτηση πελατών όπως θα γίνει αυτόματα επίλυση του 70% των ζητημάτων πελατών. Είναι ένα συνομιλητικό AI που προσφέρει εξατομικευμένη βοήθεια μαθαίνοντας από τις Συχνές Ερωτήσεις σας σε λίγα δευτερόλεπτα για να διατυπώσετε σύνθετες απαντήσεις. Παραμένει εντός των ορίων της βάσης γνώσεών σας και σας επιτρέπει να ενημερώνετε τις πληροφορίες του όποτε θέλετε.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Η συνομιλία Tidio παρέχει εργαλεία SMS, προσαρμογή συνομιλίας, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, πρόγραμμα δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης και Facebook Messenger ενσωμάτωση.
- Αλληλεπίδραση με τον πελάτη: Διαθέτει ένα από τα καλύτερα εργαλεία AI bot που σας βοηθούν να αντιδράτε στις συμπεριφορές των πελατών και να αυξάνετε τις πωλήσεις σας. Αυτό το εργαλείο σάς δίνει τη δυνατότητα να δείτε πώς αλληλεπιδρά ο πελάτης σας μαζί σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά για να διατηρήσετε επαφή με τους πελάτες.
- Προηγμένο chatbot: Το Tidio προσφέρει τεχνολογία επόμενης γενιάς με το Lyro, ένα chatbot εκμάθησης υψηλής ταχύτητας που είναι εύκολο να εφαρμοστεί. Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε σε λιγότερο από 3 λεπτά και μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες σας 24/7. Παρέχει στους πελάτες σας ακριβείς απαντήσεις ανά πάσα στιγμή, βοηθά πολλούς πελάτες ταυτόχρονα και χρεώνει μόνο 0.7 $ ανά πελάτη.
- Βελτιώστε τις αγορές: Μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να παραγγείλουν απευθείας από το γραφικό στοιχείο συνομιλίας. Το chatbot μπορεί να παρέχει στους πελάτες την κατάσταση παραγγελίας και παρέχει επίσης αναδυόμενα παράθυρα και περιστρεφόμενους τροχούς για αποκλειστικές εκπτώσεις για να αυξήσει την αφοσίωση των χρηστών μετά την αγορά.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με Shopify, Squarespace, WIX, Magento, Shopware, PrestaShop και Zendesk
- γλώσσες: Το Tidio υποστηρίζει γαλλικές, γερμανικές, ιταλικές, πορτογαλικές, ρωσικές, ισπανικές και αγγλικές γλώσσες.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει διαχείριση παραγγελιών, Chatbots, Tidio AI Response Bots, Ticketing, Τμήματα, Κανάλια Μηνυμάτων, Προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email, προσαρμογή και εφαρμογές.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας και email
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, macOS, Androidκαι iOS
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμή: Το αρχικό του πρόγραμμα για chatbot κοστίζει 29 $ το μήνα και το chatbots + communicator κοστίζει 29 $ + 25 $ ανά μήνα / ανά θέση.
Δωρεάν δοκιμή: Περιλαμβάνει δωρεάν πρόγραμμα διάρκειας ζωής και έχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
# 5) FreshChat
FreshChat μπορεί να αναπτύξει άμεσα chatbot που υποστηρίζονται από AI χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα δημιουργίας ρομπότ χαμηλού κώδικα και εύκολο στη χρήση. Βοηθά τους πελάτες να επιλύσουν γρήγορα τα προβλήματά τους. FreshChat σας βοηθά να προσεγγίσετε τους πελάτες σας στα αγαπημένα τους κανάλια – Web, Mobile, WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat και LINE.
Χρησιμοποιώντας το Freshchat, μπορείτε να λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και SMS. Αυτή η εφαρμογή συνομιλίας παρέχει έξυπνα στοχευμένα μηνύματα για μια γρήγορη και προληπτική προσέγγιση.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Παρέχει προσαρμοσμένες ροές εργασίας, κονσέρβες απαντήσεις, προσαρμογή συνομιλίας, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, Facebook Messenger, Αναλύσεις συμφραζομένων και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
- Μεμονωμένα κοινόχρηστα εισερχόμενα: Σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων για πρόσβαση σε εφαρμογές πληροφοριών πελατών και τρίτων για γρήγορη επίλυση εισερχόμενων συνομιλιών.
- Ανασκόπηση επίδοσης: Μπορείτε να λάβετε μια οπτική επισκόπηση της απόδοσης της ομάδας σας σε πραγματικό χρόνο.
- Ενσωμάτωση: Το Freshchat ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το Freshdesk, το Shopify, Zendesk, Slack, Stripe και Salesforce.
- γλώσσες: Υποστηρίζει γερμανική, ολλανδική, γαλλική, πορτογαλική, ισπανική, σουηδική, ιαπωνική και κορεατική γλώσσα
- Παρέχει πρότυπα για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και email
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει ζωντανή μετάφραση, μαζική δράση, πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο, προσαρμοσμένες αναφορές, δοκιμές A/B και αυτοματισμό σεναρίων
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Ζωντανής συνομιλίας, Φόρμας Επικοινωνίας, Email και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, iOS και Android.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Το αρχικό του πρόγραμμα είναι 15 $, το πρόγραμμα Pro χρεώνει 39 $ και το πρόγραμμα Enterprise κοστίζει 69 $, όλα αυτά τα προγράμματα χρεώνονται μηνιαία.
Δωρεάν δοκιμή: Προσφέρει δωρεάν πρόγραμμα ζωής και έχει 21 ημέρες
Δωρεάν δοκιμή 21 ημερών
# 6) Manychat
Πολλοί είναι μια πλατφόρμα bot στο Facebook Messenger για ηλεκτρονικό εμπόριο και υποστήριξη. Βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν απλοποιώντας το υλικό μάρκετινγκ, όπως την απόκτηση δυνητικών πελατών ή την έναρξη καμπανιών.
Παρέχει πρότυπα για το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Manychat προσφέρει επίσης άμεσο email, SMS και Messenger ειδοποιήσεις.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Παρέχει μια φιλική διεπαφή χρήστη, ένα λειτουργικό εργαλείο δημιουργίας ροής συνομιλίας, Εργαλεία ανάπτυξης διαφορετικών ειδών, χρήσιμα ενσωματωμένα εργαλεία Analytics και αυτοματοποίηση συνομιλιών.
- Αλληλεπίδραση με τον πελάτη: Μπορείτε να δημιουργήσετε σχέσεις με πελάτες μέσω διαδραστικού και προσαρμοσμένου περιεχομένου. Βοηθά επίσης στη μετατροπή δυνητικών πελατών με απλές και εξατομικευμένες εμπειρίες.
- Facebook Messenger: Κλείστε ραντεβού, πουλήστε προϊόντα, αποτυπώστε στοιχεία επικοινωνίας και δημιουργήστε σχέσεις Messenger.
- Μεταφορά και απόθεση: Ξεκινήστε με ένα βασικό πρότυπο ή δημιουργήστε το bot σας σε λιγότερο χρόνο με μια διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα Φύλλα Google, Shopify, Zapier, ActiveCampaign, HubSpot, ConvertKit και Mailχιμπατζή
- γλώσσες: Manychat υποστηρίζει αγγλικά, φιλιππινέζικα, πορτογαλικά, ρωσικά και ισπανικά.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει αυτοματισμό WhatsApp, εργαλεία SMS, προσαρμοσμένους χαιρετισμούς, πρόγραμμα δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης και Α / Β δοκιμές.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω email
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, iOS και Mac.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Τα σχέδιά του ξεκινούν από 15 $ το μήνα, περιλαμβάνει επίσης ένα πρόγραμμα Premium που έχει προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Δωρεάν δοκιμή: Διαθέτει δωρεάν πρόγραμμα διάρκειας ζωής και δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
# 7) HubSpot Chatbot Builder
Εργαλείο δημιουργίας chatbot HubSpot σας βοηθά να υποστηρίζετε πελάτες, να κάνετε κράτηση συναντήσεων και να κλιμακώνετε τη μετατροπή σας. Διαθέτει 200+ ενσωματώσεις τις οποίες μπορείτε να προσαρμόσετε σύμφωνα με τις ανάγκες της εταιρείας σας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τα ρομπότ μόνοι σας χωρίς να γράψετε κανέναν κώδικα και ο κώδικας του σάς επιτρέπει να παρέχετε υπηρεσίες στους πελάτες σας με μια ανθρώπινη εμπειρία.
Χαρακτηριστικά:
- Εργαλείο δημιουργίας Chatbot: Βοηθά να προσφέρει εξατομικευμένες συνομιλίες και ακολουθίες chatbot χωρίς καμία ικανότητα κωδικοποίησης και δίνει στα chatbot μια ανθρώπινη πινελιά με εξατομικευμένα, φιλικά μηνύματα.
- Καθολικά εισερχόμενα: Όλο το ιστορικό ζωντανής συνομιλίας αποθηκεύεται αυτόματα σε ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων. Αυτό βοηθά στην παροχή της ομάδας σας με το πλήρες πλαίσιο της συνομιλίας, ώστε τα μέλη να μπορούν να το δουλέψουν συλλογικά ή να παρέχουν ακριβή απάντηση απευθείας από τα εισερχόμενα συνομιλίας.
- Υπεύθυνη διαχείριση: Σας επιτρέπει να προσθέσετε το αρχείο επαφής και να διαχειριστείτε τον δυνητικό πελάτη σας. Το πρόγραμμα δημιουργίας HubSpot Chatbot παρέχει επίσης παρακολούθηση email για να γνωρίζετε τους δυνητικούς πελάτες σας.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με δημοφιλείς εφαρμογές όπως το Zapier και Slack. Αυτός ο πάροχος προσφέρει επίσης άμεση Slack ειδοποιήσεις.
- γλώσσες: Υποστηρίζει κινέζικα, ολλανδικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά και ιαπωνικά.
- Πρότυπα: Μπορείτε να λάβετε πρότυπα για διάφορες απαιτήσεις, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων, θέματα ιστότοπου, τιμολόγια και εκπαίδευση.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Παρέχει προσαρμοσμένες ροές εργασίας, Αυτοματοποίηση WhatsApp, Προσαρμογή συνομιλίας, Προγραμματισμός, Facebook Messenger, και Contextual analytics.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Ζωντανής συνομιλίας και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε δωρεάν χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Δωρεάν δοκιμή: Είναι δωρεάν λήψη.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
# 8) Tars
Tars είναι μια εφαρμογή chatbot τεχνητής νοημοσύνης που σας βοηθά να συλλάβετε επιχειρηματικούς δυνητικούς πελάτες για ιστότοπους βελτιστοποιημένους για κινητά και ελκυστικούς. Σας βοηθά επίσης να δημιουργήσετε μια ροή εργασίας συνομιλίας chatbot.
Αυτό το chatbot προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και παρέχει εργαλεία SMS. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε chatbot με επίγνωση τοποθεσίας για τη συλλογή δεδομένων γεωγραφικής τοποθεσίας του καταναλωτή και την προσφορά εξατομικευμένης εμπειρίας.
Χαρακτηριστικά:
- Αλληλεπίδραση χρήστη: Αυτοματοποιεί τις αλληλεπιδράσεις σας στην εξυπηρέτηση πελατών και επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη. Tars σας βοηθά επίσης να αυτοματοποιήσετε το 80% των επαγγελματικών συνομιλιών κλήσεων.
- Προκατασκευασμένο πρότυπο: Μπορείτε να επιλέξετε ένα προκατασκευασμένο πρότυπο chatbot από περισσότερα από 1000 πρότυπα και να το τροποποιήσετε χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με 1000+ ενσωματώσεις που περιλαμβάνουν Zapier, Salesforce, Slack, Zendeskκαι Trello.
- γλώσσες: Tars προσφέρει ένα πολλαπλό γλωσσικό chatbot που υποστηρίζει έως και 100+ γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Αγγλικών, Δανικών, Κινέζων, Ολλανδικών και Κροατικών γλωσσών.
- Πρότυπα: Προσφέρει πρότυπα για ασφάλειες, ηλεκτρονικό εμπόριο, υγειονομική περίθαλψη, κυβέρνηση, εκπαίδευση, ακίνητα, νομικά και ταξίδια
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει Multilingual Chatbot, No-Code Chatbot Builder, Rich Media, Upload File, Geo-Location Keyboard, Time Scroller και Chatbot Analytics.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας, email και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμή: Έχει ένα προσαρμοσμένο σχέδιο τιμολόγησης, μπορείτε να λάβετε την προσφορά επικοινωνώντας με τις πωλήσεις.
Δωρεάν δοκιμή: Παίρνετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Σύνδεσμος: https://hellotars.com/
# 9) REVE Chat
REVE Chat είναι εφαρμογή που σας δίνει τη δυνατότητα να συνδέετε τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας βίντεο, ζωντανή συνομιλία, bots και άλλα. Σας βοηθά να παρέχετε άμεση υποστήριξη για τον πελάτη σας σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Viber, το Facebook Messenger, Τηλεγράφημα.
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να οδηγεί εύκολα τις συζητήσεις για τις πωλήσεις. REVE Chat προσφέρει μια εξατομικευμένη ζωντανή εμπειρία στον πελάτη σας και παρέχει επίσης άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Παρέχει προσαρμογή συνομιλίας, εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης και Facebook Messenger ενσωμάτωση.
- Υπηρεσία σε πραγματικό χρόνο: Προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο στους πελάτες και τους επισκέπτες σας. Μπορείτε επίσης να λάβετε σχόλια και αναφορές χρηστών σε πραγματικό χρόνο.
- Πρότυπα: REVE Chat παρέχει πρότυπα για Lead Generation, Customer Support Bot και Marketing Chatbot.
- Ενσωμάτωση: Μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί με τα Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Volusion και WIX.
- γλώσσες: Υποστηρίζει αραβικά, μπανγκλά, κινέζικα, ολλανδικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, χίντι, ιταλικά και κορεάτικα
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει επίσης Auto Triggers, Visitor Analytics, Sentiment Analysis, Data Sanitization, Visual Flow Builder, Canned Responses και Bot Analytics.
- Υποστήριξη: Αυτό το chatbot παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Ζωντανής συνομιλίας, Φόρμας Επικοινωνίας, Email και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows, iOS και Android.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις πωλήσεις για προσφορές.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.revechat.com/
# 10) Flow XO
Flow XO είναι ένα λογισμικό αυτοματισμού για τη δημιουργία chatbots που σας βοηθούν να αλληλεπιδράτε και να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, διαφορετικούς ιστότοπους και εφαρμογές.
Αυτό το chatbot σάς βοηθά να κάνετε κράτηση εισιτηρίων και να κάνετε αίτηση ή να εγγραφείτε. Προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και μπορεί επίσης να απαντήσει σε ερωτήσεις συνδέοντας απλώς τον χρήστη με το σωστό ενημερωτικό άρθρο.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Flow XO παρέχει εργαλεία SMS, προσαρμοσμένους χαιρετισμούς και ένα εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης.
- Προφιλτράρισμα απαγωγών: Αυτό το chatbot μπορεί να διευκρινίσει και να προφιλτράρει τα δεδομένα των πελατών ενώ βρίσκονται στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες υψηλότερης ποιότητας.
- Αποδοχή πληρωμής: Είναι ένα από τα καλύτερα chatbot που δέχεται πληρωμές προσδιορίζοντας μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή ένα αντικείμενο που επιθυμεί να αγοράσει ο πελάτης σας.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται εύκολα με το GitHub, το Salesforce, Zendesk, Trello και Stripe.
- γλώσσες: Υποστηρίζει αραβικά, βουλγαρικά, κινέζικα, ολλανδικά, αγγλικά, φινλανδικά, γαλλικά και γερμανικά.
- Παρέχει πρότυπα για κράτηση δωματίου, κράτηση τραπεζιού, κράτηση υπηρεσίας,
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει χαλαρή ψυχαγωγία, ένα εικονικό στρωματάκι καλωσορίσματος στην επιχείρησή σας, απαντά σε απλές ερωτήσεις, δέχεται πληρωμές μέσω του chatbot σας και προφιλτράρει δυνητικούς πελάτες.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Live Chat και email
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμή: Το Standard πρόγραμμά του κοστίζει 19 $, μπορείτε να προσθέσετε πέντε bots ή ενεργές ροές με επιπλέον 10 $ και 25 $ για 25,000 αλληλεπιδράσεις.
Δωρεάν δοκιμή: Περιλαμβάνει ένα δωρεάν πρόγραμμα δωρεάν δοκιμής 14 ημερών
Σύνδεσμος: https://flowxo.com/
# 11) Botsify
Botsify είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία chatbot όπου μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα chatbot online χωρίς καμία ταλαιπωρία. Είναι ένα από τα καλύτερα ai chatbot που σας βοηθά να αυξήσετε τις πωλήσεις και να μειώσετε το κόστος υποστήριξης πελατών.
Αυτό το chatbot προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και παρέχει επίσης απεριόριστες ιστορίες, συνομιλίες, μέσα και φόρμες.
Χαρακτηριστικά:
- Εμπειρία πελατών: Ζωντανό chatbot Αυξάνει την ικανοποίηση και τη διατήρηση των πελατών. Παρέχει μια υβριδική λύση που κάνει τις συνομιλίες άψογες μεταξύ των χρηστών και των πρακτόρων υποστήριξης πελατών.
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Παρέχει εργαλεία SMS, προσαρμογή συνομιλίας, προγραμματισμό, προσαρμοσμένο χαιρετισμό, φόρμες συνομιλίας για τη γενιά πελατών και Facebook Messenger.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με 100+ ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένου του Zapier, Slack, Shopify, Woo και JSON
- γλώσσες: Botsify υποστηρίζει αγγλικές, ισπανικές και ιταλικές γλώσσες.
- Πρότυπα: Παρέχει πρότυπα για την εκπαίδευση, τα οικονομικά, την υγεία, την ομορφιά, τα ταξίδια, τα τρόφιμα και τη φωτογραφία.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει αυτοματοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων, ενίσχυση του μάρκετινγκ, εξομάλυνση του ταξιδιού των πελατών και εφαρμογή μεταφοράς και απόθεσης,
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Live Chat και email
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Το σχέδιό του ξεκινά από 49 $ το μήνα, το επαγγελματικό πρόγραμμα κοστίζει 149 $ το μήνα και περιλαμβάνει ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα.
Δωρεάν δοκιμή: 14 ημέρες χωρίς κίνδυνο, δωρεάν δοκιμή
Σύνδεσμος: https://botsify.com/
#12) Boost.ai
Το Boost.ai είναι ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης που διαθέτει επεξεργασία φυσικής γλώσσας που σας επιτρέπει να αυξήσετε την εμπειρία των πελατών σας με έναν εικονικό πράκτορα.
Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία chatbots AI, που παρέχει 100+ ζωντανούς εικονικούς πράκτορες, 10m+ αλληλεπιδράσεις και 1000+ πιστοποιημένους εκπαιδευτές. Το Boost.ai προσφέρει επίσης άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email και παρέχει προσαρμοσμένους χαιρετισμούς.
Χαρακτηριστικά:
- Σύνθετα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας: Μπορείτε να λάβετε βαθιές πληροφορίες για τις συνομιλίες του εικονικού αντιπροσώπου σας με προηγμένες λειτουργίες όπως η προσθήκη ετικετών, η αξιολόγηση ποιότητας, τα φίλτρα και άλλα.
- Προεκπαιδεύστε το bot σας: Μπορείτε να εκπαιδεύσετε εκ των προτέρων με απαντήσεις για έως και 2500 ερωτήματα μετατρέποντας γρήγορα τα πάντα, από βασικά σε σύνθετα ζητήματα που σχετίζονται με τη βιομηχανία.
- Απλό και δυνατό: Επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει δυναμικές και φυσικές αλληλεπιδράσεις σε μια κλίμακα. Εύκολη αναγνώριση συναρπαστικών περιπτώσεων χρήσης και επιλογή της σωστής τεχνολογίας.
- Ενσωμάτωση: Το Boost.ai ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το Salesforce, Zendesk, Slack, να Microsoft Teams
- γλώσσες: Υποστηρίζει Μπενγκάλι, Κινέζικα, Δανέζικα, Ολλανδικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Ιταλικά και Ιαπωνικά.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει έξυπνες απαντήσεις με τεχνητή νοημοσύνη, FTW «πρώτη συνομιλία», εμπειρία παντός καναλιού, IVR συνομιλίας, προηγμένα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας και πρόγραμμα δημιουργίας συνομιλιών χωρίς κώδικα.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω Φόρμας Επικοινωνίας
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Για τιμές, ζητήστε προσφορά από τις πωλήσεις
Δωρεάν δοκιμή: 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή
Σύνδεσμος: https://www.boost.ai/
# 13) Watson Assistant
Watson Assistant είναι μια από τις καλύτερες εφαρμογές chatbot που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε διεπαφές συνομιλίας σε οποιαδήποτε συσκευή, κανάλι, χρήση ή οποιοδήποτε cloud.
Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για υπηρεσίες πελατών, διαχείριση ανθρώπινων πόρων και μάρκετινγκ. Υποστηρίζει κλάδους όπως ο τραπεζικός κλάδος, το λιανικό εμπόριο, το δημόσιο, η υγειονομική περίθαλψη και οι ασφάλειες.
Χαρακτηριστικά:
- Εμπειρία πελατών: Παρέχει διαχείριση συνεδριών για μια εξατομικευμένη εμπειρία. Το bot μπορεί να κλιμακώσει τη συνομιλία σε έναν αντιπρόσωπο ανθρώπινης υποστήριξης στα εργαλεία γραφείου εξυπηρέτησης χωρίς καμία υποστήριξη από προγραμματιστή.
- Ανάλυση: Λαμβάνετε χρήσιμες πληροφορίες για την απόδοση του chatbot σας με οπτική αναπαράσταση και ανάλυση κρίσιμων μετρήσεων και KPI.
- Ενσωμάτωση: Το Warson Assistant ενσωματώνεται με το Salesforce, Zendesk, Twilio Flex και Coveo. Επίσης, ενσωματώνεται απευθείας στο Facebook Messenger or Slack.
- γλώσσες: Υποστηρίζει γερμανικά, αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά, ιταλικά, ιαπωνικά και κορεάτικα.
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Αυτή η εφαρμογή παρέχει προσαρμοσμένες ροές εργασίας, προγραμματισμό, προσαρμοσμένο χαιρετισμό και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Watson Assistant προσφέρει Surfaces insights με εξόρυξη κειμένου, Προσφέρει εμπλουτισμούς NLP, Αυτοματισμό, Βοήθεια Agent, με τεχνητή νοημοσύνη και Ασφάλεια.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας, email, φόρμας επικοινωνίας και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows και το Linux
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση: Τα προγράμματα ξεκινούν από 140 $ το μήνα και περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα Enterprise με προσαρμοσμένη τιμολόγηση.
Δωρεάν δοκιμή: Διαθέτει δωρεάν πρόγραμμα διάρκειας ζωής και δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Σύνδεσμος: https://www.ibm.com/products/watson-assistant
# 14) Inbenta
Inbenta είναι ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις. Διαθέτει λειτουργίες για να απαντάτε σε ερωτήσεις χρηστών με ακρίβεια. Το εργαλείο παρέχει έναν διαχειριστή διαλόγου για την προσαρμογή της ροής και των διαδρομών της συνομιλίας.
Παρέχει πρότυπα για το Component και προσφέρει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email. Inbenta χρησιμοποιεί επίσης webhook για την εκτέλεση συναλλαγών, είναι διαθέσιμο για 24/7 και απαντά στους πελάτες με ακρίβεια 95%.
Χαρακτηριστικά:
- Χαρακτηριστικά συνομιλίας: Παρέχει αυτοματισμό WhatsApp, Προσαρμοσμένους χαιρετισμούς, Facebook Messengerκαι αναφορά σε πραγματικό χρόνο.
- Αυτομάθηση: Inbenta Τα chatbots μπορούν να αυτο-μάθονται χωρίς καμία εκπαίδευση, ώστε να μπορείτε να μειώσετε το κόστος συντήρησης.
- Ικανότητα προσαρμογής: Προσαρμόζει δυναμικά τη συμπεριφορά του με βάση τις λέξεις που εντοπίζει. Αυτό το διαδικτυακό chatbot τεχνητής νοημοσύνης προσφέρει επίσης υψηλή επίγνωση συνομιλίας και συνείδησης.
- Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα Shopify, Twilio, Botium, Seamly, Salesforce και Zendesk
- γλώσσες: Inbenta υποστηρίζει 35+ γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των αλβανικών, αραβικών, ολλανδικών, αγγλικών, γαλλικών, ιαπωνικών και κορεατικών.
- Άλλα χαρακτηριστικά: Προσφέρει AI & Technology, Conversational AI, Symbolic AI, Semantic Clustering, και Meaning-Text Theory.
- Υποστήριξη: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω φόρμας επικοινωνίας και τηλεφώνου
- Υποστηριζόμενες πλατφόρμες: Windows
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμή: Για τιμές, ζητήστε προσφορά από τις πωλήσεις.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα.
Σύνδεσμος: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
Τι είναι ένα chatbot AI;
Ένα chatbot AI είναι ένα προηγμένο πρόγραμμα υπολογιστή που χρησιμοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την προσομοίωση ανθρώπινων συνομιλιών με χρήστες. Έχει σχεδιαστεί για να αλληλεπιδρά με άτομα μέσω κειμένου ή ομιλίας, παρέχοντας πληροφορίες, απαντώντας σε ερωτήματα και εκτελώντας εργασίες που βασίζονται σε προ-προγραμματισμένες απαντήσεις και αλγόριθμους μηχανικής μάθησης. Αυτά τα chatbot AI μπορούν να ενσωματωθούν σε διαφορετικές πλατφόρμες, όπως εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για τη βελτίωση της υποστήριξης πελατών και των επαναλαμβανόμενων εργασιών και την προσέλκυση χρηστών.
Τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιούν επεξεργασία φυσικής γλώσσας για να κατανοήσουν και να ερμηνεύσουν τα δεδομένα των χρηστών, επιτρέποντάς τους να ανταποκρίνονται με σχετικό τρόπο. Μαθαίνουν συνεχώς από τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών, βελτιώνοντας την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητά τους. Ορισμένες εφαρμογές chatbot βασίζονται σε κανόνες, ακολουθώντας προκαθορισμένες διαδρομές και αποκρίσεις, ενώ άλλες αξιοποιούν τη μηχανική εκμάθηση για να προσαρμόζονται σε διαφορετικά μοτίβα συνομιλίας.
Πώς λειτουργούν τα chatbot AI;
Τα chatbot AI ενσωματώνουν διαφορετικές τεχνολογίες, όπως π.χ επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) & αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης. Αναλύουν τα στοιχεία των χρηστών, κατανοούν την πρόθεση και παρέχουν σχετικές απαντήσεις βασισμένες σε προ-προγραμματισμένες πληροφορίες και μαθημένα μοτίβα.
Δείτε πώς λειτουργούν:
- Επεξεργασία φυσικής γλώσσας: Το NLP βοηθά τα chatbots να κατανοούν και να ερμηνεύουν την ανθρώπινη γλώσσα. Αναλύει τις εισροές των χρηστών, προσδιορίζει τις λέξεις-κλειδιά και καθορίζει την πρόθεση πίσω από το μήνυμα.
- Μηχανική εκμάθηση: Πολλά chatbot AI χρησιμοποιούν μάθηση μηχανής να βελτιώσουν τις απαντήσεις τους με την πάροδο του χρόνου. Μαθαίνουν από προηγούμενες αλληλεπιδράσεις, αναλύοντας δεδομένα για να αναγνωρίσουν μοτίβα και να βελτιστοποιήσουν τις απαντήσεις τους.
- Βάση γνώσεων: Τα chatbots είναι εξοπλισμένα με μια βάση γνώσεων που περιέχει προ-προγραμματισμένες απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα. Χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να δώσουν γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις.
- Κατανόηση με βάση τα συμφραζόμενα: Τα προηγμένα chatbots λαμβάνουν υπόψη το πλαίσιο κατά τη διάρκεια των συνομιλιών. Θυμούνται προηγούμενες αλληλεπιδράσεις και χρησιμοποιούν αυτή τη γνώση για να προσφέρουν πιο σχετικές απαντήσεις.
- Δημιουργία απόκρισης: Τα chatbots δημιουργούν κατάλληλες αποκρίσεις με βάση τα συμφραζόμενα με βάση τα στοιχεία του χρήστη και τις πληροφορίες από τη βάση γνώσεων τους.
- Συνεχής βελτίωση: Μέσω της συνεχούς μάθησης από τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών, τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης βελτιώνουν την κατανόηση και τις απαντήσεις τους, ενισχύοντας τις δυνατότητες συνομιλίας τους.
- Ενσωμάτωση: Μπορούν να ενσωματωθούν σε ιστότοπους, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, εξασφαλίζοντας εύκολη πρόσβαση στους χρήστες χωρίς τη συμμετοχή τεχνητή νοημοσύνη.
Ο συνδυασμός αυτών των στοιχείων επιτρέπει στα chatbot AI να συμμετέχουν σε συνομιλίες που μοιάζουν με ανθρώπους, παρέχοντας υποστήριξη πελατών, απαντώντας σε ερωτήματα και εκτελώντας εργασίες αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Πώς να επιλέξετε chatbots AI;
Δείτε πώς να επιλέξετε ai Chatbots:-
- Καθορισμός Σκοπού: Περιγράψτε ξεκάθαρα τον επιδιωκόμενο σκοπό και τις εργασίες του chatbot, όπως η υποστήριξη πελατών ή η δημιουργία δυνητικών πελατών.
- Δυνατότητες NLP: Αξιολογήστε τις ικανότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας του chatbot για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να κατανοήσει και να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στα ερωτήματα των χρηστών.
- Προσαρμογή: Αναζητήστε chatbots που επιτρέπουν την προσαρμογή ώστε να ταιριάζει με τη φωνή και την προσωπικότητα της επωνυμίας σας.
- Ενσωμάτωση: Βεβαιωθείτε ότι το chatbot ενσωματώνεται απρόσκοπτα στον ιστότοπο, την εφαρμογή ή τις πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων σας.
- Ευελιξία: Σκεφτείτε την επεκτασιμότητα του chatbot για να χειρίζεται τις αυξανόμενες αλληλεπιδράσεις και απαιτήσεις των χρηστών.
- Αναλύσεις και αναφορές: Επιλέξτε ένα chatbot που παρέχει πολύτιμες πληροφορίες μέσω αναλυτικών στοιχείων και αναφορών για να βελτιώσετε την απόδοση.
- Ασφάλεια: Δώστε προτεραιότητα στα chatbots με ισχυρά χαρακτηριστικά ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων των χρηστών και τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του AI chatbot;
Σημαντικά πλεονεκτήματα του chatbot AI είναι:
- Εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και προσφέρει καλύτερη ικανοποίηση πελατών.
- Αυτή η εφαρμογή μπορεί να προσφέρει σχεδόν ανθρώπινη εμπειρία συνομιλίας.
- Σας βοηθά να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών.
- Υποστηρίζει προσαρμογή χωρίς εγγραφή κώδικα.
Ποια είναι τα κοινά χαρακτηριστικά του AI Chatbot;
Τα κοινά χαρακτηριστικά ενός AI Chatbot, ιδιαίτερα όταν εξετάζετε το καλύτερο AI για να μιλήσετε, είναι:
- Το εργαλείο κατευθύνει αυτόματα τη βέλτιστη διαδρομή για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος.
- Προσφέρει προσαρμοσμένη ενσωμάτωση και ανάπτυξη
- Σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε, να συνδέεστε και να δημοσιεύετε bots για να αλληλεπιδράτε με τους χρήστες όπου κι αν βρίσκονται.
Πώς μπορώ να μιλήσω σε ένα bot AI;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να μιλήσετε σε ένα bot AI. Εδώ είναι μερικές δημοφιλείς επιλογές: -
- ChatGPT AI chatbot
- AiChatting AI chatbot
- SimSimi AI chatbot
- Cleverbot AI chatbot
- chatbot Google Bard AI
Εκτός από τα chatbots που αναφέρθηκαν παραπάνω, υπάρχουν μερικοί γνωστοί προσομοιωτές chatbot AI που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε και να αλληλεπιδράσετε με τα δικά σας chatbot AI.
Μερικά από αυτά είναι:
- Προσομοιωτής chatbot ChatScript AI
- Προσομοιωτής chatbot LaMDA AI
- Προσομοιωτής chatbot RASA AI
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
καλυτερα AI Bots: Top Artificial Intelligence Chatbot
Όνομα | Υποστηριζόμενες πλατφόρμες | Δωρεάν δοκιμή | Σύνδεσμος |
---|---|---|---|
👍 Zoho SalesIQ | Windows, macOS, Android, iOS και Linux | 15 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
👍 Landbot | Windows | Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών | Μάθε περισσότερα |
ChatBot | Windows | 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
Tidio Chat | Windows, macOS, Androidκαι iOS | 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή | Μάθε περισσότερα |
FreshChat | Windows, iOS και Android | Δωρεάν δοκιμή 21 ημερών | Μάθε περισσότερα |