Was ist ein Benutzerakzeptanztest (UAT)?

Was ist UAT?

Benutzerakzeptanztests (UAT) ist eine Art Test, der vom Endbenutzer oder Kunden durchgeführt wird, um das Softwaresystem zu überprüfen/zu akzeptieren, bevor die Softwareanwendung in die Produktionsumgebung verschoben wird. UAT wird in der letzten Testphase durchgeführt, nachdem Funktions-, Integrations- und Systemtests abgeschlossen sind.

Zweck von UAT

Zu den wichtigsten Zweck von UAT Ziel ist die Validierung des gesamten Geschäftsprozesses. Dabei werden kosmetische Fehler, Rechtschreibfehler oder Systemtests nicht berücksichtigt. Der Benutzerakzeptanztest (UAT) wird in einer separaten Testumgebung mit produktionsähnlichen Daten durchgeführt. Es handelt sich um eine Art Black-Box-Test, an dem mindestens zwei Endbenutzer beteiligt sind.

Die Benutzerakzeptanztests (UAT) werden durchgeführt von:

• Kunden
• Endverbraucher

Notwendigkeit von Benutzerakzeptanztests

Die Notwendigkeit von Benutzerakzeptanztests Die Benutzerakzeptanzprüfung (UAT) erfolgt, sobald die Software Unit-, Integrations- und Systemtests durchlaufen hat. Entwickler haben die Software möglicherweise auf Basis ihrer eigenen Interpretation des Anforderungsdokuments erstellt, und notwendige Änderungen während der Entwicklung werden unter Umständen nicht effektiv kommuniziert. Die UAT überprüft daher, ob das Endprodukt vom Kunden und den Endnutzern akzeptiert wird.

• Entwickler programmieren Software auf der Grundlage eines Anforderungsdokuments, das ihr „eigenes“ Verständnis der Anforderungen darstellt, und möglicherweise nicht das, was der Kunde von der Software benötigt.
• Anforderungsänderungen im Laufe des Projekts werden den Entwicklern möglicherweise nicht effektiv kommuniziert.

Abnahmetests und V-Modell

Im V-Modell entspricht der Benutzerakzeptanztest der Anforderungsphase. Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC)Diese Kombination gewährleistet, dass alles, was in den Geschäftsanforderungen erfasst wurde, vor der Veröffentlichung durch den Benutzerakzeptanztest (UAT) verifiziert wird.

Voraussetzungen für Benutzerakzeptanztests

Bevor die Benutzerakzeptanztests (UAT) beginnen können, muss das System klar definierte Eingangskriterien erfüllen. Folgende Voraussetzungen sind typisch für Benutzerakzeptanztests:

• Geschäftsanforderungen müssen vorliegen.
• Anwendung Code should be fully developed.
• Unit-Tests, Integrationstests und Systemtests sollten abgeschlossen sein.
• In der Systemintegrationstestphase dürfen keine Showstopper-, High- oder Medium-Fehler mehr vorhanden sein.
• Vor dem Benutzerakzeptanztest (UAT) sind nur kosmetische Fehler akzeptabel.
• Die Regressionstests sollten ohne größere Fehler abgeschlossen werden.
• Alle gemeldeten Mängel sollten behoben und vor dem Benutzerakzeptanztest (UAT) geprüft werden.
• Es sollte eine Rückverfolgbarkeitsmatrix für alle Tests erstellt werden.
• Die UAT-Umgebung muss bereit sein.
• Bestätigungsmail oder Mitteilung des Systemtestteams, die bestätigt, dass das System für die Durchführung der Benutzertests bereit ist.

So führen Sie UAT-Tests durch

Die Benutzerakzeptanztests (UAT) werden von den vorgesehenen Benutzern des Systems oder der Software durchgeführt. Softwaretest Die Benutzerakzeptanztests (UAT) finden üblicherweise beim Kunden vor Ort statt und werden auch als Beta-Tests bezeichnet. Sobald die Teilnahmevoraussetzungen für die UAT erfüllt sind, führen die Tester folgende Aufgaben durch:

• Analyse der Geschäftsanforderungen
• Erstellung eines UAT-Testplans
• Identifizieren Sie Testszenarien
• Erstellen Sie UAT-Testfälle
• Aufbereitung von Testdaten (produktionsähnliche Daten)
• Führen Sie die Testfälle aus
• Notieren Sie die Ergebnisse
• Bestätigen Sie die Geschäftsziele

Schritt 1) ​​Analyse der Geschäftsanforderungen

Eine der wichtigsten Aktivitäten im Rahmen der Benutzerakzeptanztests (UAT) ist die Identifizierung und Entwicklung von Testszenarien. Diese Testszenarien werden aus den folgenden Dokumenten abgeleitet:

• Projekt Charter
• Anwendungsfälle für Unternehmen
• Prozessablaufdiagramme
• Geschäftsanforderungsdokument (BRD)
• Systemanforderungsspezifikation (SRS)

Schritt 2) Erstellung eines UAT-Plans

Der UAT-Testplan beschreibt die Strategie, mit der überprüft und sichergestellt wird, dass eine Anwendung ihre Geschäftsanforderungen erfüllt. Er dokumentiert Eintritts- und Austrittskriterien für UAT, Testszenarien, Testfallansatz und Testzeitpläne.

Schritt 3) Identifizieren Sie Testszenarien und Testfälle

Identifizieren Sie die Testszenarien in Bezug auf übergeordnete Geschäftsprozesse und erstellen Sie Testfälle mit klaren Testschritten. Die Testfälle sollten die meisten UAT-Szenarien ausreichend abdecken. Die Anwendungsfälle dienen als Grundlage für die Erstellung der Testfälle.

Schritt 4) Vorbereitung der Testdaten

Es ist am besten, Live-Daten für UAT zu verwenden. Daten sollten aus Datenschutzgründen verschlüsselt werden Sicherheitdienst Gründe. Der Tester sollte mit dem Datenbankablauf vertraut sein.

Schritt 5) Führen Sie die Ergebnisse aus und zeichnen Sie sie auf

Führe Testfälle aus und melde eventuelle Fehler. Teste die Fehler erneut, sobald sie behoben sind. Testmanagement Zur Ausführung können Werkzeuge eingesetzt werden.

Schritt 6) Bestätigen Sie, dass die Geschäftsziele erreicht wurden

Nach Abschluss des Benutzerakzeptanztests (UAT) senden die Business-Analysten oder UAT-Tester eine Freigabe-E-Mail. Nach dieser Freigabe ist das Produkt für die Produktion freigegeben. Zu den Ergebnissen des UAT-Tests gehören der Testplan, die UAT-Szenarien und Testfälle, die Testergebnisse und das Fehlerprotokoll.

Ausstiegskriterien für UAT

Vor Produktionsbeginn müssen folgende Punkte beachtet werden:

• Es sind keine kritischen Mängel vorhanden.
• Der Geschäftsprozess funktioniert zufriedenstellend.
• UAT-Abnahmesitzung mit allen Beteiligten.

Qualitäten von UAT-Testern

Ein UAT-Tester sollte über fundierte Geschäftskenntnisse verfügen. Er sollte selbstständig arbeiten und strategisch denken. unbekannter Benutzer zum SystemDer Tester sollte analytisch und lateral denken können und in der Lage sein, alle Arten von Daten zu kombinieren, um einen erfolgreichen Benutzerakzeptanztest (UAT) zu gewährleisten.

Tester, Business-Analysten oder Fachexperten, die die Geschäftsanforderungen oder Arbeitsabläufe verstehen, können Tests und Daten vorbereiten, die für das Unternehmen realistisch sind.

Häufige Herausforderungen bei der Benutzerakzeptanzprüfung

Selbst erfahrene Teams stoßen während der Benutzerakzeptanztests auf Schwierigkeiten. Die Antizipation dieser Probleme trägt dazu bei, den Veröffentlichungsplan einzuhalten:

• Unklarer Umfang: Definieren Sie Szenarien, die sich auf Geschäftsergebnisse konzentrieren, um zu verhindern, dass die Benutzerakzeptanztests (UAT) mit Systemtests verschwimmen.
• Späte Einbindung der Nutzer: Binden Sie die Endbenutzer während der Anforderungsdurchläufe ein, bevor die formale Benutzerakzeptanzprüfung (UAT) beginnt.
• Umweltdrift: Spiegeln Sie Produktionskonfigurationen und Datenmengen innerhalb der UAT-Umgebung.

Best Practices

Folgende Punkte sollten für einen erfolgreichen Benutzerakzeptanztest (UAT) berücksichtigt werden:

• Erstellen Sie den UAT-Plan frühzeitig im Projektlebenszyklus.
• Erstellen Sie vor Beginn der Benutzertests eine Checkliste.
• Führen Sie während der Systemtestphase selbst eine Pre-UAT-Sitzung durch.
• Die Erwartungen formulieren und den Umfang des Benutzerakzeptanztests (UAT) klar definieren.
• Testen Sie durchgängige Geschäftsprozesse und vermeiden Sie Tests auf Systemebene.
• Testen Sie das System oder die Anwendung mit realen Szenarien und Daten.
• Betrachten Sie das System als einen unbekannten Benutzer.
• Führen Sie Usability-Tests durch.
• Führen Sie vor dem Produktionsstart eine Feedback-Runde und ein Meeting durch.

UAT-Tools

Verschiedene Tools unterstützen Benutzerakzeptanztests in den Bereichen Zusammenarbeit, Ausführung und Berichterstellung. Einige gängige Optionen sind nachfolgend aufgeführt:

• Fitnesse: A Java-basierte Open-Source-Test-Engine, in der Geschäftsbeteiligte Tests im Tabellenformat erstellen.
• JIRA mit Zephyr oder Xray: Kombiniert Fehlerverfolgung mit strukturierter Testausführung und Rückverfolgbarkeit.
• TestRail: Eine webbasierte Testmanagement-Plattform zur Organisation von UAT-Zyklen und zur Statusberichterstattung.

Beispielrichtlinien für UAT

• In regulären Softwareentwicklungsszenarien wird der Benutzerakzeptanztest (UAT) oft in der Qualitätssicherungsumgebung durchgeführt, wenn keine dedizierte Staging- oder UAT-Umgebung vorhanden ist.
• UAT wird typischerweise klassifiziert in Beta- und AlphatestsDiese Unterscheidung spielt jedoch eine geringere Rolle, wenn Software für eine dienstleistungsorientierte Branche entwickelt wird.
• Der Benutzerakzeptanztest (UAT) ist umso wertvoller, je stärker der Kunde während des gesamten Projekts einbezogen wird.

Häufig gestellte Fragen