Wie wählt man das beste Tool für Automatisierungstests aus?
⚡ Intelligente Zusammenfassung
Die Wahl des besten Tools für automatisierte Tests entscheidet darüber, ob sich die Testautomatisierung lohnt oder Kosten verschwendet. Diese Seite behandelt Tool-Kategorien, Machbarkeitsanalysen für die Automatisierung, einen vierstufigen Auswahlprozess, den Return on Investment (ROI) und die wichtigsten Parameter.

Im Artikel Verbesserung des TestprozessesSie haben die Verbesserungsmöglichkeiten aus dem Projekt gelernt. Guru99 Bank. Sie nutzt automatisierte Systeme. Tests statt Manuelle Prüfung. Aber Teammitglieder fragen Sie vielleicht –
Die Beantwortung dieser Frage ist schwierig, da viele Faktoren zu berücksichtigen sind
- Sie möchten Ihre Testaktivitäten mit einem Softwaretool unterstützen, kennen aber die aktuell am Markt verfügbaren Tools nicht
- Welche Art von Tool passt am besten zu den Anforderungen und dem Projektbudget?
- Wer im Team verfügt über die Fähigkeiten, das Tool zu verwenden, nachdem Sie es gekauft haben?
Die Bedeutung der Auswahl des Softwaretesttools
Der Erfolg jeder Testautomatisierung hängt von der Auswahl des richtigen Tools für die Automatisierung ab. Die Auswahl des „richtigen“ Testtools für Ihr Projekt ist eine der besten Möglichkeiten, das Projektziel zu erreichen. Das folgende Beispiel zeigt Ihnen den Nutzen der Auswahl des Testtools
Im Projekt GuruUm den Testaufwand zu reduzieren, entschied sich das Projektteam der 99 Bank für den Einsatz eines automatisierten Testtools. Nach mehreren Besprechungen wählte das Team ein geeignetes Tool für das Projekt aus.
Einen Monat später erhielten Sie vom Projektteam den Bericht über dieses Tool
Die Ergebnisse sind großartig. Das neue automatisierte Tool hat die Testproduktivität verdoppelt. Das bedeutet, wir haben gespart 50% Kosten für die Testdurchführung. Wenn Sie daran interessiert sind, weitere Optionen für Ihre Projekte zu erkunden, sehen Sie sich diese Liste an automatisierte Testtools.
Dies ist ein Beispiel für den Nutzen des Einsatzes eines Testwerkzeugs im Projekt. Die Auswahl des richtigen Testwerkzeugs trägt dazu bei, die Projektproduktivität zu steigern und Projektkosten zu sparen.
Art der Testwerkzeuge
Es gibt viele Arten von Testwerkzeugen, die ein Testmanager bei der Auswahl der Testwerkzeuge berücksichtigen kann.
Open-Source-Tools
Open-Source-Tools sind das Programm, in dem sich der Quellcode befindet offen zur Verwendung und/oder Änderung des ursprünglichen Designs veröffentlicht, kostenlos.
Für nahezu jede Phase des Testprozesses stehen Open-Source-Tools zur Verfügung Testfall Management zu Defekt tracKönig. Im Vergleich zu kommerziellen Tools verfügen Open-Source-Tools möglicherweise über weniger Funktionen.
Kommerzielle Werkzeuge
Kommerzielle Tools sind Software, die zum Verkauf oder für kommerzielle Zwecke hergestellt wird.
Kommerzielle Tools werden von einem Anbieter besser unterstützt und bieten mehr Funktionen als Open-Source-Tools.
Benutzerdefinierte Tools
In manchen Testprojekten weisen die Testumgebung und der Testprozess besondere Merkmale auf. Kein Open-Source- oder kommerzielles Tool kann diese Anforderungen erfüllen. Daher muss der Testmanager die Entwicklung eines kundenspezifischen Tools in Betracht ziehen.
Beispiel: Sie möchten ein Testtool für das Projekt finden. Guru99 Bank. Sie möchten, dass dieses Tool eine bestimmte Anforderung des Projekts erfüllt.
Egal welcher Kategorie Sie sich zuwenden, die nächste Frage ist, ob Ihre Tests überhaupt für die Automatisierung geeignet sind.
Machbarkeitsanalyse der Automatisierung
Zurück zum obigen Beispiel: Das Projektteam beschloss, ein benutzerdefiniertes Tool zu entwickeln, das die Projektanforderungen erfüllen kann. Angenommen, sie erhalten 100 Testfälle zur Automatisierung und veranschlagen fünf Tage für die Entwicklung eines Tools, das die Automatisierung durchführen kann alle dieser Testfälle.
Hier ist das Ergebnis ihrer Arbeit
Wie im obigen Szenario besteht das Problem darin, dass das Testtool nicht alle Testfälle der Testspezifikation automatisieren kann. Das bedeutet es nicht alle Anwendungsfunktionen können sein gründlich mit dem Testtool getestet.
Wenn die Funktionalität der Anwendung getestet wird ändert sich häufig oder ist es auch kompliziertEs ist schwierig, eine Testautomatisierung dafür zu erstellen alle die Anwendungsfunktionen, denn jedes Tool hat seine eigenen Einschränkungen.
Wenn Sie nicht in eine solche Situation geraten möchten, müssen Sie vor der Auswahl des Testtools die Testfälle analysieren und entscheiden, welche Testfälle automatisiert werden sollen und welche nicht. Dies ist das Machbarkeitsanalyse der Automatisierung Aktivität.
Die Automatisierungs-Machbarkeitsanalyse leistet den entscheidenden Beitrag zum Testen. Bei dieser Analyse müssen Sie prüfen, ob die zu testende Anwendung vorhanden ist qualifiziert für automatisierten Test.
Einige Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen:
Um mehr über diese Faktoren zu erfahren, können Sie a verwenden Kontroll-Liste was in diesem Artikel enthalten ist
So wählen Sie das beste Automatisierungstesttool aus
Um das am besten geeignete Testtool für das Projekt auszuwählen, sollte der Testmanager den folgenden Tool-Auswahlprozess befolgen
Schritt 1) Identifizieren Sie den Bedarf an Werkzeugen
Wie können Sie ein Testtool auswählen, wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen?
Sie müssen Ihre Anforderungen an das Testwerkzeug präzise definieren. Alle Anforderungen müssen erfüllt sein. dokumentiert und bewertet durch Projektteams und die Geschäftsführung.
Betrachten Sie das folgende Beispiel:
B) Das Tool kann das Testergebnis im gewünschten Format generieren
C) Der Tester kann auswählen, welche Testfälle mit einem bestimmten Testdatensatz ausgeführt werden sollen
D) Das Tool kann den Testfall automatisch ausführen
E) Das Tool kann Testausgabevalidierungen beurteilen und durchführen sowie Testfälle als bestanden oder nicht bestanden markieren
F) Alle oben genannten Artikel
Schritt 2) Bewerten Sie die Tools und Anbieter
Nachdem der Testmanager die Anforderungen des Tools ermittelt hat, sollte er Folgendes tun:
- Analysieren Sie die kommerziellen und Open-Source-Tools, die auf dem Markt verfügbar sind, basierend auf den Projektanforderungen.
- Erstellen Sie Tool-Shortlist welches Ihren Kriterien am besten entspricht
- Ein Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist Anbieter. Bei Ihrer Entscheidung sollten Sie den Ruf des Anbieters, den Kundendienst, die Häufigkeit von Tool-Updates usw. berücksichtigen.
- Bewerten Sie die Qualität des Werkzeugs anhand der Testnutzung und Start eines Pilotprojekts. Viele Anbieter stellen häufig Testversionen ihrer Software zum Download bereit
Schritt 3) Schätzen Sie Kosten und Nutzen
Um sicherzustellen, dass das Testtool dem Unternehmen nützt, muss der Testmanager Folgendes tun: Balance folgende Faktoren:
A Kosten-Nutzen-Analyse sollte vor der Anschaffung oder dem Bau eines Werkzeugs durchgeführt werden
Beispiel: Nachdem das Projektteam viel Zeit mit der Untersuchung von Testwerkzeugen verbracht hatte, fand es das perfekte Testwerkzeug für das Projekt. GuruWebsite der 99 Bank. Die Auswertungsergebnisse kamen zu dem Schluss, dass dieses Tool könnte
- Double die aktuelle Produktivität der Testausführung
- Reduziert der Verwaltungsaufwand um 30 %
Nach Rücksprache mit dem Softwareanbieter stellten Sie jedoch fest, dass die kosten Der Wert dieses Werkzeugs ist im Vergleich zu dem Wert und Nutzen den es zur Teamarbeit beitragen kann.
In einem solchen Fall ist die Balance Das Kosten-Nutzen-Verhältnis des Tools kann die endgültige Entscheidung beeinflussen.
Schritt 4) Treffen Sie die endgültige Entscheidung
Um die endgültige Entscheidung treffen zu können, muss der Testmanager über Folgendes verfügen:
- Ein starkes Bewusstsein des Werkzeugs. Es bedeutet, dass Sie verstehen müssen, was das ist stark Punkte und die schwach Punkte des Werkzeugs
- Hautgleichgewicht Kosten und Nutzen.
Auch wenn Sie Stunden damit verbringen, das Softwarehandbuch und die Herstellerinformationen zu lesen, möchten Sie das Tool möglicherweise dennoch in Ihrer tatsächlichen Arbeitsumgebung ausprobieren, bevor Sie die Lizenz erwerben.
Sie sollten sich mit dem Projektteam und den Beratern treffen, um tiefere Kenntnisse über das Tool zu erlangen.
Ihre Entscheidung kann sich negativ auf das Projekt, den Testprozess und die Geschäftsziele auswirken; Sie sollten sich die Zeit nehmen, gründlich darüber nachzudenken.
In Schritt 3 werden Sie aufgefordert, Kosten und Nutzen abzuwägen. Die folgende Berechnung wandelt diese Bewertung in eine Zahl um, die Sie präsentieren können.
Wie berechnet man den ROI von Automatisierungstests?
Eine Kosten-Nutzen-Diskussion gerät oft ins Stocken, weil beide Seiten auf Basis ihrer Meinungen argumentieren. Eine einfache Renditeberechnung lenkt die Diskussion auf Fakten, und die meisten Vorstände erwarten eine solche Berechnung, bevor sie die Anschaffung eines Werkzeugs genehmigen.
Der grundlegende Vergleich besteht in den Kosten für die manuelle Durchführung der Tests gegenüber den Gesamtkosten für deren Automatisierung.
// Cost of one manual test cycle Manual cost per cycle = Hours per cycle x Hourly rate // One-off and recurring cost of automating Automation cost = Tool licence + Script development + (Maintenance x Cycles) // Return on investment across N cycles ROI = ((Manual cost per cycle x N) - Automation cost) / Automation cost
Vier Faktoren entscheiden darüber, ob das Ergebnis positiv ist.
- Ausführungshäufigkeit: Die Automatisierung amortisiert sich nur durch Wiederholung. Ein nächtlicher Testlauf erreicht die Gewinnschwelle deutlich schneller als ein Lauf einmal pro Release.
- Skriptwartung: Diesen Kostenfaktor übersehen die meisten Teams. Eine instabile Schnittstelle kann mehr Wartungsstunden in Anspruch nehmen als die manuelle Ausführung, die sie ersetzt hat – genau diese Situation soll die obige Machbarkeitsanalyse aufdecken.
- Lizenzmodell: Die Kosten pro gleichzeitigem Benutzer, pro namentlich genanntem Benutzer und bei einmaligen Dauerlizenzen variieren über drei Jahre stark. Berücksichtigen Sie bei der Berechnung den Zeitraum, in dem Sie das Tool tatsächlich nutzen möchten.
- Leistungen, die keine Arbeitsstunden sind: Schnelleres Feedback, frühzeitig erkannte Fehler und Tester, die für explorative Arbeit freigestellt werden, sind von echtem Wert. Erwähnen Sie diese Punkte neben der Grafik, anstatt sie hineinzuzwängen.
💡 Tipp: Berechnen Sie den Break-Even-Punkt, also die Anzahl der Zyklen, bei der die Automatisierungskosten den manuellen Kosten entsprechen. Liegt der Break-Even-Punkt über den Lebenszyklus des Releases hinaus, lohnt sich die Automatisierung dieser Suite nicht.tractive das Werkzeug sieht aus.
Dinge, die Sie bei der Auswahl eines Testmanagement-Tools beachten sollten
Bei der großen Auswahl an Produkten kann man beim Einkaufen leicht den Überblick verlieren.ping für ein Testmanagement-Tool. Dies ist ein unvoreingenommener Leitfaden, der Ihnen helfen soll, das beste Tool für Ihre Bedürfnisse zu finden. Deine Bedürfnisse.
In diesem Leitfaden stelle ich Ihnen die fünf wichtigsten, aber oft ignorierten Parameter bei der Auswahl Ihres Testmanagement-Tools vor. Aber bevor ich anfange, möchte ich noch einmal wiederholen:
Vergleichen Sie nicht Apfel und Orangen
Es macht keinen Sinn, ein SaaS-Tool für 30 US-Dollar pro Monat mit einem vollwertigen kommerziellen Tool für 6000 US-Dollar zu vergleichen, wenn Ihr Budget dies nicht zulässt. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Tool anhand einer Liste filtern BUDGET Erste. Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, Open-Source ist eine gute Option. Obwohl kommerzielle Tools teuer sind, bieten sie hervorragenden Support und sind einfach zu bedienen; zudem wird umfangreiches Schulungsmaterial bereitgestellt.
Als nächstes sollten Sie die Kosten für Ihre Lizenz berechnen. Dazu müssen Sie abschätzen, wie lange der Test dauert und welche Methode Sie zum Testen wählen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, welches Modell in Ihr Budget passt und ob Sie dafür bezahlen möchten pro registriertem Benutzer, gleichzeitigem Benutzer oder dauerhaftem BenutzerDauerhafte oder einmalige Kosten sind in der Regel aufgrund des höheren Kapitalaufwands höher. Für bestimmte Software benötigen Sie eine Laufzeitlizenz. Da nicht alle Anbieter Laufzeitlizenzen unterstützen, sollten Sie die Kosten dafür berücksichtigen, wenn Sie die Software auf verschiedenen Rechnern installieren möchten.
Nachdem Sie Ihre Auswahl anhand des Budgets destilliert haben, finden Sie hier fünf sehr wichtige Parameter zum Vergleich Ihrer Testmanagement-Tools:
Tipp Nr. 1: Das Testmanagement-Tool sollte die Produktivität verbessern
Testteams stehen vor großen Herausforderungen, um mit dem rasanten technologischen Wandel und dem Bedarf an Tests auf verschiedenen Plattformen (Browsern und Geräten) Schritt zu halten. Da manuelle Tests den größten Teil der Testzeit in Anspruch nehmen, ist die verstärkte Automatisierung ein Lösungsansatz. Es gibt jedoch weitere Bereiche, in denen die Effizienz eines Tools verbessert werden kann, darunter ein effektives Testlabor-/Datenmanagement, Release-Management und aussagekräftige Berichte. Die Wahl des richtigen Testmanagement-Tools kann maßgeblich zur Verbesserung dieser Parameter beitragen.
Schauen wir uns an, welche Produktivitätsanforderungen an ein Testmanagement-Tool gestellt werden:
Granularität der Testinformationen
Das Testmanagement-Tool sollte detaillierte Berichte zum Testprozess enthalten. Beispielsweise ist es bei einem fehlgeschlagenen Testfall hilfreich zu wissen, in welchem Schritt der Test fehlgeschlagen ist, anstatt nur, dass der gesamte Testfall fehlgeschlagen ist. Auch kleinere Änderungen, die während des Testens vorgenommen werden, sollten vom Testmanagement-Tool den zuständigen Teammitgliedern gemeldet werden. Für eine einfache Nachverfolgung und schnelles Handeln sollte es zudem einen Änderungsverlauf inklusive vollständiger Versionierung der Testfälle führen. Darüber hinaus sollte das Testmanagement-Tool die Testergebnisse als Sitzung speichern und den Vergleich der Testlaufergebnisse ermöglichen. Weitere Funktionen, die von einem Standard-Testmanagement-Tool erwartet werden, sind: Teststrategie dokumentieren, Testdurchführung planen, Fehler erzeugen, Storys verknüpfen, usw. Eine Video-Upload-Funktion und API-Unterstützung wären ein Tüpfelchen auf dem i.
Release-Verwaltung Tracking (DevOps)
Software-Releases sind komplex und umfassen zahlreiche Aktivitäten (wie z. B. tracVersionsverwaltung, Teamkoordination und Release-Transparenz – all das muss gleichzeitig geschehen. Ein gutes Testmanagement-Tool muss ein robustes Release-Management bieten. tracDie wichtigste Funktion sollte die Protokollierung der Liste der getesteten und freigegebenen Software gewährleisten, um Konflikte mit anderen Testartefakten zu vermeiden. Außerdem sollte sie alle Projektartefakte in einer zentralen Umgebung verwalten können.
Das Testmanagement-Tool muss allen Beteiligten eine einheitliche Sicht auf die Anforderungen bieten. Die Zusammenarbeit mit den Beteiligten gewährleistet, dass die richtigen Anforderungen erfasst werden. Das Tool sollte folgende Funktionen bieten: trace die Verbindungen zwischen anderen Entwicklungsressourcen und Anforderungen.
Für verteilte Teams sollte es ein einziges gemeinsames Repository bieten, um zusammenzuarbeiten und Anforderungen auszutauschen, verknüpfte Fehler zu bewerten und deren Beziehung zu Tests zu verstehen.
Für Qualität und Konsistenz muss Ihr Testmanagement-Tool eine Standardisierung erzwingen.
Reporting
Es herrscht Chaos, wenn Ihr Testteam zwar die Anzahl der offenen Fehler im Release kennt, aber nicht weiß, wie lange deren Behebung dauern wird. Um die Testaktivitäten zu überwachen, sind Testingenieure stark auf die Berichte des Testmanagement-Tools angewiesen. Ein zuverlässiges Testmanagement-Tool sollte in seinen Berichten unter anderem folgende Informationen liefern: Fortschritt des Testplans, Status der Testfallerstellung, Testfall fehlgeschlagen und bestanden, Teststatus nach Suiten, Teststatus nach Bereich, zu automatisierender Testfall, usw.
Ihr Testmanagement-Tool sollte eine vollständige Sichtbarkeit der Entwickleraktivitäten und Lebenszyklusprozesse ermöglichen, vom Anforderungsmanagement bis hin zum Testen und Beheben von Fehlern.
Ein gutes Testmanagement-Tool sollte über folgende Eigenschaften verfügen
- Diagramme und Dashboards sollten Aufschluss darüber geben, wie viele Ihrer automatisierten Tests bereits ausgeführt wurden oder auf ihre Ausführung warten
- Sollte allgemeine Testattribute wie die Anzahl der bestandenen/fehlgeschlagenen/übersprungenen Testfälle, die Arbeitsbelastung des Benutzers usw. hervorheben.
- Treffen Sie eine Entscheidung über die Bereitschaft jeder Veröffentlichung
- Sehen Sie sich Ihre automatisierten Testläufe zusammen mit manuellen Testergebnissen an
Tipp Nr. 2: Agile Unterstützung
Die Nachfrage nach agilen Methoden steigt im aktuellen Markt stetig. Daher ist es wichtig, dass Ihr Testmanagement-Tool die agile Methodik unterstützt. In agilen Projekten sind die Anforderungen flexibel und werden inkrementell umgesetzt. Ihr Testmanagement-Tool sollte diese Anforderungen berücksichtigen können. Das von Ihnen gewählte agile Testmanagement-Tool sollte eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, Testern und anderen Beteiligten fördern (ein Grundprinzip von Agile).
Das Agile-Testmanagement-Tool sollte unterstützen
- Geschichten erstellen
- Schätzung
- Sprint Rückstandsplanung
- Geschwindigkeitsdiagramme und andere Berichte usw.
- Scrum und Kanban
In einer agilen Umgebung ist der Vergleich von Testläufen mithilfe eines Testmanagement-Tools produktiv, wenn man die Veränderungen der Fehlerraten pro Iteration analysiert. Für agiles Arbeiten muss das Testmanagement-Tool außerdem die Produktfreigaben und den Backlog jeder Iteration protokollieren.
Tipp #3 Externe Integration
Durch die automatisierte Ausführung von Testfällen kann die Belastung der Testingenieure erheblich verringert werden. Sie sollten ein Testmanagement-Tool auswählen, das sich problemlos integrieren lässt Automatisierungs-ToolsAchten Sie auf die Möglichkeit, Testskripte zu verwalten sowie Tests lokal und auf dem Remote-Host zu planen und auszuführen. Die Speicherung von Automatisierungstestergebnissen im Testmanagement-Tool ist ebenfalls wünschenswert. Ihr Testmanagement-Tool muss folgende Funktionen unterstützen: kontinuierliche Integration. Der Hauptvorteil des Testmanagement-Tools mit CI besteht darin, dass Tests automatisch gestartet werden. Der Start kann beispielsweise durch einen Quellcode-Commit eines Entwicklers oder einen Testfall mit zugrunde liegender Testautomatisierung oder eine geplante Aufgabe für einen bestimmten Zeitpunkt ausgelöst werden. Die kontinuierliche Integration unterscheidet sich in Zeit, Detail, Richtung und Granularität.
Für jedes QA-Team ist die Integration von Fehler tracKönig Werkzeug vereinfacht ihren Testprozess erheblich. Ein Standard-Testmanagement-Tool, das sich nahtlos in SDLC-Anwendungen oder andere Bugfixes integriert. tracTools wie JIRA, BugZilla und Mantis bieten einen Mehrwert. Sie ermöglichen es Benutzern, Fehler mit Testfallausführungen zu verknüpfen und so den Softwaretestprozess zentral zu verwalten. Außerdem sollte das gesamte Projektteam gleichzeitig an einem Problem arbeiten können.
Die Integration Ihrer Support-Desk-System Eine Support-Desk-Software, auch Ticketsystem genannt, ist eine wichtige Funktion, die jedes Testmanagement-Tool bieten sollte. Sie ermöglicht es Benutzern, umgehend eine Lösung für ihre Probleme zu erhalten und bietet Kunden einen Überblick über alle offenen und abgeschlossenen Tickets.
API Unterstützung für benutzerdefinierte Integrationen ist wünschenswert.
Tipp Nr. 4: Mobil
Ihr Testmanagement-Tool sollte mobile Geräte und Tablets unterstützen.
Mobiler Support ist äußerst hilfreich für Teams, die sich am Standort des Kunden und nicht am Schreibtisch befinden, oder für Manager, die mit Teams an verschiedenen geografischen Standorten zusammenarbeiten.
Das Testmanagement-Tool muss über den vollständigen (nicht eingeschränkten) Funktionsumfang auf Mobilgeräten verfügen.
Die Unterstützung mehrerer Geräte und mobiler Betriebssysteme ist wichtig, da mit der zunehmenden Anzahl von Geräten auch komplexere Probleme wie Standort, Gesten, Beschleunigungssensoren und Orientierung auftreten. Schließlich kaufen Sie nie ein Telefon in dem Glauben, dass es mit Ihrem Testmanagement-Tool kompatibel ist!
Tipp Nr. 5: Unterstützung
Das Supportteam des Anbieters von Testmanagement-Tools sollte sich verpflichtet haben, seinen Kunden bestmöglich zu helfen. Viele Testmanagement-Tools konzentrieren sich jedoch eher darauf, ansprechende Websites und Anzeigen zu erstellen, um …tracSie gewinnen dadurch mehr Kunden. Für ein kontinuierliches und wiederkehrendes Geschäft müssen sie sich jedoch darauf konzentrieren, den bestmöglichen Helpdesk-Support zu bieten.
Das beste Testmanagement-Tool sollte Funktionen wie haben Live-Chat, Telefonanruf, FAQs und Online-Benutzerhandbücher, Informationen zur Produktdokumentation, Wissensdatenbank, Erstellen von Helpdesk-Tickets, usw., um ihren Kunden zu helfen.
Viele Testmanagement-Tools erleichtern auch Live-Videokonferenz Mit Unterstützung von Tool-Experten zur Beantwortung von Kundenfragen. Sollte eine Live-Konferenz nicht möglich sein, müssen Demos oder aufgezeichnete Videos zum Testmanagement-Tool jederzeit vor Ort verfügbar und abrufbar sein. Entwicklern wird empfohlen, bei Bereitstellung einer API oder Unterstützung für benutzerdefinierte Integrationen ein Demo-Skript und eine detaillierte Dokumentation zur Verfügung zu stellen.
Auch wenn möglicherweise nicht alle oben genannten Supportkanäle für alle Tools verfügbar sind, sollten Sie ein Tool auswählen, das Ihre „Unterstützung“ bietet.bevorzugt” Support-Kanal.
Ein weiterer wichtiger und oft vergessener Parameter ist der Hersteller des Tools Kundenorientierung? Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Auswahl Ihres Testmanagement-Tools beachten sollten:
- Die Benutzeroberfläche des Tools sollte benutzerfreundlich sein und eine Kundenintegrationsfunktion umfassen
- Es sollte mehrere Sprachen und mehrere Zeitzonen unterstützen
- Es sollte über eine erweiterte Suchfunktion verfügen
Ich hoffe, dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Auswahl eines Tools, das Ihren Testanforderungen am besten entspricht! Für eine umfassendere Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Anwendung sollten Sie sich diese näher ansehen ALM-Tools.














