Die 9 besten KOSTENLOSEN Apps für geschäftliche Telefonnummern (2025)

beste Anbieter kostenloser virtueller Geschäftstelefonnummern

Eine kostenlose geschäftliche Telefonnummer kann Unternehmen helfen, ihre Kommunikationskosten zu senken. Normalerweise bieten sie eine Ortsvorwahl, gebührenfreie Nummern oder Vanity-Nummern. Viele Unternehmen nutzen virtuelle geschäftliche Telefonnummern, um personalisierte Kontaktnummern zu erhalten. Eine dedizierte Telefonnummer für Ihr Unternehmen kann dazu beitragen, private Anrufe von arbeitsbezogenen Anrufen und Textnachrichten zu trennen. Diese Nummern sind praktisch, schaffen Glaubwürdigkeit und lassen Ihr Unternehmen professioneller erscheinen.

Nachdem ich über 30 Stunden lang die über 70 besten KOSTENLOSEN Apps für geschäftliche Telefonnummern recherchiert habe, habe ich einen exklusiven Leitfaden mit vertrauenswürdigen, aufschlussreichen Bewertungen sowohl kostenloser als auch kostenpflichtiger Optionen erstellt. Dieser umfassende Artikel bietet eine detaillierte Beschreibung der Funktionen, Vor- und Nachteile sowie der Preise und gewährleistet so einen glaubwürdigen Blick auf die Top-Apps. Lesen Sie weiter, um verifizierte, unverzichtbare Einblicke zu erhalten, die Ihnen dabei helfen können, Ihre ideale Lösung für geschäftliche Telefonnummern zu finden.
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Warum wir eine kostenlose Geschäftstelefonnummer nicht empfehlen

Hier sind einige wichtige Gründe, warum eine erreichbare Geschäftstelefonnummer keine gute Option ist:
  • Für den geschäftlichen Einsatz nicht robust genug
  • Bieten Sie nur eine begrenzte Anzahl an Minuten an
  • Auch wenn Sie eine kostenlose Nummer haben, müssen Sie für andere Dienste dennoch bezahlen.

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Tipp der Redaktion
Zoom Phone

Zoom Phone ist eine großartige Wahl für alle, die eine kostenlose App für virtuelle Telefonnummern benötigen. Sie ermöglicht Anrufe entweder über einen analogen Adapter oder eine App über VoIP. Zoom Phone ermöglicht das Tätigen von Anrufen vom Telefon oder jedem mit dem Internet verbundenen Computer.

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beste KOSTENLOSE Anbieter virtueller Geschäftstelefonnummern

#1 beste Gesamtwertung

Zoom Phone

Zoom Phone

✔️ Kostenlose Testphase: Basis Kostenlos

✔️ Unterstützte Länder: Kanada, USA, über 40 Länder.

✔️ Unterstützte Numbers: Lokal, gebührenfrei

✔️ Mehrere Unternehmen Numbers: Ja

Bekommen Sie frei

#2 Top-Wahl

RingCentral

RingCentral

✔️ Kostenlose Testphase: 14-Tag

✔️ Unterstützte Länder: Kanada, Japan, Venezuela.

✔️ Unterstützte Numbers: Lokal, International

✔️ Mehrere Unternehmen Numbers: Ja

Bekommen Sie frei


Ultatel

Ultatel

✔️ Kostenlose Testphase: 30 Tage

✔️ Unterstützte Länder: USA, Kanada

✔️ Unterstützte Numbers: Geschäftlich, Lokal, International

✔️ Mehrere Unternehmen Numbers: Ja

Bekommen Sie frei


Tresta

Tresta

✔️ Kostenlose Testphase: 7-Tag

✔️ Unterstützte Länder: USA, Kanada

✔️ Unterstützte Numbers: Lokal, gebührenfrei

✔️ Mehrere Unternehmen Numbers: Ja

Bekommen Sie frei

Fachberatung:
Krishna Runta

" Die Auswahl einer kostenlosen Telefonnummer für Unternehmen kann schwierig sein. Es kann eine Geldverschwendung sein, in kostenpflichtige Dienste zu investieren, obwohl Sie lediglich grundlegende Funktionen benötigen. Denken Sie dennoch über Ihre Optionen nach und konzentrieren Sie sich mehr auf die Rendite und den Komfort. "

1) Zoom Phone

am besten für niedrige Auslandstarife

Zoom Phone ist eine großartige Wahl für alle, die eine kostenlose App für virtuelle Telefonnummern benötigen. Ich habe festgestellt, dass ich damit Anrufe entweder über einen analogen Adapter oder eine App über VoIP tätigen kann. Zoom Phone ermöglicht es mir, von meinem Telefon oder jedem mit dem Internet verbundenen Computer aus Anrufe zu tätigen. Besonders gut gefiel mir die 4-Wege-Anruffunktion, mit der ich mit drei Kontakten gleichzeitig sprechen konnte. Zoom Phone blockiert sogar Robocalls, was dazu beigetragen hat, dass meine Anrufe klar verständlich waren. Meiner Erfahrung nach Zoom Phone ist einer der besten Anbieter für Support über lokale und gebührenfreie Nummern und das Supportteam hilft schnell per E-Mail und Telefon.

#1 Top-Wahl
Zoom Phone
5.0

Art des virtuellen Telefons Numbers: Gebührenfreie Telefonnummern

Lokal werden Numbers in den folgenden Ländern: USA und Kanada

Kostenlose Testphase: Lebenslanger kostenloser Basisplan

Besuchen Sie Zoom Phone

Merkmale:

  • HD-Audioqualität: Zoom Phone liefert hochwertigen Klang für eine klare und professionelle Kommunikation. HD-Audio minimiert Hintergrundgeräusche und verbessert die Sprachverständlichkeit, sodass ich mich leichter und ohne Ablenkungen auf das Gespräch konzentrieren kann.
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit: Damit kann ich Sprach- und Videokonferenzen mit Planungs- und Besprechungstools durchführen. Ich kann Geschäftsbesprechungen abhalten, indem ich Teilnehmer aus der ganzen Welt zu Telefonkonferenzen hinzufüge, komplett mit Funktionen wie einem Whiteboard und einem Bildschirmrekorder.
  • Anrufer-ID-Überprüfung: VonageMit der Anruferkennung von kann ich Anrufe vor Beginn überprüfen. Diese Funktion hilft mir bei der Entscheidung, ob ich den Anruf annehmen soll, und kennt den Zweck im Voraus, was die Arbeit erheblich erleichtert.
  • Voicemail-Transkription: Voicemails werden automatisch in Text umgewandelt, sodass ich die Nachrichten lesen kann, wenn mir das Abhören gerade nicht passt.
  • Anonyme Anrufbehandlung: Sie können Anrufe mit anonymen IDs ablehnen oder an die Voicemail weiterleiten, sodass die Kommunikation bei kostenlosen Geschäftsnummern optimiert bleibt. Ich finde, dass das Ablehnen anonymer Anrufe und das Weiterleiten an die Voicemail meinen Arbeitsablauf effizienter macht.
  • Mehrere Numbers: Es bietet mehrere Geschäftsnummern und macht Zoom eine vielseitige Lösung zur Verwaltung unterschiedlicher Geschäftsanforderungen.
  • Integration: Ich könnte eine intelligente Integration mit Salesforce für Funktionen wie Bildschirm-Popups, automatische Anrufaktivitätsprotokollierung und Click-to-Dial durchführen. Damit können Sie direkte Anrufe tätigen von Slack's-Schnittstelle, mit zusätzlichen Integrationen für andere Business-Apps.

Vorteile

  • Es ermöglicht Benutzern die Einrichtung kostenloser Konferenzräume
  • Zoom verfügt über einen Chatbot, der rund um die Uhr Antworten auf Fragen liefert
  • Es ist HIPAA-konform und verarbeitet somit personenbezogene Daten mit höchster Sicherheit

Nachteile

  • Ich fand die Einrichtung und Navigation der Benutzeroberfläche schwierig

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  • Kaufen Sie einen beliebigen Monatsplan. Wir empfehlen, den günstigsten Plan zu kaufen, um die Dienste zu testen.

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Kostenloses Basiskonto


2) RingCentral

am besten für die geschäftliche Anrufverwaltung geeignet

RingCentral ist eine meiner Top-Auswahlen für Startups. Im Laufe meiner Überprüfung fiel mir auf, dass die virtuellen Nummern bei der Organisation meiner Anrufe hilfreich waren. Mit RingCentral mit vorhandenen Geräten war einfach und Anrufe konnten bei Bedarf über WLAN oder VoIP getätigt werden. Ich konnte Anrufe schnell an andere Nummern weiterleiten. Mit der Voicemail-Transkriptionsfunktion konnte ich auf Nachrichten zugreifen, ohne sie anhören zu müssen. Die verfügbaren Optionen – lokal, gebührenfrei oder Vanity – waren für eine Reihe von Anforderungen großartig. Der Kundensupport, einschließlich Video-Tutorials und Chat, war immer erstklassig.

Dieses Telefonsystem bietet unbegrenzte Inlandsgespräche, Nachrichten, virtuelles Fax und Voicemail. Ein Ruby Receptionist-Dienst leitet eingehende Anrufe an eine Live-Rezeptionistin in den USA weiter. RingCentral verfügt außerdem über wesentliche Funktionen wie automatische Begrüßungen, Anrufweiterleitung und Business-VoIP.

#2
RingCentral
4.9

Art des virtuellen Telefons Numbers: Geschäftstelefon oder gebührenfreie Nummern

Lokal werden Numbers in den folgenden Ländern: Kanada, USA

Kostenlose Testphase: 14 Tage kostenlose Testversion

Besuchen Sie RingCentral

Merkmale:

  • Nummer behalten: Ich konnte meine vorhandene Telefonnummer problemlos portieren und alle meine Kundenkontakte blieben während der Umstellung erhalten.
  • Simsen: Damit kann ich geschäftliche Textnachrichten aktivieren, um Kunden auf dem Laufenden zu halten, und Bildschirme fordern fundiertere Antworten.
  • Gleichzeitige Anrufe: Ich konnte Anrufe von mehreren Personen gleichzeitig bearbeiten und sicherstellen, dass jeder wichtige Anruf umgehend beantwortet wurde.
  • Detaillierte Berichte: Erhalten Sie detaillierte Berichte zu allen Anrufen, um die geschäftlichen Telefonaktivitäten zu überwachen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Ich habe diese detaillierten Anrufberichte verwendet, um Trends bei der Kundeninteraktion zu verfolgen und so bessere Entscheidungen zu treffen.
  • Anrufrichtung: Die automatische Vermittlung verwaltet eingehende Anrufe, leitet Kunden weiter und sorgt für eine korrekte Bearbeitung von Nachrichten, um die Effizienz zu steigern.

Vorteile

  • Richten Sie benutzerdefinierte Zeitpläne mit Kunden entsprechend der Kalenderverfügbarkeit ein
  • Benutzer können Spam oder unerwünschte Telemarketing-Anrufe blockieren
  • Das System gibt Anrufbenachrichtigungen in Echtzeit aus, um die Informationen des Anrufers zu überprüfen
  • Der Tarif für Auslandsgespräche ist sehr erschwinglich

Nachteile

  • RingCentral Webbasierte Anrufe sind nur in den USA und Kanada verfügbar

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  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kostenlos testen“, um sich für die 14-tägige kostenlose Testversion anzumelden.

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14 Tage kostenlose Testversion


3) Ultatel

besten für Cloud-basierte Geschäftskommunikation

Ultatel ist ein hervorragendes Cloud-basiertes Telefonsystem, das mich mit seinen umfassenden Funktionen für die Geschäftskommunikation beeindruckt hat. Ich fand es besonders effektiv für kleine und mittlere Unternehmen, die eine zuverlässige VoIP-Lösung suchen. Die Plattform bietet unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanadas sowie professionelle Funktionen wie automatische Vermittlung, Anrufweiterleitung und Voicemail-to-E-Mail. Ich konnte problemlos mehrere Nebenstellen einrichten, was es ideal für wachsende Teams macht.

Dieses Geschäftstelefonsystem bietet erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen wie Anrufwarteschlangen, Konferenzschaltungen und detaillierte Analysen. Ultatel bietet außerdem Integrationsmöglichkeiten mit gängigen CRM-Systemen und Business-Tools und ist damit eine umfassende Kommunikationslösung für moderne Unternehmen.

#3
Ultatel
4.8

Art des virtuellen Telefons Numbers: Geschäftlich, International, Gebührenfrei, Lokal 

Lokal werden Numbers in den folgenden Ländern: USA, Kanada

Kostenlose Testphase: 30-Tagesrückerstattungsrichtlinie

Besuchen Sie Ultatel

Merkmale:

  • Cloudbasierte Infrastruktur: Ultatel arbeitet vollständig in der Cloud, wodurch die Notwendigkeit teurer Hardwareinstallationen entfällt und skalierbare Kommunikationslösungen bereitgestellt werden.
  • Automatisches Vermittlungssystem: Professionelles automatisiertes Begrüßungssystem, das Anrufe an die entsprechenden Abteilungen oder Nebenstellen weiterleitet und so sicherstellt, dass Kunden schnell die richtige Person erreichen.
  • Anrufaufzeichnung und -analyse: Integrierte Anrufaufzeichnung mit detaillierter Analyse und Berichterstattung, die Unternehmen dabei hilft, die Leistung zu verfolgen und die Qualität des Kundendienstes zu verbessern.
  • Mobile Integration: Durch die nahtlose Integration mobiler Apps können Mitarbeiter ihre Geschäftsnummer auf privaten Geräten verwenden und gleichzeitig die professionelle Kommunikation aufrechterhalten.
  • Voicemail-zu-E-Mail: Durch die automatische Transkription von Voicemails und die E-Mail-Zustellung wird sichergestellt, dass wichtige Nachrichten auch außerhalb des Büros nicht verloren gehen.
  • Telefonkonferenz: Mehrparteien-Konferenzschaltungsfunktionen mit bis zu 25 Teilnehmern, ideal für Teambesprechungen und Kundenpräsentationen.
  • CRM-Integration: Direkte Integration mit gängigen CRM-Systemen für automatische Anrufprotokollierung, Kontaktverwaltung und verbessertes Kundenbeziehungs-Tracking.

Vorteile

  • Keine langfristigen Verträge erforderlich, was Unternehmen Flexibilität bietet
  • Fortschrittliche Robocall-Blockierungstechnologie hält unerwünschte Anrufe fern
  • Einfacher Einrichtungsprozess mit professioneller Onboarding-Unterstützung
  • Wettbewerbsfähige Preise mit transparenter Abrechnung und ohne versteckte Gebühren

Nachteile

  • Im Vergleich zu einigen Wettbewerbern eingeschränkte Optionen für Auslandsgespräche
  • Einige erweiterte Funktionen erfordern höherstufige Pläne

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  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Angebot einholen“, um sich für eine kostenlose Testversion und Beratung anzumelden.

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30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie


4) Tresta

Am besten geeignet für die Kommunikation kleiner Unternehmen

Tresta ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine Unternehmen, die ein völlig kostenloses Geschäftstelefonsystem suchen. Besonders beeindruckend fand ich, dass Tresta einen wirklich kostenlosen Tarif ohne versteckte Kosten oder Zeitlimits anbietet. Die Plattform bietet eine professionelle Geschäftstelefonnummer, die nahtlos auf allen Geräten funktioniert. Ich konnte Anrufe, Voicemails und Textnachrichten bequem über eine einzige Oberfläche verwalten. Die Anrufweiterleitung funktionierte einwandfrei und ermöglichte es mir, Anrufe an jedes Gerät weiterzuleiten.

Dieses Business-Telefonsystem bietet unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanadas sowie professionelle Voicemail- und SMS-Funktionen. Tresta bietet außerdem erweiterte Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Konferenzschaltung und detaillierte Anrufanalysen, um Unternehmen bei der Überwachung ihrer Kommunikationsleistung zu unterstützen.

#4
Tresta
4.7

Art des virtuellen Telefons Numbers: Lokal, gebührenfrei

Lokal werden Numbers in den folgenden Ländern: USA, Kanada

Kostenlose Testphase: 7 Tage kostenlose Testversion

Besuchen Sie Tresta

Merkmale:

  • Unterstützung mehrerer Geräte: Ich konnte dieselbe Geschäftsnummer nahtlos auf allen Smartphones, Tablets und Computern verwenden und so sicherstellen, dass ich nie wieder wichtige Anrufe verpasse.
  • Professioneller Auto-Attendant: Das System ermöglicht mir die Erstellung benutzerdefinierter Begrüßungen und Menüoptionen, die Anrufer automatisch an die richtige Abteilung oder Person weiterleiten.
  • Anrufaufzeichnung: Die integrierte Anrufaufzeichnungsfunktion hilft mir, wichtige Geschäftsgespräche zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken zu dokumentieren.
  • Telefonkonferenz: Ich könnte Mehrparteienkonferenzen mit bis zu 10 Teilnehmern veranstalten und so Teambesprechungen und Kundengespräche effizienter gestalten.
  • SMS-Integration: Die Plattform kombiniert Sprach- und Textnachrichten in einer Schnittstelle, sodass ich mit Kunden über ihren bevorzugten Kanal kommunizieren kann.
  • Anrufanalyse: Detaillierte Berichte bieten Einblicke in Anrufvolumen, -dauer und -muster und helfen so bei der Optimierung von Geschäftskommunikationsstrategien.

Vorteile

  • Einfacher Einrichtungsprozess, der weniger als 5 Minuten dauert
  • Professionelle Funktionen, die normalerweise in kostenpflichtigen Systemen zu finden sind
  • Hervorragende Anrufqualität mit HD-Voice-Technologie

Nachteile

  • Weniger erweiterte Integrationen im Vergleich zu Unternehmenslösungen

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7 Tage kostenlose Testversion


5) Nextiva

bester Anbieter von Geschäftstelefonnummern weltweit

Nextiva ist einer der besten Dienste für virtuelle Geschäftstelefonnummern. Ich habe seine Fähigkeit getestet, Nummern für verschiedene Standorte bereitzustellen, was für meine Arbeit sehr hilfreich war. Ich konnte meine lokale Nummer behalten und andere Nummern nach Nextiva ohne Probleme. Alle Anrufprotokolle und der Verlauf waren auf dem Dashboard leicht einsehbar. Besonders gut gefiel mir die HD-Sprach- und Videokonferenzfunktion, mit der ich mich mit bis zu 250 Teilnehmern verbinden konnte. Die Bildschirmfreigabe verlief bei der Echtzeitarbeit mit meinem Team reibungslos. Das Anpassen von Ankündigungen und Begrüßungen war einfach und die Tatsache, dass sowohl lokale als auch internationale Nummern verfügbar waren, sorgte für viel Flexibilität.

Diese cloudbasierte Telefonlösung verbessert die Anrufleistung mit mehr als 40 VoIP-Funktionen. Dazu gehören Anrufparken, Weiterleiten, Weiterleiten, Screening, Halten und Warteschlangen.

#5
Nextiva
4.6

Art des virtuellen Telefons Numbers: Lokal und international

Lokal werden Numbers in den folgenden Ländern: Kanada, Großbritannien, USA, Puerto Rico

Kostenlose Testphase: 30-Day-Testversion

Besuchen Sie Nextiva

Merkmale:

  • Visuelle Analyse: Sprachanalysen bieten Einblicke in Anrufvolumen, abgebrochene Anrufe und Gesprächsdauer, um die Servicequalität zu verbessern. Ich habe mich auf visuelle Analysen verlassen, um Einblicke in das Anrufverhalten zu erhalten und Ressourcen besser zuzuweisen.
  • Sechsmonatige Aufzeichnung: Ich kann damit die Anrufaufzeichnung aktivieren und Gespräche sechs Monate lang speichern, ohne dass Hardwareinstallationen erforderlich sind.
  • Aktivitätsverfolgung: Das Tool stellte mir eine Echtzeit-Berichtsfunktion zur Verfügung. Ich konnte die Leistung überwachen und optimieren, indem ich Einblick in die Gesamtaktivität aller Abteilungen erhielt.
  • Automatische Anrufweiterleitung: Mithilfe dieser Funktion werden Anrufe über ein mehrstufiges automatisches Vermittlungssystem automatisch an die entsprechenden Teammitglieder oder Abteilungen weitergeleitet. So konnte ich sicherstellen, dass Anrufe schnell die richtigen Personen erreichen.
  • Plattformintegration: Es lässt sich nahtlos in Tools von Drittanbietern integrieren wie Google Workspace, Zapier, Slack, und andere für eine bessere Konnektivität.

Vorteile

  • Es bietet vorgefertigte Vorlagen für das Business-Branding
  • Senden Sie nach jeder Interaktion automatisch Umfragen an Kunden
  • Das System setzt Erinnerungen, damit Sie keine Aufgaben vergessen
  • Nextiva bietet unbegrenzte Audiokonferenzgespräche mit bis zu 40 Teilnehmern

Nachteile

  • Der Nextiva Die App stürzt auf manchen Geräten ständig ab

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30 Tage kostenlose Testversion


6) OpenPhone

am besten für Geschäftskontaktmanagement

OpenPhone ist ein bemerkenswertes Telefonsystem für selbstständige Mitarbeiter. Ich habe die Funktionen nach dem Herunterladen der App bewertet. Es bot mir eine neue Geschäftsnummer, die mein Anrufmanagement verbesserte. Ich konnte meine aktuelle Nummer auf OpenPhone und meine Verfügbarkeit festlegen. Die Voicemail-Transkription war eine der hilfreichsten Funktionen, da ich damit unterwegs Nachrichten lesen konnte. Das IVR und der automatische Vermittlungsassistent funktionierten gut, um Anrufer an die richtige Abteilung weiterzuleiten oder Nachrichten entgegenzunehmen. OpenPhone bietet sowohl lokale als auch gebührenfreie Nummern und die Support-Optionen sind großartig für schnelle Hilfe.

Darüber hinaus ist es möglich, gemeinsame Leitungen für Teammitglieder zu erstellen. OpenPhone Mit der App können Benutzer unbegrenzte Inlandsgespräche, Voicemails, SMS und MMS empfangen. Mit der App können Teammitglieder gemeinsame Posteingänge mit kollaborativen internen Chat-Threads nutzen.

OpenPhone

Merkmale:

  • Dokumentation des Aufrufs: Ich kann die automatische Aufzeichnung einrichten oder Anrufe nach Bedarf aufzeichnen, um wichtige Kommunikationsdetails zu dokumentieren. Ich habe die automatische Aufzeichnung aktiviert, um sicherzustellen, dass ich später auf wichtige Informationen zurückgreifen kann, um sie genauer zu dokumentieren.
  • Anrufweiterleitungssystem: OpenPhone ermöglicht mir die einfache Weiterleitung von Anrufen an eine andere Nummer in den USA oder Kanada und erleichtert so die reibungslose Kundenkommunikation.
  • Mediennutzung: Um ein umfassenderes Kommunikationserlebnis zu schaffen, könnte ich GIFs senden, Nachrichtenausschnitte teilen und Gruppenanrufe initiieren.
  • Insights-Berichte: Es bietet Analysen, die Einblick in die Leistung des Unternehmens geben und so zur Verbesserung der Servicequalität beitragen.
  • Service-Integration: OpenPhone lässt sich in beliebte Tools wie Zapier, Webhooks und Google Contacts integrieren, um zusätzliche Funktionen und eine bessere Workflow-Integration zu bieten.

Vorteile

  • Mir gefiel, dass es die kostenlose Portierung einer bestehenden Geschäftsnummer ermöglicht, was sehr vorteilhaft ist
  • Legen Sie Geschäftszeiten fest, um geschäftliche Anrufe zu vermeiden, wenn Sie nicht im Büro sind
  • Sie können weltweit zu günstigen internationalen Tarifen und ohne Roaming-Gebühren telefonieren.
  • Es verfügt über eine automatische Antwort, um automatisch auf Voicemails, verpasste Anrufe oder Texte zu antworten

Nachteile

  • Es wird keine Anrufer-ID angezeigt, es sei denn, Sie haben den Kontakt gespeichert
  • Ich war enttäuscht über den Mangel an VoIP-Festnetztelefon-Support

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  • Gehe zu OpenPhone
  • Klicken Sie auf „Kostenlos testen“, um Ihr Konto zu erstellen und eine 7-tägige risikofreie Testversion zu starten.

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7 Tage kostenlose Testversion


7) Zoho Voice

am besten für die Verwaltung aktiver Video-Feeds

Zoho Voice hat mich mit seiner bemerkenswerten Cloud-basierten Telefonie- und Contact-Center-Lösung beeindruckt. Ich konnte geschäftliche Anrufe problemlos von jedem Gerät und Standort aus verwalten. Es bot lokale, gebührenfreie und internationale Telefonnummern sowie die Möglichkeit, vorhandene Nummern zu portieren. Ich konnte von überall aus Anrufe tätigen und empfangen, indem ich die Zoho Voice Web, Desktop, mobile Apps oder sogar eine Browsererweiterung. Unterstützt werden Geschäfts-, internationale und lokale Nummern mit unbegrenzten Anrufen in die USA und nach Kanada. Kundensupport wird per Telefon, E-Mail, Chat und E-Guides angeboten, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.

Sie können Ihre Anrufeinstellungen anpassen und konfigurieren, um Ihre geschäftlichen Anrufvorgänge mit einer Vielzahl eingehender und ausgehender Routing-Optionen zu automatisieren. Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitungen und Anrufwarteschlangen stellen sicher, dass die richtige Person nahtlos mit den Anrufen verbunden wird. Sie können auch das Dashboard, die Live-Anrufüberwachung und die Warteschlangen-Leistungsmetriken verwenden, um die Aktivitäten Ihrer Agenten in Echtzeit zu verfolgen.

Zoho Voice

Merkmale:

  • Automatisierte Anrufüberwachung: Interactive Voice Response begrüßt Kunden automatisch und leitet sie zur weiteren Unterstützung an die entsprechende Abteilung weiter. Ich kann zuhören, flüstern oder mich diskret in Anrufe einmischen – perfekt für die Qualitätskontrolle und Schulung.
  • Anrufverfolgung und Notizen: Sie können Anrufaufzeichnungen verfolgen, bestimmte Protokolle überprüfen und Live-Notizen erstellen, um detaillierte Einblicke in Gespräche zu erhalten. Damit kann ich Werbebotschaften an mehrere Kunden gleichzeitig senden, was eine effektive Massenkommunikation ermöglicht.
  • Zeitzonenverwaltung: Ich könnte die Arbeitszeiten für jede Nummer nach Zeitzone festlegen, um sicherzustellen, dass die Anrufe effizient verwaltet werden. Sie können sogar ein Zeitfenster definieren, in dem Agenten Aufgaben nach Anrufen abschließen können, um Arbeitsabläufe organisiert zu halten.
  • Kontaktmanagement: Mit dem Kontaktmodul können Sie Kontakte in großen Mengen importieren, zentralisieren und verwalten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Listen zu optimieren.
  • Sprachunterstützung: Zoho Voice ist in über 11 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.
  • Integrationen: Es lässt sich nahtlos in Zoho CRM, Zoho Begin und Zoho Desk integrieren und ermöglicht so eine umfassende Geschäftsverwaltung.

Vorteile

  • Richten Sie ein Zeitfenster ein, in dem die Agenten alle ihre Aktivitäten nach Anrufen abschließen können.
  • Es bietet bidirektionale SMS für eine persönlichere Interaktion mit Kunden
  • Es gab mir die Flexibilität, ein dediziertes Zeitfenster für die Agenten festzulegen, in dem sie alle Aktivitäten nach den Anrufen abschließen konnten

Nachteile

  • Im Vergleich zu seinen Gegenstücken fehlen bestimmte Schlüsselfunktionen
  • Ich war unzufrieden, da mir im Vergleich zu ähnlichen Tools bestimmte Schlüsselfunktionen fehlten

👉 Wie Get Zoho Voice kostenlos?

  • Gehe zu Zoho Voice
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“, um eine 15-tägige kostenlose Testversion zu erhalten (keine Kreditkarte erforderlich).

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15 Tage kostenlose Testversion


8) Phone.com

am besten für physische Telefone und Softphones

Phone.com ist ein erstklassiges Telefonsystem für Unternehmen. Besonders gut gefielen mir die preisgünstigen VoIP-Optionen. Alle Tarife bieten eine kostenlose Telefonnummer und ich konnte meine aktuelle Nummer problemlos dorthin übertragen. Ich erhielt bei jedem Anruf Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail. Die Screening-Funktion war großartig, da sie mir zeigte, wer anrief, bevor ich abnahm. Die Auswahl zwischen lokalen, gebührenfreien und internationalen Nummern war erstaunlich und sorgte für zusätzliche Flexibilität. Auch die Kundensupportoptionen waren erstklassig und umfassten E-Mail-, Chat- und Telefonsupport.

Es verfügt über Telefonverwaltungsfunktionen wie Anrufweiterleitung, Fax, Anrufplanung, Wartemusik und Anrufweiterleitung. Die Plattform bietet außerdem unbegrenzt ein- und ausgehende SMS, MMS, Faxe und Sprache. Phone.com bietet auch kostenpflichtige Dienste wie virtuelle Live-Rezeptionisten, Videokonferenzen, Nebenstellen und automatische Vermittlung. Sie erhalten außerdem verschiedene VoIP-Telefonmodelle, Anrufanalysen, Berichte und Voicemail-Transkriptionen.

Phone.com

Merkmale:

  • Sprachkonferenzen: Bei großen Meetings verlasse ich mich häufig auf Audiokonferenzen, da sich damit problemlos bis zu 300 Teilnehmer verbinden lassen.
  • Weiterleitung eingehender Anrufe: Damit kann ich eingehende Anrufe über Anrufwarteschlangen an die entsprechenden Abteilungen oder Gruppen weiterleiten und so die Effizienz geschäftlicher Anrufe verbessern.
  • Tag-basierte Grüße: Ich könnte Sprachanrufe für präzise Kundenbegrüßungen verwenden, wenn mehrere Leitungen mit derselben Geschäftsnummer verbunden sind.
  • Detaillierte Anrufverfolgung: Es bietet umfassende Anrufprotokolle für die gesamte Geschäftskommunikation, einschließlich Fax, eingehender, ausgehender und verpasster Anrufe.
  • Verbindungen von Drittanbietern: Dieses Tool lässt sich in Apps wie Zapier, Zoho und Chrometa integrieren und bietet mehr Flexibilität und optimierte Geschäftsprozesse.

Vorteile

  • Sie können Anrufern, die in der Warteschleife sind, Musik vorspielen.
  • Phone.com ist HIPAA-konform und sicher
  • Benutzer können Dokumente vom Konto auf einen Computer oder ein Mobiltelefon hochladen
  • Sie erhalten ein Adressbuch zum Synchronisieren Ihrer Kontakte

Nachteile

  • Phone.com hat keine gebührenfreien Minuten für eingehende Anrufe
  • Es wird eine hohe Einrichtungsgebühr für 1 bis 10 Vanity-Nummern erhoben

👉 Wie Get Phone.com kostenlos?

  • Gehe zu Phone.com
  • Klicken Sie auf „Erste Schritte“, um sofort mit der Nutzung des kostenlosen Basisplans zu beginnen. Erhalten Sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie

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30 Tage Geld-zurück-Garantie


9) Google Voice

am besten zum Zusammenführen mehrerer Telefonnummern

Google Voice ist eine der besten Optionen für kostenlose Telefondienste für Unternehmen. Ich habe seine Funktionen überprüft und fand es ideal für häufige Google Workspace Benutzer. Die Anrufverwaltungsfunktionen waren einfach und gebührenfrei zu verwalten und ich habe sie mit meinen Geräten synchronisiert. Echtzeitberichte ermöglichten es mir, die Anrufdauer zu verfolgen. Die Anrufweiterleitung war unkompliziert und die sicheren E-Mails sorgten für eine organisierte Kommunikation. Google Voice unterstützt lokale Nummern und ermöglicht unbegrenzte Anrufe in die USA und nach Kanada. Der Kundensupport per Chat, E-Guides und Tutorials war erstklassig.

Wenn du das hast Google Voice App können Sie die Nummer über ein Web-Browser, vorhandener Festnetz- oder Mobiltelefonanschluss. Google Voice ermöglicht Benutzern, ihr PBX-System zu konfigurieren und ein Mobilfunknetz oder WLAN für Geschäftsabläufe zu verwenden.

Google Voice

Merkmale:

  • Automatischer Teilnehmer: Der automatische Vermittlungsassistent sendet Nachrichten an Anrufer und leitet sie an die richtige Abteilung oder Person weiter. Ich fand es hilfreich, wenn der automatische Vermittlungsassistent Nachrichten abspielte und Anrufer ohne manuelles Eingreifen weiterleitete.
  • Benutzerdefinierte Grüße: Damit kann ich individuelle Begrüßungen oder Werbebotschaften einrichten, um die Anrufer zu unterhalten und sie während der Wartezeit bei der Stange zu halten.
  • Voicemail-Transkripte: Ich kann Voicemails abhören oder Voicemail-Transkripte bequem auf meinem Telefon lesen und habe so einfachen Zugriff.
  • Robocall-Blockierung: Diese Funktion verwendet Sprach-KI, um unerwünschte Robocalls oder Spam zu filtern und zu blockieren und so unerwünschte Unterbrechungen zu reduzieren. Die Funktion hat mir geholfen, unzählige unerwünschte Anrufe zu vermeiden und meinen Arbeitsablauf reibungsloser zu gestalten.
  • Ringgruppen: Ich könnte Klingelgruppen einrichten, sodass mein Team eingehende Anrufe von derselben Google Voice Anzahl.
  • Google-Integrationen: Sie können integrieren Google Voice mit Google Kalender, Gmail und Google Drive für einen reibungslosen Arbeitsablauf und mehr Produktivität.

Vorteile

  • Damit können Sie Kontakte von Ihrem Gerät zu einem Adressbuch hinzufügen
  • Google Voice verfügt über einen eDiscovery-Speicher für alle Anrufe, Voicemails und SMS-Aufzeichnungen
  • Benutzer können Anruf-Widgets für Kunden auf ihrer Homepage erstellen
  • Damit kann ich kostengünstiger ins Ausland telefonieren

Nachteile

  • Es ist nur als erhältlich Google Workspace Add-on mit vielen Spam-Anrufen
  • Google Voice bietet internationale Anrufe nur in 14 Ländern an

👉 Wie Get Google Voice kostenlos?

  • Gehe zu Google Voice
  • Wählen Sie ein Geschäftstelefon und starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testversion.

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Wie haben wir die besten KOSTENLOSEN Apps für geschäftliche Telefonnummern ausgewählt?

Wählen Sie Apps für geschäftliche Telefonnummern

At Guru99Wir legen Wert auf Glaubwürdigkeit und konzentrieren uns auf die Bereitstellung genauer und objektiver Informationen. Nach über 70 Stunden Recherche zu über 30 der besten KOSTENLOSEN Apps für Geschäftstelefonnummern habe ich einen exklusiven Leitfaden mit aufschlussreichen Bewertungen sowohl kostenloser als auch kostenpflichtiger Optionen erstellt.

Eine geschäftliche Telefonnummer ist eine gute Möglichkeit, Ihre geschäftliche Kommunikation professionell zu gestalten. Das Telefonsystem hängt vom Volumen der eingehenden und ausgehenden Anrufe und der Unternehmensgröße ab. Hier sind einige wichtige Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Anbieters kostenloser geschäftlicher Telefonnummern berücksichtigen sollten.

  • Einfache Bedienung: Unser Ziel war es, Apps zu entwickeln, die intuitiv und einfach zu navigieren sind.
  • Anrufqualität: Eine klare und verlässliche Kommunikation ist unerlässlich.
  • Skalierbarkeit: Die besten Apps eignen sich perfekt für wachsende Unternehmen und ermöglichen eine einfache Skalierung.
  • Merkmale: Wir haben auf Funktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung und Nummernverwaltung geachtet.
  • Kundenservice Dabei wurde Apps Vorrang gegeben, die reaktionsschnellen Support bieten.
  • Plattformverfügbarkeit: Achten Sie darauf, Apps auszuwählen, die für mehrere Geräte und Betriebssysteme verfügbar sind.
  • Pricing: Dabei wurden Apps berücksichtigt, die einen maximalen Funktionsumfang zum Nulltarif bieten.

Urteil

Für die geschäftliche Kommunikation ist es entscheidend, eine zuverlässige kostenlose Telefonnummern-App zu finden, insbesondere wenn geschäftliche und private Anrufe über getrennte Leitungen abgewickelt werden. Ich habe drei hoch bewertete Tools untersucht, von denen jedes einzigartige Vorteile für unterschiedliche Geschäftsanforderungen bietet. Lesen Sie unten mein Urteil für einen schnellen Überblick.

  • Zoom Phone zeichnet sich durch robuste Anrufverwaltungsfunktionen aus, darunter Anrufweiterleitung, anpassbares Routing und Konferenzgesprächsfunktionen.
  • RingCentral Dieses Telefonsystem bietet unbegrenzte Inlandsgespräche, Nachrichten, virtuelles Fax und Voicemail.
  • Ultatel ist ein hervorragendes Cloud-basiertes Telefonsystem, das mit seinen umfassenden Funktionen für die Geschäftskommunikation beeindruckt.
Tipp der Redaktion
Zoom Phone

Zoom Phone ist eine großartige Wahl für alle, die eine kostenlose App für virtuelle Telefonnummern benötigen. Sie ermöglicht Anrufe entweder über einen analogen Adapter oder eine App über VoIP. Zoom Phone ermöglicht das Tätigen von Anrufen vom Telefon oder jedem mit dem Internet verbundenen Computer.

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