Was ist Qualitätssicherung (QA) beim Softwaretesten?

Bevor wir Qualitätssicherung lernen, sollten wir uns darüber im Klaren sein:

Was ist Qualität?

Qualität ist äußerst schwer zu definieren und wird einfach ausgedrückt: „Geeignet für den Gebrauch oder Zweck.“ Es geht darum, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in Bezug auf Funktionalität, Design, Zuverlässigkeit, Haltbarkeit und Preis des Produkts zu erfüllen.

Was ist Versicherung?

Sicherheit ist nichts anderes als eine positive Aussage über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Vertrauen schafft. Es ist die Gewissheit, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung gut funktionieren wird. Es bietet die Garantie, dass das Produkt gemäß den Erwartungen oder Anforderungen problemlos funktioniert.

So führen Sie Qualitätssicherung durch: Kompletter Prozess

Die Qualitätssicherungsmethodik verfügt über einen definierten Zyklus, der PDCA-Zyklus oder Deming-Zyklus genannt wird. Die Phasen dieses Zyklus sind:

• Planen
• Do
• Shau
• Handlung

Diese oben genannten Schritte werden wiederholt, um sicherzustellen, dass die in der Organisation befolgten Prozesse regelmäßig bewertet und verbessert werden. Schauen wir uns die oben genannten Schritte des QA-Prozesses im Detail an –

• Planen – Die Organisation sollte die prozessbezogenen Ziele planen und festlegen und die Prozesse bestimmen, die erforderlich sind, um ein qualitativ hochwertiges Endprodukt zu liefern.
• Do – Entwicklung und Test von Prozessen sowie „Durchführen“ von Änderungen in den Prozessen
• Shau – Überwachung von Prozessen, Änderung der Prozesse und Prüfung, ob sie den vorgegebenen Zielen entspricht
• Handlung – Ein Qualitätssicherungstester sollte Maßnahmen umsetzen, die notwendig sind, um Verbesserungen in den Prozessen zu erreichen

Eine Organisation muss Qualitätssicherung einsetzen, um sicherzustellen, dass das Produkt mit den richtigen Verfahren entworfen und implementiert wird. Dies trägt dazu bei, Probleme und Fehler im Endprodukt zu reduzieren.

Was ist Qualitätskontrolle?

Qualitätskontrolle wird im Volksmund als QC abgekürzt. Es handelt sich um einen Software-Engineering-Prozess, der zur Sicherstellung der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung eingesetzt wird. Es befasst sich nicht mit den Prozessen, die zur Herstellung eines Produkts verwendet werden. Vielmehr wird die Qualität der „Endprodukte“ und des Endergebnisses untersucht.

Das Hauptziel der Qualitätskontrolle besteht darin, zu überprüfen, ob die Produkte den Spezifikationen und Anforderungen des Kunden entsprechen. Wenn ein Problem oder Problem festgestellt wird, muss es vor der Lieferung an den Kunden behoben werden.

QC bewertet die Mitarbeiter auch hinsichtlich ihrer Qualitätsniveau-Fähigkeiten und vermittelt Schulungen und Zertifizierungen. Diese Bewertung ist für die serviceorientierte Organisation erforderlich und trägt dazu bei, den Kunden einen „perfekten“ Service zu bieten.

Unterschied zwischen Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?

Manchmal wird QC mit der QA verwechselt. Bei der Qualitätskontrolle geht es darum, das Produkt oder die Dienstleistung zu untersuchen und das Ergebnis zu überprüfen. Qualitätssicherung im Software Engineering besteht darin, die Prozesse zu untersuchen und Änderungen an den Prozessen vorzunehmen, die zum Endprodukt geführt haben.

Beispiele für QC- und QA-Aktivitäten sind wie folgt:

Qualitätskontrollaktivitäten	Qualitätssicherungsaktivitäten
Lösungsweg	Qualitätsaudit
Testen	Prozess definieren
Inspektion	Werkzeugidentifikation und -auswahl
Checkpoint-Überprüfung	Schulung von Qualitätsstandards und -prozessen

Die oben genannten Aktivitäten befassen sich mit Qualitätssicherungs- und Kontrollmechanismen für jedes Produkt und nicht im Wesentlichen für Software. In Bezug auf Software

• Aus QA wird SQA (Software Quality Assurance)
• Aus QC wird Softwaretest.

Überprüfen Sie auch: - Qualitätssicherung vs. Qualitätskontrolle: Was ist der Unterschied?

Unterschiede zwischen SQA und Softwaretests

Die folgende Tabelle erläutert die Unterschiede zwischen SQA und Softwaretests:

SQA	Softwaretest
Bei der Qualitätssicherung von Software geht es um einen Entwicklungsprozess, der die Qualität gewährleistet	Softwaretest besteht darin, ein Produkt auf Probleme zu testen, bevor das Produkt in Betrieb genommen wird
Beinhaltet Aktivitäten im Zusammenhang mit der Implementierung von Prozessen, Verfahren und Standards. Beispiel – Audit-Schulung	Umfasst Wirkstoffe zur Überprüfung des Produkts. Beispiel – Review-Tests
Prozessorientiert	Produktorientiert
Präventive Technik	Korrekturtechnik
Proaktive Maßnahme	Reaktive Maßnahme
Der Umfang von SQA gilt für alle Produkte, die von der Organisation erstellt werden	Der Umfang des Softwaretests bezieht sich auf ein bestimmtes Produkt, das getestet wird.

Best Practices zur Qualitätssicherung

• Erstellen Sie eine robuste Testumgebung
• Wählen Sie die Freigabekriterien sorgfältig aus
• Bewerben automatisierte Tests in Hochrisikogebiete, um Geld zu sparen. Es hilft, den gesamten Prozess zu beschleunigen.
• Planen Sie für jeden Prozess angemessen Zeit ein
• Es ist wichtig, Fehlerbehebungen basierend auf der Softwarenutzung zu priorisieren
• Bilden Sie ein spezielles Team für Sicherheits- und Leistungstests
• Simulieren Sie Kundenkonten ähnlich einer Produktionsumgebung

Qualitätssicherungsfunktionen

Es gibt 5 primäre Qualitätssicherungsfunktionen:

1. Technologietransfer: Diese Funktion umfasst das Erhalten eines Produktdesigndokuments sowie von Versuchs- und Irrtumsdaten und deren Auswertung. Die Unterlagen werden verteilt, geprüft und freigegeben
2. Validierung: Hier wird ein Validierungsmasterplan für das gesamte System erstellt. Die Genehmigung von Prüfkriterien zur Produkt- und Prozessvalidierung wird festgelegt. Die Ressourcenplanung für die Ausführung eines Validierungsplans ist erfolgt.
3. Dokumentation: Diese Funktion steuert die Verteilung und Archivierung von Dokumenten. Jede Änderung an einem Dokument wird durch die Anwendung des entsprechenden Änderungskontrollverfahrens vorgenommen. Genehmigung aller Dokumenttypen.
4. Sicherstellung der Qualität der Produkte
5. Qualitätsverbesserungspläne

Qualitätssicherungszertifizierungen

In der Branche stehen mehrere Zertifizierungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Organisationen Standards und Qualitätsprozesse einhalten. Kunden machen dies als Qualifikationskriterium bei der Auswahl eines Softwareanbieters.

ISO 9000

Dieser Standard wurde erstmals 1987 eingeführt und bezieht sich auf Qualitätsmanagementsysteme. Er hilft der Organisation, ihren Kunden und anderen Interessengruppen Qualität zu gewährleisten. Eine Organisation, die nach ISO 9000 zertifiziert werden möchte, wird auf der Grundlage ihrer Funktionen, Produkte, Dienstleistungen und Prozesse geprüft. Das Hauptziel besteht darin, zu überprüfen und zu verifizieren, ob die Organisation den Prozess wie erwartet befolgt und ob bestehende Prozesse verbessert werden müssen.

Diese Zertifizierung hilft –

• Steigern Sie den Gewinn der Organisation
• Verbessert den nationalen und internationalen Handel
• Reduziert Verschwendung und erhöht die Produktivität der Mitarbeiter
• Bieten Sie eine hervorragende Kundenzufriedenheit

CMMI-Ebene

Die Capability Maturity Model Integrated (CMMI) ist ein Prozessverbesserungsansatz, der speziell für die Software-Prozessverbesserung entwickelt wurde. Es basiert auf dem Process Maturity Framework und wird als allgemeine Hilfe bei Geschäftsprozessen in der Softwareindustrie eingesetzt. Dieses Modell genießt hohes Ansehen und wird in Softwareentwicklungsorganisationen häufig verwendet.

CMMI hat 5 Ebenen. Eine Organisation wird auf der Grundlage der Reife ihrer Qualitätssicherungsmechanismen auf den CMMI-Stufen 1 bis 5 zertifiziert.

• Level 1 - Anfänglich: In dieser Phase ist die Qualitätsumgebung instabil. Es wurden einfach keine Prozesse befolgt oder dokumentiert
• Level 2 - Wiederholbar: Es werden einige Prozesse befolgt, die wiederholbar sind. Auf dieser Ebene wird sichergestellt, dass Prozesse auf Projektebene eingehalten werden.
• Level 3 - Definiert: Eine Reihe von Prozessen wird auf Organisationsebene definiert und dokumentiert. Diese definierten Prozesse unterliegen einer gewissen Verbesserung.
• Level 4 - Gelang es: Diese Ebene verwendet Prozessmetriken und steuert effektiv die Prozesse, denen gefolgt wird.
• Level 5 - Optimierung: Diese Ebene konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch Lernen und Innovation.

Überprüfen Sie auch: - Capability Maturity Model (CMM) und seine Stufen in der Softwareentwicklung

Testreifemodell (TMM)

Dieses Modell bewertet die Reife von Prozessen in einer Testumgebung. Sogar dieses Modell hat 5 Ebenen, die unten definiert sind:

• Level 1 - Initiale: Es gibt keinen Qualitätsstandard für Testprozesse und auf dieser Ebene werden nur Ad-hoc-Methoden verwendet
• Level 2 - Definition: Definierter Prozess. Die Vorbereitung der Teststrategie, Pläne und Testfälle erfolgt.
• Level 3 - Integration: Tests werden während des gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) durchgeführt – was nichts anderes ist als die Integration in die Entwicklungsaktivitäten, z. B. das V-Modell.
• Level 4 - Management und Messung: RevAuf dieser Ebene erfolgt die Prüfung der Anforderungen und Designs, und für jede Testebene wurden Kriterien festgelegt.
• Level 5 - Optimierung: Für Testprozesse werden viele präventive Techniken eingesetzt, und Werkzeugunterstützung (Automatisierung) wird zur Verbesserung der Teststandards und -prozesse eingesetzt.

Überprüfen Sie auch: - Was ist das Test Maturity Model (TMM) beim Softwaretesten?

Fazit

Bei der Qualitätssicherung geht es darum, zu prüfen, ob das entwickelte Produkt gebrauchstauglich ist. Zu diesem Zweck sollte die Organisation über einzuhaltende Prozesse und Standards verfügen, die regelmäßig verbessert werden müssen. Es konzentriert sich hauptsächlich auf die Qualität der Produkte/Dienstleistungen, die wir den Kunden während oder nach der Implementierung der Software bieten.