Top 13 ServiceNow-interviewspørgsmål og -svar (PDF)
David Carter
ServiceNow-udviklerinterviewspørgsmål og svar til nybegyndere
1) Hvad er ServiceNow?
ServiceNow er et cloud-baseret IT Service Management-værktøj. Det tilbyder et enkelt registreringssystem for it-tjenester, drift og virksomhedsledelse.
2) Hvad er den fulde form for CMDB?
Den fulde form for CMDB er Configuration Management Database.
3) Navngiv alle produkter fra tjenester nu
ServiceNow tilbyder forskellige typer værktøjer, som er designet efter behov for en bestemt bruger.
- Business Management applikationer
- Custom Service Management
- IT Service Automation Application
- HR-ledelse
4) Hvad er brugen af registreringsmatch- og dataopslagsfunktioner i ServiceNow?
Dataopslag og registreringsmatchning giver dig mulighed for at definere feltværdi baseret på en specifik tilstand i stedet for at skrive scripts.
5) Forklar udtrykket "Forretningsregel."
Forretningsreglen er server-side scripting. Den udføres, når en post indsættes, ændres, slettes, vises eller forespørges. Det afgørende punkt at holde fast i for at skabe en forretningsregel er, hvornår og på hvilken handling den skal udføre. Du kan anvende forretningsreglen "på display", "på før" eller "på efter", når handlingen udføres.
6) Kan du kalde en forretningsregel ved hjælp af et klientscript?
Ja, det er muligt at kalde en forretningsregel ved hjælp af et klientscript. Du kan dog også bruge glide ajax til det samme.
7) Hvad er domæneadskillelse i ServiceNow?
Domæneadskillelse er nyttig ServiceNow-metode. Det hjælper dig med at adskille data i logisk definerede domæner. Det giver også mulighed for at adskille administration.
For eksempel er John administrerende direktør for to virksomheder, og han bruger ServiceNow enkelt forekomst for begge disse virksomheder. Han ønsker ikke, at brugeren af en virksomhed kan se data fra andre virksomheder. Her skal du bruge domæneadskillelse til at isolere posterne fra begge virksomheder.
8) Angiv nogle bedste fremgangsmåder, du bør følge, mens du bruger tjenesten nu
Her er nogle af de bedste fremgangsmåder, som du skal følge, mens du bruger Service nu:
- Du bør erstatte regneark og e-mail med kollaborative arbejdsområder.
- Du bør automatisere alle forretningsprocesser i din organisation.
- Du kan nemt udvikle et moderne arbejdsmiljø ved hjælp af ServiceNow.
- Du bør sigte mod at forbedre, strukturere og automatisere arbejdsgangen for at strømline serviceleveringen.
ServiceNow-udviklerinterviewspørgsmål til erfarne
9) Hvad er en datapolitik vedrørende ServiceNow?
Du kan håndhæve online datapolitikker ved at tildele skrivebeskyttede attributter til alle felterne. Datapolitikker ligner næsten UI-politikker. Forskellen mellem to er dog, at UI-politikken kun gælder for data indtastet på en formular ved at bruge en standardbrowser. På den anden side kan datapolitikker anvende regler for hver data, der indtastes i systemet.
10) Hvor mange typer søgemuligheder er givet i ServiceNow?
Fem typer søgemuligheder i ServiceNow er:
- Lister: Bruges til at finde poster på en liste.
- Global tekstsøgning: Hjælper dig med at registrere i flere opgavetabeller fra et enkelt søgefelt.
- Vidensdatabase: Hjælper dig med at finde vidensartikler.
- Navigationsfilter: Giver dig mulighed for at filtrere elementerne i applikationsnavigatoren.
- Søg efter scener: Det er et brugerdefineret modul, som kun oprettes af administratorer.
11) Hvad er brugen af HTML Sanitizer?
HTML-renseren renser automatisk opmærkning i HTML-felter. Det hjælper med at eliminere kode og beskytte mod sikkerhedsproblemer som cross-site scripting-angreb.
12) Hvad er en pladeproducer?
En pladeproducent et katalogelement, som hjælper dig med at oprette opgavebaserede poster fra Servicekataloget. For eksempel kan du oprette en ændringsrecord eller en problempost ved hjælp af pladeproducent. Det tilbyder en alternativ måde at oprette poster på via servicekataloget.
13) Hvad er brugen af et importsætværktøj?
Importsætværktøj hjælper dig med at importere data fra forskellige datakilder i stedet for at bruge et transformationskort. Importsættene kan fungere som en mellemstationstabel for importerede poster.
Disse interviewspørgsmål vil også hjælpe i din viva(orals)
