Hvad er SAP QM? Kvalitetsstyringsmodul
⚡ Smart opsummering
SAP QM (kvalitetsstyring) er SAP ERP-modul, der planlægger, registrerer og evaluerer kvalitetskontroller på tværs af indkøb, produktion og salg, og som deler sine data med alle andre logistikmoduler.

Hvad er SAP QM (Quality Management)?
SAP QM står for SAP Kvalitetsstyring. Det er en integreret del af flere centrale forretningsprocesser hos SAP såsom materialestyring, vedligeholdelse af anlæg, produktion, indkøb og salg. SAP Kvalitetsstyring anvendes primært i logistikfunktioner SAP gennem dens integration med de andre komponenter.
SAP er i sig selv en virksomhedsomspændende softwarepakke, der er designet til at integrere alle områder i en virksomhed, så alle forretningsprocesser er sammenkoblet. En ændring i én afdeling har indflydelse på de andre, og fordi systemet fungerer i realtid, er et kvalitetsresultat, der er registreret af en inspektør, øjeblikkeligt tilgængeligt for indkøb, produktion og salg.
SAP indeholder mange moduler, som f.eks SD, MM, PP, QM, FICO, PM, WM og HR, og hver enkelt er forbundet med de andre. SAP QM er et nøglemodul i SAP ERP og det dækker tre områder.
Kvalitetsplanlægning
- Grundlæggende stamdata til kvalitetsstyring.
- Inspektionsplanlægning ved hjælp af inspektionsplaner for materialer, hvilket standardiserer kvalitetsplanlægning på tværs af fabrikker.
Kvalitetssikring
- Kvalitetsinspektion udføres via inspektionspartibehandling. Under denne proces registreres kvalitetsresultaterne, og der træffes en beslutning om at acceptere eller afvise inspektionspartiet.
- Der udstedes kvalitetsanalysecertifikater for det inspicerede materiale.
Kvalitetskontrol
- I en SAP Notifikation om kvalitetskontrol, der udføres som årsag til den identificerede fejl.
- SAP Et QM-informationssystem er det sted, hvor du analyserer rapporter såsom leverandørevaluering, listen over kvalitetsmeddelelser og kvalitetsdiagrammer.
Forretningsprocesser i SAP QM
Disse tre områder samles i tre forretningsprocesser. Her er de vigtigste forretningsprocesser for SAP Modulet for kvalitetsstyring.
Kvalitetsstyring i indkøb
SAP Kvalitetsstyring er fuldt integreret med indkøbs- og lagerstyringsprocesserne.
Det består af en modtagelsesinspektion, hvor materialet modtages i henhold til en indkøbsordre. Et inspektionsparti udløses, hvis materialet er markeret til en kvalitetskontrol i sin materialestamdata.
Kvalitetsresultater indtastes i forhold til hovedinspektionskarakteristika. Afhængigt af om resultaterne ligger inden for eller uden for tolerancegrænserne, træffes der en beslutning om at acceptere eller afvise inspektionspartiet.
Lagerposteringen fra kvalitetsinspektionslager til en anden lagerkategori udføres derefter i SAP system.
Kvalitetsstyring i produktionen
SAP Kvalitetsstyring er også forbundet med produktions- og lagerstyringsprocesser.
Det dækker inspektioner undervejs, hvor et inspektionsparti udløses ved frigivelse af produktionsordre.
I en inspektion efter produktion, inspektionspartiet udløses, efter varetilgangen er bogført fra produktionsordren.
Inspektioner under produktion er ikke relevante for lagerbeholdning, hvorimod en inspektion efter produktion involverer en lagerpostering fra kvalitetsinspektionslager til en anden lagerkategori.
Begge tilfælde kører som inspektionslotbehandling: kvalitetsresultater indtastes i forhold til hovedinspektionskarakteristika, og brugsbeslutningen om at acceptere eller afvise følger af disse resultater.
Kvalitetsmeddelelser
I denne proces registrerer du, hvordan fejl, der findes under en kvalitetsinspektion, analyseres og registreres i en SAP kvalitetsmeddelelse.
Meddelelsen indeholder en analyse af den grundlæggende årsag til problemet, der blev fundet under inspektionen, sammen med de korrigerende foranstaltninger, der forhindrer, at det sker igen.
Ved inspektioner undervejs kan du også oprette en intern kvalitetsmeddelelse og registrere problemanalysen der.
Fordele ved SAP Quality Management
SAP QM giver følgende fordele for en virksomhed på forskellige niveauer:
- Kvalitet er integreret med indkøb og produktion, hvilket giver mere kontrol over processen.
- Planlægningsstøtte gennem brug af inspektionsplaner.
- Overvågning af leverandør- og kundeklager ved at implementere korrigerende opgaver i kvalitetsmeddelelser.
- Automatisering af kvalitetscertifikater, der udskrives under salgsleverancer til kunder.
SAP QM-stamdata
Ingen af disse processer starter, før kvalitetsstamdataene findes. Stamdata oprettes én gang, på anlægsniveau, og genbruges derefter ved hver inspektion, så to inspektører måler det samme materiale på samme måde.
- Masterinspektionskarakteristik (QS21) — den specifikation, der måles, såsom længde, bredde eller viskositet, med dens tolerancegrænser.
- Inspektionsmetode (QS31) — den procedure, der anvendes til at udføre målingen.
- Prøveudtagningsprocedure (QDV1) — den regel, der bestemmer, hvor stor en stikprøve der udtages fra partiet.
- Code gruppe og katalog (QS41) — de kodede lister over defekttyper, årsager og anvendelsesbeslutninger.
- Inspektionsplan (QP01) — opgavelisten, der grupperer egenskaberne i operationer for et materiale og et anlæg.
- Kvalitetsinformationspost (QI01) — frigivelse af en leverandør til at levere et givet materiale.
hovedinspektionskarakteristika Tutorial gennemgår oprettelsen af disse data i detaljer.
Inspektionstyper og inspektionspartiers oprindelse
Stamdata beskriver, hvad der skal måles; inspektionstypen bestemmer hvornår SAP opretter inspektionspartiet. Inspektionstyper aktiveres pr. materiale på Kvalitetsstyringsvisning af materialemasteren, og hver enkelt tilhører en inspektionspartioprindelse, der leveres af SAP og kan ikke oprettes nyt.
| Inspektionstype | Oprindelse | Lot skabes når |
|---|---|---|
| 01 | 01 – Varemodtagelse fra indkøbsordre | En varetilgang bogføres mod en indkøbsordre |
| 03 | 03 – Inspektion under fremstilling | Produktions- eller procesordren frigives |
| 04 | 04 – Varemodtagelse fra produktion | Varetilgangen fra produktionsordren bogføres |
| 08 | 08 – Lageroverførsel | Lager overføres mellem fabrikker eller lagersteder |
| 10 | 10 – Levering til kunde | En udgående levering oprettes i salg |
| 89 | 89 – Manuel inspektion | En bruger opretter partiet manuelt i QA01 |
Hvis to inspektionstyper med samme oprindelse er aktive for ét materiale, markerer en indikator den foretrukne, så der kun oprettes et enkelt parti pr. hændelse.
Vigtig SAP QM-transaktion Codes
Dette er de transaktioner, som en kvalitetsbruger åbner oftest. De er grupperet efter den fase, de tilhører, hvilket gør dem lettere at huske end en alfabetisk liste.
| T-kode | Beskrivelse | Fase |
|---|---|---|
| QS21 / QS23 | Opret og rediger en masterinspektionskarakteristik | Kvalitetsplanlægning |
| QS31 | Opret en inspektionsmetode | Kvalitetsplanlægning |
| QP01 / QP02 | Opret og rediger en inspektionsplan | Kvalitetsplanlægning |
| IQ01 | Opret en kvalitetsinformationspost til indkøb | Kvalitetsplanlægning |
| QA01 / QA32 | Opret en inspektionslot og behandl arbejdslisten | Kvalitetssikring |
| QE51N | Registrer inspektionsresultater | Kvalitetssikring |
| QA11 | Registrer brugsbeslutningen | Kvalitetssikring |
| QM01 / QM02 | Opret og rediger en kvalitetsmeddelelse | Kvalitetskontrol |
Alle disse transaktioner kører stadig SAP S/4HANA. Ved siden af dem SAP leverer rollebaserede Fiori-apps som f.eks. Administrer inspektionspartier, Registrer inspektionsresultater og siden Oversigt over kvalitetsingeniør, som læser de samme data fra de underliggende tabeller.
Dernæst vil vi se nærmere på hver fase af SAP QM og lær hvordan du betjener modulet, startende med kvalitetsstamdata og derefter indgående inspektion af et materiale.
