11 Bedste GRATIS Contact Management App & Software (2025)

Kontaktstyringssoftware hjælper dig gemme dine kontaktoplysninger og administrer dit salgs- og marketingworkflow effektivt for at få høje konverteringer. Det tilbyder også kommunikationslogfiler og opfølgningsdata for at sikre effektiviteten af ​​marketingindsatsen.

Derfor har vi brugte adskillige dage på at gennemgå platformene på denne liste. Vores forskning har hjulpet os med at få et fuldstændigt indblik i deres funktioner og potentiale. Vi bestræber os på tilbyde brugerne klare oplysninger baseret på vores personlige erfaring.

Læs vores dybdegående anmeldelse, der dækker disse applikationers funktionaliteter, priser og fordele og ulemper, så du kan vælge den rigtige software til dig og din virksomhed. Listen nedenfor indeholder open source (gratis) og kommercielle (betalte) applikationer, sørg for at vælge efter dine krav. Læs mere…

Bedste Kontakt Management Apps & Software: Gratis/Betalt

Navn	Zoho CRM	SalesForce CRM	Monday.com CRM	Pipedrive
Funktionalitet	✔️ Du kan få adgang til dine forretningskontakter lige ved hånden.	✔️ Tilbyder nem opfølgning på nøglekontakter og kundeemner.	✔️ Det giver dine teams mulighed for at køre processer, projekter og hverdagsarbejde, som de vil	✔️ Du kan få tilbud fra dine webformularer og chatbot.
Kontaktoplysninger Importerer	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakt Deling	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakt Database	Ja	Ja	Ja	Ja
Pris	15 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)	30 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)	Gratis Forever Plan	30 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)
Review/Rating	4.7	4.6	4.5	4.4
Link	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden

1) Zoho CRM

Zoho CRM er en kontakthåndteringssoftware, der hjælper dig med at organisere kontakter, aftaler og opgaver ét sted. Denne software giver dig mulighed for at vedligeholde dine kunders adressebog fra en central placering, som dine salgsteammedlemmer har adgang til.

Du kan få adgang til dine forretningskontakter lige ved hånden, og det hjælper dig med at administrere dine opgaver og handler effektivt. Dette værktøj kan gøre salgsaktiviteter til spil. Det hjælper dig også med at konvertere dine live chats til leads.

Funktioner:

• Kommuniker på tværs af kanaler: Zoho CRM sikrer, at din kunden kan kontakte dig i mange kanaler. Kanalerne inkluderer Twitter, live chat, opkald og e-mails.
• Kundetilfredshed: Den integreres problemfrit med Zendesk, Zoho Desk og SalesForce Desk. På denne måde modtager dine kundevendte teams synkroniserede billetter med relevante salgsdata. Det tilbyder også en web-til-kontakt-formular, som hjælper dig med at konvertere dine besøgende til kunder.
• Analytics: Det tilbyder e-mail-analyse, der hjælper med at forfine e-mail-kommunikation. På denne måde kan du bestemme den bedste uge, tidspunkt og dag til at sende e-mails.
• Intelligent søgning: Det giver en intelligent søgefacilitet, der hjælper dig med nemt at søge efter dine kontakter. Zoho CRM giver dig mulighed for at kategorisere dine kontakter og opgaver.
• Støtte: Du kan nå dets support via live chat, telefon og e-mail. Den tilbyder også ofte stillede spørgsmål til dine generelle spørgsmål.

Besøg Zoho CRM >>

14-dages gratis prøveperiode

---

2) SalesForce CRM

Salgsstyrke er den banebrydende cloud-baserede CRM-løsning, der lader dig styre alle dine salgsprocesser med stor lethed og hastighed. Du kan tilpasse dashboards og rapporter i enhver grad. Det giver dig mulighed for at få et klart og tilpasseligt overblik over detaljerne i din salgspipeline.

Dette kontaktstyringsværktøj tilføjer intelligens og personalisering til hver transaktion. Du kan synkronisere og indsamle vigtige oplysninger direkte fra din indbakke. Det fastgør også dine salgsprocesser og inkluderer nem lead- og kontakthåndtering.

Funktioner:

• Overvåg kunderejse: Du kan spore og overvåge kunderejse fra start til slut og føre kontaktoplysninger. Det hjælper med at automatisere salgsstyringsværktøjer for at hjælpe dig med at sælge mere effektivt.
• Et-klik rapporter: Du får adgang til rapporter i realtid, så du forbliver opdateret. Det sikrer, at rørledningen er synlig på tværs af virksomheden og leverer præcise rapporter, der hjælper med at træffe kritiske beslutninger.
• Smartere arbejdsgange: Tilslut applikationer til SalesForce CRM og få smartere arbejdsgange. Det byder på over 3000 apps som udvider SalesForce's magt.
• Mobil app: Med dens SalesForce-mobilapp kan du få adgang til og opdatere data når som helst/hvor som helst. For at sikre optimal ydeevne og brugeroplevelse er det afgørende at følge ordentligt Salesforce test praksis for din implementering.
• Støtte: Denne platform tilbyder support via live chat, telefon og en kontaktformular.

Besøg SalesForce >>

30-dages gratis prøveperiode

---

3) Monday.com

Monday.com er en velkendt CRM-software, der giver dig mulighed for at håndtere alle salgsprocesser ét sted. Det kan strømline hele din salgsproces med en farverig og visuel grænseflade og har projektstyringsfunktioner.

Denne gratis kontaktstyringsapp giver afdelingerne mulighed for at køre processer, projekter og det daglige arbejde, som de ønsker. Ved at bruge denne CRM-software kan du integrere med andre værktøjer for at fremskynde responstiden. Det integreres med Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google Kalender, ZoomOg meget mere.

Funktioner:

• Kan tilpasses: Monday.com kræver ikke noget udviklingsteams hjælp, i stedet hjælper det dig med redigering af aftalefaser og utallige kolonner. Det hjælper dig også med nemt at administrere pipelines og gemme ubegrænsede kontakter.
• Samarbejde: Dette værktøj hjælper dig med at samarbejde med dit team i ét fælles arbejdsområde. Det er i stand til at igangsætte samarbejde hvor som helst og når som helst.
• Automation: Automatiser alt det gentagne arbejde, som at tildele kundeemner og indstille påmindelser med denne topkontaktstyringssoftware. Den sender meddelelser, når leadet åbner beskeder og mere. Monday.com giver dig også mulighed for at importere alle kundedata inden for blot et par klik.
• Kundekommunikation: Du kan kommunikere effektivt ved at integrere din e-mail. Det lader dig logge og sende e-mails, holde styr på interaktioner og bruge personlige skabeloner.
• Støtte: Det yder support gennem en kontaktformular.

Besøg Monday.com >>

Gratis Forever Plan

---

4) Pipedrive

Pipedrive er en kontakthåndteringsløsning, der er bygget til salg af produkter og tjenester. Dette værktøj hjælper salgsteam med at forudsige omsætning, spore ydeevne og prioritere handler for kunderne. Denne software hjælper dig med at administrere den fulde historik over opkald og e-mails for hver kontakt.

Du kan opnå aftaler fra dine webformularer og chatbot ved hjælp af Pipedrive. Denne kontaktstyringsapp giver dig også mulighed for at administrere salgssamtaler fra enhver indbakke.

Funktioner:

• Indstil pipeline stadier: Den kan tilpasses, så den passer til dit arbejde. Du kan navngive stadier baseret på de trin, du bruger til at lukke aftalen eller vælge en skabelon.
• Planlæg aktiviteter: Pipedrive lader dig planlægge så mange aktiviteter, som du vil. Nogle af disse aktiviteter omfatter telefonopkald, møder, frokost, e-mail og meget mere.
• Spor fremskridt: Det overvåger din overordnede præstation. Du kan se dine gennemsnitlige konverteringsrater, og derfor forbliver du informeret om kravene for at nå dit mål. Du kan også nemt spore e-mails, opkald og kontakthistorik.
• Andre funktioner: Dens dashboard kan tilpasses efter produkter, aktiviteter og mere. Det giver dig mulighed for at prækvalificere kundeemner med et enkelt klik, kontaktoplysninger og kundeemnedata kan nemt importeres fra et regneark.
• Støtte: Det tilbyder support gennem et samfundscenter, vidensbase og ofte stillede spørgsmål.

Besøg Pipedrive >>

30-dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)

---

5) Hubspot

Hubspot er en kontaktstyringssoftwareapplikation, der giver dit salgsteam mulighed for at starte deres arbejde uden at foretage ændringer i deres eksisterende arbejdsgang. Det giver dig mulighed for at få fuld synlighed i dine forretningsprocesser.

Funktioner:

• Unified Contact Management: HubSpot leverer en centraliseret database, hvor alle kundeoplysninger, interaktioner og aktiviteter er gemt på ét sted for nem adgang.
• Pipeline Management: Du kan nemt spore handlefremskridt med en visuel salgspipeline, der hjælper med at overvåge konverteringer og indtjening.
• Rapporteringskontrolpanel: Spor salg, marketing og serviceydelse med indbyggede analyse- og rapporteringsværktøjer.
• Mødeplanlægning: Automatiser aftaleplanlægning med en integreret kalender, så kunderne kan booke møder uden frem og tilbage e-mails.
• Gratis prøveversion: Gratis Forever Plan

Besøg Hubspot >>

Gratis Forever Plan

---

6) Pobuca Connect

Pobuca Connect hjælper dig med at optimere den måde, din virksomhed gemmer på og kommunikerer med forretningskontakter GRATIS. Det giver dig også adgang til dine kontakter hvor som helst.

Denne platform hjælper dig med at få dine kontakter organiseret med dens kontaktorganisator. Det hjælper med at importere kontakter fra din smartphones adressebog og lader dig også importere Gmail-kontakter. Desuden forbinder den automatisk kontakter med organisationen.

Funktioner:

• Salgsautomatisering: Du kan accelerere salgsydelsen i hele salgslivscyklussen. Det hjælper dig med at øge produktiviteten og omsætningen og opbygge autentiske kunderelationer.
• Service: Pobuca Connect hjælper med at levere personlig og konsekvent kundeservice. Det hjælper dig med at interagere gennem alle kanaler, inklusive sociale medier. Dette værktøj bruger en enkelt brugergrænseflade, dvs drevet af Dynamics 365.
• Marketing automatisering: Det tilbyder kraftfulde marketingværktøjer, der giver værdifuld indsigt i din interaktion med kunderne. Du kan bygge en 360° visning af dine kunder. Dette hjælper med at skabe en bedre oplevelse og ensartet besked, der driver ROI.
• Engagement og loyalitet: Det giver dig mulighed for at oprette et loyalitetsprogram. Dette program inkluderer belønninger, en forudsigelig shoppingoplevelse og mere gennem dets adfærdsmønsterstyring. Den indsamler kraftfulde og indsigtsfulde data for at hjælpe med at give kunderne en personlig shoppingoplevelse.
• Støtte: Det giver support gennem en kontaktformular og et hjælpecenter.

Forbindelse: https://connect.pobuca.com/

---

7) Google Kontakter

Google Kontakter er en nem at bruge adressebog integreret med Gmail, Drev, Kalender og andre Google-produkter. Du får en hyppig sektion, der lader dig nemt finde dine hyppige kontakter.

Det giver dig mulighed for at gemme dine kontakter med grundlæggende oplysninger som navne, e-mailadresser og telefonnumre. Det kan også omfatte udvidede oplysninger som fysisk adresse, beskæftigelse, afdeling eller jobtitel.

Funktioner:

• Vejviser: I dens bibliotek kan du administrere kontakter efter deres navn, e-mail, telefonnummer og deres rolle. De vigtigste kontakter i din Gmail vises i din mappe er sorteret i de kategorier, der er nævnt tidligere.
• Flet og ret: Google Contacts giver dig mulighed for at flette alle dine dublerede kontakter. Det hjælper dig også med at synkronisere dine kontakter til alle dine enheder.
• Importer kontakter: For at importere kontakter kan du vælge enten en CSV- eller vCard-fil. Hvis du ikke har begge disse filer, opretter du blot flere kontakter.
• Backup: Den har en skraldespand, hvor alle dine slettede kontakter er gemt. Disse kontakter forbliver i papirkurven i op til 30 dage, hvilket giver dig mulighed for at gå tilbage og gendanne kontakter, du muligvis har brug for, og slettes automatisk efter daggrænsen.
• Støtte: Det tilbyder support gennem ofte stillede spørgsmål i hjælpecentret.

Forbindelse: https://contacts.google.com/

---

8) Nøddeskal

Nutshell er et robust kontaktstyringsværktøj til salgsautomatisering, pipelinestyring, teamsamarbejde og mere. Det er et nyttigt værktøj for dem, der ønsker at undgå kedelige opgaver.

Denne applikation er velegnet til små og mellemstore virksomheder. Det hjælper med at automatisere din salgs- og marketingmail. Du får salgsrapportering og forecasting, og det hjælper med at levere drypsekvenser på det perfekte tidspunkt.

Funktioner:

• Importer data: Du kan importere dine kontakter, e-mails og kalendere, hvor som helst du vil. Det tilbyder også assisteret dataimport tjenester.
• Log kommunikation: Nutshell lader dig logge kommunikation direkte fra dit skrivebord. Dette hjælper dig med at se alle vigtige opdateringer om alle dine kontakter.
• Automation: Sync telefonkontakter, scan visitkort i farten, og saml automatisk kundeemner fra din hjemmeside. Derudover, hvis du har brug for at tilføje en ny kontakt, kan du blot synkronisere og snappe.
• Lead indsigt: Nutshell giver dig mulighed for automatisk at samle indsigt i dine kundeemner. Hver gang du tilføjer en ny kontakt, søger dette værktøj på internettet og udfylder deres jobtitel, konti, sociale medier, placering og mere.
• Støtte: Det tilbyder support gennem en videnbase i sit hjælpecenter.

Forbindelse: https://www.nutshell.com/

---

9) Kobber

Copper er en kontakthåndteringsløsning, der hjælper dig med at fange alle dine kontaktoplysninger og e-mails, så du kan bruge dem, når du vil. Det hjælper dig også med at øge kundeemner, opdatere tilbud og også hjælpe dig med at oprette Google Kalender-begivenheder.

Denne platform giver dig mulighed for at bruge tags til at gruppere dine kontakter i forskellige kategorier. Det integreres med Google Kalender, Gmail-kontakter, Google Docs og mere.

Funktioner:

• Lead management: Du kan overvåge nye kundeemner, når en kunde åbner din e-mail. Kobber giver dig også mulighed for at sende meddelelser i realtid, der angiver, hvornår kundeemner eller kontakter har brug for din opmærksomhed.
• Kontakt organisation: Det lader dig gemme alle dine relationer og kontakter på et enkelt sted. Dette værktøj hjælper dig med at administrere opkald, e-mails og møder med automatiske påmindelser.
• Rapporter og data: Du kan se din virksomheds fremskridt i tilpassede rapporter. Copper giver dig mulighed for hurtigt at se alle åbne muligheder og deres værdier i hvert trin af salgsprocessen. Det hjælper dig også med at søge og registrere virksomhedsoplysninger ved at dykke ind på internettet.
• Spor leads: Du kan fange sporsamtaler og fange kundeemner direkte fra din indbakke. Det hjælper dig også med at sætte en pipeline i overensstemmelse med dine behov.
• Støtte: Det tilbyder support gennem live chat, fællesskab og vidensbase.

Forbindelse: https://www.copper.com/manage-contacts

---

10) Kontakter+

Contacts+ er en kontakthåndteringssoftware, der hjælper dig med at organisere og vedligeholde dine kontakter på den bedste måde. Dette værktøj tilbyder tilpassede integrationer med to-vejs synkronisering.

Det tilbyder sikker opbevaring og backup og giver opkaldsblokering og identifikation. Contacts+ sender også ugentlige påmindelser, inklusive kommende fødselsdage.

Funktioner:

• Synchronisering: Kontakter+ kan forbinde med adskillige konti er kilder til at oprette én placering til dine kontakter. Det hjælper dig også med at synkronisere på tværs af flere konti.
• Opdateret: Denne gratis CRM-software fortæller dig de kontaktoplysninger, der ikke længere fungerer eller er forældede. Den kan automatisk scanne og give dig opdateret information.
• Fjern dubletter: Du kan flette de dublerede kontakter og oprette en enkelt adressebog. Det sikrer at fjerne alle dubletter for at undgå forvirring.
• Fuldstændig information: Kontakter+ behøver blot en oplysning for at udfylde kontaktoplysningerne. Det giver derefter kontekstuelle, fuldstændige oplysninger om kontakten og udfylder dem for dig.

Forbindelse: https://www.contactsplus.com/

---

11) Vtiger

Vtiger er et værktøj til håndtering af kontaktpersoner, der hjælper dig med at strømline alle opgaver i forbindelse med kundeemner og styring af muligheder. Det giver dit team mulighed for at bruge mere tid med kunder og mindre på at indtaste data.

Dette værktøj til styring af kunderelationer hjælper dig med at få alle dine data samlet ét sted. Du kan også nemt dele dokumenter inden for teamet. Vtiger hjælper med at administrere forskellige klienter med den samme database og holder information adskilt.

Funktioner:

• Lead capture: Du kan fange kundeemner fra sociale medier, chats, e-mails, opkald og din hjemmeside. Vtiger giver dig mulighed for at fange de fulde detaljer om potentielle kunder i din virksomhed. Det hjælper dig også nemt at importere dine kontakter fra flere tredjepartsapps.
• Insights: Du kan indsamle rig indsigt via sociale medier om dine leads. Dette hjælper dig med at pleje dine kundeemner ved hjælp af nøjagtige data om deres region, aftalestørrelse, engagement og mere.
• Kalender og planlægning: Det hjælper dig med at holde styr på dine forpligtelser med detaljerede opgaver og kalenderbegivenheder. Hjælper salgsteamet med at forudsige og planlægge salgscyklussen fra pipeline til lukning.
• Flere kanaler: Denne kundekontaktstyringssoftware hjælper dig med at engagere dig på tværs af flere kanaler. Det giver dig mulighed for at bringe alle dine e-mail-samtaler ind i Vtiger og linke dem til automatisk optagelse.
• Støtte: Du kan nå support via live chat, opkald og e-mail.

Forbindelse: https://www.vtiger.com/

Hvordan vælger man det bedste kontaktstyringssystem?

For at vælge den bedste kontaktstyringssoftware skal du overveje følgende aspekter af hvert produktudbud.

• Funktionsbehov: Der er masser af kontakthåndteringssoftware, der tilbyder grundlæggende kontaktopbevaring. Nogle af dem har også fuldt udstyrede CRM-suiter.
• Så valget er dit, hvis din virksomhed kun kræver lagring og styring af kontakter. Til det skal du læse deres funktioner omhyggeligt og overveje et af de billigste kontakthåndteringsværktøjer. Men hvis din virksomhed nedgør kundeanalyse, bør du vælge et CRM-værktøj.
• Antal kontakter: Nogle kontakthåndteringssoftware tilbyder forskellige nr. af kontakter, der skal gemmes baseret på den pris og de planer, de tilbyder. Nogle kontakthåndteringssoftware tilbyder dog også et brugerdefineret nr. af kontakter, der skal gemmes i henhold til dine behov for kontakthåndtering. Du bør altid tjekke nr. af kontakter, der tilbydes at blive gemt.
• integrationer: De fleste af kontakthåndteringsværktøjerne tilbyder integrationer med kalenderapplikationer. Nogle har også salgsværktøjer og integrationsværktøjer til marketingværktøjer. Så mens du køber kontaktstyringssoftware, bør du overveje, hvilken software du ønsker, og den slags platformsintegrationer, du har brug for i din kontakthåndteringsløsning.
• Leverandørens pålidelighed: Omdømmet eller troværdigheden af ​​kontakthåndteringssoftware er et andet vigtigt punkt.
• Tilpasning: Din valgte kundekontaktsoftware bør give mulighed for tilpasning. Så du kan foretage ændringer i henhold til dine forretningskrav.
• Omkostningseffektivitet: Du bør kigge efter kontakthåndteringssoftware, der giver omkostningseffektive løsninger til din virksomhed, hvilket øger ROI.
• Sikkerhed: Sikkerheden af ​​dataene er et andet vigtigt aspekt, som man ikke bør overse. Så du bør vælge den kontaktadministrationstjenesteudbyder, der tilbyder den bedste sikkerhed for dine data.

Kontaktstyring vs. CRM: Hvad er forskellen mellem dem?

Kontaktsporingssoftware er i bund og grund en mere grundlæggende version af et CRM. Men mange leverandører bruger disse udtryk i flæng, især når de diskuterer CRM-systemer designet til hovedsagelig små virksomheder.

Her er almindelige funktioner, der skaber forskelle mellem begge typer software:

CRM-systemet tilbyder følgende funktioner:

• Nem adgang til kundedata
• Strømlinede processer gennem automatisering.
• Tilbyder brugbar indsigt i virksomhedens ydeevne og kundeadfærd.
• Det hjælper dig med at tilføje noter og spore interaktionshistorik for at dokumentere samtaler med specifikke kontakter.
• Giver dig mulighed for at styre processen med at konvertere kundeemner til potentielle kunder.
• Du kan automatisere gentagne opgaver ved at skabe arbejdsgange, der udløser handlinger.

Kontakthåndteringssoftware tilbyder følgende funktioner:

• Spor kundeinteraktioner.
• Giver dig mulighed for at identificere, hvilke kontakter der med størst sandsynlighed vil købe dit produkt baseret på din interaktion.
• Hjælper dig med at hente en række informationer fra flere kilder for at opbygge et præcist billede af en klient.
• Kontakthåndteringssoftware giver din e-mail-klient mulighed for automatisk at tilføje nye kontakter.
• Du kan integrere med sociale medier for at tilføje kontakter, når du får nye følgere eller kundeemner.

Hvorfor bruge kontakthåndtering til små virksomheder?

Her er fordelene ved at bruge et kontaktstyringssystem til små virksomheder:

• Det hjælper med at strømline salget og øger omsætningen.
• Brug af et Contact Management System forbedrer arbejdsgangen i hele organisationen.
• Contact Management-software giver de mest nøjagtige og troværdige rapporter fra kunder.
• Det forbedrer meddelelser med automatisering.
• Det er med til at forenkle det forretningsmæssige samarbejde i organisationen.

FAQ:

Bedste Kontakt Management Apps & Software: Gratis/Betalt

Navn	Zoho CRM	SalesForce CRM	Monday.com CRM	Pipedrive
Funktionalitet	✔️ Du kan få adgang til dine forretningskontakter lige ved hånden.	✔️ Tilbyder nem opfølgning på nøglekontakter og kundeemner.	✔️ Det giver dine teams mulighed for at køre processer, projekter og hverdagsarbejde, som de vil	✔️ Du kan få tilbud fra dine webformularer og chatbot.
Kontaktoplysninger Importerer	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakt Deling	Ja	Ja	Ja	Ja
Kontakt Database	Ja	Ja	Ja	Ja
Pris	15 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)	30 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)	Gratis Forever Plan	30 dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet)
Review/Rating	4.7	4.6	4.5	4.4
Link	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden	Besøg hjemmesiden