8 Bedste IT Support & Help Desk certificeringskurser (2025)

Enhver blomstrende digital virksomhed er afhængig af dygtige supportmedarbejdere. IT-supportkurser er et fremragende valg for studerende, der sigter mod at starte et begynderjob i teknologibranchen med selvtillid. Disse certificeringer udstyrer enkeltpersoner med praktisk viden inden for enhedskonfiguration, fjernsupport og problemløsning. Jeg har set med egne øjne, hvordan strukturerede certificeringsforløb dramatisk øger jobparatheden. Efterspørgslen fortsætter med at vokse, især med nye AI-drevne supportteknologier, der omformer feltet.

Efter at have gennemgået over 40 kurser og brugt mere end 100 timer på at sammenligne kursusindhold, præsenterer jeg dette pålidelig, upartisk liste af de bedste IT-support- og helpdesk-certificeringsprogrammer. Disse uundværlige muligheder inkluderer gratis og betalte ressourcer med dybdegående indsigt i deres fordele og ulemper. Da jeg vejledte en nyansat ved hjælp af en af ​​disse certificeringer, forbedredes deres produktivitet betydeligt. Dette kan hjælpe dig med at sikre en bedre pakke med gennemsigtig, professionel rådgivning. Læs mere…

Bedste IT Support og Help Desk-certificeringer: Topvalg!

Kursus navn	Kursudbyder	Nøgleemner	Niveau	Varighed	Udfyldelsesattest	Kurselink
Google IT Support Professional Certifikat	Coursera	• Grundlæggende teknisk support • Operating system • Systemadministration	Begynder	1 time 50 minutter	Ja	Få mere at vide
IBM Professionelt certifikat for teknisk support	Coursera	• Teknisk support • Hardware og operativsystemer • Software programmering og databaser	Begynder	3 til 6 måneder	Ja	Få mere at vide
Grundlæggende om teknisk support	Coursera	• Kunde service • Fejlfinding • Operating system	Begynder	22 timer	Ja	Få mere at vide
Introduktion til teknisk support	Coursera	• Teknisk support • Bløde og tekniske færdigheder • Billetsystemer	Begynder	12 timer	Ja	Få mere at vide
IT Support Tekniske færdigheder Helpdesk	Udemy	• Active Directory • Desktop support	Begynder	11 timer	Ja	Få mere at vide

1) Google IT-supportprofessionel certifikat (Coursera)

Specifikationer: Bedømmelse:4.5 | Varighed: 1 time 50 minutter | Gebyr: Gratis | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

Google IT-supportprofessionel certifikat var et af de mest effektive programmer, jeg testede i helpdesk-kategorien. Det tilbød mig en velafbalanceret tilgang mellem koncepter og praktisk træning. Jeg bemærkede, at anvendte læringsprojekter gør et fantastisk stykke arbejde med at simulere de IT-supportopgaver, der typisk forventes på arbejdspladsen. I løbet af min gennemgang værdsatte jeg også, hvordan Coursera inkluderer quizzer og laboratorieøvelser, der forstærker hvert koncept. Dette kan hjælpe dig med at finde et job hurtigere ved at give dig reelle færdigheder. Callcentre bruger det for eksempel til at opkvalificere junioragenter til systemadministratorer. Mit råd er at overveje dette program, hvis du er seriøs omkring at opbygge en teknologisk karriere.

Hvad vil du lære?

• Grundlæggende om teknisk support: Du vil forstå de grundlæggende elementer i IT-support, herunder fejlfinding, kundeservice og almindelige tekniske problemer. Jeg var i stand til at forstå, hvordan tekniske supportmedarbejdere kommunikerer løsninger effektivt og arbejder med ticketsystemer i virkelige scenarier.
• Vigtige elementer i computernetværk: Du vil udforske de grundlæggende komponenter i netværk, såsom protokoller, IP-adressering og DNS. Dette kan hjælpe dig med at opbygge en solidt greb om hvordan data overføres mellem enheder, og hvordan man undgår almindelige netværksproblemer.
• OperaMestring af ting-systemer: Du får indsigt i operativsystemer som Linux og Windowsmed fokus på kommandolinjeværktøjer, filsystemer og brugertilladelser. Jeg lærte at navigere i systemindstillinger og udføre administrative opgaver effektivt, hvilket gjorde mig mere selvsikker som en erfaren bruger.
• Systemadministration og infrastruktur: Du lærer, hvordan du administrerer og vedligeholder servere, konfigurerer infrastrukturtjenester som DHCP og DNS og overvåger systemets ydeevne. Det er en fantastisk måde at forstå rygraden i virksomhedens IT-miljøer og de værktøjer, der er nødvendige for effektiv drift.
• Cybersecurity Foundations: Du vil udforske, hvordan man beskytter netværk og systemer mod cybertrusler, herunder brugen af ​​kryptering, firewalls og sikker godkendelse. Dette kan hjælpe dig med at opbygge de færdigheder, der kræves for at forsvar digitale aktiver fra uautoriseret adgang.

Pris:

Gratis at tilmelde sig

Hvordan tilmelder man sig Google IT Support Professional-certifikatet?

• Trin 1) Smut over til Google IT Support Professional Certifikat kursusside på Coursera.
• Trin 2) Tryk på knappen "Tilmeld dig gratis", og log enten ind eller opret en Coursera konto ved hjælp af din e-mailadresse.
• Trin 3) Start din læringsrejse med at dykke ned i det begyndervenlige, Google-designede IT-supportindhold og de praktiske laboratorieøvelser.

Tilmeld dig nu >>

---

2) IBM Teknisk support professionelt certifikat (Coursera)

Specifikationer: Bedømmelse:4.8 | Varighed: 3 til 6 måneders gebyrfrit | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

IBM Teknisk support professionelt certifikat imponerede mig, da jeg analyserede dens læringsdesign og indholdsflow. I løbet af min evaluering bemærkede jeg, at dens moduler er ideelle for elever med ingen tidligere erfaringDet gør det muligt at opbygge reelle færdigheder inden for fejlfinding, cybersikkerhed og netværksopsætning. Jeg havde nemt adgang til alle laboratorierne, og capstone-projektet giver eleverne en stærk portefølje. Den bedste måde at tilgå IT-support i dag er med programmer, der underviser i praktiske færdigheder og tilbyder jobressourcer. For eksempel vender fjernfreelancere, der administrerer tekniske værktøjer for klienter, sig nu mod dette certifikat. Jeg anbefaler det til alle, der sigter mod at skifte problemfrit til IT.

Hvad vil du lære?

• Introduktion til teknisk support: Du vil lære de grundlæggende principper for teknisk support, herunder fejlfinding, kundeservice og supportdokumentation. Jeg øvede mig i at identificere brugerproblemer og løse dem trin for trin, hvilket hjalp mig med at forstå, hvordan man håndterer supportsager mere effektivt.
• Grundlæggende hardware- og operativsystemprincipper: Du vil studere hardwarekomponenterne og få et overblik over større operativsystemer som f.eks. Windows og Linux. Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvordan enheder interagerer med software, og det er en fantastisk måde at lære på kernevedligeholdelsesteknikker.
• Software, programmering og databaser: Du vil udforske det grundlæggende i programmering, softwareværktøjer og databasehåndtering. Jeg byggede simple applikationer og administrerede databaser, hvilket gav mig en forståelse af, hvordan systemer lagrer og henter data – essentiel viden for enhver supportspecialist.
• Grundlæggende om cybersikkerhed: Du lærer, hvordan du beskytter systemer mod malware, phishing og andre cybertrusler. Dette kursus er perfekt for dem, der sigter mod at opbygge stærke grundlæggende sikkerhedsfærdigheder og undgå almindelige sårbarheder i IT-miljøer.
• Forståelse af cloud computing: Du vil opdage, hvordan cloudteknologier som SaaS, IaaS og PaaS fungerer, og hvordan de understøtter moderne IT-infrastrukturer. Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvordan organisationer skalerer tjenester og reducerer lokal hardwareafhængighed.
• Afslutningsbillede og casestudier: Du vil anvende din viden gennem casestudier fra den virkelige verden og et afsluttende projekt. Det er en af ​​de bedste måder at validere dine færdigheder gennem praktiske scenarier og demonstrere problemløsningsevner i teknisk supportsammenhænge.

Pris:

Gratis at tilmelde sig

Sådan tilmelder du dig IBM Certifikat til professionel teknisk support?

• Trin 1) Smut over til IBM Teknisk support professionelt certifikat kursusside på Coursera.
• Trin 2) Tryk på knappen "Tilmeld dig gratis", og opret en konto med din e-mailadresse, hvis du ikke allerede har gjort det.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med IBM's ekspertledede IT-supporttræning og praktiske laboratorieøvelser.

Tilmeld dig nu >>

---

3) Grundlæggende om teknisk support (Coursera)

Specifikationer: Bedømmelse:4.8 | Varighed: 22 timer | Gebyr: Gratis | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

Grundlæggende om teknisk support hjalp mig med at forstå, hvor effektiv struktureret læring kan være for nybegyndere inden for teknologi. Jeg testede modulerne og sætter især pris på den klarhed, hvormed de forklarer softwaregrundlæggende og netværkskoncepter. Det er et af de nemmeste og BEST SELLERS udgangspunkter, hvis du sigter mod at arbejde ved en helpdesk. Faktisk anbefales dette Google-kursus typisk af karrierecoaches til begyndere, der har brug for formel certificering. Små virksomheder råder ofte yngre medarbejdere til at gennemføre dette, før de påtager sig IT-ansvar. Mit bedste råd er at starte her, hvis du er usikker på, hvor du skal begynde inden for teknologi.

Hvad vil du lære?

• Oversigt over IT-grundlæggende: Du vil lære det grundlæggende inden for informationsteknologi, herunder computersystemer, data og hvordan IT understøtter forretningsprocesser. Jeg har fået en klar forståelse af, hvordan grundlæggende koncepter former det bredere IT-økosystem, og hvordan forskellige elementer arbejder sammen for at levere digitale løsninger.
• Hardware & Operating systemer: Du vil udforske fysiske komponenter som processorer og hukommelse, sammen med operativsystemer som f.eks. Windows og Linux. Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvordan software interagerer med hardware, og giver en platform til brugerapplikationerDet er bedst for dem, der er nye inden for systemsupport.
• Netværk og software-grundlæggende elementer: Du vil studere, hvordan enheder kommunikerer over netværk, og hvordan softwareapplikationer installeres og konfigureres. Jeg konfigurerede netværksindstillinger og testede applikationsfunktioner, hvilket gjorde det muligt for mig effektivt at identificere forbindelses- og kompatibilitetsproblemer.
• Fejlfindingsteknikker: Du vil lære diagnostiske metoder og problemløsningsstrategier til at løse hardware-, software- eller forbindelsesproblemer. Dette er et af de mest effektive færdigheder for IT-supportprofessionelle og er påkrævet i næsten alle helpdesk-miljøer.
• Grundlæggende om cloud og virtualisering: Du vil lære, hvordan cloudplatforme og virtualiseringsteknologier understøtter skalerbare og fleksible IT-miljøer. Jeg øvede mig i opsætning af virtuelle maskiner, hvilket gav mig en forståelse af, hvordan ressourcer kan optimeres uden at være afhængig af fysisk hardware. Dette er en fantastisk måde at forberede sig på moderne infrastruktursupportroller.

Pris:

Gratis at tilmelde sig

Hvordan tilmelder man sig kurset i grundlæggende teknisk support?

• Trin 1) Smut over til Grundlæggende om teknisk support kursusside på Coursera.
• Trin 2) Tryk på knappen "Tilmeld dig gratis", og opret en konto med din e-mail, hvis du er ny bruger. Coursera.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med de grundlæggende begreber inden for informationsteknologi.

Tilmeld dig nu >>

---

4) Introduktion til teknisk support (Coursera)

Specifikationer: Bedømmelse:4.8 | Varighed: Ca. 12 timer | Gebyr: Gratis, Betalt abonnement: N.A. | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

Introduktion til teknisk support (Coursera) tillod mig at evaluere, hvad der gør et teknisk supportkursus virkelig jobfokuseret. Jeg gennemgik forskellige moduler og kunne lide, hvordan kurset forklarer vigtigheden af ​​SLA'er og billetlivscyklusEfter min mening er det en af ​​de nemmeste certificeringer for begyndere at følge, især hvis du skifter karriere. Den lærer dig reel kundeinteraktion sammen med tekniske opgaver som softwareinstallationer og systemafbrydelser. Det kan være nyttigt at betragte dette kursus som et springbræt til større roller inden for IT. Helpdesk-teams i co-working spaces anbefaler ofte dette kursus til nyansatte for at sikre ensartede servicestandarder.

Hvad vil du lære?

• Karrierevejledning til teknisk support: Du får et struktureret overblik over tekniske supportroller, efterspurgte færdigheder og praksis fra den virkelige verden. Jeg fulgte virkelige case-eksempler og implementerede processer, der anvendes af arbejdende fagfolk, hvilket hjalp mig med at forstå jobforventninger og bedste praksis på tværs af branchen.
• Helpdesk-processer og CRM: Du lærer at administrere supportsager, bruge CRM-værktøjer og forbedre kundetilfredsheden gennem rettidig support. Dette er typisk nødvendigt i supportroller for at opretholde høje servicestandarder og organiserede arbejdsgange.
• Foundationalle supportfærdigheder: Du vil fokusere på essentielle teknikker såsom diagnosticering af tekniske problemer, registrering af tickets og håndtering af klientkommunikation. en god måde at forberede sig på til IT-supportroller på begynderniveau.
• Netværk og problemdiagnose: Du vil udforske grundlæggende netværksprotokoller og udvikle evnen til at fejlfinde forbindelses- eller konfigurationsfejl. Dette kan hjælpe dig med at undgå almindelige fejl og sikre problemfri drift.
• Oversigt over billetværktøjer: Du lærer at betjene supportplatforme som f.eks. Zendesk, Freshdesk eller ServiceNow. Jeg oprettede og løste flere sager ved hjælp af ticketing-systemer, hvilket hjalp mig med at forblive organiseret og effektiv under supportsimuleringer.

Pris:

Tilmeld dig gratis

Hvordan tilmelder man sig introduktionskurset til teknisk support?

• Trin 1) Smut over til Introduktion til teknisk support kursusside på Coursera.
• Trin 2) Tryk på knappen "Tilmeld dig gratis", og opret en konto med din e-mailadresse, hvis du ikke allerede har en.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med grundlæggende viden om IT-supportroller, værktøjer og kundeservicepraksis.

Tilmeld dig nu >>

---

5) IT Support Tekniske færdigheder Helpdesk (Udemy)

Specifikationer: Bedømmelse: 4.6 | Varighed: 12.5 timer | Gebyr: $ 16.99 | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

IT Support Tekniske færdigheder Helpdesk tilbød mig en nyttig træningsrute, der afspejler typiske helpdesk-arbejdsgange. Under min research kunne jeg især godt lide, hvordan kurset inkluderer Windows 10 support, e-mailhåndtering og grundlæggende fejlfinding. Det er en god idé at starte med dette, hvis du er på vej mod CompTIA A+ eller andre certificeringer. Dette detaljerede kursus giver dig mulighed for at simuler billethåndtering og problemløsning i realtid. Nu om dage bruger teknikerpraktikanter på erhvervsuddannelser dette kursus til at øve sig i scenarier med liveopkald. Jeg foreslår dette kursus, hvis du ønsker noget, der både er tilgængeligt og jobfokuseret.

Hvad vil du lære?

• Grundlæggende om helpdesk: Du lærer, hvordan du håndterer supportanmodninger, dokumenterer problemer og guider brugere gennem løsninger ved hjælp af ticketsystemer. Jeg besvarede simulerede supportforespørgsler, hvilket gjorde det muligt for mig at øve mig i effektiv kommunikation og problemopfølgning – en af ​​de vigtigste helpdesk-færdigheder.
• Teknisk og desktop support: Du vil udforske de processer, der er involveret i at løse problemer med hardware, software og periferiudstyr direkte på brugersystemer. Dette kan hjælpe dig med at forstå, hvordan du støtter eksterne brugere og leverer tekniske løsninger på stedet. Det er en fantastisk måde at udvikle effektivitet i fejlfinding.
• Active Directory Management: Du vil studere, hvordan du administrerer brugerkonti, grupper og adgangskontroller inden for en Windows miljø ved hjælp af Active Directory. Jeg tilføjede og konfigurerede brugertilladelser, hvilket hjalp mig med at lære, hvordan virksomhedsnetværk opretholde sikkerhed og arbejdsgange for brugeradministration.
• Microsoft Office 365-værktøjer: Du vil få erfaring med cloudbaserede produktivitetsværktøjer som f.eks. Outlook, Teams og SharePoint. Dette er en god mulighed for dem, der ønsker at understøtte forretningssamarbejdsværktøjer og administrere brugeradgang på tværs af integrerede applikationer.
• Grundlæggende om netværksfejlfinding: Du lærer at diagnosticere forbindelsesproblemer, konfigurere grundlæggende netværksindstillinger og arbejde med værktøjer som ping og tracert. Jeg analyserede mislykkede forbindelser og løste IP-konflikter, hvilket hjalp mig med at forstå, hvordan man gendanner brugeradgang på tværs af lokale og eksterne miljøer – en essentiel supportfærdighed.
• Teknikker til fjernsupport: Du vil udforske, hvordan du kan hjælpe brugere via fjernskrivebordsværktøjer, skærmdeling og systemovervågning. Dette kan hjælpe dig med at levere hurtige løsninger uden at være fysisk til stede, hvilket er en af ​​de nemmeste måder at administrere distribuerede teams og hybride arbejdsopsætninger på.

Pris:

$4.67 for et kursus

Hvordan tilmelder man sig kurset i tekniske færdigheder i IT-support?

• Trin 1) Smut over til IT Support Tekniske færdigheder Helpdesk kursusside på Udemy.
• Trin 2) Klik på knappen "Køb nu" eller "Tilføj til kurv", og log derefter ind eller opret en Udemy-konto med din e-mailadresse.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med indholdet om IT-support og tekniske færdigheder i helpdesk.

Tilmeld dig nu >>

---

6) Desktop IT-support niveau 1 og 2 i det virkelige liv (fejlfinding) (Udemy)

Specifikationer: Bedømmelse:4.3 | Varighed: 7 timer 13 minutter | Gebyr: $ 15.99 | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

Desktop IT-support niveau 1 og 2 i det virkelige liv (fejlfinding) er ikke bare endnu en online certificering. Jeg analyserede den under min anmeldelse af de bedste IT-supportkurser og fandt den intuitiv, engagerende og baseret på faktiske arbejdsopgaver. Jeg sætter især pris på, hvordan dette veldesignede desktopkursus giver dig både værktøjerne og tankegangen til at gribe tekniske problemer metodisk an. Det har måske ikke prangende grafik, men solidt indhold vinder hver gang. Mens jeg gennemgik materialet, kunne jeg se, hvor let førstegangsstuderende ville forstå vanskelige emner. Det er vigtigt at være opmærksom på kurser som dette, der tilbyder ægte jobparat træning. I disse dage foretrækker små virksomhedsejere ofte at ansætte kandidater, der har gennemført dette kursus, da de har tendens til at kræve mindre onboarding.

Hvad vil du lære?

• Avancerede tekniske supportfærdigheder: Du vil lære komplekse fejlfindingsteknikker, systemdiagnosticering og ydeevneoptimering i virkelige supportmiljøer. Jeg arbejdede med avancerede værktøjer og eskalerede supportproblemer, hvilket hjalp mig med at opbygge selvtillid til effektivt at håndtere tekniske problemer på højt niveau.
• Windows 10 & 11 Oversigt: Du vil udforske kernefunktionerne ved Windows 10 og 11, inklusive systemindstillinger, opdateringer og forskelle i brugergrænsefladen. Dette kan hjælpe dig med at administrere og understøtte begge versioner effektivt på en arbejdsplads med blandede operativsystemer miljø.
• Kablet og trådløst netværk: Du lærer, hvordan du konfigurerer LAN- og Wi-Fi-forbindelser, håndterer IP-konflikter og sikrer stabil forbindelse. Jeg løste trådløse udfald og konfigurerede routere, hvilket gjorde det muligt for mig at levere problemfri netværksoplevelser til brugerne – en af ​​de mest effektive IT-supportpraksisser.
• Windows Server-nødvendigheder: Du vil forstå arkitekturen, funktionerne og opsætningen af Windows Servermiljøer. Dette er en fantastisk måde at opbygge de færdigheder, der er nødvendige for at administrere domænecontrollere, filservere og virksomhedsinfrastrukturløsninger.
• Fejlfinding af hardware og domæne: Du vil udforske, hvordan man identificerer og løser problemer relateret til hardware, domæner og forbundne systemer. Dette kan hjælpe dig med at opretholde systemintegriteten og forhindre afbrydelser forårsaget af fejlende komponenter eller fejlkonfigurationer i domænet.
• Serverlagring og netværk: Du vil studere, hvordan man administrerer serverharddiske, RAID-konfigurationer og interne netværksopsætninger. Dette er vigtigt for alle, der understøtter backend-systemer og sikrer høj tilgængelighed for kritiske tjenester.

Pris:

$36.26 for et kursus

Hvordan tilmelder man sig Desktop IT Support Level 1 & 2-kurset på Udemy?

• Trin 1) Smut over til Desktop IT-support niveau 1 og 2 kursusside på Udemy.
• Trin 2) Klik på knappen "Køb nu" eller "Tilføj til kurv", og log derefter ind eller opret en Udemy-konto med din e-mailadresse.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med indholdet i Desktop IT Support Level 1 & 2.

Tilmeld dig nu >>

---

7) IT Support Tekniske færdigheder Bootcamp (Udemy)

Specifikationer: Bedømmelse:4.5 | Varighed: 38 timer 41 minutter | Gebyr: $ 18.99 | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

IT Support Tekniske færdigheder Bootcamp gav mig mulighed for at dykke dybt ned i virkelige problemer. I løbet af min evaluering fandt jeg lektionerne i operationelle procedurer særligt nyttige til at forstå, hvordan IT-teams funktion under presDet er et godt valg for en person, der ikke kun ønsker at lære værktøjer, men også den professionelle tankegang hos en supportmedarbejder. Det hjalp mig med at forstå vigtigheden af ​​kundecentreret fejlfinding. Jeg vil anbefale dette kursus til alle, der ønsker at lære de mest effektive supportteknikker. Startups, der oplærer deres praktikanter til IT-roller, drager typisk fordel af dette kursus' hurtige, færdighedsbaserede moduler.

Hvad vil du lære?

• Softwareopsætning og -implementering: Du vil udforske, hvordan man installerer og implementerer applikationer effektivt på tværs af forskellige systemer. Jeg oprettede installationspakker og testede automatiserede værktøjer, som gjorde det muligt for mig at administrere softwareimplementering i en professionelle rammer—en af ​​de nemmeste måder at skalere applikationsopsætninger på.
• Administration af Office 365: Du lærer, hvordan du supporterer Office 365-brugere, administrerer indstillinger og håndterer tilladelser til samarbejdsværktøjer. Dette kan hjælpe dig med at strømline operationer i cloudbaserede kontormiljøer og undgå almindelige fejlkonfigurationer.
• Fjernadministration af skriveborde: Du vil tilegne dig færdigheder i at administrere enheder via gruppepolitikker, systemafbildning og fjernværktøjer. Det er afgørende for IT-professionelle, der sigter mod at kontrollere og opdatere brugersystemer effektivt.
• Fuld support-arbejdsgang: Du lærer, hvordan du validerer brugerproblemer, foretager fejlfinding og yder fuld support, indtil de er løst. Jeg anvendte en trinvis proces, der hjalp mig med at levere ensartede resultater og forbedre supportkvaliteten.
• Værktøjer til karriereforberedelse: Du vil gennemgå eksempler på CV'er og øve dig på interviewspørgsmål, der er nyttige for dig. opbygge tillid og afstem dine færdigheder med branchens forventninger.

Pris:

$ 4.67 gratis

Hvordan tilmelder man sig bootcamp-kurset i tekniske færdigheder i IT-support?

• Trin 1) Smut over til IT Support Tekniske færdigheder Bootcamp kursusside på Udemy.
• Trin 2) Klik på knappen "Køb nu" eller "Tilføj til kurv", og log derefter ind eller opret en Udemy-konto med din e-mailadresse.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at starte din læringsoplevelse med indholdet i bootcampen om tekniske færdigheder i IT-support.

Tilmeld dig nu >>

---

8) Windows 10 Fejlfinding til IT-support (del 2) (Skillshare)

Specifikationer: Bedømmelse: ikke tilgængelig | Varighed: 1 time 50 minutter | Gebyr: 7 dages gratis prøveperiode | Certifikat: Ja | Niveau: Begynder

Windows 10 Fejlfinding til IT-support (del 2) skilte sig ud, da jeg testede forskellige IT-træningsmoduler. Det gav mig en praktisk og letforståelig tilgang til kernemner som systemdiagnosticering og konfiguration. Programmet inkluderer lektioner du skal kende in Windows reparation og netværksforbindelse, perfekt til alle, der arbejder med IT-support. Faktisk er dette en af ​​de bedste læringsstier, jeg stødte på, til fejlfinding i helpdesk. Lærere, der administrerer skolelaboratorier, er begyndt at anvende dette kursus for hurtigt at oplære supportpersonale.

Hvad vil du lære?

• Introduktion til teknologi: Du vil forstå teknologiens rolle i datalogi, kommunikation og daglige IT-opgaver. Jeg gennemgik forskellige digitale komponenter, hvilket hjalp mig med at se, hvordan de interagerer for at understøtte den daglige teknologiske drift.
• Webudvikling for begyndere: Du vil udforske strukturen af ​​hjemmesider og arbejde med HTML og CSS for at bygge responsive layouts. Det er bedst for dem, der er interesserede i at lære det grundlæggende i webbaserede miljøer.
• mastering Windows 10: Du lærer at bruge, konfigurere og fejlfinde Microsoft Windows systemer, især version 10. Dette kan hjælpe dig hjælpe brugere, der står over for almindelige OS-problemer på tværs af personlige og professionelle sammenhænge.
• Vigtige IT-supportelementer: Du vil tilegne dig færdigheder til at hjælpe slutbrugere, løse supporthenvendelser og kommunikere løsninger tydeligt. En god måde at opbygge kundeservicefærdigheder i IT-miljøer.
• Netværkskonfiguration og fejlfinding: Du vil forstå, hvordan du identificerer og løser almindelige netværksproblemer såsom IP-konflikter, routerindstillinger og forbindelsesafbrydelser. Dette er typisk påkrævet i både hjemme- og virksomheds-IT-support.

Pris:

Tilmeld dig gratis

Sådan tilmelder du dig Windows 10 Fejlfinding for IT-support del 2 kursus?

• Trin 1) Smut over til Windows 10 Fejlfinding for IT-support del 2 kursusside på Skillshare.
• Trin 2) Tryk på knappen "Tilmeld dig for at se" eller "Start gratis", og opret en konto med din e-mailadresse, eller log ind på Skillshare.
• Trin 3) Dyk ned i kurset ved at begynde din læringsoplevelse med praktiske fejlfindingsteknikker til Windows 10 i IT-supportmiljøer.

Tilmeld dig nu >>

Hvordan valgte vi Bedste IT Support & Help Desk certificeringskursus?

At Guru99, prioriterer vi troværdighed ved at sikre, at alle kursusanbefalinger er baseret på præcise, relevante og objektive oplysninger. Efter at have gennemgået over 40 IT-support- og helpdesk-certificeringsprogrammer og investeret over 100 timer i at sammenligne indhold, har vi sammensat en pålidelig liste over både gratis og betalte muligheder. Disse certificeringer forbedrer teknisk ekspertise, forbedrer servicedeskens effektivitet og er i overensstemmelse med branchestandarder. Brug i den virkelige verden, såsom forbedret produktivitet hos nyansatte, beviser deres praktiske værdi. Vores mål er at tilbyde professionel vejledning, der understøtter karriereudvikling og global anerkendelse. Vi fokuserer på følgende faktorer, når vi gennemgår et værktøj baseret på.

• Brancheanerkendelse: Vores team valgte certificeringer, der er anerkendt af førende IT-arbejdsgivere og bakket op af førende tech-organisationer globalt.
• Opdateret læseplan: Vi sørgede for at udvælge kurser, der afspejler aktuelle IT-trends, værktøjer og servicedesk-protokoller.
• Kvaliteten af ​​ekspertinstruktøren: Vi valgte baseret på instruktørernes praktiske erfaring og evne til at forenkle koncepter for alle brugere.
• Praktiske laboratorieøvelser og øvelser: Eksperterne i vores team valgte værktøjerne baseret på realistiske simuleringer og guidede fejlfindingsscenarier.
• Certificeringsværdi: Vi valgte muligheder med et højt investeringsafkast og verificerbare legitimationsoplysninger, som arbejdsgivere typisk kræver eller foretrækker.
• Fleksibilitet og support: Vores team sørgede for at inkludere platforme, der muliggør læring i eget tempo og yder pålidelig læringsstøtte.

Bedømmelse:

I denne anmeldelse har du stiftet bekendtskab med nogle af de bedste IT-supportcertificeringskurser, der findes i dag. De tilbyder alle noget unikt afhængigt af dine mål og læringspræferencer. For at hjælpe dig med at træffe en sikker beslutning har jeg udarbejdet denne vurdering.

• Google IT Support Professional CertifikatEt pålideligt og brugervenligt program med omfattende dækning af operativsystemer, netværk, sikkerhed og grundlæggende teknisk support. Det er et topvalg for dem, der træder ind i IT-branchen uden forudgående erfaring.
• IBM Teknisk support professionelt certifikatDette robuste og sikre kursus skiller sig ud med sine jobplaceringsressourcer, praktiske laboratorieøvelser og dybdegående fokus på cloud computing, netværk og cybersikkerhed – en ideel vej, hvis du beslutter dig for at fremtidssikre dine supportfærdigheder.
• Grundlæggende om teknisk supportEt omkostningseffektivt og brugerdefineret kursus, der gennemgår de vigtigste koncepter på en struktureret måde. Det er et fantastisk udgangspunkt for dem, der ønsker et solidt greb om IT-grundlæggende på kort tid.

Ofte stillede spørgsmål