12 Bedste GRATIS Auto Dialer Software (2025)
An automatisk opkald er et softwareprogram, der bruger lister over telefonnumre til automatisk at ringe op, efterlade beskeder eller anmode om data fra kunder eller kundeemner. Afhængigt af dine behov kan du vælge forskellige typer autoopkald, der passer bedst til din virksomhed. Automatiske opkaldsværktøjer bruges mest til den gentagne og kedelige opgave, som kan tage meget tid og reducere opkaldsagenternes produktivitet. Du skal vælge dette værktøj med omtanke, fordi en automatisk opkaldsfunktion af dårlig kvalitet muligvis ikke er brugervenlig, mangler nyttige funktioner osv.
For at hjælpe dig har jeg dedikeret 100 timer til forskning og evalueret 35+ bedste gratis auto opkaldssoftware muligheder. Nedenfor er min omhyggeligt udvalgte liste over de bedste autoopkaldsapps og softwareudbydere til din virksomhed, med både gratis og betalt software. Denne pålidelige og velundersøgte artikel inkluderer deres populære funktioner, fordele og ulemper samt priser. Denne anmeldelse hjælper dig med at finde den perfekte løsning. Læs hele artiklen for at få omfattende og troværdig indsigt. Læs mere…
Zoho Voice er en cloud-baseret VoIP-telefonsoftware, der administrerer forretningsopkald fra enhver enhed eller placering. Denne VoIP-software har en softphone og webapplikation og foretager og modtager opkald fra enhver enhed.
Bedste gratis automatiseret opkaldssoftware og -app: Topvalg!
Navn | Klient OS | Deployment | Gratis prøveversion | Link |
---|---|---|---|---|
👍 Zoho Voice | Android,iOS | Cloud | 15-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
👍 Zoom Phone | Windows, macOSog Linux. | Cloud | Livsvarig gratis basisplan | Få mere at vide |
RingCentral | Mac, Windows, Linux | Cloud | 14-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
Nextiva | Windows, macOS, iOS og Android | Cloud, On-Premises | 30-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
Hushed | Android,iOS | Cloud | Levetid for $25 | Få mere at vide |
1) Zoho Voice
Jeg testede Zoho Voice, en cloud-baseret VoIP-telefonsoftware, der administrerer forretningsopkald fra enhver enhed eller placering. Det gav mig mulighed for at få lokale, gratis eller internationale virtuelle telefonnumre og portere eksisterende numre. Denne VoIP-software har en softphone og webapplikation og foretager og modtager opkald fra enhver enhed.
Implementering: Cloud
Klient OS: Android,iOS
Gratis prøveversion: 15-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Arbejde Hours Ledelse: Det kan effektivt definere tidszonespecifikke arbejdstider for hvert telefonnummer. Derfor vil dine kunder ikke blive skuffede ved at nå ud til utilgængelige numre.
- Opkaldssporing: Jeg kunne få adgang til opkaldsregistreringer og få indsigt ved at se opkaldsloggene for specifikke kontakter. Disse rapporter sikrede, at jeg havde alle oplysninger om daglige opkald.
- Kontaktledelse: Kontaktmodulet giver dig mulighed for ubesværet at importere, centralisere og administrere kontakter i bulk.
- Massemeddelelser: Det hjalp mig med at sende salgsfremmende beskeder til flere kunder på én gang for at sikre bred kommunikation.
- Live-opkaldsnoter: Funktionen til opkaldsnoter gav mig mulighed for at tage nøglepunkter i mine samtaler under et liveopkald.
- CRM-integrationer: Dets integrationer inkluderer Zoho CRM, Zoho Begin og Zoho Desk, der tilbyder problemfri tilslutning.
- Lokale Numbers tilgængelighed: Jeg modtog lokale Numbers i USA, Canada, Tyskland, Frankrig, Storbritannien, Holland, Sverige og mere.
- Multiple Numbers: Det giver flere numre til forskellige krav.
- Virtuelle telefonnummertyper: Typer af virtuelle telefonnumre omfatter forretningsmuligheder, lokale, internationale, gratis og personlige muligheder.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til Zoho Voice
- Klik på knappen "Tilmeld" for at få en 15-dages gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet).
15-dages gratis prøveperiode
2) Zoom Phone
Zoom Phone er en telefontjenesteudbyder til taleopkald, videoopkald, sms'er og meget mere. jeg vurderede Zoom Phone og fandt ud af, at den tilbyder virtuelle virksomhedsnumre for at holde forretnings- og personlige opkald adskilt. Det bedste ved denne intuitive VoIP-tjenesteudbyder er dens skalerbarhed og tilpasningsmuligheder.
Dette telefonsystem giver lyd af høj kvalitet for at sikre klar og professionel kommunikation. Jeg kunne administrere voicemail fra enhver enhed med notifikationer og transskription af talebeskeder
Implementering: Cloud
Klient OS: Mac, Windows, Linux
Gratis prøveversion: Livsvarig gratis basisplan
Funktioner:
- Telefonsvarer: Det var nemt at administrere min telefonsvarer fra enhver enhed gennem meddelelser og transskription af talebeskeder. På tidspunkter hvor jeg ikke kunne lytte til voicemails, Zoom Phone gav mig nøjagtige transskriptioner at læse.
- VoIP og Wi-Fi-opkald: Det tillod mig at bruge VoIP og Wi-Fi til at foretage opkald, når den mobile modtagelse var dårlig. Derfor oplevede alle mine kunder uafbrudt service.
- Opkaldsfunktioner: Zoom Phone understøtter routing, konference, opkaldsparkering, viderestilling, opkaldsblokering, optagelse og viderestilling af opkald.
- Optagefunktion: Denne løsning gjorde det muligt for mig at optage møder lokalt eller i skyen med søgbare transskriptioner.
- Omfattende opkaldssupport: Det understøtter telefonen til at rapportere telefoniproblemer, herunder opkalds- eller ring-mig-problemer, hvilket giver en komplet suite af opkaldsstyringsfunktioner.
- Samarbejde: Zoom hjælper virksomheder med at samarbejde og bygge konferencelokaler, der tillader interaktive møder og teamwork.
- Type telefon Numbers: Det tilbyder gratis, lokale og virtuelle servicenumre, der imødekommer forskellige kommunikationskrav.
- OS Kompatibilitet: Jeg fandt den kompatibel med Mac, Windowsog Linux.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til Zoom
- Prøv den gratis grundlæggende version af Zoom.
Livsvarig gratis basisplan
3) RingCentral
RingCentral har alle de værktøjer, du skal bruge til at administrere dit callcenter. Jeg gennemgik dette værktøj og fandt ud af, at den automatiske opkaldsfunktion maksimerer produktiviteten af udgående opkald. Under min forskning bemærkede jeg, at den understøtter Mac, Windows, og Linux-platforme.
Deployment: Sky
Klient OS: Mac, Windows, Linux
Gratis prøveversion: 14-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Oppetidsgaranti: Det giver en 99.99 % oppetidsgaranti og sikrer dermed pålidelig og kontinuerlig service til dine operationer. Min erfaring er, at jeg ikke stødte på nogen nedetid under undersøgelsesprocessen.
- Brugerdefineret kampagnestyring: Dens tilpassede kampagnestyring gjorde det muligt for mig at skræddersy marketingstrategier i henhold til mine specifikke forretningsbehov. Dette hjalp mig med at strømline og optimere min marketingindsats effektivt.
- Dataintegration: Dens dataintegration kombinerer problemfrit information fra forskellige kilder til et samlet system.
- Telefonsvarer: Voicemail-funktioner gav mig stor bekvemmelighed. På den måde sikrede jeg, at jeg aldrig gik glip af vigtige beskeder.
- Realtidsrapportering og analyse: Realtidsrapportering og analyser giver indsigt, der hjælper mig med at overvåge og forbedre kampagnens ydeevne.
- TCPA-overholdelse: Dens sikre urskive har TCPA-overensstemmelse. Dette hjælper dig med at undgå juridiske problemer og sikrer sikker opkaldspraksis.
- Progressive Dialer: Den progressive opkaldsfunktion er fantastisk til at øge agenteffektiviteten og forbinde flere opkald.
- Andre funktioner: Det tilbyder opkaldsoptagelse, styring af kontaktlister, kampagnekontrol og værktøjer til administration af callcenter for bedre drift.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til RingCentral
- Klik på knappen "Prøv gratis" for at tilmelde dig en 14-dages gratis prøveperiode.
14-dages gratis prøveperiode
4) Nextiva
Under min analyse opdagede jeg det Nextiva er et glimrende valg til virtuelle telefonsystemer. Du kan starte lyd- og videoopkald med et enkelt klik. Bruger Nextiva, jeg modtog et lokalt gratisnummer, og jeg kunne sende voicemail-advarsler via e-mail. Det hjælper dig også nemt at modtage SMS og tekstbeskeder fra din mobilapp. Dette gør det perfekt til dem, der har brug for flere numre og WhatsApp-support til både lokale og internationale formål.
Implementering: Cloud, On-Premises
Klient OS: Windows, macOS, iOS og Android
Gratis prøveversion: 30-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Kundeinformation display: Jeg kunne finde ud af kundens oplysninger, når de ringede, og dermed give en værdifuld kontekst for mine interaktioner.
- Automatisk kundefeedback: Du kan automatisk få feedback fra dine kunder. Dette hjalp mig med at forbedre tjenester baseret på realtidsindsigt.
- Centraliseret kommunikationsstyring: Al din kommunikation og data kan styres centralt, hvilket sikrer strømlinet drift og effektivitet.
- Sporing af kundeinteraktion: Du kan spore en kundes interaktion med din virksomhed. Derfor giver vi indsigt i kundernes adfærd.
- Realtidsdata: Dette VoIP-værktøj giver et realtidsbillede af dine kunder på individuelt niveau for personlig service.
- Online fax og beskeder: Det gav mig mulighed for at sende en online fax, tekstbesked og SMS, hvilket muliggjorde alsidige kommunikationsmuligheder.
- Professionelt indspillede hilsner: Nextiva tilbyder professionelt optagede hilsner, hvilket sikrer et poleret og professionelt førstehåndsindtryk for opkaldere.
- Opkaldsstyringsfunktioner: Det understøtter viderestilling og viderestilling af opkald og hjælper dig med at administrere indgående opkald effektivt.
- Lokale Numbers tilgængelighed: Jeg modtog lokale numre fra Canada, Storbritannien, USA og Puerto Rico for at få udvidet rækkevidde.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til Nextiva
- Køb enhver plan. Jeg anbefaler dig at købe den billigste.
- Gør krav på en refusion under deres 30-dages ingen-spørgsmål-tilbage-garanti.
30-dages gratis prøveperiode
5) Ooma
Ooma er en online udbyder af virtuelle nummertjenester. Jeg testede dette værktøj og fandt ud af, at det tilbyder voicemail og automatisk opkaldsdistribution. Ooma giver dig mulighed for at modtage opkald på dine telefoner. Denne software kan konfigureres hurtigt. Under min research, Ooma Office Phone gav mig mulighed for nemt at portere mit nuværende nummer. Det tilbyder også flere numre og WhatsApp-understøttelse til både lokale og gratis numreformål.
Implementering: Cloud
Klient OS: Mac, Windows, Android
Gratis prøveversion: 30 dages gratis prøveperiode (30-dages pengene-tilbage-garanti)
Funktioner:
- Ingen software påkrævet: Jeg kunne bruge det uden nogen software, og det tillod mig nemt at blokere ethvert opkald. Derudover behøver du ikke at have et SIM-kort for at bruge det.
- Cloud integration: Dette gratis VoIP-nummerværktøj er integreret med en cloud-stemme- og forretningsapp for problemfri funktionalitet. Derfor er den også velegnet til virksomheder i alle størrelser.
- Lokalt og gratis Numbers: Det giver et lokalt og gratis nummer efter eget valg, hvilket øger din virksomheds rækkevidde.
- Opkaldsoverførsel og virtuel fax: Jeg kunne overføre mit indgående opkald til en anden Ooma kontortelefon, og appen tilbyder også én virtuel faxtjeneste.
- Smartphone-opkaldsstyring: Det gav mig mulighed for at administrere mine telefonopkald fra en smartphone. Derfor fik jeg stor fleksibilitet og bekvemmelighed.
- Opkaldsfunktioner: Det understøtter opkaldskonferencer, viderestilling, opkaldsdirigering og opkaldsoptagelse for at strømline kommunikationen.
- Lokale Numbers tilgængelighed: Jeg kunne få lokale numre i Canada, Mexico, Kina, Storbritannien, Indien og mere end 55 lande.
- 24 / 7 Customer Support: Ooma giver 24/7 kundesupport, og sikrer derfor, at hjælpen altid er tilgængelig, når det er nødvendigt.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til Ooma
- Køb enhver plan. Jeg anbefaler dig at købe den billigste.
- Gør krav på en refusion under deres 30-dages pengene-tilbage-garanti for Ooma Kontor- eller mobilabonnement.
30-dages gratis prøveperiode (30-dages pengene-tilbage-garanti)
6) CallHippo
CallHippo er et letanvendeligt virtuelt telefonsystem. Jeg analyserede dette program og opdagede, at det hjælper dig med at forbedre din kundesupport. Jeg kunne især godt lide, at du også kan bruge CallHippo at analysere medarbejdernes produktivitet.
Implementering: Cloud, On-Premises
Klient OS: Mac, Windows, Linux
Gratis prøveversion: 10-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Nem opsætning: Det hjalp mig med at konfigurere mit telefonsystem nemt, hvilket forenklede hele processen. Opsætningen og konfigurationerne er ligetil, så den er også begyndervenlig.
- Flere telefoniudbydere: CallHippo tilbyder flere telefoniudbydere, før du foretager et opkald, hvilket giver dig forskellige muligheder at vælge imellem.
- Optimal opkaldstid: Jeg kunne vide det rigtige tidspunkt at ringe til mine internationale kunder. Derfor sikrer dette effektiv kommunikation.
- Opkaldsoptagelse og analyse: CallHippo giver en opkaldsoptagelse og analysefacilitet til at overvåge og forbedre opkaldsydelsen.
- Landespecifikt telefonvalg: Denne applikation hjalp mig med at vælge en telefon i henhold til landet, og sikrede derfor overholdelse og bekvemmelighed.
- Afdelingsspecifik Numbers: Denne autodial-software tilbyder et unikt nummer til forskellige afdelinger, der organiserer dine kommunikationskanaler.
- Implementeringsmuligheder: I henhold til min observation kan implementeringen ske i skyen eller på stedet, hvilket giver fleksibilitet i henhold til dine behov.
- OS Kompatibilitet: Jeg fandt den kompatibel med Mac, Windows, og Linux, hvilket sikrer bred brugervenlighed på tværs af forskellige systemer.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til CallHippo
- Prøv CallHippo i 10 dage gratis uden behov for kreditkort.
10-dages gratis prøveperiode
7) TelefonBurner
Jeg tjekkede ud TelefonBurner, som er en fremragende autoopkaldstjeneste. Det hjælper dig med at integrere med CRM'er som Zapier, Salesforce og HubSpot. Det passer til mange behov, lige fra indgående opkald til telemarketing. Jeg fandt ud af, at den er installeret i skyen og understøtter Mac, Windowsog Linux.
Implementering: Cloud
Klient OS: Mac, Windows, Linux
Gratis prøveversion: 60-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Opfølgningssupport: Dets SMS- og e-mail-support til opfølgning gav mig rettidig og effektiv kommunikation med kunder.
- Realtidsrapportering: Denne webbaserede dialer tilbyder rapportering og analyser i realtid for at overvåge kampagnens ydeevne. Derfor kan du se de områder, der skal forbedres.
- Opsætning af virtuelt nummer: Jeg kunne konfigurere virtuelle numre baseret på lokale områdekoder og dermed forbedre min lokale tilstedeværelse.
- Voicemail-genkendelse: Den har voicemail-genkendelse for bedre opkaldshåndtering og automatiseret post-opkald informationsbehandling.
- Kampagnestyring: Denne software til automatisk opkald tilbyder en funktion til kampagnestyring for at strømline din marketingindsats.
- Web-baseret administration: Dens webbaserede administration gjorde det muligt for mig at administrere mit system hvor som helst med internetadgang.
- Omfattende opkaldsfunktioner: Jeg modtog andre funktioner såsom optagelse af opkald, styring af kontaktlister, kampagnekontrol og værktøjer til administration af callcenter for effektivitet.
FORDELE
ULEMPER
???? Sådan får du telefonenBurner gratis?
- Gå til TelefonBurner
- Vælg "Start gratis prøveperiode" for at registrere dig og nyde en 90-dages gratis prøveperiode uden at skulle bruge et kreditkort.
90-dages gratis prøveperiode
8) Vonage
jeg vurderede Vonage, en pålidelig cloud-baseret VoIP-tjeneste med over 50 funktioner og integrerede løsninger. Det giver tale, SMS, fax, teambeskeder og videomøder. Dette værktøj tilbyder også en intuitiv videosamarbejdsløsning til din organisation. Jeg foreslår Vonage da den prioriterer din kommunikationstrafik for optimal kvalitet og ydeevne. I henhold til min forskning tilbyder det også flere numre og WhatsApp-support.
Implementering: Cloud
Klient OS: Android,iOS
Gratis prøveversion: 14-dages gratis prøveperiode
Funktioner:
- Global pålidelighed og QoS: Vonyage tilbyder 99.999 % global pålidelighed og Quality of Service (QoS) til problemfri og uafbrudt kommunikation.
- Planlægning af videomøder: Jeg kunne planlægge videomøder fra min kalender og sende ubegrænsede teambeskeder for effektivt samarbejde.
- Universel tilslutning: Det gav mig mulighed for at oprette forbindelse stort set fra hvor som helst, når som helst, med desktop- og mobilapps tændt Android og iOS.
- Omfattende integrationer: Jeg kunne problemfrit integrere det med Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM og mere.
- Lokale Numbers tilgængelighed: Du får lokale numre i over 60 lande, herunder Canada, Kina, Hong Kong, Indien, Malaysia og USA.
- Virtuelle telefonnummertyper: Jeg modtog firmatelefonnumre eller gratisnumre for at passe til forskellige professionelle behov og forbedre min kundekommunikation.
FORDELE
ULEMPER
???? Hvordan får man det gratis?
- Gå til Vonage
- Køb enhver månedlig plan. Jeg anbefaler at købe den billigste for at teste tjenesterne.
- Kræv refusion under Vonage for Home 30-dages pengene-tilbage-garanti.
14-dages gratis prøveperiode
9) EngageBay
EngageBay er et Autodialer-værktøj, der kombinerer marketing-, salgs- og CRM-værktøjer i én pakke. Jeg anmeldte denne forudsigende opkaldsfunktion, og den giver dig mulighed for at foretage et enkelt opkald eller oprette en række opkald til mange kontakter. Du kan også nemt afslutte opkald. Under min undersøgelse fandt jeg ud af, at dets implementering er et lokalt klient-OS, som inkluderer web, Android, og iPhone.
Implementering: i lokalerne
Klient OS: Windows, Android,iOS.
Gratis prøveversion: Gratis Forever
Funktioner:
- Udgående opkald og ubesvarede opkald: Jeg kunne foretage udgående opkald og modtage advarsler om ubesvarede opkald, hvilket sikrede, at jeg aldrig gik glip af nogen kommunikation.
- Call Center optimering: Det hjælper dig med at optimere callcenterdriften. Dermed øges effektiviteten og reduceres driftsomkostningerne.
- Agentproduktivitet: Denne VoIP øger opkaldsagentens produktivitet ved at strømline arbejdsgange og levere vigtige værktøjer.
- Marketingkampagnestyring: Denne funktion giver dig mulighed for at administrere flere marketingkampagner, hvilket giver fleksibilitet og kontrol over dine strategier.
- Opkaldsdetaljehukommelse: Jeg har bemærket, at denne funktion gør det lettere for agenter at huske detaljer vedrørende tidligere opkald. Derfor forbedre kundeinteraktioner.
- Præstationsovervågning i realtid: Det gjorde det muligt for mig at overvåge ydeevnen i realtid, og tillod derfor rettidige justeringer for forbedrede resultater.
- Leadkonvertering: Denne telefonopkaldsfunktion hjælper dig med at konvertere flere kundeemner ved at optimere opkaldsstrategier og opfølgninger.
- Optagelse og afspilning af opkald: Dens opkaldsoptagelse og afspilningsfunktioner gjorde det muligt for mig at gennemgå og analysere samtaler til kvalitetssikring.
FORDELE
ULEMPER
???? Sådan får EngageBay gratis?
- Gå til EngageBay
- Vælg "Gratis tilmelding" for at få adgang til en livslang grundlæggende plan uden omkostninger og drage fordel af den gratis demo.
Livsvarig gratis basisplan
10) Agile CRM
Agile CRM hjælper dig med at automatisere salg, marketing og opkaldstjenester på én platform. Jeg undersøgte dette værktøj og fandt ud af, at det har kontakthåndtering, der hjælper dig med at lukke handler hurtigere. Agile CRM lader dig også synkronisere din Google-kalender for at få mødeunderretninger. Jeg bemærkede, at dens implementering er Cloud, og dens lokale klient-OS er Mac, Windowsog Linux.
Implementering: Cloud, On-Premises
Klient OS: Mac, Windows, Linux
Gratis prøveversion: Gratis for 10 brugere
Funktioner:
- Visning af kontaktdata: Du kan se kontaktdata fra klientsamtaler, opkald, noter og mere for omfattende indsigt.
- Google Kalender Sync: Jeg kunne synkronisere Agile CRM data med Google Kalender, ubesværet modtagelse af meddelelser om kommende møder.
- Dokumentvedhæftning og integrationer: Jeg kunne vedhæfte dokumenter til aftaler og få adgang til tredjepartsintegrationer for strømlinet arbejdsgang.
- E-mail opkaldsaktivitetsrapporter: Denne funktion hjælper dig med at modtage regelmæssige e-mailrapporter om dit personales opkaldsaktivitet til overvågningsformål.
- Opkald med et enkelt klik: Det gav mig mulighed for at ringe til flere kontakter med et enkelt museklik, hvilket forenklede opkaldsprocessen.
- Købers rejseoplysninger: Denne telefonopkaldssoftware giver dig oplysninger om køberens rejse for bedre engagement.
- Opkaldsoptagelse og kampagnestyring: Denne automatiske opkaldssoftware tilbyder opkaldsoptagelse og kampagnestyringsfunktioner for grundigt tilsyn.
- Opkaldslogger i realtid: Det gav mig mulighed for at holde styr på din kommunikation med personalet gennem opkaldslogger i realtid for gennemsigtighed.
- Rapporter og analyse: Jeg kunne vedligeholde indsigt med rapporter og avancerede analyser, og dermed levere real-time rapportering og analyser.
- Voicemail Automation: Det giver voicemail-automatisering sammen med opkaldsoptagelse, kontaktlistestyring og kampagnekontrol.
FORDELE
ULEMPER
???? Sådan får Agile CRM gratis?
- Gå til Agile CRM
- Indtast din e-mail for at komme i gang med en GRATIS konto i dag! Intet kreditkort er nødvendigt, gratis for op til 10 brugere.
Livsvarig gratis basisplan
11) Convoso
Convoso er en autodialer, der automatiserer leadopfølgning, øger kontakthastigheden og øger ROI, alt imens den forbliver kompatibel. Jeg analyserede dette værktøj og opdagede, at det er designet til højere konvertering med færre kundeemner og til at styre produktiviteten af eksterne agenter. Det kunne jeg især godt lide Convoso hjælper med at opretholde overholdelse og øger produktiviteten.
Funktioner:
- Boost kontaktpriser: Det hjalp mig med at få adgang til en software til automatisk opkald, der øger kontaktfrekvensen med 30 %, hvilket forbedrer min opsøgende effektivitet.
- Fjernagentproduktivitet: Dette værktøj gjorde det muligt for mig at styre produktiviteten af eksterne agenter, og dermed sikre effektiv overvågning og ydeevne.
- Leadkonverteringseffektivitet: Denne automatiske opkaldssoftware hjælper dig med at konvertere flere kundeemner med færre anstrengelser og øger dermed effektiviteten.
- Realtidsindsigt i rentabilitet: Det gav mig indsigt i realtid i listens rentabilitet og hjalp dig således med at træffe informerede beslutninger og strategier.
- Cloud-implementering: Dens implementering er cloud-hostet, hvilket giver fleksibilitet og skalerbarhed til dine forretningsbehov.
- Web-baseret klient OS: Klientoperativsystemet er webbaseret. Dette giver tilgængelighed fra enhver internetaktiveret enhed.
FORDELE
ULEMPER
???? Sådan får Convoso gratis?
- Gå til Convoso
- Klik på "Lad os oprette en demo" for at booke din live demonstrationssession.
Planlæg en live demo
12) Exotel
Exotel er en top auto-dialer, der integreres med mange værktøjer til at forbedre din opkaldshåndteringsproces. jeg vurderede Exotel og fandt det personligt Exotel telefonnumre hjælper dig med at konvertere flere kundeemner ved hjælp af opkalds-id. Mit råd er at anmode om en demo for at finde ud af mere om dens brug.
Funktioner:
- App og serviceintegration: Jeg kunne integrere med tonsvis af apps og tjenester og dermed give problemfri forbindelse og forbedret funktionalitet.
- Personlig Virtual Numbers: Det gav mig mulighed for at oprette personlige virtuelle telefonnumre. Dette tilføjer bekvemmelighed og muliggør tilpasning.
- Sikkerhed på virksomhedsniveau: Jeg modtog stor sikkerhed på virksomhedsniveau for at beskytte mine data og sikre sikker kommunikation.
- Interaktiv stemmesvar: Dets interaktive stemmesvar-understøttelse hjalp mig med at automatisere opkaldshåndtering og forbedre kundeinteraktionseffektiviteten.
- Fleksibel implementering: Dens implementeringsmuligheder omfatter cloud og on-premises, hvilket giver fleksibilitet baseret på dine forretningsbehov.
- Cross-Platform Client OS: Jeg fandt den kompatibel med Mac, Windows, og Linux, hvilket sikrer bred brugervenlighed på tværs af forskellige operativsystemer.
FORDELE
ULEMPER
???? Sådan får Exotel gratis?
- Gå til Exotel
- Klik på "Prøv gratis" for at registrere dig og begynde en 7-dages gratis prøveperiode.
7-dages gratis prøveperiode
Anden Top Auto Dialer Software
- 1) CallHub er en automatisk opkaldsløsning i virksomhedsklasse med callcentersoftware, stemmeudsendelsessoftware og SMS-marketingsoftware. Det er et populært valg for politiske kampagner og nonprofitorganisationer i mere end 200 lande over hele kloden.
- 2) Ameyo tilbyder en omfattende ende til ende automatisk opkaldsoplevelse. Det giver et omnichannel-kontaktcenter og et CRM på en enkelt platform. Det eliminerer også huller på markedet for kundeengagement. Det tilbyder en fuldgyldig problemfri kundeoplevelsesløsning til virksomheder på tværs af alle dimensioner.
- 3) Five9 er et brugervenligt selvbetjeningssystem, der udnytter den nyeste teknologi til stemmegenkendelse. Det hjælper dig med at løse kundeproblemerne meget hurtigere. Dette værktøj hjælper agenter med at fokusere på interaktioner af højere værdi og øge kundesupporten.
- 4) Nectar Desk er en prisbillig SaaS-løsning til styring af indgående og udgående opkald med rapportering og analyser. Dette automatiske opkaldsværktøj leverer en omfattende callcenterapplikation, der kan konfigureres på få minutter, lige fra køb af et nummer til tilpasning af dine agenter og mere.
Hvad er en Auto Dialer?
En Auto Dialer er et softwareprogram, der bruger en liste over telefonnumre, der giver dig mulighed for automatisk at ringe op, efterlade beskeder eller anmode om oplysninger fra kundeemner eller kunder.
Gratis automatiske opkaldsværktøjer bruges mest til de gentagne og kedelige opgaver, som kan tage meget tid og reducere opkaldsagentens produktivitet.
Automatisk opkaldssoftware kan gøre dette, mens agenten arbejder på andre aspekter af opkaldet. De vil endda screene voicemails og negative opkaldsresultater, som optaget-signaler og ingen svar.
Hvordan valgte vi den bedste Auto Dialer-software?
At Guru99, prioriterer vi at levere troværdige, nøjagtige og objektive oplysninger gennem streng indholdsoprettelse og gennemgang. Efter at have dedikeret over 80 timer til at undersøge mere end 35 gratis autoopkaldssoftwaremuligheder, kompilerede jeg en nøje udvalgt liste over de bedste autoopkaldsapps og softwareudbydere, inklusive både gratis og betalte muligheder. Automatiske opkaldere er vigtige værktøjer, der øger opkaldsforbindelsesforhold, øger agentproduktiviteten og driver salgsvækst. Nedenfor præsenterer jeg den bedste software baseret på specifikke evalueringskriterier for at hjælpe din virksomhed med at vælge den ideelle autoopkaldsløsning.
- Brugervenlighed: En automatisk opkaldssoftware skal være nem at installere og konfigurere eller bruge.
- Opkaldsautomatisering: Auto Dialer-softwaren bør tilbyde funktioner som automatisk opkaldsdirigering til den næste tilgængelige agent, men du bør også overveje andre funktioner såsom forhåndsvisningsopkald, automatiseret leadscoring og opkaldsbaseret workflowautomatisering.
- Customer Relationship Management (CRM) integration: Software til automatisk opkald bør have en CRM-integrationsfunktion, fordi den sparer dig penge, sporer tid automatisk og fremmer effektivt teamsamarbejde.
- Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) integration: Software til automatisk opkald bør nemt integreres med VoIP business telefonsystemer.
- Opkaldsanalyse: Auto Dialer-software skal give detaljerede rapporter og analyser om agentens ydeevne, opkaldsvolumen, kampagnesucces osv.
- Kunde support: Bilopkaldsfirmaer bør tilbyde let tilgængelig online dokumentation og god kundesupport.
- Pris: Softwaren til automatisk opkald bør tilbyde den bedste prisstruktur, antal brugere eller udvalgte funktioner.
Hvad er vigtige typer af automatiske opkaldere?
Nogle af de mest almindeligt anvendte automatiske opkaldssystemer er som følger:
- Power Dialer: Denne type autoopkaldssoftware ringer til et nummer fra en given liste og forbinder det med en dedikeret agent. Opkalderen kontrollerer også agentens tilgængelighed og ringer straks til det næste nummer.
- Preview Dialer: Denne type Autodialer videregiver vigtig information om et kundeemne til en live agent. Auto Dialer-softwaren venter derefter i en foruddefineret periode, før opkaldet startes. Det giver agenten mulighed for at forhåndsvise vigtig information og analysere den.
- Progressive Dialer: Progressive dialers hjælper dig med at afbryde et opkald, hvis der ikke optages ringetoner. Denne type Dialer venter også i en kort periode, før opkaldet afbrydes, når der ikke kommer noget svar fra andre ender.
- Forudsigende opkalder: Denne type automatisk opkaldsfunktion anvender smarte algoritmeteknikker kaldet pacing for at ringe op til numre baseret på agenternes tilgængelighed.
Vigtige anvendelser af automatiske opkaldere
Her er nogle vigtige anvendelser af Auto Dial-software:
- Spor og rapporter om opkaldsresultater.
- Optag telefonsamtaler til kvalitetssikring formål
- Detektering af telefonsvarer
- Screen og filtrer opkald, der sendes til voicemail.
- Giv agenter et typisk svar på almindelige opkaldsforespørgsler og problemer
- Indstil det ønskede opkalds-id og sted, der skal vises for kontakter, mens du foretager opkald.
- Etabler marketingopgaver/handlinger for at fuldføre specifikke mål og spore ydeevne.
Hvilke regler skal du følge, mens du bruger Auto Dialer Software?
Her er de regler, du skal følge, mens du bruger Auto Dialer Software:
- For at bruge Auto Dialer skal du have mindst 8 til 10 agenter i dit kontaktcenter for at se fordelene. Jo flere agenter du har, jo mere effektivt vil Autodialer-værktøjet være for dig.
- Nogle automatiske opkaldere leverer liveopkald, så du kan lytte, før du forbinder opkaldet til en agent. Dette kan medføre en betydelig forsinkelse for opkaldsmodtageren.
- Hostede opkaldsprogrammer med forskellige opkaldstilstande findes for det meste i kontaktcentersuiter. Denne suite af avancerede applikationer (såsom IVR og Automatic Call Distribution (ACD)) kan komme med en ekstra pris pr. agent.
- Hvis du bare vil have en dialer, så bør du overveje nogle stand-alone systemer, der er tilgængelige på markedet, da den bedste Auto Dialer har masser af forudsigende og uønskede funktioner til dig.
- Du bør kigge efter Auto Dialer-software, som har en DNC-liste over hvert land.
Hvad er forretningsvirkningen af Auto Dialer Software?
Automatiseret opkaldssoftware har bragt nogle store forbedringer til virksomheden med bundlinjevækst, effektivitet og produktivitet.
Her er de visse vigtige forretningsmæssige virkninger af Auto Dialer Software:
- Et automatisk opkaldssystem hjælper med at eliminere spild af ressourcer.
- Auto opkaldsværktøj bidrager positivt til at behandle og administrere organisatorisk effektivitet gennem analyser.
- Hjælper virksomheder ved at kontrollere præcisionen og nøjagtigheden af meddelelser og endda automatisere nogle procesflowelementer for at sikre flydende funktion.
Bedømmelse
Auto opkaldssoftware kan i høj grad forbedre callcentereffektiviteten ved at automatisere gentagne opgaver. Alle værktøjerne ovenfor tilbyder pålidelige tjenester; Men de følgende top 3 auto-opkaldsprogrammer skilte sig virkelig ud for mig, og her er hvorfor:
- Zoho Voice er et robust valg med dets omfattende funktionssæt, inklusive lokale, gratis og internationale virtuelle numre og problemfri integration med andre Zoho-produkter.
- RingCentral skiller sig ud for sin realtidsrapportering, tilpassede kampagner og pålidelige 99.99 % oppetidsgaranti. Dette gør det til en fantastisk mulighed for små til mellemstore hold.
- Nextiva er mit tredje valg, da det er en alt-i-én kommunikationsløsning, der tilbyder lyd- og videokonferencer i høj kvalitet. Derfor er det et ideelt værktøj for virksomheder, der søger en komplet kommunikationsplatform.
Bedste Auto Dialer Software & Apps
Navn | Klient OS | Deployment | Gratis prøveversion | Link |
---|---|---|---|---|
👍 Zoho Voice | Android,iOS | Cloud | 15-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
👍 Zoom Phone | Windows, macOSog Linux. | Cloud | Livsvarig gratis basisplan | Få mere at vide |
RingCentral | Mac, Windows, Linux | Cloud | 14-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
Nextiva | Windows, macOS, iOS og Android | Cloud, On-Premises | 30-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |
Hushed | Android,iOS | NA | 3-dages gratis prøveperiode | Få mere at vide |