Testování aplikací pojišťovací domény pomocí vzorových testovacích případů

Testování pojišťovací domény

Testování pojišťovací domény je proces testování softwaru pro testování aplikace pojištění. Cílem testování pojistné domény je zkontrolovat, zda navržená pojistná aplikace splňuje očekávání zákazníka zajištěním kvality, výkonu, trvanlivosti a konzistence před skutečným nasazením.

Pojišťovny při řízení svého podnikání silně spoléhají na software. Software Systems jim pomáhá řešit různé pojišťovací činnosti, jako je vývoj standardních pojistných formulářů, zpracování fakturačního procesu, správa zákaznických dat, poskytování kvalitních služeb zákazníkovi, koordinace mezi pobočkami a tak dále.

Připojte se zdarma k našemu projektu testování živého pojištění

Co je doména v testování?

Doména není nic jiného než odvětví, pro které je projekt testování softwaru vytvořen. Když mluvíme o softwarovém projektu nebo vývoji, tento termín je často označován. Například doména pojištění, bankovní doména, maloobchodní doména, doména zdravotní péče atd.

Doména v testování

Obvykle je při vývoji jakéhokoli konkrétního doménového projektu vyhledávána pomoc odborníka na doménu. Doménový expert je mistrem v oboru a může znát podstatu produktu nebo aplikace.

Proč jsou znalosti pojišťovací domény důležité?

Znalost domény je zásadní pro testování jakéhokoli softwarového produktu a má své vlastní výhody, jako je

Znalost pojišťovací domény

Co je pojištění? Druh pojištění

Pojištění je definováno jako spravedlivý převod rizika ztráty z jednoho subjektu na druhý výměnou za platbu. Pojišťovna, která pojistku prodává, se označuje jako POJIŠTĚNÍ, zatímco osoba nebo společnost, která pojistku využívá, se nazývá POJIŠTĚNÝ.

Pojistné smlouvy jsou obvykle rozděleny do dvou kategorií a pojistitel je nakupuje podle svých požadavků a rozpočtu.

Druh pojištění

Existují však i další typy pojištění, které spadají do těchto kategorií

  • Pojištění v nezaměstnanosti
  • O sociálním zabezpečení
  • Kompenzace pracovníků

Co je Premium? Jak se počítá Premium?

Pojistné je definováno jako částka, která má být účtována za určitou částku pojistného krytí nebo pojistky, kterou si pojištěný zakoupil.

Pojistné za pojištění se určuje na základě dvou faktorů

  • Četnost reklamací
  • Závažnost nároků (náklady na každý nárok)

Například uvidíme, jak funguje systém pojištění,

Předpokládejme, že pojišťovna poskytuje pojištění všem domům ve vesnici

Pojištění domácnosti Množství
Celkový počet domů v obci = 1000
Hodnota každého domu = 800 $
Příspěvek každého majitele domu jako prémie = 8 $
Celková shromážděná prémie = $ 8000

Statisticky spočítala, že v případě požáru shoří maximálně 10 domů, které potřebuje kompenzovat.

Takže v případě požáru bude muset zaplatit 10 domů 800 $, což odpovídá 8000 XNUMX $, což se rovná prémii, kterou vybral.

Riziko 10 vlastníků domu je rozloženo na 1000 vlastníků domu v obci, čímž se snižuje zátěž pro každého z vlastníků.

V případě, že v daném roce nedojde k požáru, jde celá částka do jeho zisku, pokud hoří více než 10 domů, vznikne pojistiteli ztráta.

Vyžadováno testování v různých procesních oblastech pojištění

Testování může zmírnit riziko přerušení podnikání během a po nasazení softwaru. Existuje mnoho poboček pojišťoven, které vyžadují testování.

  • Systémy správy politik
  • Systémy správy pohledávek
  • Systémy řízení distribuce
  • Systémy řízení investic
  • Administrační systémy třetích stran
  • Řízení rizik Řešení
  • Předpisy a dodržování předpisů
  • Pojistně-matematické systémy (oceňování a stanovování cen)

Vyžadováno testování v různých procesních oblastech pojištění

Co testovat v pojištění?

Sektor pojišťovnictví je sítí malých jednotek, které se přímo či nepřímo zabývají zpracováním pojistných událostí. Pro bezproblémové fungování pojišťovny je nutné, aby každá tato jednotka byla důkladně testována, než se vzájemně synchronizuje, aby přinesla požadovaný výsledek. Testování zahrnuje

  • Call Center
  • IVR Testování integrace
  • Směrování a přiřazení hovorů
  • Zabezpečení a přístup
  • Reflexivní otázky
  • Doručování zásad
  • Testování životního cyklu politiky
  • Změny finanční a nefinanční politiky
  • Zánik politiky a opětovné zavedení
  • Politika cykly stárnutí-běh
  • Upozornění na splatnost prémie
  • Ocenění NPV/NAV
  • Nároky
  • Třídění a postoupení pohledávek
  • Testování životního cyklu reklamací
  • Účtování/rezervace škod
  • EDI/zasílání zpráv třetích stran
  • Přímý kanál
  • Mobilní přístup
  • Přístupnost napříč prohlížeči/platformami
  • Výkon aplikace
  • Použitelnost aplikace
  • Zprávy/BI
  • Chování podle regulačních požadavků
  • Vytvářejte kvalitní data pro reportování
  • Vytvářejte hromadná data pro souhrnné přehledy
  • Testování polí založených na vzorcích v sestavách
  • Upisování
  • Kvalita upisování
  • Ruční a přímé zpracování
  • Složitá obchodní pravidla
  • Účinnost hodnocení
  • Správa požadavků (propojení s dodavatelem)
  • Integrace
  • Integrace dat
  • Komplexní integrace rozhraní
  • Zdrojové/cílové formáty
  • Výrobní rozhraní
  • Efektivita vytahování/tlačování webových služeb
  • Nový kšeft
  • Ověřte kombinace sazeb a faktorů
  • Dávkové rozvrhy úloh a běhy
  • Výpočty uvedení do provozu vypořádání
  • Rychlá a podrobná nabídka
  • Výhoda ilustrace
  • Ověření souhrnu výhod
  • Rychlá a podrobná nabídka

Vzorový testovací případ pro testování pojistných aplikací

sr# Testovací případy pro aplikaci pojištění
1 Ověření reklamačního pravidla
2 Zajistěte, aby bylo možné uplatnit nárok na maximální a minimální platbu
3 Ověřte, zda jsou data přenášena přesně do všech podsystémů včetně účtů a výkazů.
4 Zkontrolujte, zda lze nároky zpracovat prostřednictvím všech kanálů, například webu, mobilu, volání atd
5 Otestujte 100% pokrytí a přesnost výpočtů určujících pojistné sazby
6 Ujistěte se, že vzorec pro výpočet dividendy a splacených hodnot dává správnou hodnotu
7 Ověřte, zda jsou hodnoty odbytného vypočteny podle požadavků politiky
8 Ověřte svěřenecké údaje a požadavky na vedení účetnictví
9 Otestujte složité scénáře na zánik a obnovení zásad
10 Otestujte různé podmínky na nepropadnutí hodnoty
11 Testovací scénáře pro ukončení zásad
12 Ověřte, že se účet hlavní knihy chová stejně jako při odsouhlasení s vedlejší knihou
13 Testovací výpočet čistého závazku pro ocenění
14 Testovací podmínky pro prodloužené pojištění
15 Ověřte zásady pro možnost nepropadnutí
16 Zkontrolujte, zda se jiný pojistný produkt chová podle očekávání
17 Ověřte prémiovou hodnotu podle produktového plánu
18 Otestujte systém automatického zasílání zpráv a informujte zákazníka o nových produktech
19 Ověřovat všechna data zadaná uživateli, jak postupují pracovním postupem, aby spouštěla ​​varování, dodržování předpisů, upozornění a další události pracovního postupu
20 Ověřte, že šablona dokumentu pojištění podporuje formát dokumentu, jako je MS-Word
21 Otestujte systém pro automatické generování faktury a odešlete ji zákazníkovi e-mailem

Shrnutí

Včasné zpracování pojistky a správa klientských dat je pro každou pojišťovnu na prvním místě. Jejich úplná závislost na softwarovém řešení pro vyřizování reklamací i zákazníků vyžaduje, aby softwarové řešení bylo přesné a přesné. S ohledem na všechny klíčové aspekty požadavku pojišťovny jsou v tomto tutoriálu uvedeny některé testovací strategie a scénáře.

Podívejte se na náš Projekt testování živého pojištění