Testování elektronického obchodu: Jak testovat webovou stránku elektronického obchodu

Co je testování elektronického obchodu?

Testování eCommerce je definováno jako testování aplikace eCommerce (online nakupování). Pomáhá při prevenci chyb a přidává hodnotu produktu tím, že zajišťuje shodu s požadavky klienta.

Cílem testování je zajistit

Spolehlivost softwaru
Kvalita softwaru
System Assurance
Optimální výkon a využití kapacity

Nastavení systému elektronického obchodování je složitý proces a podléhá mnoha proměnným specifickým pro daný trh. Aby byla zachována integrita systému E Commerce, je testování povinné

Připojte se zdarma k našemu projektu živého elektronického obchodu

Pro testování je důležitá znalost domény elektronického obchodu.

Typy testování pro systém elektronického obchodování

Běžným typem testování zahrnutým do systému elektronického obchodování je

Sr. #	Typ testování	Proces testování
1	Kompatibilita prohlížeče	Nedostatek podpory pro starší prohlížeče Rozšíření specifická pro prohlížeč Testování prohlížeče by mělo pokrývat hlavní platformy (Linux, Windows, Mac atd.)
2	Zobrazení stránky	Špatné zobrazení stránek Chybové zprávy za běhu Špatná doba stahování stránky Mrtvý hypertextový odkaz, závislost na pluginu, velikost písma atd.
3	Řízení relací	Platnost relace Úložiště relace
4	Použitelnost	Neintuitivní design Špatná navigace na webu Navigace v katalogu Nedostatek pomoci-podpory
5	Obsahová analýza	Zavádějící, urážlivý a sporný obsah Royalty free obrázky a porušení autorských práv Funkce přizpůsobení Dostupnost 24/7
6	Dostupnost	Útoky odepření služby Nepřijatelné úrovně nedostupnosti
7	Zálohování a obnova	Selhání nebo pád po zotavení Selhání zálohování Odolnost proti chybám
8	Transakce	transakce Integrity Propustnost Audit
9	Zpracování nákupní objednávky a nákup	Funkce nákupního košíku Zpracování objednávky zpracování plateb Sledování objednávky
10	Internacionalizace	Jazyková podpora Zobrazení jazyka Kulturní citlivost Regionální účetnictví
11	Operanárodní obchodní postupy	Jak dobře si poradí e-procedura Dávejte pozor na úzká hrdla
12	Systémová integrace	Formát datového rozhraní Frekvence a aktivace rozhraní Zprávy Objemová kapacita rozhraní Integrovaný výkon
13	Výkon	Úzká místa výkonu Manipulace s nákladem Analýza škálovatelnosti
14	Přihlášení a zabezpečení	Možnost přihlášení Průnik a kontrola přístupu Nezabezpečený přenos informací Webové útoky Počítačové viry Digital podpisy

Testování výkonu – nejvyšší priorita v e-commerce

Právě zpoždění asi 250 milisekund doby načítání stránky je to, co udržuje zákazníka v cestě ke konkurenci. Maloobchodní gigant Walmart přepracoval rychlost svých stránek a zaznamenal nárůst o 2 % v konverzním poměru a tržbách návštěvníků o 1 %.

Výkon vašeho webu závisí na těchto faktorech

Propustnost
Žádost za sekundu
Transakce za minutu
Provedení na kliknutí
Doba Odezvy
Doba trvání úkolu
Sekundy za kliknutí
Načtení stránky
Vyhledávání DNS
Doba mezi kliknutím a zobrazením stránky

Užitečné nástroje pro mapování stránek elektronického obchodu

Použitelnost: Platforma uživatelského testování UsabilityHub a výzkumný panel vám pomohou zlepšit uživatelské prostředí vašich aplikací a webů. Získejte zpětnou vazbu od skutečných lidí.
HotJar: Zobrazuje nejvíce klikané a neklikané zóny webů návštěvníky
FiveSecondTest: Tento nástroj zajišťuje, že vaše sdělení bude sděleno co nejefektivněji, během pouhých pěti sekund sdělí, co si člověk pamatuje o designu vašeho webu
Feng-GUI: Simuluje lidské vidění během prvních pěti sekund a předpovídá, na co by se s největší pravděpodobností díval skutečný člověk
Optimizely: Umožňuje vám testovat sledování, prokliky, konverze nebo cokoli jiného, co je důležité pro e-commerce podnikání

Výzvy testování elektronického obchodování

Dodržování bezpečnostních pokynů pro ochranu dat a identity zákazníků
Soulad se standardy dostupnosti pro podporu vícejazyčných trhů a obchodních regionů
End-to-end testování a správa testů pro velké programy pro transformaci elektronického obchodování
Škálovatelnost a spolehlivost aplikací