16 nejlepších BEZPLATNÝCH alternativ a konkurentů Salesforce (2025)

Salesforce je software jako služba (SaaS) CRM. Tento nástroj vám pomůže řídit vztahy se zákazníky a vytvořit vlastní řešení podle vašich obchodních požadavků. Salesforce má však určitá omezení, například zákazníkům nabízí omezené možnosti nasazení. Navíc je tento software velmi drahý a možná budete potřebovat úvodní školení, abyste jej mohli používat.

Sestavili jsme úplný seznam alternativních nástrojů a softwaru, který zahrnuje jak open source, tak komerční nabídky, které jsou dobře vybaveny, aby mohly sloužit jako náhrada za Salesforce CRM.

Nejlepší alternativy Salesforce

Zoho CRM Monday CRM Rychlá základna Pipedrive CRM
Jméno Zoho CRM Monday CRM Rychlá základna Pipedrive
Funkce ✔️ Můžete vytvořit problém a sledovat je, jak se opravují a testují.
✔️ Tým bude mít vždy přístup k nejnovější verzi všech projektových dokumentů.
✔️ Spravujte vše v jednom pracovním prostoru
✔️ Nastavení během několika minut
✔️ Dashboards & Reporting Tool
✔️ Týmová spolupráce a řízení
✔️ Pomáhá vám předpovídat váš výkon.
✔️ Nabídky můžete získat ze svých webových formulářů a chatbota.
Cena 15denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty) Plán navždy zdarma 30denní zkušební verze zdarma 30denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty)
Revnázor/hodnocení Hodnocení 4.7 4.7 Hodnocení 4.5 4.5 Hodnocení 4.5 4.5 Hodnocení 4.6 4.6
Odkaz Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky

1) Zoho CRM

Zoho je nástroj Sales CRM, který vám pomůže zlepšit produktivitu týmů pomocí návrhů, které jsou přesným řešením obchodních aktivit. Jeho automatizace a přizpůsobitelný přístrojový panel přitahují a uspokojují zákazníky.

#1 Nejlepší výběr
Zoho CRM
5.0

Automatizace e-mailu: Ano

Integrace: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Zkušební verze zdarma: 14 denní zkušební verze zdarma

Navštivte Zoho CRM

Funkce:

  • Každý, kdo pracuje na projektu, může zaznamenat své zúčtovatelné a nefakturovatelné hodiny pomocí časových výkazů.
  • Vývoj aplikací Quytech-Mobile.
  • Můžete vytvořit problém a sledovat je, jak se opravují a testují.
  • Tým bude mít vždy přístup k nejnovější verzi všech projektových dokumentů.
  • K dispozici je osobní školení.

Klady

  • Nabízí pokročilé BI – spojené s Zoho Analytics.
  • Pomůže vám přeměnit vaše živé chaty na potenciální zákazníky.
  • Získáte pohled na to, v jaké fázi se každý zákazník nachází.
  • Problémy s duplikací dat.

Nevýhody

  • Omezená zákaznická podpora.
  • Komplexní přizpůsobitelné funkce.

Navštivte Zoho CRM >>

14denní bezplatná zkušební verze


2) Monday CRM

Monday.com je CRM software, který vám umožní zvládnout všechny vaše prodejní procesy na jednom místě. Zefektivňuje celý váš prodejní proces pomocí barevného a vizuálního rozhraní.

#2
Monday CRM
4.9

Automatizace e-mailu: Ano

Integrace: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc.

Zkušební verze zdarma: Plán navždy zdarma

Návštěva Monday CRM

Funkce:

  • Umožňuje vašim týmům spouštět procesy, projekty a každodenní práci, jak chtějí
  • Pomůže vám importovat všechna vaše zákaznická data pomocí několika kliknutí.
  • Automaticky naplánuje oznámení a připomenutí.
  • Tento CRM software vám pomůže integrovat se s dalšími nástroji pro urychlení doby odezvy.
  • Pomáhá vám spolupracovat se svým týmem v jednom sdíleném pracovním prostoru.
  • Spojuje váš tým kdekoli a kdykoli.

Klady

  • Pomáhá vám získat přehled a poskytuje jasný přehled o prodeji, procesech a výkonu.
  • Umožňuje vám nastavit automatická upozornění na datum splatnosti a přiřadit nové úkoly.
  • Potenciálního zákazníka můžete získat online prostřednictvím integrovaného kontaktního formuláře.

Nevýhody

  • Umožňuje přepínat mezi zobrazeními.
  • Nenabízí funkce pro nastavení opakujících se úkolů a myšlenkových map.

Návštěva Monday >>

Plán navždy zdarma


3) Rychlá základna

Rychlá základna je inovativní vývojová platforma bez kódu známá pro rychlé vytváření a sdílení zpráv. Zaměřuje se na efektivní vizualizaci projektu pomocí zobrazení tabulek a může se pochlubit funkcemi, jako je drag & drop, sledování času a bezproblémová integrace s nástroji jako Salesforce a Dropbox.

#3
Rychlá základna
4.8

Automatizace e-mailu: Ano

Integrace: Amazon S3, Asana, Autodesk, Box, Dropbox, Gmail atd.

Zkušební verze zdarma: Zkušební dny 30 zdarma

Navštivte Quickbase

Funkce:

  • Umožňuje vyladit a upravit více než 700 podnikových aplikací, aniž byste se museli zapotit.
  • Urychlete pracovní procesy automatizací životně důležitých operací.
  • Vytváří databáze pro zaměstnance, zákazníky a potenciální zákazníky.
  • Udělejte více věcí díky týmové spolupráci v cloudu.
  • Automatizace procesů a pracovních postupů
  • Poskytuje zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu, e-mailu a kontaktního formuláře.
  • Podporované platformy: Android & iOS

Klady

  • Snadné použití
  • Komplexní sada funkcí
  • Nízkokódová vývojová platforma

Nevýhody

  • Chybí pokročilé funkce

Navštivte Quickbase >>

30denní bezplatná zkušební verze


4) Pipedrive

Pipedrive je nástroj, který poskytuje jednoduchý způsob, jak získat více obchodů. Má řídicí panel, který lze přizpůsobit tak, aby poměřoval výkon oproti stanoveným cílům.

#4
Pipedrive
4.7

Automatizace e-mailu: Ano

Integrace: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot atd.

Zkušební verze zdarma: 30denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty)

Navštivte Pipedrive

Funkce:

  • Nabídky můžete získat od svých webových formulářů a chatbota.
  • Data potenciálních zákazníků lze snadno importovat z tabulky.
  • Bezproblémová integrace s více než 150 aplikacemi.
  • Řídicí panel lze přizpůsobit podle produktů, aktivit a dalších.
  • Pomáhá vám předpovídat váš výkon.
  • Pipedrive lze použít na iPhone a Android zařízení.
  • Můžete snadno sledovat hovory, e-maily a historii kontaktů.
  • Tato aplikace vám umožňuje spravovat prodejní konverzace z jakékoli doručené pošty.

Klady

  • Vyberte metriky k přizpůsobení řídicího panelu.
  • Tento nástroj pro sledování potenciálních zákazníků umožňuje zástupcům oslovit se snadným přístupem k informacím o potenciálních zákaznících.
  • Můžete upřednostnit důležité potenciální zákazníky a opravit díry ve svých prodejních procesech.
  • Delegujte únavného administrátora na výkonné automatizační procesy.
  • Pipedrive nabízí centrální centrum informací o potenciálních a zákaznících.

Nevýhody

  • Možnost příliš mnoha filtrů to může značně zkomplikovat.
  • Nemůže mít oddělené plány pro různé uživatele, kteří potřebují funkce.

Navštivte Pipedrive >>

30denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty)


5) Freshsales

Freshsales vám pomůže urychlit vaše příjmy pomocí kontextově řízeného prodeje a pomůže vám zvýšit hodnotu pro zákazníky díky integrovanému prodeji a podpoře. Spojte funkce prodeje a podpory společně s integrací Freshdesk.

#5
Freshsales
4.6

Automatizace e-mailu: Ano

Integrace: Mailšimpanz, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot atd.

Zkušební verze zdarma: Doživotní základní bezplatný plán

Navštivte Freshsales

Funkce:

  • Cíle prodeje a sledování v systému můžete posílat denně, týdně nebo čtvrtletně
  • Pravidla automatického přiřazování automaticky přiřazují kontakty zájemců ke konkrétním prodejům.
  • Zlepšete prodejní konverze pomocí statistik založených na AI
  • Nástroje pro prognózování prodeje pro analýzu budoucích příjmů a potenciálu růstu
  • Cena: Čtyři cenové plány: 1) Zdarma: Neomezený počet uživatelů 2) Růst: 18 USD na uživatele měsíčně 3) Pro: 47 $ za uživatele měsíčně 4) Podnik: 83 USD za uživatele měsíčně
  • Zkušební verze zdarma: Doživotní základní bezplatný plán

Klady

  • Nabízejte robustní možnosti automatizace pro přidělování potenciálních zákazníků, oblastí a úkolů
  • Poskytuje chatboty s umělou inteligencí pro chatování s návštěvníky v reálném čase.
  • Pomáhá vám zlepšit efektivitu prodejce zefektivněním vašeho prodejního procesu.
  • Komplexním řešením můžete snížit složitost a náklady IT
  • Zachyťte informace o návštěvnících pomocí přizpůsobitelných webových formulářů

Nevýhody

  • Omezili možnosti přizpůsobení řídicího panelu v bezplatném plánu.
  • Platforma má omezené úložiště pro jednotlivé uživatele.

Navštivte Freshsales >>

Doživotní základní bezplatný plán


6) Potrubní akce

Potrubní akce je snadno použitelná aplikace pro řízení vztahů se zákazníky. Pomáhá obchodním zástupcům uzavřít více obchodů.

PipelineDeals CRM

Funkce:

  • Tento software podobný Salesforce vám pomůže spravovat detaily projektu, termíny a milníky.
  • Pomocí Excelu a Tabulek Google můžete vytvořit neomezený řídicí panel a sestavy.
  • Umožňuje vám importovat data z jakéhokoli systému, včetně Google, Outlook, Excel atd.
  • PipelineDeals lze integrovat s Outlook, Excel, Gmail atd.
  • Může být použit od společnosti Apple, Androida stolní PC.

Navštivte PipelineDeals

14denní bezplatná zkušební verze


7) Kapsle

Capsule je online aplikace vyvinutá společností Zestia. Umožňuje vám organizovat informace o zákaznících. Tento program můžete použít ke správě kontaktů.

Kapsule CRM

Funkce:

  • Ke každému kontaktu můžete rychle přidat e-maily, poznámky a dokumenty.
  • Umožňuje vám segmentovat publikum.
  • Kontakty můžete přenést z Gmailu, Outlooka soubory CSV (Comma Separated Values).
  • Tento software poskytuje souhrn všech vašich prodejů.
  • Capsule nabízí více než 13 zpráv o prodeji.
  • Můžete nastavit omezení pro osobu, která se vám líbí.
  • Sledování výkonu obrazu je možné pomocí Capsule.
  • Vytvářejte a dokončujte své prodejní úkoly na cestách.

Odkaz: https://capsulecrm.com/


8) OnePageCRM

OnePageCRM je webová aplikace pro správu vztahů určená pro malé podniky. Převádí složitost prodeje do jednoduchého seznamu úkolů.

OnePageCRM

Funkce:

  • Můžete snadno sledovat své obchodní cíle.
  • Pomáhá snadno organizovat váš kontakt.
  • Tento nástroj vám umožní lépe vizualizovat váš plán.

Odkaz: https://www.onepagecrm.com/


9) Dubsado

Dubsado je řešení pro řízení podniku, které vám pomáhá budovat vztahy se zákazníky a plánovat schůzky. Tento nástroj umožňuje odesílat smlouvy a faktury pro obsluhu klientů.

Dubsado CRM

Funkce:

  • Umožňuje vám vkládat potenciální zákazníky z vašeho webu.
  • Své projekty a klienty můžete organizovat do kategorií.
  • Dubsado vám pomůže vytvořit soukromé nástěnky, abyste zůstali na správné cestě.
  • Tento software vám umožňuje sledovat čas, který jste strávili na konkrétním projektu.
  • Klientské e-maily lze v rámci projektu automaticky sledovat.
  • Automaticky zasílá upomínky vašim klientům s podrobnostmi o nadcházejících schůzkách.
  • Dubsado umí synchronizovat data s Google, Office 365, popř Outlook.

Odkaz: https://www.dubsado.com/


10) Týmová brána

Teamgate je jednoduchý nástroj, který vám pomůže přeměnit vaše návštěvníky na obchodní potenciální zákazníky. Tento software můžete integrovat se sociálními kanály, e-mailovými klienty atd.

Teamgate CRM

Funkce:

  • Pomáhá vám ovládat každý segment B2B.
  • Můžete nastavit vlastní filtr pro vyhledávání kontaktů.
  • Vlastníci mohou zahrnovat jednoho nebo několik spolupracovníků.
  • Umožňuje vám identifikovat duplicitní prodejní informace.
  • Tento nástroj lze integrovat s OpenStreetMap.
  • Svá data můžete snadno migrovat z jednoho zdroje na druhý.
  • Umožňuje vám vytvořit kanál na základě vašeho prodejního procesu.

Odkaz: https://www.teamgate.com/

Co je CRM?

CRM (Customer Relationship Management) je proces pro řízení interakcí se stávajícími i minulými zákazníky. CRM uchovává kontaktní informace o zákaznících, jako jsou jména, adresy, telefonní čísla atd. Pomáhá vám sledovat aktivitu zákazníků, jako jsou návštěvy webových stránek, telefonní hovory, e-maily a další. Pokud pracujete se Salesforce, přední platformou CRM, je nezbytné se o tom dozvědět Testování Salesforce zajistit kvalitu a výkon vaší implementace.

Jak CRM funguje?

CRM systém je centrální místo, kde organizace ukládají data svých zákazníků a potenciálních zákazníků. CRM pomáhá organizacím analyzovat data o zákaznících a hledat příležitosti pro prodej a služby. Podnikům také umožňuje sledovat interakce se zákazníky a sdílet informace o zákaznících uvnitř společnosti.

Nejlepší alternativy k Salesforce CRM: [otevřený zdroj/placené]

Zoho CRM Monday CRM Rychlá základna Pipedrive CRM
Jméno Zoho CRM Monday CRM Rychlá základna Pipedrive
Funkce ✔️ Můžete vytvořit problém a sledovat je, jak se opravují a testují.
✔️ Tým bude mít vždy přístup k nejnovější verzi všech projektových dokumentů.
✔️ Spravujte vše v jednom pracovním prostoru
✔️ Nastavení během několika minut
✔️ Dashboards & Reporting Tool
✔️ Týmová spolupráce a řízení
✔️ Pomáhá vám předpovídat váš výkon.
✔️ Nabídky můžete získat ze svých webových formulářů a chatbota.
Cena 15denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty) Plán navždy zdarma 30denní zkušební verze zdarma 30denní bezplatná zkušební verze (bez kreditní karty)
Revnázor/hodnocení Hodnocení 4.7 4.7 Hodnocení 4.5 4.5 Hodnocení 4.5 4.5 Hodnocení 4.6 4.6
Odkaz Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky Navštivte webové stránky