8 NEJLEPŠÍCH platforem pro zapojení do prodeje (2025)

Úspěch prodeje závisí na tom, jak dobře komunikujete, ne jen na tom, jak často se s vámi spojujete. Správné platformy pro zapojení zákazníků do prodeje umožňují týmům realizovat různé strategie, které… zlepšit zapojení v každé fázi cesty kupujícího. Tato příručka je vytvořena na základě mých zkušeností s desítkami SaaS nástrojů a jejím cílem je pomoci vám vybrat platformu, která skutečně přináší výsledky. Tyto platformy jsou nezbytné pro zvýšení míry odezvy a zefektivnění oslovování. Očekávejte chytřejší automatizaci, hlubší poznatky a rychlejší konverze. Jedním z nově vznikajících trendů je integrace personalizace založené na umělé inteligenci ve velkém měřítku.

Platformy pro zapojení prodejců ovlivňují, jak efektivně týmy interagují s potenciálními zákazníky napříč různými kontaktními body. Po více než 115 hodinách testování více než 45 nástrojů jsem vytvořil tohoto komplexního a dobře prozkoumaného průvodce, který profesionálům pomůže porovnat funkce, ceny a použitelnost. Jeden nástroj vynikal svou... sledování v reálném čase a spolehlivou automatizaci. Toto důvěryhodné rozdělení nabízí bezplatné i placené možnosti spolu s upřímným pohledem na výhody a nevýhody. Můžete očekávat aktuální doporučení, která přinášejí měřitelnou hodnotu. Přečtěte si více ...

Nejlepší platformy pro zapojení prodejců: Nejlepší výběr!

Název	integrace	Kanály zapojení	Zkušební verze	Odkaz
???? Zoho SalesIQ	Google Analytics, WordPress, Salesforce	E-mail, chaty	Ano, 15 dní	Zjistit více
Cloud prodeje Salesforce	Slack, Tabulky Google atd.	E-mail, Zprávy	Ano, 30 dní	Zjistit více
Freshsales	Office 365, Google Suite, Mailšimpanz	Chat, e-mail a telefon	Ano, 21 dní	Zjistit více
Zendesk prodávat	Trello, Shopify, Haptik	Volání, e-mail, WhatsApp, zprávy	Ano, 14 dní	Zjistit více
odpověď	Hubspot, Gmail, Zoho CRM	Mail, hovory, WhatsApp, sociální dosah	Ano, 14 dní	Zjistit více

1) Zoho SalesIQ

Nejlepší pro robustní analýzu uživatelů webových stránek

Zoho SalesIQ je intuitivní platforma pro zapojení prodejců, která na mě hned udělala dojem. Prozkoumal jsem její funkce sledování návštěvníků a chatu v reálném čase a shledal jsem je vynikajícíVšiml jsem si, že vlastní spouštěče umožňují zaujmout návštěvníky v ideálním okamžiku. Je to jedno z nejlepších řešení pro propojení prodejních a podpůrných týmů. Zjistil jsem, že analytika poskytuje jasný vhled do chování zákazníků. Například marketingové týmy ji používají k snadnému zlepšení kvalifikace leadů.

Funkce:

• Sledování návštěvnosti v reálném čase: Tato funkce vám přesně ukazuje, co vaši návštěvníci na vašem webu dělají – stránky, které navštěvují, čas strávený návštěvou, polohu a zdroj návštěvnosti. Pomáhá vám identifikovat uživatele s vysokým záměrem a oslovit je dříve, než web opustí. Já jsem ji používal k upřednostnění potenciálních zákazníků s lepším konverzním potenciálem. Všimnete si, že sledování vracejících se návštěvníků pomáhá personalizovat vaši prezentaci s využitím dat o předchozích interakcích.
• Proaktivní spouštěče chatu: Můžete nastavit podmínky pro automatické spuštění chatu, když se návštěvník zdrží příliš dlouho nebo dosáhne klíčové stránky, jako je ceník. Tím se eliminuje potřeba neustálého ručního sledování. Při testování této funkce jsem zjistil, že spouštěče založené na hloubce posunu a záměru odchodu jsou velmi účinné při opětovném zapojení uživatelů, kteří opustili stránku. Je to nenápadné, ale výrazně zvyšuje konverze.
• Chatboti s umělou inteligencí: Zoho SalesIQ nabízí jak nástroje pro tvorbu drag-and-drop, tak programovatelné boty s umělou inteligencí od Zia. Tito boti spravují často kladené otázky, zachycují data o potenciálních zákaznících a chytře směrují chaty. Použil jsem Answer Bot pro kvalifikaci potenciálních zákazníků mimo pracovní dobu a je to... fungovalo bezchybněExistuje také možnost, která vám umožní trénovat bota pomocí znalostní báze vašeho webu pro lepší relevanci.
• Sdílení obrazovky a audiohovory: Když se chat stane technickým, tato funkce vám umožní zahájit hovor nebo sdílet obrazovku jedním kliknutím. Používal jsem ji během úvodních sezení, abych provedl potenciální zákazníky ovládacím panelem. Působila osobně a ušetřila hodiny dohadování. Doporučuji to nejprve otestovat s kolegy, abyste doladili nastavení zvuku a zobrazení.
• Správa vulgarismů: Můžete filtrovat urážlivý jazyk a buď automaticky varovat, blokovat nebo zavírat takové chaty. To chrání agenty před toxickými interakcemi a zajišťuje profesionalitu značky. Tuto funkci jsem povolil pro kampaň s vysokou návštěvností a zaznamenal jsem menší počet eskalací. Podporuje také vlastní seznamy klíčových slov ve více jazycích.
• Přizpůsobitelný branding a widgety: SalesIQ umožňuje plnou vizuální kontrolu nad widgety chatu – barvami značky, logy, avatary agentů, dokonce i umístěním widgetů. Synchronizoval jsem design widgetu s tmavým webem mého klienta, abych zachoval estetickou konzistenci. Nástroj také umožňuje naplánovat, kdy se widgety chatu zobrazí, na základě návštěvnosti nebo pracovní doby.

Cena:

• Cena: Jeho základní plán stojí 7 $ měsíčně, profesionální stojí 12.75 $ měsíčně a 20 $ měsíčně pro podnikový plán.
• Zkušební verze zdarma: Ano, 15 dní

Návštěva Zoho SalesIQ >>

15denní zkušební verze zdarma

---

2) Cloud prodeje Salesforce

Nejlepší Cloud CRM

Cloud prodeje Salesforce je jednou z nejkomplexnějších platforem letošního roku pro zapojení prodejců. Zjistil jsem, že její intuitivní rozhraní CRM, automatizované následné kroky a chytré informace z umělé inteligence z ní činí silnou volbu pro týmy všech velikostí. Pomáhá vám propojení napříč kanály, udržujte si přehled a v reálném čase upřednostňujte potenciální zákazníky. Obzvláště oceňuji jeho přehledné dashboardy a nástroje pro předpovídání. Pro firmy, které chtějí zlepšit míru konverze, je to jedno z nejlepších řešení.

Funkce:

• Tvůrce kadence prodeje: Tento nástroj vám umožňuje vytvářet automatizované sekvence pro oslovování zákazníků napříč e-maily, hovory a zprávami na LinkedInu. Pomáhá obchodním zástupcům dodržovat jasnou strukturu, čímž snižuje dohady a zvýšení konzistenceVytvořil jsem kadenci pro podnikovou kampaň, která zvýšila míru odpovědí o 28 %. Při používání této funkce jsem si všiml jedné věci: přidání drobných změn v načasování kroků výrazně zlepšilo zapojení.
• Sada nástrojů pro produktivitu e-mailů: Můžete spravovat šablony, sledovat otevření a kliknutí a vkládat odkazy do kalendáře – to vše bez nutnosti opustit Gmail nebo OutlookDíky tomu se šetří čas a e-maily působí osobně, ale zároveň efektivně. Doporučuji testovat různé předměty v šablonách, abyste zjistili, co funguje nejlépe pro každý segment. Právě takové jemné úpravy posouvají výkon vpřed.
• Sbírky hovorů pro vzájemné učení: Obchodní manažeři si mohou sestavit playlist vítězných nahrávek hovorů pro učení celého týmu. Tyto vybrané příklady pomáhají nováčkům osvojit si úspěšné diskusní postupy a řešení námitek. Jednou jsem to použil k zaškolení vzdáleného týmu a rozdíl v době náběhu byl znatelný. Učení se ze skutečných hovorů se ukázalo jako mnohem praktičtější než z prezentací.
• RevPlatforma pro zpravodajské služby enue: Díky přehledům o obchodech, snímkům prodejních postupů a prediktivním upozorněním tato platforma pomáhá zjistit, co funguje – nebo ne. Vizuální grafy usnadňují pochopení složitých trendů. Viděl jsem obchodní manažery, kteří se při používání těchto přehledů na týdenních hodnotících schůzkách rychleji rozhodovali. Nástroj umožňuje filtrovat trendy výher a proher podle počtu zastoupení, fáze obchodu nebo vertikálního uspořádání. zlepšit přesnost předpovědi.
• Tvůrce prodejních programů bez kódu: Tento nástroj pro tvorbu drag-and-drop vám pomůže s koučovacími cestami, sledováním plnění milníků a poskytováním kontextově řízeného učení. Eliminuje závislost na vývojářských týmech. Vytvořil jsem tok koučování obchodů, který se synchronizoval se stavy potenciálních zákazníků, a pomohl zefektivnit zavádění napříč obchodními zástupci. K dispozici je také možnost vkládat videa a kvízy pro aktivní učení.
• Autonomní SDR Agentforce: Tito agenti s umělou inteligencí kvalifikují potenciální zákazníky, odpovídají na základní otázky a dokonce plánují hovory – to vše bez lidského zásahu. Jeden mi běžel přes noc pro kampaň zaměřenou na získávání potenciálních zákazníků a do rána mi zarezervoval pět schůzek. Jsou obzvláště užiteční mimo pracovní dobu nebo na globálních trzích. Doporučuji je použít jako první filtr před přidělením obchodního zástupce, což šetří čas a zajišťuje prioritní zpracování.

Cena:

• Cena: Plány začínají na 25 USD za uživatele měsíčně
• Zkušební verze zdarma: Ano, 30 dní

Navštivte Salesforce >>

30denní zkušební verze zdarma

---

3) Freshsales

Nejlepší pro prognózy a statistiky řízené umělou inteligencí

Freshsales je intuitivní CRM, který jsem si během svého výzkumu ověřil a shledal jsem ho neuvěřitelně uživatelsky přívětivým pro nové uživatele. Mohl jsem využívat Freddy AI analýzy k identifikaci potenciálních zákazníků a předpovídání stavu prodejního procesu. Umožňuje vám personalizovat oslovení s automatizovanými e-mailovými sekvencemi a chytrými chatboty. Mohl jsem se soustředit na konverzace, na kterých záleží, spíše než na zadávání dat. Je to jedna z nejlepších platforem pro správu vícekanálových kontaktních bodů s minimálním školením. Malé a střední podniky v oblasti elektronického obchodování často zavádějí automatizované e-mailové sekvence v rámci Freshsales, aby zvýšily míru konverze o 30 %, čímž si uvolní čas na zpřesnění sdělení zákazníkům a péči o potenciální zákazníky.

Funkce:

• Automatizace spouštěná chováním: Tato funkce umožňuje automatizovat odpovědi na základě akcí návštěvníků v reálném čase, jako je otevření e-mailů, návštěvy stránek nebo odeslání formulářů. Použil jsem ji k okamžitému přiřazení potenciálních zákazníků s vysokým záměrem k konkrétním obchodním zástupcům, čímž se zkrátila doba odezvy. Nástroj umožňuje kombinovat spouštěče s bodováním potenciálních zákazníků, což zpřesňuje cílení pro následné pracovní postupy.
• Tvůrce cest pro kampaně: Můžete vizuálně zmapovat toky interakce kombinací e-mailu, SMS, chatu a dokonce i WhatsAppu. Segmenty se dynamicky aktualizují na základě akcí uživatelů. Vytvořil jsem vícekanálovou cestu pro spuštění klienta a viděl jsem 3x zvýšení zapojeníPři testování této funkce jsem si všiml, že prodlevy mezi kroky pomáhají zabránit zahlcení potenciálních zákazníků a zvyšují míru odpovědí.
• Přizpůsobení bez nutnosti kódování: S Freshsales jsem si přizpůsobil prodejní proces a přidal nové moduly – to vše bez napsání jediného řádku kódu. Rozhraní je intuitivní a rychlé. Doporučuji začít se skupinami polí, aby formuláře zůstaly s růstem CRM přehledné a uživatelsky přívětivé. Udrží to vaše data strukturovaná a týmy produktivnější.
• Integrace CPQ a produktového katalogu: Produkty můžete konfigurovat, aplikovat logiku tvorby cen a generovat nabídky ze stejné obrazovky s nabídkami. To snižuje přepínání mezi nástroji a zrychluje tvorbu nabídek. Pomohl jsem zde implementovat CPQ středně velkému SaaS týmu a jejich doba tvorby cen se zkrátila téměř o 40 %. Je to ideální pro komplexní cenové modely.
• Podpora objemu hromadných zpráv: Freshsales umožňuje až 2,000 2 e-mailů na uživatele denně a integruje se s nástroji WhatsApp a SMS. Toto množství je užitečné během velkých kampaní. Jednou jsem spustil webinář s pozvánkou přes e-mail a WhatsApp a míra odezvy byla překvapivě vysoká. Všimnete si, že SMS follow-upy mají dobrou konverzní hodnotu, pokud jsou načasovány 3–XNUMX hodiny po odeslání e-mailu.
• Zachycení událostí offline: Tato funkce zaznamenává návštěvníky stánku nebo účastníky prezentace přímo do CRM pomocí QR skenů nebo ručního zadání. Poté je automaticky segmentuje do relevantních kampaní. Použil jsem ji na veletrhu startupů a všichni zájemci byli... vypěstováno během několika hodin zachycení. Eliminuje zpoždění v zapojení po události.

Cena:

• Cena: Plány začínají na 9 $ měsíčně
• Zkušební verze zdarma: Doživotní bezplatný základní plán

Navštivte Freshsales >>

21denní zkušební verze zdarma

---

4) Zendesk prodávat

Nejlepší pro řízení a plánování

Zendesk prodávat Zapůsobilo na mě jeho intuitivní rozvržení a aktualizace dashboardu v reálném čase. Zhodnotil jsem, jak podporuje velké týmy, a všiml jsem si, že nastavení rolí a uživatelských práv bylo... pozoruhodně přímočarýBěhem kontroly jsem si všiml, že funkce CRM jsou skvělé pro firmy, které potřebují přizpůsobené pracovní postupy. Nabízely mi kompletní přehled o aktuálních úkolech i budoucích cílech. Díky tomu je to skvělý způsob, jak posílit zapojení uživatelů a zároveň zajistit, aby žádný obchod nepropadl skrz naskrz.

Funkce:

• Power Dialer: Voliče napájení v Zendesk Funkce Sell pomáhá obchodním zástupcům rychle procházet seznamy hovorů, aniž by museli ručně vytáčet čísla. Zkracuje dobu strávenou mezi hovory a pomáhá týmům udržovat konzistentní tok komunikace. Při testování této funkce jsem si všiml, že je nejefektivnější, když jsou předem načteny skripty hovorů pro rychlou orientaci.
• Úplný pohled na zákazníka: Úplný pohled na zákazníka poskytuje ucelený obraz o cestě každého potenciálního zákazníka napříč kontaktními body podpory, prodeje a CRM. Pomáhá vyhnout se nadbytečné komunikaci a vytváří lepší kontext před interakcí. Doporučuji zde použít štítky a vlastní pole pro segmentaci vašich zákazníků pro více informací. relevantní zapojení.
• Správa potrubí: Díky rozhraní s funkcí drag-and-drop vám Pipeline Management umožňuje vizuálně upravovat fáze obchodu a v reálném čase odhalovat slabá místa. Můžete spravovat více prodejních kanálů napříč týmy. Když jsem ho použil pro nastavení prodeje ve více regionech, poskytl jasný přehled o výkonnosti každého teritoria a usnadnil prognózování.
• Otevřená API a nástroje pro vývojáře: Zendesk Otevřená API od Sell vám umožňují přizpůsobit pracovní postupy a integrovat se s nástroji třetích stran. Vývojáři mohou testovat kód v režimu sandbox před jeho nasazením. Nástroj vám umožňuje využít události webhooku ke spuštění externí automatizace, což může zefektivnit váš proces péče o potenciální zákazníky.
• Sledování předplatného: Tato funkce vám pomáhá sledovat stávající klientské smlouvy, cykly obnovování a trendy tržeb. Opakující se metriky prodeje si můžete prohlížet v CRM dashboardu. Použil jsem ji pro SaaS klienta a následná obnovování se díky ní automaticky provedla, což za tři měsíce snížilo odchod klientů o téměř 15 %.
• Pískovcové prostředí: Sandbox umožňuje experimentovat bez ovlivnění provozu. Administrátoři mohou bezpečně testovat automatizace, nové datové modely nebo chování aplikací třetích stran. Při používání této funkce jsem si všiml, že synchronizace testovacích dat z produkčního prostředí pomohla efektivněji simulovat reálné scénáře před spuštěním.

Cena:

• Cena: Plány začínají na 19 USD za uživatele měsíčně
• Zkušební verze zdarma: Ano, 14 dní

Návštěva Zendesk Prodám >>

14denní zkušební verze zdarma

---

5) Odpovězte

Nejlepší pro automatizaci e-mailů

Reply mi během analýzy poskytl praktický a komplexní zážitek. Důkladně jsem si prověřil jeho funkce a zjistil jsem, že automatizace je dobře vyvážená s možnostmi přizpůsobení. Nástupní proces patří mezi ty, které… nejpoutavější Viděl jsem už nějaký nástroj tohoto typu. Pokud hledáte komplexní nástroj pro zapojení prodejců řízený umělou inteligencí, je to skvělá volba k zvážení. Nejlepším způsobem, jak z něj těžit, je využít jeho šablony a možnosti vícekanálové komunikace. Tyto funkce jsou užitečné nejen pro začátečníky, ale také nezbytné pro rychle se rozvíjející týmy.

Funkce:

• Personalizace řízená umělou inteligencí: Tato funkce personalizuje e-maily ve velkém měřítku pomocí umělé inteligence, od předmětů až po celý obsah. Každá zpráva působí jako napsaná na míru. Jednou jsem spustil kampaň s touto funkcí a získal jsem téměř o 40 % více odpovědí. Lepší zapojení si všimnete, když zkombinujete obsah s umělou inteligencí s jemnými lidskými úpravami.
• Sjednocená doručená pošta: Sjednocená schránka Reply shromažďuje všechny konverzace s potenciálními zákazníky – e-maily a LinkedIn – na jednom místě. Podporuje filtrování, označování a rychlé odpovědi. Tato centralizace dramaticky zlepšuje pracovní postupDoporučuji používat chytré tagy a filtry, abyste při velkém objemu oslovování nikdy neztratili přehled o slibných potenciálních zákaznících.
• Sada pro přípravu e-mailů: Před spuštěním jakékoli kampaně s nulovou doručitelností tento nástroj automaticky „ohřeje“ vaše schránky, aby se zabránilo spamu. Napodobuje přirozený tok konverzace s e-maily generovanými umělou inteligencí. Tím chrání reputaci vašeho odesílatele. Při testování této funkce jsem si všiml, že míra doručitelnosti se během prvních dvou týdnů po „ohřátí“ výrazně zlepšila.
• Testování A / B: Můžete porovnávat předměty e-mailů, bloky obsahu a dokonce i časové rytmy. Je to nezbytné pro pochopení toho, co rezonuje. Spustil jsem dvě identické kampaně, u kterých jsem v předmětu e-mailů změnil pouze jedno slovo, a u jedné z nich jsem zaznamenal 2x vyšší míru otevření. Doporučuji vždy ponechat jednu kontrolní verzi pro přesné porovnání výsledků.
• Hledání rozšíření pro Chrome: Díky rozšíření pro Chrome můžete okamžitě zachytit ověřené e-maily z LinkedInu nebo Sales Navigatoru. Je to bezproblémové a rychlé. Jednou jsem si pomocí této funkce vytvořil seznam potenciálních zákazníků s vysokou mírou konverze za méně než 30 minut. Nástroj vám umožňuje obohatit data přímo z profilů na LinkedInu, než je přidáte do sekvencí.
• Vidyard personalizace videa: Snadno nahrávejte a odesílejte personalizovaná videa s vloženými výzvami k akci potenciálním zákazníkům. Získáte také analytické údaje, jako je míra zhlédnutí a prokliky. To mi pomohlo efektivně znovu oslovit nepotřebné kontakty. K dispozici je také možnost automatického vkládání křestních jmen do video úvodů, což působí skutečně osobně a zvyšuje retenci.

Cena:

• Cena: Plány začínají na 49 $ měsíčně
• Zkušební verze zdarma: 14 dny

Odkaz: https://reply.io/

---

6) ClearBit

Nejlepší pro poskytování personalizovaných zážitků

ClearBit skutečně změnil můj pohled na prodejní strategii založenou na datech. Důkladně jsem vyhodnotil jeho funkce a dokázal jsem vytvořit segmentované prodejní procesy rychleji než s většinou nástrojů. Nabídl mi způsob, jak odhadovat a stanovovat priority. účty s vysokou hodnotou Díky pokročilým algoritmům je zajištěno, že oslovení nikdy nepřijde nazmar. Jedná se o ideální nástroj pro firmy, které se snaží zaujmout skrytý zájem návštěvníků. Doporučuji ho zejména pro SaaS startupy, které chtějí zlepšit konverzi z anonymního provozu. V dnešní době jej B2B marketéři používají k efektivnějšímu cílení na konkrétní odvětví a zkrácení prodejních cyklů.

Funkce:

• Revjiná IP adresa Reveal: Tato funkce vám umožňuje identifikovat anonymní návštěvníky převodem jejich IP adres do obohacených firemních profilů. Vašemu týmu dává včasné signály o záměru ještě před odesláním formuláře. Použil jsem ji k prioritizaci oslovování zájemců. Doporučuji ji integrovat s vaším CRM systémem, abyste spustili automatická následná opatření pro vysoce shodná setkání.
• Nástroj pro prospektory: Nástroj Prospector Tool podporuje cílený oslovení v regionech, jako jsou USA a EMEA. Zahrnuje obohacené kontaktní údaje a telefonní čísla pro přímou volbu, což skutečně urychluje oslovení na základě nezávazné komunikace. Jednou jsem s jeho pomocí vytvořil seznam, který překonal mé obvyklé zdroje. Všimnete si, že filtrování podle pracovní délky výrazně zlepšuje míru odpovědí.
• Zkrácení formuláře: Místo toho, aby uživatelé museli vyplňovat dlouhé formuláře, tato funkce načítá další údaje poté, co uživatel zadá pouze svůj e-mail. Snižuje tření a zlepšuje vyplňování formulářů. Implementoval jsem ji na vstupní stránku a zaznamenal okamžitý nárůst registrací. Nástroj vám umožňuje udržovat formuláře elegantní a zároveň zaznamenávat hluboká obohacující data.
• Osvěta založená na záměru: Kombinací obohacených profilů s behaviorálními signály vám Clearbit pomáhá spouštět chytřejší odchozí kampaně. Přizpůsobuje obsah akcím a zájmům v reálném čase. Při testování této funkce jsem si všiml, jak efektivně propojuje e-maily s cestami kupujících, zejména u potenciálních zákazníků v polovině prodejního trychtýře.
• Meta systémových vlastností: Tato funkce sleduje klíčová metadata o každé události obohacení, včetně stavových kódů a časových razítek. Podporuje podmíněnou automatizaci ve složitých pracovních postupech. K dispozici je také možnost, která umožňuje spouštět následná opatření na základě aktuálnosti dat, což doporučuji využít k zachování relevance vašeho oslovení.
• Program s podporou Clearbit: To umožňuje vývojářům integrovat Clearbit do aplikací pomocí škálovatelných API, podklíčů a rychlého doručování dat. Je to ideální pro platformy, které vyžadují obohacení v reálném čase. Použil jsem to na SaaS produktu klienta a rychlost odezvy v milisekundách byl skutečně působivý pro případy použití orientované na zákazníka.
• Systém označování společností: Clearbit nabízí více než 1,400 2 firemních tagů založených na ověřených obchodních charakteristikách. Můžete filtrovat podle využití technologií, náborových vzorců nebo modelů příjmů. To mi pomohlo přesněji segmentovat potenciální zákazníky v segmentu BXNUMXB. Doporučuji používat tagy jako „rychle rostoucí“ nebo „primárně na dálku“, abyste přizpůsobili obsah jejich provoznímu stylu.

Cena:

• Cena: Vyžádejte si bezplatnou cenovou nabídku z prodeje
• Zkušební verze zdarma: Doživotní bezplatný základní plán

Odkaz: https://clearbit.com/

---

7) MailShake

Nejlepší pro psaní e-mailů řízené umělou inteligencí

MailShake v mém recenzním procesu vyniká svou rovnováhou mezi automatizací a lidským přístupem. Testoval jsem, jak rychle ho dokážu nastavit, a díky jejich podrobnému návodu to bylo překvapivě rychlé. Pomohl mi strukturovat kampaně za studena, které... vyhnuli se složkám se spamem pomocí inteligentního filtrování klíčových slov. Platforma vám také umožňuje komunikovat na více frontách – LinkedIn, telefonicky a e-mailem – což z ní činí komplexní řešení pro oslovení zákazníků. Z mých zkušeností obchodní zástupci SaaS shledávají užitečnou podporu pro zvyšování konverzí bez najímání dalších SDR, a to díky intuitivnímu dashboardu a inteligentní automatizaci.

Funkce:

• Vícekanálové sekvence: MailShake usnadňuje koordinované oslovování prostřednictvím e-mailu, telefonu, LinkedInu a sociálních sítí – to vše v rámci jedné sekvence. To pomáhá budovat konzistentní zapojení bez přeskakování mezi nástroji. Tuto funkci jsem použil pro kampaň uprostřed prodejního trychtýře a všiml jsem si… lepší konzistence odpovědíDoporučuji používat připomenutí úkolů, abyste přirozeně rozmístili body kontaktu a vyhnuli se robotickému dojmu.
• Automatizace LinkedInu přes Chrome: S rozšířením pro Chrome můžete automaticky odesílat žádosti o připojení k LinkedInu, zprávy a dokonce i zobrazení profilů. Funguje synchronizovaně s vašimi e-mailovými pracovními postupy. To je obzvláště užitečné pro jemné oslovení před odesláním e-mailů s žádostí o podporu. Nástroj umožňuje personalizovat poznámky k propojení přímo z e-mailového rozhraní, což doporučuji využít ke zlepšení míry přijetí.
• Integrace VoIP dialeru: Vestavěný volič umožňuje neomezené volání v rámci Severní Ameriky a sledování každé interakce. Můžete také nahrávat hovory a okamžitě k nim přidávat poznámky. To mi pomohlo při každodenním zvládání více hovorů. Při používání této funkce jsem si všiml, že zaznamenávání klíčových frází do poznámek k hovorům mi pomohlo efektivněji personalizovat následné komunikace.
• Doručená pošta pro chytače kontaktů: Tato chytrá schránka shromažďuje veškerou aktivitu potenciálních zákazníků – otevření, kliknutí, odpovědi a hovory – do jednoho sjednoceného kanálu. Umožňuje také aktualizace stavu a odpovědi v reálném čase. Používal jsem ji k prioritizaci potenciálních zákazníků projevujících aktivní zájem. Doporučuji okamžitě označit žhavé potenciální zákazníky, abyste nepromeškali včasné příležitosti k následné komunikaci.
• Analýzy zaměřené na kanály: MailAnalytické nástroje Shake zahrnují míru otevření, trendy odpovědí, aktivitu týmu a výsledky A/B testů v reálném čase. Zahrnují také informace o driverech pro získání potenciálních zákazníků, které pomáhají přesně určit, co funguje. Použil jsem je k revizi šablon s nízkým výkonem. Silnější vzorce si všimnete při porovnávání variant předmětů u podobných typů publika.
• Vyhledávání dat pomocí vyhledávače dat: Tento vestavěný nástroj vám umožňuje vyhledávat potenciální zákazníky na základě pracovní pozice, společnosti nebo lokality. Filtrované kontakty můžete okamžitě přidat do sekvence, aniž byste museli přepínat platformy. S tímto nástrojem jsem vytvořil kompletní seznam kampaní za méně než 20 minut. K dispozici je také možnost vyloučit určité domény, což pomáhá vyhnout se irelevantním položkám.
• Živá podpora a školení: MailShake poskytuje skutečnou lidskou podporu prostřednictvím úvodních školení, týdenních hodnocení a zpětné vazby ke kampaním. Tipy na doručitelnost, o které jsem se během školení podělil, zlepšily výkon mých e-mailů. Doporučuji zúčastnit se alespoň jedné živé konzultace se zpětnou vazbou – poskytly mi praktické rady, které… výrazně zvýšilo míru otevření.

Cena:

• Cena: Plány začínají na 25 $ měsíčně
• Zkušební verze zdarma: Ne

Odkaz: https://mailshake.com/

---

8) Mixmax

Nejlepší pro koordinaci schůzek a akcí

Mixmax dal mým kampaním strukturu a rychlost. Když jsem vyhodnocoval jeho funkce, byl jsem schopen koordinovat akce a zvládat komunikaci s klienty s mnohem menší manuální námahou. Nabídl mi automatizace šetřící čas a personalizované načasování doručení, což je v dnešní době nezbytné. Nezapomeňte otestovat automatizaci pracovních postupů – je to jedna z nejúčinnějších funkcí pro úsporu času. Marketingoví konzultanti obvykle používají Mixmax spravovat časové harmonogramy spuštění a komunikovat s klienty předvídatelnějším způsobem díky inteligentním připomenutím a nástrojům pro sdílený přístup.

Funkce:

• Plánování jedním kliknutím: Tato funkce umožňuje vkládat do e-mailů dostupnost z kalendáře, aby si příjemci mohli okamžitě rezervovat čas. Eliminuje obvyklé dohadování ohledně plánování. Zjistil jsem, že je to obzvláště užitečné při rezervaci demoverzí s potenciálními zákazníky v různých časových pásmech. Doporučuji aktualizovat blok dostupnosti každý týden, abyste předešli duplicitním rezervacím nebo zmeškaným termínům.
• Šablony s personalizací: Můžete si uložit šablony e-mailů a vložit dynamická pole, jako je jméno, společnost nebo role, pro komunikaci na míru. Zefektivňuje to opakované oslovování a zároveň zachovává osobní charakter. Použil jsem to při uvedení produktu na trh a rozšířil svůj dosah aniž by došlo ke ztrátě lidského přístupu. Nástroj vám umožňuje testovat různé verze šablon a zjistit, která personalizace je nejvhodnější pro konverzi.
• Spolupráce v postranním chatu: Díky tomu můžete zapojit kolegy do soukromého komentování e-mailových vláken, aniž byste je museli posílat do kopie nebo přeposílat. Je to ideální pro zákulisní strategické diskuse. Při používání této funkce jsem si všiml, jak užitečná byla při předávání prodejů, zejména když se obchod přesouval mezi SDR a AE. Doporučuji používat Sidechat místo... Slack když na kontextu záleží – vše je na jednom místě.
• Mixmax Statistiky: Sada reportů sleduje míru otevření, skóre zapojení a výkon celého týmu pomocí jasných vizuálních prvků. Získáte data v reálném čase o tom, co funguje. Použil jsem ji k vyhodnocení výkonu předmětů e-mailů napříč kampaněmi. Vzorců si všimnete rychleji, pokud si prohlédnete zapojení podle denní doby napříč segmenty kontaktů.
• Postranní panel Salesforce a HubSpot: Tato integrace přináší data CRM přímo do vaší schránky. Můžete si prohlížet záznamy, zaznamenávat aktivitu a personalizovat e-maily pomocí skutečné historie kontaktů. Spoléhal jsem se na to, abych omezil přepínání mezi aplikacemi a zefektivnil interakce s potenciálními zákazníky. Existuje také možnost automatické synchronizace odpovědí zpět do CRM, což šetří hodiny administrativní práce.
• Příkazy pro lomítka: Mixmax umožňuje zkratky jako „/cal“ pro vkládání kalendářů nebo „/poll“ pro přidání rychlých průzkumů. Díky těmto příkazům je psaní bohatých e-mailů bleskově rychlé. Začal jsem používat „/yn“ pro rychlé možnosti ano/ne v pozvánkách na schůzky a… znatelně zvýšená míra odezvyDoporučuji naučit se 3 nejdůležitější příkazy pro zvýšení produktivity během odchozích relací.

Cena:

• Cena: Doživotní bezplatný základní plán

Odkaz: https://www.mixmax.com/

Srovnávací tabulka funkcí

Jaké jsou nejlepší postupy pro budování strategie zapojení do prodeje?

Nejlepší je využít jednu z nejlepších platforem pro zapojení do prodeje, která vám pomůže vytvořit strategii zapojení do prodeje. Nejlepší platformy vám poskytují data a poznatky, které můžete použít k vývoji vašeho systému.

Některé z kritických faktorů, které je třeba sledovat, zahrnují:

• Target Publikum: Definujte a pochopte svou cílovou skupinu, její požadavky, zájmy a bolestivá místa.
• Soutěž: Analyzujte svou konkurenci, abyste zjistili, co funguje a co ne.
• Kanály: Měli byste zvolit vhodný interaktivní kanál s dostatečně velkou uživatelskou základnou vaší cílové skupiny, na kterou lze snadno cílit.
• Opakovat: RevPravidelně provádějte strategii a provádějte časté iterace, abyste zlepšili své výsledky.

Jak jsme vybrali NEJLEPŠÍ platformu pro prodejní zapojení?

At Guru99, zavázali jsme se poskytovat důvěryhodný, relevantní a přesný obsah, který podporuje informovaná rozhodnutí. Platformy pro zapojení prodejců hrají zásadní roli v zefektivnění komunikace napříč kontaktními body a v podpoře růstu tržeb. Po testování více než 45 nástrojů v průběhu více než 115 hodin jsem vytvořil tohoto podrobného průvodce, který pomůže profesionálům vyhodnotit sledování v reálném čase, spolehlivost automatizace a použitelnost. Tento komplexní rozbor zahrnuje bezplatná i placená řešení s transparentní poznatky silné a slabé stránky každého nástroje. Náš obsah prochází důkladnou kontrolou, abychom zajistili, že je aktuální a hodnotný pro širokou škálu obchodních potřeb. Při posuzování nástrojů se zaměřujeme na následující faktory na základě

• Spolehlivost výkonu: Ujistili jsme se, že jsme vybrali platformy, které konzistentně poskytují přesná data a stabilní výkon bez kompromisů.
• Uživatelská zkušenost: Náš tým si vybral nástroje na základě plynulých pracovních postupů, intuitivního uživatelského rozhraní a ultra responzivního designu pro všechny uživatele.
• Všestrannost funkcí: Vybrali jsme si na základě nabídek, jako je automatizace, analytika a integrace optimalizované pro efektivitu a týmovou spolupráci.
• Bezpečnostní standardy: Odborníci v našem týmu vybrali nástroje na základě toho, jak dobře zajišťují bezpečnost a shodu vašich dat s předpisy.
• Zákaznická podpora: Ujistili jsme se, že jsme vybrali platformy, které nabízejí rychlou, spolehlivou a užitečnou podporu pro rychlé řešení problémů.
• Škálovatelnost a hodnota: Náš tým vybral platformy, které se přizpůsobí vašim potřebám a ušetří vám čas a zdroje s vaším růstem.

Jak se liší platformy pro zapojení prodeje od platforem pro podporu prodeje?

Klíčové rozdíly mezi platformami pro zapojení do prodeje a podporu prodeje jsou:

Platformy pro zapojení do prodeje	Platformy pro podporu prodeje
Sales Engagement Platforms jsou zodpovědné za interakci s klienty, zlepšování konverzí a budování vztahů.	Platformy pro podporu prodeje poskytují podnikům nástroje, které jsou nezbytné pro obsluhu zákazníků a prodej.
Zahrnuje využívání e-mailů, sociálních médií, online chatů a dalších.	To by mohlo zahrnovat poskytování knihoven obsahu, školicích modulů atd.
Účelem platforem Sales Engagement Platforms je zlepšit prodeje a konverze.	Účelem platformy Sales Enablement je poskytnout nástroje umožňující prodej.

Verdikt:

V této recenzi jste se seznámili s předními platformami pro zapojení prodejců, z nichž každá nabízí jedinečné silné a slabé stránky. Abych vám s jistotou pomohl s rozhodováním, vytvořil jsem jasné shrnutí, které zdůrazňuje nejrelevantnější poznatky založené na praktické hodnotě a pomáhá vám sladit tu správnou platformu s vašimi specifickými prodejními cíli a pracovními postupy.

• Zoho SalesIQNabízí přizpůsobitelný a robustní zážitek s inteligentní analýzou chování uživatelů, chatem v reálném čase a personalizovanými spouštěči, což z něj činí bezpečnou a cenově efektivní možnost pro zapojení v reálném čase.
• Cloud prodeje SalesforceToto je vynikající volba pro škálovatelné týmy, která nabízí komplexní sadu s prediktivními poznatky a automatizací pro více oddělení, jež se bezproblémově integruje napříč hlavními CRM infrastrukturami.
• FreshsalesVyniká jako spolehlivá, uživatelsky přívětivá platforma s umělou inteligencí, která centralizuje interakci s intuitivními pracovními postupy, prodejními prognózami a vícejazyčnou podporou, díky čemuž je ideální pro rozmanité zákaznické základny.