7 NEJLEPŠÍCH alternativ pro vzdálenou plochu (2026)

Alternativy vzdálené plochy nabízejí větší flexibilitu, plynulejší spolupráci a robustní zabezpečení a jsou vhodné pro různá odvětví, jako je IT, zdravotnictví a finance. Tyto nástroje řeší problémy, jako jsou problémy s výkonem, složitá nastavení a omezená funkcionalita napříč platformami, které jsou často spojeny s... Microsoft Remote Desktop (RDP). Zlepšením centralizované správy, snížením prostojů a umožněním bezproblémové týmové práce poskytují alternativy efektivní řešení pro práci na dálku, správu systému a bezpečný přístup, což je činí nepostradatelnými pro moderní pracovní postupy.

Poté, co jsem věnoval více než 130 hodin testování více než 25 alternativ vzdálené plochy, jsem sestavil podrobného průvodce, který vám pomůže zorientovat se v nejvhodnějších dostupných možnostech. Ať už spravujete vzdálené týmy, řešíte problémy se systémy nebo bezpečně přistupujete k datům, tento článek je navržen tak, aby vám zjednodušil rozhodování a optimalizoval vaše pracovní postupy.
Přečtěte si více ...

Volba editora
Zoho Assist

Zoho Assist vyniká jako spolehlivá a bezplatná alternativa vzdálené plochy. Týmy podpory se na ni často spoléhají. Zoho AssistFunkce bezobslužného přístupu pro efektivní správu vzdálených zařízení, zkrácení prostojů a zlepšení doby odezvy.

Vyzkoušet zdarma Zoho Assist

Nejlepší alternativa protokolu RDP (Remote Desktop Protocol): Nejlepší tipy!

Zde jsou nejlepší alternativy vzdálené plochy, které jsem pečlivě zkontroloval a vybral pro vás:

Tools Maximální počet souběžných relací Funkce pro spolupráci Podpora platformy Zkušební verze Odkaz
Zoho Assist
Zoho Assist
Bezplatný plán: 1 sezení
Placené programy: minimálně 2 sezení
Sdílení obrazovky, přenos souborů, hlasový a video chat, anotace Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS 15denní bezplatná zkušební verze bez kreditní karty Zjistit více
Vzdálený přístup Plus
Vzdálený přístup Plus
Podporuje více techniků současně; k dispozici je zpracování více relací Hlasový, video a textový chat, sdílení souborů a obrazovky, nahrávání relací a anotace obrazovky Windows, macOS, Linux Denní zkušební doba 30 Zjistit více
Freshservice
Freshservice
Podporuje více agentů a souběžné vzdálené relace v závislosti na tarifu Vzdálená podpora, sdílení obrazovky, ticketing, sdílení souborů a nástroje pro spolupráci Windows, macOS, Linux, Android, iOS Denní zkušební doba 14 Zjistit více
RemotePC
RemotePC
Více uživatelů může současně přistupovat ke stejnému počítači; přesné limity relací závisí na tarifu, ale podporuje týmové a podnikové použití. Textový chat, bílá tabule, lepící poznámky, pozvání ostatních na lekce, přenos souborů, nahrávání lekcí atd. Windows, macOS, Linux, Android, iOS 7denní bezplatná zkušební verze bez kreditní karty Zjistit více
NinjaOne
NinjaOne
Podporuje více simultánních vzdálených relací napříč spravovanými koncovými body Dálkové ovládání, přenos souborů, chat, správa relací a sdílení obrazovky Windows, macOS, Linux Denní zkušební doba 14 Zjistit více

1) Zoho Assist

Zoho Assist vyniká jako spolehlivá a bezplatná alternativa vzdálené plochy. Otestoval jsem její funkce a zjistil jsem, že nabízí bezproblémovou vzdálenou podporu s funkcemi, jako je bezobslužný přístup a kompatibilita s více platformami.

Intuitivní rozhraní a robustní bezpečnostní opatření z něj činí skvělou volbu pro firmy hledající spolehlivé alternativy RDP. Týmy IT podpory se na to často spoléhají. Zoho AssistFunkce bezobslužného přístupu pro efektivní správu vzdálených zařízení, zkrácení prostojů a zlepšení doby odezvy.

#1 Nejlepší výběr
Zoho Assist
5.0

Bezobslužný přístup: Funkce trvalé kontroly

Záznam relace: Audit a Review

Vlastní role: Možnosti úrovně přístupu

Zkušební verze zdarma: 15denní bezplatná zkušební verze

Návštěva Zoho Assist

Funkce:

  • Bezobslužný vzdálený přístup: K vzdáleným systémům máte přístup kdykoli, a to i bez přítomnosti koncového uživatele. To je ideální pro údržbu serverů a neurgentní podporu. Je to obzvláště užitečné pro IT týmy spravující globální koncové body. Doporučuji organizovat koncové body do skupin pro zjednodušení správy zařízení.
  • Přenos souborů během relací: Zoho Assist Umožňuje přenos souborů metodou drag-and-drop, a to i během probíhající relace. Je to bezpečné a podporuje velké soubory. Při používání této funkce jsem si všiml, že Zoho umožňuje přenos více souborů bez přerušení sdílení obrazovky. To je velké vítězství pro produktivitu.
  • Záznam relace: Automaticky nahrává relace pro účely školení, auditu nebo dodržování předpisů. Nahrávky jsou bezpečně uloženy a snadno dostupné. Doporučuji tuto funkci povolit pro klientské relace, aby byla zachována transparentnost a vybudována důvěra.
  • Praktické reporty a analýzy: Zoho Assist nabízí podrobné zprávy o relacích, protokoly o aktivitě techniků a čas trackrál. Je neocenitelný pro hodnocení výkonu a dodržování SLA. Analytický panel nabízí možnosti exportu do formátů PDF a CSV pro snadnou dokumentaci.
  • Schránka napříč zařízeními Sync: Umožňuje synchronizovat obsah schránky mezi lokálními a vzdálenými počítači. Můžete kopírovat a vkládat text bez další námahy. Shledal jsem to velmi užitečným při opravách databáze a zásazích z příkazového řádku.

Klady

  • Umožňuje mi to přizpůsobit rozhraní vzdálené relace pomocí loga mé společnosti, názvu a vlastní šablony e-mailu.
  • Vestavěný chat, hlasové hovory a videohovory umožňují komunikaci s koncovými uživateli v reálném čase
  • Můžete si předem naplánovat vzdálené konzultace a klientům zasílat automatické připomínky.

Nevýhody

  • Několikrát jsem se setkal s chybou černé obrazovky

Cena:

Zoho Assist nabízí řadu plánů pro vzdálenou podporu i bezobslužný přístup, včetně bezplatné úrovně s bohatou na funkce a několika placených možností s rostoucími možnostmi. Zoho Assist poskytuje Denní zkušební doba 15 bez nutnosti kreditní karty. Zde je roční cena pro následující Zoho Assist plány:

Standard Profesionální Enterprise
$ 10 / m $ 15 / m $ 24 / m
Billed ročně Billed ročně Billed ročně

Návštěva Zoho Assist >>

15denní zkušební verze zdarma


2) Vzdálený přístup Plus

Když jsem zkoumal nejlepší alternativy vzdálené plochy, Vzdálený přístup Plus vynikal svými robustními funkcemi a snadným použitím. Zjistil jsem, že je obzvláště efektivní při řešení problémů. Windows, Mac a Linuxové počítače na dálku, správa zařízení, bezpečný přenos souborů a spolupráce s členy týmu prostřednictvím hlasového, video a textového chatu. Jeho funkce, vzdálené vypnutí, Wake on LAN a nahrávání relací, z něj činí ideálního pro IT podporu, údržbu systémů a efektivní provoz helpdesku.

Pro majitele malých firem nabízel Remote Access Plus významnou výhodu oproti Microsoft Remote Desktop. Na rozdíl od MicrosoftNástroj společnosti Google poskytoval uživatelsky přívětivé rozhraní, dostupnou cenu a bezplatnou verzi vhodnou až pro 10 zařízení, což jej zpřístupnilo firmám s omezenými zdroji. Jeho bezpečná webová platforma zjednodušuje vzdálenou podporu a správu zařízení, šetří čas a zvyšuje produktivitu bez složitosti nebo nákladů, které jsou často spojeny s podnikovými řešeními.

#2
Vzdálený přístup Plus
4.9

Bezobslužný přístup: Funkce trvalé kontroly

Záznam relace: Audit a Review

Vlastní role: Možnosti úrovně přístupu

Zkušební verze zdarma: 30denní bezplatná zkušební verze

Navštivte Remote Access Plus

Funkce:

  • Pokročilý přenos souborůPřenos souborů během vzdálených relací je bezproblémový a bezpečný. Můžete odesílat soubory libovolné velikosti prakticky bez jakéhokoli přerušení živé relace. Všiml jsem si však, že přenosy metodou drag-and-drop fungují rychleji u systémů připojených k místní síti LAN.
  • Vzdálený přístup přes webRemote Access Plus poskytuje plnou vzdálenou správu prostřednictvím rozhraní prohlížeče, čímž eliminuje nutnost instalace klientského softwaru. Je ideální pro freelancery, kteří potřebují flexibilitu napříč zařízeními. Protože zpracování probíhá na dálku, snižuje se také potřeba vysoce výkonných lokálních počítačů.
  • Hlasový chat a videochatKomunikace s koncovými uživateli v reálném čase prostřednictvím hlasu nebo videa je integrována do vzdálené relace. Vylepšuje relace podpory tím, že umožňuje okamžité objasnění a řešení. Doporučuji povolit funkci push-to-talk pro hlasovou podporu, aby se minimalizoval šum na pozadí v podnikovém prostředí.
  • Vzdálený příkazový řádekTato funkce umožňuje spouštět systémové příkazy na vzdálených zařízeních bez narušení uživatelské relace. Je užitečná pro tiché řešení problémů. Často jsem ji používal pro čištění disku a úpravy registru na uživatelských počítačích, aniž by si toho uživatelé všimli.
  • Wake-on-LANZařízení lze zapnout na dálku, i když jsou vypnutá. Je to klíčová funkce pro podporu a správu oprav mimo pracovní dobu. Všimněte si, že to šetří značný čas během globálního zavádění oprav, zejména v různých časových pásmech.

Klady

  • Vzdálené relace lze kompletně nahrávat pro účely auditu a dodržování předpisů
  • Před převzetím kontroly se uživatelům zobrazí výzva ke schválení nebo zamítnutí relace.
  • Z konzole můžete naplánovat vypnutí nebo restartování systému

Nevýhody

  • Všiml jsem si omezených možností přizpůsobení rozhraní vzdálené relace, jako je skrytí panelů nástrojů nebo nahrávání oznámení.

Cena:

ManageEngine Remote Access Plus nabízí bezplatnou i placenou verzi. Poskytuje také Denní zkušební doba 30 pro placené tarify. V tabulce níže naleznete různé ceny pro cloudové edice:

Zdarma Standard Profesionální
Nula $100 $150

Navštivte Remote Access Plus

30denní zkušební verze zdarma


3) Freshservice

Freshservice je cloudová ITSM platforma, kterou jsem shledal jako silnou alternativu vzdálené plochy pro IT týmy. Kombinuje vzdálenou podporu s výkonným servisním centrem, což mi umožňuje spravovat tikety, zdroje a vzdálené relace z jednoho dashboardu. Během mého testování mi její intuitivní rozhraní usnadnilo poskytování vzdálené pomoci a zároveň…ping track každé žádosti a řešení.

Nejvíc na mě zapůsobily automatizované pracovní postupy, integrovaná správa aktiv a servisní funkce založené na umělé inteligenci. Freshservice Zefektivňuje vzdálenou správu zařízení a řešení incidentů, což je ideální pro organizace, které potřebují jak vzdálený přístup, tak strukturovanou správu služeb napříč distribuovanými týmy.

Freshservice

Funkce:

  • Integrovaná vzdálená podpora: Freshservice kombinuje vzdálenou pomoc se servisním centrem, což umožňuje technikům spouštět vzdálené relace přímo z tiketů pro rychlejší řešení. Zjistil jsem, že to výrazně snižuje přepínání kontextu během pracovních postupů podpory.
  • Automatizované pracovní postupy: Jeho orchestrační engine automatizuje rutinní IT úkoly, jako je nasazení softwaru, změny konfigurace a směrování incidentů. To během mého testování snížilo množství manuálních zásahů.
  • Správa majetku: Integrovaná CMDB automaticky vyhledává a mapuje IT aktiva, pomáháping administrátoři chápou dopad změn napříč vzdálenou infrastrukturou.
  • Podpora více kanálů: IT týmy mohou spravovat požadavky prostřednictvím e-mailu, portálu, telefonu, chatu a Microsoft Teams, všechny se připojují do jedné sjednocené fronty.
  • Správa služeb AI: Využívá umělou inteligenci ke konsolidaci upozornění, potlačení šumu a identifikaci vzorců, pomáhá...ping týmy se zaměřují na kritické problémy vzdálené podpory.

Klady

  • Sjednocený dashboard mi poskytl úplný přehled o vzdálených IT operacích
  • Automatizace pracovních postupů zvládá opakující se úkoly a uvolňuje tak čas technikům
  • Procesy v souladu s ITIL zajišťují strukturovanou a auditovatelnou vzdálenou podporu

Nevýhody

  • Všiml(a) jsem si, že pokročilé funkce orchestrace jsou dostupné pouze ve vyšších tarifech.

Cena:

Freshservice nabízí Denní zkušební doba 14 bez nutnosti platební karty. Placené tarify začínají na 19 dolarech za agenta měsíčně (účtováno ročně), přičemž vyšší tarify nabízejí pokročilou orchestraci a projektový management.

Startér Růst Pro
$19 $49 $99

Návštěva Freshservice >>

14denní zkušební verze zdarma


4) RemotePC

Když jsem hledal nejlepší nástroje pro vzdálenou plochu, byl jsem ohromen RemotePCrobustní funkce. Spoléhal jsem se na něj pro vzdálené řešení problémů, přístup k pracovním aplikacím a sdílení obrazovek během týmových schůzek. Jeho nepřetržité připojení mi zajišťovalo, že jsem mohl kdykoli reagovat na naléhavé úkoly.

RemotePC překonáno Microsoft Remote Desktop díky snadnému přístupu z prohlížeče a kompatibilitě s různými platformami. To znamenalo, že jsem mohl pracovat na svém Macu doma nebo na telefonu na cestách, něco MicrosoftŘešení tohoto webu neposkytovalo tak hladký přístup vzdáleným profesionálům, jako jsem já.

RemotePC

Funkce:

  • Zabezpečený přenos souborůDíky sdílení souborů šifrovanému mezi koncovými body, RemotePC Umožňuje přetahovat soubory mezi připojenými systémy. Zachovává plnou kontrolu a věrnost dat. Pro zvýšení rychlosti při přesunu velkých složek doporučuji použít možnost „Komprimovat před přenosem“.
  • Funkce chatu v reálném časeChat během relace umožňuje vzdáleným spolupracovníkům nebo IT administrátorům komunikovat s koncovými uživateli během relace. Je minimalistický, ale efektivní, helpping řešit problémy rychleji bez nutnosti přepínání mezi nástroji.
  • Nahrávání a přehrávání relace: RemotePC umožňuje nahrávat vzdálené relace pro účely dokumentace, auditů nebo školení. Použil jsem to k vytvoření tutoriálů pro nástupní pracovníky technické podpory. Nahrávky si můžete stáhnout lokálně pro bezpečné uložení.
  • Nástroj pro bílou tabuliTato funkce, méně známý klenot, umožňuje kreslit na obrazovku během konzultace. Pomohla mi provést klienta nastavením softwaru. Je obzvláště užitečná pro školení nebo vizuální řešení problémů, což nenabízí všichni konkurenti.
  • Podpora více obrazovek: RemotePC Dobře zvládá nastavení více monitorů a umožňuje přepínat mezi obrazovkami nebo je zobrazit všechny současně. Doporučuji v nastavení operačního systému jasně pojmenovat monitory, abyste se při přechodech vyhnuli nejasnostem.

Klady

  • Umožňuje vám poslouchat zvuk ze vzdáleného počítače v reálném čase
  • Dokonce jsem mohl sdílet soubory na mobilních platformách pomocí rozhraní drag-and-drop.
  • Vzdálený počítač můžete restartovat a po restartu se automaticky znovu připojit.

Nevýhody

  • Uživatelé hlásili problémy s kompatibilitou se staršími hardwarovými zařízeními

Cena:

RemotePC nabízí řadu plánů přizpůsobených jednotlivcům, malým firmám i velkým podnikům. Každý plán obsahuje Denní zkušební doba 7 bez nutnosti kreditní karty. Roční ceny naleznete v tabulce níže:

Spotřebitel Soho Tým
$22.12 $74.62 $224.62

Návštěva RemotePC >>

7denní zkušební verze zdarma


5) NinjaOne

NinjaOne je unifikovaná platforma pro správu IT, kterou jsem shledal jako vynikající alternativu vzdálené plochy pro IT týmy spravující distribuovaná prostředí. Umožňuje mi připojit se ke vzdáleným zařízením jediným kliknutím a spravovat je. Windows, macOSa linuxové systémy z jedné cloudové konzole. Obzvláště se mi líbilo, jak se jeho zabezpečený vzdálený přístup bezproblémově integruje se správou oprav a monitorováním v reálném čase.

Během mého hodnocení, NinjaOne Vynikal svými šifrovanými relacemi, dvoufaktorovým ověřováním a schopností řešit problémy se zařízeními bez přerušení koncových uživatelů. Automatizuje opakující se úkoly, jako je nasazení softwaru a skripty pro údržbu, což výrazně snížilo mou pracovní zátěž při správě vzdálených systémů.

NinjaOne

Funkce:

  • Zabezpečený vzdálený přístup: NinjaOne umožňuje vzdálené připojení jedním kliknutím Windows, macOSa zařízení s Linuxem přímo z konzole, se šifrovanými relacemi a dvoufaktorovým ověřováním.
  • Vzdálený dohled a správa: Poskytuje přehled o stavu koncových bodů v reálném čase, tracmetriky využití CPU, paměti, úložiště a sítě s přizpůsobitelnými prahovými hodnotami upozornění.
  • Automatická správa oprav: NinjaOne automatizuje záplatování operačních systémů a aplikací třetích stran a zajišťuje tak spolehlivý soulad s předpisy napříč všemi koncovými body.
  • Automatizace a skriptování: Opakující se IT úlohy můžete automatizovat pomocí PowerShellu, Shellu a Python skripty s pracovními postupy řízenými zásadami.
  • Podpora napříč platformami: Spravuje koncové body napříč Windows, macOSa Linux z jediné konzole, díky čemuž je všestranný pro prostředí se smíšenými zařízeními.

Klady

  • Byl jsem ohromen centralizovanou jednou skleněnou tabulí, která nahradila více nástrojů.
  • Nabízí bezplatný onboarding, školení a neomezenou podporu bez skrytých poplatků.
  • Bezpečný vzdálený přístup jedním kliknutím umožnil rychlé a bezproblémové řešení problémů

Nevýhody

  • Všiml/a jsem si, že ceny jsou založeny na cenových nabídkách, což ztěžuje porovnání nákladů předem.

Cena:

NinjaOne nabízí individuální ceny podle zařízení s Denní zkušební doba 14Kontaktujte prodejní oddělení a vyžádejte si cenovou nabídku na základě počtu vašich koncových bodů.

Návštěva NinjaOne >>

14denní zkušební verze zdarma


6) AnyDesk

Při hledání nejlepších alternativ pro vzdálenou plochu jsem zjistil, že AnyDesk je vynikající volbou. Jeho bezproblémový vzdálený přístup mi umožnil poskytovat technickou podporu, spolupracovat s týmy a spravovat zařízení odkudkoli, a to i přes připojení s nízkou šířkou pásma. Nabízí vynikající vzdálenou podporu a online spolupráci, což zaměstnancům umožňuje efektivně pracovat odkudkoli.

AnyDesk může být ideální pro firmy s omezenými IT zdroji nebo nestabilním připojením. Jeho kompatibilita napříč platformami a snadné nastavení umožňují rychlé nasazení a spolehlivý výkon bez složité infrastruktury.

AnyDesk

Funkce:

  • Podpora nekontrolovaného přístupuUmožňuje bezpečný bezobslužný přístup pomocí ochrany heslem. To je ideální pro IT administrátory nebo freelancery, kteří vzdáleně spravují servery nebo uživatelské systémy. K dispozici je také možnost omezit přístup nastavením bílých seznamů zařízení, čímž se zvýší zabezpečení koncových bodů.
  • Vytvoření vlastního klientaJejich online generátor klientů umožňuje firmám vytvářet značkové klienty AnyDesk. Tato funkce se může ukázat jako užitečná pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP) nebo společnosti, které chtějí nástroj pro vzdálenou podporu s certifikací White-Label. Pokud jej nasazujete v odvětví citlivém na soukromí, doporučuji upravit oprávnění a ve výchozím nastavení zakázat nahrávání relací.
  • Vzdálený restart s opětovným připojenímMůžete restartovat vzdálený systém a automaticky se znovu připojit, jakmile se vrátí do online režimu. Fungovalo to bez problémů i po vzdáleném použití aktualizací operačního systému.
  • Možnost místního nasazení: Pro citlivá prostředí nabízí AnyDesk lokální řešení, které poskytuje úplnou kontrolu nad směrováním dat. Nasadil jsem ho ve zdravotnickém prostředí, kde byl soulad s HIPAA zásadní. Fungovalo spolehlivě a interním IT týmům nabízelo klid.
  • White Labeling a brandingFirmy si mohou přizpůsobit rozhraní AnyDesku pomocí svého loga, barev a domény. To zvyšuje důvěru ve značku při podpoře klientů. Je to často přehlížená funkce, ale zásadní pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP) a IT poskytovatele nabízející služby vzdálené podpory.

Klady

  • Umožňuje mi to na dálku probudit spánekping zařízení v mé síti používající WOL
  • Dokumenty můžete tisknout ze vzdáleného zařízení na místní tiskárnu
  • Instalační soubor AnyDesku má méně než 5 MB a lze jej spustit i jako přenosnou aplikaci.

Nevýhody

  • Bezplatná verze AnyDesku omezuje vzdálené relace na maximálně 60 minut.

Cena:

AnyDesk nabízí základní vzdálený přístup pro osobní použití zdarma. Kromě toho existují placené tarify, které se obvykle účtují ročně. Můžete vyzkoušejte placené tarify zdarma po dobu 14 dnůInformace o placených tarifech naleznete v tabulce níže:

Plán sólo Standard pokročilý
Funkce 1 uživatel, 3 přihlašovací zařízení, 1 odchozí připojení, až 100 spravovaných zařízení 20 uživatelů, až 500 spravovaných zařízení, vlastní klient, správa mobilních zařízení 100 uživatelů, 2+ souběžná připojení, až 1,000 XNUMX spravovaných zařízení
Ceník $22.90 $35.90 $79.90

Odkaz: https://anydesk.com/en


7) Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop je přímočaré řešení založené na prohlížeči, které mi umožňuje bezpečný přístup k počítačům odkudkoli. Stačí jen Google účet a prohlížeč Chrome, ke kterému jsem měl přístup, jsem mohl spravovat soubory a aplikace na vzdálených zařízeních. Pro IT profesionály, Chrome Remote Desktop nabízel značné výhody.

Umožňoval bezproblémové vzdálené řešení problémů, instalaci softwaru a správu systému napříč různými platformami, včetně Windows, macOS, Linux a mobilní zařízení. Snadné nastavení nástroje a kompatibilita napříč platformami z něj učinily efektivní volbu pro správu úkolů IT podpory bez nutnosti složitých konfigurací nebo dalšího softwaru.

Chrome Remote Desktop

Funkce:

  • End-to-End šifrování: S Chrome Remote Desktop, všechny relace jsou šifrovány pomocí nejnovějších protokolů. Jednou jsem musel vzdáleně přistupovat k citlivému finančnímu softwaru a cítil jsem se jistě, že používá Googlešifrovací standardy.
  • Schránka SynchronizaceMůžete snadno kopírovat text mezi lokálními a vzdálenými systémy. Dokonce jsem mohl kopírovat dlouhé úryvky kódu nebo přihlašovací údaje bez chybného formátování. To zjednodušuje pracovní postup, zejména pro vývojáře pracující napříč systémy.
  • Není potřeba přesměrování portů: Chrome Remote Desktop působí nad Googleservery , takže nemusíte otevírat porty ani nastavovat VPN. To je velká výhoda pro uživatele, kteří nejsou technicky zdatní. Doporučuji tuto možnost využít, pokud pracujete v podnikové síti, kde IT neumožňuje úpravy portů.
  • Možnost vzdálené podpory: Chrome Remote Desktop zahrnuje možnost dočasného přístupu na základě relace, která je ideální pro technickou podporu. Chcete-li pokračovat, musíte sdílet jednorázový přístupový kód. Při poskytování nebo přijímání jednorázové podpory doporučuji používat anonymní režim, abyste snížili riziko zbývajících dat relace.
  • Protokolování relace prostřednictvím Google ÚčetMéně známou, ale cennou funkcí je možnost kontrolovat aktivitu přihlášení a auditovat relace prostřednictvím vašeho Google bezpečnostní panel účtu. Tím se přidá vrstva tracmožnost, kterou mnoho alternativ postrádá.

Klady

  • Můžete povolit vzdálená připojení bez nutnosti fyzického potvrzení pokaždé
  • Pokud se relace zhroutí, Chrome Remote Desktop nabízí rychlé opětovné připojení bez nutnosti začínat od nuly
  • Umožňuje mi udělit nebo odebrat přístup s podrobnou kontrolou.

Nevýhody

  • Chrome Remote Desktop neposkytuje vestavěnou funkci chatu pro komunikaci mezi uživateli v reálném čase během relace

Cena:

Chrome Remote Desktop je bezplatný nástroj k dispozici pro osobní i komerční účely. Existují žádné poplatky za předplatné, prémiové úrovně ani skryté náklady spojené se službou. Stačí vám Google účet k nastavení a používání Chrome Remote Desktop, který lze nainstalovat jako rozšíření nebo aplikaci prohlížeče Chrome.

Odkaz: https://remotedesktop.google.com/

Porovnání nejlepších alternativ vzdálené plochy

Níže jsem uvedl srovnání funkcí různých výše uvedených alternativ vzdálené plochy:

vlastnost Zoho Assist Vzdálený přístup Plus Freshservice RemotePC
Bezobslužný přístup ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
File Transfer ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Multi-Platform Support ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Chat (textový/hlasový/video) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Vzdálený tisk ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Zabezpečení (2FA/šifrování) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️

Řešení běžných problémů se vzdálenou plochou

Nástroje pro vzdálenou plochu mohou být užitečné – dokud se náhle nezačnou zpožďovat, zamrzat nebo se vám nepodaří připojit. Tyto problémy jsou běžné, ale často je lze snadno opravit několika rychlými kontrolami.

  1. Problém 1: Problémy s připojením
    Řešení: Pravidla firewallu, nestabilní internet nebo špatně nakonfigurované porty obvykle způsobují problémy s připojením. Doporučuji začít základním resetem sítě a zkontrolovat, zda váš firewall nebo antivirový program neblokuje vzdálený nástroj. Mnoho aplikace jako AnyDesk a TeamViewer nabízejí diagnostiku pro detekci blokovaných portů.
  2. Problém 2: Zpoždění a zamrznutí obrazovky
    Řešení: Zpoždění a zamrzání obrazovky jsou často důsledkem nízké šířky pásma. V aplikaci přepněte na nižší rozlišení obrazovky nebo vypněte nastavení náročná na zdroje, jako jsou animace na pozadí. Dosáhnete plynulejšího výkonu, zejména pokud používáte mobilní data nebo sdílenou Wi-Fi.
  3. Problém 3: Selhání ověřování
    Řešení: Selhání ověřování mohou být způsobena zastaralými hesly nebo tokeny relace, kterým vypršela platnost. Double- zkontrolujte přihlašovací údaje a ujistěte se, že nastavení času a data na obou zařízeních se shodují, protože to často způsobuje problémy s certifikátem.

Moje dva centyDoporučuji keeping aktualizovaná hostitelská i klientská zařízení, zejména pokud nástroj závisí na systémových službách nebo ovladačích. Pokud problém přetrvává, zkuste jako dočasné řešení přejít na webovou verzi nástroje.

Bezplatné vs. placené nástroje pro vzdálenou plochu – který je lepší?

Ať už používáte bezplatný nebo placený nástroj pro vzdálenou plochu, každý z nich má své výhody. Porovnejme bezplatné a placené nástroje pro vzdálenou plochu na základě atributů, jako jsou funkce, podpora, licence, zabezpečení a škálovatelnost:

Kategorie Bezplatné nástroje pro vzdálenou plochu Placené nástroje pro vzdálenou plochu
Funkce Základní vzdálený přístup, omezené funkce Pokročilé funkce, jako je bezobslužný přístup, přenos souborů a podpora více uživatelů
Podpora Žádná profesionální zákaznická podpora Vyhrazená podpora a časté aktualizace
Licencování Omezeno na osobní nebo nekomerční použití Možnosti komerčního licencování a budování značky
Bezpečnost Základní zabezpečení (např. šifrovaná připojení) Vylepšené zabezpečení (např. vícevrstvé šifrování, centralizovaná správa zásad)
Škálovatelnost Vhodné pro jednotlivce nebo malé použití Navrženo pro škálovatelnost a spolehlivost podnikání

Nejčastější dotazy:

Software pro vzdálenou plochu umožňuje sdílení souborů pomocí přenosů metodou drag-and-drop, mapovaných disků a synchronizace schránky, což zajišťuje bezproblémový přístup mezi lokálními i vzdálenými systémy.

Nástroje pro vzdálenou plochu můžete nakonfigurovat povolením vzdáleného přístupu, nastavením oprávnění a použitím metod ověřování. Měli byste také zkontrolovat nastavení brány firewall vašeho systému a ujistit se, že povolují připojení. Nakonec nainstalujte potřebný software pro zabezpečený vzdálený přístup.

RDP je Microsoft protokol určený pro grafický vzdálený přístup, zatímco jiné protokoly, jako je SSH, se zaměřují na ovládání z příkazového řádku. RDP podporuje vícekanálový přenos dat a šifrování pro zabezpečené vzdálené relace.

Protokol vzdálené plochy (RDP) je základní síťový protokol umožňující vzdálený přístup k počítačům a komunikaci. Služby vzdálené plochy (RDS) jsou postaveny na protokolu RDP a poskytují infrastrukturu a nástroje pro správu, které umožňují více uživatelům současný přístup k počítačům a aplikacím hostovaným na serveru.

Verdikt

Po prozkoumání nejlepších alternativ vzdálené plochy jsem zjistil, že nejdůležitější je flexibilita, zabezpečení a snadné použití. Zde jsou mé 3 nejlepší tipy na nejlepší alternativy vzdálené plochy:

  • Zoho AssistNabízela bezproblémovou vzdálenou podporu, intuitivní navigaci a silné zabezpečení, díky čemuž byla ideální jak pro IT profesionály, tak pro běžné uživatele.
  • Vzdálený přístup PlusOcenil jsem jeho pokročilé nástroje pro správu, ovládání v reálném čase a design zaměřený na uživatele, který je explicitně uzpůsoben pro vzdálené řešení problémů na podnikové úrovni.
  • FreshserviceJedná se o výkonnou cloudovou platformu ITSM, která vyniká ve vzdálené IT podpoře s automatizovanými pracovními postupy, integrovanou správou aktiv a správou služeb s využitím umělé inteligence.
Volba editora
Zoho Assist

Zoho Assist vyniká jako spolehlivá a bezplatná alternativa vzdálené plochy. Týmy podpory se na ni často spoléhají. Zoho AssistFunkce bezobslužného přístupu pro efektivní správu vzdálených zařízení, zkrácení prostojů a zlepšení doby odezvy.

Vyzkoušet zdarma Zoho Assist

Shrňte tento příspěvek takto: