Oznámení o kvalitě v SAP QM: QM02

SAP QM Quality Notification obsahuje funkce pro zachycení a zpracování různých typů problémů nebo závad, které jsou zjištěny při kontrole (např. závady vyplývající z nekvalitního zboží).

• SAP Oznámení kvality QM se používají k analýze zaznamenaných defektů a provádění analýzy hlavních příčin těchto problémů.

Zejména SAP Oznámení QM vám mohou pomoci zpracovat interní a externí problémy, jako jsou:

• Externí stížnosti podané zákazníky

To je standardní SAP oznámení o jakosti typu Q1, které řeší problém spojený s kvalitou zboží dodávaného zákazníkovi. To se používá k zaznamenání stížnosti zákazníka a přijetí opatření proti problému nahlášenému zákazníkem.

• Externí stížnosti na prodejce

To je standardní SAP Oznámení kvality QM typu Q2, které se zabývá problémem spojeným s kvalitou zboží dodaného prodejcem. To se používá k zaznamenání stížnosti na dodavatele a přijetí opatření proti problému zjištěnému během vstupní kontroly kvality materiálů.

• Firemní interní problémy

To je standardní SAP Oznámení kvality QM typu Q3, které se zabývá problémem spojeným s kvalitou zboží, které vzniká uvnitř společnosti. To se používá k zaznamenávání interních problémů, které jsou identifikovány během kontrol kvality v průběhu výrobního procesu.

Jedno SAP Oznámení kvality QM obsahují různé vlastnosti a funkce.

Obecně lze říci, SAP oznámení kvality lze použít k:

• Vypracujte problém a identifikujte dotčené referenční objekty (například materiál, prodejce, výrobce a zákazník)
• Zaznamenejte a uložte jména všech pracovníků (partnerů), kteří jsou přímo spojeni s vadou.
• Definujte specifikace zpracování pro SAP Oznámení kvality QM (například uvedení časového rozsahu, ve kterém by měla být závada opravena, a přidělení priority oznámení)
• Zachyťte jednotlivce Přeběhnout položky týkající se problému a analyzovat základní příčiny závady.
• Uveďte nápravná opatření, která mají být provedena (například úkoly, které jsou provedeny okamžitě, nebo nápravné činnosti, které jsou provedeny po důkladné analýze závad)
• Sledujte implementaci nápravných opatření pomocí funkcí správy stavu oznámení. Má různý stav, jako je uvolněný, zpracovaný a dokončený.
• Zachyťte všechny činnosti a úkoly, které byly provedeny pro nápravu problému.
• Zdokumentujte náklady na neshodu vzniklé během analýzy a řešení problému.
• Různé typy zpráv týkajících se problému lze tisknout, faxovat a exportovat.

Jak zaznamenat vady a vytvořit oznámení o kvalitě

V tomto kroku zaznamenáme vady, když jsou výsledky kvality po provedení analýzy mimo toleranční limity SAP systém.

Krok 1) od SAP V nabídce snadného přístupu otevřete kód transakce QA32 a zadejte následující podrobnosti.

1. Vyberte kontrolní šarži, ve které se zaznamenávají a mají výsledky SAP stav systému jako „RREC“.

2. Stiskněte tlačítko „Defekty“ v horní části SAP obrazovka.

Po stisknutí tlačítka defektů přejdeme na další SAP obrazovka.

Krok 2) V tomto SAP obrazovka,

1. Vyberte skupinu kódů „Length“ a Code „Too Long“, což je Defekt, který jsme našli po provedení analýzy.

Krok 3) V tomto SAP obrazovka,

1. Můžete vidět kód materiálu a šarži kontroly, podle které jsme vytvořili vady.

2. Můžete vidět délku kódu defektu, která je „příliš dlouhá“.

3. Stisknutím tlačítka „Notification Button“ nahoře vytvoříte oznámení o kvalitě.

Obdržíte zprávu jako „oznámení o kvalitě vytvořeno“.

Jak uvolnit a dokončit oznámení

Krok 1) od SAP Otevřená obrazovka snadného přístupu Transaction QM02.

Zde uvolníme a zaznamenáme úkoly a aktivity, abychom dokončili oznámení o kvalitě.

1. Zadejte číslo oznámení kvality, které jsme vytvořili v předchozím kroku.

Stisknutím tlačítka Enter na klávesnici přejdete na další SAP obrazovka.

Krok 2) V tomto SAP obrazovka,

1. Uvidíte číslo objednávky, na které jsme obdrželi vadné zboží.

2. Můžete vidět kontrolní šarži, která je spojena s číslem objednávky.

3. Stisknutím karty „Položky“ přejděte na další SAP obrazovka.

Krok 3) V tomto SAP obrazovka,

1. Kód defektu můžete vidět jako „příliš dlouhý“, který jsme zadali v předchozích krocích.

2. Stisknutím tlačítka uvolnění upozornění uvolníte.

3. Stisknutím tlačítka „příčiny“ definujte příčinu problému a přejděte na další SAP dílčí obrazovka.

Krok 4) V tomto SAP obrazovky, musíme zmínit příčinu zjištěné závady.

1. Zde vyberte kódovou skupinu „QM“ pro příčinu, což znamená, že se jedná o chybu návrhu. Tyto skupiny kódů jsou konfigurovány na základě obchodních požadavků.

2. Stisknutím tlačítka „Úkoly“ přejděte na další SAP dílčí obrazovka.

Krok 5) V tomto SAP obrazovky, musíme zmínit úkoly, které je třeba provést po identifikaci závady.

1. Zde vyberte skupinu kódů „QM-G2“ pro úkoly, což znamená, že je třeba provést přepracování. Tyto skupiny kódů jsou konfigurovány na základě obchodních požadavků.

2. Stisknutím záložky „Aktivity“ přejděte na další SAP dílčí obrazovka.

Krok 6) V tomto SAP obrazovky, musíme zmínit činnosti, které je třeba provést po identifikaci závady.

1. Zde vyberte kódovou skupinu „QM-G2“ pro činnosti, což znamená, že je třeba podat zvláštní stížnost na dodavatele. Tyto skupiny kódů jsou konfigurovány na základě obchodních požadavků.

2. Stisknutím tlačítka „dokončit“ dokončete proces oznámení.

Řešení problémů

• Plán inspekce musí být zkopírován do inspekční šarže, bez toho nebudeme schopni provést záznam výsledků a rozhodnutí o použití.
• Pokud je plán inspekcí vytvořen po inspekční šarži, pak inspekční šarže získá status CRTD. A musíme ručně přiřadit plán inspekce ke změně stavu z vytvořeno (CRTD) na uvolněno (REL). SAP systém. Teprve po uvolnění šarže inspekce můžeme provést záznam výsledků a rozhodnutí o použití.
• Postup odběru vzorků musí být přiřazen v plánu inspekce, aby bylo možné provést jakékoli zaznamenávání výsledků a rozhodnutí o použití, nebo jinak musíme ručně vypočítat vzorek v šarži inspekce.
• Skupiny kódů a kódy je třeba nakonfigurovat, což závisí na obchodních potřebách zpracovávat oznámení o kvalitě.