Životní cyklus správy defektů v HP ALM (Centrum kvality)

Co je správa defektů v HP ALM?

• A Přeběhnout se zaznamenává během provádění testu, když se očekávaný výsledek a skutečný výsledek neshodují.
• Modul Defekty v HP ALM nejen pomáhá uživatelům s hlášením vad, ale také jim umožňuje track a udává celkovou kvalitu vydání v jakékoli fázi vývojového procesu.

Výchozí životní cyklus defektu v ALM:

Status	Vysvětlení
Nový	Po zveřejnění závady je výchozí stav „Nový“.
Otevřená	Když vývojáři defekt akceptují, přesune se do stavu „Otevřeno“.
Zamítnuto	Když vývojáři defekt zamítnou, přesune se do stavu „Zamítnuto“.
Opravena	Když vývojáři chybu opraví, přesune se do stavu „Opraveno“. Testeři by všechny chyby odhalili. Testování které jsou ve stavu 'Opraveno'.
Znovu otevřít	Pokud testování selhalo, vada se přesune do stavu „Znovu otevřeno“.
Zavřeno	Pokud testování proběhlo úspěšně, defekt se přesune do stavu „Uzavřeno“.

Poznámka: Uživatelé mohou také konfigurovat životní cyklus defektu přidáním nových stavů defektů. Přidání nového stavu defektu by bylo popsáno v kapitole o přizpůsobení projektu.

Jak vytvořit nový defekt

Krok 1) V Centru kvality přejděte na kartu Vady a klikněte na tlačítko „Nová vada“.

Krok 2) Otevře se dialogové okno „Nová vada“. Vyplňte následující povinné informace.

• Zadejte pole Detekováno kým.
• Zadejte datum detekce – ve výchozím nastavení se detekuje aktuální datum.
• Nastavte úroveň závažnosti defektu.
• Uživatel může také zadat další informace a stručný popis závady.

Krok 3) Tester může také přiložit snímky obrazovky nebo jiné relevantní soubory spojené s vadou pomocí karty „Přílohy“.

1. Klikněte na kartu „Přílohy“.
2. Klikněte na tlačítko „Přílohy“.
3. Vyberte soubor v dialogovém okně Průzkumníka souborů.
4. Klikněte na 'Otevřít'.

Krok 4) Po kliknutí na tlačítko „Otevřít“ uvidíme, že soubor je přiložen v sekci příloh.

1. Vybraný soubor byl nahrán.
2. Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ odešlete závadu, načež se vygeneruje ID závady.

Krok 5) Vada je zaznamenána a je dostupná na kartě Vady, jak je znázorněno níže. Můžete si také všimnout, že ID vady je vygenerováno při zaznamenání vady.

Jak propojit defekt s požadavkem

Uživatelé mohou propojit defekt s jinými defekty nebo defekt s požadavky. Propojením defektů a požadavků můžeme vygenerovat graf analýzy pokrytí a tracmatice proveditelnosti.

Krok 1) Po vytvoření defektu mohou testeři namapovat propojené požadavky na něj. Totéž lze provést takto:

1. Klikněte na „ID závady“.
2. Otevře se dialogové okno podrobností defektu, jak je znázorněno níže.

Krok 2) Propojení entit:

1. Přejděte do sekce „Propojené entity“.
2. Kliknutím na „Ostatní“ propojíte požadavky s touto vadou.
3. Klikněte na tlačítko „Propojit“ a vyberte „podle ID“ (můžeme také vybrat na základě názvu požadavku).
4. Zadejte ID požadavku, vůči kterému má být tato vada mapována.
5. Klikněte na tlačítko „Propojit“.

Krok 3) Po kliknutí na tlačítko odkazu se uživateli zobrazí okno s podrobnostmi o vadě s přidaným odkazem, jak je znázorněno níže.

Krok 4) Jakmile je požadavek spojen s vadou, zobrazí se požadavek se symbolem odkazu proti němu, jak je znázorněno níže.

Krok 5) Jakmile je požadavek spojen s vadou, požadavek TracMatice proveditelnosti lze generovat. Pro generování TracV matici proveditelnosti přejděte do nabídky zobrazení „Požadavky“ a vyberte „Tracmatice proveditelnosti'. Vygenerovaná TracMatice proveditelnosti by byla vygenerována, jak je znázorněno níže.

Poznámka: Viz návod 'Modul požadavků' pro generování tracmatice proveditelnosti, kde jsou jednotlivé kroky podrobně rozpracovány.

Jak nahrát defekt pomocí Excelu

• Uživatelé by pokaždé nebyli schopni ručně vytvářet každou z těchto vad.
• Tento modul pomáhá uživatelům nahrávat defekty z Excelu do ALM. To opravdu pomáhá, když uživatelé chtějí migrovat z jednoho systému správy defektů na ALM.
• Proces zůstává stejný jako u nahrávání testů a požadavků.
• Je třeba zajistit, aby byl soubor Excel připraven ve formátu, který umožňuje ALM importovat data.

Krok 1) Vytvořte soubor Excel s požadovanými sloupci, které si uživatel přeje nahrát, jak je znázorněno níže.

Pole „přílohy“ uvádí lokální cestu, kde je uložen snímek obrazovky nebo jiná příloha. Uživatelé stačí uvést cestu k příloze, aby byla spolu s dalšími podrobnostmi o vadě vyzvednuta a nahrána do ALM.

Krok 2) Teď:

1. Přejděte na kartu „Doplňky“.
2. Vyberte možnost „Exportovat do HP ALM“.

Krok 3) Otevře se Průvodce exportem ALM. Zadejte server HP ALM. URL a klikněte na tlačítko „Další“.

Krok 4) Zadejte uživatelské jméno a heslo pro ověření a klikněte na tlačítko „Další“.

Krok 5) Vyberte doménu a název projektu, do kterého chceme nahrát testy, a klikněte na tlačítko „Další“.

Krok 6) Vyberte typ dat, která chceme nahrát. V tomto případě se jedná o vady.

Krok 7) Zadejte název nové mapy. První možnost „Vybrat mapu“ je neaktivní, protože jsme dosud nevytvořili mapu pro nahrávání defektů. Proto bychom měli vytvořit nový název mapy a kliknout na „Další“. Nevybrali jsme možnost „Vytvořit dočasnou mapu“, protože bychom ji chtěli pokaždé znovu použít pro nahrávání defektů.

Krok 8) Po kliknutí na tlačítko „Další“ se mapaping Otevře se dialogové okno, jak je znázorněno níže.

1. Položky mřížky v levém podokně, které jsou uvedeny, odpovídají polím, která jsou k dispozici pro odeslání v HP ALM. Vezměte prosím na vědomí, že pole označená 'ČERVENOU' by měla být namapována, protože jsou povinná.
2. Položky mřížky pravého podokna odkazují na pole, která jsou namapována tak, aby hodnoty v Excelu proudily do odpovídajících polí ALM.

Krok 9) Nyní pochopíme, jak mapovat pole v Excelu proti polím v ALM.

1. Vyberte pole, které chce uživatel namapovat, a klikněte na tlačítko se šipkou, jak je znázorněno níže.

2. Zadejte název sloupce v aplikaci Excel, který odpovídá názvu příslušného sloupce v HP ALM.

3. Propojte všechny požadované sloupce v Excelu s příslušnými poli v HP ALM. Po propojeníping všechna povinná pole, klikněte na tlačítko „Exportovat“.

Krok 10) Po úspěšném nahrání ALM zobrazí zprávu, jak je uvedeno níže.

Jak hledat defekt

Modul Defekty obsahuje všechny zaznamenané defekty, a to od úplně prvního zaznamenaného defektu. Uživatel tak bude moci vyhledávat defekty na základě určitých kritérií.

Krok 1) Přejděte do nabídky „Upravit“ a vyberte „Najít“.

Krok 2) Zobrazí se dialogové okno Najít.

1. Zadejte název pole, na základě kterého se má provést vyhledávání (v tomto případě používáme k vyhledávání ID vady).
2. Zadejte hodnotu.
3. Klikněte na tlačítko „Najít další“.

Krok 3) ALM zobrazí položku na pozadí, jak je znázorněno níže.

Emailové upozornění na závady

• Přiřazení uživatelé automaticky obdrží e-mail, pokud dojde ke změně stavu nebo polí „Kdo je přiřazen“, za předpokladu, že správce ALM správně nastaví konfigurace e-mailu.
• E-mail by byl spuštěn na základě nastavení na kartě „Upozornění“ v modulu pro přizpůsobení projektu (podrobnosti naleznete v části Přizpůsobení projektu).

Řekněme, že přiřazený uživatel „Glenn“ musí obdržet e-mail, když se stav závady změní na „Opraveno“. E-mail by byl odeslán, jak je znázorněno níže. Snímek obrazovky je pořízen po obdržení e-mailu (od MS Outlook).

1. Pošta je odeslána „Glennovi“.
2. V e-mailu jsou podrobnosti o vadě.
3. E-mail je spuštěn, protože stav se přesunul z „Znovu otevřít“ na „Opraveno“, jak je uvedeno níže.

Video o správě defektů

klikněte zde pokud video není přístupné

Nejčastější dotazy