Životní cyklus správy defektů v HP ALM (Centrum kvality)

• A Přeběhnout se zaprotokoluje během provádění testu, když se očekávaný výsledek a skutečný výsledek navzájem neshodují.
• Modul Defekt v HP ALM nejen pomáhá uživatelům zveřejňovat vady, ale také jim umožňuje sledovat a poskytuje celkovou kvalitu vydání v jakékoli fázi procesu vývoje.

Výchozí životní cyklus defektu v ALM:

Status	Vysvětlení
Nový	Když je závada zveřejněna, výchozí stav je 'Nový'
Otevřená	Když vývojáři přijmou defekt, přesune se do stavu „Otevřeno“.
Zamítnuto	Když vývojáři defekt odmítnou, přesune se do stavu „Zamítnuto“.
Opravena	Když je vada opravena vývojáři, je přesunuta do stavu „Opraveno“. Testeři by zachytili všechny vady Testování které jsou ve stavu 'Opraveno'.
Znovu otevřít	Pokud testování selže, defekt se přesune do stavu „Znovu otevřít“.
Zavřeno	Pokud testování prošlo, závada se přesune do stavu „Uzavřeno“.

Poznámka: Uživatelé mohou také nakonfigurovat životní cyklus defektu přidáním nových stavů defektů. Přidání nového stavu závady by bylo řešeno v kapitole přizpůsobení projektu.

Jak vytvořit nový defekt

Krok 1) Přejděte na kartu defekty v centru kvality a klikněte na tlačítko „Nový defekt“.

Krok 2) Otevře se dialogové okno „Nový defekt“. Vyplňte následující povinné údaje.

• Zadejte Detekováno podle pole
• Zadejte datum zjištění – ve výchozím nastavení bude vyzvednuto aktuální datum
• Nastavte úroveň závažnosti defektu.
• Uživatel může zadat i další informace a stručný popis závady

Krok 3) Tester může také připojit snímky obrazovky/jiné relevantní soubory spojené s defektem pomocí karty „přílohy“.

1. Klikněte na kartu „Přílohy“.
2. Klikněte na tlačítko 'Přílohy'
3. Vyberte soubor z dialogového okna Průzkumník souborů.
4. Klikněte na 'Otevřít'

Krok 4) Po kliknutí na 'Otevřít' budeme moci vidět, že soubor je připojen v části přílohy.

1. Vybraný soubor byl nahrán
2. Kliknutím na 'Odeslat' odešlete defekt, po kterém se vygeneruje ID defektu.

Krok 5) Závada je zveřejněna, stejná je přístupná na kartě Defekty, jak je uvedeno níže. Můžete si také všimnout, že ID defektu se vygeneruje při zaúčtování defektu.

Jak propojit defekt s požadavkem

Uživatelé mohou spojovat vadu s jinými vadami nebo spojovat vadu s požadavky. Propojením defektů a požadavků můžeme vygenerovat graf analýzy pokrytí a matici sledovatelnosti.

Krok 1) Po vytvoření defektu mohou testeři namapovat propojené požadavky na něj. Chcete-li udělat totéž,

1. Klikněte na 'ID defektu'
2. Otevře se dialogové okno podrobností defektu, jak je znázorněno níže.

Krok 2) Chcete-li propojit entity,

1. Přejděte na „Propojené entity“
2. Kliknutím na „Ostatní“ propojíte požadavky s touto vadou.
3. Klikněte na tlačítko 'Link' a vyberte 'by Id' (můžeme také vybrat na základě názvu požadavku)
4. Zadejte ID požadavku, vůči kterému má být tato vada mapována.
5. Klikněte na tlačítko 'Link'

Krok 3) Po kliknutí na tlačítko odkazu se uživateli zobrazí okno podrobností závady s přidaným odkazem, jak je znázorněno níže.

Krok 4) Jakmile je požadavek spojen s vadou, zobrazí se požadavek se symbolem odkazu proti němu, jak je znázorněno níže.

Krok 5) Jakmile je požadavek spojen s vadou, požadavek Matice sledovatelnosti lze generovat. Chcete-li vygenerovat matici sledovatelnosti, přejděte do nabídky 'Požadavky' a vyberte 'matici sledovatelnosti'. Vygenerovaná matice sledovatelnosti by byla vygenerována tak, jak je uvedeno níže.

Poznámka: Podívejte se prosím na tutoriál 'Modul požadavků' pro generování matice sledovatelnosti, kde jsou kroky detailně propracovány.

Jak nahrát defekt pomocí Excelu

• Pokaždé, když uživatelé nebudou schopni vytvořit každý z těchto defektů ručně.
• Tento modul pomáhá uživatelům nahrávat defekty z Excelu do ALM. To opravdu pomáhá, když uživatelé chtějí migrovat z jednoho systému správy defektů na ALM.
• Proces zůstává stejný jako u nahrávání testů a požadavků.
• Je třeba zajistit, aby byl soubor Excel připraven ve formátu, který umožňuje ALM importovat data.

Krok 1) Vytvořte soubor Excel s požadovanými sloupci, které si uživatel přeje nahrát, jak je znázorněno níže.

Pole 'přílohy' má místní cestu, kde je uložen snímek obrazovky/jakákoli jiná příloha. Uživatelé musí pouze zmínit cestu přílohy, aby byla vyzvednuta pro nahrání do ALM spolu s dalšími podrobnostmi o závadě.

Krok 2) Teď,

1. Přejděte na kartu „Doplňky“.
2. Vyberte 'Exportovat do HP ALM'

Krok 3) Otevře se Průvodce exportem ALM. Zadejte adresu URL serveru HP ALM a klikněte na 'Další'.

Krok 4) Zadejte uživatelské jméno a heslo pro ověření a klikněte na 'Další'.

Krok 5) Vyberte doménu, název projektu, do kterého bychom chtěli testy nahrát, a klikněte na 'Další'.

Krok 6) Vyberte typ dat, která chceme nahrát. V tomto případě se jedná o vady.

Krok 7) Zadejte název nové mapy. První možnost „Vybrat mapu“ je zakázána, protože jsme dosud nevytvářeli mapu pro chyby při nahrávání. Proto bychom měli vytvořit nový název mapy a kliknout na 'Další'. Nevybrali jsme možnost „Vytvořit dočasnou mapu“, protože bychom ji chtěli pokaždé znovu použít k nahrání závad.

Krok 8) Po kliknutí na 'Další' se otevře mapovací dialog, jak je znázorněno níže.

1. Položky mřížky v levém podokně, které jsou uvedeny, odpovídají polím, která jsou k dispozici pro odeslání v HP ALM. Vezměte prosím na vědomí, že pole označená 'ČERVENOU' by měla být namapována, protože jsou povinná.
2. Položky mřížky pravého podokna odkazují na pole, která jsou namapována tak, aby hodnoty v Excelu proudily do odpovídajících polí ALM.

Krok 9) Nyní pochopíme, jak mapovat pole v Excelu proti polím v ALM.

1. Vyberte pole, které by chtěl uživatel namapovat, a klikněte na tlačítko se šipkou, jak je znázorněno níže.

2. Zadejte název sloupce v aplikaci Excel, který odpovídá názvu příslušného sloupce v HP ALM.

3. Namapujte všechny požadované sloupce v Excelu k příslušným polím v HP ALM. Po namapování všech požadovaných polí klikněte na 'Exportovat'.

Krok 10) Po úspěšném nahrání ALM zobrazí zprávu, jak je uvedeno níže.

Jak hledat defekt

Modul Defekt obsahuje všechny závady, které se zaznamenávají hned od první závady, která byla zaznamenána.

Uživatel by tak mohl hledat defekty na základě určitých kritérií.

Krok 1) Přejděte do nabídky 'Upravit' a zvolte 'Najít'.

Krok 2) Zobrazí se dialogové okno Najít.

1. Zadejte název pole, na základě kterého má být vyhledávání provedeno (v tomto případě používáme k vyhledávání ID defektu)
2. Zadejte hodnotu
3. Klikněte na 'Najít další'

Krok 3) ALM zobrazí položku na pozadí, jak je znázorněno níže.

Emailové upozornění na závady

• Přiřazení uživatelé automaticky obdrží e-mail, pokud dojde ke změně stavu / přiřazení k polím, za předpokladu, že konfigurace e-mailu jsou správně nastaveny správcem ALM
• E-mail by se spouštěl na základě nastavení na kartě 'Upozornění' modulu přizpůsobení projektu (podrobnosti viz Přizpůsobení projektu).

Řekněme, že přiřazený uživatel „Glenn“ musí obdržet e-mail, když se stav závady přesunul do stavu „Opraveno“. E-mail bude odeslán tak, jak je uvedeno níže. Snímek obrazovky je pořízen po obdržení e-mailu (od MS Outlook).

1. E-mail je odeslán na adresu 'Glenn'
2. V mailu jsou podrobnosti o závadě
3. E-mail je spuštěn, protože stav se přesunul z „Znovu otevřít“ na „Opraveno“, jak je uvedeno níže.

Video o správě defektů

klikněte zde pokud video není přístupné

Shrnutí

• Test můžete propojit ve svém Testovací plán ,na konkrétní závadu v tabulce závad ,InQualityCenter
• Vazba je užitečná, když je vytvořen nový test pro existující vadu nebo dojde ke změně požadavků, která souvisí s vadou.
• Spojení může být provedeno přímo nebo nepřímo.
• Když defekt přímo propojíte s během, QualityCenter nepřímo propojí defekt s instancí testu, testovací sadou, testem a požadavky
• Spojení je však jednosměrné, tj. když spojíte defekt se spuštěním, není nepřímo spojeno s krokem spuštění.