Projektový tým: Vyvíjet, budovat, spravovat: Proces krok za krokem

v Odhad testu fáze, odhadli jste, že projekt Guru99 Bank bude dokončen za jeden měsíc. Řekni, že potřebuješ 5 členů, aby tento projekt realizovali jedna Měsíc. Ale váš šéf si myslí něco jiného.

Nemůžete jednoduše škálovat tým jako vzorec ve výše uvedeném scénáři, protože:

• Správa a desetičlenná tým je zcela odlišný od řízení a pětičlenná tým. Správa a kontrola týmu může vyžadovat více úsilí a doba realizace projektu se může prodloužit.
• Pokud se počet členů v týmu zvýší, mohou sdílet projektové úkoly, aby se zkrátila doba provádění. Ale sdílení úkolů s mnoha lidmi, které může provádět pouze jedna osoba, může ovlivnit produktivitu.

Organizace týmu je jedním z nejsložitějších úkolů v 'Správa testů'. Testovací tým hraje velmi ústřední roli v jakémkoli softwarovém projektu. Klíčovým rysem všech úspěšných manažerů testů je organizace a řízení vysoce výkonného testovacího týmu, který organizaci poskytuje obchodní hodnotu.

Co je to „Projektový tým“?

Projektový tým je skupina lidí, kteří

Spolupracují na dosažení celkového cíle projektu. Test Manager je člověk, který buduje efektivní tým a vede ho k tomuto úspěchu.

Jak vytvořit vysoce efektivní tým?

Následující vlastnosti jsou nezbytné pro vybudování vysoce efektivního týmu

• Silná spolupráce – Spolupráce je akt práce s ostatními a společné jednání za účelem dosažení určitého úkolu. Talentovaný tým vymýšlí způsoby, jak vyřešit mezilidské problémy a dokončit práci. Jsou ochotni se vzájemně podporovat v práci.
• Závazek – V silném týmu se všichni členové zavazují ke společným cílům projektu. Starají se o svou práci a práci týmu a berou za ni zodpovědnost. Každý člen pracuje s velkým úsilím a ostatní dělají totéž.
• Efektivní komunikace – Klíčovým faktorem úspěšného výkonu týmu je komunikace. Členové mluví a vyjadřují své myšlenky jasně, upřímně, logicky, aby si navzájem rozuměli.
• Sdílení – V týmu má každý člen své silné a slabé stránky. V dobrém týmu jsou členové ochotni sdílet informace, znalosti a zkušenosti, aby se navzájem zdokonalovali.

Jak vybudovat a řídit efektivní tým?

Toto téma vám poskytne krok za krokem proces organizace projektového týmu pro projekt Guru99 Bank. Abyste vytvořili a řídili efektivní tým, měli byste postupovat podle 3 níže uvedených kroků –

Krok 1) Vytvořte plán lidských zdrojů

Plánování lidských zdrojů je proces, který identifikuje současné a budoucí potřeby lidských zdrojů pro organizaci. Účelem plánování lidských zdrojů je zajistit nejlepší soulad mezi členy týmu a projekty a vyhnout se nedostatku lidských zdrojů nebo nadbytečnosti. Tato fáze je rozdělena do následujících 3 etap

Krok 1.1) Prognóza poptávky

V tomto kroku Test Manager předpovídá celkové požadavky na lidské zdroje v souladu s různými projektovými plány.

Možná máte otázku"Jak manažer testu vybere pozici týmu a jeho role? “

Složení a velikost týmu vychází z charakteristický a funkce projektu. Pokud rozumíte čemu typ týmu potřebujete, budete vědět, jak vybrat pozici v týmu a jeho role.

Protože charakteristika projektu Guru99 Bank je Testování, měli byste vytvořit a Testovací tým udělat tento projekt. Velikost týmu (počet členů v projektovém týmu) vychází z objem projektových aktivit a složitost projektu.

Testování struktury týmu

Normálně Testování Tým se skládá z následujících členů:

Označení	Odpovědnost
Správce testů	Řídit celý projekt Definuje projekt směr
Tester	Vybuduje testovacích případů Generovat testovací sady Provést testy, Log Výsledek, Zpráva vada
Vývojář v testu	Vytvoří program k testování – kód vytvořený vývojáři Vytváří testovací automatizační skripty
Správce testu	Staví a zajišťuje Testovací prostředí a aktiva jsou se podařilo a udržovaný Podpora tým používat testovací prostředí pro provádění testu
Členové SQA	Převzít odpovědnost za zajišťování kvality

Podle tohoto plánu lidských zdrojů potřebujete pro projektový tým alespoň 5 členů. Každý člen si vezme a odlišný roli v projektovém týmu a musí mít kompetence odpovídající na roli, která jim byla přidělena.

Pokud je projekt složitý a má velký objem, projektové týmy by měly růst ve velikosti a stupnice splnit složitost. V takovém případě může více osob převzít jednu roli a plnit svou odpovědnost.

Krok 1.2) Hodnocení způsobilosti

členské kompetence jsou důležitým bodem, který byste měli zvážit při plánování zdrojů. Musíte spárovat členy s různými kompetence k přesně úkol. Znamená to vybrat si vhodný osoba pro práci.

Zvažte následující scénář –

Předpokládejme, že přiřadíte členovi vývojáře jako a Tester v projektovém týmu. Jeho úkolem je provádět testovací případy a hlásit závady Test Manageru. Tento úkol musí být dokončen do jednoho týdne. Ale výsledek je:

Přidělil jsi ho k špatně úkol. Je vývojář, jeho dovedností je programování, ne testování. Přiřazení člena ke špatné dovednosti může způsobit selhání úkolu a zpoždění projektu.

Aby se předešlo této chybě, před přiřazením členů k jakémukoli úkolu musí manažer testu zvážit mnoho faktorů:

• Jedno dovednost vyžaduje od členů plnění různých projektových úkolů.
• Dovednosti a schopnosti členů týmu se musí měřit s posláním projektu a cílem projektu. Pokud dostupní lidé postrádají potřebné kompetence, Test Manager by měl naplánovat, jak je kvalifikovat.

Krok 1.3) Plánování dovedností

• Identifikujte mezery: V některých případech existují mezery mezi kompetencemi člena a potřebou projektových dovedností. Jeho odpovědností Test Managera je určit, které dovednosti členům chybí, aby pro ně vytvořil vhodný plán školení. V předchozím scénáři například člen týmu postrádá testovací dovednosti a je mezerou, kterou Test Manager identifikoval.
• Školení a hodnocení: Plánování lidských zdrojů bude zahrnovat úvahy o tom, jak mohou být stávající členové vyškoleni a rozvíjeni, aby dosáhli dovedností a požadovaných kompetencí. Tréninkový plán by měl být vytvořen a aplikován hned po identifikaci mezery. Ve výše uvedeném příkladu by měl být tento člen vyškolen Testování dovednosti, aby mohl převzít úkol testování.
• Hodnocení: Tréninkové programy jsou sledovány a často hodnoceny aby byla zajištěna jejich účinnost. Tento program lze v případě potřeby změnit.

Například ve výše uvedeném případě musí manažer vyhodnotit průběh školení vývojáře. Pokud má vývojář potíže s testováním, mohl by manažer zvážit alternativní metodu školení nebo zvážit jeho nahrazení.

Krok 2) Sestavte projektový tým

Poté, co dokončíte vývoj plánu lidských zdrojů, je čas vybudovat svůj projektový tým.

Jak mohu vybudovat úspěšný tým? K vytvoření efektivního týmu jsou důležité 4 položky

Krok 2.1) Týmová mise

První věc, kterou musí Test Manager udělat, je sdílení týmová mise s ostatními členy. Vytvoření prohlášení o poslání vyžaduje, aby členové týmu přemýšleli, diskutovali a dospěli k dohodě

Například posláním projektu Guru99 Bank je otestovat zařízení čistého bankovnictví z vážené „Guru99 Bank“. Jako Test Manager musíte tuto misi sdílet se členy svého týmu a ukázat jim důležitost poslání v obchodní činnosti.

Krok 2.2) Týmová odpovědnost

Co se stane, když členové týmu nevědí, jaká je jejich role a co by měli v projektu dělat?

V týmovém prostředí je velmi důležité, aby členové týmu věděli, co je očekávaný každého z nich.

V projektu Guru99 Bank můžete uspořádat týmovou schůzku. Na schůzce musíte:

• Ujasněte si, kdo je velí a co od svého týmu očekáváte
• Ujistěte se, že je každému jasné jeho role a povinnosti. Tyto role již byly definovány v kroku 1.1

Krok 2.3) Pravidla týmu

Týmová pravidla jsou pokyny pro způsoby, jak budou spolupracovat. Týmy nepotřebují mnoho pravidel, aby dobře spolupracovaly, ale každý v týmu by měl s pravidly souhlasit a sdílet odpovědnost za zajištění jejich dodržování.

Níže můžete uvést ukázky týmových pravidel

Krok 2.4) Motivace týmu

Týmová práce bez motivace vypadá jako tělo bez duše. Jako testovací manažer projektu Guru99 je na vás, abyste svůj tým každý den důsledně motivovali.

Pokud máte motivovaný tým, zlepší to kvalitu a produktivitu vašeho projektu. Vytvoříte dobré pracovní prostředí, které posílí vašeho člena.

Pokud chcete vědět, jak motivovat svůj tým, podívejte se na Dovednost lidí článek.

Krok 3) Správa projektového týmu

Řízení týmu je pro Test Managera velmi náročný úkol. Budete se potýkat s různými osobnostmi a pracovními styly. Primárním cílem dobrého manažera je přimět každého, aby se soustředil, zajistit, aby všichni komunikovali a udržet projekt na správné cestě.

Následující obrázek ukazuje důležitou roli Správce testů. Představme si, že členové týmu mají mnoho nul, ale bez vůdce jsou stále nula. Ale mít manažera, lze je kombinovat a stát se velkým číslem.

Existují 3 způsoby, jak spravovat tým jako na následujícím obrázku:

Nastavení týmu Target

Test Manager musí dát členům vědět, pro co pracují. Musíte definovat cíle týmu, které by všichni členové měli znát a souhlasit. V projektu Guru99 Bank je cílem týmu „otestovat zařízení čistého bankovnictví Guru99 Bank“

Týmové cíle by měly být navrženy a proniknout do zadaného úkolu.

Pozorování

Týmové pozorování znamená:

• monitorování výkon členů týmu
• Porozumění co dělají a výsledek jejich práce.

Pozorování pomáhá vedoucímu testu zkontrolovat účinnost práce člena týmu, projekt pokrok, včasné odhalení problémů.

Řízení konfliktů

Projektový tým, kde spolupracují lidé s různými osobnostmi a pracovními styly, nutně dojde ke konfliktu. Lidé mají různé názory a za správných okolností tyto rozdíly eskalují do konfliktu. Úlohou Test Managera je tento konflikt zvládnout.

Pojďme si to procvičit na příkladu

Během projektu Guru99, který sleduje pokrok, požádáte všechny členy týmu, aby aktualizovali průběh projektu a zde je jejich odpověď.

Existuje určitá doporučená aktivita, na kterou se můžete obrátit, abyste takový konflikt vyřešili

• Držte tým Setkání aby členové uznali situaci v projektu
• Nechte členy pochopit důležitost spolupráce na projektu
• Požádejte je o to spolupracovat k vyřešení konfliktu

Nejdůležitější věcí v celém procesu řešení je udržet komunikace otevřená pro všechny. Zúčastněné osoby musí o konfliktu mluvit a diskutovat o svých silných pocitech.

Konflikt lze odhalit a řešit přímo a rychle. Respektováním rozdílů mezi lidmi, schopností řešit konflikt, když k němu dojde, a také prací na jeho předcházení, budete schopni udržovat zdravou a kreativní atmosféru v týmu.