Třídění chyb/defektů v testování softwaru

Co je „třídění defektů“?

Třídění defektů je proces, kde je každé chybě přiřazena priorita na základě její závažnosti, frekvence, rizika atd. Termín třídění se používá v Testování softwaru / QA k definování závažnosti a priority nových defektů.

Proč potřebujeme mít „třídění defektů“?

Cílem Bug Triage je vyhodnotit, stanovit priority a přiřadit řešení závad. Tým musí ověřit závažnost defektu, provést změny podle potřeby, dokončit řešení defektů a přidělit zdroje. Používá se hlavně v agilním řízení projektů.

Jak často je třeba provést „třídění defektů“ ve vydání?

Četnost schůzek k třídění defektů není pevná. Záleží na projektové situaci.

Zde jsou některé důležité faktory, které rozhodují o frekvenci schůzek pro třídění defektů:

Tyto důležité faktory jsou:

Podle harmonogramu projektu
Počet závad v systému
Dopad na plány dostupnosti členů týmu
Celkové zdraví projektu

Obvykle se porady pro třídění defektů konají dvakrát nebo třikrát týdně.

Kdo jsou povinní a další účastníci „třídění defektů“?

Povinní účastníci

Níže uvedení členové projektu se vždy účastní setkání k třídění defektů.

Project Manager
Vedoucí testovacího týmu
Technický vedoucí
Vedoucí vývojového týmu

Volitelní účastníci

Vývojáři
Testery
Business Analyst

Role a odpovědnosti účastníků během „třídění defektů“.

Vedoucí testovacího týmu

Naplánovaná schůzka pro třídění chyb a odeslání oznámení o schůzce pro účastníky.
Vytvořte zprávu o závadě a odešlete ji všem účastníkům před schůzkou.
Přiřaďte prioritu a závažnost závad.
Předveďte prezentaci, aby ostatní členové pochopili hlavní příčinu defektu.
Každá poznámka ze schůzky je zachycena a odeslána účastníkům schůzky.

Vedoucí vývoje

Pomáhá při stanovení priority vad.
Diskutujte o obtížnosti defektu a vysvětlete riziko spojené s touto vadou.
Přidělte práci na odstranění závad příslušným vývojářům.
Aktualizujte řešení závad a zahrňte poznámky k vývoji pro případ, že by nějaké informace chyběly nebo pokud by vývojáři potřebovali nějaké další informace.

Project Manager

Pomoc při stanovení priority závad.
Diskutujte o datu vydání další iterace pro QA.
Je třeba zajistit, aby byli na schůzku o třídění chyb pozváni také zástupci souvisejících uživatelů.

Co se stane během setkání „Třídění defektů“?

Vedoucí testovacího týmu rozešle zprávu o chybě s novými závadami. Během porady pro třídění defektů je každý defekt analyzován, aby se zjistilo, zda je mu přiřazena správná priorita a závažnost.
V případě potřeby se priority uspořádají.
Vady jsou analyzovány a hodnoceny podle stupně jejich závažnosti.
To zahrnuje diskusi o složitosti vady, rizicích, odmítnutí, přeřazení chyb.
Aktualizace jsou zachyceny v systému sledování chyb.
Technik kontroly kvality provede změny u každé závady a prodiskutuje je s každým účastníkem.
Pole „Komentáře“ je správně aktualizováno uvedením podstatných bodů schůzky.

Jaký je výsledek „třídění defektů“?

Na konci každého setkání budou připraveny metriky třídění defektů a předány všem účastníkům. Tato zpráva slouží jako zápis z jednání, který bude užitečný pro budoucí jednání.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Třídění defektů je proces, kdy je každé chybě přiřazena priorita na základě její závažnosti, frekvence, rizika atd.
Cílem Bug Triage je vyhodnotit, stanovit priority a přiřadit řešení závad.
Frekvence schůzek k třídění defektů se určuje podle harmonogramu projektu, počtu defektů v systému, celkového stavu projektu atd.
Tohoto setkání se účastní projektový manažer, vedoucí testovacího týmu, technický vedoucí, vedoucí vývojového týmu.
Vady jsou analyzovány a hodnoceny podle stupně jejich závažnosti.