Automation Anywhere Tutoriál: RPA a typy botů

Co je automatizace?

Automatizace je technika provádění úkolů a procesů s minimální lidskou pomocí. Je to metoda, která umožňuje zařízení, proces nebo systém fungovat samostatně bez neustálého lidského zásahu. Automatizace se používá napříč odvětvími k ovládání zařízení, jako jsou stroje, tovární procesy, kotle, sítě, lodě, letadla a vozidla.

Automatizace se obvykle seskupuje do čtyř kategorií, seřazených od nejužšího po nejširší:

1. Makrorekordéry – přehrát pevnou sekvenci stisků kláves a kliknutí myší.
2. Záznamníky maker na aplikační úrovni – běžet uvnitř jedné aplikace, například tabulkového procesoru nebo ERP klienta, a rozumět objektům této aplikace.
3. Automatizace podnikových procesů – přepracovává pracovní postup na systémové úrovni, obvykle prostřednictvím API, front a nástrojů pro tvorbu pravidel.
4. Automatizace robotických procesů – ovládá uživatelské rozhraní stávajících aplikací tak, jak by to dělal člověk, beze změny podkladových systémů.

Co je RPA?

Robotická automatizace procesů (RPA) je software, který napodobuje akce lidského uživatele. Provádí akce na počítači za účelem automatizace obchodních procesů, které jsou vysoce repetitivní a založené na pravidlech.

Protože RPA pracuje na prezentační vrstvě, dokáže propojit starší mainframy, desktopové aplikace a webové portály, které nemají sdílené API. Proto je RPA často popisováno jako nejrychlejší způsob automatizace procesu bez nutnosti dotýkat se systémů pod ním. Pokud porovnáváte platformy předtím, než se zavážete k nějakému kroku, shrnutí... nástroje pro robotickou automatizaci procesů staví hlavní dodavatele vedle sebe.

Co je to Automation Anywhere?

Automation Anywhere je jedním z předních dodavatelů RPA, který nabízí výkonné a uživatelsky přívětivé funkce pro automatizaci složitých úkolů. Často je uváděna mezi technologiemi, které změnily fungování podniků. Platforma kombinuje konvenční RPA s inteligentními prvky, jako je porozumění přirozenému jazyku a schopnost číst nestrukturovaná data.

Automation Anywhere umožňuje organizacím automatizovat procesy, které v současnosti provádějí lidé. Jedná se o webový systém řízení, který využívá řídicí místnost k plánování a spouštění automatizovaných úloh a dokáže automatizovat komplexní obchodní operace společnosti.

Automation Anywhere Enterprise 11 vs. Automation 360

Automation Anywhere dodáno Enterprise 11 jako Windows desktopový produkt: vývojáři nainstalovali silného klienta s názvem Bot Creatora Control Room běžel na firemním serveru. Automation Anywhere později oznámila ukončení údržby pro Enterprise 11 v březnu 2022 a konec životního cyklu v březnu 2023, takže nové projekty jsou místo toho postaveny na platformě Automation 360.

Automation 360 přesouvá celý vývojový proces do prohlížeče. Na každém webu je nainstalován malý program s názvem Bot Agent. Windows zařízení a připojuje toto zařízení k řídicí místnosti; neexistuje žádný samostatný editor na ploše pro licencování a opravy. Současně se změnilo několik názvů komponent.

Oblast	Enterprise 11 (starší verze)	Automatizace 360 ​​(aktuální)
Vývojový klient	Instalovaný Windows Bot Creator zákazník	Editor Control Room v prohlížeči
Připojení zařízení	Plný klient nainstalován na počítač	Lehký bot agent na počítač
Opakovaně použitelné prvky uživatelského rozhraní	Návrhář MetaBotů	Balíčky plus záznamník AISense
Zpracování dokumentů	IQ Bot	Automatizace dokumentů
Předpřipravené tržiště aktiv	Obchod s boty	Obchod s aplikacemi pro agenty
Člověk ve smyčce	Omezený	Automatizační druhý pilot

Vlastnosti Automation Anywhere

• Inteligentní automatizace pro obchodní i IT úkoly.
• Diktafony zachycují úhozy klávesnice a kliknutí myší, takže pracovní úkol lze vytvořit během několika minut.
• Psaní bez skriptů, což znamená, že pro běžné akce nejsou vyžadovány žádné znalosti programování.
• Automatizace dlouhých úkolů s více aplikacemi, které by jinak analytikovi zabraly hodiny.
• Distribuce jedné úlohy na více počítačů pro paralelní spuštění.
• Automatické přihlášení, které spouští naplánované úlohy, i když je počítač uzamčen.
• Pověření Vault který centrálně ukládá hesla, takže tajemství nikdy nejsou uvnitř kódu bota.
• Analytika prostřednictvím Bot Insight, která zahrnuje jak výkon bota, tak obchodní data, která bot zpracovává.

Proč Automation Anywhere?

Týmy si vybírají Automation Anywhere pro kombinaci rychlosti, dosahu a správy, spíše než pro jakoukoli jednotlivou funkci.

• Pro standardní práci nejsou vyžadovány žádné znalosti programování; své akce si nahráváte nebo procházíte průvodci akcemi pomocí myší a klikáte.
• Eliminuje lidské chyby, které se vkrádají do opakovaného zadávání a kopírování.
• Zvyšuje rychlost transakcí, což šetří čas i provozní náklady.
• Doba potřebná k ocenění je krátká a přístup je neinvazivní, protože uvnitř zdrojových systémů se nemusí nic měnit.
• Automatizuje přenosy dat a importuje nebo exportuje data mezi soubory a aplikacemi, což je podrobněji popsáno v Výukový program RPA.
• Stejná automatizace se škáluje z jednoho počítače do datového centra bez nutnosti přepisování.

Nevýhodou, kterou stojí za zmínku, je, že automatizace uživatelského rozhraní je ze své podstaty křehká. Když se změní rozvržení obrazovky, bot může selhat, a proto je správa změn a kalibrace objektů stejně důležitá jako počáteční sestavení.

Automation Anywhere Architecture

Automation Anywhere Architektura má tři hlavní komponenty:

1. Kontrolní místnost
2. Bot Creator
3. Bot Runner

Níže uvedený diagram ukazuje, jak tyto tři části do sebe zapadají: vývojáři publikují boty směrem nahoru do řídicí místnosti a řídicí místnost je posouvá dolů k běžeckým strojům, které vykonávají práci.

Kontrolní místnost

Řídicí místnost je webová platforma, která řídí Automation AnywhereJinými slovy, je to server, který řídí boty.

Ve velínu se také zabývá:

1. Správa uživatelů – účty, role a oprávnění.
2. Řízení zdroje – kód každého bota je uložen centrálně, takže je snadné jej sdílet mezi systémy a vrátit zpět špatnou změnu.
3. Hlavní obrazovka – kompletní analýza aktivity botů. Můžete vidět, kolik botů spuštěno a kolik spuštění bylo úspěšných nebo neúspěšných.
4. Správa licencí – zde se konfigurují a přidělují licence, které zakoupíte.

Existují dva hlavní typy licencí Automation Anywhere:

1. Vývojářská licence – umožňuje vytvořit bota, upravit bota a spustit bota.
2. Spustit licenci – umožňuje spustit pouze bota; nemůžete v něm provádět změny.

Bot Creator

Vývojáři používají bota Creator prostředí pro tvorbu botů. Jejich vývojářské licence jsou ověřeny oproti licencím nakonfigurovaným v Control Roomu. Po ověření je kód botů, které vytvářejí, uložen v Control Roomu. Různí vývojáři mohou vytvářet jednotlivé úlohy nebo boty a tyto boty pak lze kombinovat a spouštět společně.

Bot Runner

Bot Runner je stroj, na kterém bot skutečně běží. Můžete mít více botů běžících paralelně na samostatných běžcích. Stačí pouze licence Run. Boti hlásí své protokoly o spuštění a stav úspěšného nebo neúspěšného provedení zpět do řídicí místnosti.

Další důležité komponenty

Přehled botů – zobrazuje statistiky a grafy, které vám umožňují analyzovat výkon každého bota v systému. Také odhaduje čas ušetřený každým automatizovaným procesem.

Bot farma – integrovaný s Automation Anywhere Enterprise vám umožňuje zřídit mnoho botů najednou a zpřístupnit je na základě pronájmu.

Obchod s aplikacemi pro agenty – tržiště dodavatelů, původně spuštěné jako Bot Store, kde si můžete stáhnout předpřipravené boty a balíčky pro běžnou obchodní automatizaci, místo abyste je museli vytvářet od nuly.

Druhy Automation Anywhere Boti

Enterprise 11 seskupil své automatizace do tří pojmenovaných typů botů, které jsou znázorněny na obrázku níže. Úlohoví boti jsou na základně, MetaBoti jim dodávají opakovaně použitelné objekty a IQ Bot přidává kognitivní vrstvu.

Úkolové roboty

Task Boti automatizují opakující se úkoly založené na pravidlech v oblastech, jako je správa dokumentů, HR, správa reklamací a IT služby. Jsou základním stavebním kamenem jakéhokoli Automation Anywhere projektovat a dosáhnout co nejbezprostřednějších zvýšení produktivity, snížení chybovosti a úspory nákladů.

Meta boti

MetaBoty jsou opakovaně použitelné stavební kameny automatizace Enterprise 11. Jsou navrženy tak, že když se aplikace změní, MetaBota upravíte pouze jednou a každý proces, který jej volá, opravu převezme. MetaBoty se nepřenášejí do Automation 360; stejnou roli tam plní záznamník AISense a opakovaně použitelné balíčky.

IQ Bot

IQ Bot je kognitivní složka. Učí se z oprav, které provádí člověk, a tyto znalosti aplikuje na další dávku, což mu umožňuje vybírat pole z částečně strukturovaných dokumentů, jako jsou faktury a objednávky. V Automation 360 je tato funkce poskytována prostřednictvím automatizace dokumentů.

Jak si v Automation 360 postavit prvního bota

Nejrychlejším způsobem, jak si platformu vyzkoušet, je bezplatná Community Edition, která poskytuje jednotlivým studentům hostovanou Control Room bez komerčních podvodů.tract. Níže uvedená obecná posloupnost platí pro všechny klienty Automation 360.

1. Zaregistrujte se do řídicí místnosti. Zaregistrujte se do komunitní edice na webu dodavatele a potvrďte svůj e-mail. Získáte cloudovou řídicí místnost. URL vlastní; není třeba instalovat žádný server.
2. Nainstalujte agenta bota. Přihlaste se, otevřete okno pro registraci zařízení a nainstalujte si malý balíček Bot Agent. Windows stroj. Toto je součást, která umožňuje cloudovému řídicímu centru řídit váš lokální desktop a nahrazuje těžký klient z Enterprise 11.
3. Vytvořte bota. V nabídce Automatizace vytvořte nového Task Bot a dejte mu smysluplný název. Editor v prohlížeči se otevře s paletou Akce vlevo a plátnem uprostřed.
4. Nahrávání nebo přetahování akcí. Pomocí Záznamníku zaznamenejte krátkou sekvenci a poté přepněte na paletu Akce a upravte ji. Mezi běžné počáteční akce patří Otevřít aplikaci, Prohlížeč a balíčky souborů Excel nebo CSV.
5. Přidejte proměnné. Nahraďte každou pevně zakódovanou hodnotu proměnnou. Tento jediný zvyk odlišuje demo bota od bota, který přežije první měsíc v produkčním prostředí.
6. Přesunout tajné klíče do přihlašovacích údajů Vault. Nikdy nezadávejte heslo do pole akce. Uložte si ho jako přihlašovací údaje a místo toho odkazujte na úložnou skříňku.
7. Zvládat chyby. Zabalte riskantní kroky do akce Obslužná rutina chyb, aby neočekávané vyskakovací okno vygenerovalo protokolovanou zprávu, nikoli tiché zastavení.
8. Spustit a ladit. Spusťte bota na registrovaném zařízení a poté pomocí ladicího programu a protokolu auditu zjistěte, která akce selhala a s jakou hodnotou.
9. Nasazení a naplánování. Zaregistrujte bota a poté použijte řídicí místnost k naplánování jeho spouštění na zařízení Bot Runner nebo k jeho spuštění z události.

Očekávejte, že první užitečný bot vám zabere den, ne hodinu. Většina tohoto času se věnuje nenápadné práci v krocích pět až sedm a přeskočte je.ping Je to nejčastější důvod, proč se pilotům nepodaří dosáhnout výroby.

Automation Anywhere vs UiPath vs Blue Prism

Automation Anywhere se obvykle hodnotí společně se dvěma dalšími zavedenými platformami. Všechny tři pokrývají stejnou základní oblast, takže rozhodnutí obvykle závisí na modelu hostingu, profilu vývojáře a na tom, kolik inteligentní práce s dokumenty očekáváte.

Kritéria	Automation Anywhere	UiPath	Blue Prism
Primární rozhraní	Ovládací místnost v prohlížeči	Windows Studio plus webový orchestrátor	Windows Design Studio
Typický autor	Obchodní analytik a vývojář	Obchodní analytik a vývojář	Vyškolený RPA vývojář
Obsluhovaná automatizace	Ano, prostřednictvím Automation Co-Pilot	Ano, přes Asistenta	Omezený, orientovaný na bezobslužný provoz
Inteligence dokumentů	Automatizace dokumentů	Porozumění dokumentu	Nástroje pro dešifrování a partnerství
Bezplatná výuková edice	Edition Společenství	Edition Společenství	Zkušební a akademický program

Pokud chcete detaily za každým sloupcem, projděte si je UiPath konzultace a Blue Prism konzultace před zařazením do užšího výběru.

Aplikace využívající Automation Anywhere

Automation Anywhere je nasazen ve většině funkcí back-office. Níže uvedená tabulka uvádí procesy, které se v každém odvětví objevují nejčastěji.

Průmysl	Aplikace Automation Anywhere
Finanční účetnictví	Zpracování faktur, reporting a audit.
HR	Automatizace úkolů v PeopleSoft, odesílání e-mailových oznámení a vyplňování záznamů o zaměstnancích.
Operations/IT	Vytváření účtů, nastavení softwaru, dávkové zpracování a systémová integrace.
Prodej	Vytváření a tisk faktur a přidávání, úprava nebo odebírání zákaznických dat v CRM.
Marketing	Vytváření zpráv o generování potenciálních zákazníků a sledování sociálního sentimentu.
Výroba	Správa zásob, automatizace Excelu a integrace ERP.
Vláda	Ověřovací procesy, naplňování subcontracformuláře Tor a automatizace denních reportů.
Zdravotní péče	Migrace dat pacientů, reporting pro lékaře, automatizace dat pojišťoven, zpracování pojistných událostí, kontrola stavu pojistných událostí a ukládání záznamů o pacientech.
Spotřební zboží	Zpracování objednávek, zadávání dat, zpracování reklamací, automatizace FTP a vyřizování reklamací na pobídky.
Pohostinství	Analýza cen konkurence, zpracování dat o hostech, ověřování dat a zpracování plateb.
Maloobchod	Shromažďování informací o produktech z webových stránek výrobců, aktualizace online zásob a import prodejů z webových stránek a e-mailů.

Chcete-li to rozvést dále, přečtěte si Výukový program RPA v širší oblasti porovnejte dodavatele v seznamu nejlepší nástroje RPA, nacvičte si s nimi kola náboru Automation Anywhere otázky pohovoru a UiPath otázky pohovorua podívejte se, jak se testování botů překrývá s testování automatizace praxe.

Nejčastější dotazy