10 НАЙ-ДОБРИТЕ VoIP доставчици на услуги в Индия (2026)

Получаването на всякакви обаждания на вашия личен номер означава компрометиране на поверителността ви. Ето защо няколко индийци се насочиха към доставчици на виртуални телефонни номера за извършване и получаване на обаждания. С индийски VoIP можете да получите няколко местни номера за маскиране на действителния ви номер и да го използвате за работа и други многобройни случаи.

Изборът на най-добрия VoIP за Индия е значително начинание, тъй като произволният избор на доставчик на услуги може да повлияе на вашия бизнес. Лошият виртуален телефонен номер поражда съмнения относно поверителността, има много време на престой и лошо обслужване на клиентите. След задълбочено проучване, като разгледах функциите, цените и безплатните пробни периоди на различни доставчици на услуги, съставих списък с най-добрите VoIP услуги в Индия. Чети повече…

Най-добрите VoIP доставчици в Индия

Име	минути	Планове	Безплатен пробен период	връзка
Zoom Phone	Въз основа на плана преминаването на лимита струва допълнително на минута	$15.99	Доживотен безплатен основен план	Научете повече
RingCentral	Неограничени разговори в САЩ	$ 20 на месец.	14-дневен пробен период	Научете повече
Vonage	Виртуални телефонни номера и управление на обажданията	$ 13.99 на месец.	14-дневен безплатен пробен период	Научете повече
Ултател	Неограничени разговори в рамките на лимитите на плана	$ 18 на месец.	30-дневна политика за възстановяване	Научете повече
Phone.com	Неограничени разговори с основен план	$ 15 на месец.	30-дневна политика за възстановяване	Научете повече

1) Zoom Phone

Най-доброто за провеждане на разговори по целия свят

проучих Zoom Phone и откри стабилната му платформа, която работи безупречно само с интернет връзка. Този инструмент ви помага да се интегрирате с Microsoft Outlook намлява Google Незабавно осъществяване на контакти, което предлага ефективно управление на комуникацията на работното място.

Тази компания ми предложи телефонна система, управление на социални медии, управление на репутация, ZoomЕдно приложение и контактен център. Zoom също спечели няколко награди Stevie за услугите си в поддръжката на клиенти.

Характеристики:

• Сътрудничество: Zoom помага на бизнеса да си сътрудничи и да изгражда конферентни зали, които позволяват интерактивни срещи и работа в екип.
• Парк за обаждания: Паркирайте повикване и след това го извлечете от друг Zoom крайна точка.
• запис: Това решение ми позволи да записвам срещи локално или в облака с преписи с възможност за търсене.
• Възможност за споделяне на екрана: Множество участници могат едновременно да споделят своите екрани и да обсъждат идеи по време на интерактивни срещи.
• Доклади: Zoom предлага анализи в реално време и отчети за регистранти, участници, анкети, ангажираност на присъстващите и въпроси и отговори за последващи действия.
• Разширена гласова поща: Управлението на моята гласова поща от всяко устройство беше лесно чрез известяване и транскрипция на гласови съобщения. В моменти, когато не можех да слушам гласовите съобщения, Zoom Phone ми предостави точни преписи за четене.
• Мобилно приложение: Windows, Androidи iOS
• интеграции: Калтура, Panopto, Slack, HubSpot и Calendly.
• Customer Support: Той осигурява поддръжка на клиенти чрез чат, телефон и формуляри за контакт.

Ценови планове:

• Pricing: Плановете започват от $15.99 на месец.
• Безплатен пробен период: Доживотен безплатен основен план

посещение Zoom Phone >>

Доживотен безплатен основен план

---

2) RingCentral

Най-добро за разширено маршрутизиране на повиквания

Открих това RingCentral е единна платформа за управление на всички бизнес разговори. Предлага SMS, видео разговори, факсове, конференции, неограничени разговори и други услуги за работа. Беше лесно да се настрои и никога не пропусках обаждане, нито някога прекъсна повикванията, което е от съществено значение за предлагането на първокласни услуги.

Това приложение ще ви помогне да си сътрудничите безпрепятствено и да чатите като екип, използвайки SMS за повишена продуктивност. Той е лесен за използване и ви позволява да управлявате обаждания от всяко място и по всяко време. С Ring Central вие също ще получите разширени функции и задълбочени прозрения относно качеството на бизнес услугите и продажбите ви.

Характеристики:

• Автоматични транскрипции на гласова поща: Можете да пропуснете досадния процес на прослушване на всяка гласова поща, тъй като тя ги преписва, така че да можете лесно да ги прочетете. Тази функция гарантира, че никога няма да пропуснете никакви гласови съобщения, тъй като тези преписи след това се изпращат във входящата ви електронна поща.
• Надеждни планове за телефонни услуги: Това е един от най-добрите доставчици на VoIP услуги в Индия, който предлага разширени комуникационни функции като облачна PBX и видеоконференции.
• Премиум функции за входящи повиквания: Мога да персонализирам как да се обработват входящите ми повиквания след работно време. Мога или да запазя гласова поща, да я препратя на друг наличен агент и др.
• Без хардуер: Наслаждавам се на простотата на липсата на нужда от телефонен хардуер; всичко, от което се нуждая, е достъпно директно през мрежата.
• Уникални добавки: Това е един от най-добрите доставчици на VoIP услуги с уникални функции като директория на служителите, обаждания... Tracking Метрики, групи по звънене и др.
• Анализ: Можете да получите информация в реално време с неговия MVP Analytics, за да вземате по-добри решения.
• Пренасяне на номера: Пренесете вашите съществуващи телефонни номера към услугата без допълнителни разходи или срокове.
• SLA: Време на работа SLA от 99.999%
• Мобилно приложение: Android и iOS
• интеграции: 300+ включително Microsoft 365, Zendesk Апартамент, и Google Workspace.
• Customer Support: Имейл, телефон, поддръжка в чата и формуляр за уебсайт.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $20 на месец, таксува се годишно.
• Безплатен пробен период: 14-дневен пробен период

посещение RingCentral >>

14-дневна безплатна пробна версия

---

3) Vonage

Най-доброто за бизнеси, търсещи VoIP решения от корпоративен клас с глобален обхват

По време на изследването си оцених особено Vonage, водещ световен доставчик на VoIP услуги, който предлага надеждни решения за бизнес комуникация с изключителна надеждност. Това ми помогна да рационализирам бизнес комуникациите си, като същевременно предостави решения за разговори от корпоративен клас за екипи от всякакъв мащаб с превъзходно качество на разговорите и усъвършенствани функции за унифицирани комуникации.

Можете също така да получите цялостни функции за унифицирани комуникации с разширени възможности за кол център, екипни съобщения и видеоконферентна връзка. Vonage предлага отлични възможности за интеграция с популярни бизнес инструменти и CRM системи и осигурява кристално чисто качество на гласа с широко глобално покритие. Продуктите му включват Vonage Бизнес комуникации, решения за контактни центрове, платформа за унифицирани комуникации и инструменти за комуникация, управлявани от API.

Характеристики:

• Платформа за унифицирани комуникации: Vonage предоставя цялостно комуникационно решение, комбиниращо глас, видео, съобщения и инструменти за сътрудничество в една интегрирана платформа за безпроблемни бизнес комуникации.
• Разширено управление на разговорите: Усъвършенствани функции за маршрутизиране, пренасочване и разпределение на повиквания с интелигентни IVR системи, които гарантират, че повикванията достигат ефективно до правилния човек или отдел.
• Видеоконференции: Вградени HD възможности за видеоконферентна връзка, поддържащи множество участници със споделяне на екрана, запис и функции за сътрудничество за ефективни дистанционни срещи.
• Съобщения и сътрудничество в екипа: Интегрирана платформа за екипни съобщения със споделяне на файлове, групови чатове и инструменти за сътрудничество в реално време, за да поддържа екипите свързани и продуктивни.
• Глобална виртуална Numbers: Достъп до местни и безплатни номера в над 100 държави, което позволява на бизнеса да установи локално присъствие в Индия и на световните пазари.
• Решения за контактни центрове: Професионални функции на контактния център, включително опашка за повиквания, управление на агенти, наблюдение в реално време и омниканална поддръжка за екипите за обслужване на клиенти.
• Разширен анализ и отчитане: Изчерпателни отчети в реално време и исторически данни с подробен анализ на обажданията, показатели за ефективност и персонализируеми табла за управление за информирано вземане на решения.
• CRM интеграции: Безпроблемна интеграция с водещи CRM платформи, включително Salesforce, HubSpot, Zoho и Microsoft Dynamicза подобрено управление на взаимоотношенията с клиентите.
• Мобилно приложение: iOS и Android приложения с пълен набор от функции за бизнес комуникации в движение.
• интеграции: търговски екип, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zendeskи над 50 бизнес приложения.
• Customer Support: 24/7/365 клиентска поддръжка по телефон, имейл, чат на живо и специално управление на акаунти за корпоративни клиенти.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $13.99 на месец.
• Безплатен пробен период: Наличен е безплатен пробен период от 14 дни

посещение Vonage >>

14-дневен безплатен пробен период

---

4) Ултател

Най-доброто за облачни бизнес телефонни системи

Открих това Ултател е цялостна облачна телефонна система, проектирана специално за бизнеси в Индия. Тя предлага функции от корпоративен клас с местна индийска поддръжка и инфраструктура, което я прави идеална за компании, търсещи надеждни VoIP услуги с регионален опит.

Тази платформа предоставя разширено управление на обажданията, функции за автоматичен оператор и безпроблемна интеграция с бизнес приложения. Ultatel се фокусира върху предоставянето на висококачествени гласови услуги със стабилни функции за сигурност и съответствие, които са от съществено значение за индийския бизнес.

Характеристики:

• Облачно базирана инфраструктура: Ultatel предоставя изцяло облачна телефонна система, която елиминира нуждата от локален хардуер, намалявайки разходите за поддръжка и подобрявайки мащабируемостта.
• Разширен автоматичен оператор: Професионална автоматизирана рецепционна услуга, която ефективно насочва повикванията и предоставя на обаждащите се опции от менюто, за да се свържат с правилния отдел или лице.
• Записване и анализ на разговори: Пълни възможности за запис на разговори с подробни анализи и отчети, които помагат на бизнеса да следи производителността и да подобрява качеството на обслужване на клиентите.
• Поддръжка на множество устройства: Безпроблемна работа на настолни компютри, мобилни устройства и таблети, осигурявайки непрекъснатост на бизнеса, независимо от местоположението или предпочитанията за устройство.
• Местен индиец Numbers: Вземете местни индийски телефонни номера, за да установите силно местно присъствие и да изградите доверие с индийските клиенти.
• Конферентни разговори: Вградени функции за конферентни разговори, които поддържат множество участници с HD аудио качество за ефективно екипно сътрудничество.
• Пренасочване и маршрутизиране на повиквания: Интелигентно маршрутизиране на повиквания въз основа на часа от деня, идентификация на обаждащия се или специфични бизнес правила, за да се гарантира, че повикванията достигат до правилния човек.
• Управление на гласовата поща: Разширени функции за гласова поща с имейл известия и услуги за транскрипция за ефективно управление на съобщенията.
• SLA: 99.9% гаранция за непрекъсната работа с местна индийска поддръжка
• Мобилно приложение: IOS Android с пълни бизнес функции
• интеграции: CRM системи, Microsoft Офис, Google Workspaceи популярни индийски бизнес приложения.
• Customer Support: Денонощна местна индийска поддръжка по телефон, имейл и чат на живо с опции за хинди и английски език.

Ценови планове:

• Pricing: Плановете започват от $18/месец/потребител
• Безплатен пробен период: 30-дневна политика за възстановяване

Посетете Ultatel >>

30-дневна политика за възстановяване

---

5) Phone.com

Най-подходящо за малки и средни предприятия, търсещи достъпни VoIP решения

По време на изследването си оцених особено Phone.com, Доставчик на цялостни VoIP услуги, който предлага надеждни решения за бизнес телефони на конкурентни цени. Това ми помогна да рационализирам бизнес комуникациите си, като същевременно предостави рентабилни решения за разговори за екипи от всякакъв мащаб с отлично качество на разговорите и професионални функции.

Можете също така да получите цялостни функции за управление на обажданията с усъвършенстван автоматичен оператор, пренасочване на повиквания и подробен анализ на обажданията. Phone.com предлага отлични възможности за интеграция с популярни бизнес инструменти и осигурява надеждно качество на гласа с широко покритие. Продуктите му включват бизнес телефонни системи, виртуален телефон Numbers, инструменти за управление на обаждания и цялостни решения за гласова поща.

Характеристики:

• Разширен автоматичен оператор: Phone.com предлага усъвършенствани автоматизирани рецепционни услуги с персонализирани поздрави и опции от менюто, осигурявайки професионално обработване на обажданията, дори когато персоналът не е на разположение.
• Пренасочване и маршрутизиране на повиквания: Интелигентна система за маршрутизиране на повиквания, която пренасочва повиквания към мобилни телефони, стационарни телефони или други разширения въз основа на вашите бизнес правила и наличност.
• Гласова поща към имейл: Автоматично получавайте гласови съобщения във вашата пощенска кутия с опционални услуги за транскрипция за бърз преглед и отговор, без да пропускате важни съобщения.
• Запис на разговори: Вградена функционалност за запис на разговори за осигуряване на качеството, обучителни цели и изисквания за съответствие с лесен достъп до записани разговори.
• Виртуален телефон Numbers: Получете местни, безплатни и специални номера от множество държави, за да установите професионално присъствие и да намалите разходите за разговори за клиентите.
• Конферентни разговори: Организирайте професионални конферентни разговори с множество участници, включващи контроли за повиквания, опции за заглушаване на звука и възможности за запис за ефективно екипно сътрудничество.
• Анализ и отчитане на обаждания: Цялостно табло за отчитане, предоставящо информация за обема, продължителността, моделите и показателите за ефективност на обажданията за бизнес решения, основани на данни.
• Мобилни и настолни приложения: Пълнофункционални мобилни и настолни приложения, позволяващи безпроблемна комуникация от всяко място с пълен достъп до всички функции на телефонната система.
• Мобилно приложение: IOS Android с пълен достъп до функции
• интеграции: Популярни CRM системи, Microsoft Офис, Google Workspace, Salesforce и различни инструменти за бизнес продуктивност.
• Customer Support: 24/7 поддръжка на клиенти чрез телефон, имейл, чат на живо и обширна онлайн база знания.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $15 месечно за основния план, като се предлагат и професионални планове.
• Безплатен пробен период: 30-дневна гаранция за връщане на парите

посещение Phone.com >>

30-дневна гаранция за връщане на парите

---

6) Треста

Най-добро за виртуални телефонни номера и бизнес комуникация

Тествах Треста и го открих като отличен доставчик на виртуални телефонни номера, специализиран в помощping фирмите установяват професионални комуникационни канали. Той предоставя цялостни решения за телефонни номера с разширени функции за управление на обажданията, които са особено полезни за индийските фирми, които искат да разширят обхвата си.

Tresta също така гарантира надеждно обслужване с функции като пренасочване на повиквания, управление на гласова поща и бизнес анализи, които са от съществено значение за поддържане на професионални комуникационни стандарти. Платформата е известна със своя лесен за ползване интерфейс и рентабилна ценова структура.

Характеристики:

• Виртуален телефон Numbers: Tresta предлага широка гама от виртуални телефонни номера, включително местни, безплатни и специални номера, за да помогне на бизнеса да установи професионално присъствие.
• Система за управление на обаждания: Разширени функции за управление на обажданията, включително маршрутизиране, пренасочване и планиране на обаждания, за да се осигури ефикасна обработка на бизнес комуникациите.
• Бизнес Анализ: Изчерпателни инструменти за отчитане и анализ, които предоставят информация за моделите на обаждания, поведението на клиентите и ефективността на комуникацията.
• Многоканална комуникация: Поддръжка на гласови повиквания, SMS и гласова поща чрез унифицирана платформа за рационализирана бизнес комуникация.
• Персонализирани поздрави: Професионални персонализирани опции за поздрави и музика за задържане, за да се подобри клиентското изживяване и имиджът на марката.
• Запис на разговори: Вградени възможности за запис на разговори за целите на осигуряване на качеството, обучение и съответствие.
• Мобилна интеграция: Безпроблемна интеграция с мобилни устройства, позволяваща управление на бизнес разговори от всяко място.
• Автоматичен придружител: Интелигентна система за автоматично обслужване, която насочва повикванията въз основа на данните на обаждащия се и работното време.
• SLA: 99.9% гаранция за ненавременна работа
• Мобилно приложение: IOS Android с пълен достъп до функциите
• интеграции: CRM системи, бизнес приложения и популярни инструменти за комуникация.
• Customer Support: Специализирана поддръжка на клиенти чрез телефон, имейл и чат на живо с бързо време за реакция.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $ 5 / месец
• Безплатен пробен период: 7-дневен безплатен пробен период

Посетете Треста >>

7-дневна безплатна пробна версия

---

7) Nextiva

Най-добро за цялостни решения за бизнес комуникация

Тествах Nextiva и открих, че това е цялостна VoIP услуга, която надхвърля основните разговори. Тя предоставя стабилна платформа за бизнеса, предлагайки разширени функции като управление на обаждания, гласова поща и интеграции, които рационализират комуникацията за организациите. Особено оцених инструментите за екипна работа, което я прави идеална за ефективно управление на поддръжката на клиенти и бизнес комуникациите.

Nextiva също така гарантира високо качество на разговорите с функции като маршрутизиране на разговори, анализ на разговори и поддръжка на мобилни приложения, които са от съществено значение за бизнеса, за да остане свързан, независимо къде се намира. Известен е особено със своята надеждност и поддръжка на клиенти, което гарантира, че бизнесите могат да поддържат безпроблемна комуникация.

Характеристики:

• Управление и маршрутизиране на обаждания: Nextiva предлага разширени функции за управление и маршрутизиране на обаждания, позволявайки на бизнеса да пренасочва ефективно повикванията и да управлява входящите комуникации чрез централизирана платформа.
• Множество виртуални Numbers: Можете да поддържате множество местни и безплатни номера, за да разделите бизнес и лични линии, осигурявайки по-добра организация и обслужване на клиентите.
• Запис на разговори: Платформата предоставя възможност на фирмите да записват обаждания за целите на осигуряване на качество, съответствие и обучение, което е безценно за екипите за обслужване на клиенти.
• Анализ и отчитане: Той предоставя подробна информация за ефективността на обажданията и взаимодействията с клиентите, за да стимулира вземането на бизнес решения.
• Гласова поща към имейл: Можете да получавате гласовите си съобщения директно на имейл адреса си, като по този начин гарантирате, че няма да пропуснете съобщения и ще подобрите ефективността на екипа си при отговаряне на запитвания от клиенти.
• SLA: 99.99% време за изпълнение
• Мобилно приложение: IOS Android
• интеграции: Позволява ви да свържете вашите Nextiva акаунт с CRM, VoIP система, Google, MicrosoftИ др
• 24 / 7 Customer Support: Nextiva предоставя денонощна поддръжка на клиенти по телефон, имейл и чат на живо, като гарантира, че фирмите могат да получат помощ, когато имат нужда от нея.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $25/месец на потребител.
• Безплатен пробен период: 30-дневен безплатен пробен период

посещение Nextiva >>

30-дневна гаранция за връщане на парите

---

8) Zoho Voice

Най-добър за интегриран пакет за бизнес комуникации

По време на изследването си оцених особено Zoho Voice, облачно VoIP решение, което се интегрира безпроблемно с цялата екосистема на Zoho. То ми помогна да рационализирам бизнес комуникациите си, като същевременно предостави рентабилни решения за разговори за екипи от всякакъв мащаб.

Можете също така да получите цялостни функции за управление на обажданията с интелигентно маршрутизиране на обаждания и разширена аналитика. Zoho Voice предлага отлични възможности за интеграция със CRM системи и осигурява надеждно качество на гласа с глобално покритие. Продуктите ѝ включват бизнес телефонни системи, решения за кол центрове, многостепенно IVR и цялостни инструменти за отчитане.

Характеристики:

• Интелигентно маршрутизиране на повиквания: Zoho Voice предлага интелигентно разпределение на обажданията въз основа на наличността на агентите, уменията и приоритета на клиента, като гарантира, че обажданията достигат до правилния човек в точното време с минимално време на чакане.
• Многостепенна IVR система: Създайте усъвършенствани интерактивни системи за гласово отговаряне с множество нива на менюто, за да насочвате ефективно обаждащите се към съответния отдел или агент.
• Записване и наблюдение на разговори: Записвайте автоматично всички разговори за целите на осигуряване на качеството, съответствие и обучение, с лесни възможности за възпроизвеждане и споделяне.
• Анализ и отчетност в реално време: Получете подробна информация за ефективността на обажданията, производителността на агентите и удовлетвореността на клиентите с подробни отчети и табла за управление в реално време.
• CRM интеграция: Безпроблемно интегрирайте се със Zoho CRM и други популярни CRM системи, за да регистрирате автоматично обаждания, да имате достъп до информация за клиентите и tracистория на комуникацията k.
• Глобална виртуална Numbers: Получете местни и безплатни номера от над 80 държави, за да установите местно присъствие и да намалите разходите за разговори за клиентите.
• Музика за чакане и задържане на повиквания: Управлявайте големия обем на обажданията с интелигентни системи за чакане и персонализирана музика за задържане, за да подобрите клиентското изживяване.
• Гласова поща към имейл: Получавайте гласови съобщения директно във входящата си поща с услуги за транскрипция за бърз преглед и отговор.
• SLA: Осигурява 99.9% гаранция за непрекъсната работа
• Мобилно приложение: IOS Android с пълен паритет на характеристиките
• интеграции: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackи над 40 бизнес приложения.
• Customer Support: 24/7 поддръжка чрез чат на живо, имейл, телефон и обширна база знания.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $34 месечно за основния план, като се предлагат и корпоративни планове.
• Безплатен пробен период: 15-дневен безплатен пробен период

посещение Zoho Voice >>

15-дневен безплатен пробен период

---

9) Exotel

Най-доброто за фирми от всякакъв размер

аз прецених Exotel и особено оцениха сертифицираната по ISO 27001: 2013 система за информационна сигурност, която гарантира висока сигурност. Известна е със способността си да увеличава печалбите, да намалява мрежовата латентност и да подобрява качеството на гласа. Следователно, това е добър вариант за бизнеси, които искат да се мащабират, без да се притесняват за инфраструктурата.

Exotel предлага виртуални телефонни номера за фирми от всякакъв размер в Индия, Малайзия, Сингапур, Австралия, Индонезия и няколко страни от Югоизточна Европа. Тя получи наградата Emerging Company Award през 2014 г.

Характеристики:

• Записване на разговори и опашка: Мога да записвам телефонни разговори и да ги наблюдавам за служебни цели. Функцията за опашка за обаждания държи вашите клиенти във виртуална опашка, така че да могат да чакат, докато вашите агенти са заети.
• Маршрутизиране и отчитане на повиквания: Има функция за автоматизирано разпределение на обажданията, която пренасочва обажданията към правилните служители. Можете също така да получавате подробни анализи за всичките си кампании.
• IVR на няколко нива: Това е една от VoIP компаниите в Индия, която може да персонализира комуникациите с клиенти и да автоматизира задачи.
• Visual Call Flow Builder: Получих интуитивен конструктор без код с плъзгане и пускане за създаване на персонализирани потоци от обаждания.
• Лесна настройка: Настройва се лесно и можете да започнете да го използвате веднага след 30 минути.
• Добре документирани API: Тази виртуална телефонна система ви помага да използвате мощни API, за да повишите качеството на вашите обаждания и текстови съобщения.
• Анализи: Получавате пълен аналитичен отчет за ефективността и ключови показатели за оптимизиране на вашите операции.
• SLA: 99.94% продължителност
• Мобилно приложение: IOS Android
• интеграции: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, глас, SMS
• Customer Support: Тази VoIP услуга има 24/7 поддръжка чрез имейл, телефон и Twitter.

Ценови планове:

• Pricing: Започва от $200 с петмесечна валидност.
• Безплатен пробен период: 7 дни пробен период

посещение Exotel >>

---

10) My OperaTor

Най-доброто за подобряване на клиентското изживяване

По време на моя процес на преглед особено ми хареса как My OperaTor разшири своите услуги, за да помогне на бизнеса в световен мащаб. Забелязах, че е доказал ефективността си в облачна комуникация със 7000 клиенти в 97 страни.

Докато използвах този оператор, получих автоматизиран IVR, мащабируеми разговори и говорен анализ, задвижван от AI.

Характеристики:

• Бизнес управление: Можете да прехвърляте текущи разговори без прекъсванеping ги с тази VoIP телефонна услуга за малки фирми. Бих могъл да се свържа с клиентите си и чрез различни канали, тъй като това помага за създаването на многоканални кампании.
• Push отчети: Моят Operator е един от доставчиците на услуги в Индия, който предлага подробен бизнес отчет чрез имейл и SMS. Мога също така да интегрирам цялото отчитане за по-добро разбиране и ефективност.
• Виртуален рецепционист: Това е един от доставчиците на VoIP услуги, които предоставят услуга на виртуален рецепционист 24/7.
• ПОЗВЪНЯВАНЕ Tracking: Помага track и следете обажданията, за да не пропускате потенциален клиент.
• Запис на разговори: Мога да записвам разговори и да слушам по-късно, за да анализирам от какво се нуждаят обаждащите се.
• Табло за управление на живо: Можете да проверявате и наблюдавате броя на обажданията, свързани и пропуснати от всички ваши устройства.
• Информация за разговор на живо: Получавах информация за всяко входящо обаждане направо на моя уеб панел.
• IVR на няколко нива: Можете да управлявате няколко обаждания едновременно, като персонализирате своя IVR.
• Маршрутизиране на повиквания след работно време: Помогна ми да насоча обажданията към конкретни агенти след работно време.
• Възможност за гласова поща: Тази телефонна система позволява на клиентите да оставят гласови съобщения, когато няма налични агенти.
• Пренасочване на повиквания: Мога да препращам бизнес разговори и да ги разпределям равномерно, за да намаля времето за чакане на обаждащите се.
• SLA: 99.9% време за изпълнение
• Мобилно приложение: IOS Android
• интеграции: Зохо, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin от Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive и др.
• Customer Support: Тази VoIP услуга има поддръжка за чат на живо и имейл билети.

Ценови планове:

• Безплатен пробен период: 3 дни пробен период

Посетете My Operaтор >>

Как да избера най-добрия доставчик на услуги за виртуален телефонен номер?

За да изберете най-доброто Доставчик на VoIP разговори, можете да следвате съветите по-долу:

• Управление на разговорите: Научете за неговите функции като пренасочване на повиквания, запис, блокиране, интернет протокол и др.
• Качество на звука: Докато избирах горните VoIP услуги, анализирах задълбочено качеството на звука, преди да ги избера.
• Многоредов: Най-добрият VoIP софтуер трябва да може да разделя бизнес разговорите от личните разговори както на стационарни, така и на мобилни телефони.
• Автоматичен придружител: Потърсих автоматизиран оператор, тъй като той незабавно отговаря на повикването и обаждащият се никога не получава поне необходимата актуализация, преди действителен агент да стигне до него. Така никога не пропускате обаждане и клиентът никога не трябва да чака.
• Инсталация и употреба: VoIP услугата трябва да бъде лесна за инсталиране и лесна за използване.
• Pricing: Научете за неговия начален план, колко струва за всички премиум функции и дали има скрити разходи.

Какви видове виртуални телефонни номера има в Индия?

Различните типове виртуални телефонни номера в Индия са:

• Стационарен индийски номер: Номерът на VoIP доставчиците в Индия се състои от 10-цифрен номер, а кодът на областта варира от две до четири.
• Индийски номер на мобилен телефон: Това включва 10 цифри. Първите две числа са кодове за достъп. Останалите три са кода на доставчика, а последните пет са номера на потребителя.
• Безплатни телефонни номера в Индия: Индийският безплатен номер се предлага с 10 или 11 номера и започва с кодове като 1800 или 1860.
• Индийски телефонни номера: Изглеждат близки до безплатните номера.
• BYOC: Донесете свой собствен оператор е виртуален телефонен номер от базирана на облак телефонна система. Можете да преместите BYOC към друга виртуална облачна телефонна услуга.

Как един VOIP доставчик се справя с извънредни ситуации, като прекъсване на мрежата, прекъсване на захранването или природни бедствия?

Доставчиците на VoIP услуги предлагат съвети на потребителите относно извънредни ситуации и как да се справят с прекъсване на захранването и природни бедствия на своите уебсайтове. Те съветват маршрутизиране на обажданията, пренасочване на входящи повиквания към гласови съобщения, пренасочване на повиквания към други бизнес местоположения и т.н.

Те също така имат SLA за възстановяване на сумата, в случай че възникне извънредна ситуация от тяхна страна и вие не получите гарантираното време за работа.

Защо доверие Guru99?

At Guru99, нашата отдаденост на надеждността е непоколебима. Основният ни редакционен фокус е да получаваме точна, релевантна и обективна информация. Строгото създаване и преглед на съдържанието гарантират информативни и надеждни ресурси, които да отговорят на вашите въпроси. Разгледайте нашите редакционна политика.

Присъда

Открих, че VoIP услугите са безценни както за фирми, така и за физически лица, позволявайки телефонни и видео разговори, изпращане на SMS, срещи и много други. Сред най-добрите доставчици, използвах с удоволствие Zoom Phone, RingCentral намлява Vonage най-много и ето защо:

• Zoom PhoneОткрих, че е стабилна платформа, която работи безупречно само с интернет връзка.
• RingCentralТова е единна платформа за управление на всички бизнес разговори.
• VonageПредлага VoIP решения от корпоративен клас с изключителна надеждност и глобален обхват, което го прави идеален за бизнеси, търсещи всеобхватни унифицирани комуникации.

Закупуването на виртуален телефонен номер е препоръчително, особено в свят, в който поверителността се е превърнала в наша основна грижа. VoIP не само скрива вашия номер, но също така има няколко предимства за управление на бизнес, клиенти, служители и т.н.