6 НАЙ-ДОБРИТЕ VoIP доставчици на услуги в Индия (2024)

Най-добрите VoIP доставчици в Индия

Получаването на всякакви обаждания на вашия личен номер означава компрометиране на поверителността ви. Ето защо няколко индийци се насочиха към доставчици на виртуални телефонни номера за извършване и получаване на обаждания. С индийски VoIP можете да получите няколко местни номера за маскиране на действителния ви номер и да го използвате за работа и други многобройни случаи.

Изборът на най-добрия VoIP за Индия е значително начинание, тъй като произволният избор на доставчик на услуги може да повлияе на вашия бизнес. Лошият виртуален телефонен номер поражда съмнения относно поверителността, има много време на престой и лошо обслужване на клиентите. След задълбочено проучване, като разгледах функциите, цените и безплатните пробни периоди на различни доставчици на услуги, съставих списък с най-добрите VoIP услуги в Индия.
Чети повече…

Най-добър избор
Hushed

Hushed е приложение за телефонен номер, което ви позволява да се обаждате, да изпращате снимки и текстови съобщения. Това приложение ви помага да запазите истинския си телефонен номер в безопасност и сигурност. Hushed ви позволява да добавяте и управлявате множество номера.

посещение Hushed

Най-добрите VoIP доставчици в Индия

Име минути Планове Безплатен пробен период връзка
Hushed 1000 минути международни разговори $25 3-дневен пробен период Научете повече
Zoom Phone Въз основа на плана преминаването на лимита струва допълнително на минута $15.99 Доживотен безплатен основен план Научете повече
RingCentral Неограничени разговори в САЩ $ 20 на месец. 15-дневен пробен период Научете повече
CallHippo Въз основа на плана преминаването на лимита струва допълнително на минута $0 Доживотен безплатен основен план Научете повече
Exotel Въз основа на плана преминаването на лимита струва допълнително на минута $15 7 дни Научете повече

1) Hushed

Най-доброто за анонимни обаждания и текстови съобщения

Тествах Hushed и откри, че това е универсално VoIP приложение, което предлага безплатен телефонен номер в САЩ с повече от основни разговори и съобщения. Помага ви да имате достъп до Wi-Fi, да изпращате текстови съобщения и да извършвате повиквания за данни. Особено ми хареса, че можете да изпращате и снимки с Hushed, което го прави цялостно приложение за проверка.

Hushed също има разширени функции като пренасочване на повиквания, персонализирана гласова поща и автоматичен отговор, които намерих за идеални за ефективно управление на комуникациите. Този VoIP също получи престижни награди като Best Company by Outlook, The Cloud Awards и Frost and Sullivan.

#1 Топ избор
Hushed
5.0

Тип виртуален телефон Numbers: Местни и международни

Get Local Numbers в следните държави: САЩ, Канада и Великобритания

Безплатен пробен период: Доживотна валидност за $25

посещение Hushed

Характеристики:

  • Пренасочване и маршрутизиране на повиквания: Мога лесно да пренасоча входящите повиквания към друг номер. Можете също така да запазите номера си скрит, като използвате неговото съоръжение за маршрутизиране на повиквания.
  • Множество телефони Numbers: Успях да поддържам множество телефонни номера от приложението, което е чудесно за управление на лична, бизнес или други видове комуникация.
  • международно Numbers: Hushed предлага международни телефонни номера от широк спектър от държави, като поддържа международни разговори и текстови съобщения.
  • Известия: Мога да персонализирам известията за различни номера, включително мелодии и текстови известия.
  • WiFi разговори: Обажданията и текстовите съобщения могат да се извършват през WiFi, което е полезно за избягване на такси от оператори и помага в райони с лоша клетъчна връзка.
  • Гласова поща: Можете да записвате и персонализирате вашата гласова поща, за да отговаря на вашите лични или професионални нужди.
  • SLA: 99.99% време за изпълнение
  • Мобилно приложение: IOS Android
  • интеграции: Позволява ви да свържете вашите Hushed сметка с Slack & Dropbox.
  • Customer Support: Тази VoIP услуга има бот чат, формуляр за запитване за разговор с експерт и имейл.

Професионалисти

  • Това ми хареса Hushed предлага неограничени текстови съобщения и обаждания, осигурявайки отлична гъвкавост за моите комуникационни нужди.
  • Работи в над 40 държави с местни номера.
  • Налично е криптиране от край до край за поверителност и сигурност.

Против

  • Безплатните пробни номера са налични само в САЩ и Канада.
  • Бях разочарован да не открия безплатен пробен период по време на моя преглед.

Ценови планове:

  • Pricing: Започва от доживотен план за $25
  • Безплатен пробен период: 3-дневен безплатен пробен период

посещение Hushed >>

Доживотен план за $25


2) Zoom Phone

Най-доброто за провеждане на разговори по целия свят

проучих Zoom Phone и откри стабилната му платформа, която работи безупречно само с интернет връзка. Този инструмент ви помага да се интегрирате с Microsoft Outlook и незабавно Google Контакти, което предлага ефективно управление на комуникацията на работното място.

Тази компания ми предложи телефонна система, управление на социални медии, управление на репутация, ZoomЕдно приложение и контактен център. Zoom също спечели няколко награди Stevie за услугите си в поддръжката на клиенти.

#2
Zoom Phone
4.9

Тип виртуален телефон Numbers: Безплатен телефон номера

Get Local Numbers в следните държави: Канада, САЩ

Безплатен пробен период: Доживотен безплатен основен план

посещение Zoom Phone

Характеристики:

  • Сътрудничество: Zoom помага на бизнеса да си сътрудничи и да изгражда конферентни зали, които позволяват интерактивни срещи и работа в екип.
  • Парк за обаждания: Паркирайте повикване и след това го извлечете от друг Zoom крайна точка.
  • запис: Това решение ми позволи да записвам срещи локално или в облака с преписи с възможност за търсене.
  • Възможност за споделяне на екрана: Множество участници могат едновременно да споделят своите екрани и да обсъждат идеи по време на интерактивни срещи.
  • Доклади: Zoom предлага анализи в реално време и отчети за регистранти, участници, анкети, ангажираност на присъстващите и въпроси и отговори за последващи действия.
  • Разширена гласова поща: Управлението на моята гласова поща от всяко устройство беше лесно чрез известяване и транскрипция на гласови съобщения. В моменти, когато не можех да слушам гласовите съобщения, Zoom Phone ми предостави точни преписи за четене.
  • Мобилно приложение: Windows, Androidи iOS
  • интеграции: Калтура, Panopto, Slack, HubSpot и Calendly.
  • Customer Support: Той осигурява поддръжка на клиенти чрез чат, телефон и формуляри за контакт.

Професионалисти

  • Позволява ви да изпращате неограничени екипни съобщения.
  • Zoom ми предложи подробни записи на бизнес разговори, за да ми помогне да извлека важни данни.
  • Висококачествено видео и аудио изживяване.

Против

  • Интерфейсът му може да бъде предизвикателство за навигация.
  • Мога да провеждам неограничени разговори до 19 държави само с по-високия му план.

Ценови планове:

  • Pricing: Плановете започват от $15.99 на месец.
  • Безплатен пробен период: Доживотен безплатен основен план

посещение Zoom Phone >>

Доживотен безплатен основен план


3) RingCentral

Най-добро за разширено маршрутизиране на повиквания

Открих това RingCentral е единна платформа за управление на всички бизнес разговори. Предлага SMS, видео разговори, факсове, конференции, неограничени разговори и други услуги за работа. Беше лесно да се настрои и никога не пропусках обаждане, нито някога прекъсна повикванията, което е от съществено значение за предлагането на първокласни услуги.

Това приложение ще ви помогне да си сътрудничите безпрепятствено и да чатите като екип, използвайки SMS за повишена продуктивност. Той е лесен за използване и ви позволява да управлявате обаждания от всяко място и по всяко време. С Ring Central вие също ще получите разширени функции и задълбочени прозрения относно качеството на бизнес услугите и продажбите ви.

#3
RingCentral
4.7

Тип виртуален телефон Numbers: Бизнес и безплатно Numbers

Get Local Numbers в следните държави: Канада, САЩ

Безплатен пробен период: 14-дневен пробен период

посещение RingCentral

Характеристики:

  • Автоматични транскрипции на гласова поща: Можете да пропуснете досадния процес на прослушване на всяка гласова поща, тъй като тя ги преписва, така че да можете лесно да ги прочетете. Тази функция гарантира, че никога няма да пропуснете никакви гласови съобщения, тъй като тези преписи след това се изпращат във входящата ви електронна поща.
  • Надеждни планове за телефонни услуги: Това е един от най-добрите доставчици на VoIP услуги в Индия, който предлага разширени комуникационни функции като облачна PBX и видеоконференции.
  • Премиум функции за входящи повиквания: Мога да персонализирам как да се обработват входящите ми повиквания след работно време. Мога или да запазя гласова поща, да я препратя на друг наличен агент и др. 
  • Без хардуер: Наслаждавам се на простотата на липсата на нужда от телефонен хардуер; всичко, от което се нуждая, е достъпно директно през мрежата.
  • Уникални добавки: Това е един от най-добрите доставчици на VoIP услуги с уникални функции като указател на служителите, показатели за проследяване на обажданията, групи за позвъняване и др.
  • Анализ: Можете да получите информация в реално време с неговия MVP Analytics, за да вземате по-добри решения.
  • Пренасяне на номера: Пренесете вашите съществуващи телефонни номера към услугата без допълнителни разходи или срокове.
  • SLA: Време на работа SLA от 99.999%
  • Мобилно приложение: Android и iOS
  • интеграции: 300+ включително Microsoft 365, Zendesk Апартамент, и Google Workspace.
  • Customer Support: Имейл, телефон, поддръжка в чата и формуляр за уебсайт.

Професионалисти

  • Той може автоматично да премахне всички нежелани шумове във фонов режим.
  • Мога да проследявам и докладвам използването на системата и качеството на услугата.
  • Няма отделни телефонни сметки за различни телефонни услуги.

Против

  • Тази VoIP телефонна система ви позволява да използвате само един номер с устройство.
  • Това е един от малкото доставчици на VoIP услуги в Индия, който не поддържа стационарни клиенти.

Ценови планове:

  • Pricing: Започва от $20 на месец, таксува се годишно.
  • Безплатен пробен период: 15-дневен пробен период

посещение RingCentral >>

15-дневна безплатна пробна версия


4) CallHippo

Най-доброто за намаляване на разходите за комуникация

По време на изследването си оцених особено CallHippo, VoIP система, създадена за повишаване на производителността на служителите. Помогна ми да автоматизирам работния си процес, да проследя ефективността на моя агент и да направя комуникацията рентабилна.

Можете също така да получите гъвкаво внедряване на телефонна мрежа навсякъде, където желаете, само с една интернет връзка. CallHippo има нулево забавяне, над 50 глобални сървъра и е активиран с AI. Неговите продукти включват бизнес телефонни системи, анализ на речта, гласово излъчване, WhatsApp Business и др.

CallHippo

Характеристики:

  • Интелигентен превключвател: Няма да се сблъскате с проблеми със свързването, тъй като ви предлага няколко телефонни доставчици, преди да се обадите. Също така има нулев шанс за трептене, когато говорите или превключвате повикването. 
  • Препращане и баржиране: Този безплатен виртуален телефонен номер помага за пренасочване на входящи повиквания към няколко телефона, така че да сте винаги достъпни. Превъзходно наблюдение на разговора може безшумно баржа в конференцията с тази функция.
  • Гласова поща: Обичам простотата да получавам гласови съобщения направо във входящата си имейл кутия и да мога да ги възпроизвеждам незабавно.
  • Анализ: Тази VoIP система ви помага да проследявате ефективността на поддръжката по телефона, да намалите натоварванията на агентите и да измервате пропуснатите повиквания.
  • Автоматично разпределение на обажданията: Бих могъл да разпределя обажданията до най-подходящите агенти за по-добро клиентско изживяване.
  • Power Dialer: Помага ви да доставяте ежедневните си компоненти за разговори.
  • Анализ на кол център: Бих могъл да взема решения, базирани на данни, които да помогнат на моя екип за поддръжка.
  • Шепнещо обаждане: Говорете с агента тайно между срещите, без да нарушавате конференцията, за да ги напътствате в помощ на клиентите.
  • SLA: Осигурява 99.9% непрекъсната работа
  • Мобилно приложение: IOS Android
  • интеграции: Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Salesforce, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify и др.
  • Customer Support: Чат на живо, бюро за помощ с ЧЗВ, имейл и обаждане.

Професионалисти

  • Това VoIP услуга за дома обещава CLI в над 70 държави.
  • Интерактивният гласов отговор позволява на клиентите да навигират и да намерят правилния отдел и агент.

Против

  • Според моя преглед процесът на интегриране не беше безпроблемен в този VoIP на Индия.
  • CallHippo може да има някои скрити такси.

Ценови планове:

  • Pricing: Започва от $0 месечно за Basic, а най-ниско платеният план е начален за $25/месец.
  • Безплатен пробен период: Доживотен безплатен основен план

посещение CallHippo >>

Доживотен безплатен основен план


5) Exotel

Най-доброто за фирми от всякакъв размер

аз прецених Exotel и особено високо оцени сертифицираната по ISO 27001: 2013 система за информационна сигурност, която гарантира висока сигурност. Той е известен с капацитета си да увеличава печалбите, да намалява латентността на мрежата и да подобрява качеството на гласа. Следователно е добър вариант за бизнеси, които искат да се разширят, без да се притесняват за инфраструктурата

Exotel предлага виртуални телефонни номера за фирми от всякакъв размер в Индия, Малайзия, Сингапур, Австралия, Индонезия и няколко страни от Югоизточна Европа. Тя получи наградата Emerging Company Award през 2014 г.

Exotel

Характеристики:

  • Записване на разговори и опашка: Мога да записвам телефонни разговори и да ги наблюдавам за служебни цели. Функцията за опашка за обаждания държи вашите клиенти във виртуална опашка, така че да могат да чакат, докато вашите агенти са заети.
  • Маршрутизиране и отчитане на повиквания: Има функция за автоматизирано разпределение на обажданията, която пренасочва обажданията към правилните служители. Можете също така да получавате подробни анализи за всичките си кампании.
  • IVR на няколко нива: Това е една от VoIP компаниите в Индия, която може да персонализира комуникациите с клиенти и да автоматизира задачи.
  • Visual Call Flow Builder: Получих интуитивен конструктор без код с плъзгане и пускане за създаване на персонализирани потоци от обаждания.
  • Лесна настройка: Настройва се лесно и можете да започнете да го използвате веднага след 30 минути.
  • Добре документирани API: Тази виртуална телефонна система ви помага да използвате мощни API, за да повишите качеството на вашите обаждания и текстови съобщения.
  • Анализи: Получавате пълен аналитичен отчет за ефективността и ключови показатели за оптимизиране на вашите операции.
  • SLA: 99.94% продължителност
  • Мобилно приложение: IOS Android
  • интеграции: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, глас, SMS
  • Customer Support: Тази VoIP услуга има 24/7 поддръжка чрез имейл, телефон и Twitter.

Професионалисти

  • Не се нуждае от допълнителна инфраструктура и работи на всички устройства.
  • Мога да свържа екипа си само с един виртуален номер.
  • Входящите обаждания са безплатни за всички платени планове.

Против

  • Потребителският му интерфейс изглежда остарял и не е много интуитивен.
  • Бях разочарован да разбера, че тази VoIP телефонна система няма функция за автоматично повикване.

Ценови планове:

  • Pricing: Започва от $200 с петмесечна валидност.
  • Безплатен пробен период: 7 дни пробен период

Връзка: https://exotel.com/virtual-phone-number/#Virtual-number_features


6) Моят OperaTor

Най-доброто за подобряване на клиентското изживяване

По време на моя процес на преглед особено ми хареса как My Operator разшири своите услуги, за да помогне на бизнеса в световен мащаб. Забелязах, че е доказал ефективността си в облачна комуникация със 7000 клиенти в 97 страни.

Докато използвах този оператор, получих автоматизиран IVR, мащабируеми разговори и говорен анализ, задвижван от AI.

My OperaTor

Характеристики:

  • Бизнес управление: Можете да прехвърляте текущи разговори, без да ги прекъсвате с тази VoIP телефонна услуга за малки фирми. Бих могъл също така да достигна до клиентите си чрез различни канали, тъй като това помага за създаването на многоканални кампании.
  • Push отчети: Моят Operator е един от доставчиците на услуги в Индия, който предлага подробен бизнес отчет чрез имейл и SMS. Мога също така да интегрирам цялото отчитане за по-добро разбиране и ефективност.
  • Виртуален рецепционист: Това е един от доставчиците на VoIP услуги, които предоставят услуга на виртуален рецепционист 24/7.
  • Проследяване на обажданията: Помага за проследяване и наблюдение на обажданията, така че никога да не пропуснете потенциален клиент.
  • Запис на разговори: Мога да записвам разговори и да слушам по-късно, за да анализирам от какво се нуждаят обаждащите се.
  • Табло за управление на живо: Можете да проверявате и наблюдавате броя на обажданията, свързани и пропуснати от всички ваши устройства.
  • Информация за разговор на живо: Получавах информация за всяко входящо обаждане направо на моя уеб панел.
  • IVR на няколко нива: Можете да управлявате няколко обаждания едновременно, като персонализирате своя IVR.
  • Маршрутизиране на повиквания след работно време: Помогна ми да насоча обажданията към конкретни агенти след работно време.
  • Възможност за гласова поща: Тази телефонна система позволява на клиентите да оставят гласови съобщения, когато няма налични агенти.
  • Пренасочване на повиквания: Мога да препращам бизнес разговори и да ги разпределям равномерно, за да намаля времето за чакане на обаждащите се.
  • SLA: 99.9% време за изпълнение
  • Мобилно приложение: IOS Android
  • интеграции: Зохо, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin от Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive и др.
  • Customer Support: Тази VoIP услуга има поддръжка за чат на живо и имейл билети.

Професионалисти

  • Има лепкав агент, който ви помага да предоставите конкретни агенти за обаждащия се, за да разрешат незабавно проблема си.
  • Мога да експортирам регистрационни данни, за да измеря ефективността на агентите.
  • Има политика за възстановяване без въпроси.

Против

  • Забелязах, че му липсва възможност за видео разговори.
  • Понякога входящият номер се показва само след прекъсване на повикването.

Ценови планове:

  • Безплатен пробен период: 3 дни пробен период

Връзка: https://myoperator.com/

Как да избера най-добрия доставчик на услуги за виртуален телефонен номер?

За да изберете най-доброто Доставчик на VoIP разговори, можете да следвате съветите по-долу:

  • Управление на разговорите: Научете за неговите функции като пренасочване на повиквания, запис, блокиране, интернет протокол и др.
  • Качество на звука: Докато избирах горните VoIP услуги, анализирах задълбочено качеството на звука, преди да ги избера.
  • Многоредов: Най-добрият VoIP софтуер трябва да може да разделя бизнес разговорите от личните разговори както на стационарни, така и на мобилни телефони.
  • Автоматичен придружител: Потърсих автоматизиран оператор, тъй като той незабавно отговаря на повикването и обаждащият се никога не получава поне необходимата актуализация, преди действителен агент да стигне до него. Така никога не пропускате обаждане и клиентът никога не трябва да чака.
  • Инсталация и употреба: VoIP услугата трябва да бъде лесна за инсталиране и лесна за използване.
  • Pricing: Научете за неговия начален план, колко струва за всички премиум функции и дали има скрити разходи.

Какви видове виртуални телефонни номера има в Индия?

Различните типове виртуални телефонни номера в Индия са:

  • Стационарен индийски номер: Номерът на VoIP доставчиците в Индия се състои от 10-цифрен номер, а кодът на областта варира от две до четири.
  • Индийски номер на мобилен телефон: Това включва 10 цифри. Първите две числа са кодове за достъп. Останалите три са кода на доставчика, а последните пет са номера на потребителя.
  • Безплатни телефонни номера в Индия: Индийският безплатен номер се предлага с 10 или 11 номера и започва с кодове като 1800 или 1860.
  • Индийски телефонни номера: Изглеждат близки до безплатните номера.
  • BYOC: Донесете свой собствен оператор е виртуален телефонен номер от базирана на облак телефонна система. Можете да преместите BYOC към друга виртуална облачна телефонна услуга.

Как един VOIP доставчик се справя с извънредни ситуации, като прекъсване на мрежата, прекъсване на захранването или природни бедствия?

Доставчиците на VoIP услуги предлагат съвети на потребителите относно извънредни ситуации и как да се справят с прекъсване на захранването и природни бедствия на своите уебсайтове. Те съветват маршрутизиране на обажданията, пренасочване на входящи повиквания към гласови съобщения, пренасочване на повиквания към други бизнес местоположения и т.н.

Те също така имат SLA за възстановяване на сумата, в случай че възникне извънредна ситуация от тяхна страна и вие не получите гарантираното време за работа.

Защо да се доверите на Guru99?

В Guru99 нашата отдаденост на доверието е непоколебима. Нашият основен редакторски фокус е да получим точна, подходяща и обективна информация. Стриктното създаване и преглед на съдържание гарантират информативни и надеждни ресурси за отговор на вашите въпроси. Разгледайте нашите редакционна политика.

Присъда

Открих, че VoIP услугите са безценни както за фирми, така и за физически лица, позволявайки телефонни и видео разговори, изпращане на SMS, срещи и много други. Сред най-добрите доставчици, използвах с удоволствие CallHippo, RingCentral, и Zoom най-много и ето защо:

  • Zoom: Неговата усъвършенствана гласова поща, конферентни разговори с едно кликване и неограничени предложения го правят ценен доставчик на VoIP услуги.
  • RingCentral: Не изисква никакъв хардуер и предлага първокласни функции за входящи повиквания, което го прави вторият ми избор.
  • CallHippo: Намерих неговия интелигентен превключвател, нулево трептене и цялостно наблюдение на разговорите за доста впечатляващи.

Закупуването на виртуален телефонен номер е препоръчително, особено в свят, в който поверителността се е превърнала в наша основна грижа. VoIP не само скрива вашия номер, но също така има няколко предимства за управление на бизнес, клиенти, служители и т.н.