Какво е SaaS? Характеристики, предимства и недостатъци

Какво е SaaS?

SaaS (Софтуер като услуга) е метод за предоставяне на софтуер, който позволява на множество потребители да имат достъп до него дистанционно през интернет като уеб-базирана услуга. Нарича се още „софтуер по заявка“. SaaS услугите са достъпни за потребителите чрез тънък клиент, обикновено уеб браузър.

Пълната форма на SaaS е Софтуер като услуга (SaaS). SaaS доставчиците предлагат софтуер на потребителите през интернет чрез уеб браузър. Този модел на разпространение на софтуер за облачни изчисления елиминира необходимостта от локална инсталация, пространство за съхранение или риска от загуба на данни. Доставчикът на облачни изчисления се грижи за всичко това и доставя софтуера директно до вашия уеб браузър.

Как работи SaaS?

SaaS моделът работи чрез модела за доставка в облака:

• Доставчик на софтуер хоства приложението и свързаните с него данни, използвайки своята база данни, сървъри, изчислителни ресурси и мрежа.
• Доставчикът на услуги хоства софтуера на клиента и го доставя на одобрените крайни потребители чрез интернет.
• В модела на облачните изчисления, изходният код на приложението остава един и същ за всички клиенти и винаги, когато се пускат нови функционалности и функции, те се предоставят на всеки клиент. Това обаче зависи от споразумението за ниво на обслужване (SLA).
• Данните на клиента за всеки модел на изчислителен облак могат да се съхраняват локално, в облака или както локално, така и в облака.
• Например, API-тата на SaaS доставчика могат да интегрират софтуерните инструменти на компанията с SaaS модела за облачни изчисления.

Това услуга за облачни изчисления е тясно свързано с моделите за доставка на компютърен софтуер по заявка.

Локално срещу облачни изчисления

Ето разликите между локалните и облачните изчисления:

На място	Cloud Computing
Компанията или организацията хоства всичко вътрешно в локална среда.	Това е изчислителна парадигма по заявка, при която различни работни натоварвания се хостват в облака.
Това изисква значителни първоначални инвестиции и оперативни разходи.	Облакът предоставя всичко - от управление на инфраструктурата до изпълнение на програми.
Предоставя ограничени възможности за персонализиране.	Предлага много възможности за персонализиране.
Локалните среди предлагат по-малко гъвкавост поради физическите сървъри.	Мащабируемостта, която облачната среда предлага, е много по-добра от локалните модели.
Увеличаването на пропускателната способност и капацитета зависи от физическото разполагане на нови сървъри.	Облакът позволява на предприятията да надградят своите изисквания, било то памет, софтуер, сървърно пространство и други.

Разлика между SaaS с един и няколко наемателя Archiтекстура

Освен избора на хостинг, доставчиците на SaaS решават и колко клиенти обслужва един екземпляр на приложение. Ето няколко важни разлики между архитектурата с един клиент и архитектурата с множество клиенти:

параметри	Единичен наемател	Мулти-наемател
дефиниция	SaaS архитектурата с един наемател обслужва само един клиент в даден момент.	Многонаемателната SaaS архитектура поддържа множество клиенти едновременно.
Охрана	Всеки потребител/клиент има специална защитена база данни.	Нарушаването на данните може да причини повече щети.
Персонализиране	По-лесно е да се персонализира специалната архитектура.	Всяко облачна архитектура актуализацията ще засегне множество клиенти.
Възможности за мащабиране	Мащабирането е изключително предизвикателна задача.	Мащабирането става плавно и безпроблемно.
Предимства	Лесно управление на базата данни без дублиране.	Необходима е много малка модификация на кода, за да се гарантира, че данните на клиента не се смесват.
Недостатъци	Архитектура, която изисква много ресурси, така че е скъпа за поддръжка.	По-труден за персонализиране.

Основни характеристики на SaaS

Ето критичните характеристики на SaaS:

• Лесно за персонализиране: Моделът за облачни изчисления SaaS е проектиран да отговаря на уникалните изисквания на всяка организация, без да променя значително нейната инфраструктура. Дори честите надстройки могат да се извършват във фонов режим, без да се засяга информацията за клиента.
• Изградена върху многонаемателна архитектура: Изграден е върху многопотребителска архитектура, което означава, че всички потребители и приложения споделят една централизирана инфраструктура и код. Това позволява на SaaS доставчиците да внедряват иновации и спестява време за преразглеждане на кода.
• Подобрен достъп: SaaS архитектурата предлага по-добър достъп до данни от повечето други мрежи, така че всички потребители имат защитен достъп до една и съща информация, което улеснява сътрудничеството им.
• Модел на ценообразуване, базиран на абонамент: SaaS предлага модел на ценообразуване, базиран на абонамент, който ви позволява да се абонирате, когато пожелаете да използвате приложението.
• Сигурност: SaaS предлага криптирано съхранение, което ограничава достъпа до чувствителна информация. Можете също така да интегрирате SaaS приложението с външни рамки за управление на ключове, за да осигурите допълнителна защита.
• Сътрудничество: SaaS приложенията позволяват на множество потребители да си сътрудничат. Те позволяват на потребителите да коментират, възлагат и споделят задачи в приложението, за да работят заедно.

Предизвикателствата на SaaS технологиите

SaaS може да създаде специфични предизвикателства за организацията в дългосрочен план, ако се управлява неправилно. Ето някои критични предизвикателства за SaaS модела на облачните изчисления:

Несъответствие в интернет връзката: Високоскоростната интернет връзка е важна за работата на SaaS архитектура. Моделът не работи добре при променлива връзка.

Less контрол на: SaaS приложението се управлява изцяло от външен доставчик. С други думи, дори и да сте избрали персонализиран ценови план, вие нямате пълен контрол върху ценообразуването, което е оставено единствено в ръцете на доставчика.

Високи рискове за сигурността: В SaaS облачните изчисления, вашите поверителни и чувствителни данни се обработват от доставчика, така че съществува сериозна заплаха за вашата поверителност.

Проблеми с интеграцията: Понякога неправилната интеграция може да причини много проблеми на вашия бизнес. Например, ако има проблеми с фактурирането, могат да се генерират грешни фактури. Следователно е наложително да се синхронизират данни между SaaS и други приложения. Интеграцията по SaaS модела обаче е скъпа и може да изисква специализирани ИТ специалисти.

Избор на SaaS доставчик: Има хиляди SaaS приложения, от които ИТ екипът може да избира. Винаги можете да се доверите на препоръки. Отзивите обаче понякога са предубедени, така че не могат да ви гарантират, че сте избрали правилния доставчик на услуги.

Хибридна инфраструктура: Комбинацията от локален или съществуващ софтуер със софтуерни услуги, базирани на облак, е известна като хибридна инфраструктура.

Ценообразуване за SaaS

SaaS се продава чрез няколко ценови структури, така че е полезно да разберете често срещаните опции, преди да изберете план:

• Безплатно или базирано на реклами: Безплатно е за потребителите, като SaaS доставчикът генерира приходи чрез допълнителни продажби на рекламното си пространство. Възможно е също така да надстроите до платен модел без натрапчива реклама.
• Стандартна доставка: При този ценови модел клиентите получават достъп до пълните функции на софтуера срещу фиксирана месечна или годишна такса.
• На потребител: Тук цената се определя от това колко хора ще използват услугата за всеки абонамент. Има фиксирана цена за всеки потребител.
• Нива на потребител: Тези нива на ценообразуване се основават на набор от активни потребители, които могат да съществуват в един абонамент.
• Нива на съхранение: Клиентите може да имат безплатен достъп до услугите при тази ценова структура. Те обаче ще трябва да платят за място за съхранение, за да продължат да използват продукта, след като премине безплатния лимит.
• Pay-as-you-go: Този SaaS ценови модел работи въз основа на броя на клиентите. Колкото повече клиенти използват SaaS услугата, толкова повече им се начислява такса и обратно.
• На активен потребител: Той се основава на метода „плащане при ползване“. Единствената съществена разлика е, че се таксуват само потребители, които активно използват услугата над определен праг.
• Нива, базирани на функции: Тези ценови нива се определят от броя функции, които абонатът търси. Този модел предлага намалени версии на софтуера с ограничени функции на по-ниска цена.
• Freemium: Услугата обикновено е безплатна в това ниво. Функционалните ограничения обаче са предназначени да увеличат продажбите на платени SaaS облачни услуги на съществуващи клиенти.

Предимства на SaaS

Ето основните предимства и предимства на SaaS модела за облачни изчисления:

• Намаленото време за внедряване помага за бързото създаване на прототипиping.
• Много доставчици на софтуер използват SaaS модел, но въпреки това могат да печелят голям дял от приходите си от традиционния модел.
• SaaS решенията имат месечен абонамент, който включва надстройки, поддръжка и 24/7 клиентска поддръжка, така че няма изискване за високи първоначални разходи.
• SaaS доставчикът ви помага да управлявате сложността на основната ИТ инфраструктура.
• Компаниите не е необходимо да поддържат хардуер или да се притесняват коя версия на операционната система се поддържа.
• SaaS решенията изискват само уеб браузър и достъп до интернет и сте готови да стартирате, защото достъпът е незабавен.
• SaaS решенията са достъпни от всяка точка на света, предлагайки мобилност на потребителите.
• Това помага на бизнес организациите да се съсредоточат повече върху своите усилия за продажби и маркетинг и да осигурят удовлетвореност на клиентите.
• Доставчикът на SaaS актуализира и коригира приложението постоянно.

Недостатъци на SaaS

Ето основните недостатъци и недостатъци на SaaS модела за облачни изчисления:

• Данните се съхраняват в облака, така че сигурността може да е проблем за някои потребители; облачните технологии не винаги са по-сигурни от локалния модел.
• Вътрешните софтуерни приложения дават на собствениците на бизнес по-висока степен на контрол.
• Тъй като SaaS софтуерът е уеб хостван, не можете да използвате тези приложения без интернет връзка.
• SaaS приложенията могат да работят с малко по-ниска скорост от клиент/сървър приложенията.

Популярни SaaS доставчици

Ето някои водещи доставчици на SaaS:

• Офис 365 предоставя интегрирано изживяване с приложения и услуги като MS Word, Excel и PowerPoint. Актуализира се ежемесечно с най-новите функции и актуализации за сигурност.
• Google Workspace (преди това G Suite) е Googleсобствено решение за облачни изчисления на [име на компания]. Този набор от инструменти предоставя имейл, текстообработка, електронни таблици, презентации, споделени календари, облачно съхранение и много други. приложения за облачни изчисления.
• Dropbox предлага своята облачна услуга за клиенти, работещи на Windowsоперационни системи , Mac и Linux и мобилни устройства. Тя позволява на потребителите да плъзгат и пускат файлове от настолния си компютър в браузъра си, за да ги качват в Dropbox.
• Salesforce е CRM решение, което обединява компании и клиенти. То помага на всички отдели да споделят единна гледна точка за клиента.

Бъдещето на SaaS

Вероятно ще наблюдаваме по-висок процент на приемане и по-голямо ускорение на функциите, тъй като компаниите проектират и разработват нови технологии, за да отговорят на пазарното търсене.

Някои компании прогнозират прераждане на SaaS технологията, фокусирана предимно върху мобилни устройства. Други залагат на изкуствения интелект (ИИ), който се очаква да доминира на SaaS пазара в логистиката, транспорта и търговията на дребно.

С развитието на технологиите, SaaS моделите също се развиват. Въпреки това, готовите за употреба инструменти винаги ще имат място в бизнеса.

Въпроси и Отговори