Топ 13 на въпросите и отговорите за интервю за ServiceNow (PDF)
Дейвид Картър
Въпроси и отговори за интервю за разработчици на ServiceNow за първокурсници
1) Какво е ServiceNow?
ServiceNow е базиран на облак инструмент за управление на ИТ услуги. Предлага единна система за запис на ИТ услуги, операции и управление на бизнеса.
2) Каква е пълната форма на CMDB?
Пълната форма на CMDB е база данни за управление на конфигурацията.
3) Назовете всички продукти на Услугите сега
ServiceNow предлага различни видове инструменти, които са проектирани според нуждите на конкретен потребител.
- Приложения за управление на бизнеса
- Управление на персонализирани услуги
- Приложение за автоматизация на ИТ услуги
- Управление на човешките ресурси
4) Каква е ползата от функциите за съпоставяне на записи и търсене на данни в ServiceNow?
Търсенето на данни и съпоставянето на записи ви позволяват да дефинирате стойност на поле въз основа на конкретно условие вместо писане на скриптове.
5) Обяснете термина „бизнес правило“.
Бизнес правилото е скриптове от страна на сървъра. Той се изпълнява всеки път, когато някакъв запис е вмъкнат, модифициран, изтрит, показан или заявен. Жизненоважният момент, който трябва да имате предвид при създаването на бизнес правило, е кога и върху какво действие трябва да се изпълни. Можете да приложите бизнес правилото „при показване“, „преди“ или „след“, когато се извършва действие.
6) Можете ли да извикате бизнес правило с помощта на клиентски скрипт?
Да, възможно е да извикате бизнес правило с помощта на клиентски скрипт. Можете обаче да използвате и glide ajax за същото.
7) Какво представлява разделянето на домейни в ServiceNow?
Разделянето на домейни е полезен метод на ServiceNow. Помага ви да разделите данните в логически дефинирани домейни. Предоставя и възможност за отделно администриране.
Например Джон е главен изпълнителен директор на две компании и той използва отделно копие на ServiceNow и за двата бизнеса. Той не иска този потребител на един бизнес да вижда данни на друг бизнес. Тук трябва да използвате разделяне на домейни, за да изолирате записите от двата бизнеса.
8) Посочете някои най-добри практики, които трябва да следвате, докато използвате услугата сега
Ето някои от най-добрите практики, които трябва да следвате, докато използвате услугата сега:
- Трябва да замените електронните таблици и имейлите със съвместни работни пространства.
- Трябва да автоматизирате всеки бизнес процес на вашата организация.
- Можете лесно да създадете модерна работна среда с помощта на ServiceNow.
- Трябва да се стремите да подобрите, структурирате и автоматизирате работния процес, за да рационализирате предоставянето на услуги.
Въпроси за интервю за разработчици на ServiceNow за опитни
9) Какво представлява политиката за данни относно ServiceNow?
Можете да наложите правила за онлайн данни, като зададете атрибути само за четене за всички полета. Политиките за данни са почти подобни на политиките за потребителския интерфейс. Разликата между двете обаче е, че политиката за потребителския интерфейс се прилага само за данни, въведени във формуляр с помощта на стандартен браузър. От друга страна, политиките за данни могат да прилагат правила за всички данни, въведени в системата.
10) Колко вида опции за търсене са дадени в ServiceNow?
Пет типа опции за търсене в ServiceNow са:
- списъци: Използвайте за намиране на записи в списък.
- Глобално търсене на текст: Помага ви да записвате в множество таблици със задачи от едно поле за търсене.
- Знание: Помага ви да намерите статии от знания.
- Филтър за навигация: Позволява ви да филтрирате елементите в навигатора на приложението.
- Търсене на сцени: Това е персонализиран модул, който се създава само от администратори.
11) Каква е употребата на HTML Sanitizer?
HTML sanitizer автоматично почиства маркирането в HTML полетата. Помага за елиминиране на кода и защита срещу опасения за сигурността като атаки със скриптове между сайтове.
12) Какво е звукозаписен продуцент?
Продуцент на звукозапис каталожен елемент, който ви помага да създавате базирани на задачи записи от каталога на услугите. Например, можете да създадете запис на промяна или запис на проблем с помощта на продуцент на звукозапис. Той предлага алтернативен начин за създаване на записи чрез каталога на услугите.
13) Каква е употребата на инструмент за импортиране на набори?
Инструментът за импортиране на набор ви помага да импортирате данни от различни източници на данни, вместо да използвате трансформираща карта. Наборите за импортиране могат да действат като междинна таблица за импортирани записи.
Тези въпроси за интервюто също ще ви помогнат във вашата viva (устна)
