Как да създадете кредитно известие в SAP
Джесика Блейк
⚡ Умно обобщение
Създаване на кредитно известие в SAP повдига заявка за кредитно известие, което възстановява или намалява таксата на клиента по време на обработка на жалба. Този ресурс обяснява какво е кредитно известие, как се различава от дебитно известие и как да се създаде такова.
Какво е кредитно известие?
Кредитното известие е документ, който намалява дължимата сума от клиент. SAP В отдел „Продажби и дистрибуция“ процесът започва със заявка за кредитно известие, което е документ за продажби, използван при обработката на рекламации за искане на кредит за клиент. Когато заявката бъде фактурирана, тя се превръща в кредитно известие, което намалява вземането на клиента.
По-долу са изброени някои ситуации, в които се издава кредитно известие:
- Изчислената за клиента цена е неправилна — например, в документа за продажба не е включена отстъпка.
- Количеството не е правилно в документа за продажба.
За да се запази контролът, заявката за кредитно известие може да бъде задържана с блок за фактуриране, така че да бъде проверена и одобрена, преди кредитът да достигне до клиента. Едва след одобрение, когато блокировката бъде премахната, заявката се фактурира. Това прави кредитното известие контролиран начин за коригиране на надплащане, без да се променя оригиналната фактура, и записва причината за кредита за по-късен одит. Използваният код на транзакцията е VA01 с тип поръчка за заявка за кредитно известие.
Кредитно известие срещу дебитно известие в SAP
Кредитните известия и дебитните известия са противоположни корекции в SAP фактуриране. И двата метода коригират сума след първоначалната фактура, но преместват салдото на клиента в различни посоки, така че е важно да изберете правилния.
| База за сравнение | Кредитно известие | Дебитно известие |
|---|---|---|
| Влияние върху клиента | Възстановява сумата или намалява таксата | Таксува клиента повече |
| Типична причина | Надценка, пропусната отстъпка или връщане | Недостатъчно зареждане или пропуснато зареждане |
| Тип поръчка за заявка | Заявка за кредитно известие (G2) | Заявка за дебитно известие (L2) |
| Създаден в | VA01 | VA01 |
| Резултат от фактурирането | Намалява вземането | Увеличава вземането |
Накратко, използвайте кредитно известие, когато клиентът трябва да плати по-малко, и дебитно известие, когато клиентът трябва да плати повече. И двете се създават във VA01 със съответстващия тип заявка за поръчка и след това се фактурират. В счетоводна терминология, кредитното известие осчетоводява намаление по сметката на клиента, докато дебитното известие осчетоводява допълнително заплащане, така че и двете могат да бъдат tracобратно към фактурата, която коригират.
Стъпки за създаване на кредитно известие
Следвайте тези стъпки, за да създадете заявка за кредитно известие в транзакция VA01, с препратка към поръчка за продажба.
Стъпка 1) Въведете T-кода и данните от заглавката.
- Въведете Т-код VA01 в командното поле.
- Въведете стойността на типа поръчка като „Заявка за кредитно известие“.
- Въведете търговската организация, дистрибуторския канал и дивизията в организационните данни.
- Кликнете върху бутона „Създаване с препратка“.
Стъпка 2) Копиране от референтния документ.
- Въведете номера на поръчката в раздела „Поръчка“ на изскачащия прозорец.
- Кликнете върху бутона „Копиране“.
Стъпка 3) Попълнете заявката за кредитно известие.
- Въведете BillБлокиране, Дата на ценообразуване, Причина за поръчката и BillДата в раздела „Продажби“.
- Въведете материала и Target Количество, за което искате да създадете кредитното известие.
Стъпка 4) Кликнете върху „Запазване“ 
бутон.
Показва се съобщение „Заявка за кредитно известие 60000189 е запазена“.
Кога се използва кредитно известие? Често срещани сценарии
Кредитното известие е полезно, когато клиентът се нуждае от възстановяване на сумата или по-нисък баланс след първоначалната фактура. Най-често срещаните сценарии включват:
- Пропусната отстъпка: Договорената отстъпка не е била приложена, така че клиентът е бил надценен.
- Грешно количество: Фактурата е таксувала повече бройки, отколкото са били реално доставени.
- Грешка в ценообразуването: Приложена е твърде висока ставка, която трябва да бъде коригирана.
- Рекламации: Клиентът е върнал стоките и му се дължи кредит за тях.
- Добра воля или оплакване: Кредит се отпуска за разрешаване на оплакване на клиент.
Във всеки случай заявката за кредитно известие улавя сумата и причината за поръчката, а блок за фактуриране гарантира, че кредитът се преглежда, преди да достигне до клиента. Записването на причината за всяка заявка също така предоставя на бизнеса полезни данни за причините за отпускане на кредити, което помага за намаляване на повтарящите се оплаквания с течение на времето.
