Какво е Business Intelligence? BI Определение, значение и пример

Какво е Business Intelligence?

BI (Business Intelligence) е набор от процеси, архитектури и технологии, които преобразуват необработените данни в смислена информация, която стимулира печеливши бизнес действия. Това е пакет от софтуер и услуги за трансформиране на данни в приложима интелигентност и знания.

BI има пряко въздействие върху стратегическите, тактическите и оперативните бизнес решения на организацията. BI подкрепя вземането на решения, базирани на факти, като се използват исторически данни, а не предположения и усещане.

BI инструментите извършват анализ на данни и създават отчети, обобщения, табла за управление, карти, графики и диаграми, за да предоставят на потребителите подробна информация за естеството на бизнеса.

Защо BI е важно?

Измерване: създаване на KPI (ключови показатели за ефективност) въз основа на исторически данни
Идентифицирайте и задайте критерии за различни процеси.
С BI системите организациите могат да идентифицират пазарните тенденции и да открият бизнес проблеми, които трябва да бъдат адресирани.
BI помага при визуализирането на данни, което подобрява качеството на данните и по този начин качеството на вземане на решения.
BI системите могат да се използват не само от предприятия, но и от МСП (малки и средни предприятия)

Как се внедряват системите за бизнес разузнаване?

Ето стъпките:

Стъпка ) Извличат се необработени данни от корпоративни бази данни. Данните могат да бъдат разпределени в множество хетерогенни системи.

Стъпка 2) Данните се почистват и трансформират в склад за данни. Таблицата може да бъде свързана и да се формират кубове с данни.

Стъпка 3) Използвайки BI системата, потребителят може да задава запитвания, да изисква ad hoc отчети или да извършва друг анализ.

Примери за система за бизнес разузнаване, използвана в практиката

Пример 1:

При обработка на онлайн транзакция (OLTP) системна информация, която може да бъде въведена в продуктова база данни

добавете продуктова линия
промяна на цената на продукта

Съответно, в заявка за система за бизнес разузнаване, която ще бъде изпълнена за предметната област на продукта, може да се направи добавянето на нова продуктова линия или промяната в цената на продукта да увеличи приходите

В рекламна база данни на OLTP системна заявка, която може да бъде изпълнена

Промени в опциите за реклама
Увеличете бюджета на радиото

Съответно, в BI системната заявка, която може да бъде изпълнена, ще бъде колко нови клиенти са добавени поради промяна в радио бюджета

В OLTP система, занимаваща се с клиентски демографски бази данни, данните, които биха могли да бъдат подавани, биха били

увеличаване на кредитния лимит на клиента
промяна в нивото на заплащане на клиента

Съответно в OLAP системна заявка, която може да бъде изпълнена, ще бъде може ли промените в потребителския профил да поддържат поддръжка по-висока цена на продукта

Пример 2:

Собственик на хотел използва BI аналитични приложения, за да събере статистическа информация относно средната заетост и цената на стаята. Помага да се намери съвкупният приход, генериран на стая.

Той също така събира статистически данни за пазарния дял и данни от проучвания на клиенти от всеки хотел, за да реши неговата конкурентна позиция на различни пазари.

Чрез анализиране на тези тенденции година по година, месец по месец и ден по ден помага на ръководството да предлага отстъпки при наема на стаи.

Пример 3:

Банка предоставя на мениджърите на клонове достъп до BI приложения. Помага на мениджъра на клона да определи кои са най-печелившите клиенти и върху кои клиенти трябва да работят.

Използването на BI инструменти освобождава персонала по информационни технологии от задачата да генерира аналитични отчети за отделите. Освен това дава достъп на персонала на отдела до по-богат източник на данни.

Четири типа BI потребители

По-долу са дадени четирите ключови играча, които използват Business Intelligence System:

1. Професионалният анализатор на данни:

Анализаторът на данни е статистик, който винаги трябва да проникне дълбоко в данните. BI системата им помага да получат свежи прозрения за разработване на уникални бизнес стратегии.

2. ИТ потребителите:

ИТ потребителят също играе доминираща роля в поддържането на BI инфраструктурата.

3. Ръководителят на дружеството:

Изпълнителен директор или CXO могат да увеличат печалбата на своя бизнес чрез подобряване на оперативната ефективност в своя бизнес.

4. Бизнес потребителите”

Потребителите на Business Intelligence могат да бъдат намерени от цялата организация. Има основно два типа бизнес потребители

Случаен потребител на бизнес разузнаване
Силният потребител.

Разликата между двата е, че опитният потребител има способността да работи със сложни набори от данни, докато нуждата на случайния потребител ще го накара да използва табла за управление, за да оцени предварително дефинирани набори от данни.

Предимства на Business Intelligence

Ето някои от предимствата на използването на Business Intelligence System:

1. Увеличете производителността

С BI програма е възможно фирмите да създават отчети с едно кликване, като по този начин спестяват много време и ресурси. Освен това позволява на служителите да бъдат по-продуктивни при изпълнението на задачите си.

2. За подобряване на видимостта

BI също помага за подобряване на видимостта на тези процеси и прави възможно идентифицирането на всички области, които се нуждаят от внимание.

3. Поправете отчетността

BI системата определя отговорността в организацията, тъй като трябва да има някой, който трябва да носи отговорност и собственост за представянето на организацията спрямо нейните поставени цели.

4. Дава изглед от птичи поглед:

BI системата също така помага на организациите като вземащи решения да получат цялостен поглед от птичи поглед чрез типични BI функции като табла за управление и карти с резултати.

5. Рационализира бизнес процесите:

BI премахва цялата сложност, свързана с бизнес процесите. Той също така автоматизира анализите, като предлага прогнозен анализ, компютърно моделиране, сравнителен анализ и други методологии.

6. Позволява лесен анализ.

BI софтуерът демократизира употребата си, позволявайки дори на потребители, които не са технически специалисти или анализатори, да събират и обработват данни бързо. Това също така позволява използването на силата на анализа от страна на много хора.

Недостатъци на BI системата

1. Цена:

Бизнес разузнаването може да се окаже скъпо за малки, както и за средни предприятия. Използването на такъв тип система може да бъде скъпо за рутинни бизнес транзакции.

2. Сложност:

Друг недостатък на BI е неговата сложност при внедряването на хранилище за данни. Може да бъде толкова сложен, че да направи бизнес техниките трудни за справяне.

3. Ограничена употреба

Подобно на всички подобрени технологии, BI е създадена за първи път, като се има предвид купувачската компетентност на богатите фирми. Следователно BI системата все още не е достъпна за много малки и средни компании.

4. Времеемко внедряване

Отнема почти година и половина, за да бъде напълно внедрена системата за съхранение на данни. Следователно това е процес, който отнема време.

Тенденции в бизнес разузнаването

По-долу са някои тенденции в бизнес разузнаването и анализа, с които трябва да сте наясно.

Изкуствен интелект: Докладът на Gartner показва, че AI и машинното обучение сега поемат сложни задачи, извършвани от човешкия интелект. Тази възможност се използва за предоставяне на анализ на данни в реално време и отчитане на таблото за управление.

Съвместен BI: BI софтуерът, комбиниран с инструменти за сътрудничество, включително социални медии и други най-нови технологии, подобрява работата и споделянето от екипи за съвместно вземане на решения.

Вграден BI: Вграденият BI позволява интегрирането на BI софтуер или някои от неговите функции в друго бизнес приложение за подобряване и разширяване на неговата функционалност за отчитане.

Облачен анализ: BI приложенията скоро ще бъдат предлагани в облака и повече фирми ще преминат към тази технология. Според техните прогнози в рамките на няколко години разходите за облачен анализ ще нараснат 4.5 пъти по-бързо.

Oбобщение

BI е набор от процеси, архитектури и технологии, които преобразуват необработените данни в смислена информация, която стимулира печеливши бизнес действия.
BI системите помагат на бизнеса да идентифицира пазарните тенденции и да забележи бизнес проблеми, които трябва да бъдат адресирани.
BI технологията може да се използва от анализатор на данни, ИТ хора, бизнес потребители и ръководител на компания.
BI системата помага на организацията да подобри видимостта, производителността и да коригира отчетността.
Недостатъците на BI са, че това отнема време, скъп и е много сложен процес.