8 НАЙ-ДОБРИТЕ инструменти за проследяване на грешки в софтуерното тестване (2025)

Инструментът за проследяване на грешки може да помогне за записване, докладване, присвояване и проследяване на грешки/дефекти в проект за разработка на софтуер. Много са инструменти за проследяване на дефекти на разположение, но работата с правилния инструмент служи най-добре за целта. Най-добрите инструменти за проследяване на дефекти/бъгове са предназначени да централизират докладването на проблеми, да опростят комуникацията на екипа и да ускорят циклите на разрешаване. Фокусирам се върху оценката на такива инструменти, за да помогна на професионалистите да повишат своите стандарти за тестване и резултати. Точното проследяване на дефекти намалява повторната работа, укрепва надеждността и поддържа непрекъснато подобрение. Съвременните инструменти вече използват машинно обучение за прогнозиране на моделите и тежестта на дефектите.

Този изчерпателен преглед на експертно ниво на НАЙ-ДОБРИТЕ инструменти за проследяване на дефекти/бъгове идва след щателно тестване на 40 платформи и посвещаване 100 + часа за да се осигури точност. Всеки инструмент е внимателно оценен за характеристики, плюсове и минуси, както и ценообразуване – безплатни и платени. Веднъж работих с екип, който прекара дни в проследяване на проблем с регресия поради ограничена видимост, затвърждавайки защо прозрачните разбивки и проверените решения са от съществено значение за ефективните работни процеси на QA. Чети повече…

Най-добрите инструменти за проследяване и управление на дефекти/бъгове за тестване на софтуер

Име	SpiraTeam	Проекти на Zoho	Jira Software	Smartsheet
Характеристики:	✔️ Възможност за докладване на проблеми и грешки по имейл. ✔️ Стабилно отчитане, търсене и сортиране	✔️ Персонализируеми изгледи на грешки за приоритизиране на чувствителни към времето грешки. ✔️ Интеграция с Bitbucket и Github.	✔️ Потребителите могат да създават всякакъв вид проблем в Jira ✔️ Jira е изключително лесен за използване	✔️ Стабилна програма за защита на данните и съответствие. ✔️ Допълнителни шаблони за доклади за грешки
Цена	Започвайки от $ 57.33 / мес	Започвайки от $ 5 / мес	Започвайки от $ 7.53 / мес	Започвайки от $ 9 / мес
Review/Оценка	4.8	4.8	4.7	4.6
връзка	Посетете уебсайта	Посетете уебсайта	Посетете уебсайта	Посетете уебсайта

1) SpiraTeam

SpiraTeam е надежден инструмент, предназначен да рационализира проследяването на дефекти и грешки, което го прави безценен актив за екипи за тестване на софтуер. Независимо дали работите в голяма организация или малък стартъп, Spira Team предлага изчерпателен набор от функции, които ви помагат да управлявате и проследявате грешки, проблеми и задачи в една централизирана платформа. Със своя интуитивен интерфейс Spira Team осигурява безпроблемно изживяване за тестери, разработчици и ръководители на проекти. Като професионалист в индустрията за тестване на софтуер, мога уверено да кажа, че това е един от най-добрите инструменти за проследяване на грешки в софтуерното тестване.

Способността на екипа на Spira да интегрирайте с други инструменти и системи, като JIRA и GitHub, е особено полезно за екипи, които искат да рационализират своя работен процес. Инструментът е предназначен да заснема подробни доклади за дефекти, да приоритизира проблемите и да гарантира, че вашият процес на тестване е ефективен и добре организиран. Тъй като софтуерните проекти стават все по-сложни, наличието на решение като Spira Team позволява на екипите да бъдат в крак с грешките и дефектите, като гарантира навременна доставка на висококачествен софтуер.

Характеристики:

• Персонализируеми работни процеси за дефекти: Можете да шиете SpiraTeamработни потоци, за да отразява структурата на QA на вашата организация. Преходите, състоянията и разрешенията могат да бъдат адаптирани, за да съответстват на гъвкави, хибридни или водопадни методологии. Тази адаптивност го прави отлично подходящ за различни индустрии. Инструментът ви позволява да създавате правила за валидиране, които предотвратяват изпращането на непълни дефекти, което намерих за невероятно полезно по време на одити.
• Актуализации на състоянието на дефекта в реално време: Статусите на дефекти се актуализират незабавно в интегрирани системи като управление на тестове и CI/CD конвейери. Разработчиците, тестерите и мениджърите остават в съответствие без ръчно синхронизиране, което минимизира пропуските в комуникацията и ускорява времето за разрешаване. Препоръчвам да активирате задействания на webhook за по-бързо синхронизиране на различни инструменти – те значително намалиха времето за реакция на нашия екип.
• Интегрирани изисквания и управление на тестове: SpiraTeam свързва всяка грешка със съответното изискване и тестов случай. Това гарантира проследимост от край до край и по-бърз анализ на първопричината. Намерих това особено полезно при извършване на анализ на въздействието по време на проект, ръководен от съответствие. Ще забележите по-малко дефекти, които се промъкват, когато екипите проследяват грешки до несъответстващи изисквания.
• Контрол на достъпа, базиран на роли: Достъпът, базиран на разрешение, гарантира видимостта на данните и правата за редактиране са съобразени с потребителска роля. Разработчиците виждат само това, от което се нуждаят, докато QA мениджърите контролират настройките на работния процес. Това подобрява сигурността на данните, без да усложнява достъпа. Предлагам да използваме подробни конфигурации на роли за многофункционални екипи – това значително рационализира нашите срещи за сортиране на дефекти.
• Клониране на дефекти и повторно използване: SpiraTeam предлага рядка, но мощна функция: клониране на грешки. Можете да копирате повтарящи се дефекти в подобни модули или нови проекти, като поддържате последователност. Това намалява въвеждането на дублирани данни и запазва целостта на тестването. Създадох повторно използваем шаблон за дефекти за API регресии, което съкрати времето ни за отчитане с 30%.
• Управление на жизнения цикъл на дефектите от край до край: SpiraTeam осигурява покритие на целия жизнен цикъл на дефектите – от откриване до разрешаване. Неговите персонализирани работни потоци позволяват на QA екипите да дефинират всеки етап въз основа на техните вътрешни процеси. Това спомага за подобряване на последователността и отчетността в екипите. Докато използвах тази функция, едно нещо, което забелязах, беше колко ясно картографира състоянията на дефекти към вашите SDLC фази, което улеснява проследяването на собствеността.

Pricing:

• Цена: Плановете започват от $57.33 на месец.
• Безплатен пробен период: 30 дни безплатен пробен период (не се изисква кредитна карта).

посещение SpiraTeam >>

30-дневен безплатен пробен период (не се изисква кредитна карта)

---

2) Проекти на Zoho

Докато разглеждате Проекти на Zoho, особено ми хареса автоматизираната система за предупреждения, която помогна да се гарантира, че нито един проблем не остава незабелязан. С Zoho Projects е възможно да следите грешките по ясен и стегнат начин. Тя ви позволява да организирайте дефекти, назначавайте членове на екипа и безпроблемно проследявайте напредъка. Предлагаше ми всичко необходимо, за да рационализирам управлението на дефектите си. По време на проучването си забелязах, че опциите за персонализиране са особено полезни при коригирането на работните процеси, за да отговарят на нуждите на различни проекти. 

Открих, че е достатъчно лесно да управлявам проекти със Zoho. Благодарение на интегрираните инструменти навигирах интуитивно през удобния за потребителя интерфейс и си сътрудничих безпроблемно с моя екип. Справянето с проблемите стана лесно, когато дадох приоритет на прозрачността и се уверих, че грешките се коригират своевременно, за да подобрим нашите проекти. Този инструмент е идеален за разработчици, които искат надеждна, лесна за използване платформа за проследяване на грешки.

Характеристики:

• Проследяване на основата на етапи: Тази функция ви позволява директно да обвържете корекции на грешки с по-широки етапи на проекта. Помага да се гарантира, че критичните дефекти са адресирани преди големи версии или спринт прегледи. Използвах това по време на пускането на продукта и то поддържаше нашите задачи за QA в съответствие с целите за доставка. Ще забележите по-добра точност на планиране на спринта, когато затварянето на дефекта се проследява чрез маркери за етапи.
• Интеграция със Zoho Sprints: Zoho Projects се интегрира естествено със Zoho Sprints, което улеснява съгласуването на задачите за разрешаване на грешки с Гъвкав спринт цикли. Задачи, потребителски истории и дефекти могат да се разглеждат заедно, подобрявайки сътрудничеството между QA и екипите за разработчици. Използвах тази интеграция, докато управлявах хибриден проект Agile-Waterfall, и тя значително намали забавянето на комуникацията.
• Управление на зависимостта: С вградени зависимости на задачи и грешки, екипите могат да преценят как един дефект може да повлияе на свързани задачи или модули. Това е особено полезно, когато грешки засягат споделени компоненти. Докато използвах тази функция, едно нещо, което забелязах, беше колко лесно стана да се приоритизират грешки въз основа на тяхното пулсационно въздействие - критично за стабилността на спринта.
• Правила за автоматизация: Можете да конфигурирате базирани на правила тригери за автоматично присвояване на грешки въз основа на сериозност, категория или натоварване на собственика. Това намалява времето за ръчно сортиране и рационализира обработката на дефекти. Механизмът на правилата е гъвкав и лесен за поддръжка. Има и опция, която ви позволява автоматично да уведомявате заинтересованите страни, когато са изпълнени определени условия, което е отлично за спазване на SLA.
• SLA и ескалации: Тази функция гарантира своевременно разрешаване на дефекти, като ви позволява да задавате SLA за всяка категория грешки. Правилата за автоматично ескалиране влизат в сила, ако крайните срокове са пропуснати, подобрявайки отчетността. Приложих това в клиентски процес на проверка на качеството и драстично намали забавянето на изпълнението. Препоръчвам да използвате отделни работни процеси за ескалация за модули с висок приоритет - това добавя ниво на контрол за критичните пътища.

Pricing:

• Цена: Плановете започват от $5/потребител/месец. 25% отстъпка за годишен абонамент.
• Безплатен пробен период: Доживотен безплатен план.

Посетете Zoho Projects >>

Доживотен безплатен план

---

3) Jira Software

Според моя опит, Jira Software се откроява, защото ефективно управлява и приоритизира проблемите на екипа. Ориентираният към потребителя дизайн на платформата и стабилна оперативна съвместимост със среди за разработка подобряват работните потоци за разработка на софтуер. Можех лесно да възлагам задачи, да проследявам проблеми и да правя актуализации в реално време, за да гарантирам, че всички в моя екип са на една и съща страница. Инструментът е идеален за мащабни проекти, особено когато трябва да следите множество проблеми наведнъж. Той предлага чудесен начин да гарантирате, че нищо няма да бъде пропуснато. Силно го препоръчвам, ако искате мощен инструмент, който да ви помогне лесно да управлявате дефекти и грешки.

Благодарение на способността си да проследява всякакъв вид проблем, той не е ограничен само до софтуерната индустрия. Той също така поддържа гъвкави проекти и се предлага с много добавки, които правят този инструмент по-мощен от други инструменти. Можете да експортирате файла си във формат Word, HTML, PDF и XML и да получавате незабавни телефонни обаждания и известия по имейл. Освен това ви позволява да правите екранни снимки или видео обратна връзка, да си сътрудничите лесно и да персонализирате работните процеси.

Характеристики:

• Мощно търсене с JQL: Jira Query Language (JQL) ви позволява да разделяте данните за грешки с прецизност. Можете да филтрирате по тежест, правоприемник, етикети, засегнати компоненти и много други. Това е невероятно полезно по време на планиране на спринт или срещи за сортиране на грешки. Ще забележите как запазването на чести JQL заявки като филтри може драстично да намали повтарящата се работа по търсене.
• Табла за управление в реално време: Таблата за управление на Jira предлагат ясна визуална моментна снимка на показатели, свързани с бъгове, като неразрешени бъгове, брой на критичната тежест и средно време за разрешаване. Можете лесно да споделяте тези табла за управление със заинтересовани страни. Има и опция, която ви позволява да вграждате резултати от филтри и диаграми една до друга, което е чудесно за откриване на шаблони. Веднъж използвах това, за да идентифицирам скок в регресиите след внедряване.
• Безпроблемна интеграция с тестови инструменти: Jira се интегрира гладко с инструменти за управление на тестове като Zephyr, Xray и TestRail. Тази връзка свързва тестови случаи и доклади за грешки в една екосистема. Можете да проследите дефект обратно до тестовата стъпка, където е неуспешен. Предлагам да свържете резултатите от изпълнението на теста с конкретни дефекти - това прави RCA сесии много по-ефективен.
• Персонализирани полета за грешки: Jira ви позволява да създавате допълнителни полета като „възпроизводимост“, „обхват на въздействието“ или „риск от регресия“. Това помага на QA екипите да приоритизират и съобщават ясно спешността на грешките. Препоръчвам да групирате персонализирани полета логически в отделни раздели на полета, за да избегнете претрупване в изгледа на проблема. Това прави формулярите по-лесни за навигация.
• Sprint и Управление на изданията: Таблата за спринт и пускане на Jira помагат на QA екипите да съгласуват корекциите на грешки с етапите на пускане. Можете да проследите кои грешки блокират дадена цел за спринт или неразрешени в конкретно издание. Той поддържа усилията за тестване синхронизирани с графика за доставка. Използвах това ефективно по време на многоспринтова UAT фаза във финтех проект.
• дефект Clustering Insights: Atlassian Intelligence на Jira използва машинното обучение за групиране на подобни дефекти, разкривайки първопричините или моделите на отказ в цялата система. Това променя играта при анализиране на повтарящи се проблеми. Ще видите кои модули са най-податливи на грешки. Веднъж използвах това прозрение, за да започна спринт за рефакторинг, след като открих скрити горещи точки в микроуслуги. Това значително подобри стабилността.

Pricing:

• Цена: Плановете започват от $7.53 на месец.
• Безплатен пробен период: Доживотен безплатен основен план

посещение Jira Software

Доживотен безплатен основен план

---

4) Smartsheet

По време на моята оценка особено ми хареса как на Smartsheet интуитивен инструмент в стил електронни таблици позволява лесно управление на работния процес и екипно сътрудничество. Простата система на платформата, базирана на правила, без усилие автоматизира повтарящи се задачи, освобождавайки ценно време за ефективно управление на множество проекти. Smartsheet ви позволява да управлявате задачи и да проследявате дефекти с лекота, което го прави топ избор за екипи за тестване на софтуер.

Докато работих повече с този инструмент, открих, че неговият прост интерфейс и персонализирани работни процеси са идеални за проследяване на дефекти. Възможността за наблюдение на проблемите в реално време помага за подобряване на производителността. Smartsheet ви позволява да останете организирани и гарантира, че всеки бъг се адресира ефективно, поради което го препоръчвам на фирми, които се стремят към рационализиран процес на тестване.

Характеристики:

• Свързване на клетки: Smartsheet ви позволява да свързвате данни за дефекти в множество листове, осигурявайки синхронизирани актуализации в QA отчети и тестови цикли. Използвах тази функция, за да създам главен регистър на грешки, който изтегля живи данни от листове на различни екипи. Това помогна за поддържането на a унифициран изглед без дублиране на информация или риск от несъответствия на версиите.
• Сътрудничество в реално време: Smartsheet позволява на тестерите и разработчиците да работят заедно в реално време по доклади за дефекти. Това намалява забавянето на отговора и гарантира, че всички остават актуализирани с най-новите състояния на проблеми. Това е безценно в многофункционални екипи, където видимостта е от решаващо значение. Ще забележите по-бързо разрешаване, когато всички са на една и съща страница с едновременни редакции и коментари.
• Приоритетизиране на проблеми: Инструментът категоризира грешките по спешност и въздействие, което улеснява първо управлението на проблеми с висок приоритет. Използвах това по време на голям корпоративен проект, където всяка седмица се докладваха стотици грешки. Предлагам да съчетаете приоритизирането на проблема с условно форматиране, за да поставите допълнителен фокус върху блокерите и критичните грешки.
• Достъп до мобилно приложение: Мобилното приложение Smartsheet е изненадващо стабилно. Позволява на тестерите да регистрират и проследяват грешки, докато са в движение – идеално за полеви тестове. Препоръчвам да използвате офлайн режима на мобилното приложение, когато тествате в среди с ограничена свързаност. Той се синхронизира автоматично, след като сте отново онлайн.
• Одитни пътеки: Всяко действие по заявка за дефект се регистрира, предлагайки подробна история за преглед и съответствие. Това е голям плюс в индустриите със строги стандарти за QA. Използвах тази функция за проследяване на ескалацията на дефекти по време на ISO одити и тя гарантира пълна прозрачност.

Pricing:

• Цена: Плановете започват от $9 на месец. 22% отстъпка при годишни плащания.
• Безплатен пробен период: 30-дневен безплатен пробен период.

Посетете Smartsheet >>

30-дневна безплатна пробна версия

---

5) BugZilla

В моето ревю на Bugzilla открих, че тя предоставя високо конфигурируема платформа, която се адаптира към специфичните нужди на всеки проект за разработка на софтуер. Тя позволява на екипите да проследяват грешки и дефекти, да управляват тестови случаи и да поддържат ясна представа за текущите проекти. Опростеността на инструмента го прави отличен вариант както за големи екипи, така и за по-малки групи.

Неговите персонализирани работни процеси, гъвкава разрешителна система, и силните възможности за интеграция го правят един от най-търсените инструменти на пазара днес. Със своя характер с отворен код, функции с възможност за персонализиране и надеждни инструменти за докладване, той си спечели репутацията на идеален избор за екипи, които искат да рационализират своя процес на проследяване на грешки.

Характеристики:

• Боравене с множество продукти: Bugzilla поддържа проследяване на дефекти за множество продуктови линии в една система. Това беше безценно в предишната ми роля, където нашият екип за контрол на качеството тества няколко приложения едновременно. Той централизира управлението и подобрява видимостта между проекти. Предлагам да структурирате продуктовата си таксономия отрано - това прави отчитането и проследяването много по-ефективно по-късно.
• Известия по имейл: Bugzilla автоматизира имейл известия, когато статусът на грешка се промени или бъде преназначен. Той поддържа всички заинтересовани страни в течение и осигурява навременни последващи действия. Използвах това в голям корпоративен екип за QA и наистина намали пропуските в комуникацията. Има и опция, която ви позволява да персонализирате кои събития задействат известия – това ни помага да филтрираме шума и да приоритизираме критичните актуализации.
• Контрол на достъпа, базиран на роли: Тази функция гарантира, че само оторизирани потребители преглеждат или действат по конкретни данни за грешки. Можете да зададете разрешения въз основа на потребителски роли като тестери, разработчици или мениджъри на проекти. Помага за защита на чувствителната информация и предотвратява неоторизирани промени. Докато използвах тази функция, едно нещо, което забелязах е, че настройването на групова видимост в началото на проекта избягва объркване по-късно при мащабиране на екипа.
• Откриване на дублирани грешки: Bugzilla предлага съществуващи бъгове при въвеждане на нов, свеждайки до минимум дублиращите се записи. Това намалява закъсненията при тестване и поддържа базата данни с дефекти чиста. Виждал съм, че това спестява часове от ненужни триажни срещи. Докато тествах тази функция, забелязах, че коригирането на обобщените ключови думи подобрява точността на резултатите от откриването.
• Хленчещи репортажи: Bugzilla може автоматично да изпраща периодични отчети въз основа на запазени заявки. Това е отличен начин за наблюдение на критични грешки без ръчна проверка. Конфигурирах това да получава актуализации за открити грешки с висок приоритет всяка сутрин. Моята препоръка е да ги настроите по време на стартирането на проекта - те проактивно подчертават проблемните области, преди да ескалират.

Pricing:

• Безплатно сваляне.

Връзка: https://www.bugzilla.org/download/

---

6) Богомолка

Mantis е отлична възможност за управление на дефекти при тестване на софтуер. В моя преглед забелязах как опростява целия процес на докладване, проследяване и разрешаване на грешки. Удобният за потребителя интерфейс гарантира, че имам достъп и управление на дефекти с лекота, спестявайки ценно време. Открих, че неговите опции за персонализиране са полезни, когато приспособявате инструмента, за да отговаря на специфичните нужди на екипа.

По време на моя анализ забелязах, че Mantis се интегрира гладко с различни среди за разработка, което го прави мощно допълнение към инструментариума на всеки екип. Забелязах, че доста разработчици, работещи върху широкомащабни приложения, избират Mantis, защото може да се справи със сложно проследяване на грешки и да рационализира комуникацията между членовете на екипа.

Характеристики:

• Контрол на достъпа, базиран на роли: Mantis ви позволява да зададете точни роли и разрешения, като гарантирате, че всяка заинтересована страна има достъп само до съответните данни. Това защитава чувствителната информация за дефекти и свежда до минимум неоторизираните промени. Той е идеален за управление на големи екипи с разнообразни отговорности. Предлагам да картографирате потребителските роли в началото на жизнения цикъл на проекта, за да избегнете конфликти за достъп по-късно.
• проследяване на времето: Можете да запишете колко време е изразходвано за отстраняване на всеки дефект, което помага при оценката на разпределението на натоварването и прогнозирането на нуждите от ресурси. Веднъж използвах тази функция широко във фаза на тестване на производителността, за да идентифицирам тесните места в разрешаването на грешки. Препоръчвам да го комбинирате с CSV експорти, за да създадете подробни отчети за времева ефективност.
• Plugin система: Mantis поддържа богата екосистема от добавки за подобряване на основната функционалност. Можете да интегрирате инструменти за управление на тестове, отчитане или CI/CD канали. Аз лично съм използвал Плъгин за интегриране на контрол на източника, чийто рационализиран код за проследяване се ангажира, свързан с дефекти, което прави проследяването лесно.
• Интегрирано Wiki: Mantis предоставя вградено wiki пространство за документиране на процеси, стъпки за разрешаване или стандарти за тестване. Това насърчава споделянето на знания между QA екипи. Докато използвах това, създадох ръководства стъпка по стъпка, които намалиха времето за въвеждане на нови тестери и подобриха последователността при възпроизвеждането на грешки.
• Проследяване на спонсорство: Mantis по уникален начин позволява на потребителите да спонсорират въпроси или функции, подчертавайки приоритетите, управлявани от общността. Това е чудесен начин за стимулиране на съвместното развитие. Намерих тази функция полезна по време на фазите на принос с отворен код, когато спонсорите помогнаха за ускоряване на корекциите на бъгове с голямо въздействие.
• Графики на релации: Mantis позволява визуално картографиране на дублирани или зависими бъгове с помощта на диаграми на взаимоотношения. Това помага за идентифициране на каскадни проблеми и ефективно приоритизиране. Веднъж използвах това, за да проследя основна грешка, която задействаше верига от грешки в потребителския интерфейс – спестих часове предположения.

Pricing:

• Безплатно сваляне.

Връзка: https://www.mantisbt.org/download.php

---

7) Redmine

Redmine е интуитивен инструмент, който намирам за особено полезен за проследяване на грешки. Това ми позволява да управлявам множество проекти, да проследявам дефекти и да наблюдавам напредъка без усилие. Една функция, която особено ценя, е поддръжката му за различни системи от бази данни, което добавя гъвкавост към работната ми среда. Инструментът разполага със стабилни възможности за отчитане, като диаграми на Гант и календари, които ми помагат да визуализирам графиките и етапите на проекта ефективно.

Независимо дали работите с малък или голям екип, Redmine е една от най-надеждните и гъвкави опции, налични на пазара днес. Този софтуер за проследяване на грешки предлага поддръжка на множество бази данни и надеждни възможности за управление на новини, документи и файлове.

Характеристики:

• Пътна карта и планиране на версии: Тази функция ви позволява да свързвате бъгове с конкретни версии, предлагайки ясна картина на проблемите, които се решават в предстоящите версии. Той също така помага за приоритизиране на натрупаните грижи и планиране на освобождаване. Докато тествах тази функция, забелязах, че тя значително подобрява координацията между QA и продуктовите екипи чрез задаване на ясни цели на ниво версия.
• Интегриране на хранилище: Redmine се интегрира безпроблемно с инструменти за контрол на версиите като Git и SVN. Тази връзка между ангажименти на код и идентификатори на грешки подобрява проследимостта и отчетност. В един проект използвах референции за Git commit директно в бележки за грешки, което опростява прегледа на кода и решенията за връщане назад. Препоръчвам да се наложи конвенция за съобщения за ангажиране, която включва идентификатори на проблеми с Redmine - това значително рационализира проследяването.
• Поддръжка на потребителски полета: Поддържа добавяне на конкретни полета към вашите доклади за грешки, като например засегнати среди, свързани тестови случаи и бележки за сериозност. Това добавя дълбочина към всеки отчет, предоставяйки на разработчиците и QA екипите пълен контекст. Намерих за полезно включването на номера на компилации по време на тестването на версията. Инструментът ви позволява да прилагате правила за валидиране на персонализирани полета, за да осигурите последователно въвеждане на данни.
• Визуализация на диаграма на Гант: Диаграмата на Гант на Redmine позволява визуално разбиране на графиките за разрешаване на дефекти. Той помага на ръководителите на QA и ръководителите на проекти да идентифицират тесните места и да прогнозират забавяния. Когато управлявах паралелни тестови цикли, тази функция ми помогна да установя кои дефекти се изплъзват след крайните срокове. Предлагам да го използвате по време на ретроспективни срещи, за да обмислите тенденциите в разрешаването и да оптимизирате работните процеси.
• Поддръжка на REST API: Този инструмент за проследяване на грешки предлага солиден REST API за интегриране на проследяване на дефекти с QA канали, CI/CD инструменти или платформи за управление на тестове. Веднъж използвах API за автоматизиране на създаването на грешки от неуспешни тестови случаи, което спести часове по време на регресионно тестване. Има и опция, която ви позволява да задействате работни потоци директно чрез API извиквания, което е много полезно в широкомащабни среди за автоматизация.

Pricing:

• Безплатно сваляне

Връзка: http://www.redmine.org/

---

8) Trac

Trac заслужи своето място като един от най-добрите избори за проследяване на дефекти при тестване на софтуер. Това е отличен инструмент за екипи за разработка за наблюдение, проследяване и бързо разрешаване на грешки. Особено ми хареса колко лесно беше настройката и управлението дори за нови потребители. Тя ви позволява да организирайте задачи и проследяване на грешки с интуитивен интерфейс, който е перфектен за тези, които са нови в софтуерното тестване. Инструментът ми даде възможност ефективно да проследявам и приоритизирам дефектите по време на моя преглед. Това е чудесен начин за подобряване на работните процеси на проекта и за ускоряване на разрешаването на грешки.

Със своя лесен за използване интерфейс, той рационализира комуникацията между екипите за разработка и тестване. Той предлага мощни функции като работни потоци с възможност за персонализиране, проследяване на грешки и управление на билети. Това е отличен избор за екипи, които искат да поддържат своя процес на управление на дефекти организиран, ясен и ефективен.

Характеристики:

• Управление на проблеми въз основа на билети: Тикет системата на Trac е централна за нейната способност за проследяване на грешки. Той позволява на тестери, разработчици и заинтересовани страни да си сътрудничат в реално време чрез регистриране, актуализиране и ефективно разрешаване на дефекти. Използвал съм го по време на гъвкави спринтове и той значително рационализира комуникацията между QA и екипите за разработчици. Докато използвах тази функция, едно нещо, което забелязах, е, че ранното категоризиране на билети по тип и компонент подобрява значително сроковете за разрешаване.
• Subversion интеграция: Trac се свързва директно със SVN хранилища, свързвайки ангажименти директно към дефектни билети. Това създава одитна пътека от откриване на грешка до разрешаване. Когато работих с финтех екип, тази функция драстично подобри проследимостта на кода и намали времето, прекарано в проследяване на корекции. Инструментът ви позволява автоматично да актуализирате билети чрез съобщения за ангажиране, което спестява огромно време.
• Проследяване на важни етапи: Тази функция позволява на тестерите да свързват дефектите с ключови етапи на проекта. Той гарантира, че критичните грешки са коригирани преди основните версии, подобрявайки предвидимостта на доставката. Използвал съм го, за да съгласувам проблеми с висока степен на тежест с целите на спринта. Има и опция, която ви позволява да визуализирате неразрешени бъгове за етап, което помага по време на сесии за неизпълнени задачи.
• Планиране на пътна карта: Изгледът на пътната карта дава цялостен преглед на тенденциите при грешки през фазите на разработка. Това помогна на нашия екип да даде приоритет на високорисковите области по време на тестването преди пускане. Докато тествах тази функция, забелязах, че свързването на показателите за тестово покритие с фазите на пътната карта повиши нашето вземане на решения за това къде да увеличим фокуса върху QA.
• Промяна на инструмента за преглед на регистрационни файлове: Тази функция показва промени, свързани с билети, като корекции на грешки, засегнати файлове и актуализации на тестово покритие. Помогна ми по време на QA signoffs, за да осигуря проследимостта и пълнотата на поправките. Препоръчвам да го преглеждате редовно преди цикли на регресия, за да уловите пренебрегвани въздействия на кода.
• Пакетна модификация: Trac позволява групови актуализации на свойствата на билета, като състояние, етап или собственик. Това е невероятно ефективно по време на големи фази на регресия или триажни сесии. Използвах го за преназначаване на тестови полета за собственик в стотици билети с едно кликване. Предлагам да използвате пакетни актуализации веднага след прегледите на тестовия цикъл, за да ускорите управлението на неизпълнените задачи.

Pricing:

• Безплатно сваляне.

Връзка: http://trac.edgewall.org/

Как избрахме най-добрия софтуер за проследяване на грешки?

Надеждният софтуер за проследяване на грешки осигурява безпроблемно сътрудничество, по-добра производителност и по-бързи цикли на разрешаване на проблеми за екипите за разработка. Важно е да се оценят инструменти, които подобряват видимостта на проблема, намаляват времето за престой и поддържат ефективни работни процеси. При Guru99, нашата отдаденост на доверието е непоколебима. Нашият екип е фокусиран върху идентифицирането на висококачествени, надеждни опции, които осигуряват постоянна производителност и удовлетворение на потребителите. Ние се фокусираме върху следните фактори, когато избираме най-добрите инструменти за управление на грешки за софтуерно тестване:

• Лесна употреба: Избрахме въз основа на интуитивни интерфейси, които опростяват регистриране на грешки и проследяване на задачи за всички потребители.
• Характеристики на сътрудничество: Нашият екип избра инструменти, които ви позволяват да съобщавате актуализации и промени в състоянието бързо и гладко.
• Поддръжка за интеграция: Погрижихме се да направим списък с инструменти, които са адаптивни към вашите нужди и безпроблемно се интегрират с ключови платформи.
• Известия в реално време: Експертите на нашия екип избраха инструменти, които предоставят незабавни актуализации, за да гарантират, че вашият екип разрешава проблемите последователно.
• Отчитане и анализ: Избрахме въз основа на подробни показатели, които ви помагат лесно да анализирате тенденциите и да подобрите бъдещите работни процеси.
• Сигурност и надеждност: Нашият екип даде приоритет на софтуер, който предлага сигурна инфраструктура, безпроблемна настройка и надеждна работа за всички потребители.

Кога не трябва да използвате софтуер за проследяване на дефекти?

НЕ трябва да използвате Defect Trackers, когато тествате малки и прости софтуерни проекти. Тези инструменти имат стръмна крива на обучение и могат да включват разходи за лиценз. В такива случаи е по-добре да използвате Excel.

Присъда

Когато става въпрос за поддържане на качеството на софтуера, винаги съм вярвал, че правилният инструмент за проследяване на дефекти може драстично да намали хаоса в проекта. Ето моите топ 3 инструмента за проследяване на грешки за софтуерно тестване:

• SpiraTeam: SpiraTeam носи забележителна комбинация от персонализирани функции и възможност за проследяване от край до край, което го прави превъзходен избор за управление на жизнения цикъл на проекта.
• Проекти на Zoho: Zoho Projects впечатлява със своя удобен за потребителя интерфейс, мощни инструменти за сътрудничество и сигурни, мащабируеми функции - страхотни за лесно проследяване на грешки.
• Jira Software: Jira Software е силно мащабируем и стабилен, което го прави най-популярната опция за разнообразни среди за разработка.