Automation Anywhere Урок: RPA и видове ботове

Какво е автоматизация?

Автоматизация е техника за изпълнение на задачи и процеси с минимална човешка помощ. Това е метод за самостоятелно функциониране на устройство, процес или система без постоянна човешка намеса. Автоматизацията се използва в различни индустрии за работа с оборудване като машини, фабрични процеси, котли, мрежи, кораби, самолети и превозни средства.

Автоматизацията обикновено се групира в четири категории, подредени от най-тесния до най-широкия обхват:

1. Макро рекордери – възпроизвеждане на фиксирана последователност от натискания на клавиши и щраквания с мишката.
2. Макро рекордери на ниво приложение – да се изпълняват в едно приложение, като например електронна таблица или ERP клиент, и да разбират обектите на това приложение.
3. Автоматизация на бизнес процесите – реинженерира работен процес на системно ниво, обикновено чрез API, опашки и механизми за правила.
4. Роботизирана автоматизация на процесите – управлява потребителския интерфейс на съществуващите приложения по начина, по който би го правил човек, без промяна в основните системи.

Какво е RPA?

Автоматизация на роботизирани процеси (RPA) е софтуер, който имитира действията на човешки потребител. Той извършва действия на компютър, за да автоматизира бизнес процеси, които са силно повтарящи се и базирани на правила.

Тъй като RPA работи на нивото на презентация, той може да обедини наследени мейнфрейм компютри, настолни приложения и уеб портали, които нямат споделен API. Ето защо RPA често се описва като най-бързият начин за автоматизиране на процес, без да се докосват системите отдолу. Ако сравнявате платформи, преди да се ангажирате, обобщението... инструменти за автоматизация на роботизирани процеси поставя основните доставчици един до друг.

Какво е Automation Anywhere?

Automation Anywhere е един от водещите доставчици на RPA, предлагащ мощни и лесни за употреба възможности за автоматизиране на сложни задачи. Често е изброяван сред технологиите, които са променили начина, по който функционират предприятията. Платформата съчетава конвенционалния RPA с интелигентни елементи като разбиране на естествен език и възможност за четене на неструктурирани данни.

Automation Anywhere позволява на организациите да автоматизират процеси, които в момента се изпълняват от хора. Това е уеб-базирана система за управление, която използва контролна зала за планиране и изпълнение на автоматизирани задачи и може да автоматизира цялостни бизнес операции за една компания.

Automation Anywhere Enterprise 11 срещу Automation 360

Automation Anywhere доставен Enterprise 11 като Windows настолен продукт: разработчиците инсталираха дебел клиент, наречен Bot Creator, а контролната зала работеше на сървър на компанията. Automation Anywhere по-късно обяви край на поддръжката за Enterprise 11 през март 2022 г. и край на жизнения цикъл през март 2023 г., така че новите проекти се изграждат на базата на Automation 360.

Automation 360 премества цялото разработване в браузъра. Малка програма, наречена Bot Agent, е инсталирана на всеки Windows устройство и свързва това устройство с контролната зала; няма отделен редактор на работния плот за лицензиране и пачване. Няколко имена на компоненти се променят едновременно.

Район	Enterprise 11 (стара версия)	Автоматизация 360 (текуща)
Клиент за разработка	Инсталирана Windows Bot Creator клиент	Редактор на контролна зала, базиран на браузър
Връзка на устройството	Пълен клиент, инсталиран на машина	Лек бот агент на машина
Ресурси на потребителския интерфейс за многократна употреба	Дизайнер на MetaBot	Пакети плюс AISense рекордер
Обработка на документи	IQ бот	Автоматизация на документи
Пазар на предварително изградени активи	Магазин за ботове	Магазин за приложения на агенти
Човек в цикъла	ограничен	Автоматизация Ко-пилот

Характеристики на Automation Anywhere

• Интелигентна автоматизация както за бизнес, така и за ИТ задачи.
• Диктофоните записват натискания на клавиатура и кликвания на мишката, така че работна задача може да бъде създадена за минути.
• Безскриптово писане, което означава, че не се изискват познания по програмиране за често срещани действия.
• Автоматизация на дълги задачи с множество приложения, които иначе биха отнели часове на анализатора.
• Разпределение на едно работно натоварване между множество компютри за паралелно изпълнение.
• Автоматично влизане, което изпълнява планирани задачи, дори когато машината е заключена.
• Пълномощия Vault който съхранява паролите централно, така че тайните никога не се намират в кода на бота.
• Анализ чрез Bot Insight, обхващащ както производителността на бота, така и бизнес данните, които ботът обработва.

Защо Automation Anywhere?

Отборите избират Automation Anywhere за комбинация от скорост, обхват и управление, а не за която и да е отделна функция.

• Не се изискват познания по програмиране за стандартна работа; записвате действията си или използвате помощни програми с посочване и щракване.
• Това премахва човешката грешка, която се промъква при повтарящото се въвеждане и копиране.
• Това увеличава скоростта на транзакциите, което спестява както време, така и оперативни разходи.
• Времето за оценка е кратко и подходът е ненатрапчив, защото нищо вътре в изходните системи не е необходимо да се променя.
• Той автоматизира прехвърлянето на данни и импортира или експортира данни между файлове и приложения, точка, разгледана по-общо в Урок за RPA.
• Същата автоматизация се мащабира от един настолен компютър до център за данни, без да се пренаписва.

Компромисът, който си струва да се спомене, е, че автоматизацията на потребителския интерфейс е крехка по своята същност. Когато оформлението на екрана се промени, ботът може да се провали, поради което управлението на промените и калибрирането на обектите са също толкова важни, колкото и първоначалната компилация.

Automation Anywhere Archiтекстура

Automation Anywhere архитектурата има три основни компонента:

1. Контролна зала
2. Bot Creator
3. Бот бегач

Диаграмата по-долу показва как тези три части се съчетават: разработчиците публикуват ботове нагоре в контролната зала, а контролната зала ги прехвърля надолу към машините, които вършат работата.

Контролна зала

Контролната зала е уеб-базираната платформа, която контролира Automation AnywhereС други думи, сървърът е този, който управлява ботовете.

Контролната зала се занимава също със:

1. Управление на потребители – акаунти, роли и разрешения.
2. Контрол на източника – кодът за всеки бот се съхранява централизирано, така че е лесно да се споделя между системите и да се отмени лоша промяна.
3. Табло – пълна аналитика на активността на ботовете. Можете да видите колко бота са се стартирали и колко изпълнения са били успешни или неуспешни.
4. Управление на лицензи – лицензите, които закупувате, се конфигурират и разпределят тук.

Има два основни вида лицензи в Automation Anywhere:

1. Лиценз за разработчици – позволява ви да създадете бот, да редактирате бот и да стартирате бот.
2. Лиценз за бягане – позволява ви да стартирате само бот; не можете да правите промени в него.

Bot Creator

Разработчиците използват бот Creator среда за изграждане на ботове. Техните лицензи за разработка се валидират спрямо тези, конфигурирани в Контролната зала. След удостоверяване, кодът на ботовете, които създават, се съхранява в Контролната зала. Различни разработчици могат да създават отделни задачи или ботове, които след това могат да бъдат комбинирани и изпълнявани заедно.

Бот бегач

Bot Runner е машината, където ботът действително се изпълнява. Можете да имате множество бота, работещи паралелно на отделни бота. Необходим е само лиценз за изпълнение. Ботовете докладват своите логове за изпълнение и статуса си на преминаване или неуспех обратно в контролната зала.

Други важни компоненти

Прозрения за ботове – показва статистика и графики, които ви позволяват да анализирате производителността на всеки бот в системата. Също така оценява времето, спестено от всеки автоматизиран процес.

Ферма за ботове – интегриран с Automation Anywhere Enterprise, позволява ви да осигурите много ботове едновременно и да ги предоставите под наем.

Магазин за приложения на агенти – пазарът на доставчици, първоначално стартиран като Bot Store, където можете да изтеглите предварително изградени ботове и пакети за често срещани бизнес автоматизации, вместо да изграждате от нулата.

Видове Automation Anywhere Ботове

Enterprise 11 групира своите автоматизации в три именувани типа ботове, илюстрирани на фигурата по-долу. Ботовете за задачи са в основата, MetaBots им предоставят обекти за многократна употреба, а IQ Bot добавя когнитивен слой отгоре.

Ботове за задачи

Ботовете за задачи автоматизират базирани на правила, повтарящи се задачи в области като администриране на документи, човешки ресурси, управление на искове и ИТ услуги. Те са основният градивен елемент на всяка... Automation Anywhere проектирайте и осигурете най-незабавните ползи от производителността, намаляването на грешките и спестяването на разходи.

Мета ботове

MetaBots са градивните елементи за автоматизация за многократна употреба на Enterprise 11. Те ​​са проектирани така, че когато дадено приложение се промени, вие редактирате MetaBot само веднъж и всеки процес, който го извиква, приема корекцията. MetaBots не се пренасят в Automation 360; записващото устройство AISense и пакетите за многократна употреба изпълняват същата роля там.

IQ бот

IQ Bot е когнитивният компонент. Той се учи от корекциите, направени от човек, и прилага това обучение към следващата партида, което му позволява да извлича полета от полуструктурирани документи, като фактури и поръчки за покупка. В Automation 360 тази възможност се предоставя чрез Document Automation.

Как да създадете първия си бот в Automation 360

Най-бързият начин да изпробвате платформата е безплатното Community Edition, което предоставя на отделния обучаем достъп до контролна стая без търговски обекти.tracт. Общата последователност по-долу се отнася за всеки клиент на Automation 360.

1. Регистрирайте се за контролна зала. Регистрирайте се за Community Edition на сайта на доставчика и потвърдете имейла си. Получавате облачен контролен център. URL на ваш собствен; няма сървър за инсталиране.
2. Инсталирайте агента на бота. Влезте, отворете прозореца за регистрация на устройството и инсталирайте малкия пакет Bot Agent на вашето устройство. Windows машина. Това е частта, която позволява на облачен контролен център да управлява вашия локален десктоп и замества тежкия клиент от Enterprise 11.
3. Създайте бот. От менюто „Автоматизация“ създайте нов Task Bot и му дайте смислено име. Редакторът, базиран на браузър, се отваря с палитра „Действия“ отляво и платно в средата.
4. Записване или плъзгане на действия. Използвайте Recorder, за да заснемете кратка последователност, след което превключете към палитрата с действия и я прецизирайте. Често срещани начални действия са Open Application (Отваряне на приложение), Browser (Браузър) и файловите пакети на Excel или CSV.
5. Добавете променливи. Заменете всяка твърдо кодирана стойност с променлива. Този единствен навик е това, което отличава демо бот от такъв, който оцелява през първия си месец в производство.
6. Преместване на тайни в идентификационните данни Vault. Никога не въвеждайте парола в поле за действие. Запазете я като идентификационни данни и вместо това използвайте locker.
7. Справяне с грешки. Обгръщайте рисковите стъпки в действието за обработка на грешки, така че неочакван изскачащ прозорец да доведе до регистрирано съобщение, а не до тихо спиране.
8. Стартирайте и отстранете грешки. Стартирайте бота на регистрираното си устройство, след което използвайте поетапния дебъгер и журнала за одит, за да видите точно кое действие е било неуспешно и с каква стойност.
9. Разгръщане и планиране. Регистрирайте бота, след което използвайте контролната зала, за да го насрочите за устройство Bot Runner или да го задействате от събитие.

Очаквайте първият полезен бот да ви отнеме ден, а не час. По-голямата част от това време отива в неочакваната работа в стъпки от пет до седем и пропуснетеping това е най-честата причина пилотите да не успяват да достигнат до производство.

Automation Anywhere vs UiPath vs Blue Prism

Automation Anywhere обикновено се оценява заедно с две други утвърдени платформи. И трите покриват една и съща основна област, така че решението обикновено зависи от модела на хостинг, профила на разработчика и количеството интелигентна работа с документи, което очаквате.

Критерии	Automation Anywhere	UiPath	Blue Prism
Основен интерфейс	Контролна зала, базирана в браузър	Windows Студио плюс уеб оркестратор	Windows Дизайн Студио
Типичен автор	Бизнес анализатор и разработчик	Бизнес анализатор и разработчик	Обучен RPA разработчик
Присъстваща автоматизация	Да, чрез Automation Co-Pilot	Да, чрез Асистент	Ограничен, ориентиран към безпризорно ползване
Разузнаване на документи	Автоматизация на документи	Разбиране на документа	Инструменти за дешифриране и партньори
Безплатно учебно издание	Издание на Общността	Издание на Общността	Пробна и академична програма

Ако искате подробностите зад всяка колона, прегледайте UiPath настойнически и Blue Prism настойнически преди да бъде направен кратък списък.

Приложения, използващи Automation Anywhere

Automation Anywhere е внедрен в повечето бек-офис функции. Таблицата по-долу изброява процесите, които се появяват най-често във всяка индустрия.

Индустрия	Приложение на Automation Anywhere
Финанси/Счетоводство	Обработка, отчитане и одит на фактури.
HR	Автоматизиране на задачи в PeopleSoft, изпращане на имейл известия и попълване на досиета на служителите.
Operaции/ИТ	Създаване на акаунти, настройка на софтуер, пакетна обработка и системна интеграция.
Продажби	Създаване и отпечатване на фактури, както и добавяне, промяна или премахване на данни за клиенти в CRM.
маркетинг	Създаване на отчети за генериране на потенциални клиенти и наблюдение на социалните настроения.
производство	Управление на инвентара, автоматизация на Excel и ERP интеграция.
Правителство	Процеси на проверка, попълване на подконtractor формуляри и автоматизиране на ежедневни отчети.
Здравеопазване	Мигриране на данни за пациенти, отчитане за лекари, автоматизация на застрахователни данни, обработка на искове, проверки на състоянието на искове и съхранение на досиета на пациенти.
Потребителски стоки	Обработка на поръчки, въвеждане на данни, обработка на рекламации, автоматизация на FTP и обработка на рекламации за стимули.
Гостоприемство	Анализ на цените на конкурентите, обработка на данни за гостите, проверка на данни и обработка на плащания.
На дребно	Събиране на информация за продуктите от сайтовете на производителите, актуализиране на онлайн инвентара и импортиране на продажби от уебсайтове и имейли.

За да разберете това по-подробно, прочетете Урок за RPA за по-широката дисциплина сравнете доставчиците в списъка с най-добрите RPA инструменти, репетирайте за кръгове на наемане с тези Automation Anywhere въпроси за интервю намлява UiPath въпроси за интервюи вижте как тестването на ботове се припокрива с тестване за автоматизация практика.

Въпроси и Отговори