Какво е осигуряване на качеството (QA) при тестване на софтуер?
Какво е качество?
Качеството е изключително трудно за дефиниране и то се казва просто: „Годно за употреба или цел“. Всичко е свързано с удовлетворяване на нуждите и очакванията на клиентите по отношение на функционалност, дизайн, надеждност, издръжливост и цена на продукта.
Какво е увереност?
Увереността не е нищо друго освен положителна декларация за продукт или услуга, която дава увереност. Това е сигурност за продукт или услуга, които ще работят добре. Той дава гаранция, че продуктът ще работи безпроблемно според очакванията или изискванията.
Какво е осигуряване на качеството при тестване на софтуер
Осигуряване на качеството при тестване на софтуер се определя като процедура за осигуряване на качеството на софтуерните продукти или услуги, предоставяни на клиентите от дадена организация. Осигуряването на качеството се фокусира върху подобряването на процес на разработване на софтуер и да го направи ефикасен и ефективен според стандартите за качество, определени за софтуерни продукти. Осигуряването на качеството е популярно известно като QA тестване.
Как се извършва осигуряване на качеството: Завършен процес
Методологията за осигуряване на качеството има дефиниран цикъл, наречен цикъл на PDCA или цикъл на Деминг. Фазите на този цикъл са:
- План
- Do
- Проверка
- акт
Горните стъпки се повтарят, за да се гарантира, че процесите, следвани в организацията, се оценяват и подобряват периодично. Нека разгледаме подробно горните стъпки на QA процеса –
- План – Организацията трябва да планира и установи целите, свързани с процеса, и да определи процесите, които са необходими за доставяне на висококачествен краен продукт.
- Do – Разработване и тестване на процеси, както и „правене“ на промени в процесите
- Проверка – Мониторинг на процесите, модифициране на процесите и проверка дали отговаря на предварително зададените цели
- акт – Тестерът за осигуряване на качеството трябва да изпълнява действия, които са необходими за постигане на подобрения в процесите
Организацията трябва да използва осигуряване на качеството, за да гарантира, че продуктът е проектиран и внедрен с правилни процедури. Това помага за намаляване на проблемите и грешките в крайния продукт.
Какво е контрол на качеството?
Контрол на качеството, популярно съкратено като QC. Това е процес на софтуерно инженерство, използван за осигуряване на качество на продукт или услуга. Той не се занимава с процесите, използвани за създаване на продукт; по-скоро проверява качеството на „крайните продукти“ и крайния резултат.
Основната цел на контрола на качеството е да се провери дали продуктите отговарят на спецификациите и изискванията на клиента. Ако бъде идентифициран проблем или проблем, той трябва да бъде отстранен преди доставката на клиента.
QC също така оценява хората на техните набори от умения на ниво на качество и предоставя обучение и сертификати. Тази оценка е необходима за организацията, базирана на услуги, и помага да се осигури „перфектно“ обслужване на клиентите.
Разлика между контрола на качеството и осигуряването на качеството?
Понякога QC се бърка с QA. Контролът на качеството е да се изследва продуктът или услугата и да се провери резултатът. Осигуряването на качеството в софтуерното инженерство е да се изследват процесите и да се направят промени в процесите, които са довели до крайния продукт.
Примери за QC и QA дейности са следните:
Дейности по контрол на качеството | Дейности по осигуряване на качеството |
---|---|
Walkthrough | Одит на качеството |
Тестване | Дефиниране на процеса |
Инспекция | Идентифициране и избор на инструменти |
Преглед на контролна точка | Обучение по стандарти за качество и процеси |
Горните дейности се отнасят до механизми за осигуряване на качеството и контрол за всеки продукт, а не основно софтуер. По отношение на софтуера
- QA става SQA (Осигуряване на качеството на софтуера)
- QC се превръща в софтуерно тестване.
Също така проверете: - Осигуряване на качеството срещу контрол на качеството: каква е разликата?
Разлики между SQA и софтуерно тестване
Следната таблица обяснява разликите между SQA и софтуерното тестване:
SQA | Тестване на софтуер |
---|---|
Осигуряването на качеството на софтуера е за инженерен процес, който гарантира качество | Тестване на софтуер е да тествате продукт за проблеми, преди продуктът да бъде пуснат на живо |
Включва дейности, свързани с прилагането на процеси, процедури и стандарти. Пример – Обучение по одити | Включва активи, свързани с проверката на продукта Пример – Review тестване |
Фокусиран върху процеса | Фокусиран върху продукта |
Превантивна техника | Коригираща техника |
Проактивна мярка | Реактивна мярка |
Обхватът на SQA се прилага за всички продукти, които ще бъдат създадени от организацията | Обхватът на софтуерното тестване се отнася за конкретен продукт, който се тества. |
Най-добри практики за осигуряване на качеството
- Създайте стабилна тестова среда
- Изберете внимателно критериите за освобождаване
- Кандидатствай автоматизирано тестване до зони с висок риск, за да спестите пари. Помага за ускоряване на целия процес.
- Разпределете времето по подходящ начин за всеки процес
- Важно е да се даде приоритет на корекциите на грешки въз основа на използването на софтуера
- Сформирайте специален екип за тестване на сигурността и производителността
- Симулирайте клиентски акаунти подобно на производствена среда
Функции за осигуряване на качеството
Има 5 основни функции за осигуряване на качеството:
- Трансфер на технологии: Тази функция включва получаване на документ за дизайн на продукта, както и данни от опити и грешки и тяхната оценка. Документите са раздадени, проверени и одобрени
- Потвърждаване: Тук се изготвя валидиращ генерален план за цялата система. Зададено е одобрение на критерии за изпитване за валидиране на продукт и процес. Извършва се планиране на ресурсите за изпълнение на план за валидиране.
- Документация: Тази функция контролира разпространението и архивирането на документи. Всяка промяна в документ се извършва чрез приемане на правилната процедура за контрол на промените. Одобряване на всички видове документи.
- Гарантиране на качеството на продуктите
- Планове за подобряване на качеството
Сертификати за осигуряване на качеството
Има няколко налични сертификата в индустрията, за да се гарантира, че организациите следват процесите за качество на стандартите. Клиентите правят това като квалифициращ критерий при избора на доставчик на софтуер.
ISO 9000
Този стандарт е създаден за първи път през 1987 г. и е свързан със системите за управление на качеството. Това помага на организацията да гарантира качество на своите клиенти и други заинтересовани страни. Организация, която желае да бъде сертифицирана по ISO 9000, се одитира въз основа на своите функции, продукти, услуги и процеси. Основната цел е да се прегледа и провери дали организацията следва процеса според очакванията и да се провери дали съществуващите процеси се нуждаят от подобрение.
Този сертификат помага –
- Увеличете печалбата на организацията
- Подобрява вътрешната и международната търговия
- Намалява отпадъците и повишава производителността на служителите
- Осигурете отлично удовлетворение на клиентите
CMMI ниво
- Интегриран модел за зрялост на способностите (CMMI) е подход за подобряване на процеса, разработен специално за подобряване на софтуерни процеси. Базира се на рамката за зрялост на процеса и се използва като обща помощ в бизнес процесите в софтуерната индустрия. Този модел е високо ценен и широко използван в организациите за разработка на софтуер.
CMMI има 5 нива. Една организация е сертифицирана на CMMI ниво от 1 до 5 въз основа на зрелостта на техните механизми за осигуряване на качеството.
- Ниво 1 - Първоначално: На този етап качествената среда е нестабилна. Просто никакви процеси не са следвани или документирани
- Ниво 2 - Повтарящо се: Следват се някои процеси, които са повторими. Това ниво гарантира, че процесите се следват на ниво проект.
- Ниво 3 - Дефиниран: Набор от процеси са определени и документирани на организационно ниво. Тези дефинирани процеси подлежат на подобрение в известна степен.
- Ниво 4 - Управлявана: Това ниво използва показатели на процеса и ефективно контролира процесите, които се следват.
- Ниво 5 - Оптимизиране: Това ниво се фокусира върху непрекъснатите подобрения на процесите чрез обучение и иновации.
Също така проверете: - Модел на зрялост на способностите (CMM) и неговите нива в софтуерното инженерство
Модел на тестова зрялост (TMM)
Този модел оценява зрелостта на процесите в тестова среда. Дори този модел има 5 нива, дефинирани по-долу-
- Ниво 1 - Първоначален: Няма стандарт за качество, следван за процесите на тестване и на това ниво се използват само ad hoc методи
- Ниво 2 - Определение: Дефиниран процес. Изготвяне на тестова стратегия, планове, тестови случаи.
- Ниво 3 - интеграция: Тестването се извършва през целия жизнен цикъл на разработка на софтуер (SDLC) – което не е нищо друго освен интеграция с дейностите по разработка, например V-модел.
- Ниво 4 - Управление и измерване: Revт.е. на изискванията и дизайна се извършва на това ниво и критериите са определени за всяко ниво на тестване
- Ниво 5 - Оптимизация: Много превантивни техники се използват за тестване на процесите, а поддръжката на инструменти (автоматизация) се използва за подобряване на тестовите стандарти и процеси.
Също така проверете: - Какво е Test Maturity Model (TMM) в софтуерното тестване?
Заключение
Гарантирането на качеството е да се провери дали разработеният продукт е годен за употреба. За тази цел Организацията трябва да има процеси и стандарти, които да се следват и които трябва да се подобряват периодично. Концентрира се основно върху качеството на продукта/услугата, която предоставяме на клиентите по време или след внедряването на софтуера.