ما هو اختبار قبول المستخدم (UAT)؟

ما هو UAT؟

اختبار قبول المستخدم (UAT) هو نوع من الاختبار يتم إجراؤه بواسطة المستخدم النهائي أو العميل للتحقق من/قبول نظام البرنامج قبل نقل تطبيق البرنامج إلى بيئة الإنتاج. يتم إجراء اختبار UAT في المرحلة النهائية من الاختبار بعد إجراء الاختبار الوظيفي والتكامل واختبار النظام.

الغرض من UAT

الغرض من UAT يهدف هذا الاختبار إلى التحقق من صحة سير العمل من البداية إلى النهاية، ولا يركز على الأخطاء الشكلية أو الإملائية أو اختبار النظام. يُجرى اختبار قبول المستخدم في بيئة اختبار منفصلة باستخدام بيانات مشابهة لبيانات بيئة الإنتاج. وهو نوع من اختبار الصندوق الأسود، حيث يشارك فيه مستخدمان نهائيان أو أكثر.

يتم تنفيذ اختبار قبول المستخدم (UAT) بواسطة:

• العميل
• المستخدمين النهائيين

الحاجة إلى اختبار قبول المستخدم

الحاجة إلى اختبار قبول المستخدم ينشأ اختبار قبول المستخدم (UAT) بعد خضوع البرنامج لاختبارات الوحدة والتكامل والنظام. قد يكون المطورون قد بنوا البرنامج بناءً على تفسيرهم الخاص لوثيقة المتطلبات، وقد لا يتم دائمًا إيصال التغييرات المطلوبة أثناء التطوير بشكل فعال. لذلك، يتحقق اختبار قبول المستخدم من قبول العميل والمستخدمين النهائيين للمنتج النهائي.

• يقوم المطورون بكتابة البرامج بناءً على وثيقة المتطلبات، والتي تمثل فهمهم "الخاص" للمتطلبات و قد لا يكون في الواقع ما يحتاجه العميل من البرنامج.
• قد لا يتم توصيل التغييرات في المتطلبات أثناء سير المشروع بشكل فعال إلى المطورين.

اختبار القبول والنموذج V

في نموذج V، يتوافق اختبار قبول المستخدم مع مرحلة المتطلبات الخاصة بـ دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)يضمن هذا الاقتران التحقق من كل ما تم تضمينه في متطلبات العمل من خلال اختبار قبول المستخدم قبل الإصدار.

المتطلبات الأساسية لاختبار قبول المستخدم

قبل بدء اختبار قبول المستخدم (UAT)، يجب أن يستوفي النظام مجموعة واضحة من معايير الدخول. فيما يلي المتطلبات الأساسية النموذجية لاختبار قبول المستخدم:

• يجب أن تكون متطلبات العمل متاحة.
• تطبيق Code ينبغي تطويرها بالكامل.
• يجب إكمال اختبار الوحدة، واختبار التكامل، واختبار النظام.
• لا ينبغي أن تبقى أي عيوب حرجة أو عالية أو متوسطة في مرحلة اختبار تكامل النظام.
• لا يُقبل سوى الأخطاء التجميلية قبل اختبار قبول المستخدم (UAT).
• ينبغي إكمال اختبار الانحدار دون وجود عيوب كبيرة.
• يجب إصلاح جميع العيوب المبلغ عنها واختبارها قبل اختبار قبول المستخدم (UAT).
• A tracيجب إكمال مصفوفة القدرة لجميع الاختبارات.
• يجب أن تكون بيئة اختبار قبول المستخدم جاهزة.
• رسالة أو اتصال من فريق اختبار النظام يؤكد أن النظام جاهز لتنفيذ اختبار قبول المستخدم (UAT).

كيفية تنفيذ اختبارات UAT

يتم إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) من قبل المستخدمين المستهدفين للنظام أو البرنامج. هذا النوع من اختبار البرمجيات يُجرى هذا الاختبار عادةً في موقع العميل، ويُعرف أيضاً باسم اختبار بيتا. بمجرد استيفاء معايير القبول لاختبار قبول المستخدم، يقوم المختبرون بالمهام التالية:

• تحليل متطلبات العمل
• إنشاء خطة اختبار UAT
• تحديد سيناريوهات الاختبار
• إنشاء حالات اختبار UAT
• إعداد بيانات الاختبار (بيانات شبيهة ببيانات الإنتاج)
• قم بتشغيل حالات الاختبار
• سجل النتائج
• تأكيد أهداف العمل

الخطوة 1) تحليل متطلبات العمل

من أهم أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT) تحديد سيناريوهات الاختبار وتطويرها. وتُستمد هذه السيناريوهات من الوثائق التالية:

• ميثاق المشروع
• حالات استخدام الأعمال
• مخططات تدفق العملية
• وثيقة متطلبات العمل (BRD)
• مواصفات متطلبات النظام (SRS)

الخطوة 2) إنشاء خطة UAT

تحدد خطة اختبار قبول المستخدم (UAT) الاستراتيجية التي ستُستخدم للتحقق من التطبيق والتأكد من أنه يلبي متطلبات العمل. وهي توثق ذلك. معايير الدخول والخروج لاختبار قبول المستخدم، وسيناريوهات الاختبار، ومنهجية حالات الاختبار، والجداول الزمنية للاختبار.

الخطوة 3) تحديد سيناريوهات الاختبار وحالات الاختبار

حدد سيناريوهات الاختبار المتعلقة بعمليات الأعمال الرئيسية، وأنشئ حالات اختبار بخطوات واضحة. يجب أن تغطي حالات الاختبار معظم سيناريوهات اختبار قبول المستخدم (UAT). تُستخدم حالات استخدام الأعمال كمدخلات لإنشاء حالات الاختبار.

الخطوة 4) إعداد بيانات الاختبار

من الأفضل استخدام البيانات المباشرة لـ UAT. يجب أن يتم تشفير البيانات من أجل الخصوصية و أمن أسباب. يجب أن يكون المختبر على دراية بتدفق قاعدة البيانات.

الخطوة 5) تشغيل وتسجيل النتائج

نفّذ حالات الاختبار وأبلغ عن الأخطاء إن وجدت. أعد اختبار الأخطاء بعد إصلاحها. إدارة الاختبار يمكن استخدام الأدوات للتنفيذ.

الخطوة 6) تأكيد تحقيق أهداف العمل

ينبغي على محللي الأعمال أو مختبري قبول المستخدم إرسال بريد إلكتروني للموافقة النهائية بعد انتهاء اختبار قبول المستخدم. بعد الموافقة، يصبح المنتج جاهزًا للإنتاج. تشمل مخرجات اختبار قبول المستخدم خطة الاختبار، وسيناريوهات وحالات الاختبار، ونتائج الاختبار، وسجل العيوب.

معايير الخروج لـ UAT

قبل الانتقال إلى مرحلة الإنتاج، يجب مراعاة ما يلي:

• لا توجد عيوب حرجة مفتوحة.
• تسير عملية العمل بشكل مرضٍ.
• اجتماع الموافقة على اختبار قبول المستخدم مع جميع أصحاب المصلحة.

صفات اختبار UAT

يجب أن يمتلك مختبر قبول المستخدم (UAT) معرفة قوية بالعمل. كما يجب أن يكون المختبر مستقلاً وأن يفكر كـ مستخدم غير معروف للنظامينبغي أن يكون المختبر تحليليًا، ومفكرًا إبداعيًا، وقادرًا على دمج جميع أنواع البيانات لجعل اختبار قبول المستخدم ناجحًا.

يمكن للمختبرين أو محللي الأعمال أو خبراء الموضوع الذين يفهمون متطلبات العمل أو سير العمل إعداد اختبارات وبيانات واقعية بالنسبة للعمل.

التحديات الشائعة في اختبار قبول المستخدم

حتى الفرق ذات الخبرة تواجه صعوبات أثناء اختبار قبول المستخدم. توقع هذه المشكلات يضمن الالتزام بجدول الإصدار.

• نطاق غير واضح: حدد سيناريوهات تركز على نتائج الأعمال لمنع تداخل اختبار قبول المستخدم مع اختبار النظام.
• مشاركة المستخدم المتأخرة: أشرك المستخدمين النهائيين خلال جولات استعراض المتطلبات قبل بدء اختبار قبول المستخدم الرسمي.
• الانحراف البيئي: نسخ إعدادات الإنتاج وأحجام البيانات داخل بيئة اختبار قبول المستخدم (UAT).

أفضل الممارسات

ينبغي مراعاة النقاط التالية لضمان نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT):

• قم بإعداد خطة اختبار قبول المستخدم (UAT) في وقت مبكر من دورة حياة المشروع.
• قم بإعداد قائمة مراجعة قبل بدء اختبار قبول المستخدم (UAT).
• قم بإجراء جلسة ما قبل اختبار قبول المستخدم (Pre-UAT) خلال مرحلة اختبار النظام نفسها.
• حدد التوقعات وحدد نطاق اختبار قبول المستخدم (UAT) بوضوح.
• اختبر تدفقات الأعمال من البداية إلى النهاية وتجنب الاختبارات على مستوى النظام.
• اختبر النظام أو التطبيق باستخدام سيناريوهات وبيانات من العالم الحقيقي.
• فكّر كمستخدم غير معروف للنظام.
• قم بإجراء اختبارات سهولة الاستخدام.
• قم بإجراء جلسة تقييم واجتماع قبل الانتقال إلى مرحلة الإنتاج.

أدوات UAT

تدعم العديد من الأدوات اختبار قبول المستخدم في مجالات التعاون والتنفيذ وإعداد التقارير. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة:

• Fitnesse: A Javaمحرك اختبار مفتوح المصدر قائم على نظام التشغيل، حيث يقوم أصحاب المصلحة في الأعمال بكتابة الاختبارات بتنسيق جدولي.
• جيرة مع زفير أو Xray: عيوب التجميع tracالملك مع تنفيذ الاختبارات المنظمة و tracالقدرة.
• TestRail: منصة لإدارة الاختبارات عبر الإنترنت لتنظيم دورات اختبار قبول المستخدم (UAT) والإبلاغ عن الحالة.

إرشادات نموذجية لـ UAT

• في سيناريوهات تطوير البرمجيات العادية، غالبًا ما يتم إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) في بيئة ضمان الجودة (QA) عندما لا توجد بيئة مخصصة للاختبار أو بيئة اختبار قبول المستخدم (UAT).
• يُصنف اختبار قبول المستخدم (UAT) عادةً إلى اختبار بيتا وألفا، على الرغم من أن هذا التمييز أقل أهمية عندما يتم تطوير البرامج لصناعة قائمة على الخدمات.
• يقدم اختبار قبول المستخدم قيمة أكبر عندما يشارك العميل بشكل أكبر طوال فترة المشروع.

الأسئلة الشائعة