الحاجة وأهمية MIS (نظام المعلومات الإدارية)

أهمية نظم المعلومات الإدارية

نظام المعلومات الإدارية هو استخدام الأجهزة والبرامج وشبكات الاتصالات لتحقيق أهداف العمل.

على سبيل المثال، إذا كان الشخص يعمل في شركة لديها عملاء في العديد من المواقع المختلفة، فسوف يُطلب منهم زيارة العملاء من وقت لآخر.

أثناء السفر، سيحتاجون إلى الوصول إلى أموالهم، وكل ما عليهم فعله هو التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي. بل يمكنهم حتى استخدام الهاتف الأموال من هواتفهم وسحب النقود من أي وكيل.

البنية التحتية لنظم المعلومات الإدارية

يوضح الرسم التخطيطي التالي بنية البنية التحتية النموذجية لنظام المعلومات الإدارية:

أجزاء الكمبيوتر

يشير مصطلح "مكونات الحاسوب المادية" إلى الأجهزة المادية مثل الخوادم، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأجهزة المحمولة، وأجهزة الشبكات، وأجهزة التخزين، والطابعات، وما إلى ذلك. دعونا الآن نلقي نظرة على كل عنصر من هذه العناصر على حدة.

خوادم

الخادم هو جهاز حاسوب ذو قدرة حاسوبية عالية وسعة تخزين كبيرة، يُستخدم لاستضافة موارد مشتركة. يمكن استخدامه كخادم قاعدة بيانات لتخزين جميع معاملات الشركة، أو كخادم بريد إلكتروني لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة، أو كخادم مشاركة ملفات لتخزين الملفات الشخصية لموظفي المؤسسة، وهكذا.

أجهزة الكمبيوتر المكتبية

هذه أجهزة عملاء تعمل على محطات العمل، وتتصل عادةً بالخادم لإرسال المعلومات ومعالجتها واسترجاعها. على سبيل المثال، يتصل نظام نقاط البيع المثبت على جهاز كمبيوتر مكتبي بقاعدة بيانات نقاط البيع على الخادم لإرسال البيانات واسترجاعها.

أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة

تتمتع أجهزة الكمبيوتر المحمولة بنفس قوة الحوسبة التي تتمتع بها أجهزة الكمبيوتر المكتبية، ولكنها تتميز بسهولة حملها. ومع ظهور الإنترنت والشبكات الافتراضية الخاصة، أصبح بإمكان الموظفين السفر بأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم إلى مواقع نائية مع إمكانية الوصول إلى الخادم في المكتب الرئيسي.

تعد الأجهزة اللوحية أسهل بكثير في الحمل مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة، ولدى العديد من المؤسسات تطبيقات أعمال تعمل من الأجهزة اللوحية. كما أنهم قادرون على الاتصال بالخادم عبر الإنترنت.

أجهزة الشبكات

تُستخدم أجهزة الشبكات لربط موارد الحوسبة ببعضها البعض لتمكينها من التواصل فيما بينها. تشمل أجهزة الشبكات الشائعة موزعات ومحولات الشبكة، وموجهات الواي فاي، وغيرها. تُستخدم الموزعات والمحولات لتوفير اتصال الشبكة عبر كابلات سلكية، وعادةً ما تُستخدم لتوصيل أجهزة الكمبيوتر المكتبية. أما موجهات الواي فاي، فتُستخدم لتوفير إمكانيات الشبكات اللاسلكية، وعادةً ما تُستخدم لتوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة بشبكة الشركة.

طابعات

تُستخدم الطابعات لطباعة نسخ ورقية من التقارير. وهي تختلف حسب الاستخدام. تتمتع بعض الطابعات بإمكانيات الاتصال بالشبكة ويمكن تثبيتها على الشبكة واستخدامها من قبل أكثر من شخص واحد. وهذا يقلل من تكاليف شراء الطابعات الفردية لكل جهاز كمبيوتر. عادةً ما تكون الطابعات النقطية شائعة جدًا في نقاط البيع وصرافي البنوك لطباعة الإيصالات وقسائم الإيداع وما إلى ذلك.

أجهزة التخزين

تستخدم أجهزة التخزين لتخزين البيانات. يمكن أن تكون البيانات في شكل مستندات، أو صوت، أو فيديو، أو حزم تثبيت البرامج، أو النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات، وما إلى ذلك. وأجهزة التخزين الأكثر شيوعًا هي الأقراص الخارجية. توجد أيضًا أجهزة تخزين ذات إمكانيات شبكية يمكن استخدامها لمشاركة الملفات على الشبكة. يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات عادةً بإنشاء أدلة لتخزين الملفات وفقًا للأقسام ونوع البيانات المراد تخزينها.

برامج نظام MIS وبرامج التطبيقات

يعمل البرنامج فوق مكونات الجهاز. يشير مصطلح البرنامج إلى برامج الحاسوب التي تؤدي مهامًا محددة. وينقسم البرنامج عادةً إلى فئتين رئيسيتين، هما برامج النظام وبرامج التطبيقات.

برامج نظام MIS

برنامج النظام يشير عادةً إلى نظام التشغيل. نظام التشغيل هو برنامج حاسوبي يُسهّل التواصل بين الأجهزة والمستخدم. Microsoft Windows هو نظام التشغيل الأكثر استخدامًا في العالم.

ومن الأمثلة الأخرى على أنظمة التشغيل نظام التشغيل ماك أو إس الذي طورته شركة أبل، وهناك أيضًا أنظمة تشغيل مبنية على نظام لينكس مثل Ubuntu، فيدورا، الخ.

البرامج التطبيقية

تعمل برامج التطبيقات أعلى نظام التشغيل وتؤدي مهام متخصصة للغاية. على سبيل المثال، Microsoft Word هو برنامج تطبيقي يُستخدم لإنشاء وتحرير المستندات. Microsoft يعد Excel مثالاً آخر على البرامج التطبيقية المستخدمة لمعالجة البيانات الرقمية.

تُعرف تطبيقات مثل Excel وWord باسم البرامج الجاهزة. وهذا يعني أنه يمكنك شراؤها من الموزعين المعتمدين والبدء في استخدامها دون طلب أي تعديلات. إذا لم يُلبِّ البرنامج الجاهز متطلبات المؤسسة، فسيتعين تطوير برنامج مخصص يلبي مواصفات المستخدمين. عادةً ما تُطوَّر هذه البرامج من قِبل شركات متخصصة في تطوير البرمجيات.ping البرنامج.

مميزات قواعد البيانات، إدارة البيانات، تصميم قواعد البيانات

قاعدة البيانات هي مجموعة من البيانات المترابطة المخزنة في مكان واحد مع الحد الأدنى من التكرار. تسجل معظم تطبيقات الأعمال المعاملات التجارية اليومية من خلال هذه القواعد. تتوفر أنواع مختلفة من قواعد البيانات للوصول إلى البيانات وتخزينها، مثل قواعد البيانات العلائقية (RDBMS) وقواعد بيانات NoSQL. XML، الخ.

• استخدم نظام إدارة قواعد البيانات الارتباطية (RDBMS) يستخدم النموذج الجداول لتخزين البيانات، وهو نموذج قاعدة البيانات الأكثر استخدامًا.
• يتم الاستعلام عن البيانات باستخدام لغة الاستعلام الهيكلية (SQL).
• يتم تحديد السجلات في جدول قاعدة البيانات العلائقية بشكل فريد باستخدام مفتاح أساسي، والذي يجب أن يكون فريدًا لكل سجل.
• يسمى المفتاح الأساسي الذي يظهر في جدول آخر بالمفتاح الخارجي.

يمكن أن يكون نظام قاعدة البيانات العلائقية إما نظامًا مستقلاً أو نظامًا قائمًا على نموذج العميل والخادم. لا يدعم نظام قاعدة البيانات المستقل تعدد المستخدمين في الوقت نفسه. ومن أمثلة أنظمة قواعد البيانات المستقلة ما يلي:

• Microsoft استخدم
• SQLite
• Microsoft SQL الخادم المضغوط

يمكن لقاعدة بيانات العميل والخادم دعم أكثر من مستخدم في الوقت نفسه. عادةً ما يتم تثبيت محرك قاعدة البيانات على خادم، ويتصل به المستخدمون من محطات عمل بعيدة. من أمثلة أنظمة قواعد بيانات العميل والخادم ما يلي:

• MySQL
• Microsoft SQL Server
• Oracle
• PostgreSQL

نوع آخر من قواعد البيانات يكتسب شعبية متزايدة هو قاعدة بيانات NoSQL. وهي قواعد بيانات غير علائقية تُستخدم لمعالجة كميات هائلة من البيانات دون التأثير على أداء النظام. ومن الأمثلة على ذلك الشركات التي تتعامل مع كميات هائلة من البيانات، مثل فيسبوك. Google, Amazonإلخ، تستخدم قواعد بيانات NoSQL.

أحد أمثلة قواعد بيانات NoSQL تتضمن:

• CouchDB
• Oracle قاعدة بيانات NoSQL
• MongoDB
• Neo4J

يهتم تصميم قواعد البيانات بفهم متطلبات تخزين البيانات واسترجاعها في المؤسسة وتطويرها.ping نماذج بيانات مفصلة لقاعدة البيانات.

أنظمة وشبكات الاتصالات

الاتصالات السلكية واللاسلكية هي تبادل المعلومات عبر مسافات طويلة. transmitأجهزة الاستقبال والتوصيل لتسهيل التواصل. Signalيمكن إرسالها عبر الكابلات المادية أو عبر شبكة لاسلكية.

تشير شبكة الاتصالات إلى عدة transmitيتبادل المرسلون والمستقبلون البيانات. الإنترنت مثال على شبكة اتصالات واسعة النطاق. الشبكات واسعة النطاق (WANs)، وشبكات الاتصالات الهاتفية، وغيرها، كلها أمثلة على شبكات الاتصالات.

تُستخدم أجهزة الشبكات لربط أجهزة الكمبيوتر وغيرها من أجهزة الاتصالات. وتختلف الأجهزة المستخدمة لإنشاء الشبكة باختلاف نوع الشبكة المطلوبة. فعلى سبيل المثال، تتطلب الشبكة المحلية السلكية (LAN) مُبدِّل شبكة وكابلات RJ-45.

يُستخدم جهاز توجيه الشبكة لتسهيل الاتصال بين شبكتين أو أكثر. أما جهاز التوجيه اللاسلكي فيُستخدم لتوفير نقاط وصول لاسلكية. وتُستخدم نقطة الوصول اللاسلكية لتوصيل جهاز إلكتروني، مثل الحاسوب أو الهاتف الذكي، بشبكة الحاسوب.

هياكل البيانات والخوارزميات

تخيل شركة مثل فيسبوك. كل شهر، يرسل مليارات المستخدمين بياناتهم إلى فيسبوك. وبدورها، تستخدم فيسبوك هذه البيانات لاختيار المنشورات المناسبة للمستخدم بدقة، وتقديم اقتراحات للأصدقاء تكاد تكون دقيقة بنسبة 100% في كل مرة.

تُعد هياكل البيانات والخوارزميات طريقة فعّالة لتنظيم وإدارة البيانات، وخاصة مجموعات البيانات الضخمة. وعادةً ما تشير هياكل البيانات إلى الطريقة التي يتم بها تخزين البيانات.

على سبيل المثال، يمثل الصنف كيانًا من العالم الحقيقي. سيحتوي صنف العميل على خصائص، مثل الاسم ورقم الحساب والعنوان، وما إلى ذلك، وطرق، مثل إجراء عملية شراء، وإجراء عملية دفع، وما إلى ذلك.

توضح الصورة التالية مفهوم الفصل الدراسي:

ومن الأمثلة الأخرى على هياكل البيانات المصفوفات والسجلات والمجموعات والرسوم البيانية.

تشير الخوارزمية إلى العمليات التي يمكن إجراؤها على البيانات.

لنأخذ Amazon كمثال. إذا كنت قد اشتريت عنصرًا من أي وقت مضى Amazon أو تصفح الكتالوجات، Amazon سيوصي بالعناصر الأخرى التي قد تكون مهتمًا بها. Amazon يستخدم البيانات التاريخية للتنبؤ بالعناصر الأخرى التي قد تكون مهتمًا بها أيضًا.

الأسئلة الشائعة