فريق المشروع: التطوير والبناء والإدارة: عملية خطوة بخطوة

في مجلة تقدير الاختبار في هذه المرحلة، قدرت أن مشروع بنك Guru99 سيتم الانتهاء منه في شهر واحد. قل أنك بحاجة 5 أعضاء للقيام بهذا المشروع في صورة واحدة؟ شهر. لكن رئيسك يفكر بشكل مختلف.

فريق المشروع: التطوير والبناء والإدارة

1) هل فكرة الرئيس صحيحة؟

هل

لا

غير صحيح
صيح

لأن الفريق لا يمكن تحجيمه بهذه الطريقة. يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الأعضاء في الفريق إلى حدوث مشكلة في تنظيم الفريق وإدارته

لا يمكنك ببساطة توسيع نطاق الفريق مثل الصيغة في السيناريو أعلاه للأسباب التالية:

  • إدارة عشرة أعضاء فريق يختلف تماما عن إدارة خمسة أعضاء فريق. قد يتطلب الأمر المزيد من الجهد لإدارة الفريق والتحكم فيه وقد يزيد وقت تنفيذ المشروع.
  • إذا زاد عدد الأعضاء في الفريق، فيمكنهم مشاركة مهام المشروع لتقليل وقت التنفيذ. لكن مشاركة المهام مع العديد من الأشخاص، والتي يمكن أن يقوم بها شخص واحد فقط، يمكن أن يؤثر على الإنتاجية.

يعد تنظيم الفريق أحد أكثر المهام تعقيدًا في 'إدارة الاختبار'. يلعب فريق الاختبار للغاية دور مركزي في أي مشروع برمجي. من السمات الأساسية لجميع مديري الاختبار الناجحين تنظيم وإدارة فريق اختبار عالي الأداء يوفر قيمة تجارية للمؤسسة.

ما هو "فريق المشروع"؟

فريق المشروع هو مجموعة من الأشخاص الذين

فريق المشروع

ويعملون معًا لتحقيق الهدف العام للمشروع. مدير الاختبار هو الشخص الذي يبني فريقًا فعالاً ويقودهم إلى هذا النجاح.

كيفية إنشاء فريق فعال للغاية؟

فولوwing السمات ضرورية لبناء فريق فعال للغاية

إنشاء فريق عالي الفعالية

  • Stronز شاركoperaالإنتاج - شركةoperaالعمل هو العمل مع الآخرين والعمل معًا لإنجاز المهمة. يكتشف الفريق الموهوب طرقًا لحل المشكلات الشخصية وإنجاز العمل. إنهم على استعداد لدعم بعضهم البعض في العمل.
  • الالتزام - في كماtronز، يلتزم جميع الأعضاء بأهداف المشروع المشتركة. إنهم يهتمون ويتحملون المسؤولية عن عملهم وعمل الفريق. كل عضو يعمل بجهد كبير، والآخرون يفعلون نفس الشيء.
  • الاتصال الفعال - العامل الرئيسي للأداء الناجح للفريق هو التواصل. يتحدث الأعضاء ويعبرون عن أفكارهم بوضوح وصدق ومنطق حتى يتمكنوا من فهم بعضهم البعض.
  • المشاركة - في الفريق، كل عضو لديه s الخاصة بهtronز ونقاط الضعف. في الفريق الجيد، يكون الأعضاء على استعداد لتبادل المعلومات والمعرفة والخبرة لتعزيز مهارات بعضهم البعض.

كيفية بناء وإدارة فريق فعال؟

سيعطيك هذا الموضوع عملية خطوة بخطوة لتنظيم فريق المشروع لمشروع بنك Guru99. لبناء وإدارة فريق فعال، يجب عليك اتباع 3 خطوات على النحو التالي –

بناء وإدارة فريق فعال

الخطوة 1) تطوير خطة الموارد البشرية

تخطيط الموارد البشرية هو عملية تحدد احتياجات الموارد البشرية الحالية والمستقبلية للمنظمة. الغرض من تخطيط الموارد البشرية هو ضمان أفضل توافق بين أعضاء الفريق والمشاريع وتجنب نقص القوى البشرية أو التكرار. وتنقسم هذه المرحلة إلى فولوwing مراحل 3

تطوير خطة الموارد البشرية

الخطوة 1.1) التنبؤ بالطلب

في هذه الخطوة، يتوقع مدير الاختبار إجمالي متطلبات الموارد البشرية وفقًا لخطط المشروع المختلفة.

قد يكون لديك سؤال "كيف يقوم مدير الاختبار بوضع قائمة مختصرة لمنصب الفريق وأدوارهم؟ "

تكوين الفريق وحجم قاعدة على مميز و وظيفة من المشروع. إذا فهمت ما نوع الفريق التي تحتاجها، ستعرف كيفية وضع قائمة مختصرة لمنصب الفريق وأدواره.

لأن ما يميز مشروع Guru99 Bank هو تجريب، يجب عليك إنشاء فريق الاختبار للقيام بهذا المشروع. يعتمد حجم الفريق (عدد أعضاء فريق المشروع) على حجم من أنشطة المشروع و كومplexإيتي من المشروع.

اختبار هيكل الفريق

عادة، الاختبار يتكون الفريق من فولوwing أعضاء:

المسمى الوظيفي المسؤوليات
مدير الاختبار إدارة المشروع بأكمله

يحدد المشروع اتجاه

اختبار يبني حالات تجريبية

إنشاء أجنحة الاختبار

تنفيذ الإختبارات، سجل النتائج، بلغ العيب

المطور في الاختبار يخلق البرنامج للاختبار - الكود الذي أنشأه المطورون

إنشاء البرامج النصية لأتمتة الاختبار

مسؤول الاختبار يبني ويضمن اختبار البيئة والأصول هي تمكن و حافظ

الدعم الفريق لاستخدام بيئة الاختبار لتنفيذ الاختبار

أعضاء SQA تولي مسؤولية ضمان الجودة

وفقًا لخطة الموارد البشرية هذه، فأنت بحاجة إلى 5 أعضاء على الأقل لفريق مشروعك. سيأخذ كل عضو أ مختلف دور في فريق المشروع، ويجب أن يكون لديهم الكفاءات المقابلة للدور المناط بهم.

إذا كان المشروع كومplex ولها حجم كبير، ينبغي لفرق المشروع باقة النمو في الحجم و مقياس للقاء كومplexity. وفي مثل هذه الحالة يجوز لأكثر من شخص أن يقوموا بدور واحد ويقوموا بمسؤوليتهم.

الخطوة 1.2) تقييم الكفاءة

أعضاء الكفاءات هي نقطة مهمة يجب أن تأخذها في الاعتبار عند تخطيط الموارد. يجب عليك مطابقة الأعضاء مع مختلف الكفاءات إلى حق مهمة. يعني اختيار مناسب شخص لهذا المنصب.

خذ بعين الاعتبار ما يليwing سيناريو -

لنفترض أنك قمت بتعيين عضو مطور باعتباره فاحص في فريق المشروع. وتتمثل مهمته في تنفيذ حالات الاختبار وإبلاغ مدير الاختبار بالعيوب. يجب أن تكتمل هذه المهمة في أسبوع واحد. لكن النتيجة هي:

تقييم الكفاءة

لقد عينته على خاطئ مهمة. وهو مطور، ومهارته هي البرمجة، وليس الاختبار. يمكن أن تؤدي مطابقة العضو للمهارة الخاطئة إلى فشل المهمة وتأخير المشروع.

لتجنب هذا الخطأ، قبل تعيين أعضاء لأي مهمة، يجب على مدير الاختبار أن يأخذ في الاعتبار العديد من العوامل:

  • مهارة المطلوبة من الأعضاء لإكمال مهام المشروع المختلفة.
  • يجب قياس مهارات وقدرات أعضاء الفريق وفقًا لمهمة المشروع وهدف المشروع. إذا كان الأشخاص المتاحون يفتقرون إلى الكفاءات اللازمة، فيجب على مدير الاختبار التخطيط لكيفية رفع مهاراتهم.

الخطوة 1.3) التخطيط لمهارة

مهارة التخطيط

  • تحديد الفجوات: في بعض الحالات، هناك الفجوات بين كفاءات العضو ومتطلبات مهارات المشروع. تقع على عاتق مدير الاختبار مسؤولية تحديد المهارات التي يفتقر إليها الأعضاء لإنشاء خطة تدريب مناسبة لهم. على سبيل المثال، في السيناريو السابق، يفتقر عضو الفريق إلى مهارة الاختبار وهي فجوة حددها مدير الاختبار.
  • التدريب والتقييم: سيتضمن تخطيط الموارد البشرية النظر في كيفية تدريب الأعضاء الحاليين وتطويرهم لتحقيق المهارات والكفاءات المطلوبة. يجب إنشاء خطة التدريب وتطبيقها مباشرة بعد تحديد الفجوة. في المثال أعلاه، يجب تدريب هذا العضو تجريب المهارة من أجل تولي مهمة الاختبار.
  • التقييم: البرامج التدريبية هي مراقبة و يتم تقييمها بشكل متكرر للتأكد من فعاليتها. يمكن تغيير هذا البرنامج إذا لزم الأمر.

على سبيل المثال، في الحالة المذكورة أعلاه، يحتاج المدير إلى تقييم التقدم التدريبي للمطور. إذا وجد المطور صعوبة في متابعة الاختبار، فيمكن للمدير التفكير في طريقة تدريب بديلة أو التفكير في استبداله.

الخطوة 2) بناء فريق المشروع

بعد الانتهاء من تطوير خطة الموارد البشرية، حان الوقت لبناء فريق المشروع الخاص بك.

كيف يمكنني بناء فريق ناجح؟ هناك 4 عناصر مهمة للمساعدة في بناء فريق فعال

بناء فريق المشروع

الخطوة 2.1) مهمة الفريق

أول شيء يجب على مدير الاختبار القيام به هو مشاركة ملف مهمة الفريق مع الأعضاء الآخرين. يتطلب إنشاء بيان المهمة من أعضاء الفريق التفكير والمناقشة والتوصل إلى اتفاق

على سبيل المثال، مهمة مشروع بنك Guru99 هي اختبار صافي التسهيلات المصرفية من "بنك Guru99" الموقر. باعتبارك مدير اختبار، يتعين عليك مشاركة هذه المهمة مع أعضاء فريقك، وإظهار أهمية المهمة في النشاط التجاري.

الخطوة 2.2) مسؤولية الفريق

ماذا يحدث إذا كان أعضاء الفريق لا يعرفون ما هو دورهم وما يجب عليهم فعله في المشروع؟

مسؤولية الفريق

من المهم جدًا في بيئة الفريق أن يعرف أعضاء الفريق ما هو متوقع من كل واحد منهم.

في مشروع Guru99 Bank، يمكنك عقد اجتماع الفريق. في الاجتماع عليك أن:

  • وضح من المسؤول وماذا تتوقع من فريقك
  • تأكد من أن الجميع واضح بشأن دوره ومسؤولياته. لقد تم تحديد هذه الأدوار بالفعل في الخطوة 1.1

الخطوة 2.3) قواعد الفريق

قواعد الفريق هي إرشادات للطرق التي سيعملون بها معًا. لا تحتاج الفرق إلى الكثير من القواعد للعمل معًا بشكل جيد، ولكن يجب على كل فرد في الفريق الموافقة على القواعد وتقاسم المسؤولية لضمان اتباعها

يمكنك الرجوع إلى بعض نماذج قواعد الفريق كما يليwing

قواعد الفريق

الخطوة 2.4) تحفيز الفريق

العمل الجماعي بدون حافز يشبه الجسد بلا روح. باعتبارك مدير اختبار لمشروع Guru99، فإن الأمر متروك لك لتحفيز فريقك باستمرار كل يوم.

إذا كان لديك فريق متحمس، فسيؤدي ذلك إلى تحسين جودة مشروعك وإنتاجيته. سوف تقوم بإنشاء بيئة عمل جيدة تمكن أعضائك.

إذا كنت تريد أن تعرف كيفية تحفيز فريقك، قم بإلقاء نظرة على مهارة الناس المادة.

الخطوة 3) إدارة فريق المشروع

تعد إدارة الفريق مهمة صعبة للغاية بالنسبة لمدير الاختبار. ستتعامل مع شخصيات وأساليب عمل مختلفة. الهدف الأساسي للمدير الجيد هو جعل الجميع يركزون، والتأكد من أن الجميع يتواصلون ويبقي المشروع على المسار الصحيح.

التاليwing يوضح الشكل الدور المهم لمدير الاختبار. لنتخيل أن عدد أعضاء الفريق صفر، لكن بدون قائد، يظل عددهم صفرًا. لكن بوجود مدير، يمكن دمجهم ليصبحوا رقمًا كبيرًا.

إدارة فريق المشروع

هناك 3 طرق لإدارة الفريق كما يليwing الشكل:

إدارة فريق المشروع

تحديد هدف الفريق

يجب على مدير الاختبار السماح للأعضاء بمعرفة ما يعملون من أجله. يجب عليك تحديد أهداف الفريق التي يجب أن يعرفها جميع الأعضاء ويوافقون عليها. في مشروع Guru99 Bank، هدف الفريق هو "اختبار صافي التسهيلات المصرفية لبنك Guru99"

يجب تصميم أهداف الفريق واقتحام المهمة المحددة.

ملاحظة

مراقبة الفريق تعني:

  • مراقبة أداء أعضاء الفريق
  • فهم ما يفعلونه ونتيجة عملهم.

تساعد الملاحظة مدير الاختبار على التحقق من فعالية من عمل أعضاء الفريق، المشروع تقدم، الكشف المبكر عن المشاكل.

فض النزاعات

فريق المشروع، حيث يعمل الأشخاص ذوو الشخصية وأساليب العمل المختلفة معًا، لا بد أن يحدث الصراع. لدى الناس وجهات نظر مختلفة، وفي ظل الظروف المناسبة، تتصاعد هذه الاختلافات إلى صراع. يتمثل دور مدير الاختبار في التعامل مع هذا التعارض.

دعونا نتدرب مع مثال

أثناء التعامل المصرفي مع مشروع Guru99 بشأن التقدم، تطلب من جميع أعضاء الفريق تحديث تقدم المشروع وهنا ردهم.

فض النزاعات

أعضاء الفريق ليسوا مشتركينoperaإنهم يريدون أن يفعلوا الأشياء وفقًا لأهوائهم وأهوائهم، ولا يريدون اتباع أي قواعد. في هذه الحالة ماذا ستفعل؟

تجاهل هذا الصراع

إلقاء اللوم على شخص ما لهذه القضية

حل الصراع في أقرب وقت ممكن

صيح
غير صحيح

هناك بعض الأنشطة الموصى بها، والتي يمكنك الرجوع إليها، لحل هذا التعارض

  • عقد فريق الاجتماع لجعل الأعضاء يتعرفون على حالة المشروع
  • دع الأعضاء فهم أهمية التعاونoperaنشوئها في المشروع
  • اطلب منهم ذلك cooperate لحل الصراع

أهم شيء طوال عملية الحل هو الحفاظ عليه الاتصالات مفتوحة للجميع. يحتاج الأشخاص المعنيون إلى التحدث عن الصراع ومناقشة مشاكلهمtronز المشاعر.

يمكن اكتشاف الصراع والتعامل معه بشكل مباشر وسريع. من خلال احترام الاختلافات بين الأشخاص، والقدرة على حل النزاعات عند حدوثها، وكذلك العمل على منعها، ستتمكن من الحفاظ على جو فريق صحي ومبدع.