ما هي الجريمة الإلكترونية؟ الأدوات والأنواع والأمثلة

ما هي الجرائم الإلكترونية؟

الجريمة الإلكترونية هي فعل غير قانوني يُرتكب ضد شخص أو مؤسسة باستخدام جهاز كمبيوتر أو أنظمته أو تطبيقاته المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة به. وتحدث عندما تُستخدم تكنولوجيا المعلومات لارتكاب جريمة أو إخفائها. ولا يُعتبر الفعل جريمة إلكترونية إلا إذا كان متعمداً، وليس عرضياً.

عادة ما يقسم المحققون الميدان إلى قسمين. الجرائم الإلكترونيةلا يمكن أن توجد أنشطة مثل القرصنة أو نشر البرامج الضارة بدون أجهزة الكمبيوتر والشبكات. الجرائم الإلكترونيةإن الجرائم القديمة، مثل الاحتيال والابتزاز والتحرش، هي جرائم قديمة جعلتها التكنولوجيا ببساطة أسرع وأوسع نطاقاً.

أمثلة على الجرائم الإلكترونية

فيما يلي بعض أكثر الجرائم الإلكترونية شيوعاً:

• الاحتيال الذي يتم ارتكابه عن طريق التلاعب بشبكة حاسوبية
• الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو التطبيقات أو تعديلها
• سرقة الملكية الفكرية، بما في ذلك قرصنة البرامج
• التجسس الصناعي وسرقة مواد الحاسوب
• كتابة أو نشر فيروسات الحاسوب والبرامج الضارة الأخرى
• توزيع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال

أنواع هجمات الجرائم الإلكترونية

يعمل مجرمو الإنترنت بطرقٍ متعددة ومختلفة. فيما يلي أكثر أساليب هجمات الجرائم الإلكترونية شيوعاً:

القرصنة

القرصنة هي عملية الحصول على وصول غير مصرح به إلى نظام كمبيوتر أو شبكة، وعادة ما يكون ذلك عن طريق إساءة استخدام بيانات اعتماد ضعيفة أو برامج غير محدثة أو خدمات تم تكوينها بشكل خاطئ.

هجوم قطع الخدمة

في باقة هجوم قطع الخدمةيقوم المجرم باستنزاف سعة شبكة الضحية أو إغراق صندوق بريدها الإلكتروني برسائل غير مرغوب فيها. والهدف من ذلك هو تعطيل الخدمة العادية وليس سرقة البيانات.

قرصنة البرمجيات

قرصنة البرامج هي سرقة البرامج عن طريق نسخ البرامج الأصلية بشكل غير قانوني أو تزويرها. وتشمل أيضاً توزيع المنتجات التي يُقصد بها أن تُباع على أنها أصلية.

التصيد

التصيد extracيستغل المحتالون المعلومات السرية لأصحاب الحسابات بانتحال صفة بنك أو جهة عمل أو مزود خدمة. ولا تزال هذه الجريمة الإلكترونية الأكثر شيوعًا في معظم الإحصاءات الوطنية.

انتحال

يُتيح التزييف لنظام حاسوبي أو شبكة ما الظهور بهوية نظام آخر. ويُستخدم في الغالب للوصول إلى الصلاحيات التي يتمتع بها الجهاز أو العنوان المُنتحل بالفعل.

الفدية

تقوم برامج الفدية بتشفير ملفات الضحية أو أنظمتها بالكامل، وتطالب بدفع فدية مقابل مفتاح فك التشفير. كما تهدد العديد من المجموعات الآن بنشر البيانات المسروقة، ولذلك لم تعد النسخ الاحتياطية غير المتصلة بالإنترنت وحدها كافية لإزالة هذا الخطر.

سرقة الهوية

تستخدم سرقة الهوية التفاصيل الشخصية المسروقة، مثل أرقام التأمين الوطني أو أرقام الضمان الاجتماعي، وبيانات البطاقات، وكلمات المرور، لفتح حسابات أو إجراء معاملات باسم الضحية.

تأثير الجرائم الإلكترونية

لم تعد الجرائم الإلكترونية مشكلة هامشية. تشير تقديرات الصناعة التي يتم الاستشهاد بها على نطاق واسع إلى أن التكلفة العالمية تبلغ حوالي 10.5 تريليون دولار أمريكي سنويًا، وهو رقم من شأنه أن يصنف الجرائم الإلكترونية ضمن أكبر الاقتصادات على مستوى العالم لو كانت دولة.

تُظهر بيانات التقارير الوطنية نفس القصة على نطاق أصغر. فقد سجل مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي أكثر من مليون شكوى وخسائر مُبلغ عنها بلغت حوالي 20.8 مليار دولار أمريكي في جميع أنحاء الولايات المتحدة خلال عام 2025، وهو أعلى إجمالي منذ بدء تسجيل البيانات.

لا تقتصر الأضرار على الجانب المالي فحسب، بل ينتج عن الحوادث الخطيرة عادةً ما يلي:

• Operaوقت التوقف الوطني بينما يتم إعادة بناء الأنظمة من نسخ احتياطية نظيفة.
• التعرض التنظيمي عندما يتعلق الأمر بالبيانات الشخصية ويجب الإفصاح عن أي خرق.
• خسارة السمعة وهذا يكلف العملاء لفترة طويلة بعد الانتهاء من عملية التنظيف التقني.
• الأذى الشخصي للأفراد الذين تُسرق مدخراتهم أو هويتهم أو صورهم الخاصة.

أدوات التحقيق في الجرائم الإلكترونية

يعتمد المحققون على مزيج من المصادر المفتوحة والتجارية أدوات الطب الشرعي الرقمي لاستعادة الأدلة والتحقق منها. يلخص الجدول أدناه أكثر المهارات التي يتم تدريسها للمبتدئين.

لإجراء مقارنة أوسع، انظر إلى Guruدليل 99 لـ أدوات برمجيات الأمن السيبراني.

كيفية منع الجرائم الإلكترونية

تستغل معظم الهجمات الناجحة نقاط الضعف العادية بدلاً من التقنيات المعقدة، لذا فإن عددًا قليلاً من الضوابط يزيل جزءًا كبيرًا من المخاطر. تنطبق التدابير المذكورة أدناه على المستخدم المنزلي والشركات الصغيرة على حد سواء.

• قم بتفعيل المصادقة متعددة العوامل. يمنع تطبيق المصادقة أو مفتاح الجهاز تقريبًا جميع الهجمات التي تعتمد على كلمة مرور مسروقة. يُفضل استخدام هذه الوسائل على رموز الرسائل النصية القصيرة، التي يمكن اعتراضها.
• قم بتصحيح الخطأ فوراً. فعّل التحديثات التلقائية لأنظمة التشغيل والمتصفحات والإضافات. فالبرامج غير المُحدّثة تُعدّ من أكثر الطرق الموثوقة لاختراق الشبكة.
• احتفظ بنسخ احتياطية تم اختبارها. اتبع قاعدة 3-2-1: ثلاث نسخ، على نوعين مختلفين من الوسائط، مع الاحتفاظ بنسخة واحدة غير متصلة بالإنترنت. استعد من النسخة الاحتياطية بشكل دوري للتأكد من عملها.
• استخدم كلمات مرور فريدة مع مدير كلمات المرور. تتيح بيانات الاعتماد المعاد استخدامها لاختراق واحد فتح العديد من الحسابات.
• درّب الناس على تمييز الذرائع. سيتوقف الموظفون الذين يعرفون كيفية عمل التصيد الاحتيالي وانتحال الشخصية قبل النقر على رابط أو الموافقة على عملية دفع.
• التحقق من طلبات الأموال والبيانات عبر قناة ثانية. اتصل برقم معروف بدلاً من الرد على الرسالة التي تضمنت الطلب.
• تطبيق مبدأ أقل الامتيازات. لا ينبغي أن تتمتع الحسابات اليومية بحقوق المسؤول، مما يحد من مدى قدرة المتسلل على الوصول إلى البيانات.
• قم بتشفير البيانات والأجهزة الحساسة. يمنع تشفير القرص بالكامل فقدان جهاز كمبيوتر محمول من أن يصبح خرقًا للبيانات.
• قم بتشغيل جدار حماية مُصان وحماية نقاط النهاية. Guruيقارن الرقم 99 بالوضع الحالي خيارات جدار الحماية المجانية بشكل منفصل.

الوقاية تعني أيضاً الاستعداد للفشل. دوّن أسماء من يجب الاتصال بهم، والأنظمة التي يجب عزلها أولاً، ومكان وجود النسخ الاحتياطية، ثم تدرب على هذه الخطة قبل أن يجبرك أي حادث على الارتجال. فهم الصورة الأوسع التهديدات الأمنية لأنظمة الحاسوب يجعل ذلك كتابة تلك الخطة أسهل بكثير.

قوانين الجرائم الإلكترونية وكيفية الإبلاغ عن حادثة

تُلاحق الجرائم الإلكترونية بموجب القانون الوطني، وتختلف التفاصيل اختلافًا كبيرًا بين الدول. تعتمد الولايات المتحدة بشكل رئيسي على قانون الاحتيال وإساءة استخدام الحاسوب، والمملكة المتحدة على قانون إساءة استخدام الحاسوب لعام 1990، والهند على قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000. ولأن الجناة والضحايا نادرًا ما يتواجدون في البلد نفسه، فإن الأطر الدولية لا تقل أهمية عن القوانين المحلية.

تهيمن معاهدتان على المشهد. اتفاقية بودابست التابعة لمجلس أوروبا، والتي فُتح باب التوقيع عليها عام 2001، كانت أول اتفاقية دولية بشأن جرائم الحاسوب، ولا تزال تُشكّل أساس معظم التعاون عبر الحدود. اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الجرائم الإلكترونية تم فتح باب التوقيع في هانوي في أكتوبر 2025، ويهدف إلى توسيع نطاق هذا التعاون عالميًا بمجرد أن تصادق عليه عدد كافٍ من الدول.

إذا كنت ضحية لجريمة إلكترونية، فأبلغ عنها بدلاً من الاكتفاء بتنظيفها فقط:

• قم بالإبلاغ إلى البوابة الوطنية الخاصة بك، مثل مركز شكاوى جرائم مكتب التحقيقات الفدرالي في الولايات المتحدة أو وحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية التابعة للشرطة في أماكن أخرى.
• أبلغ البنك أو جهة إصدار بطاقتك على الفور إذا كانت هناك أموال أو تفاصيل دفع متعلقة بالأمر.
• احتفظ بالأدلة. لا تقم بمسح أو إعادة تثبيت الجهاز المتأثر، واحتفظ برسائل البريد الإلكتروني الأصلية، والرؤوس، والسجلات.
• سجل التواريخ والأوقات والمبالغ ومعرفات الحسابات بينما لا تزال التفاصيل حديثة.

الأسئلة الشائعة