Blue Prism دليل للمبتدئين: ما هو RPA؟
توماس هاميلتون
⚡ ملخص ذكي
Blue Prism هي منصة أتمتة العمليات الروبوتية للمؤسسات تقوم ببناء قوة عاملة رقمية خاضعة للإدارة، باستخدام واجهتي تصميم مرئيتين - Process Studio لمنطق الأعمال و Object Studio لواجهات التطبيقات - دون الحاجة إلى كتابة أي كود.
ما هي تفاصيل Blue Prism?
Blue Prism هي شركة برمجيات مقرها المملكة المتحدة تعمل في مجال أتمتة العمليات الروبوتية. تأسست عام 2001 على يد أليستير باثجيت وديفيد موس، وهي تُزوّد برامج روبوتية تُنفّذ أعمال المكاتب الخلفية المكتبية بنفس طريقة الإنسان. في عام 2012، صاغت الشركة هذا المصطلح. أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)ولهذا السبب يوصف على نطاق واسع بأنه رائد هذه الصناعة.
Blue Prism تُساهم البرمجيات في جعل عمليات الأعمال أكثر مرونة وفعالية من حيث التكلفة من خلال أتمتة العمليات اليدوية والقائمة على القواعد والمتكررة في المكاتب الخلفية، وتحسين الدقة من خلال "Digi"القوى العاملة". توفر الأداة مصممًا على غرار مخطط التدفق مع مراحل السحب والإفلات، بحيث يمكن أتمتة كل خطوة من خطوات عملية الأعمال بشكل مرئي.
نقطة مهمة يجب معرفتها قبل البدء: استحوذت شركة SS&C Technologies Blue Prism في 2022 مارسويتم تسويق المنصة الآن على أنها SS & C Blue Prismلا تزال الدورات التدريبية القديمة ولقطات الشاشة تقول ببساطة "Blue Prism"— تعمل الاستوديوهات الموصوفة أدناه بنفس الطريقة."
Blue Prism ميزات تقنية RPA
هنا شعبية Blue Prism ميزات تقنية RPA:
- إدارة مركزية وآمنة وقابلة للتوسع لقوة عاملة افتراضية من روبوتات البرمجيات
- حل أتمتة متكامل يوفر توزيع العمل وإدارة قوائم الانتظار
- تتميز المنصة بميزات قوية مثل موازنة الأحمال والتشفير وتسجيل التدقيق، مع تعريف الروبوتات وإدارتها مركزياً.
- استخدم Blue Prism أداة الأتمتة يأتي مزودًا بعدة أوضاع تجسس لأنواع التطبيقات المختلفة
- لوحات تحكم قابلة للتخصيص، بحيث يمكن توجيه معلومات الجلسة إلى أنظمة التحليل والمراقبة الخارجية
- نشر السحابة على Microsoft Azure و Amazon AWSتم توفير الدعم في الإصدار 6 (2017)؛ ويمتد الدعم الحالي من الإصدار 7.1 وحتى منصة الجيل التالي السحابية الأصلية التي تم إصدارها في عام 2024.
- يمكن ضبط مراحل الاستثناء لحفظ لقطة شاشة، مما يساعد على حل مشكلات معالجة الموارد بشكل آمن في بيئة الإنتاج.
- يمكنك أتمتة ملفات Excel وXML وCSV وPDF والصور، من بين ملفات أخرى.
- لا حاجة لكتابة التعليمات البرمجية أثناء العمل مع Blue Prism أداة
- يمكنه أتمتة البرامج المدمجة Java، الحواسيب المركزية، والأنظمة القائمة على الويب و Windows التطبيقات
مكونات من Blue Prism
Blue Prism هي مجموعة من المكتبات والأدوات وبيئات التشغيل الخاصة بأتمتة العمليات الروبوتية (RPA).
يتكون كل روبوت برمجي من جزأين رئيسيين:
- استوديو العمليات
- استوديو الكائنات
سيتم تناول كل منهما بدوره أدناه، بدءًا من الطبقة التي تتواصل مع تطبيقاتك.
ما هو كائن ستوديو؟
استوديو الكائنات يُستخدم لإنشاء الكائنات. وهو المكان الذي تُنشئ فيه كائن الأعمال المرئي، المختصر بـ VBOوالتي تتفاعل مع تطبيقات أخرى. ويمكن تعريف عدة أنواع من الإجراءات داخل هذه الكائنات.
يبدو برنامج Object Studio مشابهاً لبرنامج Process Studio إلى حد كبير، ولكن هناك اختلافات رئيسية:
- يوفر Object Studio مراحل غير متوفرة في Process Studio
- لا يحتوي برنامج Object Studio على صفحة رئيسية، ولكنه يحتوي على صفحتين افتراضيتين.
- يتم تنظيم الصفحات كمجموعة مسطحة بدلاً من التسلسل الهرمي المستخدم في Process Studio
فوائد التطويرping VBO
- الاتساق وقابلية التوسع
- Less وقت إنشاء الروبوت للعمليات اللاحقة
- تتطلب تغييرات النظام تحديثًا في مكان واحد بدلاً من كل عملية، مما يجعل صيانة الروبوت أسهل
ما هو استوديو العمليات؟
استوديو العمليات هي المنطقة التي تُنشأ فيها العملية الفعلية. وهي تشبه مخطط التدفق التقليدي، وتتيح ترتيب منطق الأعمال، وحلقات التحكم، والمتغيرات، واستدعاءات الكائنات، واختبارها كتدفق أعمال مرئي. ولكل صفحة في العملية علامة تبويب خاصة بها.
تتصرف العملية كمستخدم بشري وتنفذ منطق برنامج الروبوت. إنها تحاكي الطريقة التي يتنقل بها الشخص بين عدة تطبيقات لتنفيذ سلسلة من الخطوات.
مخطط العملية
- تتكون مخططات العمليات من مراحل متصل بواسطة وصلات لتشكيل الهياكل المنطقية.
- يتم اختيار المراحل من شريط الأدوات ووضعها على الرسم التخطيطي باستخدام الماوس.
- يمكن تحديدها ونقلها وتغيير حجمها وتنسيقها وقصها ونسخها ولصقها وحذفها.
- تحتوي المراحل أيضًا على خصائص، والتي يمكن الوصول إليها بالنقر المزدوج.
- يتم إنشاء الروابط باستخدام أداة الربط عن طريق السحب من مركز مرحلة إلى مركز مرحلة أخرى.
- يؤدي السحب بدون استخدام أداة الربط إلى تحديد أكثر من مرحلة واحدة في وقت واحد.
الآن في هذا Blue Prism البرنامج التعليمي مع الأمثلة، وسوف نتعلم كيفية إنشاء عملية في Blue Prism.
كيفية إنشاء عملية جديدة
من الرئيسي Blue Prism في النافذة، حدد "الاستوديو" من القائمة ذات علامات التبويب الموجودة أعلى الشاشة.
شريط أدوات الشاشة الرئيسية
أو حدد رمز الاستوديو من قائمة التنقل اليمنى.
- انقر بزر الماوس الأيمن على عنوان العمليات ضمن Studio وحدد "إنشاء عملية" من قائمة السياق.
- قم بتسمية العملية الجديدة "العملية الأولى".
- أدخل وصفًا موجزًا للعملية.
يبدو مربع حوار "إنشاء عملية" كما يلي:
- تظهر العملية الجديدة تحت عنوان "العمليات". Doubleانقر عليه لفتحه.
- يوجد شريط أدوات المراحل على الجانب الأيسر من الشاشة. لوضع مرحلة على الصفحة، انقر واسحبها إلى الموضع المطلوب. جرب ذلك مع عدة مراحل مختلفة.
- إحدى المراحل في شريط الأدوات تحمل مستطيلاً أزرق يُبرزها. المرحلة المُبرزة هي التي تُضاف عند النقر مباشرةً على الصفحة. انقر على مرحلة الحساب لإبرازها.
شريط أدوات مراحل استوديو العمليات
لاحظ كيف يتغير شكل المؤشر ويحمل أيقونة مرحلة الحساب. انقر على صفحة العملية لإضافة مرحلة حساب. هذا يوفر عليك عناء العودة إلى شريط الأدوات عند إضافة عدة مراحل من نفس النوع.
حتى مع تفعيل مؤشر مرحلة الحساب، لا يزال بإمكانك سحب ووضع أنواع المراحل الأخرى.
عندما تكون المراحل على الصفحة يمكنك:
- Doubleانقر على مرحلة لعرض خصائصها
- اضغط على زر الحفظ أثناء الاحتفاظping الرسم التخطيطي مفتوح
المساحة في برنامج Process Studio غير محدودة عمليًا، وتتيح لك أدوات التحريك والتكبير/التصغير التنقل في جميع أنحاء الرسم التخطيطي. خطوط الشبكة وإعدادات "المحاذاة" مُفعّلة افتراضيًا، ولكن يمكن إيقاف تشغيلها من قائمة العرض.
مزايا استوديو العمليات
- العملية تشبه إلى حد كبير كائن العمل.
- يتم تعريف كل عملية باستخدام صفحة واحدة أو أكثر.
- تحتوي كل صفحة على مراحل وبيانات.
- يبدأ التنفيذ دائمًا من الصفحة الرئيسية.
- تحتوي كل صفحة على علامة تبويب خاصة بها، لذا يمكنك تقسيم العملية إلى مجموعات منطقيةpings.
- تعمل العملية كمستخدم بشري يفكر ويكتب بسرعة كبيرة.
- يجب نشر العملية قبل أن تصبح مرئية في غرفة التحكم.
- تتمثل الميزة الأكبر في أن المنطق مصمم بشكل رسومي على سطح التصميم.
ما هي كائنات الأعمال؟
لتطبيق نظام أتمتة العمليات الروبوتية في مؤسسة ما، يجب أن تقوم عملية حقيقية بعمل مفيد، وللقيام بذلك يجب أن تتفاعل مع التطبيقات الخارجية.
لا يتم تضمين واجهة التطبيق في مخطط العملية نفسه، بل في مخطط منفصل يسمى كائن الأعمال.
- يتم تكوين كائن الأعمال في Object Studio، وليس في Process Studio.
- يتمثل الغرض منه في توفير واجهة لتطبيق واحد.
- لا يتم عرض كائن الأعمال لغرفة التحكم ولا يتم تشغيله بشكل مستقل أبدًا. يتم استدعاؤه دائمًا بواسطة عملية.
فوائد الاستخدام Blue Prism
وفيما يلي الفوائد الرئيسية لاستخدام Blue Prism:
- يتم تكوين العمليات بشكل مرئي، بحيث يمكن لمحللي الأعمال المساهمة دون كتابة التعليمات البرمجية.
- يمكن عادةً تسليم أول عملية أتمتة في غضون فترة تتراوح من أربعة إلى ستة أسابيع
- عائد استثمار قوي، وغالبًا ما يمول العائد الذاتي المزيد من الأتمتة
- يعمل على أتمتة عناصر التحكم والحقول الخاصة بالتطبيق بغض النظر عن موضعها على الشاشة، مما يزيد من سرعة الروبوت ومرونته
- واجهات أمامية رقمية مخصصة تربط موظفي الاستقبال بأنظمة التشغيل الآلي للمكاتب الخلفية
- مجموعة تحليلات قوية وغنية بالميزات
- Doubleيدعم نظام أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) مجموعة الأحرف ذات البايتات، مما يوسع نطاقها ليشمل الأنظمة التي تحتاج إليها، مثل اللغات الآسيوية.
- تعمل خوارزميات التشفير متعددة المستويات على تأمين الاتصال وتخزين البيانات والوصول إليها
- خزائن كلمات مرور على مستوى المؤسسة مع إدارة بيانات اعتماد معتمدة من CyberArk
- تتيح الأذونات المخصصة وصولاً خاصاً بالمستخدم إلى مجموعات الروبوتات والروبوتات والعمليات
- توفر غرفة التحكم معلومات فورية عن حالة الروبوت ورؤية شاملة للقوى العاملة الرقمية
- يدعم عمليات الأعمال الشاملة المؤتمتة عالية الكفاءة
التالي في هذا Blue Prism سنتناول في هذا الدرس التعليمي الخاص بأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) دراسات حالة دولية.
Blue Prism دراسات الحالة الدولية
فيما يلي دراستان حالة بارزتان لـ Blue Prism التنفيذ. كلا الرقمين كما نشرهما البائع.
الحالة 1: البنك الوطني للتجزئة
- تتم التحويلات بين البنوك في غضون 20 ثانية مع Blue Prismمقابل عملية يدوية تستغرق 10 دقائق
- 130 عملية مؤتمتة
- تم نشر 100 روبوت
- تم توفير ما يعادل أكثر من 200 وظيفة بدوام كامل.
- عملية تدقيق كانت تستغرق ما يقرب من يوم عمل كامل مدته 8 ساعات أصبحت الآن تُنجز في دقيقة واحدة
الحالة 2: شركة الاتصالات العالمية
أطلقت شركة الاتصالات برنامج RPA في عام 2013 لتحسين عملياتها المكتبية الخلفية.
Blue Prism تمت تغطية قدرات RPA
- تمت تغطية 15 عملية أساسية
- إعادة توزيع 1,000-1,200 موظف بدوام كامل
- 400,000–500,000 حالة شهرياً
- تم نشر 160 روبوتًا، يديرها فريق مكون من 3 أفراد.
- فترة استرداد 12 شهرًا
- عائد استثمار لمدة ثلاث سنوات يتراوح بين 650 و800%
أدوات RPA الشائعة الأخرى
Blue Prism ليس هذا هو الخيار الوحيد. يسرد الجدول أدناه المنصات التي يتم ترشيحها في أغلب الأحيان إلى جانب هذا الخيار.
| أداة RPA | # معروف بـ |
|---|---|
| Blue Prism | حوكمة المؤسسات، وقابلية التدقيق، والقوى العاملة الرقمية المُدارة مركزياً |
| UiPath | أكبر حصة سوقية، ونظام بيئي واسع، ومصمم سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات |
| Automation Anywhere | بنية سحابية أصلية مع استثمار كبير في معالجة المستندات الذكية |
| Microsoft Power Automate | ملائمة أصلية مع Microsoft 365 Azure وDynamics، وغالبًا ما تكون الأسرع في النشر |
| Pega أتمتة الروبوتات | كانت تُعرف سابقًا باسم OpenSpan؛ وهي عبارة عن نظام أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) مُدمج ضمن مجموعة أوسع لإدارة الحالات. |
| WorkFusion | عمال رقميون جاهزون مسبقًا يهدفون إلى الامتثال المصرفي وتسهيل انضمام الموظفين الجدد |
