15 أفضل Chatbots AI (روبوتات الذكاء الاصطناعي) 2024

روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي هو برنامج يمكنه محاكاة محادثة المستخدم بلغة طبيعية من خلال تطبيقات المراسلة. إنه يزيد من معدل استجابة المستخدم من خلال توافره على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقع الويب الخاص بك. يوفر روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي وقتك وأموالك ويمنحك رضا العملاء بشكل أفضل. تستخدم برامج المحادثة الروبوتية التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتقديم تجربة محادثة تشبه تجربة الإنسان تقريبًا.

فيما يلي قائمة مختارة بعناية لأفضل برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مع الميزات الشائعة والأسعار والمراجعات التفصيلية والمقارنة لاختيار برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وفقًا لمتطلباتك. تحتوي القائمة على أدوات مفتوحة المصدر وأدوات مدفوعة الأجر. اقرأ أكثر…

قائمة أفضل برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي: أفضل برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي Review

الاسم	المنصات المدعومة	تجربة مجانيّة	الرابط
؟؟؟؟ Zoho SalesIQ	Windows، MacOS ، Androidو iOS و Linux	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
؟؟؟؟ Landbot	Windows	30 يوم تجربة مجانية	اكتشف المزيد
ChatBot	Windows	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
Tidio Chat	Windows، MacOS ، Androidو iOS	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
FreshChat	Windowsو iOS و Android	21 يوم تجربة مجانية	اكتشف المزيد

# 1) Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ هي أداة دردشة آلية متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على التواصل مع الزوار في الوقت الفعلي وتحويلهم إلى عملاء محتملين. كما توفر رؤى حول كل زائر على موقعك لبدء المحادثة الصحيحة في الوقت المناسب.

إنه يوفر قوالب للبريد الإلكتروني ويقدم بريدًا إلكترونيًا فوريًا و Slack تنبيهات حول الدردشة والتحديثات.

المميزات:

• ميزات الدردشة: يوفر معالجة اللغة الطبيعية، والتسليم السهل إلى وكيل بشري، وتحليلات محادثة Chatbot، وتوليد العملاء المحتملين تلقائيًا، واستجابات وحل أسرع، وتحويل أفضل لموقع الويب
• الاتصال الصوتي ومشاركة الشاشة: قم بإجراء مكالمات صوتية أو اسمح للعملاء بالاتصال بك مباشرة من داخل نافذة الدردشة لمناقشة الاستفسارات. قم بمشاركة شاشتك لمساعدة العملاء بصريًا وتوجيههم عبر العرض التوضيحي.
• بوت الإجابة: افهم استفسارات العملاء الشائعة وأجب عنها باستخدام مكتبة الموارد الخاصة بك باستخدام روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي.
• تطبيقات الجوال وSDK للجوال: يمكنك الحصول على إشعارات بجميع الزوار المباشرين والدردشات والمكالمات، حتى لا تفوتك أي فرصة. يحتوي SalesIQ على دردشة داخل التطبيق تتيح لك التواصل مع مستخدمي التطبيق وإعادة استهدافهم بإشعارات دفع مخصصة.
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع Salesforce، Zendesk, Mailالشمبانزي، يولا، و Wix.
• اللغات: دعم اللغة الصينية والدانمركية والفرنسية والبرتغالية والهولندية والألمانية والسويدية والروسية
• غيرها من الميزات: يوفر سير عمل مخصص، وأدوات الرسائل القصيرة، وتخصيص الدردشة، والجدولة، والترحيب المخصص، ومنشئ السحب والإفلات، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي.
• الدعم: يوفر دعم العملاء باستخدام الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف
• المنصات المدعومة: Windows، MacOS ، Androidو iOS و Linux.

التسعير: تبدأ خطتها الأساسية بسعر 7 دولارات شهريًا، وتبلغ التكلفة الاحترافية 12.75 دولارًا شهريًا، و20 دولارًا شهريًا لخطة المؤسسة.

تجربة مجانية: شنومك أيام التجربة المجانية

قم بزيارتنا Zoho SalesIQ >>

تجربة مجانية لمدة 15 يومًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان)

---

# 2) Landbot

Landbot هي أداة دردشة آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعدك على تحويل العملاء المحتملين، وجمع البيانات، وتخصيص رحلات العملاء في الوقت الفعلي. وهي تتيح لك إدارة المحادثات وأتمتتها على قنوات المراسلة الرئيسية.

يقدم مزود خدمة الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني، ويدعم اللغة الإنجليزية. كما أنه يزيد من المشاركة مما يؤدي إلى تحويل أفضل.

المميزات:

• تفاعل سهل مع المستخدم: فهو ينقل المحادثات بسلاسة من الروبوت إلى الإنسان وبالعكس. يمكنك تصميم رحلة المستخدم الكاملة القائمة على المراسلة وتقديم أدوات لإنشاء تجارب عملاء سلسة وجذابة ولا تُنسى بشكل عام.
• ميزات الدردشة: فإنه يوفر Operaالكفاءة الإقليمية، وإدارة المواعيد، والتحليلات المعززة، وتوليد العملاء المحتملين، والاستجابات الآلية، وتتبع التحويل، والعشوائية، وتقسيم العملاء المحتملين.
• خدمة الدعم المتقدمة: يمكنك الحصول على قوالب لنظام دعم العملاء الكامل، وطلبات استرداد الأموال، والأسئلة الشائعة الأساسية، والأسئلة الشائعة المتقدمة، وأتمتة الدعم الأساسي والمتقدم.
• التكامل: Landbot يتكامل بسهولة مع HubSpot، Slackو Airtable و Stripe و Calendly و Zapier.
• غيرها من الميزات: إنه يوفر أتمتة WhatsApp وأدوات الرسائل القصيرة والجدولة والتحية المخصصة ومنشئ السحب والإفلات واختبار A / B وإعداد التقارير في الوقت الفعلي.
• الدعم: ويوفر دعم العملاء عبر نموذج الاتصال والدردشة
• المنصات المدعومة: Windows

التسعير: تبدأ خطتها بـ 30 يورو شهريًا، وتتكلف خطة Pro 80 يورو شهريًا، وتتكلف خطة الأعمال 300 يورو شهريًا.

تجربة مجانية: إنه يحتوي على خطة Sandbox مجانية إلى الأبد ويتضمن فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

قم بزيارتنا Landbot >>

30 يوم تجربة مجانية

---

# 3) ChatBot

ChatBot هي أداة تساعدك على التواصل مع العملاء. لديها قوالب جاهزة للاستخدام يمكن تخصيصها وفقًا لرؤيتك. يساعدك هذا البرنامج على التواصل مع العملاء ودعمهم بسرعة.

إنه يوفر تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني ويوفر قوالب التسويق والمبيعات والدعم. ChatBot يدعم اللغة الإنجليزية ويتيح لك أيضًا التحقق من صحة الإجابة بسهولة.

المميزات:

• ميزات الدردشة: وهو يوفر تعلمًا بالذكاء الاصطناعي غير خاضع للرقابة، ومراسلة متعددة القنوات، وتسليم الدردشة المباشرة والاستخبارات، وتحليل المشاعر، ومعالجة اللغات الطبيعية.
• تقارير: ويقدم تقارير سهلة الفهم لبيانات العملاء. يتيح لك هذا المزود حساب التقارير في الوقت الفعلي وجمع البيانات حول العملاء أثناء الدردشة لتوفير الوصول إلى جميع الدردشات لمساعدتك في اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات الوصفية.
• تفاعلات العملاء: يمكنك تقسيم العملاء لإنشاء رسالة مخصصة تساعدك على حل المشكلات والاستجابة بدقة.
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع Slack, Zendesk، سيلزفورس، زابير، و Dropbox
• غيرها من الميزات: يقدم موفر الدردشة الآلية هذا تخصيص الدردشة، والجدولة، والتحية المخصصة، ومنشئ السحب والإفلات، وفيسبوك Messengerواختبار A/B لمنشئ التدفق المرئي بدون تعليمات برمجية وإعداد التقارير في الوقت الفعلي.
• الدعم: يوفر دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة
• المنصات المدعومة: Windows

التسعير: تبلغ خطة البدء الخاصة بها 52 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وتبلغ تكلفة خطة الفريق 142 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وخطة الأعمال الخاصة بها هي 424 دولارًا أمريكيًا في الشهر. تحتوي خطة Enterprise على أسعار مخصصة متاحة.

تجربة مجانية: إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا بدون تفاصيل بطاقة الائتمان

قم بزيارتنا ChatBot >>

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان)

---

# 4) Tidio Chat

Tidio Chat هي منصة توفر طريقة أفضل للتواصل مع عملائك. يساعدك هذا البرنامج على الرد على عميلك المحتمل بسرعة ودون عناء. كما يوفر مجموعة واسعة من برامج الدردشة الآلية والأتمتة. يمكنك استخدامه للتواصل بسلاسة مع تطبيقات الطرف الثالث مثل WordPress، Wix, MailChimp وGoogle Analytics والمزيد.

يوفر Tidio روبوت محادثة متقدم اسمه Lyroوهي خطوة مبتكرة للغاية نحو خدمة العملاء حيث سيتم تلقائيًا حل 70% من مشاكل العملاء. إنه الذكاء الاصطناعي للمحادثة الذي يقدم مساعدة شخصية من خلال التعلم من الأسئلة الشائعة لديك في ثوانٍ فقط لصياغة إجابات معقدة. ويظل ذلك ضمن حدود قاعدة المعرفة الخاصة بك ويسمح لك بتحديث معلوماته في أي وقت تريده.

المميزات:

• ميزات الدردشة: يوفر Tidio Chat أدوات الرسائل القصيرة وتخصيص الدردشة والتحية المخصصة ومنشئ السحب والإفلات وFacebook Messenger دمج.
• التفاعل مع العملاء: يحتوي على واحدة من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعدك على التفاعل مع سلوكيات العملاء وزيادة مبيعاتك. تتيح لك هذه الأداة معرفة كيفية تفاعل عميلك معك. يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص به للبقاء على اتصال مع العملاء.
• روبوت المحادثة المتقدم: تقدم Tidio تقنية الجيل التالي من خلال Lyro، وهو روبوت محادثة عالي السرعة وسهل التنفيذ. يمكنك تنشيطه في أقل من 3 دقائق، ويمكنه مساعدة عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فهو يوفر لعملائك إجابات دقيقة في جميع الأوقات، ويساعد عملاء متعددين في نفس الوقت، ويتقاضى 24 دولار فقط لكل عميل.
• تبسيط التسوق: يمكنك مساعدة عملائك على الطلب مباشرةً من أداة الدردشة. يمكن لبرنامج الدردشة الآلي أن يزود العملاء بحالة الطلب، كما يوفر النوافذ المنبثقة والعجلات الدوارة للحصول على خصومات حصرية لزيادة تفاعل المستخدم بعد الشراء.
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع Shopify وSquarespace وWIX وMagento وShopware وPrestaShop و Zendesk
• اللغات: يدعم Tidio اللغات الفرنسية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والروسية والإسبانية والإنجليزية.
• غيرها من الميزات: إنه يوفر إدارة الطلبات، ودردشة روبوتية، وروبوتات استجابة Tidio AI، وتذاكر، وأقسام، وقنوات المراسلة، ويقدم تنبيهات بريد إلكتروني فورية، والتخصيص، والتطبيقات.
• الدعم: يوفر دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
• المنصات المدعومة: Windows، MacOS ، Androidو iOS

السعر: تبلغ تكلفة خطتها الأولية لروبوتات الدردشة 29 دولارًا شهريًا، وتبلغ تكلفة روبوتات الدردشة + جهاز الاتصال 29 دولارًا + 25 دولارًا شهريًا/ لكل مقعد.

تجربة مجانية: يتضمن خطة مجانية مدى الحياة ويتوفر به إصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام بدون تفاصيل بطاقة الائتمان.

قم بزيارتنا Tidio Chat >>

تجربة مجانية لمدة 7 يومًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان)

---

# 5) FreshChat

FreshChat يمكن نشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على الفور باستخدام أداة إنشاء روبوتات سهلة الاستخدام ومنخفضة التكلفة. وهي تساعد العملاء على حل مشكلاتهم بسرعة. FreshChat يساعدك على الوصول إلى عملائك عبر قنواتهم المفضلة - الويب، والهاتف المحمول، وواتساب، وفيسبوك MessengerوApple Business Chat وLINE.

باستخدام Freshchat، يمكنك الحصول على تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. يقدم تطبيق الدردشة هذا رسائل مستهدفة بذكاء لتبني نهج سريع واستباقي.

المميزات:

• ميزات الدردشة: فهو يوفر سير عمل مخصص، وردود جاهزة، وتخصيص الدردشة، وتحية مخصصة، وفيسبوك Messengerوالتحليلات السياقية، وإعداد التقارير في الوقت الحقيقي.
• صندوق بريد مشترك واحد: يتيح لك استخدام صندوق بريد مشترك للوصول إلى معلومات العملاء وتطبيقات الطرف الثالث لحل المحادثات الواردة بسرعة.
• مراجعة الأداء: يمكنك الحصول على نظرة عامة مرئية عن أداء فريقك في الوقت الفعلي.
• التكامل: يتكامل Freshchat بسلاسة مع Freshdesk وShopify، Zendesk, Slackو شريط و Salesforce.
• اللغات: وهو يدعم اللغة الألمانية والهولندية والفرنسية والبرتغالية والإسبانية والسويدية واليابانية والكورية
• يوفر قوالب لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني
• غيرها من الميزات: فهو يوفر ترجمة مباشرة، وإجراءات مجمعة، ولوحة تحكم في الوقت الفعلي، وتقارير مخصصة، واختبار A/B، وأتمتة السيناريو
• الدعم: يقدم دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة ونماذج الاتصال والبريد الإلكتروني والهاتف
• المنصات المدعومة: Windowsو iOS و Android.

التسعير: تبدأ الخطة من 15 دولارًا، وتبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 39 دولارًا، وتبلغ تكلفة خطة المؤسسة 69 دولارًا، ويتم تحصيل جميع هذه الخطط شهريًا.

تجربة مجانية: يقدم خطة مجانية مدى الحياة ولها 21 يومًا

قم بزيارتنا FreshChat >>

21 يوم تجربة مجانية

---

# 6) Manychat

ManyChat هي منصة بوت على الفيسبوك Messenger للتجارة الإلكترونية والدعم. فهو يساعد الشركات الصغيرة على النمو من خلال تبسيط الأمور التسويقية الخاصة بها مثل اكتساب عملاء محتملين أو إطلاق الحملات.

ويوفر قوالب للتسويق والمبيعات. Manychat كما يوفر أيضًا البريد الإلكتروني الفوري والرسائل القصيرة Messenger التنبيهات.

المميزات:

• ميزات الدردشة: فهو يوفر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام، ومنشئ تدفق دردشة وظيفي، وأدوات نمو متنوعة، وأدوات تحليلية مدمجة مفيدة، وأتمتة المحادثات.
• التفاعل مع العملاء: يمكنك بناء علاقات مع العملاء من خلال محتوى تفاعلي ومصمم خصيصًا. كما أنه يساعد في تحويل العملاء المتوقعين من خلال تجارب بسيطة وشخصية.
• فيسبوك Messenger: حجز المواعيد، وبيع المنتجات، والتقاط تفاصيل الاتصال، وبناء العلاقات من خلال Messenger.
• السحب والإفلات: ابدأ بقالب أساسي أو أنشئ الروبوت الخاص بك في وقت أقل باستخدام واجهة السحب والإفلات.
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع جداول بيانات Google، وShopify، وZapier، وActiveCampaign، وHubSpot، وConvertKit، و Mailالشمبانزي
• اللغات: Manychat يدعم اللغة الإنجليزية والفلبينية والبرتغالية والروسية والإسبانية.
• غيرها من الميزات: إنه يوفر أتمتة WhatsApp وأدوات الرسائل القصيرة والتحيات المخصصة ومنشئ السحب والإفلات و إختبار أ / ب.
• الدعم: يوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني
• المنصات المدعومة: Windowsو iOS و Mac.

التسعير: تبدأ خططها بسعر 15 دولارًا شهريًا، وتتضمن أيضًا خطة مميزة ذات أسعار مخصصة

تجربة مجانية: لديها خطة مجانية مدى الحياة ونسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام

قم بزيارتنا Manychat >>

7 يوم تجربة مجانية

---

# 7) HubSpot Chatbot Builder

HubSpot منشئ روبوتات الدردشة يساعدك على دعم العملاء وحجز الاجتماعات وتوسيع نطاق التحويل. يحتوي على أكثر من 200 عملية تكامل يمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجات شركتك.

يمكنك تخصيص الروبوتات بنفسك دون كتابة أي كود، ويتيح لك الكود الخاص بها تقديم الخدمات لعملائك بتجربة تشبه تجربة الإنسان.

المميزات:

• منشئ الشات بوت: إنه يساعد على تقديم محادثات مخصصة وتسلسلات دردشة آلية دون أي مهارات برمجة ويمنح برامج الدردشة الآلية لمسة إنسانية من خلال رسائل شخصية وودية.
• صندوق الوارد العالمي: يتم تخزين سجل الدردشة المباشرة بالكامل تلقائيًا في صندوق بريد مشترك. يساعد هذا في تزويد فريقك بالسياق الكامل للدردشة حتى يتمكن الأعضاء من العمل عليها بشكل تعاوني أو تقديم استجابة دقيقة مباشرة من صندوق بريد المحادثة.
• الإدارة القيادية: يتيح لك إضافة سجل الاتصال وإدارة العملاء المحتملين لديك. كما يوفر لك برنامج إنشاء روبوتات الدردشة HubSpot تتبع البريد الإلكتروني لمعرفة العملاء المحتملين لديك.
• التكامل: فهو يتكامل بسلاسة مع التطبيقات الشائعة مثل Zapier و Slack. يقدم هذا المزود أيضًا خدمة فورية Slack التنبيهات.
• اللغات: وهو يدعم اللغات الصينية والهولندية والإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية.
• القوالب: يمكنك الحصول على قوالب لمتطلبات مختلفة مثل رسائل المبيعات عبر البريد الإلكتروني، وموضوعات مواقع الويب، والفواتير، والتعليم.
• غيرها من الميزات: يوفر سير عمل مخصصة، وأتمتة WhatsApp، وتخصيص الدردشة، والجدولة، وفيسبوك Messengerوالتحليلات السياقية.
• الدعم: يوفر دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة والهاتف
• المنصات المدعومة: Windows

التسعير: يمكنك استخدامه مجانًا دون أي تفاصيل بطاقة ائتمان.

تجربة مجانية: فهو حر للتنزيل.

قم بزيارة HubSpot >>

14 يوم تجربة مجانية

---

# 8) Tars

Tars هو تطبيق دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي يساعدك على جذب العملاء المحتملين لمواقع الويب المحسّنة للأجهزة المحمولة والجذابة. كما يساعدك أيضًا على إنشاء سير عمل محادثة للدردشة الآلية.

يوفر برنامج الدردشة هذا تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني ويوفر أدوات الرسائل القصيرة. يمكنك أيضًا إنشاء برامج دردشة تعتمد على الموقع لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي للمستهلك وتقديم تجربة مخصصة.

المميزات:

• تفاعل المستخدم: فهو يعمل على أتمتة تفاعلات خدمة العملاء الخاصة بك ويعيد تعريف تجربة العملاء. Tars يساعدك أيضًا على أتمتة 80٪ من محادثات عملك الهاتفية.
• القالب المعد مسبقاً: يمكنك اختيار قالب دردشة روبوتية جاهز من بين أكثر من 1000 قالب وتعديله باستخدام أداة السحب والإفلات الخاصة به.
• التكامل: إنه يتكامل بسلاسة مع أكثر من 1000 عملية تكامل تتضمن Zapier وSalesforce و Slack, Zendeskو تريلو.
• اللغات: Tars يقدم روبوت محادثة متعدد اللغات يدعم ما يصل إلى أكثر من 100 لغة، بما في ذلك اللغة الإنجليزية والدنماركية والصينية والهولندية والكرواتية.
• القوالب: ويقدم قوالب للتأمين والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والحكومة والتعليم والعقارات والقانونية والسفر
• غيرها من الميزات: يقدم Chatbot متعدد اللغات، ومنشئ Chatbot بدون أكواد، والوسائط الغنية، وتحميل الملفات، ولوحة مفاتيح الموقع الجغرافي، والتمرير الزمني، وتحليلات Chatbot.
• الدعم: يوفر دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف
• المنصات المدعومة: Windows

السعر: لديها خطة تسعير مخصصة، يمكنك الحصول على عرض الأسعار عن طريق الاتصال بالمبيعات.

تجربة مجانية: تحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون أي تفاصيل بطاقة ائتمان.

الرابط: https://hellotars.com/

---

# 9) REVE Chat

REVE Chat هو تطبيق يمكّنك من التواصل مع عملائك باستخدام الفيديو والدردشة المباشرة والروبوتات والمزيد. يساعدك على تقديم الدعم الفوري لعميلك على تطبيقات المراسلة مثل Viber وFacebook Messengerبرقية.

ويمكن استخدامه لدفع محادثات المبيعات بسهولة. REVE Chat يقدم تجربة حية مخصصة لعملائك ويوفر أيضًا تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني.

المميزات:

• ميزات الدردشة: يوفر إمكانية تخصيص الدردشة، وأداة إنشاء السحب والإفلات، والفيسبوك Messenger دمج.
• الخدمة في الوقت الحقيقي: يقدم خدمة العملاء في الوقت الحقيقي لعملائك وزوارك. يمكنك أيضًا الحصول على تعليقات المستخدمين وتقاريرهم في الوقت الفعلي.
• القوالب: REVE Chat يوفر قوالب لتوليد العملاء المحتملين، وروبوت دعم العملاء، وروبوت الدردشة التسويقية.
• التكامل: يمكنه التكامل بسهولة مع Pipedrive، وHubSpot، وSalesforce، وVolusion، وWIX.
• اللغات: وهو يدعم اللغة العربية والبنغالية والصينية والهولندية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والهندية والإيطالية والكورية
• غيرها من الميزات: كما أنه يوفر المشغلات التلقائية، وتحليلات الزائرين، وتحليل المشاعر، وتعقيم البيانات، ومنشئ التدفق المرئي، والاستجابات المعلبة، وتحليلات الروبوت.
• الدعم: يوفر برنامج المحادثة هذا دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة ونماذج الاتصال والبريد الإلكتروني والهاتف
• المنصات المدعومة: Windowsو iOS و Android.

التسعير: يمكنك الاتصال بالمبيعات للحصول على عروض الأسعار.

تجربة مجانية: تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة الائتمان.

الرابط: https://www.revechat.com/

---

# 10) Flow XO

Flow XO هو برنامج أتمتة لبناء برامج المحادثة الآلية التي تساعدك على التواصل مع عملائك عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع والتطبيقات المختلفة.

يساعدك برنامج الدردشة هذا على حجز التذاكر والتقدم بطلب أو التسجيل. كما يوفر تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني ويمكنه أيضًا الإجابة على الأسئلة ببساطة عن طريق ربط المستخدم بالمقالة المعلوماتية الصحيحة.

المميزات:

• ميزات الدردشة: Flow XO يوفر أدوات الرسائل القصيرة، والتحيات المخصصة، وأداة السحب والإفلات.
• خيوط التصفية المسبقة: يمكن لبرنامج المحادثة الآلي هذا توضيح بيانات العملاء وتصفيتها مسبقًا أثناء تواجدهم على موقعك حتى تتمكن من تلقي عملاء محتملين أعلى جودة.
• قبول الدفع: إنه أحد أفضل برامج الدردشة الآلية التي تقبل الدفع عن طريق تحديد خدمة أو عنصر معين يرغب عميلك في شرائه.
• التكامل: يتكامل بسهولة مع GitHub، وSalesforce، Zendeskو تريلو و شريط.
• اللغات: وهو يدعم اللغات العربية والبلغارية والصينية والهولندية والإنجليزية والفنلندية والفرنسية والألمانية.
• يوفر نماذج لحجز غرفة، حجز طاولة، حجز خدمة،
• غيرها من الميزات: إنه يوفر ترفيهًا خفيف الظل، وسجادة ترحيب افتراضية لشركتك، ويجيب على أسئلة بسيطة، ويقبل المدفوعات عبر روبوت المحادثة الخاص بك، ويقوم بتصفية العملاء المحتملين مسبقًا.
• الدعم: يوفر دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
• المنصات المدعومة: Windows

السعر: تكلف خطتها القياسية 19 دولارًا، ويمكنك إضافة خمسة روبوتات أو تدفقات نشطة بمبلغ إضافي قدره 10 دولارات و25 دولارًا مقابل 25,000 تفاعل.

تجربة مجانية: يتضمن خطة مجانية لمدة 14 يومًا للتجربة المجانية

الرابط: https://flowxo.com/

---

# 11) Botsify

Botsify تُعد واحدة من أفضل أدوات الدردشة الآلية حيث يمكنك إنشاء برامج دردشة آلية عبر الإنترنت دون أي متاعب. إنها واحدة من أفضل برامج الدردشة الآلية التي تساعدك على زيادة المبيعات وتقليل تكلفة دعم العملاء.

يوفر روبوت المحادثة هذا تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني، كما يوفر قصصًا ومحادثات ووسائط ونماذج غير محدودة.

المميزات:

• تجربة الزبون: يزيد روبوت المحادثة المباشر من رضا العملاء واحتفاظهم بهم. فهو يوفر حلاً هجينًا يجعل المحادثات بين المستخدمين ووكلاء دعم العملاء خالية من العيوب.
• ميزات الدردشة: يوفر أدوات الرسائل القصيرة، وتخصيص الدردشة، والجدولة، والتحية المخصصة، ونماذج المحادثة الخاصة بجيل العملاء المحتملين، والفيسبوك Messenger.
• التكامل: إنه يتكامل بسلاسة مع أكثر من 100 عملية تكامل، بما في ذلك Zapier، Slackو Shopify و Woo و JSON
• اللغات: Botsify يدعم اللغات الإنجليزية والإسبانية والإيطالية.
• القوالب: ويوفر قوالب للتعليم والمالية والصحة والجمال والسفر والطعام والتصوير الفوتوغرافي.
• غيرها من الميزات: يقدم أتمتة عمليات المبيعات، وتعزيز التسويق، وتسهيل رحلة العميل، وأداة السحب والإفلات،
• الدعم: يوفر دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
• المنصات المدعومة: Windows

التسعير: تبدأ خطتها بسعر 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وتبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 149 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتتضمن خطة مخصصة.

تجربة مجانية: 14 يومًا خالية من المخاطر، تجربة مجانية

الرابط: https://botsify.com/

---

#12) Boost.ai

Boost.ai هو روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي يتمتع بمعالجة اللغة الطبيعية مما يسمح لك بتعزيز تجربة عملائك مع وكيل افتراضي.

إنها واحدة من أفضل أدوات روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، حيث توفر أكثر من 100 عميل افتراضي مباشر، وأكثر من 10 ملايين تفاعل، وأكثر من 1000 مدرب معتمد. كما تقدم Boost.ai تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني وتوفر تحيات مخصصة.

المميزات:

• تحليلات المحادثة المتقدمة: يمكنك الحصول على رؤى عميقة حول محادثات وكيلك الافتراضي باستخدام ميزات متقدمة مثل وضع العلامات وتقييم الجودة والمرشحات والمزيد.
• قم بتدريب الروبوت الخاص بك مسبقًا: يمكنك التدريب المسبق على إجابات لما يصل إلى 2500 استعلام عن طريق تحويل كل شيء بسرعة من القضايا الأساسية إلى القضايا المعقدة المتعلقة بالصناعة.
• بسيطة وقوية: فهو يسمح لأي شخص بإنشاء تفاعلات ديناميكية وطبيعية على نطاق واسع. من السهل تحديد حالات الاستخدام المقنعة واختيار التكنولوجيا المناسبة.
• التكامل: يتكامل Boost.ai بسلاسة مع Salesforce، Zendesk, Slackو Microsoft Teams
• اللغات: وهو يدعم اللغات البنغالية والصينية والدنماركية والهولندية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية واليابانية.
• غيرها من الميزات: إنه يوفر ردودًا ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وFTW "الدردشة أولاً"، وتجربة القنوات الشاملة، وIVR للمحادثة، وتحليلات المحادثة المتقدمة، ومنشئ المحادثة بدون تعليمات برمجية.
• الدعم: ويوفر دعم العملاء عبر نموذج الاتصال
• المنصات المدعومة: Windows

التسعير: لمعرفة الأسعار، اطلب عرض أسعار من المبيعات

تجربة مجانية: شنومك أيام التجربة المجانية

الرابط: https://www.boost.ai/

---

# 13) Watson Assistant

Watson Assistant يعد أحد أفضل تطبيقات الدردشة الآلية التي تسمح لك ببناء واجهات محادثة في أي جهاز أو قناة أو استخدام أو أي سحابة.

يمكن استخدام هذه الأداة لخدمة العملاء وإدارة الموارد البشرية والتسويق. وهو يدعم صناعات مثل البنوك والتجزئة والحكومة والرعاية الصحية والتأمين.

المميزات:

• تجربة الزبون: ويوفر إدارة الجلسة لتجربة شخصية. يمكن للروبوت تصعيد المحادثة إلى وكيل الدعم البشري في أدوات مكتب الخدمة دون أي دعم من المطور.
• تحليلات: يمكنك الحصول على رؤى مفيدة حول أداء روبوت المحادثة الخاص بك من خلال التمثيل المرئي وتحليل المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• التكامل: يتكامل Warson Assistant مع Salesforce، ZendeskوTwilio Flex وCoveo. كما أنه يتكامل مباشرة مع Facebook Messenger or Slack.
• اللغات: وهو يدعم اللغة الألمانية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والإيطالية واليابانية والكورية.
• ميزات الدردشة: يوفر هذا التطبيق سير عمل مخصصًا وجدولة وتحية مخصصة وإعداد تقارير في الوقت الفعلي.
• غيرها من الميزات: Watson Assistant يقدم رؤى Surfaces من خلال التنقيب عن النصوص، ويقدم إثراءات البرمجة اللغوية العصبية (NLP)، والأتمتة، ومساعدة الوكيل، والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، والأمان.
• الدعم: يوفر دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني ونماذج الاتصال والهاتف
• المنصات المدعومة: Windows و Linux

التسعير: تبدأ الخطط بسعر 140 دولارًا شهريًا، وتتضمن خطة Enterprise بأسعار مخصصة.

تجربة مجانية: لديها خطة مجانية مدى الحياة ونسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

الرابط: https://www.ibm.com/products/watson-assistant

---

# 14) Snatchbot

Snatchbot يساعدك على إنشاء روبوتات محادثة ذكية للمراسلة متعددة القنوات. تتمتع الأداة بأمان على مستوى المؤسسة وميزات إدارية قوية.

تتيح لك الأداة نشر برنامجك البوت في أي مكان يتواجد فيه المستخدمون. كما تقدم خدمات باللغة الإنجليزية وتوفر تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني. كما تساعدك أداة Snatch bot على إنشاء برنامج روبوت أو برنامج محادثة يشبه الإنسان دون الحاجة إلى أي مهارات برمجة أو تقنية.

المميزات:

• ميزات الدردشة: يوفر أتمتة WhatsApp وأدوات الرسائل القصيرة وتخصيص الدردشة والجدولة والتحية المخصصة وسجل المحادثات وفيسبوك Messenger، وإعداد التقارير في الوقت الحقيقي.
• يدعم المحادثات المختلفة: قم بتصميم المحادثات للاستفادة من الأشياء البسيطة أو المعقدة مثل الترجمة، وأزرار الإجراءات، وجمع المدفوعات، وإرسال الإيصالات، والمزيد.
• منشئ الدردشة السريعة: يتيح لك الاتصال وإنشاء ونشر روبوتات للتفاعل مع المستخدمين أينما كانوا. توفر المنصة تطوير روبوتات محادثة سريعة وذكية للجميع.
• التكامل: إنه أحد أفضل برامج الدردشة الآلية عبر الإنترنت التي تتكامل بسلاسة مع Dialogflow وHubSpot
• القوالب: توفر هذه الخدمة نماذج لجداول بيانات Google، وقائمة التشغيل، وروبوت التسويق، وروبوت طبيب الأسنان، وروبوت الرعاية الصحية.
• غيرها من الميزات: إنه يوفر تفاعلات متميزة، ونوع تفاعل البحث، والبث، وقناة Omni، والتحليلات السياقية، وتحليل المشاعر، ومنشئ السحب والإفلات، ومعالجة اللغات الطبيعية.
• الدعم: يوفر دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني
• المنصات المدعومة: WindowsوMacOS وLinux.

التسعير: تبدأ الخطط بسعر 99 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وتتكلف خطة الفريق 199 دولارًا أمريكيًا، وتبلغ تكلفة خطة الأعمال 449 دولارًا أمريكيًا، وتتضمن خطة مؤسسية بأسعار مخصصة.

تجربة مجانية: 14 يوم تجربة مجانية

الرابط: https://snatchbot.me/

---

# 15) Inbenta

Inbenta هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. يحتوي على ميزات للإجابة على أسئلة المستخدم بدقة. توفر الأداة مدير حوار لتخصيص تدفق المحادثة ومساراتها.

إنه يوفر قوالب للمكونات ويقدم تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني. Inbenta يستخدم أيضًا خطافات الويب لإجراء المعاملات، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويرد على العملاء بدقة تصل إلى 24%.

المميزات:

• ميزات الدردشة: يوفر أتمتة WhatsApp، والتحيات المخصصة، وFacebook Messenger، وإعداد التقارير في الوقت الحقيقي.
• التعلم الذاتي: Inbenta يمكن لروبوتات الدردشة التعلم ذاتيًا دون أي تدريب، مما يتيح لك تقليل تكلفة الصيانة.
• القدرة على التكيف: يتكيف سلوكه ديناميكيًا بناءً على الكلمات التي يكتشفها. كما يوفر روبوت المحادثة عبر الإنترنت هذا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي قدرة عالية على المحادثة والوعي بالسياق.
• التكامل: إنه يتكامل بسلاسة مع Shopify وTwilio وBotium وSeamly وSalesforce و Zendesk
• اللغات: Inbenta يدعم أكثر من 35 لغة، بما في ذلك الألبانية والعربية والهولندية والإنجليزية والفرنسية واليابانية والكورية.
• غيرها من الميزات: إنه يقدم الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، والذكاء الاصطناعي الرمزي، والدلالي Clusterجي، ونظرية النص المعنى.
• الدعم: ويوفر دعم العملاء عبر نموذج الاتصال والهاتف
• المنصات المدعومة: Windows

السعر: لمعرفة الأسعار، اطلب عرض أسعار من المبيعات.

تجربة مجانية: تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة ائتمان.

الرابط: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/

ما هو روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي؟

روبوتات الدردشة الذكية هي برامج كمبيوتر متقدمة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لمحاكاة المحادثات التي تشبه المحادثات البشرية مع المستخدمين. وهي مصممة للتفاعل مع الأفراد من خلال النص أو الكلام، وتقديم المعلومات، والإجابة على الاستفسارات، وأداء المهام بناءً على الاستجابات المبرمجة مسبقًا وخوارزميات التعلم الآلي. يمكن دمج روبوتات الدردشة الذكية هذه في منصات مختلفة، مثل تطبيقات المراسلة ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي، لتحسين دعم العملاء والمهام المتكررة وإشراك المستخدمين.

تستخدم برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي معالجة اللغة الطبيعية لفهم وتفسير مدخلات المستخدم، مما يسمح لها بالرد بطريقة ذات صلة بالسياق. وتتعلم هذه البرامج باستمرار من تفاعلات المستخدم، مما يحسن دقتها وكفاءتها. تعتمد بعض تطبيقات المحادثة الآلية على القواعد، وتتبع مسارات واستجابات محددة مسبقًا، بينما تستفيد تطبيقات أخرى من التعلم الآلي للتكيف مع أنماط المحادثة المتنوعة.

كيف تعمل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي؟

تدمج روبوتات الدردشة الذكية تقنيات مختلفة، مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) & خوارزميات التعلم الآلي. فهي تقوم بتحليل مدخلات المستخدم، وفهم القصد، وتقديم استجابات ذات صلة بناءً على المعلومات المبرمجة مسبقًا والأنماط المكتسبة.

إليك طريقة عملهم:

• معالجة اللغة الطبيعية: تساعد تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) برامج المحادثة الآلية على فهم اللغة البشرية وتفسيرها. فهي تعمل على تحليل مدخلات المستخدم وتحديد الكلمات الرئيسية وتحديد الغرض من الرسالة.
• التعلم الالي: تستخدم العديد من روبوتات الدردشة الذكية آلة التعلم لتحسين استجاباتهم مع مرور الوقت. ويتعلمون من التفاعلات السابقة، ويحللون البيانات للتعرف على الأنماط وتحسين إجاباتهم.
• قاعدة المعرفة: تتمتع برامج المحادثة الآلية بقاعدة معرفية تحتوي على إجابات مبرمجة مسبقًا للاستفسارات الشائعة. وتستخدم هذه المعلومات لتقديم إجابات سريعة ودقيقة.
• الفهم السياقي: تضع برامج المحادثة المتقدمة السياق في الاعتبار أثناء المحادثات. فهي تتذكر التفاعلات السابقة وتستخدم هذه المعرفة لتقديم ردود أكثر صلة.
• توليد الاستجابة: تعمل برامج المحادثة الروبوتية على إنشاء استجابات مناسبة للسياق استنادًا إلى مدخلات المستخدم والمعلومات من قاعدة المعرفة الخاصة به.
• تحسن مستمر: من خلال التعلم المستمر من تفاعلات المستخدم، تعمل روبوتات الدردشة الذكية على تحسين فهمها واستجاباتها، مما يعزز قدراتها المحادثة.
• دمج: ويمكن دمجها في مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، مما يضمن سهولة الوصول إليها للمستخدمين دون مشاركة الذكاء الاصطناعي.

يتيح الجمع بين هذه العناصر لروبوتات الدردشة الذكية المشاركة في محادثات تشبه المحادثات البشرية، وتوفير دعم العملاء، والإجابة على الاستفسارات، وأداء المهام بكفاءة وفعالية.

كيفية اختيار روبوتات الدردشة الذكية؟

إليك كيفية اختيار روبوتات الدردشة الذكية:-

• تحديد الغرض: حدد بوضوح الغرض والمهام المقصودة من برنامج المحادثة الآلي، مثل دعم العملاء أو توليد العملاء المحتملين.
• قدرات البرمجة اللغوية العصبية: قم بتقييم قدرات معالجة اللغة الطبيعية لدى روبوت المحادثة للتأكد من قدرته على فهم استفسارات المستخدم والرد عليها بشكل فعال.
• التخصيص: ابحث عن روبوتات المحادثة التي تتيح لك إمكانية التخصيص لتتناسب مع صوت علامتك التجارية وشخصيتك.
• دمج: تأكد من أن برنامج المحادثة الآلي يتكامل بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك أو التطبيق أو منصات المراسلة.
• التدرجية: خذ في الاعتبار قابلية توسيع نطاق برنامج المحادثة الآلي للتعامل مع تفاعلات المستخدمين ومتطلباتهم المتزايدة.
• التحليلات وإعداد التقارير: اختر روبوت المحادثة الذي يوفر رؤى قيمة من خلال التحليلات والتقارير لتحسين الأداء.
• الأمن: إعطاء الأولوية لروبوتات الدردشة ذات الميزات الأمنية القوية لحماية بيانات المستخدم والحفاظ على السرية.

ما هي مميزات روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي؟

من أهم مميزات روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي:

• إنه يوفر وقتك وأموالك ويمنح رضا العملاء بشكل أفضل.
• يمكن لهذا التطبيق تقديم تجربة محادثة تشبه تجربة المحادثة البشرية.
• يساعدك على زيادة رضا العملاء.
• يدعم التخصيص دون كتابة أي كود.

ما هي الميزات المشتركة لـ AI Chatbot؟

الميزات المشتركة لروبوتات الذكاء الاصطناعي، خاصة عند التفكير في أفضل الذكاء الاصطناعي للتحدث إليه، هي:

• تقوم الأداة تلقائيًا بتوجيه المسار الأمثل لحل أي مشكلة.
• يقدم التكامل والتطوير المخصص
• فهو يمكّنك من إنشاء الروبوتات والاتصال بها ونشرها للتفاعل مع المستخدمين أينما كانوا.

كيف يمكنني التحدث إلى روبوت الذكاء الاصطناعي؟

هناك طرق متعددة للتحدث إلى روبوت الذكاء الاصطناعي. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة: -

• روبوت الدردشة ChatGPT AI
• روبوت الدردشة AI AiChatting
• روبوت الدردشة SimSimi AI
• روبوت المحادثة الذكي Cleverbot
• روبوت الدردشة Google Bard AI

بالإضافة إلى برامج الدردشة الآلية المذكورة أعلاه، هناك بعض محاكيات برامج الدردشة الآلية المعروفة التي يمكنك استخدامها لإنشاء برامج الدردشة الآلية الخاصة بك والتفاعل معها.

البعض منهم ما يلي:

• محاكي الدردشة الآلية للذكاء الاصطناعي ChatScript
• محاكي الدردشة الآلية LaMDA AI
• محاكي روبوت المحادثة RASA AI

الأسئلة الشائعة

أفضل روبوتات الذكاء الاصطناعي: أفضل روبوتات الدردشة في مجال الذكاء الاصطناعي

الاسم	المنصات المدعومة	تجربة مجانيّة	الرابط
؟؟؟؟ Zoho SalesIQ	Windows، MacOS ، Androidو iOS و Linux	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
؟؟؟؟ Landbot	Windows	30 يوم تجربة مجانية	اكتشف المزيد
ChatBot	Windows	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
Tidio Chat	Windows، MacOS ، Androidو iOS	شنومك أيام التجربة المجانية	اكتشف المزيد
FreshChat	Windowsو iOS و Android	21 يوم تجربة مجانية	اكتشف المزيد